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个人述职报告

时间:2021-12-20 11:45:40 述职报告 我要投稿
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实用的个人述职报告集合八篇

  在不断进步的时代,报告的使用成为日常生活的常态,报告成为了一种新兴产业。那么报告应该怎么写才合适呢?下面是小编帮大家整理的个人述职报告8篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

实用的个人述职报告集合八篇

个人述职报告 篇1

  时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的XX年年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对XX年年的工作做一个个人述职报告。

  一、前台接待方面。

  XX年年1月至7月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。

  二、会议接待方面。

  1、外部会议接待

  参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。

  2、内部会议管理

  按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。

  3、视讯会议管理

  在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。

  三、费用报销、合同录入工作。

  在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据1000余份。合同录入20余份。

  四、综合事务工作。

  XX年年7月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。

  至11月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息20篇,采编联通之窗2期。

  对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。

  五、其他工作

  在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在临沂联通诚信演讲活动中获得第一名;山东联通诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备XX年年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。

  六、工作中的不足

  在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。

  七、工作计划

  1、加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。

  2、积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。

  3、做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将"工会送温暖"活动继续开展下去。

  4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。

  xx年即将过去,充满挑战和机遇的20xx年即将来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。

个人述职报告 篇2

  一、党建及党风廉政建设责任制落实情况

  1、认真开展党员教育、党员管理、党内监督、党员发展工作。医院党支部现有党员**人,其中在岗党员**人,退休党员**名。全年召开支委会18次,支部大会6次,上党课4次。支部能够通过落实相关制度,加强对党员的学习教育管理,对党员进行宗旨、理想信念教育,党性、党内法规教育,组织党员观看学习纪录片,开展正面典型教育,教育党员在工作和生活中要发挥先锋模范作用。

  2、抓党风廉政建设责任制落实情况:结合卫生行业开展的“九不准”要求,组织医护人员全员参加“九不准”网上培训学习,每名医护人员撰写了学习心得体会;针对存在的违法案件,医院领导班子从中吸取教训,制定了《离休干部药费管理办法》,堵塞了离休干部在药费报销方面存在的漏洞;医院开展了“七查七治”自查自纠,从源头上杜绝吃、请、收受、索取等不良行业之风的发生。

  二、存在的问题原因及整改措施

  (一)存在的问题

  1、人才短缺,特别是中医,器械相对老化落后。

  2、宗旨意识、服务质量还有待于进一步提高。

  3、对政治理论学习的重要性认识不够;政治理论学习的时间不够;政治敏感性不强,对错误言论和腐朽思想没有及时抵制。

  4、在制度落实上,力度不够,没有推进到位,在上下班、着装礼仪等方面还存在问题。

  (二)原因及措施

  1、医院在康复、B超、外科、检验、护理等专业方面,派出医护人员到上级医院进行专业技术培训。

  2、规范门面装饰、规范人员配备、规范着装统一、规范科室设置、规范工作流程、规范文明用语、规范药品管理、规范收费价格、规范技术标准、规范服务内容。

  3、领导班子要加强学习,不断提高班子整体党性修养;严格落实民主管理大会通过的《医院管理办法》和《五项考核细则》,进一步转变工作作风,提高服务质量。

  4、通过管理局卫生局公开招考卫生人才。

  三、工作总结

  1、做好党员干部直接联系群众工作,忠实践行全心全意为人民服务的根本宗旨,进一步转变工作作风,党员干部进社区、经常与职工谈心、深入科室搞调研,更好地团结带领全院广大职工群众为实现目标而努力。

  2、要继续开展“一优三好”活动。重点抓好干部队伍建设和作风建设,突出行业特点,树立好窗口服务单位良好形象

  3、结合身边的案例,抓好党风廉政教育和干部监督工作,增强拒腐防变和抵御风险能力。

  4、在规范社区卫生服务上,全面提升社区卫生服务人员的整体形象,树立良好的社区医生和社区护士形象,以实际行动换来自己的执业威信,进一步提高辖区居民对社区卫生服务工作的满意率。

个人述职报告 篇3

尊敬的辅导员、亲爱的同学们:

  今天能站在这里为大家做这个述职报告,我很荣幸,也很感谢同学们和辅导员当时对我的信任和支持。

  自从我成功竞选上咱们财会一班的纪律委员到现在,也已经将近两个月了,而我们的大一生活也已经过了将近四分之一了,工作以来,我以高度的责任心投入到工作中,做到从严要求自己,努力做好本职工作,积极配合其他班委的工作,现在将我这段时间所做工作做如下-汇报,并就个人体会和大家分享:

  一、 认真履行岗位职责,保证考勤的准确性

  作为纪律委员,主要工作职责是:负责班级上课和集体活动的考勤,及时向辅导员汇报,为班级的量化考核提供有管考勤的信息等

  这一个月来,我班考勤良好,具体表现在:上课,从开始上课到现在,我班的上课出勤率为100%,各种集体活动,同学们也都积极参加。

  协助其他班委工作,并积极参加班级会议,为班级的建设做贡献

  二、 岗位体会和自我成长

  工作理念的确立:作为班干部,应该全心全意为同学们服务,集体利益高于一切

  在一个多月的工作中,我觉得自己真的得到了极大的锻炼,以前我一上讲台就会紧张,而现在就可以站在讲台上很好的表达自己的想法,感谢同学们和辅导员给我这个锻炼的机会,让我在工作中成长,学会如何处事待人。

  说实话,纪律委员是个很考验人际关系的岗位,在这个岗位上,我真的学到了很多以前不懂的东西,我相信,我如果能在这个岗位上做好,那么对我将来进入社会如何处理人际关系也有一定的帮助。

  三、 工作不足和今后努力方向

  作为纪律委员,我为咱们班周评连着七周都是经管系第一而感到骄傲,这都是大家努力地结果,希望以后能继续保持,争取期评咱们班仍然是第一,做好当之无愧的经管系第一 、这一个多月的工作中,我也有很多地方做的不是太好,但我会一点点改正,谢谢同学们对我工作的支持

个人述职报告 篇4

  20xx年医院提出“优质服务,发展专科”的工作思路,我科护理人员始终保持着良好的精神风貌,坚守在工作岗位上,并结合自身实际情况不断努力整改,坚持以病人为中心、创优质服务、培养专科人才的宗旨,逐步提高护理工作质量。在院领导、科主任指导下和全科护理人员的努力之下顺利完成全年的护理工作计划。

  一、全年各项护理工作量及工作达标情况

  1、工作量:急诊人次。参加抢救人次。配合急诊手术例。护理留观病人人次。出车车次。处理突发事件次。

  2、工作达标情况:急救物品完好率达。无菌物品合格率。病历书写合格率。护理综合满意度。护理技术操作考核合格率

  二、加强护理人员服务意识,提供优质服务

  1、强化服务理念

  全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动,不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语,并使用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论,培养护理人员对纠纷苗头的预见性,有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧,共同构建护患之间互相信任感,全年实现0投诉,综合满意度达99、1%。

  2、以人为本,充分满足病人的就诊需求

  不断改善输液大厅的环境,安装电视等设施,提供纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。不断优化就诊流程,及时进行分诊,对急危重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施,减少候诊取药的时间。并通过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、及时了解其情况、帮忙联系家属或救助站,今年救助此类病人达人,通过身份证联系省外家属人。此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改,不断提高服务形象

  三、科学化、制度化的护理管理,重点监督制度落实情况。

  1、通过分组区域管理,进行分组连续性排班,减少交接班次数,有效利用人力资源,通过高年资护士的动态质控,减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患,保证各班的护理质量。

  2、对质控员进行明确分工,专人负责各区域的物品、工作流程等管理,发现存在问题,及时反馈并讨论修订,保证各区域的护理质量。切实履行绩效考评制度,如实反馈人员层级能力,使护理质控落实到位。

  3、通过一年时间调整,护理队伍结构趋于合理,根据急诊区域划分,基本上按个人工作能力定岗,基本实现护士层级管理,达到人员的合理分配使用。

  4、畅通急诊绿色通道,提高了抢救成功率。对于各种急、危、重症病人就诊时,合理利用绿色通道的措施,为抢救赢得了宝贵时间。

  5、不断完善护理工作应急预案包括突发事件的.应急预案。

  6、制定各区域详细工作指引及各区域工作告知事项,新入科人员工作注意要点等,系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。

  四、急诊专业护士岗位培训及继续教育

  1、全年科室组织业务学习次,病历讨论次,操作培训项。

  2、第二季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训,操作考核人人过关,全科护士业务技能得到进一步提高。

  3、全院考核毕业三年内护士急救药品知识,全部合格,达标率为。新毕业生考核岗位技能操作,全部达标。成绩良好。

  4、基本完成全年护士进修培训计划,安排了护士到ICU进修学习危重病人护理,安排年轻护士到儿科注射室进行小儿头皮针穿刺技术,提高小儿头皮穿刺技术水平。外派多名护士外出短期学习,并将新的护理理念带回科室。全年完成了名轮科护士的急诊培训工作。

  5、每季度进行三人、两人配合抢救演练,通过演练不断加强护士的应急应变能力,反复加强急救技能的训练。

  6、根据护理部要求进行微型培训,培训年轻护士的技术操作熟练度及急救仪器的使用能力,要求每组人员利用班上空闲时段进行小组病例讨论及护理查房。效果良好。

  7、制定急诊岗位培训小本子,组织人员对科室人员层级能力评定,指定辅导老师,实施一对一辅导教育。要求每人每季度完成护理病例个案分析一例,通过案例分析培养护士评判性思维,提高护理人员素质,保证护理质量。

  五、护理实习生带教

  学生带教工作进一步规范,小讲课、操作示范、教学查房、抢救配合演练等教学工作的实施,取得了较好效果,尤其是抢救配合演练的教学方法收到全体实习生的一致好评。今年顺利完成人次的实习带教任务六、配合医疗开展专科发展调整原办公室建简易监护病房,留观病人逐渐增多,护理方面加强落实留观病人的病历书写、基础护理和健康教育等,同时安排人员到ICU进修危重病人护理,腰穿配合、胸腔闭式引流等管道护理。

  20xx年护理工作方面虽然取得了一定的成绩,但也存在不足之处,未能顺利完成护理研究课题,个别人员在培训中存在消极、被动的态度。在为患者服务过程中,个别人员语气较冷淡、生硬容易引起患者的不满情绪等。

  新的一年我们将面临更大的困难和挑战,医疗市场的激烈竞争,流动人口减少等,我们将不断努力,进一步加强队伍的建设,提高护理人员综合素养,培养专业护士,提高服务质量,完成新一年的工作计划。

个人述职报告 篇5

  回顾过去的一年,我抱着极大的热情投入到本职工作中,严格要求自己,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度,在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,认真完成任务,得到了领导和同事们的肯定。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下:

  一、尽心尽责,做好日常工作

  (一)公文管理。为提高写作能力,我细心揣摩,购买公文写作书籍用于学习参考,并请公司领导和部门经理帮忙把关,提出改进意见和建议,再经过反复推敲后定稿。一年来,我起草各类通知和请示等公文共22份,会议纪要10份,简报5期,严格遵照公司办文制度,20xx年共下发红头文25份,函件6份,会议纪要16份,简报5期,文件均准确无差错。

  为确保收文发文管理不混乱,我以电子表格形式制作了收文登记薄,结合手工登记的《文件交接记录表》,在电子表格上详实登记文件的办文时限、要求、流转情况和办文结果,做到实时跟踪,确保领导阅办各类文件、传阅的时效性,并及时将领导批示及文件精神传达至有关部门,同时追踪文件执行进度及落实情况,及时向领导反馈办理结果,保障了政令畅通;手工登记的《文件交接记录表》,完善了文件交接手续,做到有据可查。

  (二)档案管理。将档案归集周期缩短为一周归集一次。实时更新电子索引档案目录,积极配合各部门的查询档案要求,无一例错漏遗失档案。

  (三)印章、证照管理。根据公司制度,严控印章使用程序,使用完毕均及时登记在《印章使用登记簿》上。根据不同证照的年检要求,及时准备年检资料,保证营业执照等证件均在有效期限范围内。

  三、精打细算,降低办公费用

  节能减排,从小处着手。我在日常工作中,严格控制低值易耗品的耗用,例如打印机优先只补充碳粉不换硒鼓,签字笔只换笔芯不换笔,打印纸尽量双面打印以节约纸张,并就超范围文具申请与各部门积极沟通,使得各部门将文具申报控制在预算范围内,较好的控制了低值易耗品费用支出。

  为降低办公话费支出,我随时关注通讯供应商的推出的各项优惠活动:与电信公司沟通,为公司的外线固定电话提供包月服务,外线电话的国内通话费用均按包月费用计算;在办文时尽量将文件扫描后以电子邮件的形式发文,以节约传真的话费开支,更保障了文件的传输质量。在多重举措下,09年办公话费实际发生额仅占全年预算62%,办公话费控制成效明显。

  四、积极主动,做好办公设备维护

  为提高工作效率,我积极学习电脑使用中的相关知识,帮助各部门工作人员做好电脑日常维护工作,能自己解决的就立即解决,避免因报修等待时间过长而影响了办公效率,也节约了维修开支。同时与大桥局办公室保持良好的沟通渠道,及时反馈网络使用情况。在公司领导的帮助下,09年办公网络稳定,非正常断线等情况大大降低。

  五、协助各部门,完成领导交办的各项工作

  (一) 完成固定资产盘点工作

  九月,公司各部门及管理中心、路政大队共同对某某公司的固定资产进行了一次详细清查,此次固定资产清查盘点工作主要是核实固定资产实物、数量及使用状态,我也参与了此次清查工作。此次清查共涉及电子设备838件,办公家具317件,车辆14辆。为便于统计固定资产清查结果,提高清查效率,我编制了“盘点注意事项”发到各部门,规定了盘点清查范围,统一了各类资产的名称、规格型号、固定资产编号等各项要求,并在清查结束后,完成了公司本部的固定资产清查盘点工作报告。

  (二) 协助部门经理,完善制度建设

  根据总经理办公会要求,我配合部门经理,拟订了综合事务部安全制度中的《信息安全管理制度》部分,同时协助营运部,完成了《安全管理制度》汇编工作。

  根据国家的相关法律法规,草拟了某某公司的《固定资产管理办法》。

  六、20xx年我计划完成以下几项工作:

  (一)协助综合部经理,草拟《档案管理制度》。

  (二)完成固定资产编号工作。

  (三)完成某某公司的《制度汇编》样本。

  (四)实现行政档案电子化。

  20xx年,我无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大地进步,但差距和不足仍然存在,比如工作上还不够细致,我将在这方面继续努力,认真检查各项工作,避免因粗心导致的工作失误。将20xx年的不足之处作为20xx年的改进目标,在今后的工作中,我还要继续学习,戒骄戒躁,更多的发挥主观能动性,在岗位上发挥更多的积极作用。

个人述职报告 篇6

  刚刚过去几个月的20xx年,是我比较难忘的一年,同样也是值得回味的一年,更是我个人学习和成长的一年。

  一年来在公司李总的带领下,我们成功的收购了XXXX并使其走向成熟,逐渐的被全市市民接受和喜欢,离不开全体员工的努力和付出,衷心的向他们表示感谢!

  记得刚来XXXX时,从一楼到五楼冷冷清清,有时候半天连个人影都看不到,客流量更是少的可怜,刚刚激起的万丈雄心被眼前的一切粉碎的遍无体肤,我们没有气馁。被调到XXXX的XXX店长、XXX、XXX、XXX个个都是磨拳擦掌,准备大干一翻,可要想做好谈何容易啊。这种情况下,我们一连串的推出了,真情告白系列之换卡行动、阳光体验,新春舞曲系列之阳光年代、阳光特价房、炫卡积分,等等活动。从一开始的一天二三十包、到四五十包,慢慢的往上增加的带客量,广大市民开始知道并接受了童话二店。能得到顾客的认可,之前那些努力总算没有白费。难忘我们xx年元月3号的接手钱柜、难忘我们冒着漫天飞雪发宣传页的日子、难忘我们装修期间挥汗如雨的干劲、难忘兄弟们身穿迷彩穿梭在刚架上的身影。。。这一切都只有一个信念把童话我们的家建设得更好!

  这一天终于来了,8月8号我们盛大起航,又一系列的活动开始了,火热8月欢唱总动员、欢乐生日颂,8.31店庆之黄金档有礼,童话秋之持卡更超值,11月说好天亮也不分手,12月缤纷圣诞梦幻童话,到如今的浪漫情人节,业绩全都做到了,每一步虽然都走的很艰难,但我们尝到了甜头。我们看到了顾客的笑脸,得到了顾客得赞赏,我们心里比喝了蜂蜜还要甜。

  很庆幸自己选择了这个充满活力的团队,感谢X店长给的机会,感谢李总的支持与指点,感谢孙总搭建的平台,感谢和我一起并肩作战的所有人!

  我深知自己有很多的不足,需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我会改进,多站在对方的角度来考虑问题。xx年做好以下几点:

  1、人员调整,根据情况更合理的调配现场人力,做到工作起来如鱼得水,不产生冗员状态,使公司成本降低。

  2、紧抓现场管理,多督促多走动,让员工减少犯错的几率,杜绝黑单。

  3、多和员工沟通让每一个环节丝丝入扣,前台带客更有规律合理的安排客源,收银做到帐面不出错,货品做到一周一大盘每日一小盘,保证不长短货正常运转。

  4、楼面主抓微笑服务、卫生和促销,把客诉减少置零,

  5、营销巩固老会员,开发新的客源,增加会员的回头率,做好信息反馈,发现问题及时解决,

  6、节约用水用电,从自我做起,养成随手关灯、第一时间关空调的好习惯,保证消防通道的安全畅通,亲自检查做好记录,

  7、各类表格正确使用,循序渐进。争做三家店标兵。

  8、本着“宾客至上、服务第一”和“让客人完全满意”的宗旨,主管到助理,现场各部门人员,除了能做到礼貌待客、热情服务外,还能化解矛盾,妥善处理大大小小的客人投诉。明白口碑对一家企业的重要性。

  9、全力落实规章制度,完善机制,贵在坚持。全力配合店长工作,做好店长的左右手.

  10、配合工程部人员,做好现场的维修保养工作,把事后的维修变成事前的预防和维护。

  以上10条在过去的一年中做得不到位,未来自己要更加有责任心,把事情做完与否做为标尺,不以时间来计算。为了推动工作的往前发展,针对干部要实施 升降职做为主要手段,管理者能上能下,员工能进能出,依据工作表现 每月评比员工心目中最好的管理干部,竞聘上岗会利于部门岗位的政令畅通。

  希望不断公司领导一如继往的支持我的工作,我将通过的学习来完善自己,争取做一个合格的管理干部,为公司为来的发展多出一份心多尽一份力!

个人述职报告 篇7

各位领导、各位老师、同志们:

  大家好!

  首先,我代表全体师生,向莅临我校指导工作的各位领导表示欢迎!向一如既往关心支持我校发展的县教体局表示感谢!

  自8月20日服务于四中,至今已经过去了一个学期。在工作中能得到四中全体师生的理解和支持是我最大的荣幸。“校长”二字对我来说并不非是一种荣誉,而是一种压力和责任。实践证明,作为一名校长应该有“鲜明的思想、明确的思路、可行的措施、以及科学的管理方法和人文的管理艺术”。但是,我不具备,我将秉承教育家们所倡导的先进的管理理论和科学的管理方法,秉承名优学校成功的管理经验和优秀的管理模式,本着“在继承中创新,在创新中发展,在发展中提升”这一策略来开展工作。

  然而,通过管理的进一步深入和管理的精细化,使我深深地感到自己的政治素质、文化素养、人文底蕴、决策能力、管理水平、服务意识都还有待于进一步完善和提高。要胜任这一职责,靠的就是教育体育局的大力支持和正确领导;靠的就是我们全体教师“以校为家、公而忘私、团结协作”的合力;靠的就是我们全体教师“任劳任怨、爱岗敬业、务真求实”的精神!就是县教体局的大力支持给予了我干好工作的动力,就是四中全体教师的这种合力、这种精神,坚定了我努力工作的信心和决心。为此、我们拟定了学校发展的三年规划和五年愿景:通过三至五年的努力,把四中打造成一所“教育设施一流、学校管理一流、师资队伍一流、教学质量一流、社会影响一流”的新型学校。为了实现这一愿景,我们提出了“五项”治校方略,即:“关爱生命、安全固校,规范管理、依法治校,以人为本、以德立校,科学决策、民主理校,提升品位、质量强校。”下面,就此五点谈谈我的看法:

  一、关爱生命、安全固校

  众所周知,没有一个安全、稳定、和谐的校园氛围,没有一个安全、稳定、和谐的教育环境,何谈教育质量?何谈学校的生存与发展?又怎么能谈得上我们学校、我们教师、我们学生的荣誉与尊严。学校安全无小事,在安全问题上我们从小处着眼、大处着手。学生安全出来问题,有可能丢掉我们的饭碗,甚至判刑。所以,在校园安全工作中,我们决不能掉以轻心,始终落实校园24小时巡逻制度,严守校门,学生出校要有班主任签字或家长带领,否则,一律不得离开校园;非本校教职工没有校长同意,任何人不得以任何借口进入学校,否则、要严厉追究门卫和值班教师责任。突出重点、明确责任,切实落实学校食堂、食品安全监管责任,严把食堂管理“九关”,确保师生饮食安全。我们进一步健全校园安全制度、安全防范措施和安全应急预案,加强安全演练,提高学生自我防范、自我保护意识。学校与班主任及教师签订了“安全责任书”,明确责任,狠抓落实。学校每月至少要开展一次学生安全教育活动,各级各班每周至少要进行一次安全教育。健康课、法制教育课每学期分别不少于8节,并在班级课程表上注明上课时间,课任教师要有教案。安全重如山,责任大于天。责任共担,规避风险,才能同撑一片安全的蓝天。

  二、规范管理、依法治校

  在我们的学校,任何人不能凌驾于制度之上。制度是我们学校稳定与发展的根本与前提,老夫子曾经说过:君子务本,本立而道生。制度的关键在执行,所以,在学校的管理中,我们要特别强调执行力。我们将进一步建立健全学校合理的、科学的、人文的、可行性强的各项规章制度,进一步改革和完善学校分配制度,实行按劳分配、优劳优酬,努力使绩效工资的发放做到公平、公正、公开、合理。在这方面要求教师做到:有令必行,令行禁止。

  三、以人为本、以德立校

  在学校管理上,我们将进一步强化“以德立校、科学决策、以情感人、以德服人”的管理理念,使学校逐步形成一支“与时俱进、德高业精、和谐团结、创新奋争”的师资队伍,共同创造“和谐、文明、阳光、人文”的四中新形象。不要问四中给我带来了什么?我们大家要常常问问自己:我为四中做了些什么?在我们这支团队里,每一份子都要牢记:无论人非厚德高古,公评他是众望一归。在这方面要求教师做到:善言同事,善言四中,德泽同事,德泽四中。

  四、科学决策、民主理校

  我们要把“民主理校,人人有责”细化为“学校发展,是我的责任;学生成长,是我的责任;校园安全,是我的责任;教育质量,是我的责任”。学校一切的一切与我都有责任,这一理念要充分树立起来。我们将实施分层次、分级段管理制度,明确领导分工,细化责任范围。希望各位老师,特别是班子成员在教育教学及管理工作中,要找准自己的位置,干好自己的工作,少说空话,多做实事;要时时处处用心维护我们四中的形象与荣誉,不利于团结的话不说,有辱于四中的事不做。团结就是力量,合作才能成功!在这方面要求教师做到:恪尽职守,各司其职,各负其责。

  五、提升品位、质量强校

  学校的立足之本,在于教育教学质量的不断提升;学校发展的关键,在于教师爱岗敬业精神的不断升华。也就是说:学校的生存与发展取决于我们每位教师的责任心和危机感;学校的荣誉与尊严取决于我们每位教师的事业心和使命感。以质量求生存才是硬道理。在这方面要求教师做到:凝心聚力,同心同德。勤奋敬业,不辱使命。

  尊敬的老师们,我们肩上的责任关系着学生、家庭和社会的未来,只有以充满着无私和宽容的爱心投入工作,才能无愧于我们光荣的职业。我们应以高尚的人格感染学生,以文明的仪表影响学生,以广博的知识引导学生,以博大的胸怀爱护学生,希望我们每位教师争做学生欢迎、家长满意、同行敬佩的合格教师。

  我相信,在各级领导的关心和社会各界的大力支持下,在我们全体师生的共同努力下,四中的明天会更加美好!

个人述职报告 篇8

尊敬的酒店领导及同仁:

  大家好!

  新春即至,万象更新,在这迎新辞旧之即,感谢各位领导对我的关心和指导,也感谢各位同仁对我的支持。9个月来,本人忠于职守,勤奋工作,较好地完成了各项任务。现将今年9个月来的工作情况和明年的工作思路作如下汇报。

  一、履行职责情况

  从xxx年3月4日任职后,前几个月(3、4、5月)主要担任xx副主管职务,负责班组排班排休、餐具管理和预订部的管理工作,后几个月(6--12月)因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要,调至餐厅担任主管职务,9月份开始兼任部门培训工作。回顾这几个月来的工作,主要有以下几个方面:

  1、抓学习教育,激励奋发向上

  从任职以后,在做管理工作时,我了解到餐厅员工多数来于湖南各市的不同地区,文化水平和综合素质有很大差异,业务水平及服务意识不高,针对此种状况,我把自己所看到的不足一一列出病单,进行全面性的培训汇报和现场督导。纠正错误的管理方法,进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配,规范餐饮六大技能实践操作程序,通过学习,使员工加强服务质量,提高业务服务水平,当宾客进店时有迎声,迎宾员能主动、热情地上前服务,介绍餐厅的特色菜,当宾客准备点烟或点起烟时,服务员应及时点火或呈上烟缸等。

  在11月份时,酒店举行了技能大比武系列活动,美食广场班组成员获得了托盘接力赛团体第一名的好成绩。其他员工通过本次比赛活动,养成了一个好的习惯,不懂就问,不懂就学,相互求教,也学到了很多知识,精神风貌也越来越好,提高了工作效率,不足的是操作细节还有待改善。

  2、抓管理建章立制的执行度

  前期,美食广场很多工作存在问题,员工不明确制度,一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过班组各管理人员悉心探讨,我把奖惩制度、电源的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项张贴在办公室内,并及时更换宣传栏文件,每天进行现场督导检查,对员工加强工作意识,明确工作责任有很大帮助。

  3、抓内部客户的沟通

  真诚地与客户沟通,听取他们的宝贵意见,不断改进并协调,利用每天的班后会及时将客户反馈的信息反馈给厨房,如,有时客户反馈“小炒肉”分量不足,“水煮活鱼”不够香,菜肴味道偏咸等等,通过客户的真诚反馈,再加上我们认真的讨论、修改,不断地提高菜肴的质量,令顾客满意,并及时将客户信息进行记录,在节日或纪念日及餐厅最新活动经营时及时发将信息传达给客户,以争取更多的回头客。

  4、做好会议餐及团队用餐的接待及管理宣传工作

  餐厅接待了多场大型会议用餐,会议餐的要求主要求速度快,效率高,班组特针对此点,将客人的心里需求牢牢放在工作的第一位,通过优良的产品和周到的服务来满足客人的要求,在各项会议餐接待过程中,未出现较大投诉,也为对外宣传酒店规模等起到了良好的作用。

  5、深入市场调查,抓市场经济

  班组成立市场调查小组,及时掌握市场需求,并及时跟进菜肴及策划餐厅各项经营活动,以取得更高的经济效益

  总之,在这平凡而又不平凡的9个月里,我感受很深,同时也深感自己的不足。

  二、+工作中存在的问题

  1、+协调平衡工作不理想,有些事情协调的不全面、不到位,平衡的不尽合理,影响了工作质量。

  2、+起草函件拟的内容不够严谨,周全。

  3、+工作中细节问题处理不到位,应加强改进。

  4、经营缺乏务实性

  作为班组主管,我的一言一行对班组人员的精神面貌、工作水平及工作做作风都起着置关重要的作用,所以工作中我将不断加强学习,不断提高自己的管理水平,文化专业知识和业务能力,不断改进自己工作方法和工作作风,努力提高工作效率,从而带动本班组员工共同提高。

  上述工作我只是摘其重点进行了汇报,不可避免有许多疏漏,还有许多不尽事宜请领导及同事多提宝贵意见,如果说取得一些成绩,也是在酒店领导关怀下,各班组支持以及外部门等全体成员共同努力工作的成果。

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