年度工作总结

实用的年度工作总结范文集锦十篇

　　总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况，因此我们需要回头归纳，写一份总结了。总结你想好怎么写了吗？下面是小编收集整理的年度工作总结10篇，欢迎大家分享。

年度工作总结 篇1

　　20xx年9月6日，我开始踏上大学的征途，毫无疑问，大学是一个小社会，不仅仅是学习高等知识，更重要的是提升个人能力，所以我开始了新的计划.在大学里,我要不平凡的走过，无论是学院还是班级,我都尽力的争取.正是这样,我成功的当成了班级干部。当辅导员宣布我是纪律委员的时候，我是既兴奋又感到任重道远，因为我知道纪律委员这个干部不好当，因为工作的顺利进行，需要同学们的高度配合和我与辅导员的合作无间。

　　作为纪律委员，顾名思义，就是管理好班级的纪律工作。一支好的军队需要严明的纪律,同样,一个好的班级也需要有良好的纪律.班级有了良好的纪律,才会有好的学习氛围,才会有较强的凝聚力,同学间才会有融洽的人际关系。

　　回顾过去的半个学期，我的责任是记录考勤情况和维持自修的纪律, 这也使我学到了很多东西，尤其是在与人打交道这个方面上获益非浅.因为我不能也不会用强硬的口气对别人说,别讲话了!毕竟,我们都是大学生理都有一定的处事原则和自我约束能力. 但俗话说的好："没有规矩不成方圆"，这里所说的规矩与我所提到的尺度是一致的。无论是"规矩"还是"尺度"都需要有人去操执和把握，只有正确方的案,.欢的操执，合.的把握，才能达到"成方圆"之目的。

　　自修的纪律在同学们的配合和他们的高度自觉性下维持的比较好，学习氛围良好，学习情绪高涨。课堂考勤却出现了比较严重的协调问题。同学们请了假没有及时上交请假条，口头请假的同学没有及时补请假条，我也没有及时跟老师反应情况，导致考勤情况混乱，无法与辅导员的记录对上。最终在与辅导员和同学们的协调下，一致认同“请假只认假条”，问题才得以解决。

　　在管理班级的过程中，难免会遇到各种各样的困难，面对这些困难时，也产生过放弃的念头，但我一次又一次的说服自己不要放弃，因为放弃，就意味着以前的努力都白费了，我不甘心。所以，到了今天，我已经能够坦然面对各种困难，尽自己最大的力量去解决它们。在管理的同时，要严格要求自己，因为自己的一举一动都被同学们看在眼里，如果连自己都管不好，如何去管别人?当然，管理时一定要有耐心，要顾及同学们的感受。

　　今后，我打算将工作重心转移到学风建设上去，配合班级的各个干部将班级的学风工作做好。对我们学生来说，学风是指在一定的人生观和学习观的支配下，在学习态度、学习目的、学习纪律、学习方法:.方..和意志品质等方面的综合体现。优良的学风可以保证和促进学生高质量圆满地完成学业，而且还可以使学生养成许多终身受益的习惯。可以说优良的学风是造就人才的前提和基础。在加强班级学风建设的过程中，我们在课余时间都努力地向同学传递着一种乐观人生的态度。无论是为了目前的学习，还是为了今后事业的成功和生活的幸福，我们要建立一种积极的心态去面对每一天，使我们每天都拥有良好的心情。因为成功的唯一阻碍就是自己的心态。培养同学们建立一个乐观的心态，能够克服学生在当今社会的种种诱惑面前丧失一种圣洁的信念、奋斗的.想，保证我们自重、自省、自警、自励，从而能够使我们在大学阶段达到一种高尚人格的修炼。经过一段时间的实践，班级的学风大大地加强，同学们的学习热情也十分的高涨，这对我们的工作是个肯定也是个鼓励。

　　作为班干部，我们应带动全班学生齐心合力，共同打造出学习氛围更加浓厚的、团结互助的，具有强大凝聚力的班级。

年度工作总结 篇2

　　作为工程部外派项目部驻现场工作人员，我的工作目标任务是：全心全意为甲方及项目部提供优质服务，督促安全文明生产、工程质量、工程进度，防范风险，及时联系公司争取把企业风险降至最低。

　　年初我被派往xxxxxxxx项目部工作，该工程为xxxx路上西起xxxx东至xxx全长约xxx公里的条形公园。由于该工程地处滨江路，西面紧邻滨江公园，路上游人、行人较多，所以该工程的重点是安全文明生产。我前往项目部后，按照公司的制定的方针、要求及工程部下达的目标任务，结合项目部的具体情况从以下几个方面展开了工作：

　　一、安全文明生产方面：

　　1、工程形象方面：前往项目部时带去了公司统一定制的工作服，并督促项目部管理人员及时定制并悬挂了按公司要求的宣传标语。

　　2、根据公司安全部的要求，督促项目部制作了警示标语、宣传标语。

　　3、加强现场植树安全：因施工现场行人、游人较多，每遇栽植大树时往往形成行人围观，所

　　以每次都要协助施工人员维持现场安全，叮嘱行人远离现场，吊车起重臂下严禁站人，待栽树坑进行围挡以防摔伤行人。

　　4、加强现场用电安全管理：对项目部传达公司安全部要求，叮嘱施工人员必须持证上岗，电线必须使用皮线电缆线，严禁使用花线。

　　5、传达公司要求节假日以及抗旱、防洪期间对现场加强安全巡查，严格管理的文件，并叮嘱现场管理人员按要求执行。

　　二、工程质量方面：

　　因现场施工人员多为初次栽植苗木，所以在施工中经常在一起沟通、相互学习，尽力保质保量的完成栽植工作。

　　1、苗木质量验收：苗木到场后按业主对苗木规格的要求，就苗木的胸径、冠幅、分枝点、土球大小等对施工员提供合理化建议。

　　2、苗木栽植方面：在苗木栽植时就苗木的裁剪，乔木的捆绑、起吊，种植土的填埋，定根水的浇灌等提供合理化建议。

　　3、苗木病虫害的防治：在苗木出现病虫害时，在请教、询问专业人员后向施工人员提供建议。

　　三、工程进度方面：

　　1、每周及时向公司工程部汇报周工作内容、下周计划、周工程进度以及工程总体进度。

　　2、每天在现场实地了解当天的施工内容，以及当天完成的工程量。

　　四、沟通服务方面：

　　1、往返回公司协助项目部在所需资料上签字、盖章。

　　2、参加了部分监理例行会议，了解了甲方、监理对工程项目的要求，项目部提出的施工中所需解决的问题，以及对解决问题双方达成的共识。

　　3、传达执行公司工程部对项目部的管理文件及要求。

　　4、帮助项目部向公司财务部领取办理工商、税务证明资料：协助行政部与项目部负责人鉴定劳务合同。

　　5、自备相机拍摄了现场照片，为公司做资料宣传提供了图片资料。

　　五、企业风险防范方面：

　　1、人工工资方面：平时在现场经常询问农民工，了解民工工资还是得到了及时发放，基本上没有拖欠。从施工班组了解到，最近给他们发放了部分工资，有少量拖欠，我还需跟踪。

　　2、材料款方面：由于材料款式工程重点款项，所以我对主要材料商进行了重点了解，得知他们都未用项目章签订供货合同。

　　以下是项目部对几个主要材料商的付款情况：

　　苗木供货商 供苗xxx多万元 欠款xx多万元

　　铺装供货商 供砖xxx多万元 欠款xxx多万元

　　商砼供货商 结清无欠款

　　水泥供货商 有少量欠款

　　对其余材料商进行了了解后记录了联系方式以便及时跟踪了解。

　　3、因牵涉到工程质保金，所以我对苗木死亡做了统计。

年度工作总结 篇3

　　20xx年对于我们来说是不平凡的一年，我们实现了为之奋斗多年的甲级院的愿望，它的不易只有在我们院工作多年的员工和参与申报的员工体会最深，当甲级资质批准那一刻，我听到了所有员工兴奋的尖叫，我看到了王工情不自禁的激动，很多人的欢呼至今萦绕在我耳边，那一刻我读到了员工与企业共命运的感动。

　　20xx年我们院完成了200多万平方米的设计面积，实现产值3000多万元，这凝聚了全体员工的心血与努力——一线员工的加班加点、后勤员工积极与热情的支持以及院长的未雨绸缪，。

　　我们每年都有进步，同时也会暴露出很多的问题，写总结给了我一个静下心来想一想的机会。

　　一、经营方面：我们依然缺乏所长级与项目经理级人才，制约我们的因素可能有：

　　(1)城市的地域性 (2)分配激励制度 (3)组织架构

　　二、组织架构：是否应该设置市场部?设计一个有效的客户回访制度?

　　三、办公室：资料的检索如何做到快捷方便?包含电子文档与图书。是否应放宽办公室的管理?本年度，已把图纸签收、打印、发放、付款等流程有效完善起来了，办公用品的采购也做得井然有序，司机师傅也是合理安排出车，他们的努力给一线提供了强有力的保障。

　　四、人力资源与企业文化：20xx年我们招聘新员工9人，他们大

　　部分都很优秀，也基本上融入了我们的团队。

　　五、财务与成本控制：基本井然有序，但是有一些成本的浪费也值得注意，如效果图制作、打印等等。

　　六、分配制度：我们的工程制度沿用了五六年，随着我们人员组成结构的变化以及设计分工越来越明确，它的不合理性已经尖锐地凸现出来。

　　七、员工自信心的提升： (1)甲级资质的审批

　　(2)多次组织多人次员工到北京、上海、杭州、广州、海南、苏州、南昌、青岛、南京、等地参观考察，扩大了员工的知识面，开阔了视野。

　　(3)保利项目的设计让每个参与者都会收获很多，尽管过程也许不堪回首。

　　(4)效果图公司：我们选择如水晶石等一些较好的效果图公司，更完美的演绎了设计师的作品。

　　(5)我们多次组织员工进行规范方面的培训，如防火、抗震规范等等。

　　(6)我们打印、晒图外包，尽管成本较高，但是我们设计产品的载体的质量烘托了我们的产品。

　　20xx年，成绩属于过去，不足需要快速反应、调整与弥补。我从审查中心的审查面积上看到，三市一区图纸审查面积20xx、20xx、20xx年三个年度的横向比较，高峰在20xx年。20xx年下滑趋势已很明显，20xx年房地产调控带来了整个房地产行业成交量的萎缩。20xx年的房地产形势会很严峻，如何在不景气的时候保持我们公司的持续发展，我想这应该是大家共同思考与探索的问题。

　　一、人才：设计市场的竞争说到底是人才的竞争，我们应扩大照片渠道，制定更有竞争力的培训制度与薪酬体系吸纳优秀人才的加盟。

　　二、管理梯度化，明确责权制，鼓励培养年轻人才，为我们未来可持续发展奠定基础。

　　三、经营模式的调整，制定制度鼓励员工承揽工程，扩大市场份额。

　　四、强化设计产品质量管理，探索如何考核设计产品的优劣标准。 五、强化专业技术培训：外部培训、内部培训。总结、交流等多种形式促进员工整体水平的提高。

　　六、增强企业与与员工活力与凝聚力。 七、强化员工服务意识。

　　八、思考如何让上下级沟通更加顺畅，及时吸纳员工的建议、不满，及早调整我们的管理方式与制度，提高员工满意度。

　　20xx年，我愿意更加努力地工作，愿把我们院变成一个大家可以快乐工作与生活的地方，让大家都有归宿感、自豪感与成就感，也祝愿我们的明天更美好。

年度工作总结 篇4

　　一学期以来，本人认真备课、上课、听课、及时准备教具及课上所需材料。广泛涉猎各种知识，形成比较完整的知识结构，热爱并尊重每一名幼儿，努力为他们创造良好的生活及学习环境，从而不断提高自身的教学水平和思想觉悟，并顺利完成教育教学任务。

　　下面是本人这一学年度的工作总结：

　　在政治思想方面，在园领导的帮助下，本人长期坚持参加园内组织的各项政治及业务学习，努力提高自身的思想政治素质：认真学习教育工作的有关文件，坚持正确的教育思想，全面、准确理解素质教育，转变观念，树立正确的教育观、人生观、质量观；全面贯彻党的教育方针和《幼儿园教育指导要》，以提高国民素质为宗旨，面向全体幼儿，促进幼儿全面和谐发展，尊重幼儿发展的权利，关注幼儿不同的发展特点和潜质，关注幼儿不同的发展需要和能力倾向，创造适宜的教育机会和条件，促进幼儿富有个性的发展。

　　在教育教学过程中，通过导师杨毓新的细心建议和指导，使我不断的丰富自身学识，努力提高自身能力、业务水平，严格执行师德规范，坚持“一切为了孩子，为了孩子的一切”，树立正确的人才观，重视对每个孩子的全面素质和良好个性的培养，并利用孩子自身的特点加强对孩子兴趣的培养，提高他们的各项能力，激发他们的学习的主动性，努力提高教育教学质量。通过了这阶段的课程研究，我们看到许多的变化，首先我们看到环境变了，随着课题不断的深入环境变得丰富了，它不仅展示了幼儿的作品和成果，呈现了幼儿的所思、所想、所说，还为孩子提供了活动、探索的空间.

　　其次我们发现孩子变了，从“老师让我做”变成“我要做”，从一个个“小乖乖”变成一个个愿意说、愿意想、愿意动手的“小研究者”了；最后我们发现我们也变了，变得更有耐心，耐心地倾听孩子的心声、耐心地等待孩子的发现，觉得更会思考，思考孩子每个行为的价值，思考每个活动的得失。从这种种的变化中我们看到新课程的价值，使我们更有信心进一步地进行研究和探索。

　　在生活中，不用偏见的眼光看孩子，与每一个孩子建立平等、和谐、融洽、相互尊重的关系，关心每一个孩子，尊重每一个孩子的人格，努力发现和开发每一个孩子的潜在优秀品质，坚持做到不体罚或变相体罚孩子。

　　“家园联手共育，培养完整孩子”只有家园联手，才能培养出优秀的孩子，所以，我们非常重视家园联系：能够做到正确处理教师与孩子家长的关系，在与家长联系上通过家长园地及家长联系卡而相互探究如何帮助孩子克服困难，使孩子发展的方法、措施。并且在与家长聊天中，当家长谈到自己对教育孩子性格上有所困惑时，积极从网上搜索并下载最新的--关于教育幼儿性格等方面的资料，并能及时反馈给家长。对于个别接受能力比较吃力的幼儿，我会利用业余时间把儿歌，歌曲打印出来，并给其家长以保证家长能及时给他复习。

　　在这一年里使我更加明白：幼儿教师在幼儿园里不光负担着对幼儿实施全面发展教育并且更要照顾全体幼儿生活的任务。简单的说，教师要全面负责幼儿的一日生活的各个环节，这当中不仅包括照料幼儿的生活起居、饮食、睡眠，还要指导他们开展游戏、组织上课、劳动、散步等各项活动。在对一日生活各项活动的组织中，以多种方式促进幼儿身体、智力、社会、情感等方面得到发展，可以说幼儿教师在幼儿园中扮演着生活中的妈妈，学习中的老师，游戏中的伙伴，孩子们的知心朋友等多个角色。

　　当然扮演好每一个角色都不是一件容易的事，每个孩子都来自于不同的家庭，有着不同的个性特征。在入园前，他们接受着不同的家庭教育，表现出不同的发展水平。因此，在今后的工作中我要更耐心、更细心和更用心观察每一个孩子，了解他们，对孩子实施因材施教的教育，使每一个孩子都能得到最大的发展。

年度工作总结 篇5

　　____年，我镇的软环境建设工作按照市委、市政府的工作要求，结合第二批保持共产党员先进性教育活动，紧紧围绕“第一要务”这个中心，以推进“项目年”工作为着力点，始终把软环境建设作为规范化服务型政府及开放型经济的生命线来抓，从投资者和村社群众反映最强烈的问题着手，在加强对企业、群众的服务，深化机关作风建设等方面做了大量工作，达到了预期目标，促进了全镇的开放开发、招商引资和经济快速发展，受到投资业主、群众的欢迎。

　　一、强化组织领导，增强责任意识

　　为进一步加强软环境建设，推动规范化服务型政府的形成，我镇进一步加大了软环境建设工作力量，除原有的软建办一套人员外，还结合规范化服务型政府建设，从各部门抽调业务骨干成立便民服务中心，更好地为企业和群众服务。与此同时，镇党委政府结合党风廉政建设责任制的贯彻落实，把改善软环境的工作任务分解到各位班子成员身上，并与他们签订了责任书，年终要求述职。在对村上的党风廉政建设目标责任中，我们还专门突出了软环境建设的内容，如要求村组主动为企业搞好协调服务，处理好企业与村组、群众的关系；村组干部不准在到企业强包工程、强买强卖、强行务工等，把村组干部纳入了软环境建设的责任主体，

　　二、改进机关作风，主动服务企业

　　机关作风好坏，直接影响党委政府在企业和群众心目中的形象，也是经济发展软环境好坏的主要表现。今年9月，镇党委政府结合保先活动的深入开展，通过召开座谈会、设置意见箱、发放调查问卷等形式，收集了社会各界对机关作风的建议意见共17条，班子集体也通过党性分析，找出了机关管理失之于软、疏之于宽以及奖惩激励机制不建全等方面的问题。在此基础上，提出了整改方案，成立了作风监察小组，加强了机关作风建设。一是狠抓机关管理，继续坚持了上下班点名制度、出勤抽查制度、外出公示制度、亮牌办公制度，对机关干部出勤执纪情况进行了随时抽查，发现违纪行为及时纠正处理，杜绝了机关干部上班时间打游戏、打牌等现象，转变了机关作风，提升了工作状态。二是在先进性教育活动中，通过组织开展“两个具体”大讨论、“五必谈”、党性分析等活动，使机关党员明确了的先进性的具体标准，找出了自身在执行力、服务意识和能力、建设不相适应的地方，明确了努力的方向，提高了“人人都是投资软环境”的意识。三是进一步深化为企业的服务。镇党委政府视企业发展为自己的衣食父母，提出了“企业墙内的事情自己办、墙外的事情我们办”的口号，落实班子成员和经发办工作人员每人跟踪联系1个企业，至少每月到企业中去一次，一方面帮助企业及时协调与部门、村组的关系，另一方面诚恳听取企业负责人对投资软环境的看法和建议，随时了解企业对改善经营环境的反馈意见，真正做到了“帮忙不违规、服务不添乱”，受到企业的好评。

　　三、执行六项制度，搞好信访接待

　　认真执行首问责任制、一次投诉查实追究制为主要内容的经济发展软环境建设六项制度。凡是企业和群众来办事，镇党委政府都要求办事人员做到热情、礼貌，能够当场办理的就当场办理，不能当场办理的要说明办理时限，不能办理的要说明原因、作好解释工作；对企业和群众办事拖拉推诿、踢皮球的“二传手”干部和态度冷漠的“衙门”干部进行严肃处理，绝不手软；为了方便企业和群众办事，镇党委政府在镇机关显着位置对办事程序、收费依据、收费标准、责任人以及办公室的职能职责进行了公示，同时简化办事程序，使办事人员一目了然；对待群众的来信来访，我镇建好了信访接待室，制定了领导信访接待日制度，建立了企业、群众来信来访的接待、受理、调查、办理、反馈的工作机制和责任制度，做到了企业、群众来信来访“件件有落实、事事有回音”。

　　____年，我镇的经济发展软环境建设取得了一定的成绩，在一定程度上推进了政府职能从管理型向服务型转变，提高了办事效率，密切了干部群众之间的关系，在招商引资、城乡一体化工作中有了新的突破，但创造性开展工作的要求，以及与先进地区相比，还存在思想解放不够，工作开拓不够，刚性有余，灵活不足等问题。在今后的工作中，我们要切实加以解决。

　　____年软环境建设要以转变政府职能为重点，以深化机关作风建设为切入点，以“服务无小事、真情我传递”为主题，针对存在的问题全力改进和完善服务。一是要进一步解放思想，牢固确立抓软环境建设就是发展生产力的观念、开拓创新的观念、公开透明的观念、公平公正的观念、绩效评估的观念。二是要进一步深化服务大环境创建活动，继续搞好在第二批先进性教育活动中广大干部群体提出的关于软环境建设问题的整改,建立长效机制,巩固整改成果。三是结合第三批教育活动的深入开展,培强村组干部的服务意识,切实解决存在于村组干部中服务意识不到位的问题，努力为企业营造良好的生产经营外部环境；四是要加强全体党员干部招商引资培训，树立人人都是招商引资主体的观念。五是要适时组织企业对部门服务状况进行测评，并逐步建立相关考核机制。六是深入开展企业服务月活动，不断提高服务质量，切实帮助企业解决在建设、生产、经营过程中的困难，为企业营造良好的外部环境。

年度工作总结 篇6

　　时间总是在忙忙碌碌中过去了。但在4s店我学到了很多，也懂得了很多，下面把自己工作、学习情况在一个总结，不当之处请批评指正。xx年xx月我入新乡店，在汽车售后任职，在各位领导关怀指导、在周围同志关心帮助下，思想、工作取得较大进步。回顾入职来的工作情况，主要有以下几方面的收获和体会：

　　一、从严要求的环境下，认识工作，进一步认识自己。

　　我入职以后才发现，我对售后服务的理解还只是皮毛上的东西，有很多东西是我从前没有想到的，因此，我的第一步就是对自己的定位及认识自己的工作。我感到，一个人思想认识如何、工作态度好坏、工作标准高低，往往受其所在的工作环境影响。我从一开始的懵懂到现在的熟悉，与上级领导和部门同事的帮助是分不开的。如果让我概括这一段时间来我部门的工作状况，就是六个字，即：严格、紧张、忙碌。

　　严格的工作要求、紧张的学习氛围和忙碌的工作节奏。从模糊到清晰，我充分认识到自己工作的重要性。工作中，面对领导的高标准、严要求，面对周围同事积极向上的工作热情和积极进取的学习态度，面对紧张高效的工作节奏，使我深受感染，充分认识到，作为这个集体中的一员，我首先不能给这个集体“抹黑”，拖这个集体“后腿”，在此基础上，要尽快融入到大家共同创造的“勤奋学习、努力工作”的浓厚氛围之中。在这种环境影响下，我的力争在最短的时间里熟悉自己的工作，在这一想法的实现中，我的工作标准也不断提高，总是提醒自己要时刻保持良好的精神状态，时刻树立较高的工作标准、时刻要维护好这个整体的利益来做好每一项工作。这也是我能够较好完成这段时间工作任务的重要保证。

　　二、在勤奋努力的学习中，素质得到提升。

　　应该说，过去的一年，是勤奋学习的一年。由于自己入汽车行业时间比较短，要想在同样标准的工作中做好做出色，必须付出更多的努力。通过学习，使我无论汽车服务接待、还是自己本职位的业务知识学习，都有了一个飞跃式的进展。这也更加验证了“只要付出，就一定有回报”的深刻道理。

　　三、在熟悉中寻求突破、寻求创新，工作取得进展。

　　回顾过去一年忙碌的工作，从开始的不懂到现在的熟悉，从刚迈出大学的青年到现在的准职业人，从部门同事的认识到相互之间的密切合作，每一次工作上的较大举动都对自己是一种锻炼，也是一种考验。售后汽车服务流程等几项工作我都会要求自己做到认真、细致、精心完成。

　　总之，汽车售后还是一个不断成长的部门，是一个锻炼人的好地方，我有幸伴随它成长，它让我一个涉世未深的人深刻的认识到自己，认识到工作的本质，那就是相互之间的协作，一个人可以才华横溢，但是没有其它人的协助，仅凭一人之力是什么都做不了的，我在工作中学到了很多工作上的事情，也学到了很多做人的道理。尽管觉得很忙很累，但也体验到了苦中有乐、累中有得的收获感觉。我想这也必将为自己今后工作学习上取得新的进步奠定坚实的基础。我也深知，工作中自己还有一些不尽人意的地方。比如，在接待上，还没有达到精益求精的要求；工作有时操之过急，缺乏深入细致的工作作风等等。我要在今后的工作中努力克服不足，改正缺点，加强锻炼，以出色的表现为公司整体工作上水平献计出力，做出贡献。

年度工作总结 篇7

　　一.基本情况:我班现有幼儿26名，其中男生20名，女生6名，5名为本学期新转来的新生。经过一个学期的学习生活，全班幼儿的各项能力都有了明显提高。

　　二、不断消除幼儿分离焦虑，尽快适应群体生活。

　　虽然是下学期了，但几乎每半个月都有插班的幼儿，所以，我们老师的首先要做的是帮助这些幼儿尽快适应群体生活。来园前，我们进行家访或与家长细谈，了解每个幼儿的`心理特点，兴趣爱好，家庭生活习惯及生活规律，幷让幼儿感到老师是和蔼可亲的，激发幼儿积极来园学本领的愿望。来上学的第一天，我们老师已能很快用亲切的声音唤出幼儿的名字，使老师与幼儿之间的陌生感很快消除，进一步建立了感情。另外，我们老师还注意针对幼儿的特点，进行个别教育，对抽泣，闷闷不乐的幼儿，适当地抱一抱，哄一哄的方法，对泼打滚，嚎啕大哭的需“冷”处理，除此之外，我们教师还以真正的爱心，亲切的态度，唤起幼儿的安全感，信任感。现在，全班的幼儿都适应了群体的生活，并且热爱自己的幼儿园、老师和同伴。

　　三、注意培养幼儿的自我保护能力。

　　本学期，我们把安全工作放在首位,根据幼儿园安全教育目标，结合本班幼儿的特点和实际情况，有目的地向幼儿进行安全教育，增强幼儿的自我保护能力。帮助幼儿树立安全意识，提高幼儿自我保护能力。树立安全意识，是培养幼儿自我保护能力的重要前提。因此，在日常生活和教学活动中，我们有意识的结合每月安全教育目标，通过安全环境布置、讲故事、情景表演等形式，对幼儿进行安全教育，让幼儿树立自我保护的意识。如通过让幼儿亲身去体验一下装满热水的杯子是烫手的，电笔放在电插座中闪火花，火柴可使纸燃烧等，使幼儿知道不要随便玩水、火、电等危险物品。从而强化幼儿的安全意识。

　　我们对幼儿进行安全知识教育的同时，还注意教给幼儿预防意外事故的方法。

　　四、充分挖掘和利用一切资源,激发幼儿不断学习的兴趣

　　不错的在主题活动“好孩子”中，考虑到环境对幼儿的影响，在主题生成后我们教师立刻创设了相关的活动环境。如在教室设计游戏区：丰富娃娃家、玩具商店等游戏环境，让幼儿在游戏中的良好行为。在语言区投放与主题有关的图片、图书、照片，在生活区投放练习幼儿生活能力的材料，在评比区开展好孩子的评比，激发幼儿积极向上的精神。让幼儿置身于一个生动的主题情景中，从而自然地激发了幼儿活动的兴趣。

　　五、家长工作

　　做好幼儿教育工作家庭教也是一个不可缺少的部分，要使幼儿教育取得更好的效果，我们必须让家长理解和了解我们的工作，得到家长的配合和支持，才使一切教育活动顺利开展。因此,我们每周都及时在通讯拦向家长公布每周的学习内容,定期向家长介绍一些好的育儿经验、幼儿保健等方面的知识，平时对家长们的合理要求，我们都尽量满足。因此，家长对我们的工作也非常的支持。本学期，我们班的工作人员能团结协作，不分彼此，共同搞好班工作，虽然做了一些工作，但也存在不足的地方，如幼儿的常规未够稳定，个别幼儿有争抢玩具和不爱动脑筋，懒动手的不良习惯，有待下学期以更丰富的更新颖的活动吸引幼儿的兴趣，并继续丰富各区角的游戏材料，争取把班的工作做的更好。

年度工作总结 篇8

　　不知不觉间，来到桃源居峰景园已经有两个多月时间了，回想起自己的这一个月的工作经历，最多的是历练与收获。身边接触的人也完全换了角色，相处之道完全不同，这感受只有亲身经历过的人才能体会。过去的俩个月里，各位领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，我的工作学习得到了不少的进步。

　　前台接待是展示公司的形象、服务的起点。对于业主来说，前台接待是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是非常重要的。所以前台接待在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对业主的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我一定要认真做好本职工作。

　　一、努力提高服务质量。认真接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格按照公司的指引给予电话转接同时做好记录。业主过来办理业务时我将时刻注重保持良好的服务态度，将热情的接待。巧妙回答业主提出的问题。认真的为每个业主办理各项业务。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。不断的为自己充电，以适应公司的快速发展。

　　二、注意前台的卫生和形象。每日对自己仪容仪表、岗位形象、工作完成情况进行检查，及时发现和纠正自己的错误，并立即改正，做到最好。

　　三、明确办理各项业务的流程，进行收集、分类、记录及存档。对各个部门的工作人员了解熟知其工作岗位，在以后的工作中会有很大的帮助。对每个业主的来电报事、报修、投诉及建议及时做好记录，对于相关重要的事情即时上报领导。

　　四、以大局为重，不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间，如果公司有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为益佳的一员，我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。

　　前台工作的特点是事无大小、琐碎繁杂。虽然前台的工作有时是比较琐碎，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢公司给予我的机会，在以后的日子里我将加强学习，努力工作!真诚希望领导和同事们能多给予我帮助，多方督促，使我取得更大进步。明确自己的发展方向正确认识自己纠正自己的缺点。认真听取他人忠恳意见。更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，充分发挥自己的能力让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。征取更好的工作成绩。

年度工作总结 篇9

　　20xx年，**街道人社所在党工委、办事处的领导下，在区人社局的精心指导下，紧紧围绕“民生为本，人才优先”的工作主线，凝心聚力，创新举措，圆满地完成了全年目标任务。现将工作开展情况总结如下：

　　一、就业再就业工作

　　20xx年我街共发放《就业失业登记证》41本，为 66名符合条件的区级下岗失业人员办理社保补贴，补贴金额约16万元。市直社保补贴将在12月份开始办理。完善建档立卡贫困劳动者信息698人，帮扶建档立卡贫困劳动者16人。

　　二、企业退管服务工作

　　根据市养老中心和区社保局的工作布置，我街在4-6月份对居住在辖区的市、区企业退休人员进行生存情况认证。对行动不便的退休人员人社工作人员还上门为其认证。全街共认证850人。

　　三、被征地农民养老保险工作

　　截止20xx年11月，我街共有1471人享受被征地农民养老保险，人社所认真审核失地农民相关的资料和信息，每月按照要求及时上传信息，确保我街被征地农民养老保险打卡发放准确无误，把好事做好，让政府的惠民政策落到实处。

　　四、城镇医疗保险工作

　　街道人社所提前谋划，在办理灵活就业人员社保补贴时宣传医保参保；配合校园安全大检查到民办学校、幼儿园给学生办理参保；计划生育入户调查上门时一并办理医保；在菜市场等人员密集的地方摆宣传台、到辖区破产企业家属区现场给群众办理医保。由于超前谋划，广泛宣传，创新举措，截止20xx年11月13我们共完成城镇居民医疗保险参保24008人。

　　五、城乡居民养老保险工作

　　为确保城乡居民养老保险工作落到实处，我街召开会议进行专项部署，各村、社通过召开村民、党员代表会、挨户打电话、发短信等方式通知居民按时缴费。20xx年我街完成参保9607人。

　　密切关注农民工工资支付情况

　　根据建筑内行业支付工资的三大节点，人社所都提前深入到辖区内所有建设项目进行大排查，对项目的业主单位、建设单位、用工数量、工资支付情况、负责人以及联系方式等逐一进行登记造册，建立档案。结合安全生产检查对辖区企业进行摸排，做到每家企业和每个项目的情况心中有数。为保障辖区农民工及时足额拿到工资，街道成立了以党工委书记为组长、办事处主任为第一副组长的农民工工资支付应急领导小组，制订了保障应急预案，分三个重点工作组，对辖区有拖欠农民工工资隐患的项目和企业落实主要领导包保责任制。由于摸排细致，措施得当，在区劳动监察队的大力支持下，20xx年端午、中秋两节，辖区部分农民工到应急办讨薪的诉求都得到了妥善解决，没有发生农民工讨薪的重大恶性的事件，切实保护了农民工的合法权益，有效地维护了社会的稳定。

年度工作总结 篇10

　　本学期，我担任三年级、五年级的信息技术和三（1）班、三（4）班科学的教学工作。回顾这一学期，本人能够努力工作，认真学习，顺利完成了教学和管理工作。在工作中我享受到收获的喜悦，也发现了一些存在的问题。

　　以下我分学科对自己的教学工作作出。

　　一、信息技术学科。

　　1、教学方面。

　　认真备课。虽然没有把所有的教案都写在备课本上，但我重温了一遍《中学信息技术课程指导纲要》，拿到教材后进行了认真的钻研，找出重点、难点。上网查资料，集中别人的优点确定自己的教学思路。为了学生能更直观地感受所学的知识内容，我积极制作课件，准备各种直观教学软件，搜集制作各知识点、优秀作品展示给学生。

　　努力上好每节课。做好课前准备，不打无准备之仗，尤其本学科主要课程都要上机完成，开学初我就把所有电脑重新安装了系统，并按教学需求安装了必须的应用软件，还特别想办法给每台电脑安装了硬盘保护系统，保证每台电脑在不出硬件故障的情况下正常运行。上课时认真讲课，力求抓住重点，突破难点，精讲精练。运用多种教学方法，从学生的实际出发，注意调动学生学习的积极性和创造性思维，使学生有举一反三的能力。在学生完成上机任务时，在各台计算机前巡视，注意对学困生进行手把手的辅导，课后及时做反思，找出不足。

　　2、业务方面。

　　我自知自己是半路出家，业务知识不够扎实，不够精深。因此课外自觉学习业务知识，努力提高自己的业务水平。除了听课、评课、参加教研组教研活动外，我还注意到要自学。积极学习各种理论，以充实自己，以便在工作中以坚实的理论作为指导，更好地进行教育教学。我还利用业余时间认真学习专业知识，学习制作课件、网站，为学校的教育教学服务。

　　3、不足之处。

　　在工作中，我时常会碰到一些问题，有些经过思考改进已经解决。有些还需要一段时间来提高和改进。以下几方面是我的努力方向：

　　（1）加强机房纪律和机器使用道德方面的教育，使学生不仅在班级集中注意力学习，在机房上机时也要按规定严格约束自己。

　　（2）在网站设计和多媒体课件制作上下功夫，努力使学校的多媒体课件的水平在原有的基础上有更大的进步。

　　（3）对差生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们在对计算机的认识上有更大进步。

　　（4）加强自身基本功的训练，课堂上做到精讲精练，注重对学生能力的培养，知识上做到课课清、段段清。

　　二、科学学科。

　　科学学科是我今年新任教的学科，以前只任过一年的六年级常识。但我知道这门课知识面非常广，实验非常多，不仅要让学生掌握很多的知识，更要培养学生动手和研究的能力，因此，对于这门学科，我丝毫不敢怠慢。

　　拿到科学教材后，我整体浏览了遍，初步了解了一下本学期的教学内容。然后，我又仔细研读了教师用书，对教学目标和教学方法有了大致的认识。

　　上课前，我认真研读教材和教师用书，上网查阅资料，先理清整个单元的教学思路，找出重点难点，然后根据本地环境和学校实际开始教学设计。在做教学设计时，我尽量体现学生的主体地位，让学生去自主探究，产生对科学的兴趣，掌握自主学习的方法，锻炼自主研究的能力。

　　科学课有很多的实验，这些实验能帮助学生更好地进行探究活动。但由于学校场地有限，实验室不够，我和余武来老师的又有很多时候是冲突的，所以实验很难进行。因此，我在课前就精心准备，尽量每个实验都做，虽然只是演示实验，但也能给学生以直观的感受，引起他们的好奇心，吸引他们的注意，引导他们进行观察和思考。有时候，我又在课堂上引导学生设计实验，强调注意的要点，在有条件的情况下，布置学生回家去进行实验，填写好实验记录，回校后再与同学们一起交流。

　　课堂上，我尽量做到精讲，注重引导学生去观察、回忆和思考。认真作好板书，对知识点进行有条理的梳理。并尽量在课堂上空出一定的时间让学生进行作业，对整堂课学习的内容进行和回顾，及时查找出不足之处。

　　课后及时反思课堂上遇到的问题，有不懂的时候就跑去请教有经验的余武来老师，在他的指导下使我又有了新的认识，教学能力又得到了提高。

　　对于学生在课堂上完成的每次作业，我都认真批改。尤其是第一单元，我详细作了记录，了解了学生对知识的掌握情况，知道了哪些学生在学习上是有困难的。在以后教学中，我就特别注意照顾到他们。

　　在期末复习期间，我带领学生先全面复习了四个单元的内容，把所有知识点进行了罗列。然后我又有针对性地对一些学生比较有困难的和未曾见到过的内容进行了重点指导，帮助他们克服难题。

　　总之，在这一学期中，我不仅在业务能力上，还是在教育教学上都有了一定的提高。金无足赤，人无完人，在教学工作中难免有缺陷，例如，课堂语言平缓，语言不够生动，理论知识不够，教学经验不足，组织教学能力还有待提高。在今后的工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，争取成为一名优秀的小学教师。

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