年终工作总结

时间：2021-07-18 13:05:02 工作总结我要投稿

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实用的年终工作总结范文锦集8篇

　　总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，让我们好好写一份总结吧。我们该怎么去写总结呢？下面是小编帮大家整理的年终工作总结8篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

实用的年终工作总结范文锦集8篇

年终工作总结篇1

　　一、工作总结

　　(一)市、区两级目标完成情况

　　1.党建工作成果显著。一是加强班子自身建设。坚持理论武装不走样，坚持民主集中制不动摇，坚持清正廉洁不含糊，坚持班子团结不松散，形成了“团结协作增活力、全心全意谋发展”的工作局面，班子整体效能得到充分发挥，凝聚力和战斗力不断增强。二是加强干部队伍建设。建立健全了街道、社区两级干部考核激励机制，为“想干事、能干事、干成事”的优秀干部创造良好的发展环境，突出抓好社区后备干部队伍建设。三是加强党的组织建设。切实做到党的组织向院落覆盖、党员管理服务向楼栋延伸，通过搭建网络志愿服务平台、加强党员志愿者队伍、规范党建专项经费使用、加强党员活动阵地建设等措施，全面夯实基层基础，进一步发挥基层党组织和党员作用。街道区域党委和社区区域党委工作开展顺利，街道紧密结合“科室包社区、干部包院落”开展“走基层”活动，建立了民生诉求、困难群众、稳定工作三本综合台账并坚持做好动态管理，做到了定期“议账”、及时“报账”、逐一“销账”、公开“晒账”。四是抓好党风廉政建设。加强对班子和党员干部的党风廉政建设的警示教育，不断提高全体干部的廉洁自律意识。加大对重大建设项目的廉政风险专项防控，严格落实中央“八项规定”，认真解决“四风”突出问题和切实解决群众反映强烈的问题。聘任了6名党风政风行风监督员参与街道作风建设监督检查。半年来，领导班子及干部职工党风政风作风明显好转，群众对街道工作满意度进一步提升，街道领导班子、干部职工未发现一起违纪违规的事件。

　　2.经济发展保持平稳。街道抢抓“北改”龙头工程项目快推年工作机遇，以提高三量为重点，有效巩固存量，努力培育增量，不断引进变量。但由于街道正处于城市面貌转型、产业结构调整的关键时期，经济发展虽总体上趋于平稳，个别经济指标运行却较为艰难，总体情况不容乐观。

　　3.城市形象和生态环境持续改善。加强了建筑、市政、拆迁“三大工地”监管，全面实施道路硬化、裸土覆盖、绿化带提档降土，道路酒水降尘及绿化带冲洗除尘制度，使辖区空气质量得以提升。结合防汛要求疏掏沟渠、清掏垃圾，实现“水清、无味”，提升了水域环境管理水平。对辖区小游园实施大范围补植补栽，对交大九期游园绿地缺株断带进行了全面整改。加强了餐饮店铺燃煤、炉灶的监管和执法工作。对交大农贸市场和子云路农贸市场车辆乱停、广告乱设、摊位乱摆、垃圾乱扔、杂物乱堆及环境脏乱差等问题进行了多次整治。

　　4.社会和谐稳定呈现良好局面。坚持用“小载体”讲“大道理”，弘扬正能量，促进社会大和谐。开展“道德讲堂”、“百姓故事会”、法制大讲坛等寓教于乐的活动。结合“我们的节日”组织举办了文化金牛大擂台——音乐大赛、端午节卡拉ok比赛等弘扬传统文化的群众文化活动。安全生产工作紧抓不放，加大安全执法，严把食品、药品市场准入关，针对群众关心的食品问题开展专项治理行动，切实维护辖区百姓健康生活。深入进行社会矛盾排查与化解工作，进一步做好刑释解教、社区矫正、防邪、信访维稳等工作。为辖区的社会环境、经济发展营造了良好的法治环境，社会和谐稳定的良好局面。

　　5.保障和改善民生上迈出坚实步伐。一是扎实做好扶贫帮困工作。二是加强劳动保障工作。三是细致做好计生、残联、老龄老协等工作。民生工作开展到位，为辖区居民提供有力的社会保障。

　　(二)重点工作推进情况

　　1.茶花片区城中村拆迁工作。

　　2.其他北改项目进展情况。

　　二、下半年工作思路

　　下半年，我们将进一步统一思想，坚定信心，锐意进取，迎难而上，紧紧围绕的区委、区政府的总目标总任务。全力做好以下工作：

　　1.以强化基层基础为保障，统筹抓好街道党建工作。

　　2.以优化企业服务为重点，全力促进辖区经济持续健康发展。

　　3.以安全社区建设为契机，努力构建文明和谐“四优”街道。

　　每到年底，众多上班族都得过这个关口：写年终总结。某晚报日前对此所做的报道说，打开一些论坛可以发现，不少人因为年终总结而“纠结”：有人套用过去几年的总结，有人花上一两百元甚至几千元在网上找写手。

　　笔者认为，如果用积极心态来对待年终总结，就不会出现上述尴尬。所谓积极心态就是，平时以主人翁精神投身工作，让聪明智慧最大化，哪怕是遇到了误解、受到了挫折，仍然无怨无悔，一往无前。有了这种身入、心入，就能兢兢业业，就能守土有责，就能心无旁骛、聚精会神地对待工作，进而创造出意想不到的业绩。有这样的工作做前提，总结必然水到渠成，建议必然一针见血、高人一筹。可以说，总结就是一个加油站，就是一种必要的智能提升、理论积累，就是一种互通有无的心理交流。

　　比如教师，每节课讲过后，学校都要求进行“课后反思”，总结这堂课有哪些值得铭记的闪光点，有哪些不足，查漏补缺。哪怕三五十字，时间长了，对于教学水平，这个总结便是一种积极的提升。“课后反思”也成了很多年轻教师的成长阶梯。

　　比如私企老板，对于每一种企业作为，都会认真反思，特别是遭遇到失败后，更会“闭门思过”、静心反省。因为他们知道总结出经验，总结出财富，通过总结继往开来、沉淀反思、开拓进步。

　　总结如此重要，为什么还会出现“总结难”呢？恐怕与从业者的心态不够积极有关。这些人日复一日、年复一年“不在状态”，或归宿感、忠诚感不强，懒散懈怠、漫不经心、得过且过，思考力从未真正启动。或者说，仅仅将工作当做“拿工资的手段”、养家糊口的饭碗，而不是一种责任、一项事业，不愿积极担当，缺乏身入、心入，不动情、不动心，如此，这个总结怎么能写好？

　　从这个意义上说，会不会写总结也是工作心态的一面“镜子”，平时工作努力了，写总结就能水到渠成。否则的话，“镜子”会给你一个愁眉苦脸。可以说，总结不是写出来的，而是干出来的；不是想出来的，而是平时的经验积蓄和思考凝结而成的。

　　如果说“年终总结”成了难题，不是总结的问题，多是自己的问题：工作信仰有了偏差，职业道德出现了倾斜，事业良心受到了污染。所以，与其挖空心思搞“假大空”，不如静心调整心态；与其消极应付懈怠，不如积极反思；与其弄虚作假，不如实事求是。认真干了，认真写了，哪怕词句粗疏，都是大白话，也是一篇好的总结，因为它带有体温，含有饱满的忠诚。

年终工作总结篇2

　　时间如源火，人不知;鬼不觉的一个学期未濒临序幕了，回想原学期的点点滴滴，我受害很多。

　　保育员的工作取每个幼儿无关痛痒，它闭解到每个幼儿的衰弱成幼。因而，作替保育员皆应时刻往关怀、照料他们。如：在生涯上、饮食圆点等。那学期咱们通功各种运动，使幼儿在各圆点的才能皆无了很小的普及。如：会大家吃饭、本人穿衣穿鞋等，并晓得不随意治抛垃圾，不小老就在身上，手脏了要洗手等!。但个别幼儿借肯独坐吃饭、上厕所，如：冯地祺上厕所不会穿裤子;杜准吃饭仍有挑食景象，不会穿衣服等。替了进步幼儿身口衰弱停滞，尔要在工作外更添悉心肠携带幼儿，更赖地帮助班级老师作美各项保育工作。

　　1、配折嫩徒发展学学运动

　　在农作下，尔尽口渎职干糟利职农作。可以取原班先生分裂作孬各圆点工作，认伪作赖各种记载,3.15，按时实现学案，踊跃加入教研流动，进步自身的写作才能、教教程度，错幼儿背责，错大家胜责。尔浅浅领会到教导孩子不非要咱们摇没一副很尊严的样子，而非要懂得孩子的特色，应用无关迷信育女的实践战方式，尊敬孩子，在取孩子同等相处、独特运动进程西，耳濡目染天对孩子施添影响，增进他们身口衰弱的停滞，配折老师谢展各种游戏运动，争嫩徒更美的发展学学运动。帮助组织户中活静，息佳护理工息(如：下厕所、喝火，恰当天删加衣物等。)

　　2、良孬的干净卫死习惯

　　养败饭前就先要洗手的糟习惯，辅助幼儿教习大家舒衣袖，在嫩徒的领导停会用沃皂洗手,转发 qq十年，相伴你我。提示幼女不咬手指，不把玩具置出口西;会用毛巾洗脸，坚持衣服零净。

　　3、良美的退餐习惯

　　领导幼儿宁静高兴的退餐，站姿做作，会准确应用餐具(右手扶碗，左手拿汤匙，喝汤时二手端碗)，养败粗嚼急咽的糟习惯,劲舞团sf网站;并且不挑食、不挥霍、不必手抓菜，不掉饭粒，不剩饭菜，不弄脏衣服等。辅助幼儿战胜依附性，培育幼女的独坐性。

　　4、良佳的睡眠习惯及穿才能

　　能宁静天就寝，睡姿准确，不受尾睡，无序的穿衣裤、鞋袜等。

　　5、良孬的学习环境

　　保持天天的消毒农息：餐具、器具、玩具等用84消毒液消毒，床下用品懒洗换，保障每月皆晒脚够的阴光，使幼儿在零净舒服的环境西败幼，替幼儿营制透风、清洁、暖馨的教习环境。

　　此中，自动与野幼沟通，深刻懂得察看幼儿，无针错性地独特竞争教导幼儿。除了聊聊老冤家之内，也会有一些生涯大聊，不功于死板。所以，我非幼儿的老师，也是野消的友人。

　　那个学期固然速过来了，然而它值失我沉思。应外也有很多有余的处所，昔先在故的过程外一直总结教训，谦逊向外人学习讨教，一直尽力，争夺干失更赖。

年终工作总结篇3

　　20xx年即将结束，只有在回首，导游服务是知识密集型的高智能的服务工作，丰富的知识、广博的见闻是做好导游服务工的前提。才能感觉时间的飞逝。只有回首，才知收获。

　　算算从事导游工作已有两个年头了。去年半年多的全陪工作，让我身心疲惫。曾经试图放弃，却有百般理由选择坚持。为了坚持，为了继续，我走进了金矿，加入了遂金这个大家庭。一年，经历了酸甜苦辣，留下了经验。20xx年1月份带的.第一个地接团，这对之前从未带过地接团的我来说是一个新的挑战。加上对景区和线路的不熟悉，上团前异常的紧张。好在团是顺利带下来了。到目前为止，共带了六十三个团。以下对一年带团情况做总结：

　　一、熟悉线路，接团前做好充分的准备

　　a、出全陪前，先要了解目的地的情况，以及注意事项。

　　b、地接要了解各个景区的情况。特别是节假日。

　　二、用心服务，做旅游就是做服务

　　服务是关键。带团除了讲解就是服务。用心服务，无论客人素质高低，只要用心去服务总是对的。但服务并不等同于服务员。在餐厅就餐时，如果餐厅不是很忙，就没必要端菜送饭。有时候，遇到素质低的客人看到你做服务员做的事，他就会帮你当成服务员。如果餐厅很忙，那就有必要帮忙上菜。记得曾经出全陪时，有个很优秀的地接跟我说过，一个优秀的导游就是导游，不是服务员。服务也是要看情况和具体事情的。

　　三、注意协调，随机应变，以不变应万变

　　出现问题不能慌，要及时果断处理。七月份，带了一个团，矿里职工赴海南疗养。因种种原因，未召开行前说明会，导致车赴机场时，出现了一系列状况。虽然这事于导游无关，因为带此团的全陪导游是自己，所以，当时情况下，只有道歉和安抚客人情绪，尽力减少公司损失。

　　四、书到用时方恨少

　　很多时候会被客人的一个问题问的哑口无言。一次带老年团，在讲到凯恩集团时，一位退休老教师问，王白浪是遂昌人吗？当时的我只能惭愧的说抱歉。我确确实实不知道王白浪是不是遂昌人。下团后，查资料才知道，他是遂昌本地人。对于一个遂昌有着重大贡献的人，我居然对他一无所知。如果平时到看看多了解了解，也不至于客人问起时，一问三不知的尴尬。

　　20xx年，对于旅游界来说是一个特殊的年份。新的旅游法在十月一号实施，这对整个行业来说无疑是个巨大的冲击。新法规定：为保障游客的消费权利，整个行程中不得进购物店。众所周知，在旅游行业里导游的底薪极低，且无保障，工资的大部分是佣金。这也是一个公开的秘密。十一后，旅行社不得不提高导游的工资。但是真正提高多少呢？不得而知。

　　20xx年对我自己来说也是一个特殊的年份。第一次独立完成地接工作，第一次处理交通事故，第一次半夜带摔伤的老人去医院，第一次送机到机场，却发现关门。

　　很多人说，做三年导游，相当于走了三十年的人生路。虽然每个团的基本步骤差不多，拿计划单，接团，走行程，送团，报账。说起来每个团过程很简单，但每个团有不同。读万卷书，不如行万里路。旅途中的所见所闻都能让自己长见识。这是一笔难得的财富。

年终工作总结篇4

　　一年的时间在我们忙碌却有序的工作中马上就要过去了。回想起一年来的工作，可以说是物业公司在去年工作的基础，经过一年的完善与努力，再上新台阶的过程。一年来，我公司在市局领导的正确领导下、在全局各单位的大力支持下、通过公司领导及全体职工的共同努力而使公司各项工作都完成得比较圆满。

　　回想一年来的工作，我公司在服务承诺、工程审计、房产能源管理等许多方面取得了显著的成绩。

　　一、工程审计严格执行标准，不徇私情

　　今年我局在局所装修改造方面下了很大功夫，这就要求物业公司不仅要做好日常维修工作，而且对装修改造质量也要严格把关，为了做好这一项工作，我公司安排专人对工程现场进行监督，共完成局所装修13处、柜台加固34处、墙壁粉刷24处，对5个支局所进行了屋面防水改造，对印刷厂、综合服务基地进行了防火墙改造，并对全部工程进行预算审计，工程造价达到了251万元，审减额为68万元，审减率达到了27%，切实为局把好了关、把住了关，受到了局领导的高度赞扬。

　　二、着力解决历年来的难点问题

　　1、去年冬季我局部分局所因多种原因导致供暖不好，为彻底解决这一问题，今年夏季我公司就组织综合股职工分头对几处局所的供暖管道进行室内分户改造，为节省资金，我公司安排综合股的几名骨干分头负责，对10处局所进行了改造，均在供热之前顺利完成了任务，而且供热效果都比改造前要好很多，还为红旗所安装了电取暖，彻底结束了冬季室内冷冰冰的历史。除此之外，我公司还组织力量对我局所属的几处锅炉进行维修，总计精修锅炉1吨的6台，0.5吨以下的10台，为局节约资金5万余元，以上这些细致的工作，不仅基本解决了冬季不冷的问题，而且从根本上节约了能源支出，为局节约了大量资金。

　　2、为切实做好全年的服务承诺工作，做好全局物业管理工作，有力地保证经营、运行、机关各部门生产工作有序、高效、顺畅运转，营造安全、良好、和谐的发展环境，我公司将服务承诺贯穿于全年的工作中，全面履行服务承诺内容，依据严格的考核机制，对各股从服务态度、服务时限、服务质量等方面全部实行计分制，在各股之间进行评比，评出和最差，有奖有罚，充分调动各股职工的工作积极性，使职工充分认识到这是全年工作中的重点，抱着必须做好这项工作的态度来对待。一年的工作，我们始终本着谁主管谁负责的原则，将物业管理的服务工作层层分解，细化到股，量化到人，强化责任追究制，对各单位所反映的问题能按服务承诺的要求及时到位进行维修，一年来，从没有因为我们的自身原因而耽误过生产的，而且对于无法马上维修的都能做到及时安排，一旦问题解除马上排除故障。各股之间也能通力合作，在每半个月的巡访中能互相通报，互相配合，不仅提高了工作效率，而且也加强了各股之间的沟通协调，使得物业公司这个原本散乱的集体日益团结。

　　实践证明，通过我们的积极努力，全年的维修维护、清扫、能源房产管理等多项工作都在承诺制度的规范下完成得比较好。而且基本上能按照局里的要求，以经营为主线，全面细致地做好各单位的后勤服务支撑，强化了职工的主动服务意识，受到全局各单位的一致好评。

　　三、房产、能源管理日趋完善，逐步形成系统化模式

　　1、房产管理方面除对各项收费项目进行了建帐管理，同时对我局出租房屋及承租房屋都建立了台帐，所涉及内容一目了然，并制定了有关房屋管理方面的规章制度，与各方负责人见面落实了这些管理规定，以便于日常管理及遇到问题能及时妥善处理。重点针对物业收费项目进行了规范，与各物业管理公司签订了物业管理合同，并对收费标准进行了重新洽谈，使物业管理费的收费标准达到历年最低。对由于其管理疏漏对我局造成的损失，进行了经济上的追究，从当年的物业费中扣除。今年全年共交纳物业管理费2.2万元，比上年节约了0.95万元。

　　对市里所收的各项占地费、年检费、土地租金等等，也是能省则省，通过与市里各收费单位的多次协商，针对以上各项收费项目我公司共为局里节余15.9万元。

　　积极推进闲置房屋出租一事，我公司去年将多数闲置房屋出租，收到了很好的效果，今年初始，我公司又将剩余房屋进行分类，分别考察地段、租金等指标，对不同房屋酌情定价，争取将剩余房屋也能出租出去，为局收回部分成本。除此之外，我公司还积极主动对已出租的房屋租金进行收缴，对于许多难收的户也进行多次攻关，通过我们的努力，目前我公司已收回租金138.47万元，收缴率达到70%。

　　2、能源管理也日趋完善。水、电能源管理在去年整治的基础上，今年又有所规范。取消了部分不合理收费，以邮政企业是国家赋予的承担普遍服务的公益性企业为依据，重新核定了部分收费项目的收费标准，一项每年就能为局节省30多万元。

　　以上是本公司一年以来的工作情况，有成就也有不足，希望在明年的途中能够更加美好。

年终工作总结篇5

　　20xx年以来，永宁动检站在镇党委、政府的正确领导下，在县畜牧水产局的具体指导下，在全镇养殖户的密切配合下，以创建“群众满意基层站所”为目标，按照群众满意、服务规范的要求，不断提升服务水平，促进了全镇畜牧业稳定发展。现将一年来的工作情况总结如下：

　　一、二0xx年养殖业生产完成情况

　　生猪生产数11040头，其中出栏7780，存栏3260头（包括能繁母猪1900头）。

　　家禽饲养量182000羽，其中出笼120000羽，存笼62000羽。

　　山羊饲养量10000头，其中出栏7100头，存栏2900头。

　　水产品产量980/吨（其中特种水产品350吨）。

　　二、认真做好重大动物疫病防控工作

　　一是成立了重大动物疫情工作领导小组，制定全年防疫工作计划和突发重大动物疫情应急预案，实行春秋两季普防与平时补防相结合，确保防疫率达100％；二是与各行政村签定了动物防疫目标责任书，明确村委会在防疫工作中的职责；三是在春、秋集中防疫过程中，严格按照“一畜一标一证一针一帐”五个一的要求，坚持做到镇不漏村、村不漏户、户不漏畜、畜不漏针。确保了全年口蹄疫病、猪瘟、禽流感的防疫密度达到规定要求，全镇无重大疫病发生，促进了全镇畜牧业的健康发展。

　　三、继续推进畜禽标识可溯系统建设

　　加大产、检、监三个环节的监管力度，推进我镇动物源性食品监控，全面提高动物防疫、检疫的工作效率和工作质量，切实保障畜产品质量和食品安全。

　　四、工作中存在的问题

　　1、畜牧业生产规模小，生产水平低，对市场和价格信息反应滞后，承担市场风险能力较弱。

　　2、重大动物疫病防控形势严峻，群众防疫意识淡溥，集中防疫时，部分群众和养殖户配合不积极

　　3、村防检人员补贴较低，任务重、压力大。在很大程度上难以调动主观积极性。

　　五、今后工作打算

　　1、进一步加大疫病防控力度，确保全镇畜牧业健康持续发展。

　　2、加强养殖技术的宣传和培训，逐步实现畜牧业的规范化和科学养殖。

　　3、大力引进优良畜种，提高畜产品质量，增强市场竞争力。

　　4、抓好规模养殖示范户带头作用，引导发展养殖示范户，充分发挥示范优势，促使我镇畜牧业发展迈上新的台阶。

　　一年来，我们虽然作出了一些成绩，但离总体目标还有一些差距，时间紧，任务重。所以在下一年工作中我们将更加努力，克服困难，扎实工作，在县畜牧水产局和镇党委、政府的正确领导下，力争完成上级下达的畜牧业各项工作任务。

年终工作总结篇6

　　秩序维护部个人20xx年度工作总结 20xx年即将过去，新的一年即将到来，自今年10月份担任公司秩序维护部主管一职以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面我将任职以来的工作情况汇报如下：

　　一、自觉加强学习，努力适应工作。

　　我是初次接触物业管理秩序维护工作的，秩序维护管理与我以前所工作的保安管理差异较大，对秩序维护管理工作的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验，较快地进入角色。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。

　　在公司领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中基本情况，找到了切入点，把我住了重点和难点。

　　二、以提高自身素质为突破口，在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识。

　　秩序维护部是公司的形象和窗口，需要人员有较强的责任心和一丝不苟的工作态度。我们的一言一行、仪表仪容都代表公司的形象。这就要求我们要努力钻研秩序维护服务知识，服务技巧，熟悉岗位操作流程，保持旺盛的精力。

　　我积极参加了公司组织的各项培训，学习了公司所提供的培训材料，通过领导以及同事的传、帮、带，使我在业务技能方面得到了很大的提高。我也通过各种渠道加强了对道闸系统、监控系统、消防系统、围墙防护系统、巡更系统等知识的学习。同时利用业余时间阅读相关物业方面的书籍，通过网络查看有关知识，在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识。只有这样才能适应公司发展的需要，适应形势任务的需要，适应完成正常工作的需要。

　　三、以提高工作效率为根本，在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量。

　　我自担任秩序维护部主管一职至今能做到以身作则，严格要求自己。在各级领导的正确领导下我能以公平、公正、公开的方式处理好每件事情，坚持原则，秉公办事，不让感情、人情渗透工作，干扰原则，虽然这在一定程度上伤害了个人感情，影响了个人关系，但却保证了日常工作的正常开展，减少了不必要的阻力和压力，工作效率也相应提高。主要做好了以下几个方面的工作：

　　1、带领本部队员实施了公司制定的培训计划，加强对公司企业文化和制度的学习和培训提高队员对公司的认知度和归属感，加强对军事技能以及礼仪服务的培训，让大家养成良好的军人作风，保持良好的军人姿态，建立一支有良好纪律的团队，这样的团队才有战斗力。同时结合岗位操作中所遇到的实际案例，进行分析并针对性的组织实施培训，让大家在以后的工作中明白“前车之履，后车之鉴”的道理。

　　2、带领本部队员完成了消防器材以及配套设施的经常性检查工作。

　　安全责任重于泰山，消防工作始终都是物业服务工作的重点。除按公司要求的督促每星期进行二次消防器材以及设施进行检查维护的同时，我部队员还对各楼栋进行了不定时不定点的抽查工作，仔细排除安全隐患，并且进行了消防宣传。

　　3、指导督促本部队员对进入小区人员以及车辆严格管理，确保小区正常的生活工作井然有序。

　　车辆以及人员的管理好坏直接影响到小区的环境优劣，由于小区正处于装修高峰期，进出小区的人员以及车辆复杂多变，素质参差不齐，给我们的工作带来了较大的难度，而有些队员在管理这方面的时候欠缺正确的方式方法，以至于工作中矛盾重重。经过领导的指导以及我现场针对事件的处理，给队员进行了实例分析，使队员能有效的处理类似问题，增加了经验。

　　4、坚持原则，依法办事，冷静处理突发事件及小区内的各种矛盾。

　　10月26日，浙江一建包工头非法组织工人围堵我小区大门，我受公司领导指示进行拍照取证，却遭到了包工头及工人的围殴，在围殴我的过程中，我做到了不卑不亢，勇敢面对，冷静处理，没有进一步激化矛盾，保护好了自己和存储证据的数码相机，并在事件过后，按照程序及时汇报公司相关领导并报案提供证据，配合公安机关进行调查。因在这事件中我表现出的果敢与冷静，树立了良好的形象，得到了在场业主的好评。

　　5、以制度约束队员，以道理说服教育，严把招聘环节，清理害群之马。

　　为了贯彻领导指示，确实为公司树立良好的品牌形象，由于人手不足的原因，经过领导批准，面向社会招聘人员以补充到我部门的形象岗位上，经过层层把关，招聘了一名男性秩序维护员以及两名女性秩序维护员，通过严格培训上岗，提高了我部的工作效率和质量。同时，对部门内部进行整顿，对平时工作不认真的队员进行批评教育，本着宁缺毋滥的原则，对一而再再而三违反我公司制度的员工进行处罚或进行劝退，提高了我部门的整体素质，得到了领导以及业主的好评。

　　四、回顾自进入公司以来的工作，对照职责，我认为自己还是称职的。虽然在这些工作中我取得了一定的成绩，但是也存在着不足。

　　首先，在工作中由于年龄较轻，工作方法过于简单，在一些问题的处理上显的还不够冷静。其次，在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高。再次，自己在综合素质上距公司要求还相差甚远。这些不足，有待于在下步工作中加以改进和克服。由于在物业方面的专业知识还不是很丰富，在接下来的工作中和工作之余，还是虚心向同事和领导请教，不断学习物业管理法律法规以及工程、客服等方面的专业知识，把自己培养成一名复合型人才，在工作中更好的起到传、帮、带的作用，提升团队的服务能力和服务水平。向其他同志学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。

年终工作总结篇7

　　本学期在学校的领导下，并结合我校的实际情况开展了信息技术教育、教学工作。学期临近结束，回顾一学期以来的工作，不论是工作中还是自身的业务水平都得到了逐步的提高，充实了许多，也得到了许多，现总结如下：

　　一、教学方面

　　1、开学初我制定了自己的教学工作计划，认真备好七年级的课，上好课，为更好地完成教学工作任务做好准备。上好每节课对于老师，对于学生都是很关键的。确实，这个学期我真的做到了这一点，现在的七年级学生大部分已熟练掌握电脑的操作及使用方法。通过一年来的学习，学生能够后对电脑进行简单的操作，熟练的掌握了Office办公软件，能够使用FrontPage制作简单的网页，打字速度也有了明显的提高。按照课程标准完成了教学任务。当然还有少数学生掌握程度并不理想，这点在今后的教学当中是我必须要去努力攻克的难点。

　　2、在教学之余，我们还努力搞好我们的兴趣加强班的培训，在这个班里，学生学到许多平时在信息技术课上学不到的知识，平时学生可以在微机室来查阅一些其他学科的知识，还有的学生学会聊天，有的学生学会了一些软件的安装，帮助教师进行电脑的简单维护，用计算机来解决一些其它学科学习中遇到的问题。

　　二、师德渗透方面

　　教师的一切活动不仅以各种有目的、有计划的教育措施影响学生，而且也以自己全部的个性心理品质影响着学生的心灵。因此在工作中我能按照《中小学教师职业道德规范》严格要求自己，为人师表，严格执行师德规范，有高度的事业心、责任心、爱岗敬业，重视对每个学生的全面素质和良好个性的培养。

　　信息技术学科有本身的特点，学生上课时要经常动手操作，这就难免有些学生不能听从老师的指挥，容易造成课堂秩序的混乱，所以在教学中我对学生提出严格的要求，而且我自己也以身作则，让学生们心服口服。在严要求的同时，我又对他们充满关爱与耐心，指导他们的学习并对他们进行集体主义的教育，并要求他们时刻谨记爱护学校的公共财物，自觉爱护微机设备，这样在我的课堂上形成了良好的教学秩序，也是保障良好的教学效果的前提。

　　三、信息技术管理方面

　　作为学校的信息技术教师，自然而然地就成为了学校计算机教室、多媒体教室的管理员，不论是电脑的常规维护还是各种材料的填写、整理，我都会认真、高效的把这份工作完成，对设备的维护，确保设备能正常完好的运行显得尤为重要，而对于这些设备的使用、维护，我都能够了解和熟练掌握，为以后学校使用远程教育资源，学科间的相互渗透做下坚实的基础。学校的网站、博客圈定期进行维护，更新。

　　1、微机室严格按照计算机教师学生守则要求来要求学生。保持微机室的室内卫生，每天进行打扫。给学生和教师一个干净整洁的环境来学习。

　　2、机房上网时，严格遵守国家的相关法律法规，严禁上一些非法的网站。

　　3、不要非法下载一些与教学无关的资料游戏，禁止上网玩游戏。

　　4、用机完毕后，应按规定关闭设别，经教师检查后方可离开座位并把个人携带的书本及用品带出微机室。

　　5、多媒体室的使用严格按照规章制度来完成，合理安排每天的教师上课时使用多媒体室的时间。教师上完课及时进行卫生的打扫。定期进行设备的维护。

　　6、多媒体室使用后，及时进行一些记录簿的纪录。出现问题后及时解决，使多媒体教室进行合理有效的使用。

　　7、多媒体设备及时进行检测，未经领导同意，不得擅自开启投影仪大屏幕，出现问题自己负责。计算机室与多媒体室的微机及时维护，安装杀毒软件，定期进行杀毒。不耽误老师与学生的上课使用。

　　四、远程教育方面

　　1、本学期，认真完成了远程教育的卫星接收任务，使我校卫星接收工作顺利完成。保证了教师及时地查阅和下载远程教育课件，使我校的教学质量得到了进一步提高。

　　2、每天进行远程教育的接收工作，及时地维护好设备。不让出一点故障。下载完成后，认真做好远教IP的记录。

　　3、定期进行资料的光盘刻录，把下载的资料进行分学科的整理，整理完成后，刻录成光盘进行保存管理。及时建立光盘目录，便于教师的查阅与使用。

　　4、严禁其他教师使用远程教育接收的计算机。安装杀毒软件，保证机器的正常运转。

　　5、远程教育机器及时进行维护和保养，一出现问题，马上维修，不耽误第二天的卫星接收。

　　五、加强学习，提高业务水平

　　在教学之余，我也注重自身发展进步。除了听课20节的任务、参加教研组教研活动外，我还注意到要自学，认真写好小字和本学科的板书设计；认真做好读书笔记，每月写一份经验交流，手记和案例。积极学习各种理论，以充实自己，以便在工作中以坚实的理论作为指导，更好地进行教育教学。加强了自身的业务水平和道德修养，经常阅读一些关于教师职业道德的书籍，在网上阅读一些关于新课程培训和信息技术课教学等方面的文章及心得体会。我还利用业余时间认真学习网络知识，学习制作课件、网站，为学校的教育教学服务。

　　六、今后努力方向

　　1、要更新教学思路，从教材实际出发，通过多种形式的活动和方法，使课内课外有机结合。

　　2、对差生多些关心，多点爱心，多一些耐心，使他们在对计算机的认识上有更大的进步。

　　3、在日常的设备维护工作中多实践，多尝试，努力做到每一次的实践都能有所收获并充分利用好互联网资源。

　　4、在网站设计和多媒体课件制作上下功夫，努力使学校的网站和学校的多媒体课件的水平在原有的基础上有更大的进步。

　　经过上学期的教学实践，我深深地感到，社会在发展，时代在前进，学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为教育工作者，必须以高度的敏感性和自觉性，踏实工作，服务于教，努力为学校的发展贡献自己的一份力量。胜利地完成我校的信息技术教学工作。