年度工作总结

【热门】年度工作总结范文锦集八篇

　　总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以使我们更有效率，不如我们来制定一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢？以下是小编整理的年度工作总结8篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。

年度工作总结 篇1

　　一年来，后勤处以服务教育教学、服务师生生活为服务宗旨，围绕学校工作计划和后勤处工作计划开展工作，在抓实常规工作的基础上，积极推进高压配电间双回路改造、西区改造、xx楼拆除重建、物业管理社会化等重点工作。在全体人员共同努力下，我们比较圆满的完成了各项工作，现将本年度的工作总结如下：

　　一、认真筹划，有条不紊地推进校园改造工程

　　1、加班加点，做好电源双回路改造

　　为满足普通高等学校招生全国统一考试对考点学校后勤保障的要求，学校对高压配电间进行了改造，使学校的供电方式由一路电源供电，改为双回路电源供电。这不仅仅是一项改造工程，更是一项重要的政治任务，尤其经历了今年的减招事件后，上级部门对高考的保障提出了更高的要求，学校高度重视，后勤处把双电源改造作为今年的重点工作来抓。从立项申请、改造方案确定、施工图设计、工程量清单编制、概算编制、项目评审、招标文件编制，到公开招标，整个流程环环紧扣，每个环节完成后，后勤处都在第一时间进行下一项工作，终于在4月21日顺利完成招标，完成了6天的公示后，4月27日学校与施工单位签订了合同。第二天，施工单位就进入场地进行施工，后勤管理人员全天候在工地进行施工管理和监督，严把工程质量关。用了短短的一个月，终于在5月27日高标准地完成了双电源改造，为高考保障提供了一份满意的答卷。

　　2、积极推进xx楼拆除重建项目

　　xx楼拆除重建项目在20xx年年初开始进行立项申请，由于需要办理手续繁琐，涉及的部门众多，进展比较缓慢。今年主要完成了下工作：第一，年初办好了规划许可证，第二，编制了工程量清单、标底、招标文件，送教育局工程部进行审核，将修改意见反馈各代理公司，进行修改，经过反复的审核与修改后，形成定稿。第三，编制工程概算。将概算、工程量清单、施工图等送财政局评审中心进行审核。第四，上报工程招标需求，由xx市工程建设交易中心公开招标，最终确定xx幸福建筑安装工程公司中标。第五，办理xx楼拆除审批、办理建设工程报监手续、办理工程施工许可证。第六，xx楼施工管理。为了保证施工质量、进度以及及时解决施工工程中出现的问题，建立每周例会制度。每周一上午为工程例会时间，学校管理人员、监理公司、施工单位以及教育局基建管理领导参加会议。监理单位主持例会，学校和教育局领导对基建工作的部署和要求，同时做好近日内的基建按排工作，施工单位汇报一周的施工情况、下周的工作计划，以及施工工程中遇到的问题，多方协商，解决施工单位提出的问题。也通过早晨的碰头会了解每天现场施工中存在的问题，找出解决办法，致使施工得到顺利进行。

　　3.战高温，斗酷暑，圆满完成校园西区改造工程

　　西区改造工程包括博雅楼、至善楼、行果楼和博约楼的外立面改造。为确保工程质量、进度与安全，校后勤处同志在分管领导罗xx校长的带领下，冒着高温酷暑战斗在施工现场。他们同心同德，团结协作，每日深入校园一线工地，检查施工过程，督查施工质量，督查施工质量，监控施工安全。整个暑期，他们与灰尘、噪音为伴，在烈日下挥汗如雨，在风雨中坚守岗位，弃小家顾大家，为赶在开学前完成施工建设，牺牲休息时间辛勤工作。终于在8月25日准时完成改造工程，8月29日顺利竣工验收。后勤员工用汗水和智慧描绘出的端庄、高雅建筑外观和整洁、优美的校园环境，迎来了新学期的开学。

　　4、牺牲节假日，做好各类小型改造工程管理

　　为了不影响学校的教育教学工作，许多小型改造项目都安排在双休日和节假日里进行。在国庆节期间，后勤处维主要的维修改造项目有：书法长廊南侧非机动车道路施工、校门地面和东墙维修改造、食堂售饭间吊顶更换、剑桥中心教室粉刷与维修、校医室维修改造、行果楼水磨石地面翻新以及屋顶防水施工、操场北门改造、至美楼后厕所施工、xx楼重建施工、草坪播种以及绿化增补等共十余项维修改造。为了保证施工质量、安全和进度，在分管校长罗xx同志的带领下，钱xx主任、王xx副主任、唐xx、何xx、朱xx等同志牺牲国庆长假的休息时间进行施工管理，尽管这个国庆很繁忙，能师生提供优美环境，他们认为个人的这点牺牲是值得的。另外，食堂粉刷；西区改造绿化移栽；体育馆室内顶棚维修；原小卖部内部维修；西区改造空调拆装；西区改造电子白板等拆除与恢复；xx楼广播线缆拆除重布；传达室维修改造；食堂储藏室维修改造；店面房防漏工程；2号楼204室维修改造等10项维修改造项目都是安排在双休日期间进行。为了创造优美的校园环境,后勤员工兢兢业业，风雨无阻，默默地奉献着。

年度工作总结 篇2

　　尊敬的公司领导：您们好！时间在不经意中从指间划过，转瞬间又是一年，回顾20xx年的工作，在公司领导的正确指导和全体队员的大力配合下，保安队的各项工作都能够按部就班的正常开展，特别是人员管理、车辆管理、治安管理、消防管理、车辆的收费工作及安管员的岗位纪律形象，礼节礼貌等都有一定程度的提高，现就20xx年的工作情况总结如下：

　　一、严格要求自己，自觉遵守公司的各项规章制度，处之身先士卒，事事以身作则，作为保安队长始终坚持"打儿先得自身硬"的要求，在工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员，同时不断加强自我学习，提高自身业务知识和写作水平，通过不懈努力，为公司企业文化宣传尽了一份力。

　　二、加强班长队伍建设，班长作为"兵头将尾"在工作中有着至关重要的作用，通过多次业务知识培训和工作指导，培养了领班的模范带头作用，提高了其管理水准和处理各类突发事作的能力，每月对全体队员（特别是新入职队员）进行不定期培训，合他们全面了解公司企业文化理念，紧紧围绕董事领导提倡的"20xx年我们要把服务做得更好，"首问责任制"等，诸多细节文化，由于培训到位，不仅减少了保安队的投诉率，还取得良好的效果，全年共收到业主感谢信XX封，树立了公司良好的形象。

　　三、重视小区安全防范，加强对外来人员，出租房的管理，特别是对租住在小区内的无业人员，能够掌握其动态及配合派出所不定期清查，杜绝了治安隐患，在全体队员的精诚协作和共同努力下，去年成功抓获和预防盗窃案件XX起，针对xx华庭装修高峰期，严格加强对装修工管理，凭证出入，制止超时作业和装修工在小区留宿，通过大力整顿，截止目前为止，未发现1例违规现象，和业主的相关投诉。

　　四、重视消防工作，始终坚持"预防为主，防消结合"的原则，每月定期对消防设备设施进行检查，确保其良性运作，同进培养队员"养兵千日，用兵一时"的指导思想，成功扑灭了火情，减少了住户的经济损失，避免了一起重大事故的发生，收到住户感谢信一封，锦旗一面。

　　五、善始善终的严抓车辆临停收费工作，制定完善的收费管理制度，每天对收费工作进行检查和监督，在x居工作期间，每月收费份额达XX元左右，在xx短短XX多月时间里，累计收费金额达XX元，取得了有史以来的最好成绩。

　　六、培养队员廉洁奉公，不谋私利的职业道德思想，如队员xx拾得业主手机，XX拾得业主钱包（内有人民币若干）驾驶证等物品，都能主动上交，维护了公司良好形象和声誉，在业主心目中留下了良好口碑。

　　七、合理利用资源，减少公司的支出，为公司创造经济效益出谋划策，积极建议管理处加强对收废品、送水、送石油气等人员管理，仅对收废品人员管理就为公司创造经济收入X元，目前相关人员有证方可进入小区。

　　八、其他方面：

　　1、加强军事训练，提高队员的军事素质，强化岗位纪律。

　　2、培养队员集体荣誉感和力争第一的思想，在公司组织十周年庆典活动中，荣获团体和个人一等奖。

　　3、积极配合其他部门完成各项工作，圆满完成公司领导赋予的各项任务。

年度工作总结 篇3

　　20xx至20xx年度第一学期，本人担任了**英语商务班的宣传委员一职。

　　在职期间，本人认真履行好宣传委员的职责，做好本份工作，对我们整个班集体负责。在做好宣传委员应该做好的本分工作之余，也将认真负责好归于本人名下管理的“小慧消息”这一博客专栏，及时做好与班上同学的互动沟通，让大家多多关注我们班的博客。同时，本人也将按照原来的工作时间设定，即每隔两个星期准时到我们班的信箱处查看是否有新的信件，以便班上同学能够及时收到自己的信件。此外，本人也积极配合班委的一切班集体活动安排，顺利完成团日活动等各项班集体活动。在职期间，本人受益颇多。从一个普通的学生到一个班干部，我学会了怎样去灵活地角色转换，并不是说班干部就有多么的了不起，重要的是如何真正地为搞好我们**英语商务班尽一份力量。同时，本人也很珍惜这样的锻炼机会，为班集体活动出谋献策，为组织纪律奉献微力。而在跟其他班干一起努力配合搞好班务活动的同时，本人也发现本人所在的班集体存在的问题，即整体积极性不是很高，以至于每次都会或多或少地发生某个别同学包揽完成了任务的大半部分而部分同学全然不知情的情况。

　　希望这个问题我们能够在下个学期继续努力改善。但是，我还是十分感谢**英语商务班全体班干以及全体同学，希望在以后我们能够继续为**英商努力，力争在营造良好学习与集体氛围上取得新突破。

年度工作总结 篇4

　　在十月的不到一个月的时间里，对于我来说，是从一个相同职业跨入不同行业学习的一个过程。对于页游，自己偶尔也玩过，但是却不是很熟悉。通过这不到一个月在很多同事的帮助下，逐渐摸索学习之后，试着把自己的优势和这个行业特点相结合，很多地方比起最初的迷茫，直到现在有了很多的改变。在做客服服务的前期，定是要把规章制度都拟定好的，除了学习游戏行业的一些相关的知识，本月主要是制定一系列的制度、规范、培训大纲、培训细节内容、客服工具系统确认等。并不断的在游戏行业中学习，把学到的东西与自己熟悉的内容融合在一起，变成有价值成果。

　　在这段工作期间，也查看了我们以前的游戏的客服工作。相对来说不是很完善，可能我们之前的公司没有相对重视这个部门，从这段工作时间来看，虽然现在只有我一个人，但有些时候当我去咨询的时候，部门的解答不是很详细。可能也是大家都很忙的缘故，但是，我还是希望，当在我们项目开启的时候，客服这边会相应的得到各部门的支持，毕竟客服这边是一个游戏公司对外的窗口，如果这个窗口给人的感觉不专业，效率慢，那么公司所有员工的努力可能会功亏一篑的。所以，我非常希望在员工培训的时候，能得到相关部门的大力支持。关于本月工作，在本周周报里面相对体现出一些内容。具体细节还需要在工作过程中添加。

　　十一月工作按照优先级，分为以下几大块。我自我认为，首先要解决的是整体客服培训的一周内容大纲（并按照需要与部门配合进行有必要的改进）、细化培训大纲的内容（和有关部门沟通）、和游戏论坛那边共同推进工作并整理细化提案操作流程、配合开发策划部门进行客服工具的完善工作。剩余琐碎的表格与试卷考核等工作会抽时间完成。

　　至于公司临时安排的工作，看内容的多少，来决定本月计划内工作是否能够全部完成与完成的比例。

　　在这段时间里，虽然有很多行业相关的东西不是非常清楚，但还是很感谢很多同事的帮助，加上自己的努力和对自己信心，相信在日后逐渐学习的日子里，会更加完善之前做过的工作，最终希望能帮助运营部门乃至整个公司的发展需要，达到共赢的目的。

年度工作总结 篇5

　　20xx年是总经办工作充实、团结奋进的一年。总经办2xxxx同志在业务职能增加，人员精简的情况下，紧紧围绕公司重点工作，精诚团结，勤奋工作，在后勤保障、绩效考核、工程服务和办公管理等方面较好地履行了职责，经受了锻炼和考验。现将年度工作总结

　　一、加强工作协调，认真履行职责。

　　总经办作为后勤服务和办公协调的核心部室，在理顺内外关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。20xx年度总经办以沟通协调作为开展工作的切入点，在做好迎来送往、办文、办会工作的同时，注重与各部室、车间的信息共享和协作配合。通过发挥部室整体职能，保证了工程建设和经营管理活动的顺利进行。

　　20xx年度，总经办通过加强与技改办的协作，做到了信息畅通，服务及时。在招标采购、合同审签、督促送货、车辆服务等方面关口前移，及时到位，增强了后勤保障工作的主动性。按照公司领导意图，通过向江西锅炉厂发送感谢信，赠锦旗等方式，较好地达到了催货目的。在工程验收后，总经办又与技改办合作组织了对上海凌桥等优秀供应商授牌活动，密切了合作关系，增进了理解和友谊。在与生产计划部和技术装备部的协作中，顺利完成了中央电视台环保万里行记者的接待工作，通过真诚交流和一线调查，使记者们了解了企业形势，转变了对企业的态度，维护了公司形象，并且在公司领导的努力下，主动在技改增容工程竣工庆典中，深入现场宣传报道企业。在“环境日”、“安全月”以及供暖宣传等工作中，总经办与兄弟部室积极协作，在编发材料、制作展板、组织上街宣传的同时，利用广电局“3。15”和消协等业务优势，为企业阶段性目标营造氛围，协调处理争议。并压价200xxxx签订了广电局、龙之媒等新闻媒体的供热宣传协议。

　　总经办在人员管理和福利发放工作中，跟人力部积极配合，使《人性化管理》和《赢在执行》的培训活动达到了预期目的。保证了春节、中秋节业务走访和职工福利发放顺畅及时。通过与财务部的相互协作，顺利完成了基建工程款的支付工作。20xx年度，总经办较好地组织了公司季度工作总结和董事会议，完成了半年总结会、公司工程总结表彰会和工会换届、年度考核等大型会议的筹备服务工作。顺利办理了营业执照、机构代码证、市级重合同守信用企业年审手续，做好了县安全协会入会和市级卫生先进单位的检查复审等工作。

　　正是由于主动协作，积极沟通，总经办在食堂帐目审核、技改工程收方乃至水厂中止租赁、张庄水厂资产转让等工作才得到了兄弟单位的大力支持，使领导部署的任务得以较好地贯彻落实。

　　观念变、天地宽，我感觉到总经办20xx年度的工作不论是在服务水平还是在工作观念方面都有了新的提高和进步，与11年相比实现了大的跨越。在以后的工作中，我们将秉持这一思路，更加积极主动地开展好沟通协调工作，使总经办“三个服务”职能的发挥更加主动、更为超前。

　　二、严格绩效考核，提高执行力度。

　　在企管部职能合并到总经办以后，我们利用工作便利等优势，加快了签呈业务和票据、合同的批转速度，提高了传递效率。同时，及时做好了企业统计和资料外报等工作。20xx年度未发生一起签呈表滞留延误问题，未出现一次报表纰漏。

　　在日场管理工作中，总经办根据机构调整情况，及时修订了管理程序，从计划收集和总结落实等环节入手，利用晨会和总经办掌握信息全面的优势，加强了对月度工作要点、部门计划的考核。在月度考评中，按照实事求是、客观公正的原则，严格考核兑现，使绩效考评工作得到了贯彻落实。由于工作周密，严以律己，全年未发生一次考核失误，得到了公司领导和大家的认可。

　　总经办根据领导要求，严格执行《公司例会制度》，按时组织召开管理例会，做到了部门月月有计划，公司月月有考评，月月工作有总结。使广大管理人员巩固并养成了良好的工作习惯。20xx年度总经办印制《月度工作要点》12期，编发《生产经营简报》16期，并结合企业实际刊登了管理文摘，开阔了员工思路，受到了大家的好评。

　　通过严格细致的绩效考核工作，使大家的工作每月得以客观评价，不仅增强了工作责任感，而且促进了劳酬挂钩，提高了企业的执行力度，保证了规章制度的贯彻落实。

　　三、发挥宣传职能，当好纽带桥梁。

　　在公司加快技改增容工程建设，积极开展降耗增效的形势下，总经办正确把握公司管理意图，积极开展企业内、外部宣传工作。以厂报为载体，宣传公司的工作思路，介绍企业的工作动态，并积极刊登职工文章，开展了专题征文活动，使宣传报道工作成为企业管理的纽带和桥梁，促进了经营管理工作的开展。20xx年度共印发厂报13期使企业报成为展示职工才能的舞台，成为丰富职工生活的园地。在建立和形成健康向上的企业文化方面发挥了积极的作用。

　　20xx年度总经办利用宣传栏、读报栏进行内部宣传的同时，还通过电视台开展了“3。15”消费者权益日宣传工作，结合技改增容工程调进度，播发了居民敬告书，减少了居民对吹管、煮炉等工作的误解。并结合工程安装情况，录制了冬季供暖的专题片，拍摄了春节献词等企业宣传材料。在公司开展的百日安全生产无事故活动中，总经办拍制了以职工子女为画面的巨幅宣传画，配和生产部门进行了亲情导向宣传活动。得到了领导和同志们的赞扬。

　　为了记录工程安装资料，便于员工培训，总经办拍摄了锅炉、汽轮机组的资料，并刻制了光盘，对于工程施工和设备安装中发现的问题，我们随时拍录，为索赔和缺陷消除等工作提供了依据。同时，总经办还积极发挥局域网的作用，及时将公司信息和图像材料在网上发布，不仅加快了信息传播速度，而且实现了资源共享，提高了办公自动化水平。

　　四、规范档案管理，积极为生产经营服务。

　　在技改增容工程建设中，由于设备种类繁多，技术性强，加上机组是苏产二手设备，资料珍贵，对档案的收集管理工作提出了严格的要求。20xx年度总经办协同技改办重点做好了工程图纸整卷归档和资料收集工作，为了提高档案管理水平，网-互联网最大文秘资源网公司派档案员进行了为期半月的业务培训，安装了档案管理软件，增添了扫描仪等设备，并抽调人员对图纸资料进行了加班整理。保证了生产和工程施工需要。通过认真吸取图纸借阅教训，严格技术资料的签批手续，使档案管理工作有了很大程度的提高。在县档案系统开展的工作检查中多次受到表扬，并被评为省一级档案室。

　　五、搞好车辆服务，保证行车安全。

　　总经办在沿用去年定点加油，定点维修，定人驾驶等管理制度的同时，修订了车辆油耗管理办法，严格了行车里程和车辆费用的控制工作，依托鲁阳公司以每辆车290xxxx的费用办理了车辆集中入保，在完成检测维护和证照审验的同时，做好了6。2xxxx元的车辆赔付工作。20xx年度总经办制定了车辆派遣程序，明确了派车权限，进一步扩大了车队在车辆调度方面的自主权。在煤炭供应紧张，工程考察和设备采购大量用车的情况下，满足了各部门的用车需要。

　　为了激发驾驶员的工作热情，保证安全行车，总经办在执行里程工资管理办法的同时，实行了安全补助否决制度，对于发生交通事故的驾驶员折扣或取消安全奖励资格。为了提高驾驶员的安全行车能力，公司于6月1日请交警队派人到公司进行了安全教育，组织员工观看了道路交通安全宣传光碟。使车队驾驶员安全文明驾驶的意识明显增强。

　　在经常出发的情况下，为了保证工业园工程用车，车队排班在工业园服务。每天起早贪黑，加班加点，并主动承担了送饭任务，使安装人员在辛劳之余，能够及时吃上热菜热饭。在车队全体驾驶员的努力下，20xx年度实现了安全行车2xxxx公里无人身伤害事故的目标。

　　六、履行行管职责，当好后勤保障。

　　20xx年度，公司在机构调整中，将土建管理工作合并到了行管科，扩大了行管职能范围。这既是公司工作调整的需要，也代表了公司领导对总经办工作的肯定和支持。总经办在唐传道助理的指导下，迅速进入角色，完成了东苑小区管道施工，除盐水备用管道铺设，工业园煤场硬化以及土建验收决算等工作。配合工程审计决算，总经办合理确定了资金支付限额，集中做好了年底工程款支付工作。同时，总经办修订了行管科管理制度，制定并执行了内部例会和零工计划单等规定，使工程管理人员改进了原有工作方法，融入了行管团队之中，接受并认同了团队文化。

　　在工业园技改增容工程建设中，总经办协同工会组织义务劳动2xxxx，清理了施工垃圾，平整了绿化场地，集中回收了废旧钢材和工程余料。协同运输砂土九十八车，改良土壤3100平米。栽植银杏、雪松等苗木146棵、小龙柏2830株，对西厂门前100xxxx米的绿地进行了声价改造，协同集团公司完成厂区门前绿化122xxxx米。粉刷了西厂院墙和围栏，做好了卫生区、绿化带的划分和检查考核工作，保证了办公场所的清洁卫生。行管科在精简xxxx的情况下，继续发扬去年的工作作风，细致耐心地做好了卫生间管道更换、办公楼防水处理工作。整修了门厅，改造了澡堂水源。确保员工在工作之余能够洗上温暖舒服的热水澡。

　　按照公司的统一安排，行管科人员积极平整场地，清理工程垃圾。做好了庆典筹备工作。并于20xx年9月29日成功举办了技改增容工程竣工庆典，受到了公司领导的表扬。

　　七、加强伙食管理，满足职工需要。

　　20xx年度，食堂不断改进饮食服务工作，在挖掘潜力，服务一线职工的基础上，开展了技改增容工程和大修现场的防暑降温活动。为了保证饭菜可口，食堂建立并实施了定期征求意见活动，到生产一线征求员工意见，随时调整饭菜口味，积极为生产一线服务。12年度食堂共完成营业额13。xxxx元，月均1。xxxx元，比11年度增长了12。完成业务招待2xxxx元，保证了工程建设和生产经营接待需要。

　　自6月份水厂中止租赁以来，食堂共制水7964桶，制小平水109箱。为了改善运行人员就餐条件，公司实施了免费供餐制度。为了让职工吃饱吃好，充分把领导的关心落到实处，食堂积极降低采购成本，添置了器具，严格落实了供餐人数，补发了4xxxx快餐杯，统一进行了编号，发放了托盘，做好了供餐准备工作。总经办配套制定了《免费供餐考核管理办法》，建立了月度测评和定期征求意见制度。经过一个多月的实践，在运行人员综合考评会上，被评为优秀，用辛勤的付出，赢得了员工的理解和支持。

　　20xx年度，总经办还按照党总支的要求，召开党员学习会议，完成了“保先”教育活动。做好了蒸汽提价的材料申报，以及企业热电联产规划的编制工作。按照职责分工，完成了工业园36部电话的安装和虚拟网组建工作。签定了定额包月协议，减少了通讯投资，降低了管理维护费用。在企业资金紧张的情况下，压缩党报党刊订费用32，完成了20xx年度报刊及专业杂志的征订和配发工作。

　　过去的一年紧张忙碌，总经办全体人员在紧张中感受到了工作的责任和压力，在忙碌中增添了自信和收获。大家感到心中都有一种贡献的充实和欣慰。忙碌并快乐着是20xx年度总经办全体工作人员共同的感受和写照。过去的一年虽然取得了一定的成绩，但是与个人所经受的锻炼和进步而言，都是倍加珍惜和无怨无悔的。能够为公司的经营管理工作增砖添瓦，也是作为员工的本分。

　　我们知道我们总经办的工作还存在很多的缺点和不足：譬如在公共图纸借阅方面，档案管理员把关不严，违背了签批程序，被公司通报批评。在技改工程吹管中，汽机车间损伤绿篱，行管工作不及时严格，遭到了公司领导的批评和通报。回顾甚至反省总经办一年来的工作，自己感到惭愧。作为部门负责人，过多的陷于事务摊子之中，占用了非常多的时间和精力。对本应投入精力策划和思考的问题，自己不能全力以赴，对公司中重点工作的掌握控制不够严格细致，信息反馈不够及时顺畅。总之，一年来总经办尤其是我个人的工作离公司领导的要求还存在很大的差距，在新的年度中需要认真地排查和改正。

　　365天的工作中，虽然暴露出一些问题，但我们认为出现问题不可怕，可怕的是不知道存在的问题。只要暴露了问题，我们就有信心有能力战胜自我，不断改进新年度的工作。我们总经办2xxxx同志也决心在公司领导的带领下，一如既往持之以恒地为公司的发展和增收创效工作做出新的成绩和贡献。

年度工作总结 篇6

　　本学期以来，综治办工作人员从维护学校利益和保障学生安全大局出发，牢固树立“生命至上，隐患必除”的观念，抓准薄弱环节，制定决策和措施，加大工作力度，努力实现了我校学生管理、治安形势的根本好转，强有力地保证了我校正常教育教学秩序，效果显著。现将开学以来所做的工作总结如下：

　　一、加强对工作人员的思想教育，强化责任意识

　　本期,综治办在学校领导高度重视和支持下，添加了几名临时工，人员组成有在职的，又有临时的，看起来就是老中青的凑合。思想不统一，管理起来有一定的难度，就会人浮于事。开学初，通过观察、接触、沟通，了解他们思想情况，针对他们的现实想法，与他们谈心，跟他们讲我们学校的发展史，讲他们的生活发展，讲安全工作的重要性，讲学生的实际情况，讲人生的意义，使他们深深领会到安全工作的重要性。作为一个安全工作人员，小的保证学校秩序，学校发展好了，作为一个为之工作的人，既是存在的前提，又是付出的骄傲；大的为学生安全负责，就是为学生家庭负责，也是为社会做贡献，使他们意识到安全工作不好做，但再苦再累也有意义，因而也是光荣的。现在，综治办所有工作人员合作协调，办事效率高，多次得到各级领导的肯定和赞扬。

　　二、加强制度建设，实行分级管理，动态量化

　　综治办事情多，加强内务整理的管理与考核，保持“亮点”，落实“养成教育”，为此我们根据实际情况，将所有工作人员分成警卫大队、巡逻大队,综治办这么一个摊子责任大，如果不加强管理，工作就会出纰漏，这样的管理还是必要的。现在所有工作人员关心考核分数，找事做，抢事做，事事做得好。

　　三、加强对学生干部的管理与考核，注重思想引导

　　开学以来，三年级学生干部由于客观原因不能任用，学生干部数量上有缺口，整体工作能力上存在问题，我们迎难而上，高标准严要求从新生班级选拔干部，每周开一次两部干部会，跟他们讲学校发展，讲个人的培养和锻炼，每月进行总结表彰，对月考核不合格的先谈心，再提出要求，并寄于希望，做到进来一个锻炼一个、培养一个。现在的两部干部肯吃苦、不怕累、做事踏实，在班内能起带头作用，在学校是管理老师的得力助手。

　　四、努力推进校园110建设，加强巡护

　　我校校园面积小，人数多，要构建和谐校园实非易事。学生整体素质又不高，活动量大，稍有不注意，就有意外和突发事件发生，如果不及时处理后果不堪设想。综治办吸取各种事故教训，加大巡逻力度，校园各边、各角多批次巡逻，确保发生任何事，工作人员、学生干部到场处理。开学以来，学校秩序良好。有一次，姚小兰老师对我说：“现在学生素质高了，你们保卫轻松了，现在看不到什么事。”我说：“那是综治办巡逻力度大，处理得快，你才看不到，这个学期大事发生了不少，只是你不知道。”我跟她讲了几件事，她非常吃惊。前期两个学生开玩笑因言语不和发生冲突，致其一学生脑部受伤，非常危险，医生说：“不是发现得早，救得及时，这个学生就靠不住。”这个学期发案相对少，但案件多为恶性，加强校园内外巡逻，既有看不见的功能，又有看得见的效果，人员的绝对充足，时间的加长安排十分有必要。

　　五、加强对学生的安全教育，变“堵”为“疏”，防患于末然

　　开学期，与全体学生签订责任状，对学生通过申请、填写登记表、订协议书，实行规范化管理，通过法制观念调查问卷，进行法制教育，通过专栏进行交通安全教育，组织稿件到广播台，进行生命价值观教育，使全体学生关注生命、热爱生命、尊重生命。经常性地找受处分学生谈话，进行心理辅导，变问题学生为“信息学生”。

　　六、加强校园周边整治，净化校园环境

　　我校周边环境复杂，在城区学校中也是有名的，网吧多、流氓多、打架的多，经过一年时间的努力整治，有力地打击了校园周边社会不良青年滋事现象，使我校校园周边得到了较好整治，原先不少家长担心子女出事，一放学来接的比较多，现在少了，几乎没有了。

　　总之，综治办工作人员工作时间长、责任大、任务多，风险大、处理事情棘手、麻烦多，还常常扯皮、呕气。作为管理者的我，有时也感到怨屈和厌烦，但都能从大局出发，怨言归怨言，工作起来不马虎，做事从不讲条件，实属不易。当然，鉴于综治办工作的复杂性，有些事做到不是很好，加上有些人素质不很高，思想教育不到位，因而工作还有很多不足，问题依旧很多，我相信在何校长的关心和支持下，在邓副校长的指导下，一定会越来越好。

年度工作总结 篇7

　　在经发局的领导下，软件园的工作有条不紊地进行，并得到有利、健康的发展，顺利完成上级交给的各项任务和目标。下面我对软件园一年来的工作作以下总结：

　　一、本着“节约为本，诚信办公”的方略。以最节约的开支，创造最高的效率。办公经费上尽量降低成本，能将就用的就地取材，特别是在文字处理和文件等方面百分之九十利用电子邮件方式来完成。办公设备做到修补后可用的，则动手亲自维修，大大节约了开支。全心全意为进驻企业服务是我工作的宗旨。软件园内20xx年我们送走了在业界有名的华城楼宇科技，20xx年我们迎来了比较突出的`讯能智软科技和鑫淼科技，这些资深企业的引进，给我们的孵化基地注入了新鲜血液，使软件园的建设增添几道亮丽风景。同时，园内的其他企业我们也不例外，同样精心呵护，用心去服务，只要企业需要，随时二十四小时服务，有时候忘记了什么时候上班什么时候下班，特别是刚进驻的企业。真正让他们感受到在软件园内办公有一种宾至如归的感觉是我义不容辞的责任。

　　二、行政管理上，认真做好进驻企业的登记、造册、录入有关数据等。进驻企业由20xx年的44家增加到62家。信涵传送方面，园内必须当天送达，不在园内办公的就用电话通知其本人或单位。切实有效地做到快捷、准确无误的传输方式，更好地为企业服务。特快、挂号等重要信件用册子记录，必需是收件人本人或单位委托人签字方可取件。根据领导的安排和要求，对园内合同到期的企业即时以电话或书面的形式通知对方来补办手续和交纳各项费用。

　　三、进驻的企业有所增加，使用网络的客户也越来越多，最近两个月来，上班时间根本无法利用网络办公，给很多企业带来诸多不便，这是我软件园急需解决的问题，望领导给予重视。与此同时，也感谢领导为我提供了络的平台，使我对网络有了初步的认识。由于没有基础，有些地方往往别人花一倍的时间就能完成，而我则付出十倍的代价，尝尽了求学的艰辛。

　　四、治安管理常抓不懈，对已安装的电脑控制无线报警系统和消防设施进行定期或不定期测试与维护，法定长假前的安全大检查是治安工作必不可少的程序。最近业主单位给停车场安装了电动伸缩门和设立值班岗，无形中也给软件园提供安全措施，但我们并没有为此而对安全保卫工作有过丝毫松懈，反而时时提高警惕，尽职尽责地驻守一方，保一方平安做好自己的本质工作。随时观察值班人员工作情况，发现问题即时采取措施进行补救和纠正，把问题解决在萌芽状态。如下半年值班员对自己的工资待遇低，情绪低沉，严重影响治安工作的顺利开展，我及时给他们做好思想政治工作，稳定局势。根据具体情况向领导反映，适当提高工资待遇，得到了领导的大力支持和落实。对园内企业人员的出入管理要求相对严格，原则上不允许工作人员在里面留宿，特殊情况的要严格控制，安全为重。一年来没有发生一起治安案件。全面贯彻落实人防、物防、技防相结合的工作方针。

　　五、卫生工作我们采取了周末大扫除，平时保洁的方式。上半年清理五楼顶过道垃圾，消除安全隐患，保持消防通道的畅通。随时保持内环境卫生，为园内企业创造良好、整洁的工作场所。但我个人认为今年的卫生保洁不太理想，也许是我的工作太多或者其它原因所在？望上级领导安排或任命一位专门管理和监督软件园办公室事务的工作人员。

　　六、软件园硬件设备老化，特别是各办公室内水龙头、水管漏水严重，平均每个月的用水量都在400多吨，就目前园内常驻企业状况的用水量算，总起来说也只不过是400多吨的三分之一。常此以往，损失不可估量，希望领导高度重视，早日解决！走廊路灯基本无法正常工作，与软件园显得不相匹配。

　　最后，接待工作有些力不从心，如条件允许给我们出去学习的机会和参观，学习一些先进经验和方法，更好地为软件园服务。

年度工作总结 篇8

　　xx年就这样快接近尾声，伴随着比较紧凑但不太紧张的工作节奏，经过这一年的比较忙碌的工作，却又有所感所悟。可以说，工作的过程也是自我心态不断调整、成熟的过程。所以，调整好心态的我渐渐的明白了，在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠。

　　心态的调整使我更加明白，拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。那么无论在怎样的岗位上都能丰富人生的经历。在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了一定的进步，现将我这一年的工作和思想情况作如下汇报。

　　一、学习业务知识，作好本职工作，冰冻三尺，非一日之寒。

　　即使是最基础的工作，也需要不断地创新求进，以提高工作效率。理论联系实际，在实践中成长。无论我们的理论知识多么丰富，最后都是要回归到实践中来，因为工作本身就是实践性的。xx年7月28日上午，排障一大队清障技能竞赛在泗阳收费站拉开了帷幕，我积极认真参加比赛，取得了比较好的成绩。

　　xx年2月中旬正值春运，宿淮盐高速沿线几个市遭遇了多年罕见的强降雪天气，持续的暴风雪给交通运输和人民群众的生产生活带来了严重损害。人民利益高于一切，也是交通人不可推卸的责任。关键时刻能够勇挑重担、冲锋在前、不畏风险、坚守岗位、和同事们在冰冷的路面上连续作战十几个小时。我步行几公里为司机指挥，帮打滑的小型车用手推肩扛使他们能够行上正常的路面。恪尽职守、任劳任怨，不怕艰苦、不怕疲劳、迎难而上、连续奋战的拼搏，忍着饥饿在大队长的带领下同心同德、团结一致、密切协作，为过往司乘人员竭力服务。今年的大雪给宿淮盐高速沿线几个市的春运交通运输带来了很大的压力，大队的领导职工夜以继日的奋战顺利完成了抗冰雪保畅通的任务，确保了所辖路段的畅通，确保了物质的运输。

　　二、加强思想文化建设，提升综合素质

　　作为一名共产党员，我主动学习党的新的思想政策，随时用最新的先进思想武装自己并写了心得体会。对于国内外发生的大事件，我也密切关注。对于别人的批评，我都是虚心接受，然后冷静思考，认真分析，并慢慢的改进自己。对于公司开展的各项文体活动，我也是积极参与，认真对待。作为一名党员，觉悟要走在前边，有无觉悟，是判断是否是一个真正的党员的最基本的标准。在今年的抗击雪灾活动中，始终保持党员觉悟的先进性。在到泗阳的这段时间里各级领导和同事在工作上给予了我很大的帮助，在生活上给予了我很大的关心。让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气。也为我有机会成为排障大队的一份子而自豪。

　　三、遵守各项规章制度，认真工作，使自己素养不断得到提高。

　　爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。我能严格遵守公司和大队的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。

　　四、不足和需改进方面。

　　“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，用于指导实践，并加强身体素质锻炼，因为健康是一切事情的保证。在今后工作中，要努力当好领导的参谋助手，把自己的工作创造性做好做扎实，为公司和大队的发展贡献自己的力量。

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