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装饰公司工作总结

时间:2021-08-05 18:34:05 工作总结 我要投稿
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装饰公司工作总结

  总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,让我们来为自己写一份总结吧。那么你知道总结如何写吗?下面是小编精心整理的装饰公司工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。

装饰公司工作总结

装饰公司工作总结1

  客服工作已经过了一周现在对于一周来所学到的东西做个总结

  客服日常主要的工作是发送装修报表,接受房东指示并传达到公司各个执行面,为客户提供咨询服务。发送装修报表是一件繁琐又需要精确的工作。每个房东在时间和格式上都有各自的习惯。数据一定要统计准确了才能发送出去。不容有误。通过每天的形成报表和统计数据的工作,能对全场各个业主的动态有个清晰明了的印象。修箱时就能做出有针对性的计划。了解各房东装修发送的时间对我们中控的工作也是有帮助的。如长荣的装修时间是每隔一天开工一次,当处在整点的时候就要避免装修后更改装饰的操作。

  通过这些操作,对整个操作流程有了更清醒的认识。在碰到有疑问的时候,能够从整个流程上找出问题。比如一个提单号触发一个错误的指示,经过系统查询,可以发现这个很早以前的预录入,那么就可以直接排除错误的指示。以前中控接到客户的电话,由于还在调度全场工作的时候,总是会显得很不耐烦。这样就给客户留下不好的印象。尤其是夜班接到房东的电话。通过这一个星期的学习,初步了解了电话礼仪。以前总是会问客户:"有什么事吗?"这样显的生硬又不礼貌。改成“我能为您做些什么”的话就会好狠多。

  一个星期的时间很短,但学到的东西很多。期待在下一个星期的学习过程中,能在客服这个岗位学到更多知识。

装饰公司工作总结2

  忙碌的20xx年即将过去。回首一年来的工作,感慨颇深。这一年来我在公司各级领导的关心和支持下、在服务中心全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。

  一、提高服务质量,规范管家服务。

  自20xx年X月推出"一对一管家式服务"来,在日常工作中无论遇到任何问题,都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,在"一对一管家式服务"落实的同时,还参加公司组织的各类培训。主要针对《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、《举止行为》、等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核,如"微笑、问候、规范"等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使我的服务水平有了较大的提高,得到了业主的认可。

  二、规范服务流程,装饰管理走向专业化。

  随着新《装饰管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对装饰公司的要求也越来越高。装饰管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对小区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现小区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止并给出合理化建议,并且同公司的相关部门进行沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建佛堂、露台搭建阳光房等,一经发现我们马上发整改通知书,令其立即整改。

  三、加强培训、提高业务水平

  专业知识对于搞装饰管理者来说很重要。实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。

  客服是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以公司一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要内容有:

  (一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表

  良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,装饰管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以便我们帮助业主解决这方面问题。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导还是业主见面时都要说"你好",这样,即提升了客服的形象,在一定程度也提升了整个装饰公司的形象,更突出了装饰公司的服务性质。

  (二)搞好专业知识培训、提高专业技能

  除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。公司还定期给员工做这方面的培训。主要是结合《XX市住宅区装饰管理条例》、《XX工业园区住宅装饰管理办法》、《住宅室内装饰装修管理办法》等法律、法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,清楚明白装饰管理不是永远保修的,也不是交了装饰管理费装饰公司就什么都负责的,公司还拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷装饰公司承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。

  20xx年将是崭新的一年,随着我们服务质量的不断提高,小区入住业主的增多,装饰将会向着更高、更强的目标迈进,客服全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热情,以更饱满的精神去迎接新的一年,共同努力为我们万科装饰公司逸庭服务中心谱写崭新辉煌的一页!

装饰公司工作总结3

  XX年转眼间就这样过去了,在过去的一年中,**装饰公司的业绩较往年业绩出现了较大的增长,公司的发展也越来越被看好。虽然受金融危机的影响,全国楼市普遍不景气,售房量较往年并没有大的增长。不过我们**装饰公司在经过数年的发展之后,在业界已经有了一定的名气,在加上我们的工作态度以及质量,我们公司取得大的发展并不奇怪。

  XX年是**装饰公司三年发展战略的第一年,公司全体同仁围绕企业的战略目标,按照“思想观念创新、经营思路创新、运营管理创新”的要求,努力拼搏,在广大项目经理的支持和信任下,视困难为考验,化挑战为机遇,在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面均取得了喜人的成绩。

  一、注重企业人才建设,增强企业竞争力

  公司建立健全薪酬和绩效考核体系,编制完善《员工手册》,初步形成激励机制,努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。 XX年公司共吸引各类人才近30名,初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略,逐步增加企业竞争力。

  二、加强企业文化建设,提升企业凝聚力

  良好的企业文化才是推动企业发展的真正动力,通过企业网站、企业内刊《空间》的改版,文化宣传栏的及时更新,拓展游,摄影、诗歌、征文、羽毛球比赛等一系列活动,宣传、推广了企业文化建设,增加了员工对企业的认同感,提升了企业凝聚力。

  三、以经营为核心,整合资源,推行区域营销模式

  根据公司XX“经营年”的战略定位,我们采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽经营范围。

  1、全面推行区域营销模式,实行区域市场责任营销

  根据公司历史经营数据和市场发展潜力将全国市场划分为四个经营区域,其中重点、成熟市场划分为一、二、三区,由区域经理对其进行责任经营,明确责任与考核指标,按产值指标每季度对区域经理进行绩效考评,区域经理的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩,激发了区域经理的主观能动性,提高员工责任心和服务意识。

  2、加大区域市场开发力度,完善分支机构经营管理。

  公司进一步加大区域市场开发力度,根据公司的战略布局,XX年先后在江苏南京、无锡,山东青岛,湖北武汉,江西南昌、天津等地设立了分公司,进一步完善公司市场营销网络,为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。与此同时,公司注重对各分支机构的支持、服务和管理,制定实施了《分支机构管理手册》。根据《管理手册》,公司先后与北京、上海、江苏、湖北、无锡、青岛、江西等分支机构签定了经营责任书。《管理手册》的实施对构建公司与各分支机构之间的良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、增强各分支机构的经营效能等方面起到了巨大的推动作用。

  3、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识,

  为了更好地服务项目经理,提高工程中标率,我们制定了《客户管理制度》,针对项目经理的实际情况和工程的特点,从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面给予专业的建议和相应的服务。

  XX 年,公司合同总产值50261万元,其中设计合同1376万元,实际完成产值39646万元,较好地完成了公司的经营目标,取得了良好的经营效益。在公司同仁以及广大项目经理的共同努力下,XX年,公司精心打造了潮流前线地铁商场、大庆沃尔玛购物广场、成都sm广场等商城装饰装修工程;青岛奥运帆船中心、广西钦州白海豚大酒店、武汉珞珈山国际酒店等高标准星级宾馆装修工程;中国凤凰大厦、洛阳高新区火炬大厦、国务院国贸委青岛培训中心综合楼等办公楼精装修工程;集智大厦、国家体育总局湛江潜水运动员公寓等建筑幕墙工程及中国农业银行总部大楼、北京地铁五号线宋家庄站等公共建筑工程。

  通过不懈努力,公司在高档商城和星级酒店等装饰装修细分市场形成了一定的竞争优势,为公司的品牌建设打下了良好的基础;打开了建筑幕墙工程市场,形成了公司新的业务增长点。

  四、调整组织架构,改革薪酬体系,全面推行绩效考核制度

  1、今年我们合理设置部门和岗位,对每个岗位进行清晰的岗位描述和责任要求,明确了每个员工的岗位职责,并签订了岗位目标责任书,设定考核指标,并且与员工的工资挂钩,每季度根据工作目标完成情况进行考评,分为a、b、c级,奖罚有据。

  2、加强公司管理成本控制,实行费用预测、控制制度,实现了可控费用比预算总费用下降5%的指标要求。

  3、加强项目管理,建立规范的项目管理体系

  通过总结项目管理经验,编制了《工程项目管理手册》,实行项目责任经营,明确了项目部是成本中心的定位。《项目管理手册》的实施,规范、制度化项目管理工作流程;清晰岗位职责;量化、细化考核指标;明确项目管理成本任务,人性化、合理化项目考核激励机制。

  五、企划工作取得重大突破,全面提升公司品牌影响力

  为更好地为经营创造条件,我们花大力气做好公司企划工作。通过努力,XX年公司先后荣获xx年度“全国装饰百强企业”、“aaa信用企业”、 “全国信息化先进单位”、“XX**最佳室内设计企业”称号,共获得1项鲁班奖、2项全国装饰奖、4项省优、3项市优装饰工程奖,5个设计项目分别获得国家级、省级、市级的设计大赛的设计大奖,彭刚荣获 “全国优秀项目经理”、蒋剑荣获XX年度“全国杰出青年室内建筑师”、 吴建辉和罗宁荣获XX年度“**市优秀项目经理”荣誉称号;完成了建筑幕墙工程专业承包壹级资质升级、建筑幕墙和建筑外窗产品生产许可证的申报工作并且通过政府有关部门审核。提高了公司市场竞争力,从而为XX年公司品牌建设奠下了坚实的基础。

  XX年我们公司的发展速度是最快的一年,所以XX年也算是我们公司的一个转折点,从XX年开始,我们**装饰公司就算是正式上了发展的轨道了。今后要如何工作,大家都心知肚明了。我们**装饰公司的发展就是要不断的前进,不断的努力,在不断的发展中赢取市场占有率。只要我们重管理,重质量,给客户最满意的答案,我们的公司的发展将会一直不断的持续下去!

装饰公司工作总结4

尊敬的领导:

  你好!

  20xx年10月21日,我有幸成为东莞市亚马逊建筑装饰有限公司的一名职员,担任资料员一职。入职后,我服从公司的实际需要和领导的安排,从文档管理、合同资料审查管理、行政工作支持等方面开展工作。

  曾经,对于从事过多年土建资料员工作的我,尽管满怀自信,也在努力着,但面对全新的工作环境以及很多新的东西,工作比较庞杂,对公司的了解、同事之间的人际关系处理、对工作事项的熟悉程度等都做得有欠缺。我深知:工作中有很多事情,需要以学习的心态灵活处理,需要经常创新工作思路和工作方式。

  同时,感谢公司提供给我这个实践和学习的平台,感谢同事们的帮助和关爱,我热爱本职工作,在今后的时间里,我会继续直面自身存在的不足,继续以正确的态度,负责任地对待和处理各项工作,加强自身的学习,加强与同事、与客户之间的沟通,完善自我,为公司的快速发展,贡献自己的力量!我相信在自己的不懈努力下,今后的工作将表现得更好,让领导更满意!

  XXX

  20xx-11-20

装饰公司工作总结5

  20xx已经过去、不知不觉我已入司担任前台工作将近_个月、前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接、但公司既然设了这个岗位、领导必定认为有其存在的必要性。通过思考、我认为、不管哪一个岗位、不管从事哪一项工作、都是公司整体组织结构中的一部分、都是为了公司的总体目标而努力。在这一年的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下、顺利完成了相应的工作、当然也存在许多不足的地方需要改进、现将20xx年的工作作以下总结。

  一、前台日常工作

  1、前台接待

  接待人员是展现公司形象的第一人、201_年_月入职至今以来、从我严格按照公司要求、热情对待每一位来访客户、并指引到相关办公室、对于上门推销的业务人员、礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档、以便于以后工作的不时之需、近_个月来、共计接待用户达600人次左右。

  2、电话接听转接、传真复印及信件分发

  认真接听任何来电、准确率达到98%;能够委婉并合理对待骚扰电话、提高工作效率;发传真时注意对方有无收到、是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否、避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。

  3、临时事件处理

  饮用水桶水发现不够时会及时叫__送水。前台所需物品不够时、会及时申请购买如:纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时、会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时、提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了如:空调开关、卫生间灯、会及时打电话给国企物业、让物业师傅查看原因、需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决、电话线路有问题求助电信局解决等。总之、遇到问题都会及时想办法解决。

  二、综合事务工作

  1、房间、机票车票及生日蛋糕预订

  项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务、并持续跟踪直至车票送到公司、以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票70张左右。对于来__出差需要订房间的领导或同事、订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息;还有就是员工生日蛋糕预订、预订前一天会我与员工确认时间、生日当天告诉__在oa上发生日祝福、20xx年累计订生日蛋糕17个。

  2、文档归整及办事处资产登记

  从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买的书籍会让__先盖章、再进行编号、以便于资产管理、现办事处书籍累计已有37本;其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有详细登记、员工借用时也都依公司规定签名登记。

  3、考勤统计

  每月25号之前从考勤机中导出考勤明细、不清楚的地方发邮件与大家核对、再进行统计汇总、都能够按时发给___。

  4、组织员工活动每周三下午5点组织员工去_大活动、通过活动提高大家团队意识、并很好的锻炼了身体、近段天气较冷、愿意出去的活动人数也在减少、期间组织过一次乒乓球比赛、但效果是不是特别理想、这也是一方面以后需要改进的地方。

  三、其它工作

  在完成本职工作的同时、也协助配合完成其它部门的工作。如协助软件项目部人员装订项目文档;协助营销部___、与他一起给客户送礼品、制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的知识。

  四、工作中的不足

  1、采购办公用品时没有能够很好地计划、想得不够全面、只看到眼前缺的、这点需要自己以后多用心、多操心。

  2、考勤统计过程中存在过失误、虽然当时已改正过来、没有造成大的影响、但是这也提醒了我细心的重要性、考勤做出来后、一定要仔细检查一遍、确认准确后再发出去、还有一些同类型的信件也是一样、发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心大意的人、虽然这种错误只是偶尔、但也一定要尽量避免。

  3、临近冬天组织室外活动的效果很不好、中间也与张利商量一起在室内活动、给大家提供象棋、跳棋等适合室内玩的活动、并组织实施过、但是这样还是达不到户外运动的效果、对于触决这种情况的办法也还在考虑之中。

  五、20xx年工作计划

  1、提高自身的主动性及沟通能力、多用心、细心、各方面周全考虑、以便更好地完成工作。

  2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容、有了这些知识储备、一方面能及时准确地回答客户的问题、准确地转接电话;或者在力所能及的范围内、简要回答客户的问题。

  在过去的将近一年中、我特别要感谢张利对我的帮助、她热心耐心教我许多、也对我很信任、我为有这样的同事而感到荣幸、也为在这样一个优待员工的公司而骄傲、现在已是新的一年、在这一年里我要脚踏实地、认真地完成自己的工作、为公司发展尽一份自己的绵薄之力!

装饰公司工作总结6

  20xx年是装饰实施企业三年发展战略的第一年,公司全体同仁围绕企业的战略目标,按照“思想观念创新、经营思路创新、运营管理创新”的要求,努力拼搏,在广大项目经理的支持和信任下,视困难为考验,化挑战为机遇,在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面均取得了喜人的成绩。

  一、以经营为核心,整合资源,推行区域营销模式

  根据公司“经营年”的战略定位,我们采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽经营范围。

  1、全面推行区域营销模式,实行区域市场责任营销

  根据公司历史经营数据和市场发展潜力将全国市场划分为四个经营区域,其中重点、成熟市场划分为一、二、三区,由区域经理对其进行责任经营,明确责任与考核指标,按产值指标每季度对区域经理进行绩效考评,区域经理的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩,激发了区域经理的主观能动性,提高员工责任心和服务意识。

  2、加大区域市场开发力度,完善分支机构经营管理。

  公司进一步加大区域市场开发力度,根据公司的战略布局,先后在等地设立了分公司,进一步完善公司市场营销网络,为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。与此同时,公司注重对各分支机构的支持、服务和管理,制定实施了《手册》。根据《手册》,公司先后与等分支机构签定了经营责任书。《手册》的实施对构建公司与各分支机构之间的良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、增强各分支机构的经营效能等方面起到了巨大的推动作用。

  3、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识

  为了更好地服务项目经理,提高工程中标率,我们制定了《制度》,针对项目经理的实际情况和工程的特点,从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面给予专业的建议和相应的服务。合同总产值x万元,其中设计合同x万元,实际完成产值x万元,较好地完成了公司的经营目标,取得了良好的经营效益。

  在公司同仁以及广大项目经理的共同努力下,公司精心打造了地铁商场、购物广场、广场等商城装饰装修工程;中心、广大酒店、国际酒店等高标准星级宾馆装修工程;大厦、大厦、综合楼等办公楼精装修工程;大厦、运动员公寓等建筑幕墙工程及总部大楼、站等公共建筑工程。

  通过不懈努力,公司在高档商城和星级酒店等装饰装修细分市场形成了一定的竞争优势,为公司的品牌建设打下了良好的基础;打开了建筑幕墙工程市场,形成了公司新的业务增长点。

  二、调整组织架构,改革薪酬体系,全面推行绩效考核制度

  1、今年我们合理设置部门和岗位,对每个岗位进行清晰的岗位描述和责任要求,明确了每个员工的岗位职责,并签订了岗位目标责任书,设定考核指标,并且与员工的工资挂钩,每季度根据工作目标完成情况进行考评,分为a、b、c级,奖罚有据。

  2、加强公司管理成本控制,实行费用预测、控制制度,实现了可控费用比预算总费用下降5%的指标要求。

  3、加强项目管理,建立规范的项目管理体系

  通过总结项目管理经验,编制了《手册》,实行项目责任经营,明确了项目部是成本中心的定位。《手册》的实施,规范、制度化项目管理工作流程;清晰岗位职责;量化、细化考核指标;明确项目管理成本任务,人性化、合理化项目考核激励机制。

  三、企划工作取得重大突破,全面提升公司品牌影响力

  为更好地为经营创造条件,我们花大力气做好公司企划工作。通过努力,公司先后荣获“百强企业”、“企业”、“化先进单位”、“企业”称号,共获得x项鲁班奖、x项全国装饰奖、x项省优、x项市优装饰工程奖,x个设计项目分别获得国家级、省级、市级的设计大赛的设计大奖,荣获“全国优秀项目经理”、荣获“全国杰出青年室内建筑师”、和荣获“市优秀项目经理”荣誉称号;完成了建筑幕墙工程专业承包壹级资质升级、建筑幕墙和建筑外窗产品生产许可证的申报工作并且通过政府有关部门审核。提高了公司市场竞争力,从而为公司品牌建设奠下了坚实的基础。

  四、注重企业人才建设,增强企业竞争力

  公司建立健全薪酬和绩效考核体系,编制完善《手册》,初步形成激励机制,努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。公司共吸引各类人才近30名,初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略,逐步增加企业竞争力。

  五、加强企业文化建设,提升企业凝聚力

  良好的企业文化才是推动企业发展的真正动力,通过企业网站、企业内刊《》的改版,文化宣传栏的及时更新,拓展游,摄影、诗歌、征文、羽毛球比赛等一系列活动,宣传、推广了企业文化建设,增加了员工对企业的认同感,提升了企业凝聚力。

  工作展望:

  经营业绩的扩展有赖于企业品牌的提升,而品牌提升的基础是我们优秀的设计方案和精细的项目管理及良好的沟通渠道。为此,我们要通过提升装饰的品牌为经营服务,以良好的经营业绩充实装饰的品牌。我们将年定为装饰的“品牌年”,我们的口号是“品牌、使命、追梦;竞争、沟通、执行”。我们的市场定位是:专业的室内、外装饰工程整体解决方案服务商。我们的使命是:以功能性和实用性为前提,以创造空间美学和升华人类生活为已任,专业提供室内、外装饰工程整体解决方案,致力为客户、投资者、合作伙伴、员工及社会创造价值。

  为此我们要做好以下几项工作:

  1、继续大力推进区域营销模式,完善和优化区域营销手段,紧紧抓住扩大经营业绩,提高经济效益的战略核心。承接重大知名项目,通过项目这个重要载体,弘扬装饰的品牌,充分发挥分公司和项目经理在当地的资源优势,实现以点带面,有序发展的目标。

  2、继续完善绩效考评制度,加大考核力度,形成良好的激励和制约机制,在公司塑造一个勇于创新、敢于承担、善于管理、勤于执行的氛围。完善企业管理体系,建设企业管理平台。

  3、科学制定成本费用预算,加强对成本费用的控制,强化项目成本中心责任制,探索股权和期权激励的方式,吸收战略投资者和合作伙伴,调整公司的股权结构,扩大公司的注册资本,以满足市场竞争的需要。

  4、继续完善装饰的专业资质,打造获取设计、施工市优、省优、国优的精品项目。加强企业文化建设,赋予装饰更深的文化及价值观,采取切实有效的方式宣传推介企业品牌,争创知名品牌。

  5、做好材料供应商平台及抓好大美劳务公司,投标预算中心,工程管理服务中心建设,为工程项目提供优质的服务。

  6、在做好工程设计装饰主业的同时,探索铝合金门窗、幕墙产品、家具等装饰产品标准化、工厂化生产的路子,延伸公司的产业链。利用我们专业经验和企业优势,寻求合适的项目,参与项目投资,增加公司的利润增长点。

  公司全体同仁,所有关心、支持、信任的朋友们,让我们在充满希望的,携手共进,共创美好生活!

装饰公司工作总结7

  20xx是公司成立的第十个年头,同样也是装饰公司从事装饰装修工作的第十年。从20xx年房产工程公司的合并再到今年房产公司与工程公司独立发展,承接业务,公司从长远的发展角度考虑,作此决定。装饰公司的全体同仁也围绕公司的战略目标,思想观念创新、经营思路创新、运营管理创新”的要求,视困难为考验,化挑战为机遇,在经营业绩、企业管理等方面均取得了一定的成绩。

  一、 经营目标

  20xx年已经过去了半年了,经过装饰公司全体员工共同努力,公司实际完成产值 万元。

  二、 深化内部管理,规范内部运作

  20xx年初始,依据总公司制定的新的发展战略规划,对原房产工程公司在组织机构上做了新的调整。装饰公司为了适应社会与行业的发展要求,对组织架构和公司制度做了相应的调整。

  1、公司对部分岗位做了调整,改变原有的陈旧模式,全面实行项目经理制,以项目经理为整个项目的核心人物,展开工作。同时公司也对各岗位职责进行了更明确更详细的确定。

  2、加强项目管理力度,提高施工管理水平,逐步建立规范的项目管理体系。公司将提高施工管理水平作为增强企业管理效益的核心任务,这就要求公司不断地吸纳专业人才,同时更要加强内部管理人员的自身素质。

  3、加强公司管理成本控制,实行费用预测、控制制度,实现了可控

  费用的下降。

  4、加强公司的内部管理,无规矩不成方圆,由制度的约束慢慢转变为习惯,从而形成良好的企业文化。

  5、积极组织员工培训,鼓励专业人员继续深化学习专业知识,做到知识功底更扎实,技术更精湛。

  三、存在的问题

  1、为了适应行业发展的规律,公司决定开始向项目经理制转变,但是一直没有得到很好的贯彻实施。一方面由于项目管理人员自身的管理能力有限;另一方面受到原有管理模式的束缚,这两方面的原因导致项目经理制至今仍处于萌芽阶段。公司领导应支持和鼓励项目管理人员积极开拓创新,从思想上透彻的理解项目经理制,从行动上真正的落实制度的改革。

  2、公司现在岗位分工确实已经明确,但是对岗位职责的理解还是不够成熟。不能完全做到各负其责,这需要内部各岗位的管理人员在实践中渐渐摸索,总结经验。为了公司的发展在今后的工作中多方面多渠道选择适合自己的学习方式,充分利用业余时间多学习专业知识,精艺求精,打造素质过硬,专业技术强团队。

  3、创造出一个有纪律性的团队,赏罚分明。对于违反公司规章制度,无组织无纪律的员工要提出批评,情节严重的给予一定的惩罚。对于工作出色,为公司的发展做出成绩的员工要进行奖励。

  四、20xx年后半年的工作计划

  1、计划完成奇台体育公园景观项目、奇台县城投公司综合业务用房

  装修工程、奇台县信用联社营业网点装修工程、昌吉高新区科技服务楼装修工程等几个项目的竣工验收工作,做好个项目的竣工决算工作。完成奇台华东酒店后楼及连廊的装修工程,为酒店的正常营业打好基础。

  2、催收往年的工程欠款,加大应收账款的回收力度并且安排专业人员做好项目的回访工作,树立企业形象。

  3、认真总结前半年工作中的优势与劣势,扬长补短,为新业务的展开做好充分的准备,在工程领域更上一层楼。

  4、做好工程材料供需计划,合理有效的使用材料,控制成本。集思广益,寻求降低工程成本的方法。

装饰公司工作总结8

  光阴如梭,20xx年转眼即逝。银装素裹,喜迎20xx年的降临。20xx年对我来说是个不平凡的一年,也是我人生的一个重要的转折点——我从xx转到了xx。

  回首过去一年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,从中让我学到了很多。非常感谢公司给我提供了一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能。在此我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中顺利进行。也因有你们的帮助,才能令我在公司的发展上一个台阶。真的是你们承托了我。可以说20xx年是xx分公司拓展市场的起步阶段,很庆幸自己能在这样的环境下与之一起成长。下面我将这一年来的具体工作情况汇总如下:

  一、主要工作

  1、20xx年x月—x月在xx装饰有限公司。

  项目部。通过一个半月的实践与学习,我对幕墙这个行业有了概况性的了解和认识:清楚了建筑幕墙的定义,明白了常见几种幕墙的种类,懂得了幕墙施工的工艺流程,知道了常用于玻璃幕墙的一些材料和设备。学习的同时也协助这边项目部的管理人员一起检查幕墙安装的质量,测量与放线,和安全管理类工作。

  公司加工车间。跟踪学习系统门窗的。在车间呆的20天左右的时间里,由于这批门窗加急,一部分时间被分配在做的工作是拆包装纸,当然这不是公司领导的希望和自己的由衷,但分配到一个岗位,我一定会忠于职守的。一部分时间是在看车间加工的工艺流程:从卸货→点数→入库→拆包装→穿隔热条→切割→洗槽,钻孔→组装→装车发货的一个过程。

  2、20xx年x月—x月,在项目部。

  前两个月的工作主要是学习阶段,通过这两个月的学习,让我对门窗幕墙有了一个初步的了解。来到这里,我也积极参与到项目管理的队伍中来。在这里主要负责做的工作有:

  (1)进材料时数量清点,安排堆放的场地。

  (2)进场材料的质量检查(特别是玻璃,和同事盖铁仁总共检查出200多片问题玻璃)。

  (3)1—4#楼的钢副框自检、发整改单、复查、组织监理和甲方进行验收。

  (4)1—4#楼的铝门、窗框自检、发整改单、复查、组织监理和甲方进行验收。

  (5)1—4#楼的成品保护检查。

  (6)组织监理进行1—4#楼的喷淋试验,及检修。

  (7)ALUK配件,覆膜厂提货。

  (8)画5,6#楼门窗加工图。

  3、20xx年x月—20xx年x月,在上海分公司担任项目经理一职,管理样板房和地块电梯车库幕墙改造工程两个工地。

  主要负责的工作如下:

  (1)根据总包要求,排施工工期。

  (2)组织安装班组进场,签订合同。

  (3)协调落实车间加工,绍兴材料采购和上海本地采购等供货问题。

  (4)与业主、顾问、总包、分包、监理之间的沟通与协调。

  (5)收集相关材料的资料,报监理批复。

  (6)现场施工的管理(安装质量,工人安全)。

  二、经验和收获

  通过在幕墙工作这一年来,完成了一些工作,也取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:

  1、项目管理,(内部、外部)沟通协调很重要。

  2、做每项工作都要有目的、计划和步骤。

  3、不管大事小事,都要切切实实地去落实。

  4、摆正自己的位置,下功夫熟悉,才能更好适应工作岗位。

  5、只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。

  6、要加强与工人之间的交流,要与工人做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与工人多多进行思想交流。管得好工人,才能真正管得好工程。

  三、自身存在的不足与缺点

  通过这一年工作,也让我从中看到了自身存在着不足的地方,主要表现在以下几个方面:

  1、缺乏人与人之间的沟通,协调能力。

  2、缺乏门窗、幕墙相关的专业知识,考虑问题不够周全。

  3、事多了,有时候会分不清事情的轻重。

  4、对新的事物,学习的用心程度不够,工作上大胆创新精神不够。

  5、把生活中的一些琐事,带进到工作中来,影响工作心情和效率。

  四、下步的打算

  针对20xx年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:

  1、加强与工人、同事、领导之间的沟通能力。

  2、业余时间多看些门窗、幕墙的规范,增长自己的理论知识,充实自己。

  3、做每一项工作前都制定明确的计划和步骤,做到行动有了方向,工作有了目标,那样办事心中才真正有底!

  4、通过不断深入的了解,慢慢培养起对本专业兴趣,从而提高主动性和积极性。

  5、合理安排好自己生活上的事情,做到公私分明。

  当一个合格的项目经理是我永恒的目标!在明年的工作中,我会继续努力,自觉加强专业知识的学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,不断掌握方法积累经验。我注重以工作计划为牵引,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,努力的提高专业知识。及时地向领导汇报自己在工作中的思想、感受以及工程进展情况,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作需要团结才有力量,需要合作才会成功,“鼠标加水泥”把我们的工作推向前进吧!

装饰公司工作总结9

  20xx年转眼间就这样过去了,在过去的一年中,**装饰公司的业绩较往年业绩出现了较大的增长,公司的发展也越来越被看好。虽然受金融危机的影响,全国楼市普遍不景气,售房量较往年并没有大的增长。不过我们**装饰公司在经过数年的发展之后,在业界已经有了一定的名气,在加上我们的工作态度以及质量,我们公司取得大的发展并不奇怪。

  20xx年转眼间就这样过去了,在过去的一年中,**装饰公司的业绩较往年业绩出现了较大的增长,公司的发展也越来越被看好。虽然受金融危机的影响,全国楼市普遍不景气,售房量较往年并没有大的增长。不过我们**装饰公司在经过数年的发展之后,在业界已经有了一定的名气,在加上我们的工作态度以及质量,我们公司取得大的发展并不奇怪。

  20xx年是**装饰公司三年发展战略的第一年,公司全体同仁围绕企业的战略目标,按照“思想观念创新、经营思路创新、运营管理创新”的要求,努力拼搏,在广大项目经理的支持和信任下,视困难为考验,化挑战为机遇,在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面均取得了喜人的成绩。

  一、注重企业人才建设,增强企业竞争力

  公司建立健全薪酬和绩效考核体系,编制完善《员工手册》,初步形成激励机制,努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。 20xx年公司共吸引各类人才近30名,初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略,逐步增加企业竞争力。

  二、加强企业文化建设,提升企业凝聚力

  良好的企业文化才是推动企业发展的真正动力,通过企业网站、企业内刊《空间》的改版,文化宣传栏的及时更新,拓展游,摄影、诗歌、征文、羽毛球比赛等一系列活动,宣传、推广了企业文化建设,增加了员工对企业的认同感,提升了企业凝聚力。

  三、以经营为核心,整合资源,推行区域营销模式

  根据公司20xx“经营年”的战略定位,我们采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽经营范围。

  1、全面推行区域营销模式,实行区域市场责任营销

  根据公司历史经营数据和市场发展潜力将全国市场划分为四个经营区域,其中重点、成熟市场划分为一、二、三区,由区域经理对其进行责任经营,明确责任与考核指标,按产值指标每季度对区域经理进行绩效考评,区域经理的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩,激发了区域经理的主观能动性,提高员工责任心和服务意识。

  2、加大区域市场开发力度,完善分支机构经营管理。

  公司进一步加大区域市场开发力度,根据公司的战略布局,20xx年先后在江苏南京、无锡,山东青岛,湖北武汉,江西南昌、天津等地设立了分公司,进一步完善公司市场营销网络,为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。与此同时,公司注重对各分支机构的支持、服务和管理,制定实施了《分支机构管理手册》。根据《管理手册》,公司先后与北京、上海、江苏、湖北、无锡、青岛、江西等分支机构签定了经营责任书。《管理手册》的实施对构建公司与各分支机构之间的良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、增强各分支机构的经营效能等方面起到了巨大的推动作用。

  3、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识,

  为了更好地服务项目经理,提高工程中标率,我们制定了《客户管理制度》,针对项目经理的实际情况和工程的特点,从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面给予专业的建议和相应的服务。

  20xx 年,公司合同总产值50261万元,其中设计合同1376万元,实际完成产值39646万元,较好地完成了公司的经营目标,取得了良好的经营效益。在公司同仁以及广大项目经理的共同努力下,20xx年,公司精心打造了潮流前线地铁商场、大庆沃尔玛购物广场、成都sm广场等商城装饰装修工程;青岛奥运帆船中心、广西钦州白海豚大酒店、武汉珞珈山国际酒店等高标准星级宾馆装修工程;中国凤凰大厦、洛阳高新区火炬大厦、国务院国贸委青岛培训中心综合楼等办公楼精装修工程;集智大厦、国家体育总局湛江潜水运动员公寓等建筑幕墙工程及中国农业银行总部大楼、北京地铁五号线宋家庄站等公共建筑工程。

  通过不懈努力,公司在高档商城和星级酒店等装饰装修细分市场形成了一定的竞争优势,为公司的品牌建设打下了良好的基础;打开了建筑幕墙工程市场,形成了公司新的业务增长点。

  四、调整组织架构,改革薪酬体系,全面推行绩效考核制度

  1、今年我们合理设置部门和岗位,对每个岗位进行清晰的岗位描述和责任要求,明确了每个员工的岗位职责,并签订了岗位目标责任书,设定考核指标,并且与员工的工资挂钩,每季度根据工作目标完成情况进行考评,分为a、b、c级,奖罚有据。

  2、加强公司管理成本控制,实行费用预测、控制制度,实现了可控费用比预算总费用下降5%的指标要求。

  3、加强项目管理,建立规范的项目管理体系

  通过总结项目管理经验,编制了《工程项目管理手册》,实行项目责任经营,明确了项目部是成本中心的定位。《项目管理手册》的实施,规范、制度化项目管理工作流程;清晰岗位职责;量化、细化考核指标;明确项目管理成本任务,人性化、合理化项目考核激励机制。

  五、企划工作取得重大突破,全面提升公司品牌影响力

  为更好地为经营创造条件,我们花大力气做好公司企划工作。通过努力,20xx年公司先后荣获xx年度“全国装饰百强企业”、“aaa信用企业”、 “全国信息化先进单位”、“20xx**最佳室内设计企业”称号,共获得1项鲁班奖、2项全国装饰奖、4项省优、3项市优装饰工程奖,5个设计项目分别获得国家级、省级、市级的设计大赛的设计大奖,彭刚荣获 “全国优秀项目经理”、蒋剑荣获20xx年度“全国杰出青年室内建筑师”、 吴建辉和罗宁荣获20xx年度“**市优秀项目经理”荣誉称号;完成了建筑幕墙工程专业承包壹级资质升级、建筑幕墙和建筑外窗产品生产许可证的申报工作并且通过政府有关部门审核。提高了公司市场竞争力,从而为20xx年公司品牌建设奠下了坚实的基础。

  20xx年我们公司的发展速度是最快的一年,所以20xx年也算是我们公司的一个转折点,从20xx年开始,我们**装饰公司就算是正式上了发展的轨道了。今后要如何工作,大家都心知肚明了。我们**装饰公司的发展就是要不断的前进,不断的努力,在不断的发展中赢取市场占有率。只要我们重管理,重质量,给客户最满意的答案,我们的公司的发展将会一直不断的持续下去!

装饰公司工作总结10

  生活上,从小的细节上可以看的出同事们的关心。记得第一天来上班,我对公司附近还不是很熟悉,张熹就带着我熟悉这里面的环境,告诉我路程。刚出来实习的我还是住在学校,离公司有很长的路程,再加上武汉车多人多,每天上下班都要在路上花好长的.时间。我无意间提到了要在外面租房子,然后公司的同事就很热心的帮我咨询。每次休息后上班都会很关心的问到:刘超你的房子找到没有。我觉得这里就像一个大家庭,我几经慢慢的融入了这个家庭之中。我要用自己的双手和头脑为这个大家庭做出自己的贡献。

  工作上,刚走出校园的我,没有工作经验,这需要慢慢的学习。所以我有什么不懂得就要问他们。他们都毫无保留的为我解答。公司的严经理对我还是十分的重视的,在工作中不断的帮助我支持我。在学校学到的都是理论上的知识,根本没有实践,记得我第一次量房是跟周沉威和张熹。这在学校实践的机会是很少的,他们叫我仔细的看他们是如何的操作。因为当时有顾客在那就不好慢慢的教我了,只是叫我看。回来后威姐跟我讲解了量房要如何量,要注意哪些细节。接下来一有量房的机会我都会跟他们一起去的,现在我对量房已经很熟练了。学习不能光靠别人教,只有自己多去学才有用,每次设计师量完房的图我都会跟他们一起做设计,而且做出来的图纸我都会给严经理和威姐看,叫她们指出我其中的不足,然后我再加以修改。经过两个月的工作中我学到了很多。现在的我已经了解大概整个的流程,从如何谈单、量房到方案和预算。接下来的时间我还要更加深入的学习继续的完善自己。

  在过几天就是展会了,这是我来到公司的第一次展会。对展会还是十分的憧憬的。虽然这次展会我是负责拉单的,但这是个学习的过程,都要从第一部开始做起。我一定会很珍惜这次实践的机会,学到的东西。我有信心在下次的展会上,我也能像老设计师一样坐到谈单的位子上。

  做什么事情都需要坚持。我一定会坚持下去的,不管路上有多少艰难我都会克服的。就像严经理说的一句话:如果你足够坚强,足够坚毅,足够坚韧更能够做到坚持,那么恭喜你真正成为我们团队中的一员。

装饰公司工作总结11

  辞旧迎新旧的一年即将过去,新的一年即将到来,现将20xx年的工作虽存在的不足做以总结,并对20xx年的公司工作进行计划安排。

  一、总结过去找出不足

  过去的一年里我们取得了一定的成绩,但工作中也存在着突出的问题,主要表现在以下几点:

  (一)执行力不到位,使得一年的整体工作计划发展缓慢。 (二)缺少一名协调指挥、实施安排、检查督促工作的经理总监。 (三)人员结构整体年轻化、不稳定、流动性大。

  (四)没有按工作流程执行,部门之间配合不够默契,团队凝聚力氛围不浓,员工的信心丧失和士气低落,对公司的发展长景不乐观。

  (五)由于种种原因导致工程上拖延工期严重、工程服务质量未达到标准客户满意度降低,客户投诉时有发生。

  二、满怀信心迎接xxx

  过去所有的成败都将成为历史。我们翻开的是崭新的一页,为了在未来的一年里能获得更好的成绩,我们要做好充分的准备满怀信心迎接xx年,为了共同拥有更好的明天而努力,为创造800万的业绩而冲刺。 经营目标:800万 力争突破1000万大关!

  服务宗旨:优质服务打造轻舟品牌,过硬的工程质量赢得客户口碑。 八字方针:团结共赢求真务实

  口号:xx年北京轻舟工程质量服务年!

  同样也是壮大的一年、收获的一年、腾飞的一年!

  (一)压力变动力,在危机中找商机,牢固龙头地位

  x年在xx房产将处于疲软的影响下,我们装饰公司同样也要受到冲击,这无疑是对我们一个考验,如何保证客户进店量对市场部来说压力越来越大。市场部将在五一进行如下活动:1征集都市原创精品房,设计部配合在五一前做好准备,不打价格战(4万以上)2征集零利润样板间(4万以下)。还要在十一、周年店庆等黄金时间举办客户座谈会茶话会等多形式的优惠活动邀约客户,稳固我们轻舟在安阳装饰行业的地位。明年将重点主攻的小区:银鹭金博湾,上城公馆,榕树湾,华城国际,都市领地,绿城花园盛世龙郡,洹上名门,家天下,海兴御花园,建业森林半岛,水木清华,华富世家。需要回访的老小区:书香园,天域国际,华强城,龙悦湾,香洲明郡,香格里拉。 年指标量分解:

  自然进店及返单占20% 160万 电话营销20% 160万

  市场部60% 480万月分解量:(进店量) 1月份 0

  2月份 30万(40) 3月份 40万(50) 4月份 60万(75) 5月份 150万(200) 6月份 100万(130) 7月份 80万(100) 8月份 80万(100) 9月份 80万(100) 10月份 140万(180) 11月份 30万(40) 12月份 10万(20)

  (二)打造精干的设计团队 发挥中流砥柱作用

  设计部门针对明年的工作提出了六个需要:需要提高办事质量和效率;需要重视各部门工作中存在的实际问题;需要重视协调工作;需要重视信息的重要性;需要重视督办工作;需要提高内部员工素质基础,加强团队建设。

  工作重点:1设计团队建设。2建议开展分公司2—4个对20xx年的预估:

  设计部人员结构:a+b+c+a部分:

  分两个部(设计一部、设计二部)每一部有两个设计工作室4人—6人。 主力设计2人、优秀助理2--4人。

  (注:每月每个工作室任务25万一季度一考核 全完成者“奖” 完成80%小“奖” 完成50%以下出工作室) b部分:

  普通设计师5人能独立完成整套流程 任务一月3万 c分公司部分: 人员8--10人设计师 月产值任务30万

  计算:a+b+c=145万月产值

  季度考核计算:145万月产值*3=435万一季度 (三)质量是公司的生命,质量是企业的效益

  公司将20xx年工作重点向工程质量要口碑,向客户满意度要品牌为主导思想,一切以工程质量和客户满意度为主,精心打造客户100%满意的精品工程。对工程施工过程中出现的问题及时解决,杜绝拖延工期,客户投诉电话要有记录落实及回访,最终客户满意程度 。为确保工程的质量和形象,要增加优秀的施工队,对工程施工人员实行末位淘汰制。

  (四)不断跟踪网络营销理念,维护和提升公司品牌形象。

  在人员少工作量大的情况下继续做好搜集网络市场信息,针对不同客户群制订推广计划和目标,与各大行业媒体和协会保持良好的沟通和合作关系,利用各种媒体推广公司的产品。,配合市场部和设计部进行全年各阶段性的主题选题、设计、推广效果。同时通过网络沟通邀约客户来公司详谈。

  (五)严格公司制度,加强全方位培训,营造和谐的团队氛围。

  招聘工作。我们明年要不失时机地对设计师、家装业务员、电话营销等岗位进行不间断的招聘,采取选优淘劣的办法,春季市场上有大量流动人才,是公司招聘人才的黄金时间。我们要积极参加各院校的人才招聘会,同时通过网络对所需要的人才进行招聘。日常工作管理。加强办公设置的管理,对固定资产低值易耗品做到统一采购、保管、发放、登记,各部门需使用办公用品的可按审批程序领取。完善规范企业规章制度。及时准确地掌握各方面的工作动态,及时向领导反馈各方面的信息,负责督促 、协调各部门认真贯彻执行公司的规章制度和上级命令。还要不断加强劳动纪律的监督管理。还要做好人事变动、出勤统计管理工作。 薪酬管理。公司部门薪酬制度进行修订,除此外还对在公司工作连续工作的职工增加工龄工资、社会保险等项目,对业绩突出者或有特殊贡献的员工,实行物质奖励和精神奖励相结合的原则,给员工创造适合个人发展的空间。

  员工培训。在激烈的市场竞争中,企业除了要有适应市场的发展战略外,更重要的要能发掘员工潜能,凝聚员工人心,激励员工上进。培训地点从室内扩展到室外,培训课堂走进部门、班组,培训形式由被动变为互动,开展了脑力与体力、智慧与耐力、部门与部门相结合活动,增强企业的凝聚力,通过培训把员工打造成一支综合水平较高的队伍。(培训计划详表): 20xx年轻舟装饰公司培训计划表(草案)

  最后,在春节即将来临之际,轻舟装饰公司总经理**衷心感谢全体职工在过去一年里艰辛的付出。同时,借此机会向各位拜个早年,祝大家在新的一年里,工作顺利、身体健康、全家欢乐!

  ****装饰公司

  二零x年十二月二十一日

装饰公司工作总结12

  我司于xx年2月4日参加xx有限公司办公室装饰装修工程项目清洁卫生打扫工作。清洁工作于上午xx正式开始,下午xx结束。最后,我们所有参与过的工作人员对上午的清洁工作做了归纳和总结,具体总结内容如下:

  1、工具决定工作效率和进度

  由于事先对工作内容及具体工作环境了解不够,导致所买的部分工具并不实用,且在现场并不能充分发挥作用,导致事倍功半,这是以后要注意的问题(比如除尘的拖把,要考虑方便、实用,易洗易甩干;手套要考虑套着合手,使用灵活;玻璃刮子要考虑配套使用的伸缩杆和抹布等)。

  2、工序的安排

  清洁的工作本应从上至下,循序渐进,但我们在一片忙乱与急于求成中,选择了看见什么做什么,导致不停的重复工作。在本来人手就不够的情况下,使得工作进度更加缓慢。

  3、平时要注意清理,不要积累

  在工程进行的过程中,班组之间要互相合作,在过程中保洁,不能积累到最后。做每一个工序不要给下一个工序增加麻烦,过程控制决定结果!不能图一时之方便,给以后留下隐患。

  4、要带着温度做项目

  只有带着温度带着充分的感情,才能在工作中对它万分爱护,发现各种细微的问题,比如康稳的钢网天花反面的卫生处理问题。我们要把这种温度带给方正的每一个员工,从这些细枝末节的问题上能完美的反应大家工作的用心程度。只有善于发现问题,从而完善,就能做出一个让大家都满意的工程。

  5、做清洁的目的

  做清洁的目的不完全是为了做清洁,而是在做清洁的过程中看到自己!看到在这个项目中自己的状态,在清洁过程中自己的样子,有哪一些地方需要修正,让自己成为好环境,哪些清洁不好做?是什么原因造成的?施工过程中可不可以克服?设计部门可以通过近距离接触,发现哪些细节业主不好用,可以怎么改善?下一个项目可以吸取什么经验?

  6、要有要求,要有标准

  做工程、做项目一定要有自己的严格标准,不能因为甲方要求严格,我们就严格,甲方宽松我们就宽松。这就又回到了要带着温度做项目,只有带着感情,我们才会希望它更好,每个项目都能做到更好,我们方正也会越来越好!

  7、质量巡检,互相学习

  只有让大家互相参观、学习,形成文字、形成习惯,这样才能发现自己的不足,学习别人的长处,从而让方正的员工随着方正的脚步,一起共同前进!

  所有的方式、方法,只是为了更好的结果!希望大家共同参与进来,发扬方正团队的精神,展现方正员工的风貌,万众一心,追求卓越的自己,推动卓越的方正,我们一起前进!

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