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个人计划书

时间:2022-03-07 09:14:05 计划书 我要投稿

个人计划书范文

  时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,我们的工作又迈入新的阶段,一起对今后的学习做个计划吧。相信大家又在为写计划犯愁了?下面是小编为大家整理的个人计划书范文,希望对大家有所帮助。

个人计划书范文

个人计划书范文1

  作为一名幼儿园教师,面对一群天真无邪的孩子,我深深感到自己责任的重大。如何做好自己的工作,能让家长放心,能让孩子开心,是我们每天工作要面临的问题,为了使自己今后更好的开展工作,并在学习工作中得到成长,本学期伊始特制定教师自我发展计划如下:

  本人从教已近三十年,虽说我只是个普普 通通的 老师,头顶上没有什么光环,但扪心自问,在教育教学工作中一直坚持勤勤恳恳,兢兢业业,认真对待自己的工作的态度,对所教孩子一视同仁,希望每个孩子都快快乐乐地成长,让每一个孩子都有所发展。课堂教学注重以游戏为主,重视幼儿的自我服务意识,通过各种活动培养幼儿的语言表达能力、想象力、和动手动脑能力。能够经常配合班主任进行家园联系。使家庭教育和幼儿园教育达成一致,最大限度地取得家长对我们教师工作的支持和帮助。也许是人到中年以及各种不良因素影响的缘故,自开学以来,我发现自己变得心烦气躁,耐心渐失!没有干劲……孩子们的哭声让我心烦意乱,你一声我一语的 “老师:我不会,你教我!”也常常使我感到很心烦!尤其是每个班上的那几个调皮捣蛋的小男孩常常更让人坐立不安,针对自己的现状,为此,我制订了以下的个人发展计划:

  1、多反思,不断进行师德自查,反省自己的行为,规范自己的言行。以拥有一颗真诚的童心与一颗高度的责任心,建立和谐平等的师幼关系。改“冲动”为“灵动”,改“热情”为“恒情”。做个反思型的老师。

  2、多问,多看,多听,多向同事学习,互相学习,互相促进;积极参与本园教育教学研讨活动,根据教学主题更新教学手段,使幼儿乐于动手动脑,从小具有创新意识;在细心、耐心、恒心、信心中引领孩子们养成良好的生活卫生习惯和行为习惯;在一日生活中,提倡探究式学习,鼓励幼儿大胆探索,主动学习,主动与人交往;使老师和孩子一同迅速成长!

  3、善于自我激励,自我控制,保持乐观开朗的工作情绪,积极发挥自己的特长和优势,寻找生活中的快乐,学做快乐教师,培养快乐孩子!

  4、以“爱的承诺”严格要求自己,及时与家长沟通,一视同仁地关爱每一个孩子,做好琐碎的一日常规工作,做个让家长放心,让领导省心,让孩子信赖喜欢的好老师!

  这就是我本学期制定的个人发展计划,并在计划实施中不断修正自己、完善自己,以创新精神为出发点,努力完善自身的综合文化素养,尽快形成自己的教学特色,以适应时代的需求、幼儿的需求,成为一名合格的好老师。

个人计划书范文2

  妇产科医生守护着女性的健康,迎接每一个小生命的降生,为未来人口的身体质量把好第一关。以下是我的工作计划:

  一、医疗方面

  在科主任带领下,在主治医师的指导督促下,认真及时完成门诊、计划生育及病区的日常医疗活动。严格按照《病历书写规范》的要求认真负责和实事求是地完成病历记录,住院病历及观察病历必须在病人入院后24小时完成,主治医师必须在48小时内对住院医师的病历进行检查和审签。抓好薄弱环节,把好病史质量关。凡属疑难危重病人,科内随时组织讨论,制定治疗方案,不断提高诊断符合率和抢救成功率。

  二、学习方面

  继续重抓三基训练,准备从今年年初起组织每月业务学习二次,力求内容实用,科技含量高理念新,可操作性强,做到有计划,有针对性,有备课,并定时间定地点定内容定主讲人。计划进行二次“三基”考试,对年轻医师的基本理论,基本操作加强督促训练,同时通过外出进修学习听专题讲座等学术活动,提高整体素质。

  三、管理方面

  抓好各项制度的落实,立足点放在医疗上的各项制度的严格执行,杜绝差错事故的发生。继续做好各项登记记录工作。凡属二乙医院必须的记录项目,均应及时认真登记记录,指定专人负责,定期检查督促。加强医德医风建设,杜绝医疗工作中的不正之风。

个人计划书范文3

  一、概要 本计划主要内容为公司人力资源部20xx年培训工作的具体内容、时间安排和费用预算等。编制本计划的目的在于加强对培训工作的管理,提高培训工作的计划性、有效性和针对性,使得培训工作能够有效地配合和推动公司战略提升和年度经营目标的实现。

  二、依据 公司岗位说明书、员工培训需求调查、中层管理人员座谈、公司战略提升与拓展需求、公司对培训工作的要求。

  三、 培训工作的原则、方针和要求 为确保培训工作具有明确的行动方向,人力资源部特制定了培训原则、方针和要求,用以指导全年培训工作的开展。 1、培训原则 实用性、有效性、针对性、持续性为公司培训管理的根本原则。 2、培训方针 以提升全员综合能力为基础,以提高中层管理能力、团队协作融合和员工实际岗位技能为重点,建立具有XX特色的全员培训机制,全面促进员工成长与发展和公司整体竞争力提升,确保培训对公司业绩达标、战略提升及员工个人成长的推进力。 3、培训的六个要求 1)锁定战略提升与未来发展需求;

  2)锁定企业文化建设; 3)锁定中层管理人员以及后备队伍能力发展 ; 4)锁定学习型组织建设; 5)锁定企业内部资源共享; 6)锁定内部培训指导系统的建立与完善

  四、 培训工作目标 1)建立并不断完善公司培训体系与操作流程,确保培训工作高效运作; 2)传递和发展XX资讯企业文化,建立员工特别是新员工对企业的归属感和认同感; 3)使所有在岗员工20xx年都能享有高质量、高价值的培训; 4)重点为中层管理人员提供系统培训,以保证各部门工作目标的有效完成; 5)进一步完善培训课程体系,确保培训内容和企业文化的一致性;

  6)打造具备可复制性的系列品牌课程,并备档; 7)建立内外部培训师队伍,确保培训师资的胜任能力与实际培训效果; 8)推行交叉培训,实现企业资源共享和员工业务能力提升; 9)加强企业文化氛围对企业的渗透。

  五、 培训体系建设

  序号 体系 描述 1 制定 《培训 管理手册》 规范培训管理工作,主要包括的内容有:培训管理程序、培训活动管理与效果反馈指导、培训反馈管理办法、内部培训师管理办法、培训师的管理规定、委外培训管理规定、培训档案管理规定、培训费用管理规定、员工职业生涯发展与管理规定等 2 内部培训师体系 提高培训管理水平,降低培训成本,完善企业知识积累和传承;在 20xx年度,人力资源部将通过甄选、培训、考核和评定等程序从企业内部选拔出合格的内训师,并建立正规的管理体系及奖励制度。 3 多样化培训方式 在内外训、拓展等原有培训形式上,提高培训的灵活性和有效性,使得员工可以自由安排培训时间。开展包括开展读书活动、多媒体教学、培训杂志在内的课程辅助培训方式 4 初步建立员工职业生涯发展系统 建立以公司全体正式员工为基础,以优秀员工及管理人员为重点的职业生涯发展系统;为每个员工建立培训档案和公司内职业发展规划,结合岗位说明书制定与职位升迁相关的必须参加的培训项目列表。完善职务晋升所必需的培训管理体系。 5 培训反馈 体系 建立简单实际有效的培训反馈体系,以指导培训课程的自身完善,争取每次培训达到最佳的效果。 6 知识管理 体系 做好企业知识的收集与升华工作,并最终实现企业知识和企业文化的沉淀。

  六、 培训计划总体控制

  根据20xx年培训需求分析,现对20xx年总培训计划总体安排如下:

  1)每周计划企业内训1至2场,每季度末总结调整,一年固定企业内训约80场(新人入职培训除外);

  2)每季度1场大型全员销售培训,形式由内外训相结合;

  3)为中层管理人员提供企业外训每月1人/次(根据实际情况);

  4) 季度及月度计划:由人力资源部培训专员在每季度末或月度末根据实际情况,对年度计划分解及修改,并提供季度或月度计划给人力资源部经理并抄送各相关部门负责人。

  七、具体课程计划:新员工入职培训 人力资源部组织安排新员工进行企业文化及公司管理制度培训,并统一安排观看《XX资讯新员工培训教程》视频。课程内容包括:企业文化及公司管理制度、客户管理及查询系统使用、产品知识、电话实战、样本制作、事业部管理制度、优质客户寻找及判断、如何报价、同行

个人计划书范文4

  每个人的学习方法都不一样,我比较喜欢做学习计划,觉得有去做计划会比盲目的去 学习进步的多,以下是我的学习计划。

  一:个人分析

  我从教18年,现在作为一名教学管理人员参加本期骨干培训。担任教学管理有7年的时间,但始终没有离开教学一线,在20xx年还在市优秀教育活动评比中获得一等奖。

  我个人爱好广泛,在健康、英文、音乐领域的教育教学中有着一定的经验和成绩。

  近年来接受系统的学习机会较少,特别是在某一领域的专项研究匮乏,所以在自己的专业成长方面最大的期望就是能够得到专家的引领。

  二:主要目标

  1、 通过学习,争取最大限度的理解、吸收和运用新理念、新知识、新技能,提升自身的整体教育教学素养。

  2、 在班级里积极配合导师、班长组织开展好各项研究、学习的组织工作,为广大学员服好务。

  3、 以自身良好的表现和学习成绩,争取能参加市里幼教名师的学习班。

  三:具体安排

  1. 坚持预习:在明确每次学习任务的前提下,提前进行相关问题的思考和资料收集,做到带着问题主动的学习,避免被动接受的现象。

  2. 认真复习:坚持在每周的学习后,书写培训感受或教育反思一篇,将学到的内容再次进行吸收、理解。特别是对于自己首次接触的内容做到重点分析和标注。

  3.本学期完成2-3本书籍的阅读,坚持每天保证2个小时的阅读时间。阅读完毕,书写读书笔记,并与大家及时交流。

  4. 本学期在进行小组科研学习、研修的基础上,自己争取独立申报市或区级课题一项,认真体验和感悟研究的过程,积淀自身的教科研经验。

  5. 结合每次班级和小组研修的内容,设计相应表格,详细记录每位学员的智慧输出,为学期末科研结题做好资料上的积累和记载。

  6. 为了保证案例分析的书写,我更加坚定本学期坚持每周进班带班半天的决心。作为教学管理人员绝对不能脱离教育教学一线,必须坚持和老师们一起学习、一起研究。

  如同我在培训体会中写道:这次骨干教师培训班的学习对于我来说是一次难能可贵的机会,也是自己在专业成长方面第二个春天的到来,所以我一定要自觉、主动的执此学习计划,鼓励自己,学有所成!请尊敬的于浩老师、王桂珍老师、公冶繁玲老师考察我!

  以上就是的我的个人学习计划书,是不是很棒呢?你也一起来做做学习计划吧。

个人计划书范文5

  幼儿园工作的特殊性决定了幼儿园教师必须时时刻刻对一切负责。从大的角度来看,他们应该为孩子一生的可持续发展负责。从很小的时候起,他们就应该对孩子的人身安全、衣食、快乐、悲伤甚至日常情绪负责。我们不仅要平等对待每一个孩子,还要为他们提供平等的发展机会,注重培养他们的良好习惯,教会他们如何做人、如何学习、如何生活,引导孩子们理解真理,让每一个孩子健康快乐地成长。我有以下计划:

  一、加强政治学习,充实自己的思想政治知识以提高职业道德素质。 学习《教师法》、《未成年人保护法》、《幼儿指导纲要》、《幼儿园工作规程》等专业指导精神,坚定爱岗敬业、献身教育的信念,坚持以幼儿发展为本的宗旨。要依法执教,严谨治学,团结协作;要廉洁从教,以身作则。

  二、与幼儿友好的沟通。

  爱和尊重是与孩子沟通必不可少的方面,在与幼儿沟通时,我会发现,当教师做到蹲下来讲话、抱起来交流、牵着手教育时,幼儿会更加乐于和你交谈,因为这一切都体现了我们对孩子的尊重与理解。同时,还要用孩子的语言和方式,用孩子可以理解的话和行为与他们交流。总之,让孩子在自然发展中体验到无尽的爱和自由,这对于孩子建立良好的人格,铺垫辉煌的人生打下了坚实的基础。

  三、班级管理与建设。

  通过上学期的工作,我认为形成良好的团队学习、合作的氛围也是至关重要的。我会在工作学习中互相学习、及时反思,在专业方面,进一步加强教师的素养,不断创新,努力做到超越自我。关心学生的身体状况、家庭情况、知识基础、兴趣爱好、性格气质、喜怒哀乐。做好班级管工作,避免教育盲点,因材施教,提高教育管理水平,提高教育教学质量。

  四、创设与教育相适应的环境的能力。

  幼儿园环境应在教育目标的指引下,教师有目的、有计划,针对幼儿的特点而进行精心创设的。让幼儿园的每一处都发挥教育功能,把教育意图渗透在环境之中。本着将教育生活化、让环境问题化的原则,让孩子在玩中不知不觉就学会了、得到了发展。

  五、关爱孩子。对待孩子能给予关心、爱护。

  能合理安排幼儿的学习、生活。力求让幼儿身心愉快地成长,为其打好人生的基础。能做到对每个幼儿因材施教,给孩子创造一个舒适、优美、良好的生活和学习环境。跟幼儿建立一种平等、尊重、信任的关系,视孩子为自己孩子。

  六、认真学习,努力实践,合作交流,充实专业知识,培养专业技能。 我要立足岗位,紧密结合工作实践,通过各种方式的学习和研究,不断提升自己的专业水平,积极参加继续教育学习,提高自己的思想政治觉悟和师德修养,更新和扩展专业知识,掌握现代教育理论和实践技能;掌握教育教学技能和现代教育技术。积极参与园本培训,要以问题为中心,以岗位为课堂,以实践为老师,在教育教学过程中,注重发现问题,解决问题和教育教学实践能力的发展,突出对课堂教学实际情境与自身教学经验的多视角、多层次的`分析和反思,要以回顾幼儿的视角进行反思,以教师的视角对自己教学观念、行为、设计观念进行深刻的审视。要通过孩子的眼睛来反思自己的教学,要通过同事间的互听互评活动,观察研究教学来反思,要通过撰写教学反思及经验总结等文章来提高自己的教学水平,要通过幼儿家长对幼儿的发展要求反思自己的教学。

  人的一生是不可能用一张纸能规划完全的,人生的变数有太多太多,以不变应万变才是上上策。计划的意义不是墨守陈规,恰恰相反,计划可以使你能够适时调整人生方向,看清正确的人生方向。有计划的开展各方面的工作,更好的从事幼教职业。

个人计划书范文6

  在20xx年刚刚接触本行业时,在选择客户的方面走了不少的弯路,思其原因是因为对这个行业还不太熟悉,所选择的客户群体对于我们这个行业有些偏差。总结去年一些失误的教训,所以今年要好好分析市场情况,根据我们的行业状况,仔细划分应对客户群体、寻找更多的对应客户名录,从而提高工作效率。现特制定了我的个人工作计划书如下:.

  一:对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

  二:在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

  三:要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

  四:今年对自己有以下要求:

  1:每周要增加?个以上的新客户,还要有?到?个潜在客户。

  2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

  3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

  4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

  5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

  6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

  7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

  8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

  9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

  10:为了今年的销售工作计划任务每月我要努力完成?到?万元的任务额,为公司创造更多利润。

  以上就是我这一年的个人工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。

个人计划书范文7

  20xx年是个人转型发展、稳定发展的起步之年,是坚持加快熟悉业务工作,积极参与企业建设,认真履行岗位职能,积累基层工作经验,努力推进企业创新的关键一年,为确保各项目标落到实处,在回顾过去,总结经验,分析形势,展望未来,联系实际的基础上,特制定20xx年个人年度工作计划:

  一、指导思想

  以全面落实科学发展观为指导,以实现个人价值与企业价值的和谐统一为最高宗旨,以转变观念为突破口,积极融入企业和谐发展的历史进程中;以加强学习为根本,加速提升岗位技能水平;以遵章守纪为重点,努力确保人生安全无隐患;以勤奋工作为主攻方向,树立刻苦钻研的敬业精神;以拓展兴趣爱好为追求,不断提升个人综合素质。以崭新的战斗姿态,崭新的精神风貌、崭新的工作作风促进企业实现建设精品化矿井的战略目标而努力奋斗。

  二、工作目标

  蓝图绘就,目标确定,关键在于抓好落实。为使目标如期实现,要切实做好以下四方面工作:

  一、转变观念,明确奋斗目标。

  俗话说“意识反应态度”、“态度决定一切”,心态的好坏直接影响着一个人对工作的态度。因此,面对新的工作岗位,新的工作环境,今年要突出做好两个方面的工作:

  (一)加强认识,转变工作角色。

  面对当今世界严峻的经济形势,今年当务之急必须做到“一个转变,一个认清”,即转变工作角色,认清工作形势。为此,一方面要加强认识,提高意识,要从大局意识出发,站在可持续发展的高度上,牢固树立”三百六十行,行行出状元”和“既来之,则安之”的观

  念,警惕“今天工作不努力,明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考问题,处理事情时,必须跳出以前的思维方式,摆正自己的位置,树立全局意识,切实转变工作角色,积极融入企业发展的大潮中。

  (二)实事求是,重建职业规划。

  目标就是方向,有了前进的方向就有了奋斗目标。因此,一方面要本着实事求是、适当超前的原则,重新建立职业生涯发展规划,制定出未来三年的发展目标,然后将三年发展目标逐年、逐月进行分解,让自己对职业成长有一个清晰的目标,随着目标的攀升与实现,努力实现因能择岗、因长择业,因绩提升,促进综合素质的不断提升;另一方面要把目标植根脑中、牢记心中、常念口中,从而使自己目标明确,不断鞭策自己,并力争做到三月一回顾、半年一小结、一年一总结,确保目标不流于形式,促进各项目标顺利进行。

  二、加强学习计划,提升个人素质

  学习是历史使命,是时代要求,选择学习就是选择进步,忽视学习就是忽视进步,放弃学习就是放弃进步,要把学习作为终身任务和长期实践的行为贯穿个人工作的始终,要通过学习达到“身强体健”。因此,要从三方面着手:

  (一)加强思想政治学习。

  思想政治一直是我国国家企业的优良传统,随着社会的发展,人们的思想越来越活跃,更善于观察问题,分析问题,思考问题。作为一名新世纪的青年,更要自觉加强思想政治的学习,使自己更好的服务于企业,服务社会。因此,要积极做好以下三方面:

  一要加强邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观的学习,运用马克思主义的立场、观点和方法来端正自己的世界观、人生观、价值观,在学习贯彻的深入、深度和深化上下功夫,增强贯彻唐安煤矿各项政策、文件和规章的自觉性和坚定性。

  二要积极投入到企业打造本质安全型矿井,建设现代化精品矿井,,争做自主保安型员

  工的大潮中来,围绕企业创建和谐矿区的目标,积极进行个人品德教育活动,进一步加强职业道德、社会公德、家庭美德和个人品德的教育学习,努力强化自己的敬业精神,不断提升个人修养和岗位奉献精神。

  三要积极抵制不良社会风气的侵蚀,树立敢于同落后思想斗争的勇气,培养健康高雅的生活情趣,努力维护唐安煤矿积极健康、安定祥和、融洽和谐的生动局面。

  (二)始终牢记安全教育。

  煤矿行业作为一种高危行业,安全始终是我矿发展的头等大事,没有安全就没有发展,要想推动发展首先得推动安全发展。因此,作为一名井下工人,要思想上高度重视安全工作,严格按照企业安全发展的要求,尊章守纪,强化决不违章蛮干、向三违隐患宣战,认真圆满完成生产任务;要积极通过煤矿的“井下文化长廊”、“安全知识考试”、警示案例教育以及班前会等一系列卓有成效的教育活动来宣传教育强化安全生产意识,促进自己由“要我安全”到“我要安全”的自觉转变,争做一名优秀的安全型唐矿员工。

  (三)强化岗位技能学习。

  岗位技能是企业员工发展的生命线。要做一名合格的员工起步必须加强和提高自己的岗位技术水平。为此,首先要进一步明确工作职责,按照队班领导对自己工作的安排,尽快熟悉自己的工作和职责,熟悉队班内各项规章制度,明确工作要求;其次要结合实际深切领悟集团公司党政的发展规划和决策部署,明确工作任务,进一步提高工作的主动性和自觉性;第三要向“书本学、向师傅学、向同事学、向领导学”和通过唐矿“互帮互助”等活动,虚心听取大家的指导和教育,而且要善于学习、勤于思考,在干中学、学中干,明确工作的运行和处理问题的程序,做到守纪律、知程序、明内容、讲方法,学于用、知与行、说与做的统一,同时要采取多途径和方式加强与各级各类人员的交流和沟通,确保各项交流畅通无阻;第四要不折不扣地参加集团、煤矿和队班组织的各项安全知识与技能培训,积极参加检测评估,完成培训任务,保证培训质量;同时还要充分利用业余时间自学充电,真正做到干中学,学中干,活到老,学到老,逐步培养终身学习的良好习惯。

  三、勤奋工作,积极回报企业。

  立足本职,踏实工作不仅是员工回报企业的最根本方式,而且也是员工责任意识的重要体现。唐矿是一个企业,同时也是一个事业,做事业先做人,做人和做事是一致的,做人和做事,要对得起社会,对得起企业,对得起自己的良心。唐矿是一个发展中的企业,它为员工铺设了成长的道路、搭建了成才的平台、奠定了成功的希望。因此,只有踏实工作,才能创造业绩,只有艰苦奋斗,工作才会不是一句空话。无论在任何时候都要坚持刻苦钻研、勤奋工作,都要坚持谦虚、谨慎、不骄、不躁。不论什么时候都应以饱满的热情,充沛的干劲投入到生产工作中,切切实实履好职,踏踏实实干好本职,常怀感恩之心,这样才能推动企业和个人实现和谐健康发展。

  四、拓展领域,实现个人价值。

  自我价值与社会价值相结合,是人的社会本质的必然要求。只有个人为企业多做贡献,才能更多获得企业的尊重和满足,才能更好的实现自我价值。目前,唐矿的深化改革和强劲发展为我们实现人生价值创造了难得的发展机遇,创建现代化精品矿井的热潮为员工施展个人平台提供了广阔的发展平台,我们要本着对岗位高度负责的态度,紧紧抓住发展机遇,充分施展个人才华,真正以朝气蓬勃的精神状态创造性的做好自己的本质工作。因此,首先要密切关注唐矿发展、及时了解唐矿信息,通过网络、报刊、电视等新闻媒介,敏锐把握各项方针政策动向,保持工作的主动性。其次是要树立高尚的品格,做到眼界宽广、胸襟广阔、淡泊名利、甘于奉献、坚持原则,努力展现“人人代表唐矿形象,处处体现唐矿风采”当代矿工的良好风貌。三要充分挖掘个人特长,积极参与企业文化宣传工作,并在方针政策、规章法纪、制度程序范围内,为提高工作效率、工作质量,工作方法等方面积极作出新的探索,在自己的工作岗位上创造性地开展工作,积极参与煤矿的各项历史进程,不断丰富自己的知识结构和才干,努力实现个人价值和企业价值的完美统一。

  平凡的事业承载新的希望,宏伟的目标开启新的梦想。面对新的工作、新的挑战,新的起点、新的机遇。我相信:有唐安煤矿各级领导的正确领导,有广大工人师傅的教育和帮助和自己的不懈努力,我一定会成为一名优秀的唐矿员工,唐安煤矿也一定会在建设精品化矿井的伟大进程中不断开创辉煌而灿烂的美好明天!

个人计划书范文8

  总的指导思想:以院团委指导,坚持不懈地培养各方面能力,虚心听取才老师和同学们的建议,努力把工作做得更好。

  认真完成本职工作

  主要职能:

  1.负责系部各活动的宣传工作。

  2. 协同各部门进行各活动的筹办工作。

  3. 草拟各会场的宣传单

  4.协同班宣传部完成每周的班委会活动

  5.负责《学生快讯》的制作各传递工作。

  由于本学生会各部门分工不分家,所以我们除了做好本职工作外,在其它部门组织活动时给予大力配合。各部门在活动前的计划和活动后的总结应整理好后交予秘书处,由秘书处正确摆放在团委书架的相关档案盒中。以便团委各位教育和各部门其他人员参阅。 下面是我个人在学生会工作计划表:

  工作要求:

  (一)

  1、工作时要认真仔细,在速度的同时保质量完成工作。

  2、要讲文明礼貌,在工作中注意自己的言谈举止。

  3、在实践中积累经验,熟练业务,提高水平。

  树立良好的工作形象是学生工作的一个有利条件,本学期重点抓好以下方面:

  一是抓好学生干部在日常生活中的言行举止问题。

  二是抓好业务素质,做到公正严明、不以公谋私。

  三是搞好学生干部和同学关系以便日后工作顺利进行。

  以上是我部本学期的大体工作计划,在工作的具体实施中我们将遇到很多的困难,但我们坚信我们会排除万难,尽最大的努力把工作做的最好,同时请院领导及各位教师给予监督和知道,使我们的工作更加完美。

个人计划书范文9

  1、加强自己业务能力操练

  正正在20xx年的房产销售义务中,我将加强自己正正在专业身手上的操练,为完成20xx年的销售责任挨下坚实的根蒂。中止销售技艺为主的身手培训,单方面提高自己的专业素养。确保自己正正在20xx年的销售义务中初终保持下昂的斗志、联络自动的义务热情。

  2、密切闭注国际经济及政策走向

  正正在新的一年中,我将当真研究国际及本地房地产市场的变更,为销售策略抉择企图供给凭据。此刻政府已经出台了调控房地产市场的一系列政策,对20xx年的市场终究会构成多大年夜的影响,政府是否是借会承继出台调控政策,应该如何应对以确保完成20xx年的销售责任,是我必须闭注战加以研究的义务。

  3、解析可卖产品,制定销售打算、目标及实行企图

  我正正在20xx年的房产销售义务重面是xx*公寓,我将当真解析可卖产品的特性,开掘产品卖面,星散对市场同类产品的研究,为不同的产品鉴别制定科学合理的销售打算战责任目标及详细的实行企图。

  4、针对不同的销售产品,确定不同的目标客户群,研究执行真实有效的销售方法

  我将星散20xx年的销售经历及对可卖产品的懂得,当真解析找出有效的目标客户群。我将经由对义务中的数据中止统计解析,以总结回纳出完善下效的销售方法。

  5、贯彻落实集团恳求,力保销售责任圆满达成

  我将按打算认真实行销售企图,根据销售情况及市场变更及时调剂销售打算,修正销售实行企图。定期对阶段性销售义务中止总结,闭于倏忽变更的市场情况,做好预案,努力确保完成销售责任。

  6、针对销售义务中存正正在的结果及时修正,不绝提高销售人员的业务身手,为完成销售责任供给包管

  去岁的可卖产品中市肆的所占的比重较大年夜,那就恳求我要具更下的专业知识做包管,我将正正在部门经理取同事的援助下,中止相关的专业知识培训,使销售义务抵达销售市肆的恳求,上降到一个新的下度。

个人计划书范文10

  又是新的一年,不知不觉我在学生会工作已经一个学期了,在学习部培养了耐心,锻炼了我与人沟通的能力,使我做事更加仔细。在学期末的时候转到了秘书处,担任干事长一职,责任更重了,我也会更认真的做好每一项工作。

  在新的一学期我依旧会时刻提醒自己是学生会的一份子并且牢记学生会的规章制度,起到先锋模范的带头作用,以身作则,只有自己做到了,才有资格去纠正别人。

  学生会是学校与同学之间的纽带和桥梁,我会与同学形成良好的沟通,及时反映大家的意见和建议;更好地落实学校、老师、部长的要求,促进同学的全面发展,更好的为学校和同学服务。我要继续保持好的习惯,摒弃坏毛病。不能骄傲和自满,要做到胜不骄败不馁,严以律己,时刻高标准要求自己。在学生会工作的这一个学期已经慢慢改善我粗心的这个坏毛病了,我会努力改掉,做到做事仔细,提高我的工作质量。在工作上若是有什么失误,一定要及时改正,态度端正,避免错误再次发生。

  作为新加入秘书处的一员,我还有许多地方需要向学姐们学习和请教。秘书处主要是收发会议申请和会议记录、收两周计划总结计划和月总结、制作会刊、通知统计工作等。虽然对于秘书处的工作尚未完全熟悉,但是相信很快我就会上手。我会以积极认真的态度对待每一项工作,提高工作效率,同时调动身边同学的积极性,保持乐观的心态。在做好常规工作的同时有更多的创新,提出更多更好的想法。

  作为一名学生干部要做到学习工作两不误,我会认真听讲每一节课,仔细独立的完成每一项作业,有不懂的问题及时向老师或同学请教。在同学有疑问时也要热心主动帮助他人。

  学生会是一个大家庭。我觉得在学期末时的联谊会就是促进学生会干部互相了解的好机会,我们应该多举办一些类似的活动,增进大家的感情,使学生会更加团结,也能在以后工作中提高工作效率,互相帮助。

  我会用心做好秘书处的工作,虽然与之前的学习部是两个截然不同的部门,但是还是有相同之处的,一样需要严谨地工作态度,认真做好每一项工作。学会与他人沟通,了解他人的想法,取长补短,并且也能很好地锻炼自己的沟通能力。

  有能力给予本身就是一种幸福,为大家服务的同时自己也会收获快乐。在新的一年里,我会保持良好的态度,不断完善自我,尽自己所能做好各项工作,为学生会的发展出一份力。

  学生会个人工作计划书范文【3】

  一个学期又在一个忙碌而不经意间悄然而过,一个新的学期又来到我们身旁,作为学校学生会里的一名成员,我有责任把学校赋予的每一项工作做好。根据大学生艺术团本学期工作要点,结合院学生会工作实际,特定学生会个人工作计划如下:

  一、认真完成本职工作

  1、每天按时签到,每周按时开例会。

  2、认真完成学生会安排的任务:排球赛后勤组、办公室值班等。

  3、学习学生会工作精神,认真、严谨、负责的做好每一件事,服从组织

  安排,服务全体同学。

  4、充分发挥主观能动性,发挥想象力和创新力,积极策划艺术团的所有活动。

  5、认真做好艺术团招新活动,负责好每一个细节。

  二、开展丰富多彩的校园活动

  (一)准备中的活动

  为弘扬爱国主义和民族团结精神,构建和谐校园,丰富校园文化生活,向经典致敬,为英雄歌唱,学校在五月即将举行以学院为单位的红歌合唱大赛,为迎接此次比赛,学生会大学生艺术团将投入更多的精力在对合唱队的训练中。作为大学生艺术团的一员,我会做到以下几点:

  1、做好合唱队招新工作,积极宣传,听从部长及副部长的安排,积极与本部门干部协同合作。

  2、做好申请教室、安排排练时间、通知队员、请老师指导、严格打好队员考勤的工作。

  3、积极主动与合唱队队长配合。争取使职教学院大学生艺术团合唱队

  在红歌合唱比赛中取得好的名次。

  (二)策划中的活动

  1、职教学院歌手大赛

  (策划已做好,需经学院领导批准)

  2、职教学院打跳晚会

  3、五四青年节学院合唱比赛

  三、提高个人素质

  1、对待工作严谨认真、充满干劲与热情。

  2、礼貌,在工作中注意自己的言谈举止。

  3、在实践中积累经验,熟练业务,提高水平。

  4、提高与其他干部的合作能力。

  以上是我本学期的工作计划,在工作实施中也许会遇到很多难题,但我会尽最大的努力把工作做的最好,同时请主席、部长及各位干部在工作中给予我指导与帮助。

  计划人:

个人计划书范文11

  作为一名一线教师,我深知自己应该向骨干教师多学习,因此我会不断努力学习有关教育教学方面的知识,不断充实和完善自己,使自己尽快成长起来。为更好地加快自己的成长步伐,我愿同王凤云老师共同学习,一同进步,并履行我的职责和义务。

  1、制定出为期三年的个人成长提高计划。多聆听专家讲座报告。更新教育观念,拓宽教育视野,并充分内化。

  2、主动和导师开展谈心活动,学习导师忠诚党的教育事业的思想,严谨的治学态度和认真的敬业精神,不断提高自己的职业道德水准和业务水平。多参与专题研讨。主动参与到专题研讨中去,积极探讨教改问题,寻求教学策略,分享彼此的教学经验。

  3、经常有目的的自读教育教学方面的文章或专著,并有针对性的做笔记,养成撰写教学随笔的习惯,积极与他人交流学习体验和收获,提出疑难问题,在师傅的指导下,每年完成一篇论文。

  4、注重个人素质的培养,不贪名利,切实提高自身理论水平和业务水平,力求为学生创造最好的教育。从为应付考试到为有利于学生今后的发展提供方便。

  5、每月向导师提供一份典型教案,请导师指导备课方法,提高备课能力。努力在备课、上课、作业批改、课外辅导、考试评价等各方面多问多学,帮助自己尽快掌握教学常规工作的要领,展开对教材、教法和学生学习情况的研究分析,使自己尽快深入领会并具体体现我校优秀教育文化和先进教育思想。

  6、业务方面要树立现代学生观,学会以发展的眼光看待每一个学生。相信学生的巨大潜能,并努力去探索发掘;在教育教学活动中发扬学生的主体精神,促进学生的主体发展,努力做到因材施教。

  7、每月至少听师傅一节课,每学期作校内汇报课一节。多进行教学反思。经验+反思=成长。教师素质提高的过程应当是在持续的自主实践中不断反思教学经验、调整教学行为、转变教学理念、提高教学技能的过程。通过设计教学方案、制作教学课件、课堂教学实践、组织案例分析等活动形式,加强实践研究、不断进行教学总结与反思。

  8、注意保留完整的听课及教育教学活动记录,供验收使用。我相信有眼界才有境界,有思路才有出路, 我自信在自己的努力奋斗中,定会很快的成长起来。严格按照自己制定的个人成长计划,从教学业务、专业技能、师德师建中,提升自己。

个人计划书范文12

  首先感谢主任、护士长对我的信任并给我机会让我在护理组长的岗位上继续锻炼,在20xx年中我有很多做得不够好的地方特别是在管理方面还有很多欠缺的地方,希望在以后的工作中自己能不断地总结经验教训,不断学习,争取将工作干得更好,现将20xx年工作计划归纳如下:

  一、主要工作目标:

  1、严格无菌操作,输液反应率为零。

  2、灭菌消毒合格率为100%。

  3、药品、仪器设备及急救物品完好率100%。

  4、年护理事故发生率为零。

  5、基础护理理论知识考核成绩平均分>90分。

  6、护理技术操作考核成绩平均分>90分。

  7、静脉穿刺成功率>90%。

  8、病人对护理工作满意度为>95%。

  9、控制成本,提高收益。

  二、保证措施:

  1、加强护理管理,确保目标实现。建立健全各项规章制度(附交接班制度、查对制度及各班护士职责),以制度管人,采取强有力的监督措施,让制度形成习惯从而使科室形成一种良好的风气,以利于科室长远发展。

  2、加强基础理论知识的培训,使护理人员综合素质及专业能力得到提高,每月组织一次业务培训,内容包括基础理论,专科护理,计划免疫知识,并进行培训后考核。多翻阅护理相关书籍,密切关注护理知识新动态。

  3、加强护理专业技术操作培训,特别是留置针的使用,提高静脉穿刺成功率,在工作中不断总结经验教训,做到胆大心细,克服心理障碍。定期或不定期进行穿刺失败原因的讨论,请较有经验的护士讲授穿刺成功的经验。积极学习与护理相关的新业务新技术。

  4、加强护理操作规范,实施流程化服务。严格无菌操作及查对制度,提高护理质量。

  5、认真做好基础护理,使护理工作更加规范化。保持病床整洁,无异味,无污迹,物品摆设整齐规范,输液滴数与医嘱相符,勤巡视输液病人,善于观察病情,发现问题及时解决。

  6、努力改善服务态度,让患者从心里满意。要求每位护士树立良好的服务态度,满腔热情地对待每位患者,把病人的满意作为我们工作的最终目标,尽可能为病人提供方便。杜绝生、冷、硬、推诿病人的现象发生,决不允许与病人发生争吵。

  三、药品的管理:

  1、定期清点药品,防止积压、变质,发现有沉淀、变色、过期、标签模糊等药品及时报药械科处理。

  2、建立适量的药品基数,根据科室常规用药情况备药,做到既保证临床用药需要,又避免积压。建立贵重药品交接记录本,做到班班交接,账物相符,确保使用需要。

  四、物品的管理,应以开源节流,控制成本为前提。

  1、强化对科室硬件设施的常规检查意识,加强各种仪器性能及安全检查,及时发现问题及时维修,保持仪器设备都处于完好状态。

  2、对一次性物品实施量化管理,做到既保证临床使用需求又不浪费,如输液器、胶布、棉签等都应根据每天的输液人次适量准备,防止一次性医疗用品的流失。

  3、留置针的管理,每使用1具都应登记,并记录操作者及使用患儿的姓名。封管费应写成静脉注射费由收费室收取。

  五、在护士长领导下定期与不定期检查

  护理质量,督促护理人员认真执行护理常规,护理制度,护理技术操作规程和病情的观察,每个月进行护理技术考核、评比;急救药品的熟悉及急救技术演练,使每一位护理人员都能熟练掌握急救药品及器材的使用。

  六、搞好科室团结,提高科室凝聚力,加强自身协作、协调能力,共同呵护护理队伍这个小团体。

  让大家心中充满爱、工作充满激情、让病房充满笑声,让科室充满温馨!对于护理工作现有的水平,离我们预想的目标还有一定的距离,还存在一些这样那样的问题,希望在主任、护士长的帮助下能够调动起大家的积极性,让每个人都有主人翁意识,相信科室的明天一定会更加美好。

  从上是我对20xx年所制定的护理工作计划,在工作中总会不的存在,请主任和护士长多多帮助,多多体谅!

个人计划书范文13

  时间过得很快,这是考试周。这学期转眼就结束了。即将到来的暑假并不那么令人兴奋。更多的是关于下学期和即将到来的毕业典礼。当下一学期进入高年级或学期结束时,我们的大学生活基本结束了。人们总是说大学是我们可以自由生活的最后温床。是的,在那之后,我们将进入社会,独立承担更多的责任和挑战。因此,我应该珍惜我所花的时间,而不是浪费它。为此,我制定了以下学习计划。一方面,我督促自己学习,明确自己的方向,并在各方面加强自己的专业知识和实践能力。另一方面,我们应该进一步提高自己,检查不足和弥补不足,提高我们在各个领域的能力,并增加更多的芯片求职。制定了以下计划:

  一、专业知识的学习认真听课,进一步巩固和加强专业知识。同时,我会复习以前学过的专业知识,这样我就能有扎实的专业知识。

  第二,软件学习办公软件和其他办公软件在未来的工作中被广泛使用,能够非常熟练地操作对未来的工作有很大的帮助。因此,我们应该加强对这方面知识的学习。

  第三,在应用中加强英语学习一方面,有必要多练习英语口语,为今后的外贸工作打下良好的基础。另一方面,在学习英语的同时,努力获得中级商务英语证书,这将为这一领域的就业增加筹码。

  四、阅读一方面,他广泛涉猎工程书籍,如科学、自然和地理,以弥补他缺乏工程知识。另一方面,看看经济、政治、文化、管理、心理学和其他方面的实用书籍,开阔他们的视野。此外,我们应该积极关注国内外时事,与时俱进。

  五、进一步提高他们表达观点和言论的能力无论我们将来做什么,我们不仅要做,而且要说,从这个学期开始,我们就一直在注意加强这种能力的培养。我们已经读了很多相关的书,并将继续保持我们的高年级。

  六、加强体育锻炼每天晚上自习后,我都去操场锻炼,为将来的工作积累好身体。

  七、积极参加学校内外组织的各类招聘会,积累经验,积累经验,找到满意的专业对口单位以上是我大四的学习计划。一切都是预先做的,但没有什么是预先做的。根据我的计划,我相信我能取得很好的成绩。

个人计划书范文14

  为了更好的贯彻“素质教育”的要求,把握好新世纪学校教育正确的发展方向,培养出高素质的人才,圆满的完成好品德与生活的教学任务,我打算运用专业发展的理论结合自身的实际情况,制定了个人五年发展规划,规划如下:

  一、分析外部环境

  现代社会的变化飞速发展,要大力提高基础教育质量,这是基础教育改革中提出的要求;要以培养孩子的生存能力、自我教育能力、信息化作为教育发展的基本方向;要充分认识教师素质是决定改革成败的关键因素。我国的基础教育改革也开始关注人的本体价值和人自身的全面发展问题,并在教育的价值观、儿童观、教育发展的模式以及德育目标选择上面临严峻的挑战与变革。

  学校教育环境对学生的学习起着重大的作用。其中班主任在学校教育中起着一个纽带和桥梁的作用,而科任教师责无旁贷的是教育的组成部分。

  环境教育必须面向社会,应该使个人在具体的现实情况下积极参与问题解决的过程,并应鼓励主动精神、责任感以及对建设更美好明天的投入。因此,良好家庭教育环境的创设也是尤为重要的。家庭教育不仅仅是一种有意识有目的的运用一定方法的教育,而且也是一种通过控制和利用家庭环境使孩子在不知不觉中受到影响的教育。家长是整个家庭教育中的主体,在家庭的教育中起关键的主导作用。

  我国推行的面向二十一世纪的基础教育课程改革将增强德育的实效性,增进课程与现实生活的联系,培养儿童的动手实践能力,激发儿童的学习兴趣等确定为改革的重要目标。在此背景下,为了实现儿童由学前教育向正规学校教育的顺利过渡,为了培养具有良好品德和行为习惯、乐于探究、热爱生活的儿童,在原有相关课程的基础上,国家设计、开发了一门集品德教育、社会教育、科学教育和生活教育于一体的新的课程——“品德与生活”。应当说,“品德与生活”课程是在素质教育理念指导下,适应于新时期德育要求和小学低年级教育任务的产物,它充分体现了国家基础教育课程改革的目标与任务、理念与精神,是国家新的基础教育课程体系的重要组成部分。

  二、个人情况分析

  “做一名好老师”是许多老师一生所追求的目标,也是我的目标。自踏入教育这个岗位已经17个春秋了。我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作,以“师德”规范自己的教育教学工作,以“当一名好老师”作为自己工作的座右铭。参加工作以来,我先后在辽宁师范学院进修美术、音乐的专、本科学习,为今后的工作奠定了扎实的基础。在教学中,我先后担任不同年级的音乐、美术、思品、品德与生活课、手风琴课及保健教师一职。作为一名课任教师,无论学校安排什么学科,都能以新课程理念为标准,认真贯彻大纲要求,以学生的实际出发进行备课、上课,采取多种教学方法,活跃课堂,增添兴趣,既发挥了教师的主导作用,又让学生的主体参与性淋漓尽致的得以展现。

  三、自我定位及发展目标

  作为一名教师,必须以现代的教育思想,教育理念为指导,以先进的教育思想、科学的教学原则,正确的教学方法为前提,尽快由技能教育型向科研型转变,更新知识,提高本学科教育的科研能力。我计划通过五年的时间,力争达到思想素质高、敬业精神强、具有较高科研工作能力、专项结构齐全、专项特长突出、教学能力水平较高、能够适应小学教育教学水平发展需要的区骨干教师的水平。

  四、个人努力方向

  在未来的五年当中,能完全胜任自己学科的教育教学工作;努力使自己成为区优秀教师、区骨干教师。

  五、实施具体措施

  1、师德表现

  加强自身师德修养,以《中小学教师职业道德规范》为准绳,以党员标准严格要求自己,以身作则,为人师表。

  2、学习计划

  按照学校要求,按时完成党员学习、政治学习、英语学习、业务学习的学习任务,做到认真学习、认真记录,做到有所学有所用,用先进的教育理论指导自己的教育教学水平。要向有经验的教师虚心请教,向周围的同志多多学习,以他人之长,补己之短,不断的充实自己。

  3、专业技术有所提高

  认认真真的上好每一节课,仔仔细细备好每一节课。一学期准备一节“公开课”;

  积极参加教科研活动,多读教育理论书籍,争取参加市、区级的论文征集活动并获奖;

  积极参与学校的各项活动,协助班主任的班集体活动;

  做好兼职的校医工作,履行职责,热情、耐心的对待每一位学生;

  向有经验的教师学做高水平的课件;

  总之,在今后的五年中,我要努力工作,在大家的帮助下,一定能达到自定的目标,

  争取多做有意义的事情!

个人计划书范文15

  1、整理客户资料、建立客户档案

  客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务,在办完有关手续或商谈完后,业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案,装入档案袋,4s店售后工作计划。客户有关情况包括:客户名称、地址、电话、送修或来访日期,送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目,保养周期、下一次保养期,客户希望得到的服务,在本公司维修、保养记录(详见“客户档案基本资料表”)。

  2、根据客户档案资料,研究客户的需求

  业务人员根据客户档案资料,研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求,找出“下一次”服务的内容,如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。

  3、与客户进行电话、信函联系,开展跟踪服务

  业务人员通过电话联系,让客户得到以下服务:

  (1)询问客户用车情况和对本公司服务有何意见;

  (2)询问客户近期有无新的服务需求需我公司效劳;

  (3)告之相关的汽车运用知识和注意事项;

  (4)介绍本公司近期为客户提供的各种服务、特别是新的服务内容;

  (5)介绍本公司近期为客户安排的各类优惠联谊活动,如免费检测周,优惠服务月,汽车运用新知识晚会等,内容、日期、地址要告之清楚;

  (6)咨询服务;

  (7)走访客户

  售后服务工作规定

  1、售后服务工作由业务部主管指定专门业务人员——跟踪业务员负责完成。

  2、跟踪业务员在客户车辆送修进场手续办完后,或客户到公司访谈咨询业务完后,两日内建立相应的客户档案。客户档案内容见本规定第二条第一款。

  3、跟踪业务员在建立客户档案的同时,研究客户的潜在需求,设计拟定“下一次”服务的针对性通话内容、通信时间。

  4、跟踪业务员在客户接车出厂或业务访谈、咨询后三天至一周内,应主动电话联系客户,作售后第一次跟踪服务,并就客户感兴趣的话题与之交流。电话交谈时、业务员要主动询问曾到我公司保养维修的客户车辆运用情况,并征求客户对本公司服务的意见,以示本公司对客户的真诚关心,与在服务上追求尽善尽美的态度。对客户谈话要点要作记录,特别是对客户的要求,或希望或投诉,一定要记录清楚,并及时予以处理。能当面或当时答复的应尽量答复;不能当面或当时答复的,通话后要尽快加以研究,找出办法;仍不能解决的,要在两日内报告业务主管,请示解决办法。并在得到解决办法的当日告知客户,一定要给客户一个满意的答复。

  5、在“销售”后第一次跟踪服务的一周后的7天以内,业务跟踪员应对客户进行第二次跟踪服务的电话联系。电话内容仍要以客户感兴趣的话题为准,内容避免重复,要有针对性,仍要体现本公司对客户的真诚关心。

  6、在公司决定开展客户联谊活动、优惠服务活动、免费服务活动后,业务跟踪员应提前两周把通知先以电话方式告之客户,然后于两日内视情况需要把通知信函向客户寄出。

  7、每一次跟踪服务电话,包括客户打入本公司的咨询电话或投诉电话、经办业务员都要做好电话记录,登记入表(附后),并将电话记录存于档案,将电话登记表归档保存。

  8、每次发出的跟踪服务信函,包括通知、邀请函、答复函都要登记入表(附后),并归档保存。

  4指定跟踪业务员不在岗时,由业务主管临时指派本部其他人员暂时代理工作。

  5业务主管负责监督检查售后服务工作;并于每月对本部售后服务工作进行一次小结,每年末进行一次总结;小结、总结均以本部工作会形式进行,由业务主管提出小结或总结书面报告;并存档保存。

  6本制度使用以下四张表格:“客户档案基本资料表”、“跟踪服务电话记录表”、“跟踪服务电话登记表”、“跟踪服务信函登记表”。

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