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学习培训心得体会

时间:2021-07-11 14:46:08 心得体会 我要投稿
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【热门】学习培训心得体会集合九篇

  心中有不少心得体会时,就十分有必须要写一篇心得体会,这样我们就可以提高对思维的训练。那么问题来了,应该如何写心得体会呢?下面是小编为大家收集的学习培训心得体会9篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

【热门】学习培训心得体会集合九篇

学习培训心得体会 篇1

  近日,县委组织部举办了柘城县第七批拔尖人才培训班,我有幸作为其中一员参加了此次培训,从思想上、工作方法上、工作理念上都得到了很大的提升,可以说受益匪浅,感受颇多。

  龚飞教授的报告语言生动、数字详实、深入浅出,使我们充分认识到全力建设“四区两枢纽一基地一中心”,加快构筑中原经济区东部战略支撑的重大意义,了解到当前商丘发展面临的经济结构不优、质量和效益不高、产业技术层次低、资源和环境约束加剧等突出矛盾和问题,增强了自身的责任感和使命感。

  高新技术开发区的参观学习让我们实实在在地感受到柘城发展所取得的丰硕成果和城乡面貌发生的巨大变化,真可谓民心所向,形势喜人,捷报频传,鼓舞人心。

  作为一名普通的教育工作者,我有以下几点认识:

  (1)县委、县政府高瞻远瞩,英明决策,使柘城迈入了又好又快、更好更快发展的快车道。

  (2)柘城发展依赖于人才队伍建设。我们不但要大批培养和引进人才,还要用科学的管理经营和使用人才,用优越的政策和环境吸引人才,让人才有用武之地。

  (3)科技创新是地方发展的支撑。柘城县相继荣获“全省最具产业竞争力集聚区”、“全国科技进步先进县”、“全省产业集聚建设十快县”等称号,依赖于一批青年科技人才。无论是政府的宏观指

  导还是企业的经营管理,都要不拘一格使用人才,重视发挥青年科技人才的骨干作用,为他们提供广阔的发展空间,激励更多年富力强、学识渊博、经验丰富的人才投身于经济社会发展的火热的实践当中。

  (4)柘城腾飞离不开人才的支撑,建设高素质人才队伍不能不振兴教育。引进人才固然可以解燃眉之急,培养大批本土人才才是解决问题的根本。近年来,政府加大了对教育的投入,办学条件得到了改善,教育教学质量逐年提高。可是,老百姓评价名校的标准不是楼盖得有多高,而是教育工作者水平有多高。我们的校长队伍官本位思想还比较严重,离教育家办学的目标还有不短的距离。教师编制表面充足,年龄结构、学科结构和知识结构还不尽合理。

学习培训心得体会 篇2

  很高兴公司给了我这次培训的机会,使我有了很大的转变。一开始,这次培训的方式跟我想象的不一样,我认为的培训就是传统的照本宣科式的,老师在上边讲,我们在下面听,中间会有一些小的互动。直到进入培训的现场,我的观念被彻底的颠覆了。我突然感觉到自己不应该来,这里不适合我。我的性格比较传统、内向,不善于表达,但是我也深深的感觉到自己性格的缺陷,从心里也想有所改变。但是遇到了关键时刻还是会退缩。没办法,既来之,则安之。看着大家都很活跃的样子,默念“豁出去了,反正死不了”,强迫自己融入到现场的气氛中。

  接下来是选“鹰王”,我也积极的报了名,但正像教导员说的一样,我的优势是岁数大,管理经验丰富,但是缺乏激情,在气势上输给了对方。不过我知道我努力了,没有成功,是我的努力不够。假如给我第二次机会,我一定会成功。

  课堂上老师讲的内容其实大家都懂得,也没有什么突出的地方。关键是现场的气氛,能够把大家带动起来,把一个临时组成的大家庭团结起来,劲往一处使,朝着一个目标努力,通过自己切身的体会,感受到团队的重要性,团队的力量。激发了自己的责任感和荣誉感。通过这些活动,我感觉到了自己的改变,说话声音大了,有时就是在破开嗓子喊,也能够随着音乐的节拍跳动起来,虽然跳的不好甚至不和节拍,但是我知道我改变了,这在以前是不可能的。更大的是心态的改变,对孝道、忠诚、责任、坚持、爱、感恩有了更深层次的理解。

  这次培训给我印象最深的三个游戏:

  齐眉杆:这个比赛让我感受到团结一心的力量,看似简单落杆动作,没想到做起来是那么的难。当我们成功时才体会到“心在一起是团队”的真理。当一个团队的成员心在一起时,没什么做不到的事,但如果心不在一起,那就是一盘散沙,什么也做不到,所以我们要爱护家,爱护我们的团队,爱护我们的公司,和我们的公司一起成长。 POWER训练:也是一个看似简单的游戏,许多人都没有坚持下来。当我做到五分钟时,我感觉我有点坚持不了了,大脑缺氧,感觉看到的景物都是虚幻的,身体还在不断的运动着,想到了放弃。但我看到团队的家人站到我的面前鼓励的眼神时,我告诉自己---坚持。这个信念使我挺过了难关,我也站到了中间,鼓励其他家人。在我们相互的鼓励下,我们成功了,没有一人放弃,全部坚持到底了,当训练结束时,我高兴极了,在我今后的工作我要将此次训练的感受铭记在心,遇到困难时,坚定自己的信念,自己能行的,只要坚持就能做到,不放弃就有希望。

  报数:我们的队长一次次为了我们的失败付出一次比一次多的代价时,看到了做为领导的责任,领导要为每一位员工买单,作为员工,你每次的出错,都会让领导来买单,只有我们作为员工,勇于承担责任,做好自己份内的工作,才能减轻领导的负担,每个人都为自己负责,才能成就企业的发展,我们自己才能发展的好。

  通过这次的学习,我的心态有了很大变化,我就是一根烧红的铁棒,感染我们的检验团队,点燃我们团队的激情。具体计划如下:

  1、 通过每天的班前、后会,除了继续学习《干法》,做一些活

  跃大家工作情绪的活动,调动大家参与的积极性,让大家敢于表现自我。

  2、 每周做一个锻炼检验员团队意识、坚持信念的小游戏,可

  以给获胜者适当的物质鼓励。

  3、 把忠诚、孝道、坚持、信念、爱心、感恩作为专题培训,

  制作成PPT形式,学习后进行分享。

  通过这次培训,使我明白了这样的道理:你改变不了环境,但可以改变自己;你改变不了事实,但可以改变态度;你改变不了过去,但可以改变现在;你不能控制他人,但可以掌握自己;你不能样样顺利,但可以事事尽心;你不能左右天气,但可以改变心情;你不能选择容貌,但可以展现笑容。这就是六星级心态的内涵。经过培训,我们增加了自信,知道要成功,就要相信自己,时刻保持良好的心态。我要做一根烧红的铁棒,燃烧自己,点亮我的团队。

学习培训心得体会 篇3

  非常感谢幼儿园给我们提供了一次绘本学习的机会,在周末的时间里,认真地聆听,观摩应彩云名师团队的绘本讲座,对于我们已经开展的绘本教学真的有了许多的教学思路和心得体会。

  我们都在羡慕着应老师他们能“玩转绘本”细细想来确实我们许多工作的不到位。

  我们在选择绘本的时候有认真的去筛选绘本嘛吗?在认真研究幼儿的年龄特点了吗?互动,游戏的角色都有适时的加入吗?原来我总是以自己的教育经验不足为借口,其实不然,很大时候,可能真的是自己的拖延而致。在面对文库中诸多的领域,不同作者的绘本,常常不知该作何选择。在这次的绘本交流会中,我也见识到了许多优秀的绘本,算是一种收获了,但最值得的还是为我们提供一个选择思路:

  1、 适应幼儿的年龄特点

  2、 依据幼儿的原有生活经验

  3、 适合幼儿的学习方式

  4、 能激发幼儿的阅读兴趣

  当然,光是有选择也还是不够的。一本很好的绘本要是没有很好的教学方式也说一种失败。看应老师的课,觉得很轻松,所以的衔接都是特别适宜的。在听了4场后,我们在羡慕的同时也在总结着:

  1、 导入(出售绘本封面,请幼儿描述,引入主题)约3min

  2、 开始故事(声请并茂,节奏,语调很重要。大概3、4副画面)3min左右

  3、 互动,引入游戏或练习(与主题有关)10min左右

  4、 继续故事3min左右

  5、 互动,讨论,教师小结并将兴趣继续延伸,激发幼儿阅读兴趣。2min左右

  除去这些,也还是要根据幼儿的学习兴趣来进行一定的调整。所以,我所看到的几堂课都是不一样的感觉,及时流程相类似。但每个老师都有自己的特色。林老师和何老师的亲和力和应变能力也是值得我们学习的。像投影仪出现问题了,孩子们开始躁动,但老师还是以幽默的方式“原来风太大了”逗得孩子们大笑,课堂继续。

  由此可见,绘本的选择,教学方式和教师的状态都是重要的。

  我也在反思,我们班级在周五开展的绘本集教到底欠缺了什么? 好像都欠缺了许多,更觉得自己失败极了,不过也幸好在这次的学习中,让我发现了所欠缺的东西。因此必须要加强要求自己,了解绘本,了解孩子,同事也了解自己。希望我们的班级绘本课会越上越好。

学习培训心得体会 篇4

  一个月的培训都是利用午休时间或下班以及休息时间开进行的,让人感觉到身心疲惫。培训的内容很丰富,如果公司领导合理安排培训的时间效果会更好的。本人因工作需要物业前台需要有人值班,所以不能参加完全部的培训课程非常可惜。

  公司的培训不应该只是为了完成任务的形式来对公司的员工进行培训,应该切实的考虑到员工在此次培训受益的效果为目的,为员工综合能力凭的提升合理的安排一系列的培训。外请专业公司来陪训固然是好,但企业是要不断发展壮大的,公司应该培养自己的专业培训人才,所有正规的大公司都是有计划性和有针对性的不同个岗位以及不同层次的员工进行有效培训。从一个公司的培训安排就可以体现出一个公司的领导的工作能力。公司总部的职能部门礼应先接受培训,后再合理安排时间分别对各岗位的工作人员进行系统的有效的培训。

  企业要制定一个适合本公司的规章制度,而不是抄袭其他公司的制度当自己的来用。公司的制度制定是需要从上到下贯彻执行的,而不是只对个别部门或是个人而言的。当然公司的规章制度是可以修改的,但是向着好的方面去改进,而不是为了高层管理人员违反公司制度不用受到约束而更改。公司的奖惩制度要透明,不要只是为了约束一线员工而制定,要一视同仁不能偏私。公司的员工是向着领导看齐的。建立自己的企业文化,以业主至上的服务念,从上到下领导要以身作则,给下属树立一个良好的形象。

  公司有专门对执行力做过单独的培训,要提高执行力就要做到诚实做人,认真做事。我们常说,诚诚实实做人,认认真真做事。做人要有一个做人的标准,做事也要有一个做事的原则。但具体到实际工作中,常常是有制度,有措施,也有违章。究其原因,就是一个态度问题,一个责任感强不强的问题,一个做人是否诚实、做事是否认真的问题。联系到一些企业“做强做大”的发展格局,就象我们物业管理处一样,部门管理的范围越来越大,更需要我们树立一种积极向上的工作态度,诚实认真地执行好企业的每一项决策,正确履行各项工作。要时刻牢记执行工作,没有任何借口,要视服从为美德;工作中无小事,工作就意味着责任,无论在任何岗位,无论做什么工作,都要怀着热情、带着情感去做,而且要竭尽全力、尽职尽责地做好。

  将近半从“心态”到“沟通”,从“细节决定成败”到“如何制定目标”这一系列非常精彩的培训内容使我想到了很多东西,但是想得最多的还是如何将自己的本职工作做得更好,从以上的学习内容中我体会到了这些。

  日常工作中,我们在执行某项任务时,总会遇到一些问题。而对待问题有两种选择。一种是不怕问题,想方设法解决问题,千方百计消灭问题,结果是圆满完成任务;一种是面对问题,一筹莫展,不思进取,结果是问题依然存在,任务也不会完成。反思对待问题的两种选择和两个结果,我们会不由自主的问到,同是一项工作,为什么有的人能够做得很好,有的人却做不到呢?关键是一个思想观念认识的问题。我们常说,观念决定思路,思路决定出路。观念转、天地宽,观念的力量是无穷的。一些成功企业也认为,有什么样的思想观念,就有什么样的工作效果。只有转变观念,解放思想,企业才能始终保持快速发展,才能始终充满蓬勃旺盛的精力。我们要认识到,任何一个企业的发展,不仅仅是战略决策,经营规划等等,更重要的是各级人员的执行能力。对待日常工作,不要总是找借口,要从自身出发,不断加强学习更新观念,不断分析认识提高自己,改变不执行不作为的不良习惯,自动自发地做好本职工作。

学习培训心得体会 篇5

  经过公司各职能部门对全体员工的业务培训,期间学习了李 强老师的《为自己工作》的电视讲座。通过这几天的学习, 使我明白了很多以前所不熟知的问题,李强老师在讲到人为 什么去工作,我想这个问题每个人都有自己理想的答案,为 了家庭,为了事业为了体现自己的自身价值,太多太多的答 案。但我们确忽视了一点,你为企业做了什么,我们往往站 在自己的角度上强调企业客观、外在的不利因素,却忘记了 你自己为企业做了什么,贡献了什么。首先我们必须做到摆 正自己的位置,不要抱怨企业对自己的不公,要立足本职工 作,竭尽全力为企业的强力发展出力发光用尽所能。通过这 次学习做为项目办公室主任的我,对今后的工作有了更深一 步的认识和理解。

  首先要珍惜自己的工作,公司领导把我安排在项目办公室主 任这个重要工作岗位上,这说明对我的工作能力给于认可, 这是领导多大的信任和决心。使我有了一个施展能力的舞 台,我有什么理由不加倍为企业明天的辉煌尽一份力呢。在 我身边也有很多下岗的员工,而我很庆幸,拥有一个自己骄 傲企业,拥有一份属于自己的工作。李强老师说得对:我们 应该对我们公司感恩,对我们领导感恩。 对待工作必须有一个深刻的理解,在办公室管理中应该知道 自己应该做什么、应该了解什么,怎么做、怎样能做好,只 有这样才能有能力干好本职工作,才能把工作做的尽善尽 美,才会叫领导放心的把工作交给自己。以前总是想到单位 干好本职工作就行了,对得起自己这份工资就可以了,现在 使我明白了在今后的工作中要锤炼自己,在生活上要团结同 事。对任何事情都要有责任心,不能简单的为工作而工作, 也不能为薪水而工作,做任何事情都得用心去做。李强老师 讲:什么是优秀?优秀的人才,不就是比你多干一点,比你 多发现一点,比你多钻研一点,比你多有心一点,比你不计 较一点,这些看似平常的“一点”,组成了优秀人才必备的素 质。人的一生大部分时间在工作,可以说工作是人生的重要 组成部分,所以说工作是要用自己生命去做的事。所以我们 以消极的心态去面对工作不要埋怨没有人发现你的才能,只 要你在工作中踏踏实实的干,心有责任感,无论小事大事都 全力以赴的去工作,端正工作态度,当我们不那么好高骛远, 用心做好工作,在不久的将来你会发现你既定的目标已经实 现。

  通过这次的培训,我会更好的珍惜自己的工作调节好自己的 心态,诚实做人、努力做事,对待工作态度有了一个全新的 认识,我会在以后的办公室管理中更好的工作,把自己的本 职工作做好,叫公司领导满意,叫项目领导放心。

学习培训心得体会 篇6

  在酒店管理中,我认为酒店管理者应具备三种十分形象的比喻或者说是希望,一要像“头狼”,二要像“空气”,三要像“木匠”。

  在残酷的竞争环境中,狼凭借坚韧,顽强,忠诚,合作,沟通,分工,策略,牺牲等自然界最优秀的个体素质于最卓越的团队精神,成为具有生命力和竞争力的种群,成为个性张扬的强者。在自然界的竞争中狼始终牢牢占据着食物链金字塔的顶端,始终牢牢占据着强者的地位,从而雄行于天下。同样,酒店管理者也必须把酒店和员工朝着有发展前途的战略方向上引导,才能使酒店在激烈的竞争中生存和发展,才能使酒店有一个美好的前景。"狼道"一书给了我很大的启发,虽然一提到狼,很多人都会显现狼的一些负面的印象,但是过长时间的安逸生活却使得现代人渐渐丧失了血液中存在的类似狼的精神与智慧的东西,所以最近几年很多人开始呼吁人类重新向狼学习,以增强在生活,工作中的竞争力。

  如果酒店管理者只是埋头忙于琐碎的日常家务,并经常疲于应付各种烦人的顾客投诉,而没有充足的时间来全面考虑酒店发展,没有充足的时间来进行学习并研究餐饮市场的趋势,那么,就不能对酒店的战略发展方向作出正确判断,就容易把酒店引入歧途,酒店就容易陷入危机之中这就要我们餐饮管理者要有清醒的头脑和战略的眼光,对酒店的发展要有一个全面的认识和通盘的考虑,并对酒店发展过程中存在的问题及时发现,及时处理,以消除隐患,避免酒店出现危机。

  酒店管理也要像"空气"。空气虽然无处不在,但又不要让员工感到有压力,也就是说,酒店管理要要创造一个宽松和谐的工作环境,不要让员工觉得你就是来约束和压制他们的,而要让员工在无形中自觉地按照你的意图办事,这才是上策。但是在现实生活中有许多餐饮管理者却不是这样,经常是以一种盛气凌人的口气,拍桌子,指着员工的鼻子说;"你是经理还是我是经理?你说了算,还是我说了算?"这就让员工感到了压力,造成了员工和酒店管理者之间的隔阂,是员工不能对酒店存在的问题提出合理化建议也不敢对酒店的发展表示见解。因此管理过程中,基层的酒店管理者一定要能够听取员工的意见并采纳其中的正确部分,遇事能与员工商量并加以解决,从而能够充分调动员工的积极性,将每位员工的潜能发挥到极至。

  酒店管理者还要像"木匠",木匠身上具有的优秀品质非常值得管理者学习和借鉴。首先,木匠看见一块无论多小的木材都会觉得有用,而且会想方设法,让它发挥应有的作用。酒店管理者千万不能像医生那样,专挑病人的毛病。如果像医生那样看待手下人,那么在优秀的人都会浑身是毛病,所以说,作为管理者一定要像木匠那样,善于发现员工的优点,避开员工缺点,让员工人尽其材。其次,木匠也就是说我们管理者一定要有自己的整体构想,知道这家具怎么构造,用什么材料,作出来是什么样子。而不是没有计划,没有目的,走一步算一步,"哪里黑在哪里歇"。

  所以酒店管理者一定要像个木匠那样,对自己所在的酒店有一个总体的认识,总体的构想,以便给老板当好参谋。最后,木匠必须要用自己的实际行动,来创造性的实现自己的构想,而不是光说不作,因此,酒店管理者一定要以自己的实际行动来感染和带动每一位员工。

学习培训心得体会 篇7

  前段时间有幸受单位委派参加了福建东南技术培训中心举办的第80期实验室内审员培训班。在四天的培训课程中,由CNAS主任评

  审员、评审员教师刘义勋老师为大家授课,总共有来自全国各地学员59人参加了学习。刘义勋老师为我们对《检测和校准实验室能力认可准则》的各要素进行了认真细致的解释,并着重讲解了实验室内部审核的目的、原则、计划、实施步骤、审核方法和技巧等内容,并结合行业特点,就实验室资质认定存在的普遍性问题与实验室进行了座谈和交流。使我对实验室如何建立并完善质量体系,包括这些质量体系在企业管理中的重要性,都有了更多的认识。对它们的条文也有了更深层的理解,同时也学习到不少与之相关的实验室内部审核方法和技巧,使我的专业知识有了进一步的提升。

  课程首先介绍了国家实验室认可的定义,是指由政府授权或法律规定的一个权威机构(中国国家合格评定委员会),对检测/校准实验室和检查机构有能力完成特定任务作出正式承认的程序,是对检测/校准实验室进行类似于应用在生产和服务的ISO9001认证的一种评审,但要求更为严格,属于自愿性认证体系,它由中国实验室国家认可委员会组织进行。通过认可的实验室出具的检测报告可以加盖国家实验室认可委员会(CNAS)和ILAC的印章,所出具的数据国际互认。

  实验室获准认可的作用和意义主要有:表明实验室具备了按有关国际认可准则开展检测和(或)校淮服务的技术能力;增强实验室的市场竞争能力、赢得政府部门及社会的信任;可在认可的业务范围内使用“中国实验室国家认可”标志;列入《国家认可实验室名录》,提高实验室知名度;取得了占领检测和(或)校准市场的主动地位,获得更高的经济收益。

  课程中老师同时指出,实验室认可与认证是不同的。认证大多是商业行为,认证的机构也很多,其商业性很强;认可则是国家级鉴定行为,不存在商业行为,认可机构具有唯一性,是中国合格评定国家认可委员会,英文简称为CNAS。因此认可与认证是两种完全不同性质的行为,在实际工作中往往有人将二者混淆。

  随后老师详细讲解了《检测和校准实验室能力认可准则》的各个要素,对其所包含内容及含义也进行了认真详细的分析和解释,并着重讲解了实验室内部审核的依据、目的、原则、计划、组织、实施步骤、审核方法和技巧及各人员的职责等内容。使我对质量体系内部审核有了深层次的认识,对于我们今后加强内部质量管理工作上大有裨益。

  实验室内部审核简称“内审”,是一种内部评价活动,这种评价是通过内审员的审核工作完成的。实验室的内审员,其发挥的作用及审核能力与素质如何,直接影响一个实验室内部管理体系审核的效果。实验室的内审员,除肩负内审任务外,往往还是本实验室管理体系建设的骨干。实验室的内审员,不仅要对管理体系的运行进行检查、判定,还要对本实验室管理体系建立和实施起着重要的支持和推动作用。

  而内部审核是审过程不是审文件,不能有文件就算符合。内部审核必须按PDCA过程进行全面策划,策划审核方案,编制年度内部审核计划和内部审核实施计划。组成审核组,任命审核组长,聘任内部审核员。内审员根据审核计划的分工编制检查表,按计划和检查表实

  施现场审核,得出审核发现。寻找客观证据,发具不合格报告。内审组对体系的有效性,适宜性,符合性做出综合评价并开具不合格报告。受审核方的管理者根据不合格进行原因分析制定纠正措施。审核组对纠正措施的实施效果进行跟踪验证,并编制内部审核报告,在内部审核报告中,对体系做出综合评价找出存在的问题与下步需要改进的地方。

  内部审核审以《实验室资质评审准则》及本站管理体系文件为依据,审核内容涉及了管理体系的所有要素,审核范围覆盖站管理层(最高管理者、质量负责人、技术负责人)及各科室与管理体系有关的活动。实验室内审员根据《实验室资质认定评审准则》制订了内审检查表,采用查阅文件资料和记录、现场检查、询问检测人员等方法,对实验室的管理体系进行全面细致的审核,并编制了内审记录表。就审核中发现的不符合项与被审核部门交换意见,由责任科室制定纠正措施,内审员对纠正措施进行跟踪验证并作记录。最后,质量负责人编制了内审报告。内审员首先应该是一个合格的建设者,或者是一个优秀的完善者,内审员应该从本部门的体系建设做起,对本部门的体系了解了,做好了,才能对整个企业的体系运转有所了解有所贡献;如果大家都把本部门的体系完善了,整个企业的体系运转才能相对完善,内部审核的压力才会降低;本部门的体系没有问题了,审核别人的时候才有资本,说话的时候才能有理有据。

  通过四天的培训,也使我认识到,在这个瞬息万变的社会,不论是企业还是个人,要想生存并得到发展,变是唯一不变的真理。那种

  传统的、固定不变的管理模式已不能适应时代发展的需求了。为适应科学技术、经营环境日新月异的'变化,企业的管理者必须不断进行观念创新、战略创新、制度创新和市场创新。不仅仅是高层管理者要将之作为主要的管理职责,同时也要促进所有阶层的管理人员都成为创新的实施者,为全体员工充分发挥创造才能建立新的管理机制,增强企业的团队凝聚力,使企业在激烈的竞争中,逐渐凸现出其个性化的管理模式。

  结合本次学到的知识,对本单位实验室提出以下几点建议:

  1、坚持做到受控文件的定期查新,防止使用过期作废的文件;

  2、为了记录的美观,当记录出现错误因更正需签名时,该签名可以用印章代替,建议每人都制作一个印章;

  3、为保证检测和校准结果质量,可考虑参加实验室间的比对或能力验证计划;

  4、继续加强计算机等存储介质的使用安全,防止客户或实验室数据被泄露;

  5、尽量走访一些重要的已有或潜在的客户,了解其产品动向,及时应对并满足客户的分析需求,从而达到增加经济效益的目的;

  6、积极对待客户的投诉,而无论其投诉是否成立,都应给予恰当的回应。

  总之,实验室建立和实施质量管理体系,不仅是为了满足客户及其它相关要求,也是企业自身发展的需要。唯有不断改变管理观念,以战略眼光高度重视这一发展趋势,才能使企业永远立于不败之地。

学习培训心得体会 篇8

  20xx年x月x日至x月xx日,通过学院委派,我有幸参加了由中国人寿集团公司组织的集团第二期企业培训师的学习培训,我院同行的老师还有许捷老师、武冬玲老师、张环宇老师、李一鸣老师和谭新兰老师。

  企业培训师是指能够结合经济、技术发展和就业要求,研究开发针对新职业(工种)的培训项目,以及根据企业生产、经营需要,掌握并运用现代培训理念和手段,策划、开发培训项目,制定、实施培训计划,并从事培训咨询和教学活动的人员。企业培训师的重要职业能力特征包括突出的学习能力、创新能力、表达能力、研究开发能力、写作能力、成本核算能力、沟通协调能力等。

  由人力资源和社会保障部和中国职业教育和职业培训协会举办的企业培训师资格体系共设三个等级,分别为:助理企业培训师(国家职业资格三级)、企业培训师(国家职业资格二级)、高级企业培训师(国家职业资格一级)职业资格鉴定方式分为理论知识考试和专业技能考核,理论知识考试采取闭卷笔试,专业技能考核采取现场模拟方式。企业培训师、高级企业培训师还须进行综合评审。鉴定合格者按照有关规定统一核发相应等级的中华人民共和国职业资格证书。

  此次为期将近十天的培训安排得十分紧凑,培训内容包括:如何制定培训总体规划;如何开发培训项目、课程与教材;如何评价培训项目与衡量教师授课质量;如何进行培训项目管理;讲授现代的培训技术与手段,提高教学组织与实施的管理水平。以上内容分别以培训原理、培训行政管理、培训项目管理、培训课程开发、培训课程主持、培训师专业发展六大模块来阐述。

  通过这次系统的培训,极大地丰富了我培训教育的理论知识,也提高了相应的实务操作能力。我懂得了企业培训师不单单是培训,更重要的是培训的管理。要管理培训就必须是培训的内行,动起嘴来有两口子,动起手来有两刷子。培训师需要掌握的知识是相当广泛的,最基本的都要做到一专多能,尽可能是多专多能。不仅仅掌握知识,更需要丰富的实战实践经验,现场操作演示能力,对主讲的课程有丰富的相关工作背景,具有专业的培训或授课经验。要管理好企业的培训工作,就必须了解培训相关的法律法规,懂得企业培训的基本规律,掌握企业培训的各种相关知识和技能技巧,并能熟练运用于实践。同时,还必须了解有关经济的、市场的、质量的等方面的知识,特别需要掌握工商企业管理的知识,以及具备人员素质测评、岗位职务描述等人力资源开发相关的知识、工具、能力。

学习培训心得体会 篇9

  xx年11月1日至8日,我参加了第37期全区中小学校长任职资格培训班的学习,此次培训的内容主要包括以下几个方面:

  1、领导风格与领导力、中小学教研团队建设与教研活动的组织策略。

  2、社会学视角下的班级管理与学生发展、小学班主任工作的管理、小学管理实务经验交流。

  3、小学生心理行为问题辅导干预策略、小学校长的科研领导力、教育公平视野下留守儿童的教育问题研究。

  4、办一所高品位的学校、学校危机管理、疑眼看教育——努力办好学生终身受益对社会发展负责的教育。

  5、小学校长的教学领导力——课堂观察的理论与技术、信息技术与小学课堂教学变革。

  6、总结交流。

  通过此次学习,让我认识到了作为一名校长应当具备的几种意识:

  1、校长要有学习意识

  社会的发展依托于教育,教育的发展关键看学校,而学校的发展还得看校长。俗话说,什么样的校长决定什么样的学校。要当好一名校长,首先必须勤于学习,唯有学习,才能进步。作为一名合格的校长要认真学习党的大政方针和相关的教育法规,做刻苦学习的典范,才能做到工作有思路、有创新。

  2、校长要有服务意识

  一名好的校长首先必须要有良好的服务意识,当好师生的公仆,耐得住清贫,忍得住寂寞,镇守住自己的“阵地”,正确处理好和自己团队的工作、生活关系。当好主管而不主观,处事果断而不武断,充分听取大家的意见和建议,培养团队工作的向心力和凝聚力。

  3、校长要有教育质量意识

  质量是学校的生命线,是学校的立足之本,校长工作的核心是务必抓好教育质量。关注教学成绩,也关注育人功能。一所学校是否有竞争力,就必须看教育质量的高低,因此,要增强教育教学质量的意识。

  4、校长要有创新意识

  校长要更新教育观念,牢固树立现代课程观、人才观、价值观。把理论与实践结合起来,倡导教师改革创新出效益。在现有的教育管理体制下,农村教育可以说困难重重,举步维艰。作为农村校长必须心系农村,立足实际,在自己实践探索的基础上,汲取名校长的理论指导,形成自己的特色,形成自己的品牌,才能使学校得到社会的广泛认可,为学校的发展赢得一片广阔的发展空间,从而带动学校整体水平的提高,实现我们的办学目标。

  5、校长要有品牌意识

  打造学校品牌是一个系统的过程,其核心是要求充当学校掌舵人的校长要有强烈的品牌意识和执著的品牌追求。当前教育界有一个较为流行的观点,一位好校长就意味着一所好学校。优秀的校长是创建品牌学校的关键人物,是学校的核心。校长的教育理想、敬业精神、人文素质及其理论水平与业务素养,在很大程度上决定着一个学校的办学目标、办学风格与办学水平,同样决定着这所学校的教育特色与学校个性。校长要有品牌角色意识。随着人们日益增长的教育需求,人们对学校品牌的需求越来越强烈,学校如果不重视品牌打造,就有可能被淘汰出局,这就要求校长要有强烈的角色意识。第一,校长是学校品牌形象的代言人。校长是一所学校思想的源泉,是对外的形象。校长的学识、素养、气魂以及领导能力、能力、协调能力等在很大程度上代表着一个学校,校长的一次精辟演讲,一个家长会议的主题报告,一个事件的处理方式,一次会议的交流发言,一个重大活动的设计,甚至校长的一举手、一投足,对学校的整体形象影响较大。第二,校长是学校品牌形象的设计师。校长要对学校的优势、劣势、机遇、威胁、突破口在哪里等这些问题进行正确分析,对学校的发展进行策划定位,对学校的显性资源和隐性资源进行整合,从而优化和 拓展学校生存和发展的特色空间。第三,校长是学校品牌打造的推动者。学校品牌的打造永远都是“现在进行时”,学校的人人、事事、时时、处处都与品牌有关系。校长要善于调动各方面的因素参与学校品牌的打造,推动学校的发展;校长要有品牌经营意识。学校品牌经营就是遵循教育规律,研究利用高知名度的品牌,进一步扩大学校的影响,提高学校的美誉度,进而提高学校的办学质量、办学效益。经营要以开放的态度来对待,重视教育教学质量的管理,要注重教育成本、资本运作,投入产出,更注重资源的开发利用。既考虑学校内部管理,也考虑教育和学校的形象塑造,社会声誉以及社会的沟通。学校品牌经营就是要为受教育者提供无形、优质的服务。

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