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个人述职报告

时间:2021-07-05 19:03:20 述职报告 我要投稿
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【精华】个人述职报告范文锦集七篇

  在不断进步的时代,越来越多的事务都会使用到报告,我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。你知道怎样写报告才能写的好吗?下面是小编为大家收集的个人述职报告7篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

【精华】个人述职报告范文锦集七篇

个人述职报告 篇1

  在本次执业医师定期考核期内,作为一名内科医师,在考核期内认真履行了自己的工作职责,踏实工作、恪守敬业,并且在管理岗位上也认真负责,做好科室管理工作。现述职如下:

  一、执业道德:

  本人作为一名医务人员,恪守行医准则,牢记为人民服务的信念,在临床工作中热忱服务患者。坚定正确的政治方向,坚持四项基本原则,坚持共产党的领导,忠于社会主义医疗事业,以一名合格党员的要求来严格要求自己。

  遵守医院规章制度,遵守卫生局下发的各项行医规范,坚决抵制医疗行业中的不正之风,不利用职务之便谋取私利。不做损害患者利益的事情,不做损害医院的行为。对待患者一视同仁,为患者多考虑,节约医疗费用,不开大处方、不开多余检查单,合理控制医疗费用,合理用药,让患者得到最好的服务,为患者谋福利。

  二、业务水平:

  作为年轻的医师,业务上有待于提高,因此在临床工作中认真虚心向上级医师请教,同时结合书本知识来巩固自己所学。在平时的工作中,经常上门诊上认真学习高年资医师坐门诊如何处理患者,并经常请教不能理解的地方,做到不耻下问。在病房中认真管理床位病人,及时观察,及时调整用药等,学会在实践中提高自己。

  注重平时的业务学习,按时参加卫生局、医院组织的各项学习活动,保持知识的持久更新。

  作为一名年轻医师,将来的道路还很漫长,我将在自己的岗位上对待管理工作认真负责、对待临床工作兢兢业业、恪尽职守,努力做好一名合格的医生。

个人述职报告 篇2

  当日历一页页撕落得只剩下最后一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。回首这一年,为了能够胜任理财客户经理这个岗位,我不断学习、不断总结、不断提高和完善自己,以下是我这一年来的工作总结。

  一、各项任务指标、学习和工作情况

  1、任务指标: 基金

  个人任务指标万,完成万,完成率241%。

  理财产品个人任务指标万,完成万,完成率226%。

  理财客户新增户,完成111%。 贵金属

  任务指标万,销售万,完成率115%。 白金卡

  任务指标张,完成张,完成率130%。 贷记卡

  金融频道申请认证! 财富值双倍 检索优先 专属展现 同行交流

  个人任务指标张,完成张,完成率206%。

  2、学习上:

  XX年8月通过了cfp(国际金融理财师)考试,目前已经具备了afp、cfp、保险、基金、等从业资格。

  3、工作上:

  1)、积极营销新客户

  有一次,一个客户向我咨询我行办vip卡的条件,我按经验推断该客户有一定潜力。接下我耐心营销,在通过几次接触后,得知客户近期要从外地汇过来几笔资金,目前已经走了几家银行,我主动向其介绍了我行的网上银行汇款方便、快捷、而且优惠。后来我为其办理了vip卡,客户从外地汇过来xxx万元。

  2)、细心维护老客户

  定期给老客户打电话,介绍我行新产品,把合适的产品卖给合适的客户。一个老客户不愿意进行风险投资,即使是低风险的理财产品也不愿意买,就买国债或存到银行。后来我得知他本人爱好收藏,我以此为切入点,向其推荐贵金属,该客户对此非常感兴趣,我先后陪其去市行多次,先后买了xxx多万元的贵金属,为我行增加了xxx万多元的中间业务手续费。

  3)、耐心解答客户问题

  经常会有客户向我咨询基金方面的问题,每个客户我都进行详细讲解。在遇到股市大幅波动时,客户的电话随时都有可能打进来,所以我基本保持24小时开机。记得有一次,周末我在家接到一个客户的电话,在我解答完之后,该客户说还是你们单位有责任心,刚才给某银行客户经理打电话一直不接。做理财经理将近三年了,虽然谈不上什么经验,但我知道客户给我打电话就是对我的信任。

  4)协助行领导积极营销

  在做好本岗的同时,协助行领导营销了xxx、xxx、xxx和xxx单位的的电子结算业务。

  二、工作中存在的不足:

  1、部分大客户资料信息不全,无法进行全面有效维护,维护率需要进一步提高。

  2、营销力度有待提高。

  三、明年的工作打算:

  1、业务方面:对理财业务进行全面梳理,充分利用好银掌柜系统,重点开发大客户,提高大客户对我行的忠诚度。

  2、营销方面:要多学一些营销技巧,加强自己的交际沟通能力,在处理棘手问题上能够灵活变通。

个人述职报告 篇3

  尊敬的领导、各位亲爱的同事:

  大家好!首先感谢领导及各位同仁对我们仓库工作和本人的大力支持与帮助,在此我表示衷心的感谢。在日常的工作中我们仓库存在着许多或大或小的问题,真诚的希望各位领导、同事宽容与谅解。目前我们仓库人员普遍存在责任心和管理意识不强的问题。近几个月来,仓库部新进人员比较多也包括我,在一些消极因素的影响下,产生一些负面影响,缺乏应有的工作责任心,由于我在管理上采用了宽容的处理方式,未能积极的消除这种隐患,造成了工作的一些混乱,甚至出错频繁。在今后的工作中,我一定会吸取教训,一经发现类似情况将严肃处理。

  仓库负责整个酒店的后勤补给,这就要求我在认真做好做细仓储管理工作的同时逐渐深化了解与掌握酒店的业务信息、销售业务信息,以及公司所有物资的相关信息。这样对加强仓储管理水平有非常致关重要的帮助作用。

  一、因此,接下来的工作我会围绕以下几点来做:

  1、对公司在用和在库资产的增加、转移、报废、调拨、外借,做到事事明确,并执行好领导的工作指令,以更好地协助领导的管理工作。

  2、 随时掌握库存物资动态,压缩库存储备资金,按时组织年度、月度的物资申购计划并做好呆滞物品的统计处理工作。

  3、根据现在仓库的实际情况,做好仓储的整体规划,合理制定存货库存量,逐步推行仓储管理的5S管理制度,以提高工作的高效性。

  4、每天进行自我总结检查,针对出现的错误提出改善措施,把错误控制在可控制的范围,

  二、平时我们应做好以下工作:

  1、认真执行到店货物的日常监督、检查,尤其是每日鲜货的验收工作。对货物及时整理整顿,及时反馈货物信息,以便合理制定采购计划,保证货物的周转;对验收过程中产生的问题,及时处理,处理不了的要上报领导,并及时跟进。

  2、 严格按照仓库物料的收发运作流程进行日常工作(依据是计财部工作手册),举例:出入库货物要与申购计划中的名称规格保持一致;货物进出库时要严格清点或过磅;进库物料必须由申请人、质检部、仓库及相关部门同时确认无误后方能收货入库;验货过程中严格遵守:单据不全不收、手续不齐不办、物料不合格不收;等等…目标是准确把握货物动态库存,保证公司后勤补给的准确性和及时性,并做好与其他部门的协同工作。

  3、经常整理仓库并清洁卫生,做到货物摆放整齐,保持货品充足,使公司的物料供应能保持正常运行。收发货结束后,要及时整理货物,保证NC系统数据和仓库实际库存一致。

  4、残品和包装破损的产品及时处理,同时对缺货和呆滞货品认真记录,及时上报并跟踪处理。在以后的工作中尽最大可能做到今日事今日毕。

  以上这些都需要我们每天踏踏实实的,认认真真的,坚持去做,这样才能逐步达到我们想要的目标和结果。

  我希望我们部门的员工严格遵守工作规定和操作流程,认真履行工作职责,避免和减少错误的再发生;加强责任心与管理意识的培养,以一种积极的、负责的态度面对每一天的工作,按要求按流程,保质保量的完成每天的工作任务。

  这段时间里,我感到了自己管理上的不足,但是有不足才有改进,我会继续锻炼,加强学习,让自己管理上更加的成熟,希望各位领导和同事多给我提宝贵意见,帮助我更快的成长。 我相信有了大家的帮助与协助,我一定能做的更好。

个人述职报告 篇4

  本人李星辰xx年4月入京,同年6月在京创业,代理天津龙辉品牌水处理设备,今年4月份进入本公司。

  在进入公司的那刻起,我便告诉自己一定要有一凡作为,我的目标:事业要发展,工作要进步。我不是一个满足现状的人,我更相信自己的能力。”

  从到热公馆至今已有半年有余,一直任职水区服务人员。任职期间坚持公司五大政治观念,以客为中心,三老原则,两个绝对,害群之马,身先士卒的工作方针在岗位上勤勤恳恳,尽职尽责,在思想、工作等方面取得了一定的收获。本人曾经也是领导比较看好的员工,但也曾让领导失望,放弃过。在此非常感谢杨经理,连经理及各位干管这段时间对我工作的关心与指导,感谢各位领导及各位同事对我工作的支持与帮助。现将我这半年来的工作情况做一简要述职。

  ——认识个人心态。

  在进入公司前,我算是个自由创业者,对于什么是“心态”概念很模糊,做事一直都是按照自己的原则来,处理事情也很自我。进入公司后,前期工作一直很低调,因为之前我没有接触过服务行业,面对领导所提出的“五大政治观念”还不能完全体会与领悟,但本人一直相信吃的苦中苦,方为人上人。老员工不愿意做的,我做。老员工不愿意收拾的,我收拾。只要自己能办得到的基本不会给领导和同事添心事。本着一种虚心学习

  的心态,把自己的本职工作尽可能的做到尽善尽美。在工作中,不以个人的意志行事,凡事商量,从心底里服从领导的正确决策,并为之尽心尽力。

  由于前期工作表现良好,得到领导的认可,7月下旬时被提为录入,本人也不负领导的重望,三天时间利用工作空余时间掌握所有录入应知应会,8月4日录入考试通过,获录入系统。同时我的创业收益也走到了本年度的最高峰,月收入不低于经理的月薪。但我的心态也在慢慢的转变,开始变得轻浮,骄傲,自大!不再服从领导的指令与安排,在工作期间携带手机进入工作岗位,违反了五大政治观念里的“两个绝对”——绝对的执行力。后被处罚停岗两天,罚款一百,返长中班,罢免录入一职。在办公室跟经理谈到这件事的时候,我沉默了半个小时,这半个小时我考虑了离职,考虑了转部门,但最后还是决定要留下来,出门的时候泪水在眼眶里打转,我感觉我很委屈,但后果却是我一手造成的,我很后悔。世界上有多少有才华的失败者,世界上也有很多高学历的无业游民——只是因为选择的错误。人生最重要的不是努力,不是奋斗,而是抉择。我还需要这个平台,我也相信我有这个能力把这份工作做好,不管是在什么岗位,以前我行,以后我也行。半途而废不是我的作风。在当天的检讨中,我写到,感谢领导给我这次机会,虽然丢了录入这个职位,但我却学到了很多东西。我的人生不需要大道理,大道理都是自己体会出来的。通过这件事,我深刻的体会到了“舍与得”,有舍才有得,我虽然丢了录入一职,却得到了一个一辈子都不会忘记的教训和感悟。我也感觉我比以前更能曲能伸了,更能看清自己了!永远不要高估自己在集体中的位置,因为当你离开时,太阳一样从东边升起,你的离开只会成为别人茶前饭后的话题。我也体会到这句话说的是多么的深刻!

  在事后的工作中,我努力的转变自己的心态,每天的工作我还是像往常一样把最灿烂的笑容挂在脸上,跟同事谈天说地。表面上我还是一副无所谓的样子,可心里总感觉力不从心,对领导的处罚还无法释怀,工作期间也屡次犯错。在长中班工作到一个月的时候,实在不知道该如何再坚持下去,无法在坚持自己的信念,也许我真的该离开了,我提出了离职。可是杨经理与梁总监的到来却解开了,一直以来最困扰我的问题——“心态”。在与领导的一次谈话中,我才真正认知到我最缺乏的是什么——“包容心”。因为个人心胸不够宽广,所以导致无法以转换角度的方式来思考问题,无法包容别人的过错。在那次谈话后,我又有了新的认识,原来当一个人从自己口中说出自己的缺点时,是那么的困难,那么的刻骨铭心!后期我开始琢磨什么是心态,该如何正确的去调节,本人就此问题也查阅了一些资料。并做出总结与反思,也写了一篇关于心态的文章在热公馆内部投稿,也许在本月的热报中,大家有希望能够看得到。

  在近期的工作中本人可以说对于心态上有了更多的认识,在工作中遇事处理的也感觉非常得心应手,不管出现任何问题,本人都会先从自身找原因,端正积极进取的心态,不推迟,不狡辩,听从领导的安排。工作业绩也得到明显的提高。

  各位领导,同事们:善于思考,永不言败是我的特点,而以全部的精力投入到我热爱的事业当中去则是我一成不变的初衷。

  回顾以往的工作,我要衷心地感谢领导的关心和同事们的大力支持,你们的一点一滴将永远铭记在我的心里,将永远激励着我。我将继续虚心学习,努力工作。在我心中,我永远都是领导和同事们的“学生”,我需要您的扶持。

个人述职报告 篇5

尊敬的各位领导,尊敬的全体教职工代表,亲爱的教职工同志们:大家好!

  本学年度已经过去了,高中校长述职报告。这个学年度在我校8年的办学历程中,具有非常重要的意义。我们在这一年中取得的成绩,既是8年来艰苦创业的回报,又为我校的持续发展奠定了良好的基础,更是上级领导热情关怀、全体教职工同志们甘于奉献的共同结晶。在此,我向领导们、同志们致以崇高的敬意和衷心的感谢!

  现在,我向教职工代表大会扩大会议作—学年度述职报告,请予评议。

  为了推动中学教育改革和发展,带动基础教育整体水平的提高,教育部决定分期分批在全国评估验收1000所左右示范性普通高级中学(含独立高中和以高中为主的完全中学)。我校在年成功地创建省级重点中学之后,随即提出创建“国家级示范性普通高中”、实现“第二次飞跃”的蓝图。摘劝国家级示范性普通高中”的桂冠,以此优化发展环境、拓宽发展空间,早已成为全校上下的共同目标。××学年度,“国家级示范性普通高中”建设开始推荐、申报,因此是我校冲刺“国重”,实现“第二次飞跃”的关键一年。

  1势在必争,志在必得

  由于知识经济初见端倪,在—学年度中,适值国家进一步加大“科教兴国”力度,国务院批转教育部制定的《面向21世纪教育振兴行动计划》,中共中央、国务院召开改革开放以来的第三次全国教育工作会议并颁布《关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》,作出引导和促进教育消费、大力加快教育发展的决策,教育被推到了一个空前优先的国家战略发展地位。各级地方党委和政府更加重视教育,尤其是××县委、县政府,提出了“百年××,以人为本,教育第一”的发展战略,制定了《××县全面推进素质教育,创建“中国西部教育强县”行动计划》,擂响了××教育进军新世纪的战鼓,也为××创建“国家级示范性普通高中”营造了一个新的春天。与此同时,教育竞争日趋激烈,以产业运作方式来发展教育的理论和实践已是冰山渐露。作为大西南政治经济文化中心的成都及其周边地区,近期以来众多投资方大规模进军教育产业,传统学校也在积极改革、改制。我们面临的形势,可谓“机遇与危机并存,希望和艰难同在”!

  我深知,弱者畏惧竞争,庸者逃避竞争,强者勇于竞争,智者善于竞争。我作为敢为人先、永争一流的“××人”的一员,应该作何选择,答案自不待言。在××学年度中,我紧紧围绕争创“国家级示范性普通高中”这一当前凝聚全校师生的宏伟目标,下定势在必争的决心,坚定志在必得的信心,确立“抓住机遇,全力以赴,既重结果,更重过程,通过创建过程来优化创建结果,促使我校的办学水平向更高层次推进”的基本思想,狠抓内涵发展、加强基本建设、优化外部环境、全力营造“争创”氛围,扎扎实实地展开各项工作。

  2实施素质教育,狠抓教育教学质量不动摇

  “国家级示范性普通高中”的评估标准明确要求:高考升学率稳定在本地区重点中学平均水平以上。××是一所升学预备型普通高完中,培养高校生源是责无旁贷的首要任务。这一目标,必须通过实施素质教育的途径来实现。只有实施素质教育,才能“面向全体学生”,既让“优生吃饱”,又让“中后生吃好”,使我校在生源质量并不理想的现实状况下,不断地增加“出口”数量,提高“出口”质量。

  在综合分析各方面情况后,我提出了年高考要夺取突破性进展的要求。全校教职工特别是高99级的老师们,群情振奋,真抓实干,为实现这一目标而全力拼搏。最后,高考一次性上线人数跨越三百,跃破四百大关,达409人,居××市郊区(市)县中学之冠,上线率和应届生上线人数均获全县第一。有两名同学考进清华大学;1名同学考进复旦大学;1名同学保送进华西医科大学,成为恢复高考以来全县第一个保送升入大学的学生,述职报告《高中校长述职报告》。

  这个成绩是值得我们全校欢欣鼓舞的。但是,我们必须正视不足:同兄弟学校相比,我们的优势还不够明显。我们应该认真总结经验和教训,千方百计地把今后的教育教学工作做得更好。

  ××学年度,我继续高度重视初中的教育教学工作,下达了工作目标,落实了相关的责任和措施。初99级毕业会考合格率100%,巩固率100%,优生率792%,升学率917%,综合教学水平继续保持全县领先地位,并受到县教委“教学质量显著”表彰。实验班在社会上有了较大的影响,年招收的首批学生已升入高中,但还存在一些这样那样的问题,需要我们认真总结,进一步探索、实验,狠下功夫改进工作,保持和扩大实验班的办学效益。

  3加强德育工作和校风建设,成功地创建了“省级文明单位”

  “省级文明单位”是“国家级示范性普通高中”评估验收的一条必备标准。因此,我提出了“强德育、重师德、正校风、务必创建省级文明单位”的德育工作和校风建设思路。

  人才的基本标准是“德才兼备”,“德”为人才的首要品质,德育在教育工作中处于首当其冲的关键地位。“不图大而全,只求细而实”,是我长期以来抓德育工作的基本原则。德育既有显性的特征,又有隐性的特征,决不是口头上大唱高调就能解决问题的,而相当大的程度上要靠教育工作者“润物细无声”般的`熏陶感染、潜移默化来实现。这就是我坚持主张“每一个教职员工都是德育工作者”,要求做到“教书育人、管理育人、服务育人、环境育人”的原因之所在。因此,对德育工作,我一方面要求“抓细、抓实”,另一方面要求一定要注意“无声胜有声”“无形胜有形”的策略和技巧。

  德育工作直接影响着校风建设,而校风是一个学校内在和外在的整体作风的综合表现,是一个学校无形的镜子、无形的脸面。校风的好坏,既决定着教育质量、办学水平的高低,也反映了教育质量、办学水平的高低。基于这一认识,我下定决心要不断地提高校风建设的水平,提出创建“省级文明单位”的目标。年12月24日,我校顺利地通过了由省文明委组织的检查验收,之后被省委、省政府命名为“省级文明单位”,为创建“全国示范高中”奠定了又一大基矗这距离我校被命名为“市级文明单位标兵”仅只1年时间,是非常难能可贵的一项殊荣。另外,我校还被市文明委授予“××市十佳文明单位”称号。

  4加强师资队伍建设,努力推进“名师工程”

  师资力量对于一所学校乃至整个教育事业的发展至关重要。加大建设高素质师资队伍的力度,努力推进“名师工程”,是我议事日程中永恒的重要内容,也是创建“国家级示范性普通高中”的关键一环。

  众所周知,我校在向“第一次飞跃”迈进期间,实施“人才引进工程”,开放门户,广揽英才,兼容并蓄,纳百川于海、聚众沙成塔。在迈向“第二次飞跃”的进程中,师资建设的重点从“引进”转到了“提高”的层次,下大力气进行大规模、高层次的师资培训。同时,通过各种有效途径,造就一批师德高尚、业务精良、影响较大的“名师”,即“名师工程”。年7月北师大教育心理学研究生课程××教师进修班正式开学行课,标志着我校的师资培训迈开了大步。

  在学年度中,包括北师大研修班、计算机应用培训在内的各项师资培训工作,运作良好,并已初见成效。参加北师大研修班学习的92名教师,通过努力钻研,现已完成了大部分学习和研究任务,将于××年结业。参加××市计算机职称考试的老师,高级合格的67人,中级合格的7人,均只有1人未通过,在全市都要算相当出色的成绩。教师的学历层次在不断提高,专科学历教师达本科的有8人。我目前正在同学校有关负责同志酝酿进一步采取鼓励措施,使中青年教师全部达到本科以上学历。年9月,全校有16人获得了县级以上荣誉,其中首批双流县“名教师”2人,市优秀教师1人,县学科教学带头人9人,县优秀教师3人、优秀青年教师2人、优秀教育工作者1人,我本人也荣幸地被授予首批双流县“名校长”称号。在××县第三届学科教学大比武中,我校教师获一、二、三等奖的分别有6人、3人、1人。我相信,随着“名师工程”的深入推进,我们的老师中必将有更多的“名教师”、“学科教学带头人”、“优秀教师”和教育教学能手脱颖而出。当然,我们实施“名师工程”,决不是仅仅为了桂冠、荣誉,最根本的目的是要以此激励和带动全体教师坚持不懈地加强师德修养和业务素质,使我们这支师资队伍成为中学的坚强脊梁、中流砥柱。

  5贝罅ν平教育现代化,在全省率先开通校园网

  教育现代化,可以说是21世纪教育发展的制高点。我深知,不能用陈旧的教育观念来办21世纪的教育,不能用落后的教育手段和管理方法来办今天的教育。因此,我校必须加快迈向教育现代化的步伐。所谓教育现代化,一是教育思想和教育理论的现代化,二是教育技术的现代化,三是教学方法、教学手段和教育管理的现代化。

  为了推进教育现代化,我多方联系、聘请有关专家和权威人士到校举办现代教育思想、理论和技术的讲座或进行指导,鼓励和敦促全校教职工加紧学习现代教育思想、理论和技术。年12月25日,省电教馆×××副馆长、市电教馆×××副馆长对我校运用现代教育技术的有关工作进行指导。年3月22日,北师大金盛华教授为全校全体教职工作了“教育信息”报告会。5月6日,市电教馆×××馆长为全校教师及实验、电教、微机工作人员作了“教育思想和教法改革”报告会。6月19日,国家副总督学王文湛应邀在我校向全体教职工作了素质教育和第三次全国教育工作

个人述职报告 篇6

同事:你们好!

  我被任命XX公司销售主管以有一段时间了,现在我将这期间的工作作个汇报,恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。

  说句实话,刚上任时我感到肩上的

  担子很沉重,心中产生了从未有过的压力,第一虽然我有多年的销售工作经验,但我从未有过现场管理工作,对管理的实践经验一无所有;第二面临我们这项目都是些新手,对于房产这一块可以说是零,怎样带动这个团队,怎样管理好现场,怎样把销售做到更好等因素使我感到无所适从。

  有句话说的好"路是人走出来的",我在领导的帮助下化压力为动力,加上以往的工作经验结合在一起。首先根据现场日常管理,人员数量进行合理的分工和安排,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。在工作中有不足之处,所以每天都给自己在创新,发现问题,解决问题。现在差不多过一天我们就针对房产专业知识这一块进行一次培训,虽是给她们培训,实际也是在给自己巩固知识,因为发现有些知识不运用的话根本就不记得, 一言以蔽之,三句话:成绩是客观的,问题是存在的,总体上营销中心是在向前稳定发展。现在售楼部各人员述职时间、行销经历参差不同,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。

  我们虽然进场比较紧,工作虽然繁琐和辛苦,可这支营销队伍,却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。就拿房交会来说吧,虽然大家都没有过房产销售经验,对于现场的突发状况更是没有经验,可是面对客户一窝蜂的闯进售楼部现场,销售代表们没有感到害怕,而是很冷静的、很耐心的接待好每一位来访客户,在房交会几天的时间里就为公司创造了上千万的销售业绩。在那种情况下也能很好的处理好每一件事情,我们相信再以后的工作也会做的更好。

  当然也有做的不好的地方就是在没有跟总经理协调好的情况下导致了一房两卖,这给公司领导带来了不必要的麻烦,还好发现及时才没有给公司带来很大的损失,这点也是以后我们要特别注意的。现在的工作基本上都已经走上了正轨了,业务员也从原来的不懂到现在的主动跟客户交流,在也不是刚开始的看到客户问的问题而站在那边无语的表情了。而我也经过这段时间的锻炼,对自己也有了一定的认知。从当时的无所适从到现在的做事有条理都是一个改变。记得刚开始被任命销售主管时,跟他们开会的时候都脸红,讲话都打结,开会也不知道说些什么内容,每天就眼巴巴的看着经理给我安排工作做,可现在的我比起以前又近了一步,虽然还有很多不足,但相信再以后的工作中我会努力做的更好。

个人述职报告 篇7

县纠风办:

  加强行风建设是坚持党风廉政建设的一项重要内容。XX年,我行紧紧围绕县委、县政府经济中心工作,以“制度建设年”为主线,从金融监管履行职能和优化政务环境提高执法效能两个方面认真进行了践诺,做到了监管与发展、服务、维权、执法的“四个统一”。有力促进了我县金融市场秩序的稳定和经济的平稳发展。现将践诺情况述职如下:

  一、领导重视,措施得力,方法灵活,形式多样。

  今年以来,我行成立了由“一把手”挂帅,副职和股长为成员的行风评议领导组,形成了行评工作“一把手”亲自抓、纪委书记具体抓、各职能部门积极参与的工作格局。与此同时,按照县行评办关于行风建设的文件精神,结合自身实际,制订了《左权人行风评议工作实施方案》方案对“行评”指导思想、考评办法、实施步骤、工作要求等方面的内容全部细化、量化、具体化,向社会公布了举报电话,使行评工作有了“总章程”。

  二、充分动员,扩大宣传,公开承诺,营造氛围。

  为进一步激发全行干部职工参与行风评议工作的热情,我行召开了行风评议动员大会。对行评工作做出全面的安排部署,围绕行风评议总体要求,多种形式地开展了宣传活动,为行评工作创造了良好的行评外部环境和舆论氛围。

  三、面向社会,开门纳谏,落实提案,不折不扣。

  我们采取走出去、请进来的方法,从不同层面、不同角度认真查找问题。一是开展行风评议宣传咨询和走访部分企业和有关单位,认真听取了社会各界人士对我行开展行评工作的意见和建议;二是召开座谈会,直接收集了客户对我行的意见和建议;三是举办行风咨询宣传活动,通过发放我行满意度问卷、社会调查问卷等形式,广泛征求了社会各界的意见、建议;四是参加了行风评议听证对话会,当面向群众代表质询,听取他们的意见、建议。

  四、履行承诺,积极服务,严格管理,保证落实。

  (一)因我行工作人员业务差错,发生延压票据,影响客户资金使用的,由当事人按规定赔偿。截止年底,我行没有因故积压、延压客户票据与单位票据,也未得到在关人员举报。

  (二)我行工作人员不使用文明服务用语,态度生硬生或与客户发生争吵,不论什么原因,对当事人予以罚款。至目前,我行未接到类似为样的举报或反应。

  (三)我行工作人员办理业务时有意刁难客户或推诿拒绝办理的,我们对当事人处以罚款。时至今日,我们没有得到此类反应。

  (四)工作人员上班时间必须统一着装、精神饱满、举止文明,违者当事人处以罚款。关于这一点,我们基本上做到了。

  (五)工作人员在各金融机构与企事业单位办理业务时,严禁接受吃请,凡接受客户的礼金、礼券必须上交登记,违者对责任人处以罚款,并报请纪律监查部门进行处理。一年来我们经常进行党风廉政教育与检查督促,收到了良好效果,至目前,没有违反接受礼金等规定。

  (六)严格执行营业时间规定,工作人员必须提前做好上班的各项准备工作,凡迟到、早退、离岗、串岗影响客户办理业务,对当事人处以罚款。关于对因迟到早退等故影响客户办理业务的现象,我们在日常工作中及时进行了纠正,没有影响客户办理业务。

  (七)工作人员办理各项业务必须严格执行《左权县人民银行优质文明服务制度》,做到文明、准确、快捷、高效。我们认为,基本上做到了准确、快捷、高效。

  (八)相关部门必须保证县域内现金供应、税款上缴、财政款项下拨与贷款业务办理。一年来,我们保证了辖区内的现金供应,及时将税款入库,没有延压税票,对各项财政拨款也及时进行了入账。对企业贷款卡的办理,我们也做到了热情服务,及时办理。

  五、联系实际,自查自纠,主动解剖,寻找差距。

  我们确定由行领导班子成员带头,不定期对各股室与部门工作纪律、服务态度等情况进行了明察暗访。我们坚持“三个结合”开展了自查自纠,即把自查自纠工作与创优发展环境、树立行业新风活动结合起来,把自查自纠工作与开展整顿工作作风、组织纪律结合起来,把自责自纠、把巩固整肃行风行纪活动成果结合起来。

  六、找准要害,突出重点,以点带面,全面整改。

  今年,我行先后组织了行风评议存在问题的集中整改。1、针对有的干部作风不够扎实、纪律比较松懈的问题,开展以“切实转变作风、提高服务质量、规范信贷行为”为主题的行风评议专题教育活动;2、调统部门与营业部服务效率不高、难以满足客户需求的问题,我行在营业大厅设立了咨询窗口,解答客户的咨询,为客户提供方便。3、针对网络不通的问题,专门召开联席会议,指定专人与通讯公司、电业局联系维修线路,最大限度地解决网络故障。

  七、标本兼治,纠建并举,坚持不懈,注重长效。

  1、持之以恒,再接再厉完成全年行评工作任务,对于行评工作中发现的问题要分级、分类、分层次整理归类,制定明确的整改计划。

  2、坚持以能力建设为核心,着眼于提高全行员工的综合素质和激发干部队伍的活力。

  3、以“行评”促管理,以“行评”促效益。在行风评议中,始终把优化经济发展环境,推动业务工作作为行风评工作的出发点和落脚点,标本兼治,内外兼修,确保各项指标任务的完成。

  一年来,各项承诺我们已全部兑现。尽管我们尽心尽力、尽职尽责,但离客户的要求,政府的期望仍有差距,今后,要紧紧围绕政风行风评议、效能建设和作风建设各项工作,继续巩固好作风整顿月活动和发展环境集中整治活动两项成果,以开展“创先争优”活动为契机,紧紧围绕老百姓关注的热点、难点、焦点,切实做好政风行风各项工作,在跨越发展、转型发展大潮中,作出县级中央银行应有的贡献。

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