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物流公司的道歉信

时间:2023-03-11 08:22:49 道歉信 我要投稿
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物流公司的道歉信

  在日常生活和工作中,用到道歉信的地方越来越多,道歉信是因自己失误或拒绝引起对方不快时进行赔礼道歉的信函。你所见过的道歉信是什么样的呢?以下是小编精心整理的物流公司的道歉信,欢迎阅读与收藏。

物流公司的道歉信

物流公司的道歉信1

亲爱的客户:

  您好:

  没想到会用这种方式和你交流。请原谅我的粗心

  写这封信不仅是为了你的原谅,也是为了个人内心的平静。真不知道EMS物流为什么这么慢。我以前从来没有遇到过这样的情况。发货的时候咨询了EMS,告诉我要2-3天才能到你的发货地址,但是到现在5天都没有收到货。我也跟踪订单号,随时咨询EMS客服,并向你汇报咨询的原因。

  我们默认的物流是EMS,因为EMS比正规的`更不容易丢货,而且覆盖面很广,他们的管理也相当严格,手续也比较复杂,所以EMS会耽误一些时间,很多小邮局效率也不是很高,让EMS慢!

  现在事情已经发生了,除了后勤,说什么都没用。反正我有责任。我没有按照你的要求发申通快递。我希望它没有给你造成任何损失或不便。我深表歉意。现在社区公开向你道歉。

  疯狂的一天,我查了物流。你的货还没签字。我的心久久不能平静,所以我总是为你感到难过。再次抱歉。不管你给我什么样的评价,我都不后悔,你给我差评我也不会觉得有点不开心。我只期待下次能做的更好,不会做什么过激的事情,因为我把这个地方当成自己的淘宝,这是养活自己,让这个成为我家的方式。你是作为客人来我家的,我应该为你不满意的接待道歉。

  当然,这也是给我的一个教训。我会在淘宝之旅中终生铭记

  谢谢你给我一个敞开心扉的机会。最后,再次真诚道歉。

  xxx

  20xx年x月x日

物流公司的道歉信2

亲爱的客户:

  谢谢大家的信任和支持。经过我们双方的讨论和努力,所有的货物最终都被处理了。

  但是最近发生了一件事。我们公开向您道歉,以示诚意,并鼓励我们更好地为您服务。

  前阵子我们根据你的要求找了一家物流公司,给你报价。但是在发货期间,我放假了,我的经理没有完善的沟通。结果我们找到的后勤人员本来就没有预定,价格上就有冲突。虽然后来电话沟通解决了,但还是造成了一些不必要的麻烦。

  现在都快十天了,你还跟我说货还没到!我们对东宇货运很生气,多次打电话询问货物的.进度,让他们尽快送到客户现场。但是后勤人员回复我们的时候又要问,甚至直接挂了电话。虽然你是我们的新客户,但你非常支持我们。经过几次电话交谈,你已经表示理解,什么也没说。但是,这一次,由于东宇货运的长时间延误,你可能也会失望。由于您一直以来的信任和支持,以及物流的延误给您带来了一些麻烦,我在此写道歉信表示我们诚挚的歉意,希望您继续理解、支持和帮助我们。

  我们发货的时候,一般用的物流公司是东宇货运、德邦物流或者其他物流公司。到最近的地方一般需要2-3天,到比较远的地方需要3-4天,比较偏远的地方需要更长的时间。

  这件事给你带来了不必要的麻烦,我们再次真诚道歉!我们总是心怀感激和谦卑,这样我们才能在大家的支持下走得更远。我们也会做出更严格的要求,在产品质量、类型、服务、速度上满足大家,期待朋友们更多真诚的意见和建议。

  xxx

  20xx年x月x日

物流公司的道歉信3

  李总您好,就贵司发往XX货物外包装损坏问题,我公司深表歉意!经查验这次的货物外包装损坏原因决非人为,而是由于本次装车将贵司货物装在了最前方的下面,车辆在行驶中的刹车惯性产生了挤压,使贵司货物外包装破损。望贵司理解!为了避免再次发生此类事件,现我公司已作出了如下整改:

  一、 XX在装车方面就贵司货物上方将减少装货,而且都安排装到车尾,已达到对贵司货物的进一步保护,避免挤压外包装。

  二、 XX在配送环节上将实行单一的点到点服务,即货到达XX后用专车进行配送,不会加带别家货物避免挤压外包装。

  后续我公司将全力实行以上环节,避免货物外包装的`损坏。如有疑问请与我们联系;400-XXX-XXXX或拨打0755—XXXXXXX;186XXXXXXXX曾XX。

  XX市XX物流有限公司

  20xx年X月X日

物流公司的道歉信4

亲爱的客户:

  我们在本月18日交付了您的产品,但由于我们没有按照您的计划安排交付,给贵公司带来了很多麻烦,非常抱歉!

  首先,我谨以我个人的名义,对这一分配造成的负面影响表示最诚挚的歉意。如果不是因为我的`疏忽,就不会造成这样的后果,我感到内疚。如果还有机会,我非常希望你再给我一次机会。我们将保证类似情况在今后的服务中不再发生,并郑重做出此承诺。

  针对本次配送质量存在的问题,我们从各个方向进行反思,内部讨论协商,防止类似情况再次发生!

  其他各方希望贵公司能给我们宝贵的意见。请及时纠正我们的缺点。我们愿意通力合作,最大限度地满足客户的要求,实现双赢,让我们更快地提高。我相信在贵公司和洪钧物流的监督下,我们会做得越来越好!谢谢你

  xxx

  20xx年x月x日

物流公司的道歉信5

亲:

您好!

  没想到会用这样的方式和您交流,请原谅我的冒失。

  狂天写这封信不仅为求您的原谅,更求个人的一点心安,我真的不知知道EMS物流为什么会这么慢,以前没遇到过这种情况。发货的时候我咨询过EMS,跟我说到您的收货地址2—3天就可以到了,可到现在过去了5天还没收到货,我也随时跟踪单号并咨询EMS客服,咨询原因跟您汇报。

  我们默认走的物流是EMS因为EMS比较正规货物丢失的几率很小,且覆盖面非常广,他们的管理也是相当严的走的程序也是比较复杂的所以EMS的会耽误些时间加上很多小的邮局效率不是很高所以造就了EMS的慢!

  事情既然发生了现在说什么也没用只能等物流了。不管怎么说,我都有着一份责任,毕竟我没有根据您的要求发申通快递,但愿没给您造成损失,给您带来不便,本人深表歉意,现在社区公开向您道歉。

  狂天查了物流您货还没签收。我的心久久不能平静,总觉得对不起您,再次表示深深地诚挚的.歉意,对不起。不管您给我什么样的评价,我也无怨无悔,给我差评我也不会有一点嫉恨之意,只期待下次做的更好,不会做出出过激的行为,因为我都把这儿当做了自己的淘宝,这是养活自己的方式,把这儿当做了自己的家。您来我家里做客,让您收到不满意的招待我道歉是应该的。

  当然这也是给我一次的教训,在淘宝的旅程中我将终身铭记。

  谢谢您给了我一次敞开心扉的机会,最后再次致以诚挚的歉意。

此致

敬礼!

xx

  20xx年x月x日

物流公司的道歉信6

  首先感谢一直支持和关注我们的广大客户群体,在20xx年里我公司自认为还有许多做的不好的地方,也收到一些客户的电话投诉,在这里我代表公司向你们表示歉意,希望大家谅解。

  原因来源于各方面,目前和县各大快递的总派件量在迅速上升,从去年的'150份发展到今天的400份多,我司今年日平均派件量达到150份多,是去年的2倍还多,其他快递也是一样的增长速度,虽然派件员有所增加,但是还是有一定的困难,因为和县的出件量增加并不明显,造成了派件多接件少的问题,人员工资在涨,物价在涨,油价也在涨,但是我们的快递费却不见涨,反而有下降的趋势,各家快递公司分别呈现收支不平衡现象,为了节约成本大家都采取了瘦身法来应对,所以造成部分快件的不及时,还请大家谅解,我司也在发展物流上下足功夫以缓解收支不平衡, 如果大家有特急件的话可以拨打我司电话,要求特殊派送,我们会尽量安排,联系电话:0565-XXXXXXX

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