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公司年终总结

时间:2021-11-07 18:41:10 年终总结 我要投稿
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【热门】公司年终总结7篇

公司年终总结 篇1

  20xx年是互联网金融模式不平凡的一年,这一年,理财投资不再需要找银行、券商;基金贷款可以在网上找;金融行业也在互联网领域刷存在感了。各种模式的转变,各式跨界的尝试,让互联网金融模式在20xx年留下了难以磨灭的痕迹。

【热门】公司年终总结7篇

  首先,是互联网金融一词首次被写入了政府的工作报告中,这是一次政府对行业鼓励支持包容的表态,决策层的重视与肯定为互联网金融模式在20xx年高速发展奠定了基础,大资产管理机构以此为基础发力互联网金融,可以说这是互联网金融领域的头等大事件。

  互联网金融中各类模式都在今年有了长足的发展:

  1、第三方支付

  移动支付的产业标准制度、市场环境、生态体系的不断完善和技术产品、商业模式的创新支撑都在促进着产业的市场规模不断扩大并继续保持高位增长。

  互联网巨头之间的钱包大战很好的诠释了移动支付的巨大竞争,微信钱包、百度钱包、支付宝钱包、京东小金库等产品陆续问世,这些钱包都在以各种不同的方式抢夺用户,各种红包、补贴接踵而来。

  2、众筹

  众筹模式早已存在,而加入了互联网因素,就直接影响到资产管理行业。融资不再依靠各类产业基金,投资不再需要金融中介。

  20xx年,众筹募资规模高速增长,股权众筹征求意见稿发布,20xx年被视为众筹元年。

  3、P2P网络借贷平台

  今年可谓是P2P网络借贷平台上线的高峰期,预计到年底P2P平台数将突破1700家,全年网贷成交额达2157万亿元,平均利率12.85%,P2P全年共获得VC/PE投资总额为3000多亿元人民币。

  银行、上市公司开始涉足小额借贷,“正规军”的加入提高了P2P行业的准入门槛。20xx年12月12日,全球最大P2P平台LendingClub在美国上市。

  新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战,在20xx年的互联网金融P2P模式上,智融财富将会在这一领域始终如一为广大客户服务,公司专业的财富管理团队将继续着力将智融财富打造成安全、稳健、透明、与投资人利益为同一战线,达到多方共赢的全国微金融行业最具实力和市场影响力的P2P网络借贷平台。

公司年终总结 篇2

各部门经理:

  20xx年即将划上一个句号。为了更好的计划和开展明年的工作,人力资源部将组织公司总部的所有部门开展年终总结工作。详细的流程和要求如下:

  1、员工拟写年终报告。请部门经理通知部门员工完成书面的总结报告并提交给上级,提交报告时间应在20xx/12/22前(格式见高科通信20xx年年终个人总结报告(模板)。员工的工作报告应关注岗位要求以及自己的年度目标达成。

  2、员工年终面谈。请各位经理在20xx/12/29日或之前完成对下级的年终总结面谈,面谈应形成记录,并交人力资源部备案。面谈时应提前准备以下事项:

  (1) 回顾员工09年的工作成绩,嘉许和感谢其做出的成绩;

  (2) 了解员工08年终或09年中的年终总结与提升计划(若是你的部属是年中调入的,可向前任经理查询其上年度的年终总结),结合您对其建议,对其未来发展提出明确的期望和要求;

  (3) 了解该员工09年底的收入情况,对于员工可能提出的问题做好相应准备;

  (4) 保证态度亲和、环境安全,促进双方沟通达成一致。

  其他可参考附件《年终工作总结面谈流程建议》

  3、部门年终总结和批评与自我批评会。

  (1) 部门组织年终总结会,总结部门成绩并分析不足。(部门可根据需要,在年终总结会议上开展部门批评或表扬工作) 同时应提前通过邮件或其他方式收集其他部门的建议和意见(即跨部门沟通建议收集)。

  (2) 部门年终总结会议,应安排在20xx年1月6号之前完成。

  (3) 完成部门总结会议后,部门经理完成部门总结报告(即部门经理对上级述职的总结报告),包括以下内容:

  (a) 09年的工作总结

  (b) 09年工作中存在的问题

  (c) 如何解决09年工作中存在的问题

  (d) 20xx年的工作思路和计划

  (e) 完成时间:20xx年1月9日或之前提交给上级领导。

  (4) 部门经理应在20xx年12号之前完成跨部门沟通建议的分析和回应。

  4、各部门经理向总经理述职的时间将另行通知。

  请各级经理充分重视此次的年终总结。本次总结将作为公司未来优秀员工评选、人员留用和晋升的重要依据。

  特此通知!

  人力资源办公室

  二00九年十二月十七日

  另:

  1、鉴于年底各部门的任务比较多,请各位领导将年终面谈和会议的活动安排在晚上或周末(周六)进行,尽量不要占用正常的上班时间。

  2、为避免时间冲突,各部门年终总结请提前预约会议室。

公司年终总结 篇3

  对于20xx年的工作总结,我们工作重点更多在于基础性的工作,至于上一层面的工作暂未真正的开展,针对今年的工作完成情况,结合公司20xx年年度营销规划,我们人事工作可以说是更为严峻,其中有几项工作更是迫在眉睫。

  现对明年的工作计划重点工作做如下简短的规划:

  1、工作分析及岗位职责的修订。

  根据公司20xx年年度营销规划,人事行政部结合公司目前的际情况进行公司组织架构的调整,确定明年新增岗位及岗位职责。此项工作已与11月开始开展,做好前期工作准备,收集资料信息,与各部门进行沟通;调整及完善阶段:确定组织架构及岗位后,与各部负责人沟通,完善各岗位职责,更加明确工作要点,让每位员工对自己的本职工作更加清晰;此阶段的时间开展为:20xx年1—2月。

  2、招聘与录用。

  根据目前情况分析,明年网络招聘仍是主要渠道之一,根据网络招聘行业的信息收集,结合公司岗位人员结构,网络招聘仍选用“前程”,效果较理想;此项工作开展时间:20xx年2月;完成时间:20xx年3月。

  3、培训与开发。

  培训作为团队建设中的重点工作,员工培训列为明年重点工作之一,把以前单只是一个简单的入职培训进一步完善,建立系统性的培训计划,做好培训指引及跟进工作。确定好年度、季度及部门培训计划后,做好培训管理制度,做好培训开展前的细则工作,此项工作开展为20xx年4月。

  4、绩效考核及管理。

  目前公司考核体系暂未建立,只有终端考核,经过一年的考核执行情况,也并不太理想,结合实际情况对于20xx年的考核体系的建立做如下规划:终端团队考核机制的进一步完善,建立销售考核制度、职能部门的考核制度:在终端团队及销售人员考核机制建立起来的情况下,可开展职能部门的考核机制,具体时间根据前两项工作的开展情况而定。

  5、薪酬与福利。

  调查同行业关键岗位薪酬水平、薪酬变动频率及幅度、年终奖数额及兑现和增长方式等因素,结合公司阶段性特点和发展规划,对薪酬福利进行调整

  6、人事日常工作。

  此项为日常人事管理,秉承严谨专业的工作态度更好的完成。

  对于明年的工作计划,设计范围较广,任务较重,有些细则不够详细,此点可在实际工作中进行计划的补充及完善。望各位领导能够针对此份总结及计划做出较为详细的指导。

公司年终总结 篇4

  通过学习刘董事长及翟总裁讲话精神,真是感触良多。时间在悄然无声的逝去,转眼间20xx年已画上句号。20xx年也正在向我们迈进,而每个人也都在憧憬着,在未来的一年里有着怎样的故事,有着怎样的收获。

  回顾20xx年所发生的事,以及所改变的,对于他人来说也许这一年里它是平凡与平淡的。但对于“香江商业集团”来说它是具有着多么不平凡的意义所在,因为在这一年里“香江商业集团”又迈进了更高更稳的一个台阶。集团公司在刘董事长和翟总裁的带领下、以及各位同事的支持与努力下更加的规范了,但同时也有不足之处需改变。

  逆境求变,居安思危是人们普遍使用,耳熟能详的词语。但是,仅仅只是这样是不够的,还必须有顺境思变,居安思变的意识。无论是企业,还是个人,处于顺境毕竟都是一件好事。欣喜之情可以理解。但需喜有节,乐有所制,还需与时俱进。“变则通,通则久。”在逆境中求变,是被动的变,在顺境忠的“变”,则是主动的变,这是一种进步,是更高层次的变,只有这种主动更高层次的不断“思变”,我们才能不断完善,少走弯路,少受挫折,才能更好更快的发展、壮大。

  我们要有一颗感恩的心,感恩需要德行的支持,只有感恩,才会珍惜;只有珍惜,才会爱护;只有爱护,才会付出。感谢父母,因他们给了你生命;感谢朋友,因为他们给了你帮助;感谢你的敌人,因为他们磨练了你的意志,增加了你的智慧,宽广了你的心胸;感谢公司,因为公司才是我们安身立命的地方。在企业中,忠诚和感恩是分不开的。只有铭记忠诚,我们才能感受工作的内涵。才能体会到公司的付出和自身的职责。一个有着感恩之心的员工,会把对公司的感激,转化为孜孜以求、兢兢业业、积极进取的实际行动。一个有着感恩之心的员工,常常会关心他人,关心公司,关心社会,和公司同呼吸共命运。

  在此,我要感谢日升日落,感谢快乐痛苦,感谢天空大地,感谢父母家人,感谢香江。让我找到自己人生目标和定位。接下来的日子,我必会抱着感恩的心态,灵活的头脑,坚定的信念,脚踏实地的,走下去。下阶段深圳地区工作目标和计划:

  20xx年将一切以经营为主,与各部门紧密配合,支持销售工作,争取完成20xx年预算指标。

  一、提高服务质量降低一次投诉率

  (一)提高服务质量,降低一次投诉率,一次投诉率目标达到7%;

  (二)一次投诉率与配送中心管理人员及外出安装组人员的绩效挂钩;

  (三)重视危机,及时处理;对重要客诉及时处理,避免负面影响。

  二、专营店管理

  (一)打造欧洲城样板店管理模式:从人员的精神面貌、商品陈列与维护、服务理念、饰品搭配、员工销售技能、卖场环境等各方面全面提升,以点带面,达到全面提升的效果;

  (二)销售数据管理:关注客单价、成交率、销售数据的分析、商品品类占比等数据,包括竞争对手商圈信息的收集、整理、分析、总结,做到知己知彼;

  (三)建立重要顾客信息数据库,顾客信息的安全管理,定期回访;

  (四)跟好每一期促销活动,做好促销方案的培训、卖场布置、商品摆场,分析每次广告推出后销售情况的对比。

  (五)做好专营店人才培养与储备,控制人员流失率,打造有战斗力的团队。

  三、配送中心的管理

  (一)第二季度配送中心在深圳成立上门服务小组,针对购买达到一定金额的顾客,提供主动上门服务,维护客户资源;

  (二)安装工上门规范服务的落实到细节:服务用语、工衣规范、安装规范、安装技能、服务意识等,通过上门问访、顾客满意度反馈等方面的监控;

  (三)仓库的标准化管理:从仓库的商品进出,商品摆放标准、商品包装要求、仓库整理、整洁全面提升。

  四、营运费用的控制:

  做好节流工作,在一季度对能源费、办公费、运杂费、包装费等各项费用分析对比,有效的控制。

  五、培训工作

  (一)新员工上岗前系统培训;

  (二)销售人员熟练掌握商品知识和良好的销售技巧,成为真正的的销售顾问;

  (三)重点对新安装工和安装技能较差的员工培训提升安装技能,规范安装作业流程;

  (四)加强客服人员的专业知识、服务标准、相关法律法规、315案列的培训和学习,提高综合服务水平;

  (五)计划在第二、三季度开展安装人员、销售人员技能竞赛,通过竞赛提高员工的业务技能。

公司年终总结 篇5

  按照会议安排,我将城投绿化公司20xx年主要工作情况,及20xx年工作安排做如下汇报:

  一、20xx年主要工作情况回顾

  回顾刚刚过去的20xx年,困难与机遇并存,挑战与收获同在,一方面,宏观经济整体震荡下滑,在一定程度上影响了公司的业务拓展。另一方面,集团续建项目附属绿化工程在本年度的集中实施,为公司快速发展增强了动力、注入了活力。这一年,我们抢抓机遇,强化管理,取得了良好的经营业绩和管理成效。

  (一)提升管理水平 完成既定任务

  20xx年绿化公司面对新压力、新契机,进一步完善了公司各部门职能定位、管理界面和工作流程,在集团各有关部门的支持帮助和指导下,逐步走上了规范化、制度化、科学化的管理轨道。公司以“质量赢口碑,管理要效益”为工作目标,先后完成了康巴什大桥周边绿化、集团办公楼周边绿化、东出口外围绿化附属工程、准格尔旗大路新区至薛家湾快速通道绿化工程、成陵大道绿化工程、公租房市政道路绿化一期、公租房悦和城小区景观绿化等一系列工程项目及集

  团公司义务植树区管理工作,全年完成工程产值达1.51亿元,实现利润约2300万元,其中归属集团公司约1500万元,圆满完成了集团公司年初制定的各项经营目标和工作任务。

  (二)发现问题存在 持续改进不足

  在肯定成绩的同时,我们也发现很多问题的存在,主要表现在:公司管理制度还不完善,执行力还有待提高;员工素质参差不齐,整体素质还有待提高;工程安全质量虽常抓不懈,但还有提升的空间。尽管上述问题是发展中的问题,有一定的客观因素和阶段性,但我们还是要找准短板,制定措施,一一解决。

  二、20xx年工作计划安排

  城投绿化公司组建运营不到两年来,主要以承建集团公司关联项目为主,公司通过工程项目为载体得到了充分的磨合锻炼,公司整体活力、竞争力都有了明显的提升。但我们也清楚的看到,公司管理水平、综合实力与业内同行相比还存在着一定的差距;而且随着我市基础设施建设的降温,园林绿化项目的实施也在缩减,未来园林绿化领域的市场竞争将日趋激烈复杂。在公司发展面对巨大挑战与压力下,20xx年,我们将在继续做大做强公司园林绿化主业的基础上,积极响应集团公司提出的转型战略发展思路,主动走向市场,选择适合自己的发展道路,稳步向生产型企业转型发展。

  (一)、打好主业发展基础 提升主业运营效率

  20xx年,绿化公司将在过去的管理基础上,继续从目标制定、指标权责、绩效考核等方面对公司制度管理进行细化完善;在市场拓展方面,公司在做好来年约5000万续建工程的基础上,继续巩固好集团公司的关联项目,在现金流允许的情况下,积极承揽外围政企的优质项目资源,明年重点要跟踪东康快速路沿线、阿布亥沟、红海子湿地等重点绿化工程;在工程管理方面,公司将继续采取规范化、精细化管理,全面提升安全质量管理水平和成本控制水平,真正做到用管理创效益,用精品塑品牌,让公司主业发展的根基越发牢固。

  (二)、分析主业市场变动 抢抓苗圃基地建设

  随着美丽中国,生态文明、治沙、治霾等国家生态战略的推进,以及我市境内京津风沙治理二期、十大孔兑综合治理等重点生态工程的继续实施,和我市 “创城”工作的进一步完善,不光会给给园林绿化行业的施工带来发展机遇,大量苗木的采购需求,还会极大的刺激苗木采购市场。我们从相关园林管理部门了解到,截止今年6月底,全市绿化采购的1.5亿株苗木中,本土苗木仅占0.39亿株,其余都来自外省输入,未来投资发展本土苗木生产、经营,具有广阔的市场前景。

  公司分析这一市场机遇,从自身实际出发认识到,一方面苗木属于生物资产,价值在随时间而增值,且受市场不确定性风险因素影响也小,另一方面,公司已办理了苗木经营许可、苗木免税手续,在满足自建工程同时,对外经营的利润空间也十分可观。所以20xx年,公司将发展苗木生产、经营做为重点工作。在杭锦旗苗圃基地13年已种植110亩苗木的基础上,把剩余300亩可利用土地全部进行规划种植,在种植品种的挑选与比例搭配上,根据公司业务及未来市场走向,将种植分为景观绿化、和生态绿化两大部分。在主抓杭锦旗苗圃基地建设的同时,公司也将根据市场情况和自身实力,逐步再新建或收购一到两个新的苗圃基地,以扩大公司在苗木生产、经营方面的综合实力。在苗圃基地建设主抓生产的同时,也要逐步提高其科技技术含量,一方面寻求与农林科研、院校等机构建立合作关系,另一方面利用苗圃基地的便利进行组培、盆景等新型业务的拓展。我们还计划,通过苗圃基地的规模发展,争取将公司跻身为我市市级农业龙头企业,享受更多的优惠政策,为公司将来发展农业夯实基础。

  (三)、把握当前政策脉动探索转型发展农业

  公司转型发展农业既要克服资金、市场拓展问题,又要充分利用好鄂尔多斯的经济优势和自然资源优势,首先,我

  市近年能源工业的快速发展和财政收入的快速增长,已具备了工业反哺农业,城市支持农村的能力。其次是,我市土地资源丰富,虽荒地较多,但宜农、宜林待开发的土地面积较大,且流转价格较低,特别适合畜牧产业、林沙产业的发展,虽然这一优势资源我们不能垄断和排他性占有,但可以通过公司属国有控股这一性质,优先或便利获得这些资源,这也是公司转型农业的独有优势。在国家、自治区、我市继续实施积极的农业政策,及政府层面对未来农业发展高度重视的这一农业振兴发展机遇期,公司在利用好这些优势资源,转型发展农业,即不偏离公司主业,又符合市场引导。

  (四)、控制转型节奏 设计转型模式

  考量公司现有实力,转型农业不宜大刀阔斧,跨越式推进,而宜采用渐进式推进,这样一方面可以为公司资金安排、技术引进、市场推广、经验积累赢得时间,另一方面,即使转型稍有偏失,也可以预留出充足的纠偏与更正空间。

  转型发展农业,合作方式是公司比较关心的问题,公司初步设想的合作方式是,与国内知名龙头企业建立股份合作关系,共同开发本地区具有优势的合作项目。而且在合作分工方面我们力争要全面参与到,在利润产生的各个环节也要参与到,这样,一方面我们可以引进实力企业的管理经验和先进技术,另一方面也能“借船出海”开拓市场。

公司年终总结 篇6

  总结时间一晃而过,着手开始写年终工作总结了,这意味着这一年即将要结束。

  回想一年前前,我刚来到新远国际影城影城,开始了我的工作旅程,而我也希望能成为这艰难旅程上一分子。用我乐观豁达的心态将这艰难的攀登变成轻松活泼的学习过程。同时也体会到了作为服务者的艰难和坚定。

  在对影城场务工作肃然起敬的同时,也为我有机会成为会堂的一份子而惊喜万分。

  记得初次应聘时, 我对影院的认识仅仅局限于接待服务场所, 对电影工作的认识也仅局限于以往去电影院看电影的 印象。除此之外,便一无所知了。所以,试用期间如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,便成了我的当务之急。

  在这几个月的时间里,和各部门同事相处愉快。而且在领导指导下,加上自身的不懈努力,各方面均取得了一定的 进步,现将我的工作情况作如下汇报。

  一、 通过理论学习和日常工作积累使我对影城有了较为深刻的认识

  刚开始对于电影院的理解也仅停留在字面上,这里所有的一切对于我来说,既新鲜也处处存在挑战。不懂就学,是 一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习了大量的有用素材,学习了《服务礼仪技能培训》、《消防知识》 。

  加上日常工作积累使我对影城工作有了较为深刻的认识,也意识到了影城对于城市现代化的巨大作用。

  二、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高 根据岗位职责的要求,我的主要工作任务是:

  (1)负责对外宣传,即对顾客的影片介绍,活动推广等;

  (2)日常场务 检票工作(含禁止顾客携带违禁东西进入厅观影等)

  (3)巡厅(查看厅内安全设施有无损坏情况、观众有无吸烟、有无吵 ; 闹等情况);

  (4)影城相关活动的参加和配合;

  (5)领导交办的其他工作等。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的场 务员必须具有良好的语言表达能力、服务态度、应急事务的应变能力。目前我已熟悉了影城场务工作,为了让自己做一个 称职的场务员。我将更加努力的完善自身素养,服务好每一个顾客。

  新的一年,新的开始,在今后的工作中,我将继续保持自己拥有的优势,并提高自身的不足,朝着以下几个方向努力:

  1.学无止境。时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习影城服务知识,并用于实践。

  2.“业精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技 能。

  3.不断锻炼自己的胆识、毅力和心理素质,提高自己解决实践问题的能力。并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、 热情、细致地对待每一项工作。

公司年终总结 篇7

同志们:

  今天,我们郑州***公司在此召开这次年度工作总结会议,主要是对20xx年的工作进行总结,并对20xx年的全面工作任务进行安排部署,动员公司各有关部门进一步统一思想,振奋精神,鼓足干劲,乘势而上,推动我公司整体工作再上新水平。上面,**副经理已经总结了全面工作,在此我不再细谈,整体来看,过去一年公司经营发展所遇到的困难比预想的要多,但运行的状况比预期的要好。归结为一句话,成绩显著,振奋人心!这是全公司广大干部群众团结拼搏,争先进位,苦干实干的结果,特别是在座的各位付出了艰辛的劳动,做了大量卓有成效的工作,在此,我代表公司领导班子全体成员向你们、并通过你们向你们的家人,向支持和关心我公司发展的所有同志表示诚挚的感谢!因为没有你们的努力工作、没有家人的支持理解、没有客户的关怀信赖,就没有公司今天发展的美好前景。在肯定成绩的同时,我们必须清醒地看到存在的问题和困难。主要是由于汽车维修业竞争形势日益严峻,企业运行成本、费用增长较快,出现了利润减少的趋势。下面,根据公司领导班子集体研究的意见,我讲三个方面的问题。

  一、统一思想,切实增强加快公司建设和发展的责任感和紧迫感

  汽车是一个现代城市的重要载体,是带动一个地区经济发展的驱动力,作为汽车维修行业,我们就是城市驱动力马达的维修师、保养师,作为一名汽车维修工作者,我们的每一位同志都完全有理由自豪和骄傲。近段时期以来,公司把汽车维修、零件供应、售后服务、基础设施建设及公司的总体建设摆上突出位置,通过一系列强有力的措施,推动了公司建设的超常规发展,取得了令人瞩目的成绩。但是,对照先进兄弟服务站的发展速度,对照郑州市乃至河南省的经济社会发展形势,对照广大客户的愿望和要求,都还存在不小的差距。我们务必要保持清醒的头脑,统一“三种认识”。

  第一,我们的基础建设投入不是多了,而是力度不够大。自去年以来,我们累计投入基础建设资金****元,实施了维修厂搬迁、门市整修等多项工程,现公司整体经营面积扩展到***平方米。而前段时间我参观的***(地址),仅去年一年,就投入基础设施建设资金**元,经营面积达到**平方米。面对各地竞相加快城市建设的形势,我们决不能在城市建设投入上有任何的迟疑和丝毫的顾虑,坚决破除自满自足和畏难发愁思想,以资金大投入带动城市规模大膨胀,推动公司经营效益大发展。

  第二,我们公司整体竞争力不是强了,而是优势不够突出。现在,汽车维修保养行业各单位之间的竞争越来越集中在技术实力与服务态度的竞争上,而这两项正是是公司竞争力的重要组成部分,直接决定着整个公司的整体发展前景。公司通过近几年的建设和经营,我们经营各方面的功能不断完善,经济承载能力不断提高,但总的看,经营的框架还没有完全拉开,现有的基础设施刚刚配套,经营环境才得到初步改善,还不能适应公司快速发展的需要。我们必须紧紧抓住技术实力和服务态度这两个方面不放松,进一步加大经营力度,增强公司的吸纳、聚集功能和对外吸引力,提升市场竞争力。

  第三,我们经营成绩不是很高了,而是还有许多不尽人意的地方。汽车是改善人居环境、提高人民群众生活质量的重要载体,而我们从事的汽车售后服务业是支撑这一载体的重要组成部分。虽然这几年我公司的经营取得的成绩有目共睹,得到了广大客户和生产厂家的认可和好评,但仍有许多方面不能满足生产厂家和广大客户的要求,如售后服务缺乏主动、服务态度缺乏热情的问题,维修质量不高、经营运作不够规范的问题等。我们必须牢固树立抓住“为厂家负责、为客户负责,挖潜增效,创造效益”的经营思想,坚持不懈地抓好服务站建设,树立公司的良好形象,创造良好的工作业绩。为了实现公司的再发展,我们将在公司推行“四个一”工程:确定一个明确的整体发展思路。新的一年里,公司将在保持现有红岩服务站、****服务站****定点维修站,能够独立承揽****的维修保养工作的基础上,再加一把劲,再鼓一下力,对公司的管理程序、经营程序进一步规范,进一步壮大南阳分公司,争取取得****专业认证,在郑州市乃至河南省的汽车维修保养行业中,占据一个不容忽视的席位。营造一个友好、和协的发展环境。公司的发展需要一个安定的创业环境,离不开友好相处的同事关系。

  为此,公司在以后的经营中,将对周边环境的创造予以重视,与邻居友好相处,与各有关管理部门友好相处,支持社区工作,为公司的发展创造条件。在公司内部,部门之间、同事之间也同样要友好相处,大事讲原则,小事讲风格,不搞“窝里斗”,严禁内部闹矛盾,使每一个人舒心地工作,高兴地生活。建立一套责任清楚、奖惩合理的管理制度。公司将涉及公司发展的承揽业务量、创造效益额、维修质量

  的、工作进度、服务态度等每一个环节纳入管理之中,明确每一个岗位的责任,制定相应的.奖罚标准。真正让贤者有其位、能者有其惠,根据个人的工作能力、工作态度、工作成绩真正拉开收入档次,激励每一位职工以更大的热情、更大的干劲、更精的技术投入工作,共同创造公司美好的明天。培养一支业务精干的技术队伍。新的一年里,公司将适度加大业务精干人员的招聘工作,引入竞争机制。同时,在现有职工中开展比学赶帮超活动,让技术熟练的带动技术一般的,让管理经验丰富的带动管理生疏的,进而使公司的各个环节走向高效、规范,富有竞争力。让每一位职工在公司里,业务技术得到提高,同样富有竞争力。

  二、统一思想,明确任务,强化措施,圆满完成新一年的工作

  新的一年里,我们要进一步增强公司的凝聚力和向心力,并肩携手,共创新一年的辉煌。为了达到这个美好的目标,我想请大家思考一个问题:四川长虹集团是怎样由一个民营小企业走向国际性的大集团的?广西***公司是如何由只有几个人的小作坊发展壮大起来的?甚至名扬天下的微软如何能由几个捆在一起的兄弟手中腾飞的?经过思考,我想答案有很多,天时、地利、人和缺一不可,但我认为最重要的一条是:人和!这一点尤其关键。如果创业之初长虹集团中几个元老过分考虑自己的得失,如果广西***的合作伙伴同床异梦,如果微软几个兄弟不放眼未来,。。。。。。他们的发展会迎来让人如此眩目的秋天吗?回顾我们自己的公司,我们已经拥有了他们并不拥有的创业基础,我相信在我们的共同努力下,一定会有一个美好的发展前景,我相信我们在座的每一个人,也请你们相信我!当然,我们都清楚,发展对公司来说决不是一句空话,发展需要我们都付出扎实的工作和艰辛的劳动,发展需要我们每一个人都为公司的发展献计献策。新的一年里,我们要脚踏实地,从公司发展的高度出发,从一切为了客户的服务宗旨上出发,明确目标,突出重点,扎实工作,切实做到“四个确保”,我们才有可能迎来美好的发展空间。

  (一)抢时间、争主动,确保工作进度。公司工作的各个环节都一定要牢固树立速度就是质量、速度就是效益、速度就是责任的意识,紧抓速度这个环节不放松,早计划、早安排、早设计、早行动。要制定周密具体、切实可行的维修保养方案,科学安排,每项维修保养工程什么时候开工,什么时候完工,都要有详细的进度打算,在实施中严格按进度工作,只能提前,不能拖后。

  (二)严格维修标准,确保工作质量。汽车维修保养工作是销售厂家关注的焦点,是客户关注的焦点,是评价一个维修企业水平的重要指标,如果质量上出现了问题,我们无法向客户交待,无法向厂家交待,也无法和我们自己交待。我们宁可干这个活,也不要干“豆腐渣”活,对此,我们公司的态度是十分明确的。不论哪个承办单位,只要在工程质量上出现问题,我们就要严肃追究责任,绝不姑息迁就。各部门要把工作质量作为头等大事来抓,组织得力人员盯上、靠上,加强对维修保养全过程的管理,确保工作质量达到要求,真正把每一个维修项目建成精品项目、招牌项目。

  (三)坚持规范作业,确保安全生产。在工作的每一个环节,我们要始终坚持“安全第一”的工作原则,树立安全就是效益的观念,下大气力排除安全生产的隐患。现在我公司的安全生产形势是好的,这一点一定要得到保持,如果一旦发生安全事故,对公司的经营一定会造成严重的影响,更为严重的是会给受害者(可能是我们自己)造成很大的身心伤害和财力浪费。这一点作为我们每一个维修行业的从业者都应该有切身的体会。

  (四)坚持规范运作,确保资金的有效利用。公司发展需要资金支持,这一点是肯定的,另一方面,作为公司的各个部门也要树立节约的意识,争取让每一分钱都用在应该用的地方。各部门要合理使用有限资金,保证公司正常运转。所有资金支出必须由严格控制,实行“一支笔”审批,严禁乱开资金支出口子;维修保养造价要严格按照预算,每一个环节都要精打细算,尽量减少不必要的开支,既要把事情办好,又要打紧打严,节省投资。

  三、切实加强对公司整体经营的组织领导

  公司经营方略能否顺利实施,事关公司在新的一年里,将在激烈的市场经济大潮中处于什么地位,事关公司的发展将走向何处,事关我们公司每一个人的经济收入是否能得到较大的提升,事关我们每一个人的努力是否能得到合理的回报。可以说是全公司各项工作的重中之重,必须重点部署、重点督导、重点推进,切实做到“四个到位”。

  (一)责任落实要到位。公司各部门、部门责任领导和责任人要严格按照分工,认真干好本职工作,各负其责,扎实推进。部门责任领导要把任务细化分解到每一个承办工作人员,实行严格的责任制和奖惩措施,干好干孬不一样,完

  的成完不成有说法。今天,公司就是要把发展这副沉重的担子交给大家共同来扛,可谓责任重大,大家要义无反顾地挑起来,并要想尽千方百计把它干好。

  (二)协调配合要到位。公司各部门都要以大局为重,自觉把思想和行动统一到公司的整体决策上来,以实际行动支持公司建设。对公司发展经营中遇到的问题,要多支持、多配合、多提建议、多出主意,一切为公司的发展让路,绝不允许消极应付、推诿扯皮,更不允许设置障碍,这要作为一条严明的纪律去执行。

  (三)督促检查要到位。公司的各位领导要加强检查,定期调度,及时掌握各部门经营进展情况。公司也将定期召开研讨会,认真听取各部门对公司发展的意见和建议,并根据各部门经营情况进行检查评比,对速度快、质量好的部门予以表彰,对因工作不力拖后腿的部门进行经济处罚。

  同志们,今年公司的发展任务已经非常明确。公司的经营状况与我们每一个人的根本利益息息相关,希望大家按照公司的要求,自我加压,负重奋进,认真负责地把各项工作办好、办实,努力开创公司发展的新局面。谢谢大家!

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