季度工作总结

时间：2021-11-10 09:03:06 工作总结我要投稿

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有关季度工作总结集锦八篇

　　总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，我想我们需要写一份总结了吧。但是却发现不知道该写些什么，以下是小编帮大家整理的季度工作总结8篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

有关季度工作总结集锦八篇

季度工作总结篇1

　　炎热酷暑的七月已经过去，在看看自己的业绩，心里很不是滋味，仔细回想起来在这个月中自己还是有好多地方做的不足，加上死板的销售套路，我的业绩像是一滩死水，所以我认识到了自己在工作中的不足，没有打破传统的销售政策，以守株待兔的方式最终还是失败了。

　　结合七月份我的整车销售车台数是4台，有一台XV，两台森林人，一台傲虎，但这月只完成了两台森林人的数量，其他都没完成，我也反思了自己，觉得以后应该不段改善和完善自己，提高自己的专业知识，把现在的一种行业最终做成自己的专业。

　　这月的20号和21号两天我荣幸的参加了斯巴鲁张掖CRC拉力赛，使得我受益匪浅。首先第一次面对面见了著名的韩寒，也是第一次和那么多斯巴鲁车主一起参加活动。在此真的很感谢斯巴鲁各位领导给我这次机会。在刚到赛场的时候我心潮澎湃，和那么多车主出去做活动，我才感受到了团队的合作是多么重要，整个赛场就只有斯巴鲁这个团队六颗星的蓝色标志感染了全场的整个气氛，挥旗子的挥旗子，吹号子的吹号子，我真的为这只团队感到骄傲，也很荣幸能在这样一直团队中生活。

　　8月的号角已经吹响，在最困难的时候我们谁都不能倒下，我要冲刺，要努力，相信只要自己辛勤过，努力过，付出过，你不比别人差！说实话，在8月的进程中，我对自己的业绩没有多大把握，怎么样去突破，怎么样去提高，成了我最大的思考问题。

　　仔细回想7月的实际情况，我得出一些结论。一是进店量大大的减少，除非用一些做活动的形式来吸引客户，但往往效果不是很明显。二是在进店客户少的情况下往往有些客户是特别意向客户，看我们怎么去沟通与协调。这是考验我们能力的时候。三是我们没有主动和积极的心态，自暴自弃，想的这个月连人都没有怎么能买车，所以对自己的要求有所放松，其实越是在危难的时候越能体现出一个人的工作心态和状态。我们按照常理的坐店守客户是不对的，在这种情况下我们还要有很好的市场拓展能力，也是在客户不多的情况下正是我们学习和提高自身专业知识的绝好时间，但是我们好多人都没有发现，错过良机，就包括我自己也一样，在事情过后才突然明白。

　　结尾：最后还是要感谢领导和同仁之间的相互支持，给我这个舞台，我会去努力，也请领导相信，在以后的日子里，我会不断改善，超越自我，用积极的心态去面对一切。

季度工作总结篇2

　　一、20xx年度规划培训的部门及课程安排。

　　说明：

　　1、20xx年度确认开展的培训中心及部门共有8个。

　　2、因部门内部任务规划及相关原因确认本年度不开展内部培训的中心部门共有2个。 3、已提交的培训规划表及签字确认的部门共有8个。

　　二、培训工作成绩概述

　　1、总部主要成果：

　　（1）完成了公司20xx年度培训规划的统筹汇总工作

　　鉴于过去中基层培训工作一直是人力资源培训工作的薄弱环节，人力资源中心在20xx年始便开展各中心部门关于内部培训需求调查分析工作，搜集各部门的实际培训要求，综合分析形成最终的《20xx年培训规划总表》，明确培训方向和具体培训内容。（2）编制20xx年度《新员工入职培训课程》

　　人资中心打破以往只有培训专责人员独立完成新员工入职培训课程工作，实现“人力资源模块负责人独立宣导模块课程”的专业局面，重新编制模块培训课件，深入为新员工讲解公司管理细则，使新员工感受到公司的规范性、归属感。（3）监督及支持各中心部门的内部培训工作

　　人力部门主动跟进业务部门的培训工作促使培训目标的实现。

　　（4）各中心部门按部门任务规划编制培训课程，提高部门人员的岗位技能及内部沟通。 2、事业部

　　由于事业部培训规划刚终审不久，暂时只完成展新员工入职培训工作。人资中心将会加强对基地培训工作的监督。

　　三、存在的问题

　　1、宣传力度不足，培训的重要性没有深入人心

　　公司在开展培训工作前期宣传没有充分、到位，部分领导员工对培训工作不理解，认为培训占用了他的'工作时间，不配合公司培训，上课不记笔记、迟到、早退、旷课等现象时有发生。

　　2、授课方式方法有待改进。

　　部分课程专业性强、内容较枯燥，且授课方式单一，员工在上课时无法充分理解讲师所授内容，培训效果差。 3、管理力度不足。

　　培训与考勤、转正、晋升等一系列考核工作不挂钩，促使培训的重要性及管理力度大大降低，相应的配套措施、考核机制也相对缺乏，处罚不及时导致处罚威慑力不足。

　　四、改善措施

　　由于过去培训工作一直是公司人力资源工作的软肋，不科学的培训观念根深蒂固（如培训浪费时间，培训没有实际作用，不花钱的培训都是无效的培训），因此人资体系人员在推动规范化培训的过程中遇到各种问题和困难，需要得到自上而下的统一大力支持。 1、加强宣传，加大培训力度。

　　加强培训宣传工作，提高员工思想认识，使培训的重要性深入人心，使员工认识到培训是公司给予员工的最大投资。加大培训力度，深化培训工作，更科学、更合理的安排下一步培训工作，从多方面、多角度、多层次的安排全方位的培训课程。 2、建立培训资源网络，丰富培训方式。

　　拟计划开设在线学习平台，增加员工学习多样化渠道。

　　五、公司大力坚持开展培训工作的意义

　　1、培训能增强员工对企业的归属感和主人翁责任感。

　　因客观环境和员工个人主观原因的影响，使员工与公司之间产生“代沟”现象。员工对公司运营缺乏了解，不清楚公司的发展方向及具体任务，每天只在岗位上“埋头苦干”，下班就拍拍屁股走人。所以，对员工培训越充分，员工对公司的运作、业务、管理等方面越清晰，加强员工对企业的了解，从而使员工归属感及主人翁责任感更强烈，形成“上下一心”的团结状态。

　　2、培训能提高员工技术能力和服务水平。

　　在生产管理运营中，必须坚持“品质优先”的管理理念。员工的岗位技能熟练度是决定产品质量的因素之一，保证产品质量也是品牌管理的关键。降低产品报废率，提高产品合格率的主要途径之一就是员工工作技能满足岗位的用人需求。

　　降低生产成本的途径之一也是提高员工的生产效率，因此，通过岗位技能培训逐步提高员工

　　技能水平是部门工作重心之一。

　　在对美国大型制造业公司的分析中，公司从培训中得到的回报率大约可达20％-30％。摩托罗拉公司向全体雇员提供每年至少40小时的培训.调查表明：摩托罗拉公司每1美元培训费可以在3年以内实现40美元的生产效益。摩托罗拉公司认为，素质良好的公司雇员们已通过技术革新和节约操作为公司创造了40亿美元的财富。摩托罗拉公司的巨额培训收益说明了培训投资对企业的重要性。

　　3、适应市场变化、增强竞争优势，培养企业的后备力量,保持企业永继经营的生命力。通过培训，不断开阔员工知识视野，使员工认识到自己在公司处于哪个知识水平位置，更重要的是认清自己在外面领域属于哪个层次级别，还需要得到哪一领域知识技能的支持与补充。通过培训，使员工吸收新知识新方法，提出对公司现有体制、产品、生产方式的合理化建议，不断提升个人工作能力，从而使个人及公司得到“双赢”。

　　4、培训能促进企业与员工、管理层与员工层的双向沟通，增强企业向心力和凝聚力，塑造优秀的企业文化。

　　培训也是员工与管理层进行双向沟通的一个重要渠道。

　　通过培训，员工认识到管理层对员工关于知识、能力、态度等方面的要求及建议。管理层也清楚员工所需要的支持和辅助，这样的双向沟通有利于促进工作任务的有效完成。

　　希望公司管理层和员工都能意识到培训和学习的重要性，把部门培训和对下属的培养工作列入到日常管理中来。

季度工作总结篇3

　　第一季度，国土资源局在县政府和市局的领导下，围绕县委、县政府提出的“建设‘一城两柱’、打造‘一线两区’、发展‘五大经济’、实现‘两个转变’”的总体战略，按照“紧紧围绕一个中心、明确三大战略目标、全力实现四个突破”的总体要求，上下一心，务实开拓，各项重点工作按计划稳步推进。

　　一、着力于粮食生产能力建设和项目建设，努力做好耕地保护和建设供地工作。

　　1、有效控制和严厉查处违法用地，切实做好耕地保护工作。监管督察大队组织得力人员先后对开安镇石场村卖地用于取土、高速公路承建单位在开安镇许马村违法占地建标段生活服务区等三起违法占地案件进行了调查处理，加大违法用地的查处力度，耕地保护工作得到进一步加强。

　　2、加强土地整理，确保全县耕地总量不减。在省国土资源厅和市国土资源局的指导下，完成万顺乡等9个土地整理项目的可行性研究报告、预算、规划设计等工作，可新增耕地2597.67公顷，目前其中8个土地整理项目的招投标工作已经完成。

　　二、着力于县域经济社会长远发展，切实做好规划修编工作。

　　三、着力于强化土地收益征管，积极为政府开辟财源。

　　完成了土地年租金征收费源的核查工作，经统计，全县总费源为523万元。为了加大此项费用的征收力度，经局长办公会研究，制定了年租金征收岗位责任制，并印制了土地租金通知单，目前正在争取相关部门和乡镇政府的支持，配合我们做好年租金收缴工作，为县政府拓宽财力来源，为提高财政保障功能尽力。

　　四、着力于节约集约用地，扎实开展城乡建设用地增减挂钩试点工作。

　　一季度，我们按照市局的要求，启动城乡建设用地增减挂钩试点工作，广泛宣传城乡建设用地增减挂钩工作的重要意义及经济社会效益，扩大社会影响，使镇、乡、村都能关心、支持这项工作。目前，合隆镇陈家店村、谷家岭村挂钩试点工作已经铺开，方案已经拟定完成。我们将继续精心组织，周密安排，科学规划，力争总结出值得在全县各乡镇推广的好的经验做法，为促进城乡统筹发展，提高节约集约用地水平做出贡献。

　　五、着力于和谐稳定，全力抓好信访工作。

　　按照县政府六次全体会议关于“严格落实信访责任制”、“重点解决好土地征收等群众反映突出问题”的要求，年初，我们与本系统各单位签订了信访责任状，继续实行一把手挂帅的“局领导接待日”，对信访案件实行领导包保责任制，对于市局转办的非正常越级访一包到底。继续严格执行首问首办负责制和一岗双责制度，认真履行上访接待制度，做到有案必接，接必有果，达到件件有着落，事事有回音。一季度，我们加大了信访隐患的排查力度，积极化解矛盾纠纷，将隐患解决在萌芽状态，信访案件同比有了大幅度的下降。

　　六、着力于队伍建设，努力推动国土资源管理工作新跃升。

　　我们围绕三个主题的开展了大讨论活动，一是结合“三满意”机关建设开展讨论。在讨论中转变工作作风，提高工作效能，更好地服务基层、服务企业、服务群众。二是结合国土资源标准化建设开展讨论。充分调动科站所积极性，动员方方面面分析研究国土资源管理各岗位职责分工、工作程序、工作标准，边讨论边完善，从而使国土资源各项工作层次分明，体系清晰，逐步形成科学、高效、严谨的工作运行体系，实现国土资源管理的标准化、信息化。三是结合党风廉政建设开展讨论。重点提高国土资源干部对“五条禁令”和“四大纪律、八项要求”的思想认识，增强全体干部职工守法意识和政策观念。进一步细化了党风廉政建设责任制及责任状内容，做到目标任务明确、包保监管明确、责任追究明确。我们将继续推行国有土地出让财政、纪检、检察、地税参与全程监督的工作运行机制，保障土地出让公开公平公正。还要要在局纪检监察室设立社会监督举报电话，在局一楼大厅设立监督举报箱，广泛接受社会监督。这三个主题讨论活动的开展，使国土资源局干部队伍建设得到明显加强。

季度工作总结篇4

　　年初，在主管领导的带领下，先后对28名正副护士长分别进行了宣布任命，使中心医院三个医疗区共31个护理单元正常运转，特别是第一季度，病人多，护理工作量大，全院护理人员坚守临床一线，兢兢业业，认真完成各项工作。现在简单总结第一季度护理工作：

　　一、完成工作量：

　　实际住院人次：XX

　　病危人次：XX

　　病重人次：XX

　　抢救人次：XX

　　一级护理人次：XX

　　二、质量控制：

　　根据医院20xx年重点创“三甲”的规划，护理部根据“三甲”医院标准重新修订了各项护理质控标准，对护士长台账进行重新设计装订，指导各科护士长按要求完善各项工作。第一季度组织综合质量检查3次，平均分97.85。组织夜查房12次，针对存在问题及时反馈并进行了整改。

　　三、护理安全管理：

　　本季度因假期较多，较长，因此把安全工作的重点放在了过节期间的各项检查上，但是，个别科室还是监管失利，因护理不到位而出现了护理差错导致护理纠纷。

　　四、坚持业务学习，落实护理查房制度，本季度完成业务学习和护理查房共4次，起到了指导临床的目的。

　　五、优质护理服务工作：

　　由于本季度病员多，护理人员相对不足，优质护理服务工作不能全面到位，覆盖面维持在原定科室，对已开展的科室进行了跟踪监督。

　　六、需进一步加强的工作：

　　1、加强护理环节质控，及时反馈和整改；

　　2、通过“护理技术操作技能大赛”活动，掀起全院护士钻研业务、苦练技术的高潮，全面提高护士素质。

季度工作总结篇5

　　回顾20xx年第二季度仓库管理中，遵循公司的质量目标和方针下，在公司领导的指引和同事的协助，取得了比较好的成绩，同时也存在一些不足之处，现将第二季度的工作总结如下：

　　一、保证仓库各项工作流程的顺利开展

　　1、物资入库前把好验收关，对产品的数量、质量、包装进行验收，如发现本次入库产品不符，仓库人员会迅速反映给相关部门，采取相应措施。

　　2、产品出库会把好复核关，对于出货产品，仓库严格按照公司的规章制度凭经营部开出的相关单据发货，对客户要所发货逐项复核，做到数量准确，质量定好，标志清楚，并向送货员（司机）移清交货，以免造成客户收到货物不相符的问题出现。同时针对储存产品出现结块等现象及时汇报给相关部门，并做好处理措施。

　　3、仓库会根据产品性质和仓储条件，对储存的产品安排适宜的场所，进行区域划分，合理堆码，注意操作安全，保证产品质量。

　　二、保证质量管理体系在仓库管理的运行

　　1、在第二季度之前，发现仓库工作人员在收货、入库、发货过程中，总有一些不是很常见的问题，但又经常发生，譬如在收货过程中，对于来历不明的物资资料不齐全也照收入库，未按照质量管理体系文件执行，容易造成不安全物资的存在。在公司领导的指导下，经过一个季度的整改，取得了比较好的成绩。针对采购回来的物资严格按照相关程序文件办理入库手续，坚决拒收资料不全的物资，同时做到库存物资分区划分，标识清晰，防护到位。

　　2、仓库各种记录文件都是由旧厂照搬过新厂使用，对适用部分继续坚持，对部分不适用于新仓库的进行了修改，同时补充了一部分记录文件，完善了仓库所需的各种记录文件，对仓库管理有了一个支撑和保证。

　　三、加强仓库信息化管理

　　经过一个季度的努力，初步完善了仓库日报表，便于库存管理。仓库管理的成败取决于报表的及时性、准确性、完整性、库存查询是否方便、发货是否及时等等，做到每天把仓库数据及时上报公司领导，为公司做出正确决策提供参考数据。

　　四、存在的工作问题

　　1、偶尔还出现帐物卡不相符的问题，解决方案：制定盘点计划和日期，对每天出入库的物资当天就更改标识牌上的数量，做到日清月结，定期让所有帐物卡得到准确化。

　　2、仓库巡查力度不够，出现问题没及时处理，造成工作效率低。解决方案：每天上班前先到各仓库巡查，仓库卫生要及时清理，物品有质量异样要当即上报给公司相关部门协助处理。

　　五、下季度工作计划

　　1、将仓管员日常工作内容详细划分清楚；

　　2、优化和简化仓管员的工作，提升工作效率；

　　3、制定盘点计划并如期进行；

　　4、日常工作中加强仓库的专业知识和叉车培训。

　　以上不足和工作计划都需要我们仓库共同来完成，希望通过大家的不断努力，把仓库建成一个认真、仔细，富有工作激情的团队。

季度工作总结篇6

　　一、指标完成情况

　　(一)增比进位指标

　　1.社会消费品零售总额:一季度我市社会消费品零售总额增速3.6%，排名全省第六(增速高于全省0.1个百分点、排名较去年同期提升3个位次)。完成社会消费品零售总额57亿元，完成全年目标任务的26.5%，全省排名第七。其中，一季度，我市限上消费品零售总额累计增速为3.3%，排名全省第六(增速高于全省5.4个百分点)。

　　2.外贸进出口:1-2月，我市外贸企业仅实现了1780万美元进出口额，同比下降77.93%，增速排名全省第九。完成全年目标任务的6%,全省排名第七。其中:进口390万美元，同比增长111.03%;出口1390万美元，同比下降82.37%。

　　3.网络零售额:一季度完成9173.18万元，完成全年目标任务6亿元的15.2%。总额全省排名第五，增进1位。网络零售额增速59%，未排名。

　　4.实际利用外资:一季度仅镇宁自治县完成31万美元;新设外资企业1家。

　　(二)GDP核算支撑指标

　　批零住餐业增速:一季度我市批发业销售额增速7.4%，零售业销售额增速7.8%，住宿业营业额增速10.1%，餐饮业营业额增速14.8%。

　　(三)其他指标

　　限额以上企业入库:一季度，我市共成功纳入限额以上企业16户，其中西秀区8户、平坝区1户、镇宁自治县2户、开发区5户，现全市共有397家限上企业及大个体。

　　二、重点工作完成情况

　　(一)农产品促销带动脱贫攻坚

　　一是开展贵州XX名优农特产品青岛年货大集活动。二是开展20xxXX产销对接精准扶贫暨第七届新春年货节活动。三是开展农产品进军营活动。

　　(二)全力实施流通和消费升级行动计划

　　一是实施内贸流通设施“一十百”提升工程。启动1条特色商业示范街区建设工作，将我市民主路商业街与历史文化街区作为商圈统一打造成为我省10条商业步行示范街之一。

　　(三)推动外贸进出口稳定增长，强化服务贸易工作

　　一是充分发挥各项外贸支持政策的引导作用，加大对企业的联系力度，及时发现企业进出口环节中的问题，帮助解决问题，切实保障数据回流工作取得实效。二是做好培育我市外贸出口企业，帮助外贸出口企业解决过程中遇到的困难，增加我市外贸出口数据。对我市注册的22家外资企业进行调研，实际掌握企业生产经营情况。

　　(四)电子商务与农商互联工作整体推进有序开展

　　一是大力开展电商服务体系建设工作。目前我市在贵州省电子商务大数据统计系统中的网络店铺数量有4393个。二是农商互联工作整体有序开展。20xx年农商联动示范项目，西秀区及关岭县已经完成项目建设，拟于20xx年6月30日前完成验收。20xx年农商互联示范县建设项目整市推进工作，各县已进入实施阶段，上报项目正在建设中。

　　三、存在困难和需解决的问题

　　(一)存在困难

　　1.社会消费品零售额方面:一是批发业增速明显下滑。一季度，我市批发业销售额增速7.4%。二是重点零售业增幅较小。我市零售业增速7.8%。三是住宿业、餐饮业支撑不足。受春节歇业、酒店改造、在安旅游游客滞留时间短等的影响，我市住宿业增速10.1%、餐饮业增速14.8%。四是产业活动单位数据不能回归入统。全市现共有5家产业活动单位:西秀区兰泰置业(希尔顿酒店)、君临酒店;平坝区北斗湾酒店;关岭自治县坝陵酒店;黄果树旅游区银河假日酒店。由于产业活动单位不是独立的法人机构，不符合统计入库要求，造成了我市产业活动单位无法入库及数据一定程度上的流失。

　　2.实际利用外资方面:一是利用外资整体水平不高，新批外商投资项目少，规模仍偏小;二是外资企业与内外资一致原则实行认缴制，基层商务部门在督促外商投资企业的外资实际到位资金时，缺乏相应措施及工作抓手。

　　3.外贸进出口方面:一是外贸企业主体基础薄弱，区域间外贸发展不平衡。外贸进出口实绩企业主要还是集中在西秀、平坝。二是外贸环境不够优化，外贸人才缺乏。外贸在全市经济总量中仍然占比较小，进出口数据外流严重。

　　(二)需解决的问题

　　1.强化打击非法销售成品油行为。现阶段我市部分县区出现不法经营销售非标成品油及非法改装的移动售油车对外兜售来源不明成品油的现象，同时部分民营和社会加油站选择在本市以外进油，油品良莠不齐，对我市正规成品油经营销售企业造成了较大的影响，但由于商务部门人员配置少，无相应处罚依据及检验检测手段，无法有力开展排查整治工作。因此建议由市公安部门牵头，市市场监管局等部门配合对非法销售成品油行为进行排查整治，同时规范加油站进油渠道，确保数据不外流。

　　2.进一步推动公共服务机构食堂入统工作。经初步了解，我市部分机关事业单位、学校、医院、国企等公共服务机构的食堂及学生营养餐配送企业部分达到了入统标准但由于其经营性质等原因无法入统，造成了餐饮数据的流失。因此我局建议由属地党委政府召集教育部门、工业部门、国资管理部门、机关事务局等行业主管部门以成立餐饮公司等多种形式尽快将这部分数据纳入统计。

　　3.强化县区思想认识及人员配置。我市部分县区在思想上对商务工作不重视，造成县区商务部门科(股)室少、人员少、事情杂等情况。因此建议各县区人民政府(管委会)要进一步在思想上重视商务工作，制定商务支持政策，强化商务人员配置，明确1-2名专职人员负责商务工作。

　　三、下阶段工作措施

　　(一)总体按照“1+3”体系抓好社销零工作。“1”是强化县区一把手抓社零工作，分管领导具体抓;“3”是出台个转企(大个体)奖励政策、制定包保督导工作机制和制定促进消费行动方案和政策支持。批发业、零售业:要将重点企业纳入调度，烟草、石化行业、大型批发市场、建材批发企业为主体，督促新建商业联合体尽快开业，西秀区塔山广场国贸商场争取在8月份开业，打造民主路商业步行街(各县区打造一条)。住宿餐饮业:黄果树要加快餐饮公司组建试点，各县区机关、学校、医院、食堂要成立专门的餐饮公司;西秀区要利用旅发大会办好美食节活动;普定县要将大兴东纳入综合业态入统。各县区要打击“非标油”销售，组织汽车展销、新能源车推广、电动车促销等活动。抓好二手车经销企业(大个体)摸底调查及入库工作。做好产业活动单位入统和限上企业培育、线下样本选取有关工作。建议成立联席会议制度，办公室设在市商务局，协调有关部门定期召开专题调度会。做好拟退库企业和“僵尸”企业的“再扶持”服务工作，确保社零数据的稳定运行。

　　(二)大力推动电商扶贫及示范建设工作。推进普定、镇宁、关岭、紫云电子商务示范县建设工作，按要求完成本地实施方案报批和承办单位招标工作，完成西秀区、平坝区国家级电子商务示范县最终验收。探索创新脱贫后乡村振兴和新农村建设长效发展机制。

　　(三)千方百计推动外资增长。深入辖区外资企业进行走访调研，准确掌握企业生产经营状况和外资投资情况，加强与本地区工商和投促部门等经济部门对接，对有外资背景的企业和拟与外商进行项目合作的企业进行重点关注，争取尽可能多地挖掘出外资潜力。

　　(四)精准服务做大外贸进出口总量。精准服务，及时协调解决外贸企业的实际困难和问题，帮助企业顺利完成外贸订单。动员外向型企业参加省国内外重点展会，逐步提高外贸发展比较优势，争取将产品走向国际市场。

季度工作总结篇7

　　非常有幸能够成为中技金牌销售团队的一员，在这样一个蓬勃向上、优秀傲人的团队中，更需要业务员不断的总结、反思，追求进步、见贤思齐，为总结经验，发扬成绩，克服不足，现对第三季度的工作总结如下。

　　一、业务上取得的成绩

　　作为一名业务，一切都应以业绩说话，业绩是考量业务员工作能力的一项铁的指标，也是业务员辛勤付出的回报和鼓励。截止第三季度X月X日，已签订合同约20万米，本月待签合同约5万米，出图量约20万米，信息量约50万米。无锡办是新的，无锡的市场也是新的，但是我们是季度轻的，有热情、有魄力，渴望用我们的汗水去开拓无锡空心方桩市场的一篇蓝海。在领导的有效管理和办事处同事的相互帮助下，较第三季度同期，我取得一定的进步，虽然深知这还远远不够，但是仍然激励自己愈战愈勇，勇创20xx的辉煌！

　　二、营销技巧和工作方法上的进步

　　兵欲善其事，必先利其器。在工作中积累的经验：营销技巧、售后服务技巧、客户沟通技巧就是销售人员工作中的利器！

　　作销售部门的员工，深深地感到肩负重任，作为公司的窗口，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。要提高自身的素质，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。

　　在第三季度中，积极发掘客户资源，与客户沟通，通过设计院、客户的朋友、政府部门等一切可以利用的渠道，发挥自己的营销技巧，与多少新客户建立了较好的客户关系，营造了中技良好的公共形象。处理紧急售后事件十余起，尽量去牺牲小我，维护公司的利益。

　　三、汗水中让我充实和成长

　　在过去的第三季度，工作与客户占据了我生活的绝大多数精力和时间，数不清有多少个周末实在忙碌中度过，风里来雨里去，冬练三九，夏练三伏，披星戴月这些成语虽然只是是我们激励自己的玩笑话，但是也无不是我这一季度工作状态的真实写照。在中技的良好氛围中，我感到充实和踏实。对销售人员而言，你的付出永远和收获成正比。感谢领导和中技给我这样一个平台，挥洒汗水，收获成长和事业的归属感。

　　四、愿做一颗石子，筑起中技的大楼

　　对于销售人员而言，团队协作是更好开展工作的基础，也是中技人精神的精髓。自己也是从新业务员一路走来，成长的路上，得到过很多领导和同事的帮助。在做好自己本职工作的同时，我也以中技为家，以办事处为家，积极配合其他同事做好各项工作。用一句广告词：大家好，才是真的好！没有整个团队的整体进步和成功，也不会有个人的成绩。在公司组织的野外拓展中、在一次次工作中苦难的化解中、在一次次公司会议中，我们思考着团队与个人的关系，也无时无刻不在践行着这一点。

季度工作总结篇8

市建设局：

　　第一季度，我处在建设局的正确领导下，坚持以“十六大”精神重要思想为指针，以求真务实，真抓实干，与时俱进，开拓创新为依托，全面认真的开展各项工作，现将第一季度工作情况总结如下：

　　一、市政工程建设与管理工作

　　⒈在义务共建工作中，原创：我们根据市委市政府的指示精神和建设局的安排部署，把义务共建工作当作今年市政建设的一项十分重要的工作，放在突出位置上来抓，在新年伊始，处领导班子就带领工程股的有关人员专程赶赴宁安市进行了实地考察，并将宁安市在义务共建方面的先进经验和具体做法带了回来，在此基础上出台了《×××市区道路义务共建实施方案》。

　　⒉完成了×××镇内的主次干道及巷道砂石路面的全面调查工作，共计条，万平方米。

　　⒊对×××镇内所有单位进行调查摸底，最后确定为有能力负担义务共建工作的单位有户，在户单位中又分为一类单位户，二类单位户，三类单位户。

　　⒋完成了条义务共建砼路面和一个广电广场的测量、设计工作，并落实到户一类单位来承建这些工程，总面积为，平方米。

　　⒌完成了条义务修建砂石路面的测量、设计工作，并落实到户二类和三类单位来承建砂石路面的共建工程，总面积为，平方米。

　　⒍完成了西环广场三期工程的调查、测量工作，总面积为，平方米。

　　⒎出台了×××市八面通镇内城市道路建设年发展计划。

　　⒏根据春季地形浮动，路面塌陷，容易造成行人及车辆伤亡的规律，我们对镇内的砼路面情况进行一次全面调查，共调查出破损砼路面，平方米。

　　二、路灯工作

　　⒈路灯工作从今年×月×日起我们实行了夜间轮流值班巡逻制度，在值班期间能处理的故障，有值班人员当即处理，一时不能马上处理的问题，有值班人员将问题写到值班登记簿上，第二天有股长根据记录中的故障情况统一安排处理。

　　⒉路灯工作在第一季度共集中进行了三次大规模的维修元旦、春节、月份，平时做到了随坏随修，因而保证了路灯的亮灯率和照明设施完好率均已达到了。

　　⒊对北三路、新村街、和平街、铁路街、长征路、立交桥、东风路、工农街、站前街、长征桥、红旗街、沿河路、西环路、大庆路、西环广场等街道的损坏路灯维修盏。

　　⒋西环广场更换霓虹灯延长米。

　　⒌更换塑铝线延长米。

　　⒍更换各种镇流器台。

　　⒎更换保险器个。

　　⒏更换电子触发器个。

　　、更换油开关台。

　　、修复路灯短路处。

　　三、“双服务”工作

　　⒈在帮扶养牛过程中，年初处里主要领导亲自带领一班人马到包扶村——秀池进行了实地考察，通过调查摸底掌握了秀池村共有养牛户户，全村牛存栏数头，可繁母牛头，冻配母牛头，月龄以上公牛头，去势公牛头，建牛舍平方米，取得了第一手资料，为今后帮扶工作的开展奠定了基础。

　　⒉根据市委市政府关于动员全社会力量，为“金牛富民”工程尽一份力的指示精神，处领导立即召开了全处职工大会，认真传达了市委市政府精神，号召每个职工要把揽储工作当作一项政治任务来完成，使全体职工提高了对揽储工作的思想认识，因此在今年×月×日我处已完成养牛揽储任务万元，并超额完成我处揽储任务的，受到了市养牛办的好评。

　　⒊向秀池村无偿投资元，以帮助养牛户用于牛检疫等方面的使用。

　　⒋帮助公交公司解决了关于公交车在河西乡停留期间必须向乡政府交纳占道费的问题，进一步减轻了公交车业户的费用，理顺了公司与业主的关系。

　　四、公交工作

　　⒈企业改制工作正在向实质性方向进行。

　　⒉一季度收缴管理费万元。

　　⒊与有关部门正在进一步协商减免运管费的问题。

　　⒋强化优质服务，做到了跟车边服务、边指导，使公交车达到正常运行。

　　五、具体做法

　　⒈用行动教育来调动职工更能说服人。

　　在实际工作中，我们狠抓了领导班子的自身建设，主要领导用身教重于严教的实际行动来影响周围，原创：带动职工，一是在今年的夜间巡逻路灯的工作中，杨福彬主任经常亲自跟班到现场操作。二是在起草穆棱市市区道路义务共建实施方案过程中，由于时间紧迫，有关人员只好利用晚上时间来完成，杨主任也同样坐阵陪同，亲自指导，用自己的实际行动，直接教育和调动了广大职工的积极性。

　　⒉充分调动职工积极性，全面推进各项工作。

　　由于今年义务共建任务繁重，我处工程股的全体工作人员虽然均以调到义务共建办公室工作，但是涉及到处里的工作时，他们也毫无怨言的回来及时进行处理，做到双方工作两不误，由此我们得出了只有把职工的积极性调动起来，才能更好地开展好各方面的工作。

　　⒊克服资金困难，抢先抓实工作。

　　在第一季度由于市政府的城维费到位比较缓慢，这段时间也正是我处经费十分短缺的时期，为了不影响工作，我们采取了对外赊帐的办法，先将一些器件、物品等赊来，进行处理在市政工作中亟待需要解决的问题，从而保证了路灯的亮灯率和市政设施的完好率，满足了广大市民的需要。

　　六、存在的问题

　　⒈由于城维费不能及时到位，导致个别工作不得不滞后，严重制约了市政工作抢前抓早的工作落实。

　　⒉因受资金额度的限制，迫使镇内破损砼路面不能及时修复。

　　七、第二季度工作计划

　　⒈实施新村街南端砼路面的勘探、测量、设计、改造工程。 ⒉对镇内的涵洞、边沟进行清淤和维修。

　　⒊疏导东山冲沟进行清淤，迎接雨季的到来，确保冲沟畅通。

　　⒋修复镇内破损砼路面。

　　⒌实施义务共建工程的技术质量与监督工作。