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总务年度工作总结

时间:2021-12-01 09:08:05 工作总结 我要投稿
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总务年度工作总结范文锦集五篇

  总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,为此我们要做好回顾,写好总结。那么你真的懂得怎么写总结吗?下面是小编精心整理的总务年度工作总结5篇,希望能够帮助到大家。

总务年度工作总结范文锦集五篇

总务年度工作总结 篇1

  20xx年,学校后勤工作以“规范、节约、周到、及时”为原则,遵守管理制度,认真执行学校决议,团结协作落实学校工作,集思广益为学校管理和建设提出建设性意见,为创造和谐校园以及营造安全、文明、卫生的学习生活环境尽到了责任,作出了贡献,现总结如下:

  1.制度落实严格。

  总务工作在管理上以制度为依据,实行“统一领导、分级管理”的原则,将校产、物业管理通过合理分工,落实到人,落实岗位责任目标。具体操作中,采购方面一是坚持按政府采购办文件办事,将金额较大和文件要求的项目报送政府采购办,按政府采购办要求执行。校内小型采购采用三人及三人以上的小组实行询价采购和竞标采购。二是加强校内民主监督,所有工程项目建设,学校均成立了由教师代表、监察、工会代表、总务人员代表参加的执行小组负责进行论证、考察、招投标,集体操作,严控价格。三是事后严格验收、审计,凡达5万元以上项目,都由独立中介审计部门进行审计,以审计结论,按合同付款,全年共审减金额达41万元。物品领用按先验收入库,后登记领用,定期进行统计的程序进行。维修方面做好申报登记、上交审批、集体定价、集体验收、测算付款等等。工作思路上以制度为依据,以规范为前提,以让领导及师生满意为目标。近一年来,总务处的工作虽然繁杂,在总务处全体工作人员的努力下,总体上责任明确,程序规范,公正廉洁,经得住检验。

  2.服务意识较强。

  总务工作涉及到方方面面,需要热情、耐心,服务于学校中心工作的意识要强。从工作方法上,施行定岗定责,人人有事干,事事有人干,充分调动工作热情;从工作环节上,领导主动参入到各项工作中,认真听取意见和建议,相互尊重,相互配合,增加了感情,凝聚了人心,增加了工作透明度,提高了办事效率;从结果上看,体现了集体智慧,达到或基本达到预期目标,无违规违纪行为,气氛和谐,办事公道,服务有保障。如电路、水路时时有人维护,保证了教育教学、学习、生活的正常秩序;办公、卫生用品经常性地清理和购置,保证了日常工作的良好运转;绿化、花坛、地沟定期巡查维修,维护了校园环境;门窗、玻璃、窗帘、桌椅随报随修,营造了良好的班级环境氛围;按时抄取水表、电表,方便了水电费收取;对渗水、漏水、电表损坏等问题,一是积极与商家联系协商解决;二是解释、宣传学校制度,属学校负责的由学校付款,不属于学校负责的,由个人付款、总务人员帮助协商维修和付款相关事宜,力求不违背制度而又妥善解决问题。从服务角度看,总务处工作做得周到、及时,热情耐心,比较细致而且全面。

  3.民主氛围浓,执行力强。

  总务工作由于事情多而且杂,许多事往往一个人难以决断、难以完成,工作时我们特别注意发扬民主精神,发扬协作精神,经常采用民主讨论、民主决策的方法,得出最佳方案,报批后执行。领导经常深入到群众中、到事务中,汇积集体智慧,创造力、执行力较强。工作中,认真执行学校决议和校委会交办的工作;能上下一心、行动一致,将学校方案规范化、明细化;能服从安排,随叫随到,落实工作顾大局、重细节;能公开民主,尽心竭力,厉行节约,让教职工放心、满意。常常是节假日不休,突发事件处理不分昼夜,总体上能为学校中心工作保驾护航,能从部门职能上为师生工作生活搞好服务。

  4.关注民生,努力改善办学条件。

  总务工作落实了学校有计划、分步骤地改善办学条件的举措,近一年内主要工作有:硬化了学生停车场;更换了第四栋学生宿舍的床柜;食堂接入了天然气为停用锅炉作好了准备;粉刷了食堂和学生宿舍;完成了健康教室的建设;教室全部终端设备安装完工;配置了网上阅卷系统;安装了宣传长廊;更换了教师办公桌椅;建设了心理咨询室、学生奶配送中心;完成了小区排水沟工程,小区楼道粉刷和铺设大理石地板;落实了教职工早餐问题等。每年还利用假期,对门、窗、窗帘、玻璃、屋漏、墙体、地坪等进行全面查修;还深入学生食堂,参与监督,协调工作,反映学生意见,为食堂规范经营、服务师生献计献策。总务处工作人员不辞劳苦、不计报酬,在检查、验收、维修、保养等方面投入了大量时间,在了解、反应情况提出建议上花费了大量精力,为搞好学校民生工程、改善办学条件起到了重要作用。

  工作中,感觉到一些不足,如:

  一是制度不完整不全面,部分制度需修订;

  二是教职工对制度了解程度还不够,工作中常受到误解;

  三是事情较多,而人手太少,尤其是技术人员太少,遇事请人,费钱费时;

  四是学习不够,也无暇顾及学习,对各种付费标准、质量检测标准以及科学设计和规划方法还不太熟悉。

  在主管部门和学校领导的指导下,总务处工作逐步步入责任化、规范化、时代化。今后的工作,我们将进一步加强学习交流,落实制度和工作环节,创新工作方法,以“规范、节约、周到、及时”为原则,搞师生满意的后勤,不辜负领导期望和鼓励,为教育事业搞好服务。

总务年度工作总结 篇2

  xx年,学校后勤工作以“规范、节约、周到、及时”为原则,遵守管理制度,认真执行学校决议,团结协作落实学校工作,集思广益为学校管理和建设提出建设性意见,为创造和谐校园以及营造安全、文明、卫生的学习生活环境尽到了责任,作出了贡献,现总结

  1.制度落实严格。

  总务工作在管理上以制度为依据,实行“统一领导、分级管理”的原则,将校产、物业管理通过合理分工,落实到人,落实岗位责任目标。具体操作中,采购方面一是坚持按政府采购办文件办事,将金额较大和文件要求的项目报送政府采购办,按政府采购办要求执行。校内小型采购采用三人及三人以上的小组实行询价采购和竞标采购。二是加强校内民主监督,所有工程项目建设,学校均成立了由教师代表、监察、工会代表、总务人员代表参加的执行小组负责进行论证、考察、招投标,集体操作,严控价格。三是事后严格验收、审计,凡达5万元以上项目,都由独立中介审计部门进行审计,以审计结论,按合同付款,全年共审减金额达41万元。物品领用按先验收入库,后登记领用,定期进行统计的程序进行。维修方面做好申报登记、上交审批、集体定价、集体验收、测算付款等等。工作思路上以制度为依据,以规范为前提,以让领导及师生满意为目标。近一年来,总务处的工作虽然繁杂,在总务处全体工作人员的努力下,总体上责任明确,程序规范,公正廉洁,经得住检验。

  2.服务意识较强。

  总务工作涉及到方方面面,需要热情、耐心,服务于学校中心工作的意识要强。从工作方法上,施行定岗定责,人人有事干,事事有人干,充分调动工作热情;从工作环节上,领导主动参入到各项工作中,认真听取意见和建议,相互尊重,相互配合,增加了感情,凝聚了人心,增加了工作透明度,提高了办事效率;从结果上看,体现了集体智慧,达到或基本达到预期目标,无违规违纪行为,气氛和谐,办事公道,服务有保障。如电路、水路时时有人维护,保证了教育教学、学习、生活的正常秩序;办公、卫生用品经常性地清理和购置,保证了日常工作的良好运转;绿化、花坛、地沟定期巡查维修,维护了校园环境;门窗、玻璃、窗帘、桌椅随报随修,营造了良好的班级环境氛围;按时抄取水表、电表,方便了水电费收取;对渗水、漏水、电表损坏等问题,一是积极与商家联系协商解决;二是解释、宣传学校制度,属学校负责的由学校付款,不属于学校负责的,由个人付款、总务人员帮助协商维修和付款相关事宜,力求不违背制度而又妥善解决问题。从服务角度看,总务处工作做得周到、及时,热情耐心,比较细致而且全面。

  3.民主氛围浓,执行力强。

  总务工作由于事情多而且杂,许多事往往一个人难以决断、难以完成,工作时我们特别注意发扬民主精神,发扬协作精神,经常采用民主讨论、民主决策的方法,得出最佳方案,报批后执行。领导经常深入到群众中、到事务中,汇积集体智慧,创造力、执行力较强。工作中,认真执行学校决议和校委会交办的工作;能上下一心、行动一致,将学校方案规范化、明细化;能服从安排,随叫随到,落实工作顾大局、重细节;能公开民主,尽心竭力,厉行节约,让教职工放心、满意。常常是节假日不休,突发事件处理不分昼夜,总体上能为学校中心工作保驾护航,能从部门职能上为师生工作生活搞好服务。

  4.关注民生,努力改善办学条件。

  总务工作落实了学校有计划、分步骤地改善办学条件的举措,近一年内主要工作有:硬化了学生停车场;更换了第四栋学生宿舍的床柜;食堂接入了天然气为停用锅炉作好了准备;粉刷了食堂和学生宿舍;完成了健康教室的建设;教室全部终端设备安装完工;配置了网上阅卷系统;安装了宣传长廊;更换了教师办公桌椅;建设了党员学习室、心理咨询室、学生奶配送中心;完成了小区排水沟工程,小区楼道粉刷和铺设大理石地板;落实了教职工早餐问题等。每年还利用假期,对门、窗、窗帘、玻璃、屋漏、墙体、地坪等进行全面查修;还深入学生食堂,参与监督,协调工作,反映学生意见,为食堂规范经营、服务师生献计献策。总务处工作人员不辞劳苦、不计报酬,在检查、验收、维修、保养等方面投入了大量时间,在了解、反应情况提出建议上花费了大量精力,为搞好学校民生工程、改善办学条件起到了重要作用。

  工作中,感觉到一些不足,如:

  一是制度不完整不全面,部分制度需修订;

  二是教职工对制度了解程度还不够,工作中常受到误解;

  三是事情较多,而人手太少,尤其是技术人员太少,遇事请人,费钱费时;

  四是学习不够,也无暇顾及学习,对各种付费标准、质量检测标准以及科学设计和规划方法还不太熟悉。

  在主管部门和学校领导的指导下,总务处工作逐步步入责任化、规范化、时代化。今后的工作,我们将进一步加强学习交流,落实制度和工作环节,创新工作方法,以“规范、节约、周到、及时”为原则,搞师生满意的后勤,不辜负领导期望和鼓励,为教育事业搞好服务。

总务年度工作总结 篇3

  本学年是总务处工作最繁忙的一年,xx年9月是学校的百年华诞,继xx年4月底学生宿舍楼和食堂综合楼动工以来,学生宿舍楼于10月初竣工交付使用,食堂综合楼也于***x年3月初竣工交付使用。本学年初,学校又围绕创国家级千所示范校这一中心开展工作,学校总务处在学校党委和学校行政的领导下,通过全处职工的共同努力,同心同德,基本圆满顺利的完成了各项工作任务。

  —、狠抓政治思想、突出服务育人

  总务工作,是保证学校教育教学工作正常进行的后勤保障。要做好这样工作,作为后勤工作人员必须树立为教育教学服务的好思想,主动、热情、全心全意为教育教学服务。基于这一点我们加强了对职工的思想素质教育,除按规定参加学校每周星期二的政治学习外,本期我处还按学月召开一次处务会,各小组汇报上学月工作完成情况,找出不足之处,同时安排下学月工作。我们提出:无论是职员还是工人,对师生均应主动热情微笑服务,在任何情况下均不得与师生争吵,要提高服务意识,为学生树立良好的自身形象,真正起到服务育人的作用。

  全处职工团结协作,各小组之间分工合作,相互支持,不互相推委,成为各项任务得以圆满完成的保证。

  二、齐心协力、为简中后勤工作再创辉煌

  本学期我们围绕学校教育教学工作及创全国千所示范校开展了以下主要工作: 1、根据学校布置,我处修改了《总务主任(副主任)职责》等各种岗位责任制1***x;《简阳中学校产赔偿制度》等17项管理制度;新制定了《游泳池管理制度》、《ic卡食堂售饭系统管理条例》、《食堂奖惩条例》等5项制度;准备了预算外用款计划报批表、预算通知书、会计季度报表、决算报表等8项材料;完成《校产登记册》等各种清册4项;正在完善的有:校园总体规划、新科技楼效果图、总务工作特色内容、校园沙盘等5项。

  2、假期我们组织人力对各教室进行了全面维护维修,更换了两个班的桌凳,并在本学期开校前即准备好了粉笔、板刷、各种清洁用具以及各种教学必须物资。

  3、严格执行收费制度,按规定收费,不乱收费,亮证收费。与银行联系组织开校收费收款工作,同时在开学前要求各班相对集中报到,有组织地注册,使开校收费未出任何差错,保证了学生能顺利的按时入学。

  4、二月底,学校投资***万余元为新食堂添置了900mm天燃气炉具两台,760mm炉具三台,三楼职工食堂三孔灶一台,一、二、三楼食堂均安置了抽油烟机,大大改善了食堂的工作环境。

  5、2***年2月底,继学生宿舍竣工以来,又一幢投资***余万元2674m2的修建的食堂综合楼竣工。三月,学生食堂分两次顺利地迁入了新的食堂综合楼,投资近x万元新购置学生条形餐桌100张,园形餐桌28张。各类餐具40***x件,同时设置了教师餐厅一个,客餐餐厅一个,雅间两个。从此改变了过去教师无餐厅,学生吃饭到处游的局面。除保留了过去食堂的饭菜品种多价格低廉等特色外,也给师生一个舒适的就餐环境,使老师和学生能在紧张的教学、学习得到松弛。

  6、五月中旬,学校投资xx万余元订购的×××计算机应用研究所的食堂ic卡售饭系统正式使用,通过一学期的运行,尽管有许多需要完善的地方,仍体现了其现代气息。使食堂管理逐步走向现代化。

  7、今年6、7、8三个月,我们作了充分准备,在完善制度,落实责任,注意安全的基础上开放了位于食堂顶楼的新建的游泳池,运行情况良好,到9月结算时共收到营业额xx多万元,扣除费用、工资后盈利近***x元。为学校内部市场的发展开了一个好头。

  8、总务处为毕业班实事,办好事,重点为教学服务的原则,在资金并不宽裕的情况下,食堂为高三毕业班优秀特困生发放补助x万元,对毕业班开设营养餐***x月,并实行5的优惠返还,金额达***余元。财务室为毕业班发放补助***xx元,发放毕业班科普费***x元。还为高三毕业班加装壁扇16台。受到师生的好评,我们认为这是应该做的。

  9、财会室除了处理好日常事务外,并能准确、及时、全面、完整地报送各类会计、统计报表,向领导提供信息和资料,组织资金保证教学需要。为保证资料报送时间,刘婧老师经常加班,且从要报酬。财务还加强了管理,做到当好家、理好财,宣传财经方针、政策,严肃财经纪律。增强法纪观念,严格执行财会制度。今年3——7月,我们迎接了年度审计、教委的开校收费工作检查、地方税务局的稽查、财政99年度的预算外资金管理检查等,均未出现任何违反财经纪律与法规的现象。99年度的财务工作又被评为教育系统先进,学年初统计报表被评为一等奖。

  10、***x年度决算收入x百万元,其中财政拨款xx百万元,为补充教育事业经费不足筹集资金***万元;支出***万元,其中自筹资金支出***万元,为财政拨款支出的1。3倍。投入改善办学条件的***万元。加上往来款项和专用基金收支,全年收支均在***万元以上。基本保证了学校教育事业发展的需要。做到了“量入为出,收支平衡,略有节余”的原则。

  11、配合办公室办理了***x年的正常增资。由于事前政策理解好,准备工作充分,使得正常增资和职称变动增资、越级晋升、提前晋升、职务变动增资无一错漏。起到了调动职工积极性的作用。

  12、今年5月,根据基建程序安排,我们将学生公寓楼和食堂综合楼竣工决算资料送财政局基建科进行竣工决算审计,通过近两个月的工作,先后进行了***x意见交换,最后于7月底结束。学生宿舍核减金额xx万元;食堂综合楼核减xx万元;节约资金xx万元。

总务年度工作总结 篇4

  xx年—这是楚雄建设集团承前继后、继往开来的一年,是楚雄发展重要战略机遇期的关键一年。这一年,应对复杂多变的市场形势和艰巨繁重的发展改革任务,以董事长马仲林为核心的楚雄领导班子运筹帷幄,沉着应对,以立足长远的战略谋划,做出一系列关系全局、影响深远的重要决策,团结带领全体楚雄人砥砺奋进,实现了楚雄第一个五年发展历程的完美收关,为全面开展楚雄第二个五年发展战略的宏大目标奠定了坚实的基础。

  xx年,楚雄建设集团认真贯彻执行集团的各项决议,进一步解放思想,开拓前进,紧紧围绕年初制定的工作目标,圆满完成了各项工作任务,集团公司得到了进一步发展和壮大。我谨代表楚雄建设集团管理层以及我个人,向奋战在各个岗位的同志们表示衷心的感谢和崇高的敬意!向支持、关爱集团发展的员工家属们,致以新年的祝福和诚挚的问候!

  过去的一年,我们在坚守好品质的基础上,提升品牌,放大职责,以实质性的工作促进了集团在中卫市市场上的优秀表现,实现了员工价值的最大化,在逆境中提升了集团的综合竞争力,彰显了企业应有的社会职责。能够说,去年我们办成了一批大事,办好了一批喜事,办妥了一批难事,较好地完成了xx年初确定的任务指标。

  这天,我们在那里相聚,目的在于总结经验、查找差距,确定新思路,安排新工作,使我们在新的一年工作进入新境界,管理到达新层次,奋力开拓xx年楚雄集团创业新局面。

  一、xx年的主要成绩

  第一、抓工期提质量建设项目齐头并进

  1、黄河花园新老工程建设提质增速、成效显著:一是采取强制、分包等果断措施,对一二期遗留跨期工程进行扫尾,年内到达交工条件;二是及时组织资金,加强财务和预算两部门的监管职能,对黄河花园新开商网进行全面控制,工程进度与工程款支付同步进行。目前三期商网42号、43号、57号楼主体竣工,95号楼仅剩室内水电管线分项工程,16号、29号、50号基本完成室内外粉刷。三是黄河花园11栋商贸综合楼工程实现了年内设计、年内规划、年内开工,主体工程一层年内全部封顶的目标。

  2、合金厂攻坚克难,如期投产:集团公司投产日期确定后,xx年1—3月份,全面进入冶炼公司设备安装的冲刺阶段,主要领导牺牲节假日休息时间,投身一线,争时间、抢速度,从设备安装、调试,到原料采购、进场,各个环节逐一落实,实现了4月28日准时点火投产的目标。

  3、市政工程当年开工、按期竣工:今年承建的两项政府工程建设项目成果显著。水城路供排水工程仅用了2个月时间就竣工并交付使用;中卫工业园区油路建设工程也仅用了3个月时间便建成并取得初验合格,到达通路条件。第二、转机制强服务切实解决难点热点问题

  1、物业公司透过调整班子,转变思想观念,强化服务意识,切实解决业户难题:其中,解决漏水等土建质量遗留问题25件,电气问题42件,水暖问题230件,门窗问题218件;供暖期间抢修水暖管道井阀130起;协调解决、排除纠纷300余次。透过尽心竭力的服务,得到了业主信任和肯定,塑造了良好的企业形象。

  2、房产公司新成立电力工程部,工作成绩显著:一是对公司所有小区遗留用电点源进行全面排查,拆除私拉乱接,消除了用电隐患,控制了工程用电混乱局面;二是加强与供电部门的协作,及时带给业主基础资料,做到边交工、边验收、边通电,及时把电卡办到业主手里。

  3、房地产公司加大拆迁户安力度,确保项目顺利实施:房产公司本着“坚持原则,化解矛盾,平稳过渡”的宗旨,工程部、财务部与蔡桥村通力协作、紧密配合,实施拆迁安房优先交工、优先通电、及时结算的策略,缓解了拆迁户延期安费用的困扰,减少了费用开支。目前95%的拆迁户已办理了房屋结算手续,住进了新居。

  4、及时完成工程竣工备案工作,确保业主房产手续顺利办理:公司实行领导紧盯、专人负责制,瑞丰家园、黄河花园一二期到达交房条件的124栋商品房已透过了建设局竣工备案验收,覆盖率到达85%。保障了前期购房业主能够顺利办理房产手续。

  第三、抓管理强内控职能部门效能明显

  1、冶炼公司加强企业内部管理,千方百计节能降耗:冶炼公司正式投产后,面临新炉调试、磨合和产品价格回落的双向难题。为此,冶炼公司制定了“向管理要效益”目标,完善各项管理制度、考核细则,大处着眼、小处着手,层层有指标,事事有奖罚。根据近期数据统计,生产环节各项消耗均控制在额定指标内,节能降耗措施成果显著。

  2、房地产公司严格工作程序,发包工程公开招标:xx年度分别组织了绿化供水管道招标,黄河花园二期8台箱式变电设备招标,黄河花园三期9台箱式变电设备招标、三期室外给排水及采暖工程的招标。招标工作的顺利实施,标志着我公司工程发包走向了公开化、透明化、程序化、规范化的轨道。

  3、充分发挥财务职能,融资工作取得新的突破:资金短缺,融资渠道不畅,融资成本过高一向是困扰公司发展的一大难题。xx年,集团公司分管领导亲自挂帅,外部克服银行贷款难、要求严、程序多的不利因素,多方捕捉信贷政策信息,抢抓机遇不放手;内部克服合同不健全、基建票据滞后、硬件资料但是关的困难,以冶炼公司为贷款平台,组织房地产和冶炼公司财务部门,以锲而不舍的精神和艰辛的努力,于12月下旬,透过了工商银行、中航租赁公司两笔大宗贷款业务的最终批复,并收到了第一笔贷款。这次银行贷款的成功实现,标志着集团公司融资模式进入了新的纪元。

  4、集团办公室强化制度落实,重大活动协调有序:一是强化制度意识,落实了职工考勤考核、培训教育制度,在提高员工素质,营造企业文化方面下足功夫,取得了良好的效果;二是强化法律的风险防范意识,严格按照合同流转程序,从源头上规避法律风险,维护了企业和职工的合法权益。三是强化集团和各分公司行政管理事务协调工作,成功筹办了冶炼公司开业庆典、福利院“全国爱心护理工程建设基地”挂牌仪式、水梢子首长接待等大型活动。

  5、水梢子用足用活基础设施,内部管理上轨道:一年来,水稍子认真开展“诚信旅游、平安旅游、礼貌旅游”建立活动。一是实施“以项目带动全局”战略,用心引进特色娱乐项目,丰富了水梢子旅游文化内涵;二是实施员工岗前培训机制,帮忙员工苦练内功,强化服务。三是强化水梢子旅游品牌宣传工作,全面提升了水稍子旅游区品牌形象。

  6、福利院盘活资产增效益:为进一步盘活闲资产,老年公寓年内完成了10栋闲公寓楼的出租工作。同时,充分利用餐厅及多功能大厅的设施资源,吸引有关单位前来举行会议,举办各类培训,从而盘活了存量资产,全年共增加租金收入124。2万元,占老年公寓去年总收入的60%,以副业弥补了主业的亏损。

  7、房地产公司财务部、预算部、售房部三部门通力协作,优化工程款支付:一是对历年完工工程,进一步加大决算力度,依据工程决算数据制定计划,避免了付款的盲目性;二是对新开工程采取按工程进度定期预算、留有余地的办法,按进度付款、顶房,消除过去付款方式总量控制的弊端,既保证工程款及时拨付,又激发了施工单位的施工用心性。三是各部门密切协作、详细核实,有效杜绝了超付工程款现象。

  8、房地产公司财务部充分发挥职能,加强税收管理,促进企业达标升级:年初对历年财务帐项开展了梳理和自查,升级了财务软件。同时,进一步加强组织协调,顺利透过了政府和税务部门组织的专项税收稽查、年度财务审计、资本金专项审计和拖欠工程款专项审计,为公司开发资质正式定级带给了重要的硬件保障。

  第四、注重企业文化教育树立优秀企业形象全员素质明显提升

  1、加强员工业务学习:下半年,经集团公司决定,在房地产公司开展试点工作,周六下午组织员工培训,聘请法律顾问结合公司实际,从企业制度、管理、文化建设等方应对员工进行宣讲和教育。透过系统培训,使广大员工进一步理解和明确了如何做楚雄人、干楚雄事、树楚雄形象的思维方向。

  2、组织职工岗前培训:物业公司组织员工利用每晚下班后7点到9点的时间,参加了市建设局举办的三期岗位资格培训。培训中,员工们提高了法律意识、服务意识,掌握了管理技能,75名员工经考试合格,取得了《中卫市物业从业人员资格证书》及国家颁发的《家政服务上岗执业证书》。做到了物管人员全部持证上岗。

  3、用心支持员工进修:众所周知,我公司是一家专业技术密集的企业,每一个管理岗位都有它特殊的专业性技术要求,相关部门都要求专业人员持证上岗。为此,公司实行职工挤时间、公司给时间相结合的办法,鼓励职工进修学习,提升学历、晋升职称,增强了信心,增涨了热情。为公司的发展带给了优秀的人才资源保证。

  4、热心公益事业,塑造企业形象:财富源于社会,应回馈于社会。长期以来,公司在全力投身企业经营的同时,始终没有忘记热心参与公益活动。xx年全年共向宁夏夕阳红老年服务中心等慈善机构、公益团体和特困个人捐资15。6万元。5月,福利院被中国老龄事业发展基金会确定为宁夏首个“全国爱心护理工程建设基地”,这个荣誉是对楚雄长年投身社会公益事业极大的肯定和鼓励!

  5、建立和谐环境,关心员工生活。公司在努力推进企业加快发展的同时,始终本着“以人为本,构建和谐企业”的理念,时刻牢记关心职工生活,把企业和职工深深地凝聚在一齐,建立了安定和谐的企业氛围。一是按时发放职工工资,办理伤害保险,按有关规定为职工办理养老保险;二是在集团内部开展“献爱心、送温暖”活动,国庆节期间对冶炼公司战斗在一线的职工和特困职工进行了慰问。

  同志们,xx年在极其困难的状况下取得这样的成绩实属来之不易。这得益于集团公司各级领导班子对集团战略部署的全面贯彻和认真落实,得益于各分公司负责人的科学决策和精心管理,得益于广大员工的勤奋工作和无私奉献。在此,我代表集团管理班子及我个人再次向大家表示衷心的感谢!

  xx年发展思路及重点工作安排

  时至今年,楚雄建设集团已经走过了五个春秋。五年的风雨兼程,我们经历了一次又一次重大考验;五年的顽强拼搏,我们应对了一个又一个严峻挑战;五年的不懈追求,我们刷新了一项又一项发展纪录;五年的艰苦创业,我们创造了一次又一次事业奇迹。

  五年的奋斗,铸就了楚雄品牌;五年的发展,奠定了楚雄实力。五年来,集团公司始终持续了又好又快的发展态势,在科学发展的道路上一路高歌猛进。

  xx年,是楚雄建设集团第二个五年计划的开局之年。过去的五年我们虽然取得了可喜的收获,但是务必更清醒的看到,我们的企业还没有走完原始积累的过程,经营形势依然严峻,困难和问题不容忽视。其突出表现,一是整体盈利潜力不强,个性是盈利水平与资产规模还不相称。二是资产负债率偏高。尽管负债率的上升趋势得到了有效控制,但目前仍然偏高。三是企业流动资金相对短缺,融资渠道单一、融资潜力还不强。

  纵观目前存在的突出问题,当务之急是如何解决集团公司的整体盈利潜力不强的问题。因此,经过集团董事会和公司高层多方分析、认真研究,决定将xx年确定为集团的“盈利年”,

  “盈利年”的提出,抓住了集团公司当前存在的主要矛盾,贴合实际状况,具有很强的针对性。把xx年确定为集团公司的“盈利年”,有利于强化各级领导班子的效益观念和盈利意识;有利于激发广大员工的工作热情和创业激情;更有利于继续持续集团公司的良好业绩和发展态势。

  根据今年经营形势的特点和集团公司的实际状况,集团公司xx年的工作思路是:以科学发展统领全局,以增强盈利潜力为中心,以落实房地产提质增效、工业冶金节能降耗、资本运作灵活多样、多种产业优势互补四项工作为重点,以实现集团公司经营状况快速提升为主线,确保集团第二个五年发展阶段开好局、起好步。即“一个中心、四项重点、一条主线”。

  以增强盈利潜力为中心,就是要强化全员效益意识,各个子公司的工作都要围绕增强盈利潜力来开展,服从和服务于集团整体盈利潜力的提高。只有坚定不移地坚持以增强盈利潜力为中心,才能抓住主要矛盾,促进其他困难和问题的解决,继续持续楚雄集团又好又快的发展。

  以房地产、工业冶金、资本运作、多种产业四项工作为重点,是因为这四项工作关系着经营工作的全局,是增强盈利潜力的关键。房地产、工业冶金是集团公司的两大核心业务,是集团公司收入和利润的主要来源,只有透过提质增效、节能降耗等有效手段,稳健、持续的做大、做强支柱产业,才能真正增强盈利潜力。资本运作是增加资本金、提高资金利用率的重要途径,只有灵活多样的抓好资金资本化运作,才能减少财务费用,降低资金成本。多种产业包括生态旅游、物业服务,机构养老、融资担保四个板块,是集团公司新的利润增长点,多种产业利润增加,能够促进集团公司整体盈利潜力的增强。

  总之,这四项工作关系着集团公司经营工作的全局,对增强盈利潜力具有重大影响,必须要高度重视,认真研究,精心部署,一抓到底。

  为落实好“一个中心、四个重点、一条主线”的工作思路和“盈利年”的总体要求。xx年,我们务必抓好以下七个方面的工作:

  第一方面:坚持高周转的房地产开发策略,保证明年重点项目顺利完工

  xx年,集团房地产板块业务繁重。具体项目包括宁钢大道30万平米安房工程、天香苑项目5万平米一期工程和黄河花园三期室外配套工程。其中,天香苑项目工程,是中卫市市委、市政府确定的高端商住小区的标杆工程,也是楚雄房地产公司转变粗放式经营、树立全新形象的转折性工程,以上项目的同时运作,对楚雄地产的发展带给了绝佳的机会,同时也为楚雄地产的开发潜力提出了严峻的挑战。xx年下半年,房地产行业经历了最为严厉的政策调控,市场出现成交量和价格双双下滑的局面。在这样严峻的形势下,xx年我们的房地产公司要继续求发展,求壮大,就务必做好两项工作:

  第一、认清市场形势,增强开发信心:

  经过全面的市场调查与研究,我们认为,虽然全国房地产市场不景气,但是三四线城市需求仍然稳定,房价下降空间有限。个性是综合思考中卫市经济增长、消费升级、城市化进程、人口结构等因素,最后判定,只要坚持正确的开发策略,中卫房地产市场在xx年还会有充足的潜力可挖。

  其中,楚雄今年对保障住房建设的参与,切合了国家房产政策,又保障了地方民生需求,将是今年工作的重中之重。其次,高端住房项目明年同样具有很大的市场需求和升值潜力,天香园项目同样前景光明。

  第二、发掘企业内部潜力,坚持快速周转的开发策略:

  在房地产行业调控力度不断加强的前提下,作为中卫市的房地产龙头企业,应对变局,楚雄房产务必练好内功,提高快速应变及决策潜力,促使天香园一期、宁钢大道安房工程顺利、快速开工。

  为了按计划,高标准的完成这个目标,我们的房地产公司就务必做好两点工作:

  首先,务必坚持开得快、建的快、卖的快的“三快”策略。具体说,就是依靠快速开工、快速建设、快速销售,从而提高企业资产周转速度,实现高周转开发策略的实施,最终保障xx年重点项目按期完工;

  其次,务必坚持项目开发的标准化方向。xx年,楚雄房产要想实现重点项目的快速建造,标准化就是一个方向。在标准化的路上,楚雄房产务必促使两个方面的标准化,一是产品,即产品线的标准化;二是内部管理,即业务流程的标准化。另外,优秀承包商的强有力支持,也是我们实现项目快速建造的重要保障。

  xx年,是楚雄房地产公司发展最为重要、最为关键的一年。天香苑项目、宁钢大道项目的运作,对楚雄房产的开发实力提出了挑战。同时,对于楚雄房产品牌形象、社会美誉度的提升又是一个巨大的机遇。我们有理由相信,在正确开发战略的指导下,在房产公司领导班子的引领下,在各位员工的精诚配合下,我们的目标,必须能够实现!楚雄房产的未来,必须更加完美!

  第二方面:冶炼公司以强化节能降耗工作为重点,进一步加强安全生产管理

  今年,在硅铁市场行情前景不明的状况下,我们为冶炼公司定下了“稳中求进”的总方向。这个方向指出,明年冶炼公司的各项工作,要继续实施、强化现有的节能降耗措施,以最大限度降低生产、经营成本为目标,从而持续冶炼公司生产的连续性和稳定性。“稳中求进”这个大方向包括两个重要要求:

  第一、“稳中求进”重点在“稳”,要紧抓安全生产不放松xx,冶炼公司安全生产工作要认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,从强化薄弱环节和解决突出问题入手,进一步强化安全生产基础,加大力度,把安全生产工作深入扎实、坚持不懈的抓下去,确保公司安全生产形势稳定。

  第二、“稳中求进”更要“求突破”,要从节能降耗工作中求效益

  在去年的节能降耗工作中,公司从强化管理入手,优化了生产流程,建立了考核体系,取得了显著的成绩。个性是冶炼公司制定的节能降耗考核体系,是对已有管理模式的大胆创新,也是中卫第一家全面实施生产绩效考核的冶炼公司。冶炼公司的这个成就,归功于他们素质过硬的领导班子,更归功于坚守生产一线的每一位员工!

  对冶炼公司xx年的工作,我再强调两点:

  一是坚持以“建立一流企业,承担社会职责,实现企业员工双赢”为目标,努力抓好职工队伍的素质教育,强化创新思维,培养市场意识。将“事在人为、追求卓越”的企业精神发挥在生产的每一个环节中;二是在全体员工中强化“四个意识”,即竞争意识、团队意识、学习意识、忧患意识。透过强调“四个意识”,切实提高广大职工的整体素质,造就一支稳定的职工队伍,这是楚雄冶炼发展与壮大的最大保障,更是楚雄冶炼最核心的竞争实力。

  随着公司的发展,新的状况、新的问题不断出现,这就需要我们去克服、去解决。所以,我期望楚雄冶炼的每一位职工,在新的一年,要以新的精神状态、新的经营理念、新的工作作风去迎接全新的挑战!

  第三方面:坚持主导产业与多种产业协调发展原则,努力实现集团整体效益最大化

  发展是企业进步的永恒主题,而实现健康发展、可持续发展正是楚雄集团xx年追求的奋斗目标。集团公司经过几年来的开发建设,多种产业即将步入发展的快车道。在多种产业共同发展的局面下,我们应当坚持主导产业与多种产业协调发展的原则,实现集团整体效益的最大化。要坚持市场导向,把发展多种产业作为提高整体效益的重要途径。将其与房地产开发、工业冶金放在同等重要的位,统筹规划,使多种产业与主导产业相互促进,协调发展。

  集团多种产业在xx年的快速发展,要求我们着重做好以下工作:

  第一、要重点抓好水稍子生态景区国家三A级景区的申请工作,进一步改善景区硬件、软件建设,争取水稍子经营效益实现跨越式发展。同时,经过集团管理层对于生态旅游行业的深入分析,以及对水稍子实际状况的客观定位,xx年,我们为水稍子制定了“三个转变,一个突破”的发展战略:

  推进“三个转变”战略,一是推进经营方式由随意经营向规划引导转变;二是推进景区资源战略向品牌战略转变;三是推进景区定位向旅游目的地转变。不断提升水稍子发展水平和档次,

  贯彻“一个突破”战略,要求我们在合作中求突破、求发展。xx年,水稍子务必用心促进与沙坡头景区的业务合作,借助中国港中旅集团收购、整合沙坡头旅游资源的绝佳契机,利用沙坡头资源整合后强大的营销网络及宣传平台,推动水稍子突破景区影响力不足的发展瓶颈。

  “三个转变,一个突破”战略的`提出,要求水稍子景区在xx年的经营中不断深化改革,开拓进取,在提高经济效益的同时,不断丰富旅游产品,延长产业链条,进而做大做强“水稍子”旅游品牌,最终,使水稍子成为集团多产业发展过程中最活跃的一支力量。

  第二、博达物业在xx年集团地产业务发展稳健的大好形势之下,要抓住有利的发展时机,在“诚信守法、规范管理、关爱员工、持续创新”的指导思想引领下,专心专意的服务好客户,努力为地产客户带给“安全、整洁、舒适、便利、和谐”的社区生活环境和工作环境,以追求客户高满意度为终极目标。

  博达物业公司对整个集团的真正价值最终要体此刻客户高满意度和物业服务效应上。博达就应致力于打造“三驾马车”的服务优势,即:服务形象好、服务态度好、服务标准高。力争到达三个满意,即客户满意、集团满意、社会满意,透过发扬创新、勤奋的博达精神,不断提升博达物业的综合竞争力,力争成为中卫市物业的龙头企业!

  第三、老年公寓xx年工作应当主动依托行业优势,发掘老年公寓经营潜力,全力提升公寓入住人数,做好老年公寓的宣传及推广工作,将老年公寓打造成为集团形象、品牌推广的前沿阵地,同时也将公司“孝行天下、和谐发展”的经营理念贯彻在公司经营的方方面面。其次,老年公寓务必进一步利用现有设施资源,灵活经营模式,最终实现社会效益与经济效益的双丰收。

  第四、融通担保有限公司在xx年应进一步明确“服务区域化、经营多元化、风险分散化、收益最大化、权益均衡化”的经营思路。并按照“政府引导、市场运作、做大做强、稳健发展”的经营方向与目标,用心拓展业务模式,规范管理流程,扶持中卫市内有市场、有效益、有信用、有发展前景的企业做大做强,从而确保自身经济效益不断提高。

  提高多种产业对集团整体效益的支持和贡献,就是要把市场和效益作为经营多种产业的出发点和落脚点,树立全局和整体观念。只要毫不动摇的坚持市场为导向、效益为中心的原则,xx年,我们实现集团公司经营状况快速提升目标就必须能够实现!

  第四方面:打造融资平台、加强融资力度,保障全年任务目标顺利完成

  冶炼公司xx年成功向工商银行、中航公司贷款,标志着集团公司与四大银行的信用合作翻开了崭新的一页。我们要以此为契机,加强与各大银行的沟通与合作。转变融资方式,由以往的“银行贷款、其它金融机构贷款、民间借贷相结合”的融资方式,逐步向“以银行贷款为主、其它金融机构贷款为辅、民间借贷为补充”的融资方式转变。力求融资利率最低,实现资金成本最小化、企业效益最大化。

  为了实现这个目标,我们务必做好三方面的工作:一是成立集团公司融资部,建立健全机构,充分发挥职能。密切关注资金市场环境变化动向,及时捕捉国家产业政策和信贷结构调整政策信息。不失时机,多渠道、多形式开展融资活动。二是建立企业信用担保体系。用心参与企业信用等级评定,提升自身信誉,筑造融资平台,需求多方合作。三是加强市场营销管理。加大商品房销售力度,加速不动产变现,向市场要资金,最终实现内源融资。

  第五方面:加速运作新上项目,优化集团产业结构

  今年,集团在现有六家子公司的基础上,将投资运作两家新公司,分别是:

  第一、甘肃楚雄矿业有限职责公司

  选址位于甘肃省酒泉市阿克塞县,拟定经营项目为硅石、煤炭、金属铜矿的采选、加工、贸易业务。目前已完成矿藏勘探、储量探测和前期考察等工作,现已探明硅石储量约2700万吨,煤炭储量约3000万吨,铜矿石储量约1000万吨。该项目计划今年上半年完成地界划定、开采许可及工商注册等相关前工作,随后正式进入营运。

  第二、宁夏恒瑞小额贷款有限职责公司。

  设立小额贷款公司,是拓宽融资渠道、配合担保公司实现贷款和担保一体化经营的重要举措。计划注资三千万元,目前,正在向人民银行、区银监会、区金融办等金融管理部门上报企业前审批手续,预计1月底可全部完成各项审批、验资和工商注册。

  今年,楚雄矿业有限公司和恒瑞小额贷款公司的投入运作,将在未来几年内改善当前集团以房地产、冶金为核心业务存在的结构性风险,此次投入运作的两家新公司,最终目的在于实现集团核心业务的拓展,提高抗风险潜力,确立集团盈利新的支撑点。

  企业要发展,就务必有新鲜血液的不断补充。新上企业项目,扩大经营规模,是培育新的经济增长点的必要手段;是实现集团内部优势互补、资源共享、资金共享的重要途径;是实现集团化经营战略目标的重要保证!

  第六方面:加大人才培养,全面提高员工素质

  一个优秀的企业必须要有一支优秀的员工队伍,楚雄的真正成功,在于是否打造了一个让员工实现价值的舞台。楚雄员工不断成长,就能推动楚雄健康的发展,就能实现楚雄稳定的经营。

  xx年,集团制定和推进各项工作的保障,就在于员工的成长。因为员工才是集团战略的执行者和实施者,所以人才培养工作任重而道远,在xx年,我们要做好以下几方面的工作:

  第一、紧抓员工队伍建设,加强内部交流与沟通。xx年,集团将在员工的培训工作上加大投入,透过长期、持续的培训促使员工工作潜力大幅提高。其次,我们也将加宽同各线员工的沟通渠道,倾听员工的声音,理解员工的意见。同时,对员工的各类贡献给予肯定和鼓励,使员工的想法、价值与理想得到充分的体现。

  第二、完善岗位升迁机制,优化管理队伍

  今后集团公司重要岗位大部分将从内部选拔产生,透过规范性、制度性的用人机制,进一步拓宽员工升职渠道。同时,透过经常性的学习培训活动,打造学习型企业,提高全员素质,统一员工思想,推动员工提高大局意识、经营意识和管理水平,最终更好地履行岗位职责。

  当前,我们集团要谋发展、求壮大,就务必保证我们的整体员工素质走在集团发展的前面。所以,我们每个人都务必要清楚的认识到,一流的员工队伍就是楚雄集团的核心竞争力,一流的员工队伍更是楚雄集团发展的源动力!

  第七方面:巩固完善集团组织结构,建立落实集团管理制度,全面推行绩效考核体系

  为了确保集团公司在未来几年各个业务板块战略目标的实现,需要重新界定集团总公司与各分公司的职能定位,优化各层级岗位配,全力提高各级管理人员的行政效力。这项工作在明年将分三步进行:

  第一、加强集团总公司对各分公司的统一管理:

  理性、高效的集团化管理能够优化集团资源配,进而有益于完成集团整体目标。为了达成这个目标,明年务必做好三方面的工作:一是管控模式的确立。要根据企业发展需要确立科学、完善的管控模式,明确母、子公司各自的管理主角。二是组织体系的建设。由原先单一型管理体制向复合型管理体制过渡,要建立完善的组织架构,进一步明确权利及义务。三要促进母公司与子公司之间的资源整合。在集团一体化的运行模式状态下,实现集团总公司与各分公司的资源共享。

  第二、继续加强管理制度建设:

  随着楚雄经营规模的不断扩大,为了根除集团内部存在的管理制度不健全,制度执行不到位的弊病。集团总部务必开始着手企业规范化管理的工作,即在现有公司制度的基础上,根据现代企业制度的要求,和集团发展的需要,进一步对集团公司管理制度进行完善和健全。

  第三、全面推行绩效考核体系:

  超多管理实践证明,企业失败的主要原因是因为糟糕的执行潜力。全面提高集团及各子公司的战略执行力,就要求我们务必建立自己的绩效管理系统,并全面实施针对各分公司负责人的绩效考核体系。这项工作的最终目的,就是要使集团战略规划与绩效管理构成有效对接,将集团战略转化为员工的日常行动,实现战略的落地。

  我们要强调,作为楚雄的一员,务必正视此刻集团面临的制度化、规范化管理的严峻挑战。同时,更要以改革的勇气来治理陈旧的管理理念和行为,大力促进集团内部的深层次改革。只有依靠规范的制度,才能使楚雄在今后错综复杂的环境下稳步前进、健康发展!

  xx年,我们又站在一个新的起点。新的一年,任务艰巨而光荣。新的一年,我们全体员工要进一步转变观念,提高认识,进一步增强机遇意识和忧患意识,进一步增强转型升级的职责感和使命感,进一步增强推进科学发展的自觉性和坚定性,集中精力抓发展,强力推进求突破,认真做好每一项工作,不断开创工作的新局面,最终向着成为宁夏一流民企集团的发展目标大步前进!

  五年的发展成果奠定了楚雄集团更好更快发展的基础;五年的实践经验为我们实现下一阶段战略目标带给了宝贵的精神财富。我相信,只要我们继续弘扬“楚雄精神”,继续锻造“楚雄团队”,就必须能够继续书写“楚雄速度”和“楚雄质量”的辉煌篇章,就必须能够创造楚雄集团更加完美的未来!

总务年度工作总结 篇5

  为了在该工作中发扬长处,改进不足,借鉴经验,现将本期的总务工作总结如下:

  一、加强总务队伍的管理,提高总务人员的服务意识。

  在工作中牢固树立一切为了教学服务的思想,总务工作和教学工作密不可分,后勤工作保障有力,服务及时,保证教学工作的顺利进行。

  二、紧密联系各部门,做好后勤服务,确保物品供应及时、到位。

  学校平时的日常办公用品都在总务处和各部门间做好沟通,加强联系,使所需物品按要求、按规格,及时到位。

  三、抓好总务工作日常管理,使日常工作规范化。

  后勤工作比较杂、比较碎,如安装玻璃、维修门窗、修剪花木、喷洒操场等,在平时的工作中明确责任、各负其责,在平时的工作时不等、不靠、不攀,齐心协力,共同搞好工作。

  七、搞好综合治理,创建安全文明校园。

  学校联合城里居委会,齐抓共管,综合治理周边环境,使周边环境有了积极大改善,学校内加强了安全保护,对消防检查和灭火器,做了一次彻底的检修,使学校的消防配置达到了规范和要求,对易出现危险的夹道、裂缝逐一排查,摸底,给师生创建一个安全的内部环境。

  八、工作展望。

  总务工作还有不足之处,总务人员的素质须进一步提高,继续加强服务意识的培养,增加凝聚力、战斗力。总结过去,计划未来,应加倍努力,使总务工作再上新台阶。

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