年度工作总结

时间：2021-07-28 20:59:24 工作总结我要投稿

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年度工作总结范文7篇

　　总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以使我们更有效率，不妨让我们认真地完成总结吧。我们该怎么写总结呢？下面是小编帮大家整理的年度工作总结7篇，欢迎阅读与收藏。

年度工作总结范文7篇

年度工作总结篇1

　　一学年的时光转瞬即逝。回顾过去，虽很繁忙但也很充实。在各级领导的关心帮助下，在各任课老师的大力支持下，我较好的完成了我的本职工作。为了能在以后的工作中及时总结经验，吸取教训，更好的发挥自己的优势，现将本年如下：

　　一、师德表现方面：

　　我忠诚党的领导，热爱党的教育事业，发扬奉献精神，严格执行教育方针，尽职尽责，教书育人。本人能够严格执行学校的作息时间，不早退，不迟到，做到了早出晚归，按时上下班，认真的参加每一次会议和升旗仪式。同时面向全体学生，热爱尊重学生、严格要求学生，不歧视、挖苦学生，以身作则，为人师表。不散布消极言论，处处以《教师职业道德规范》来约束自己的言行，虚心向他人学习，不断提高自身的政治素养。

　　二、教学工作方面：

　　作为年轻老师我知道自己的经验和积累是有限的，所以我很珍惜每个学习的机会，重视每次片区联教活动和公开课，把握时机认真学习，作好详细的，并结合班级具体情况进行分析、开展教学工作。在平时在教学过程中，本人积极认真钻研教材、备好每一个教案，上好每一节课，充分发挥课堂45分钟的作用，尽可能减轻学生的课业负担。及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作。

　　同时，向身边的有经验的教师学习，积极参加听课、评课活动，努力提高自己的教育理论水平；广泛涉猎各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟，并顺利完成教育教学任务。

　　三、班主任工作方面：

　　首先，注重思想政治和道德教育。及时抓住学生点滴的情绪变化，及时解决问题。针对初一学生的思想幼稚、偏激、情绪不稳定、多变的特点，及时地发现存在的问题，同学生进行谈心，而及时解决问题。同时，积极开展文体活动，丰富学生的业余生活，引导学生将情绪正常的宣泄，尽可能的调整他们的心态，积极的投身于班级的学习生活中来。

　　其次，与科任老师密切配合，做好各科的协调工作，从多方面、多角度地调动学生的学习兴趣，掌握科学的学习方法，提高学习成绩。

　　再其次，积极培养学生的正确的人生观、价值观。利用班会课培养学生各种兴趣爱好，发展学生特长。

　　四、成绩方面：

　　无论是在教育工作，还是在教学工作中，从不弄虚作假，认真努力的去做每一项工作，并取得了一定的成绩。我任的初三政治在毕业检测中名列xx市第二名；初一的政治在本校第一名。

　　总之，在今后的工作中，我会一如既往，尽职、尽责、尽心、尽力的去做好本职工作，尽一个人民教师应尽的义务。

年度工作总结篇2

　　今年上半年以来，我局外宣工作坚持以党的十八大精神为指导，深入贯彻落实科学发展，做大做强全市新闻出版产业为主线，大力宣传新闻出版、版权的法律、法规和“扫黄打非”的工作成果，努力促进全市新闻出版产业大发展、大繁荣。

　　一、领导重视

　　结合我局的工作职能情况，把外宣工作作为宣传新闻出版、版权工作的主要载体抓紧抓实，一是成立工作领导小组，局长任组长，两位副局长为副组长，各科室负责人为成员，形成了“一把手”负总责，分管领导具体抓，各科室共同参与的工作格局，确保了外宣工作的顺利开展。二是把外宣工作列入年度中，并在局务会议上多次研究解决在实际工作中的问题。三是总体规划，分阶段落实切实做好外宣的各项工作。

　　二、把外宣工作落实到具体的工作中

　　今年，我局按照市委、市政府的工作部署和市委外宣办的工作要求，认真做好对外宣传工作。

　　一是积极开展市委、市政府“项目建设年”、“企业服务年”和“保增长、保民生、保稳定、保发展”的宣传工作，对所管属行业做好规划，主动深入到企业当中，为企业排忧解难，增强企业做大做强的信心和决心。

　　二是深入开展新闻出版、版权法律法规的宣传工作，通过设立新闻出版、版权法律、法规服务咨询点，发放宣传资料，现场讲解等办法，大力宣传新闻出版、版权的法律法规，引导广大人民群众自觉“拒绝盗版，维护正版”的良好氛围。

　　三是大力宣传“扫黄打非”工作成果，采取举办集中销毁盗版及非法出版物活动，爆光侵权盗版及销售盗版及非法出版物的案件、设立举报版、开设举报热线电话等办法，促进了“扫黄打非”工作的深入开展。

　　三、下半年外宣工作打算

　　1.积极配合市委外宣办继续做好对外宣的各项工作。

　　2.开展多种多样的活动，大力宣传市委、市政府关于开展“项目建设年”、“企业服务年”以及“保增长、保民生、保稳定”等宣传，促进我市经济发展。

　　3.继续做好新闻出版、版权的法律法规的普法宣传以及大力宣传“扫黄打非”工作成果。

年度工作总结篇3

　　镇三资代理服务中心在镇党委和政府的领导下，紧紧围绕农村集体三资管理工作的要求，积极开展农村集体“三资”委托代理服务工作，本中心代理全镇17个行政村、192个村民组、11个集体林场的会计业务。

　　一、严格执行镇农村集体三资代理中心《工作制度》、《会计职责》、《镇农村财务开支审批流程图》等相关制度，各项工作，工作到人，责任到人。

　　各村所有的收入及时足额解入中心帐户，不挪用、坐支。村组集体取得的各项资金收入，必须及时足额上缴“中心”入账，开具专用收据，发现问题及时纠正。资产变动情况及时更新。定期公开“三资”管理使用情况。“中心”每季度汇总一次行政村“三资”管理使用情况，出具书面材料并加盖“中心”印章后交由各村向群众公布。

　　二、“中心”加强对村级集体投资项目招投标和农村集体资产、资源处置情况的动态监管，对村、组集体投资项目建设，必须采取民主决策、公开协商和招标的方式进行，并签订承包合同，明确项目责任人。

　　对工程资金达到10万元以上的项目，结算之前须经审计部门提供项目审计报告后方可报账,10万元以下的项目，由镇项目办组织水利等部门审核，并提供验收现场记录单，施工对比照片，对工程决算进行审核。建立固定资产台账，及时记录资产增减变动情况，防止集体资产流失。集体资产、资源承包、租赁、出让时，必须以招标投标或者竞价方式进行，并签订经济合同，处置所得资金入账时，留存会议记录和相关合同等资料备案。

　　三、在制度建设中，结合市、县农民负担和财务检查

　　突出抓好村级不合理开支，财务开支审批制度，堵塞漏洞，针对村级误工报账不规范的情况，制定了村级误工报酬“一卡通”制度，对村级误工报酬统一造表，通过银行账号直接发放到户。委托代理服务中心始终坚持“所有权、使用权不变、统一管理、集中支付、分户核算”，依靠制度完成工作，实行以制度管人，以制度管事。

　　四、土地流转工作有序开展

　　截止20xx年10月全镇17个村已完成新增土地流转面积6300亩，占20xx年度任务5350亩的117.8%，并对13个流转面积50亩以上的规模经营主体4346亩进行了财政奖补申报。

　　五、土地确权工作，通过与协助单位的合作

　　完成了土地确权外业指界、审核、数据库建立等工作，已对古黄村承包户进行了颁证，下一步将逐步对其他村进行颁证。

　　六、继续作好村级“一事一议”财政奖补工作

　　20xx年我镇批复实施的有13个村级“一事一议”财政奖补项目，项目总投资172.7万元目前已全部完工，并完成12个项目验收。

　　明年工作：

　　1、继续加强农村“三资”管理工作；

　　2、加强农民负担管理，建立健全村级财务监督检查制度；

　　3、继续开展农村土地确权登记发证工作，对已颁证的村反映的问题逐村进行梳理，并加强与县农委及协作单位的沟通，逐步解决村民反映的问题；

　　4、继续开展承包耕地经营权流转工作，逐步完善承包经营权流转业务档案建设，对农村土地承包经营权流转过程中形成的农户申请、委托流转书、土地经营权承包流转合同以及流转合同纠纷调处（仲裁书）等文书档案，及时存档；

　　5、继续推进村级“一事一议”财政奖补工作，进一步健全和完善配套措施建设，加大工作力度，不断提高我镇农村“三资”委托代理服务和农村基层党风廉政建设工作水平。

年度工作总结篇4

　　20xx年，教育局紧紧围绕县委、县政府的统一部署和市教育局年度教育工作目标任务，坚持以加快推进教育现代化建设、推进义务教育均衡发展为目标，以规范办学行为深入实施素质教育为重点，解放思想，深化改革，开拓创新，不断增强教育服务经济社会发展能力，各项工作紧张有序开展，部分工作已取得明显成效。现总结如下：

　　一、素质教育不断深入，教育质量大幅提升。

　　一是加强过程视导，狠抓常规落实。20xx年，共6次对全县各中小学进行了教学视导，结合视导中发现的问题，多次分散视导及针对性视导。同时，深入全县各学校，督促教学常规的全面落实。与不同层次学生进行随机座谈，了解需求，发现问题，及时沟通，提出建议。视导过程中共参与听、评课1200余节。每轮视导结束，及时召开视导总结会，通报存在的问题，并提出整改意见。

　　二是加强活动组织，服务学校教学。组织全县多学科优质课评选，重点对初中物理、化学和中、小学英语、音乐、体育、美术、信息技术、心理健康教育等重点和弱势学科进行了优质课评选，培养和发现了一大批学科优秀教师和带头人，促进了学科教师队伍整体素质的提高;加强联片教研，搭建交流平台，创新教研形式，提升教研效益;组织27名中小学校长到河南沁阳永威学校进行了一周的封闭学习和培训，培训结束后，适时举办校长论坛，13位中学校长作了题为《我与永威比差距》的交流发言;将永威学校“四清”纳入了新学年7项重点工作之一，发起了课堂教学改革的新一轮动员，在全县营造了浓厚的课堂改革氛围;教学理论研究硕果累累，截至10月底，共出版《庆云教科研》6期，期期印发各学校。

　　三是搭建成长平台，重视青年教师成长。在外出学习培训、优质课评选、公开课展示等活动中，向一线青年教师倾斜。先后多次组织各单位青年骨干教师去省市两级听课学习，并适时组织汇报课展示活动。开展“青蓝工程”“师徒结对”等活动，充分发挥骨干教师和老教师的带动作用。

　　一份耕耘一份收获。在全县教育系统广大干部教师的共同努力下，20xx年中考再传捷报，九学科总平均分、总优秀率、总及格率再次以大比分遥遥领先，囊括全市三个单项第一。其中总平均分比高出全市第二名44.17分，总及格率高出第二名16.38个百分点，优秀率高出第二名2.64个百分点。全市190个参考单位中，我县13处初中有4处进入全市前10名，有12处进入全市前50强。高考成绩再传捷报，在考生不满千人，全省军检线少划两万人的不利条件下，本科一榜上线377人，重点上线187人。

　　二、队伍建设不断完善，教师素质逐步提高。

　　一是教师补充形成长效机制。今年，县政府继续对教师队伍进行大力度补充。目前，各项招聘工作已全部结束，全县共招聘高中教师42人，义务教育阶段教师72人，为庆云四中、明德小学两所民办学校招聘教师6人。为缓解城区小学大班额困境，按照逢招必考的原则，从全县农村中小学选聘30名教师充实到城区学校，城区优质教育资源不断拓展。

　　二是圆满完成全县教师职称过渡工作。本次庆云县具备中小学教师职称的专任教师2912人，已全部参加职称资格过渡工作。中学高级教师463人已过渡到高级教师463人;中学一级教师515人，小学高级教师1066人已全部过渡到一级教师1581人;中学二级教师517人，小学一级教师349人已全部过渡到二级教师866人;小学二级教师2人已过渡到三级教师2人。

　　三是顺利推进原民办代课教师调查摸底工作。严格按照上级有关文件精神进行了全面的调查摸底。截止目前，全县完成原民办代课教师登记3700人，为外籍人员办理出证工作134人。

　　四是师资培训工作合理有序开展。坚持全县中小学每周六上午校本培训制度，先后组织16名中小学和幼儿骨干教师参加骨干教师培训，3名中小学校长参加了山东省骨干校长培训;对全县78名新招聘的义务教育阶段教师进行了为期5天的岗前培训。

　　三、民生工程大力实施，教育环境不断优化。

　　(一)教育投入不断加大。

　　一是学校建设全面加强。投资5亿元的庆云一中新校区顺利搬迁，7600多平米的实验小学新教学楼秋季启用，金书小学教学楼扩建工程已完成主体竣工，渤海中学迁入原庆云一中，新成立了庆云县第二实验小学和渤海小学，城区中小学办学条件显著提升。有5处农村中小学纳入校舍标准化建设规划，7所幼儿园开工建设，实现了农村中小学校舍改造和城区教育资源优化“齐步走”的宏伟目标。二是无偿资金争取力度大。争取各项上级无偿资金1191万元，为历年最多;其中农村中小学校舍维修改造及校舍安全工程专项资金290万元，20xx年农村中小学“211工程”奖补资金30万元，20xx年进城务工农民工随迁子女接受义务教育中央财政奖励资金241万元，20xx年农村义务教育薄弱学校改造中央专项资金150万元，20xx年学前教育奖补资金50万元，20xx年民办幼儿园发展奖补资金20万元，20xx年学前教育校舍改建类项目中央专项资金320万元。三是信息化建设大力推进。投资近40万元购置部分紧缺的实验器材。投资234.55万元新建18个中小学标准微机室，城区中小学全部实现班班通和多媒体，教师人手一机。在全市举行的电化教学优质课件评选活动中，全县有7名教师获一等奖，12名教师获二等奖;金书小学、渤海中学顺利通过全市第一批教育信息化应用师范学校验收。四是教育惠民政策全部落实。落实家庭经济困难寄宿生补助资金85万元;职业中专学生国家资助资金6.3万元;高中的政府助学金64万元;初中贫困寄宿生生活补助85万元;学前教育政府助学金61.1万元。按照“应贷尽贷”原则，共为854名大学生办理户生源地大学生助学贷款，贷款总额达到486万元。五是尊师重教氛围日益浓厚。20xx年教师节，县委、县政府隆重举行教师节庆祝暨表彰大会，出资450万元重奖教育工作先进单位和先进个人。在县委、县政府的大力倡导下，乡村两级政府及社会各界尊师重教蔚然成风，捐资助教层出不穷。一年来，县乡村各级党委政府对教育投入达2.6亿元，并为改善学校办公条件购置了电脑、空调等大宗办公用品。

　　(二)各类教育协调发展。

　　一是学前教育规范发展。向全县幼儿家长印发《致全县幼儿家长的一封信》，极力扭转全县幼儿小学化倾向，此举在全国各大网站相继转发。先后组织两轮幼儿园园长、骨干教师、乡镇幼教管理员、小学校长等参加的业务培训，全县学前教育发展水平不断提升。二是义务教育均衡发展。继上学年推出“书香校园”创建工程以后，将本学年确立为“校园文化建设年”，大力实施校园文化建设。农村中小学校舍楼房化水平不断提高，教师队伍得到不断补充，城乡办学条件差距明显缩小。三是高中教育跨越发展。今年暑假，庆云一中顺利迁入新校区。借力新校区启用机遇，围绕“培植一所区域名校，为德州高中教育打造一面旗帜”奋斗目标，庆云一中强力课改，减负增效，打造高效课堂，各项工作稳步推进。四是职业教育突破发展。与山东潍坊工程技术学院联合办学，构建2+2教学模式，专业优势显著提升;争取省“一圈一带”项目1个，400万元项目专项资金已划拨到位;顺利通过中等职业学校办学资格市级验收，由云天集团投资兴建的云天职业学院即将动工兴建，该项目利用原庆云书院及以南地块，占地774亩，规划建筑面积20万平方米，规划投资8亿元，项目建成后，设置专业20余个，可容纳学生10000人。

　　(三)学校安全多措并举

　　一是积极争取安保资金的落实。以山东省启动“校安工程”为契机，完善校舍档案，修建学校楼案室;投入86.44万余元，为全县中小学增加视频监控探头364个，学校监控覆盖率达100%;投资48万元购置76台电脑及监控摄像头用于校舍安全信息采集工作，并配备了专兼职校舍楼案管理人员。二是多种形式开展安全检查活动。召开校园安全工作会议8次，下发安全工作函件、通知31个，先后开展安全教育日、防灾减灾日、校园及周边综合治理、安全教育月等系列活动，发放“防溺水致全县学生及家长的一封信”“防手足口病致全县儿童家长一封信”60000余份;下基层督查安全工作70余次，下发整改通知书54份。三是多部联动做好校园安全工作。联合人防办、公安消防大队等在多个学校开展应急疏散演练活动;联合供电公司、人防办、科技局向学生发放《安全用电知识手册》、《防空防灾知识手册》、《青少年地震科普读本》等宣传手册共计1800余册;联合司法局、交警大队在全县9个乡镇开展了“普法教育暨交通安全宣传活动进校园”活动。联合气象局开展防雷检测;联合县卫生局对全县138名幼儿园园长和小学校长进行了手足口病知识培训;配合县药监局对全县34家学校及幼儿园食堂开展食品安全大检查;配合住建局对27所学校及幼儿园燃气安全进行检查，签订燃气安全责任书7份;配合县综治办对对全县19所县乡路沿线学校门前的交通标志牌、减速带及斑马线安装情况进行了验收，共安装警示牌33块、减速带34条、斑马线32条、警示柱14根;排查上下学途中危桥11座和深沟渠10处、接送学生车辆31辆。

年度工作总结篇5

　　在市农民经纪人协会直接领导下，在镇党委、政府重视关怀下，20xx年我镇的农民经纪人分会工作紧紧围绕镇面向市场、搞活流通、壮大队伍、提高素质、增收农民大目标工作上大胆创新，全力服务于农民经纪人队伍，总结起来，主要有“三个注重、三个提高”。

　　一、注重壮大和发展农民经纪人队伍，提高市场参与度。

　　迄今为止，我镇农民经纪人已达567人，其中苏州市工商局颁发证书的165人，9月份乡镇行政区划调整后，新发展农民经纪人101人，其中 41人，街道办分别为29、31人，在发展壮大农民经纪人队伍过程中本着既重数量、更重质量的宗旨来壮大队伍，着重把有规模、懂市场、善经营的能人吸收到农民经纪人队伍中来。据统计，现有567位农民经纪人几乎覆盖了农业产业结构调整的所有项目，还包括15个农产品产、加、销企业，活跃在市场的农民经纪人，成了市场的弄潮儿，如的板鸭、销售到全国各地。健康蔬菜园每天上市的无公害蔬菜以多品种、优质、有竞争力的价格或为张家港市市区菜场的主要销售商。村养猪大户王兴祥，率先淘汰老品种母猪，全部引进二元苏太母猪30多头，以优质猪肉大量供应市场，“花木大王”朱保清是本市最大的花木种植个体户，并获得省建设厅绿化二级资质，园林绿化工程做到了苏、锡、沪。事实证明，有一定规模的农民经纪人队伍在当今市场经济培育摔打下，对于活跃市场促进流通、农业发展、农要稳定、农民增收都有着举足轻重的意义。

　　二、注重典型开道，提高农民经纪人影响力和知名度。

　　在市场经济大潮中，各种市场要素如产品、技术、资金等交汇在一起，小打小敲、单兵作战难于占领并赢得市场，而靠典型开道是营造经纪人市场经营水平重要一着。经几年的市场拼搏，我镇涌现了一批懂技术、善经营、会管理的能人，农民经纪人分会及时吸收他们入会，提供优质服务和市场信息，成为农民经纪人队伍中的领头羊。他们的崛起带动了农民经纪人队伍整体素质的提高，他们一般从长计议，市场定位高，起点规模大，不拘泥于一时的得失，钻研技术，易接受新事物、新知识，如健康蔬菜园园主徐海林，瞄准无公害蔬菜将大兴其市的趋势，果断辞弃原从事的出租车生意，投入到无公害蔬菜产销业中，在农业局蔬菜办大力支持下，运用防虫网等新技术实现了蔬菜生产全过程无公害，在他的影响下，防虫网覆盖运用于蔬菜生产得到了广泛推广。村的，是桃树专业户，兼果树专业合作社理事长，他钻研技术，经常向省农科院专家汇报，多次从省园艺所引进新品挑苗，现有面积达50亩，在他的影响带领下，果树种植得到了较快发展，现有面积已有500多亩，是塘桥的特种水产专业户，水产协会会长，现有面积40多亩，闯荡市场多年，近年来，养蟹技术水平日益提高，今年已有2批外销，市电视台3次前往基地，拍摄并向全市介绍。

　　总之，对于农民经纪人队伍中涌现出的典型，分会及时总结，重点扶持和服务使典型之花更加璀灿，影响力和知名度也日渐提高，从而促进了农民经纪人队伍的不断壮大发展。

　　三、注重服务创新，提高分会工作的前瞻性和主动性。

　　农民经纪人分会是农民经纪人自己的组织，随着服务对象和内容不断延伸扩大，给分会工作提出了更多的要求，三镇合并后，综合运用农业资源，更大范围内提供服务和拓展市场成了分会新的课题，我镇分会在服务上大胆创新。

　　1、不定期组织农民经纪人培训、参观、及时撰写分发各种技术资料，今年共组织培训5期，其中11月中旬由市协会牵头，聘请了教授对新入会经纪人进行了培训。7月中旬，组织果树专业合作社社员前往无锡阳山参观学习，9月下旬组织浅水种植基地苏新文等人前往吴中参观芡实的种植及管理。今年共印发资料6500份，举办科技早市5场，水产专业户有在镇农贸市场喝早茶习惯，分会同志经常与他们相聚，送技术、送信息。通过搞培训、送资料、勤咨询受到了农民经纪人的欢迎。

　　2、促进专业经济合作组织建立，积极申报无公害产品和基地。今年，已报批专业经济合作组织7个，对于已建立的专业经济合作组织，采用加强指导，开展活动，使其名符其实，影响力不断扩大，如组织果树专业合作社申请“妙玉”水蜜桃商标注册， “绿健”苦瓜茶商标注册。在积极申报无公害农产品和基地工作中，采用超前规划、成熟一个、申报一个，扩大知名度，增加效益为目的。今年共申报取得无公害农产品生产基地和产品8个，包括健康蔬菜园、苦瓜茶生产基地、獭兔养殖基地、长江绒螯蟹养殖基地等，初步估算，可增加产品销售收入上百万元，获利30多万元。

　　我会今年的工作虽然做出了一些成绩，但与市协会要求比，与兄弟乡镇比，在农民经纪人规模、农产品基地与规模、流通的规模与领域尚有一定差距，但是我们有信心、有决定在新的一年中将分会工作推向新高度。

年度工作总结篇6

　　我叫XXX毕业于潍坊科技学院机电工程系汽车检测与维修专业于20xx年12月来到公司售后部工作，在公司工作的两年里使我从一名只有理论无实际操作实践能力的大学生迅速成长为一名优秀的汽车维修技师，这一切与公司良好的工作环境和领导的不断关怀是分不开的。

　　记得我来公司的第一天，戴经理把我叫到他的办公室和我交谈了一下，他说“如果你想吃技术这碗饭，就要往技术里面钻”。也许就是应为他的这句话，使我这个刚出道的.矛头小伙有了自己工作的方向，我要成为一名优秀的汽车维修技师。在接下来的工作当中我就努力的朝自己的目标努力的工作，在工作当中牢记自己的岗位职责，和同事和睦相处。

　　人人都知道汽车维修行业只有工作的年限越多他的资质就越深，懂得就越多，我当时就给自己制订了目标，用半年的时间自己能熟练的完成车辆维修任务，用一年的时间成为一名有技术有理论的汽车维修技师。这样就要求我要多学习，多问几个为什么？平时来的维修车辆要抢着干，只有这样你才能上手上的快。我白天工作，不忙的时候翻看工具库里面的资料书，晚上回到宿舍后慢慢的回想今天维修的那些车辆故障原因是什，为什么会出现这样的故障。还有回想一下自己维修的车有没有忘记把螺丝拧紧，有没有忘记装什么，这样使我养成了工作细致认真，谨慎的好习惯，没有一辆车因装配问题而返厂维修。

　　20xx年是我开始成长的一年，是我从一个只会拿扳手上螺丝拆螺丝的学徒工开始成长为一名可以独立操作独立接待客户维修车辆的维修技术人员。20xx年变化许多，自己的收获也许多，20xx年被罚款五次，分别是1晚上下班没有收拾好工具罚款50元，2猛踩客户新车油门导致客户抱怨罚款100元，3没有使用方向盘套罚款20元，4没有管理好组员填写派工单罚款30元，5没有按规定使用对讲机罚款50元，还有5S检查打卡机卫生不合格被提名批评一次，从这五次罚款中可以看出这是我20xx年做的不够到位的地方，同时也为自己以后的工作指明了方向，在以后的工作当中绝不能出现以上犯得错误，在工作中要做的细心细心在细心！

　　20xx年也是自己收获的一年，经过自己的努力实现了自己的目标，经过两年的努力成为了快修组组长，20xx年学会了撰写技术报告，20xx年自己的技术又上升了一点，但是这些我并没有感到满足我要向更高的目标努力奋斗！技术学无止境，我还要继续努力，才能有更大的突破。

　　我们是做售后服务的，我们只有给我们的客户提供高质量服务，提高客户满意度，我们会拥有一批忠诚的客户，就能提高公司的收益。很多车主是不懂车的，每当客户询问一些感觉可笑的问题时候我总是耐心细致面带微笑对他提出的问题一一做出回答，并详细的给他介绍一下我们车的特点和优点。自己努力提高维修技能确保所有故障一次修复，让客户为希望而来，满意而归。

　　在公司工作的这两年里我自己感觉虽然取得了成绩，但是，我从来都不敢自满，因为我还有好多东西要学，我还要为自己更高的目标而努力，20xx年的工作目标是争创优秀班组，杜绝重大客户对我们班组的投诉，坚持5S工作，将反工车辆降到最低点，杜绝低级错误的发生。在这里深深的感谢我的领导和同事们，感谢你们的关心，支持与帮助。

年度工作总结篇7

　　为加快我乡民政社会事业发展，推进民政工作制度化，规范化管理，落实目标责任制，确保目标任务全面完成，紧紧围绕党委、政府提出的工作计划、目标、任务，扎实工作，克服困难，勤奋工作。今年民政社会事务工作如下：

　　一、城乡低保

　　根据《XX县民政局关于开展社会救助专项整治提高服务水平活动的通知》，11月至12月开展了城乡低保全面复查，专项清理整治工作，对全乡范围内的城乡低保对象实行全部出保重新申请的低保大清理活动，目前已基本完成入户调查和村民主评议，预计12月30日前完成乡镇审核，并按民政局规定时间上报审批资料。

　　1、1-11月城镇（含农转并非三无人员）低保50户，纳入保障范围人数60人，月保障金额19040元，发放保障金额209440元。

　　2、农村低保522户，纳入保障人数856人，月保障金额81320元，1-11月发放保障金额988410元。

　　二、医疗救助

　　1、20xx年7月上报医疗救助24人，预计救助金额57524元。

　　2、兑现20xx年第二批医疗救助资金，8人11759元。

　　3、兑现20xx年11月到20xx年6月医疗救助费低保13人，合计33837元，低保对象12人，合计24400元。（县民政局直付）

　　4、兑现优抚对象医疗救助1人，金额483元。

　　三、敬老院管理服务

　　1、20xx年敬老院入住五保集中供养40人，全部签订入住协议，入住率100%。

　　2、完善敬老院维修改造，使全院五保供养人员有一个温暖的生活环境。

　　3、院内管理：院内制定了一系列的规章制度，实行了白天和夜间值班制度，确保了院内五保老人的人身和财产安全保障。

　　四、殡葬管理

　　大力宣传学习殡葬的法律法规、组织全体党员干部认真学习有关法规；充分利用广播、乡务、村务公开栏、墙标以及各种会议，大力宣传殡葬改革工作，宣传文明祭祀、生态殡葬、惠民殡葬政策，确保了我乡殡葬工作文明、有序推进。

　　1、20xx年遗体火化任务完成11具，其中异地火化5具，本地火化6具。

　　2、遗体违规土葬20xx年1月1日至12月22日止，已按规定处理70具，处罚金额7万元，均已将票据和罚没款上交县民政局社事中心。

　　五、双拥工作

　　20xx年我乡把国防教育、双拥教育纳入全民教育体系，利用广播标语等形式，认真宣传《国防法》、《国防教育法》、《兵役法》、《军人抚恤有待条例》和中央、省、市、县双拥工作会议精神，大力宣传党领导全国军民共同推进改革开放伟大事业取得的巨大成就，宣传双拥工作在促进国家发展中发挥的巨大作用，努力营造军民同心同德投身改革实践的浓厚氛围。同时抓住元旦、春节、双拥活动月、八一建军节，九月国防教育日等时机，加大双拥和国防教育宣传力度。

　　1、20xx年“解三难”慰问6人，发放慰问金4200元。

　　2、发放60周岁退役士兵生活补助78人，金额505440元。老复员军人优抚金9人，94236元，发放带病回乡66人，金额397995元。

　　六、临时救助工作

　　1、1月，兑现冬令救助112人，救助资金55000元，

　　2、4月，兑现自然灾害救助107人，救助资金50000元，

　　3、8月，兑现自然灾害救助45人，救助资金20000元，

　　4、其他临时救济资金37人，救助资金23272元。

　　七、老龄工作

　　上报年满90岁高龄补助11人，上报百岁老人1人，上报减员11人。

　　八、惠民帮扶工作

　　1、爱德基金救助4名（邓军、刘凤、吴浩杰、胡红），每人一年救助1200元，两套衣服。

　　2、7名孤儿，每月每人兑现678元，年兑现金额55596元。（其中康慧10月已满18周岁，停发）