酒店道歉信

时间：2021-12-22 18:12:08 道歉信我要投稿

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关于酒店道歉信三篇

　　在日常生活中，很多地方都会使用到道歉信，写道歉信时要注意解释清楚事情原委，认同对方的感受并给予安慰。那么一般道歉信是怎么写的呢？以下是小编为大家整理的酒店道歉信3篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

关于酒店道歉信三篇

酒店道歉信篇1

尊敬的孙女士:

　　您好!

　　首先十分感谢您入住中信井冈山会议中心酒店，同时我们也对5月10日早上发生的事情感到万分地抱歉!此次的问题，我们酒店很重视，酒店总经理与相关部门和当事的员工进行了谈话，要求培训到位。在此因为我们工作的.失误给您带来的不便向您郑重地致以深切的歉意!

　　由于本酒店员工沟通不到位，使您有了非常不愉快的入住经历，我诚恳地希望您相信，我们绝对不允许员工如此对待像您这样尊贵的客人。当然，我们也希望在您方便的时候，再次入住我们酒店，我非常希望能当面对您表达歉意。

　　此致

敬礼!

　　祝您身体健康!万事如意!

　　前厅部

　　20xx年x月x日

酒店道歉信篇2

尊敬的宾客：

　　欢迎您光临本酒店，酒店对此表示十分的感谢。由于酒店新近开业，在各项服务及装修中有不足之处望您多给予谅解，由此对您带来不便，向您表示最诚挚的歉意。

　　您给予我们的意见：

　　我们深谙以客为尊的品牌理念，也正是您的评论，让我们看到了服务质量上的疏漏，再次谢谢您的意见，我们也会在将来的管理培训中提高并加强相应的业务流程。

　　衷心期待着您的再次莅临。

　　此致

敬礼!

　　xxx

　　20xx年x月x日

酒店道歉信篇3

尊敬的合作伙伴---xxx国际旅行社

　　首先，我仅代表xx酒店就xx月xx日团队投诉表示深深歉意。

　　感谢印象旅行社对我酒店的大力支持，酒店自开业以来就和印象旅行社建立深厚合作关系，对此我深表感激，并希望我们的合作将在互相信任的基础上更加紧密。

　　xx月xx日我酒店由于供电局区域电压不稳定，客人一次性用电集中，在当晚23：38分出现了变电器电缆断电的事故，给各位在住的客人带来了很大的不便和不好的住宿体验。对此，我代表航林酒店再次向贵旅行社道歉，由于我酒店的不可抗力的事故给贵旅行社带来的麻烦，我酒店也需要自我检讨，及早排查隐患，避免类似事情。对此，十分抱歉!

　　当晚，酒店也迅速作出了反应，酒店总经理带领全体管理层和员工奋战一晚，最终在凌晨5:40恢复正常用电，保证在客人醒来一切正常，最终把事情的损失降低到了最低。

　　发生此次事件之后，我代表酒店及时向贵社说明情况，并亲自对贵社当面道歉并争取到三张免费住房券。当然，我认为我们之间的合作是长远的，所以我又为贵旅行社争取了一些更长久的补偿，并在此承诺13年5月31日前所有贵社的团队在我酒店可以享受到同比市场价再低10元的优惠政策，仅此来表示我酒店期待与您更长久合作的诚意!

　　此致

敬礼！　

道歉人：xxx

20xx年x月x日

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