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黄金积存营销工作报告

日期:2020-07-24

黄金积存营销工作报告

  在经济飞速发展的今天,大家逐渐认识到报告的重要性,报告根据用途的不同也有着不同的类型。写起报告来就毫无头绪?下面是小编精心整理的黄金积存营销工作报告,欢迎阅读与收藏。

黄金积存营销工作报告

  我从20xx年5月1日正式独立盯柜开始,到今天整整6年,其间服务过低端大众客户,也服务过高端客户,卓越始于平凡,完美源于认真。作为一名行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。在网点各位领导帮助与支持下,在工行陶然亭支行的大家庭里,我逐渐从懵懂走向成熟,走在自己选择的银行之路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚定,更加充满信心。通过2年的前台先进服务和理财产品营销,我总结了以下几点工作当中的体会,今天利用这个机会,对前一段的工作进行一个小阶段的总结,并且和大家作一个简单的交流。

  营销大师菲利普科特勒曾经说过:三流的营销卖产品,二流的营销卖服务,一流的营销卖自己。面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到行人的真诚,感受到在行办业务的温馨,我为自己的岗位而自豪。许多客户同我之间走都是从试着接触开始,到开始建立信任,再到逐渐加深信赖,最后到基本完全信赖的关系之路。信赖感的取得也许需要十几二十几次的接触,花几个月甚至更长的时间,但是毁掉它也许只需要五分钟。因此,我像珍惜自己的眼睛一样珍惜客户对我的信赖。

  在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的.印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。

  每当看着客户满意而归的时候,心里会觉得非常欣慰,自己的辛苦换来的大家的幸福值得。业务增加了,效率就必须提高,这就迫使我自已不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,谨慎谨慎再谨慎,严格按照行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务。在各项业务做细、做好、做精的基础上,积极营销我行的黄金积存业务,不断的提高自己、充实自己。今年二季度有一次我一次性成功营销3940克的黄金积存,这次成功的理财产品营销不仅为我个人带来了不小的收益,也为银行带来了很大的效益。我将在以后的日常工作中,积极刻苦钻研我行新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。从点滴小事做起,在办理理财业务时,尽量做到像是办理基本业务一样快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。

  在这里我全心追寻我的理想,使我行的各项业务再创新高,所以我用心学习每一点知识,用心理解我的每一项工作,用诚心和热情去对待我的事业。

  最后,我想感谢我们这个大家庭。在工行陶然亭支行的这个温馨花园里,我取得今天的成绩与集体是息息相关的,我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作,是这样的一个集体给了我学习提高的机会,我也珍惜这样的机会。在今后的工作中,我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户,树立更加周到的服务思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力,不断进取,扎实工作,同工行共同成长,去创造一个更加美好的明天。我们大家共同努力,在这个温暖的大家庭里快乐的工作着、成长着。

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