服务承诺书

关于服务承诺书模板合集9篇

　　在现在社会，能够利用到承诺书的场合越来越多，承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思，表示以书面形式。那么问题来了，到底应如何写一份恰当的承诺书呢？下面是小编精心整理的服务承诺书9篇，希望能够帮助到大家。

服务承诺书 篇1

　　根据贵方招标编号为FZBYZ2019007的长乐市直单位、社会团体20xx年度办公自动化设备定点协议采购项目的投标邀请，对该项目做出如下售后服务承诺书：

　　1、 质量保证：我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，符合国家质量认证中心3C认证标准要求，提供产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南);

　　2、 供货安装时间及技术培训：我司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同，并在三个工作日内向用户提供货物并安装。而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运行。同时，我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护，并于客户签订售后服务协议，以保障客户利益。

　　3、 保修期：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修三年，提供上门服务，无需用户送修，并提供终身技术服务支持，和维修。在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应，不收取上门服务等。

　　4、 响应时间：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内，产品若发生故障，我公司在接到用户报修信息后，福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修，市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修，在8个小时内修复。 特殊情况在12个小时内无法修复的，我司将提供备用设备给客户免费使用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的，我司将无偿更换新设备。在超出保修期后，如产品发生故障，我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件，配件均按市场最优惠价格供应。

　　5、 服务工作时间：对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，我公司坚持每周7天，每天24个工作小时全天候服务。

　　6、 我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品，决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备的良好运转。

服务承诺书 篇2

　　1、全面完成公司下达的各项业务指标;

　　2、拓宽部门营销渠道，提升营销意愿，实现营销能力的持续升级;

　　3、强化运营管控，实现部门内的业务流程精细化管理;

　　4、以部门为平台支持员工的发展成长。

　　1、团结凝聚中心党员及员工，努力完成各项目标任务;

　　2、以身作则，发挥党员表率作用，积极传递正能量;

　　3、关心员工、服务员工，增强团队凝聚力，营造中心“家”文化。

　　4、扎实推进外企党建和工建工作，探索新方法形成新亮点，为业务发展助力。

　　积极学习，不断充实新知识、新技能，运用到日常工作中去;

　　拓宽视野，更全面地对待、解决工作中的问题;

　　带领业务团队，努力完成各项业务任务，实现全年目标;

　　配合部门经理，积极协助完成全年重点工作任务;

　　做好培训带教，推动业务团队更好地担当职责。

　　坚持客户开拓，完成客户新增及产品营销目标;

　　坚持精细服务，提升客户员工服务整体满意度;

　　坚持流程优化，加强部门内部流程管控与创新;

　　坚持自我学习，参与部门培训与个人培训提升。

　　我承诺，在新客户销售中积极主动，发扬愚公移山的精神，锲而不舍直到成功。

　　我承诺，在业务团队中起好带头作用，帮助新员工共同成长进步。

　　XX任重道远,我承诺在新的政策环境下,根据公司的部署要求,面对挑战克服困难;

　　在市场营销方面,努力提升业务素养,力争完成业务指标;

　　在阶段性弹性福利中秋月饼营销上,继续争取好的销售业绩;

　　关心帮助周围群众,积极参与公司组织的各类活动。

　　我承诺在XX年度扎实业务基础，学习市场开拓新思路，保优增优，努力完成经济目标任务;

　　我承诺努力发挥主观能动性，为大家做好事做实事。

　　1、加强学习，熟悉政策变动及业务调整内容;

　　2、认真履职，立足本职，主动工作，完成部门布置的任务;尽职尽责做好团建工作，为打造一支具有生机活力的团员队伍作出自己的努力;

　　3、作好表率，积极参加支部活动，在“创先争优”活动中争当表率。

　　直面挑战，勇于担当，保持业务稳定增长。

　　积极开拓，创先争优，努力发展潜在业务。

　　我承诺XX不怕苦、不怕累，完成部门分配的各项业务指标;

　　在维持现有客户之余，大力推进新客户销售，争创营收佳绩。

　　我承诺在业务团队中，团结协作，以身作则支持配合部门工作，乐于助人;

　　我承诺在业务助理带教中，勇于表率，共同成长;

　　我承诺在客户服务中真心待客户，努力拓展新市场。

　　积极传递正能量,随时伸出援手帮助身边人;

　　成为心态的主人，加强沟通技巧，待人接物成熟稳重;

　　提高业务与销售技能，克服自身弱点，工作严谨认真，考虑问题细致周到。

　　确保老客户的平稳发展，做好现有客户的维稳工作;

　　积极开拓二次营销以及新客户的销售，力求稳中求增，努力完成各项目标。

　　我承诺在新的一年里立足岗位做好支持服务工作，继续提高客户的满意度;

　　我承诺在新的一年里加强理论技能学习以及政策把握，为客户答疑解难;

　　我承诺在新的一年里多挖掘潜在客户信息，把握销售机会，加强销售能力。

　　从自身的岗位要求出发，不断学习更新专业知识，提高自己营销能力，尽心尽责做好本职工作。

　　关心帮助群众，积极参加组织活动。

　　加大营销力度，力争完成全年指标。

　　立足本职岗位，用真诚、积极、友善的态度服务客户;

　　努力提升自己的业务素养;

　　掌握更多的工作技能，不断提高工作效率;

　　积极参加部门组织的各项活动。

　　努力提高个人素养，以积极的世界观、人生观、价值观处置人与事;

　　努力提升工作效率，不断学习，继续追求求真务实的工作作风;

　　努力完成工作任务，认真做好与外企党员的联络工作，发挥与传承正能量。

　　1、踏实细致的完成自己的本职工作，让客户感受到我们专业色素质。

　　2、从内在和外在都不断的提升自己，在原有业务基础能力上，争取踏出一大步，提升自己的业务竞争能力。

　　3、加强团队精神和凝聚力，与同事进一步更良好的携作共进。

　　4、加强与客户的沟通和平衡，在建立良好桥梁的基础上，让客户对我们产生信赖和依赖。

　　保持一颗学习的心。不断进取，厚德厚技，不断挑战自己，勇于创新。想客户所想，担当客户与外服友好沟通的桥梁。

　　1、聚焦各类人事政策，及时更新自己的`业务知识;不断提升自己的业务能力。

　　2、从客户角度替客户考虑问题，做到全心为客户服务。

　　3、增强创新意识，积极开展营销工作，今年尽力使自己能在营销领域更上一层楼。

　　4、关注每月帐务往来情况，和客户及时做好沟通工作。有问题，尽早发现，尽早处理。

　　5、和部门同事、相关职能部门、保障部门保持良好的沟通关系;牵头搞好部门培训，为营造部门业务知识共享的良好氛围贡献自己的一份力量。

　　利用公司大数据平台提升服务效率;加大营销力量，扩大服务群体。

　　承诺人：xxx

　　20xx年xx月xx日

服务承诺书 篇3

　　一、为三农服务，门市营业员做到主动热情，礼貌待客，耐心细致，热情周到。

　　二、经营活动诚信守法，不超范围经营；不经营假、劣农资产品；不经营、使用国家明令禁止销售和使用的农资产品；不经营标签、标识不规范的农资产品；不经营未经审定、审批、登记和淘汰、过期的农资产品。

　　三、履行法定或约定义务，加强对经销农资商品的科技指导服务工作，引导农民安全使用农资，并提供规范的服务；

　　四、保证产品质量、保证售后服务、产品明码标价，农资商品供应不短斤缺两，不得以次充好，提等提价，保证农资商品质量，假一罚十。自觉接受农民和社会各界的监督。

　　五、方便农民群众购买，门市营业实行24小时服务，随到随买。实施电话预约，送肥下乡到户到田头。义务为农民群众修理农机具（喷药器等），义务为农民群众提供农资科技咨询服务。

　　六、积极配合、支持执法部门的依法行政，营造良好的农资经营环境。

　　欢迎各界监督，监督电话（8550110）

　　承诺人签名：

　　20xx年3月27

服务承诺书 篇4

　　为进一步落实《12319服务热线考核细则》，及时解决群众反映和关心的热点、难点问题，工程科根据责任分工，将进一步加大市政设施维修力度，以“质量第一、服务第一、安全第一”为宗旨，以“市政设施始终处于良好状态”为目标，维护和保障市政设施的完好运行，为市民创造一个良好的社会环境和城市环境。制定限时服务承诺如下：

　　1、接到办公室维修通知后，迅速响应，组织相关人员第一时间到现场进行勘验，汇报时限不超过半个工作日。

　　责任人：刘平。

　　2、对于损坏的道板、路边石，面积小于10平方米的，维修时限不超过3天；面积大于10平方米的，根据具体损坏情况，抓紧时间进行维修，最长维修时限不超过7天。

　　对于损坏的道边石，10米以内维修时限为3天，10米以上的维修时限为7天。对于雨水篦子损坏的少于10个的，修时限为3天，10个以个的维修时限为7天。

　　责任人：刘平。

　　3、对管理房和厕所维修,自接到通知后半日内进行实地勘验，拿出维修方案报领导审批，维修时限为7天。

　　4、对完工一年之内损坏的娱乐设施，工程科积极协调并督促市政处进行维修工作，除严重损坏情况外，确保当天维修完毕。

　　责任人：刘平。

　　5、对有较大安全隐患，需马上处理解决的抢修任务，工程维修人员在接到指令后应在10分钟内赶到现场，并做好安全警示和场地保护工作，能立即抢修的半个工作日内完成，不能立即抢修的，制定维修方案并上报主要领导同意后实施抢修。责任人：刘平。

　　6、施工工程中做到安全文明施工，及时清理施工现场、清除所有施工遗留物，做到当天垃圾当天清除。

　　责任人：刘平。

　　7、工程完工后，工程科施工员负责组织进行验收，并填写《工程量签证单》。并上报城建办审核。

　　责任人：刘平。

服务承诺书 篇5

　　致 （身份号码： ）

　　我本人 (身份证号码 )

　　自愿委托您就承接广西壮族自治区河池至百色公路第八标段土建工程施工建设项目（以实际签订该合同段施工合同工程量为准），在此我本人以不可撤销、无条件、不可更改的慎重态度对您做出如下承诺：

　　一、根据《中华人民共和国经济合同法》及相关法律规定，对居间人员本着有偿服务的原则，我本人承诺：在本人与中标方签订该项目 承包合同后，按居间合同约定支付居间服务费给您，兑现的方式和时间居间合同约定执行。

　　二、我本人支付的居间服务费，是您合法应得的，您拥有完全的支配和使用权。

　　三、服务费支付成立的条件:是以我本人与中标单位签订上述工程项目的施工合同为准，我本人将按照与您签定的居间合同中约定的时间依次将劳动报酬汇入您指定的银行账号内；如果逾期则按每天1% 支付违约滞纳金。

　　四、我本人对居间服务费的资金来源承担一切法律责任，受益人不承担任何责任。

　　五、我本人保证所提供的相关材料、银行对帐单等相关文件真实有效、可查询、可验证；若因虚假手续而造成的一切法律后果由我本人自行承担，与您无关。

　　六、本承诺书经我本人签字,并在正式与项目中标方签订施工合同后即时生效；本承诺书在我履行居间合同期间，不可撤消、不可更改，本承诺书可代替居间合同并具有与居间合同相等的法律效力。

　　八、我本人与中标单位签订上述工程项目施工合同后，如不履行本承诺，居间受益人可凭本承诺书向我本人追索全部居间服务费，并可采取法律或其他手段向我本人追索，我本人将无条件放弃一切抗辩和反诉权利。

　　九、如我本人未签订上述工程项目的施工合同，则本承诺书自动失效。

　　十、本《不可撤销的居间服务费支付承诺书》一式三份，承诺方持一份、居间受益人持二份。

　　十一、本承诺书内空格手填写部分与打印字体具有同等法律效力。

　　特此承诺！

　　乙方指定账号如下：

　　资金受益人：

　　持卡人：

　　开户银行：

　　银行帐号：

　　承诺方（签字、按手印）：

　　身份证号码：

　　20xx年 月 日

服务承诺书 篇6

　　中铁十五局集团五公司 项目经理部： 为确保项目顺利实施，关于机械设备问题，现郑重做出如下承诺：

　　一、保证在 年 月 日前按你方要求的型号、数量和质量组织设备到场，确保按时开工。

　　二、你方要求赶工期时，保证无条件加大机械设备投入。

　　三、保证到场的机械设备符合安全、环保要求。保证到场的机械设备均为我方自有，无租用设备。如果出现设备租用纠纷，我方全权处理，与你方无关。

　　四、因我方提供机械设备引起的工期和工程质量、安全等问题均由我方承担。

　　五、在取得你方同意之前不安排机械设备中途退场。如果合同中止或终止，保证按要求时间组织设备下场，否则造成的损失由我方负责。

　　承诺单位：

　　承 诺 人：

　　年 月 日

服务承诺书 篇7

　　XXX公司是从事卫星导航定位、地理信息工程的专业化公司。成立至今，XXX始终致力于相关产品在各行各业的推广和应用，为用户提供（各个相关）系统解决方案。

　　XXX与国内、外行业多家知名厂商展开了广泛的合作，所涉及领域和服务对象面向国内的国防、海洋渔业、交通、机械控制、通信、电力、测绘、国土、物探、机场、水利、铁路、农业等多领域用户。 以“客户为中心”的经营理念，为客户提供从方案设计、产品选型、设备采购到现场培训和维护的一整套解决方案，一直是我们所追求和奉行的办企宗旨，XXX愿竭诚为广大用户提供高效、稳定、便捷的服务。

　　为此我们将竭诚为客户服务

　　1.设备运抵现场，我方技术人员同时到达，一同开箱检验，并提供有关设备的搬运、仓储、注意事项的技术咨询服务；

　　2.设备进行安装调试阶段，我方技术人员到现场协助安装调试，及时处理安装过程中所遇到的问题，确保一次成功；

　　3.按合同要求提供产品使用、维护说明书，设备的原理图、接线图、施工图等技术资料及备品备件；

　　4.设备安装完毕后协助通电试验，并进行试运行；

　　5.产品实行终身服务制和24小时服务；

　　6.质保期外，卖方负责长期优惠提供零部件，只收取成本费；

　　7.对需方提出的有关设备问题，做到1小时内答复，如需派人到现场，我公司售后服务人员在48小时内到达现场，使问题得到及时的处理，让设备尽快地恢复运行，若设备故障10天内无法修复，则免费更换产品；

　　8.我方免费对用户操作人员进行培训，介绍产品性能结构、操作、维护保养知识以及阅读图纸、排除一般故障的知识和技能；

　　9.建立热线电话，及时了解设备运行情况、接受用户的报修、投诉、以便及时安排技术人员解答或赶赴现场；

　　10.加强与用户的联系，重视用户的意见，制定各用户的质量跟踪信息卡制度，健全用户档案，并且对产品进行回访，了解设备的运行情况，以确保用户长期安全可靠地使用我厂的设备；

　　11.本设备质保期为从验收通过、买方接受并使用之日起12个月。在质保期内，因产品制造质量不量而产生损坏或不能正常工作，我方免费维修和正常保养。

　　XXX公司

　　特此承诺

　　xx年11月20日

服务承诺书 篇8

　　为建设大美运城，早日实现我县国家生态文明先行示范区和“双十”目标，脚踏实地地贯彻“人民电业为人民”的宗旨，向客户提供优质、方便、规范、真诚的服务，自觉接受客户和社会的监督，为群众提供优质的服务，做出如下承诺：

　　一、公开电价标准和服务程序。

　　二、认真值班备勤，做到不脱岗。

　　三、落实首位责任制，维护供电良好形象。

　　四、在受理群众申请后，5个工作日内送电。

　　五、设立并公布报修电话，提供24小时电力故障报修服务。

　　六、供电设施计划检修停电，提前7天向社会公布。

　　七、不断提高农村安全可靠优质服务供电水平。

　　承诺人：

　　xxxx年三月

服务承诺书 篇9

　　企业登记注册窗口是工商部门实施各类企业、农民专业合作社注册登记和服务的窗口之一，为切实履行服务职能，为企业提供方便快捷、高效优质服务，加强“服务是第一要务”的核心理念，特作以下承诺。

　　一、坚持服务“三公开”。

　　（1）公开承诺内容。

　　（2）公开亮明身份。工作人员在上班时间要挂牌上岗，向工作对象和服务对象亮出身份，接受监督。

　　（3）公开服务流程。

　　二、规范收费行为，公布收费标准

　　严格规范收费行为，公开收费标准，不擅自扩大收费范围及标准，不折不扣地执行国家规定的减免、优惠政策。

　　三、实行限时受理服务制度

　　凡登记材料齐全、手续完备、符合法定形式的，应立即受理，并于受理之日起5个工作日内办结。

　　四、实行首问责任制、一次性告知制等制度

　　一次告知企业申请所需材料的全部内容，做到回答问题一口清，受理注册一纸清。

　　五、创新登记服务方式，建立健全便民利民措施

　　积极推行上门服务，限时服务，全程跟踪服务，登记预约服务，建立企业回访制度、行政提醒制度、信息报送制度，为企业提供便捷服务。建立“大项目重点招商引资企业直通车”服务机制，开辟“绿色通道”，推行预约延时服务，时限上从快、服务上从优。

　　六、健全管理制度，保障措施落实

　　健全完善并严格执行“首问责任制、限时办结制、责任追究制、首席代表制度”等相应的管理制度，强化监督机制与责任追究，广泛接受监督，保障工作措施的落实和服务承诺的兑现。

　　县工商局企业注册局将信守以上承诺，采取有效措施确保落实，同时自觉接受社会监督。