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运营计划书

时间:2023-03-15 09:14:32 计划书 我要投稿

运营计划书15篇

  时间流逝得如此之快,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,写一份计划,为接下来的工作做准备吧!计划到底怎么拟定才合适呢?下面是小编整理的运营计划书,欢迎阅读与收藏。

运营计划书15篇

运营计划书1

  导语:品牌策划是通过品牌上对竞争对手的否定、差异、距离来引导目标群体的选择。以下是小编为大家整理的品牌运营计划书范本,欢迎大家阅读与借鉴!

  一、目标计划

  计划:以1年为周期计划实施前期目标

  目标:打响网站品牌

  任务:提高网站的流量、培养客户的黏性

  策略:网站平台建设、资源整合、网站推广、市场开拓、团队机制建设。

  第一阶段:网站平台完善期(1个半月):20~30天的平台基本建设阶段,包括网站流程的优化以及页面美化,20~30天的信息搜集,完整信息录入,保证网站初期网站内容的信息量。

  目的:保证网站的流畅、稳定运转,网站内容的基本完整。

  第二阶段:网站试运营期(2个半月):其实这个阶段也可以说是网站运营初期或者是内容的完善期,网站运营结果更具有真实性和具有说服力,这个阶段的主要任务是:网站的初步推广和网站性能的进一步完善。

  目的:形成自己的网站风格、提高网站的流量。

  第三阶段:网站运营中期(5个月):这个阶段的由于前期的宣传和推广,为网站的带来了一定的流量,所以这个阶段的重点应该放在网站会员的拓展和网站用户的转换上,让普通的活动查看用户转化成活动发布用户,及时有效的搜集用户反馈信息,另外网站的线上和线下推广还需要进一步的跟进。在网络营销方面,初步开展一些线上、线下商务活动,主要是:网络广告、网站合作、联合商家或医院线下推广。

  目的:提高用户转化率、培养客户的黏性、提高网站会员的数量。

  第四阶段:网站运营后期(3个月):建立网站品牌价值是这个阶段的首要任务,在前面两个阶段的运营过程中,提高了网站的流量的同时,积累了较多用户资源。因此在继续做网站推广和内容建设开发的同时,网站的营销活动的进一步开展,将是我们工作的重点。主要是:对网站数据进行分析,提高网络营销市场开拓,进一步完善网站功能,拓展网站服务。

  目的:市场开拓、为占领市场做准备。

  二、任务分配

  1、网站内容和服务

  网站的内容建设和服务包括:网站内容的编辑工作、网站的产品和功能分析、以及线上推广活动。

  2、业务开拓推广 网站业务开拓:网站产品和服务推广(主要是线下推广)、保持和用户、商家的有效沟通、提高网站活动场地的覆盖率。

  a)网站推广

  负责网站的市场推广活动的策划和管理工作,以及网站品牌推广。推广工作包括:活动推广、网站宣传推广、商家联合的推广。

  b)客户信息分析

  了解客户需求、搜集客户需求信息,反馈给相关人员并进行整理。

  3、客户服务

  及时解答用户对于网站的疑难问题,配合好市场人员,搜集市场反馈过来的信息,同时将市场反馈过来的信息整理后及时给网站策划编辑人员,做好对网站的功能和内容的策划、组织工作。此外,同时审核活动信息、会员信息。

  4、技术维护

  技术维护方面,包括网站的页面设计、美工和网站的程序开发、数据库维护等。同时在公司的线下推广方面的宣传材料的'设计上面与市场和编辑人员保持配合。

  三、团队建设

  网站团队的建设对于网站运营提供最基础的保障。团队基本结构包括:市场推广、网站技术、网站编辑。

  市场推广负责网站项目的市场推广活动的策划和管理工作,负责市场推广、地面宣传、开展活动,以及公司品牌推广,开拓网站会员商家,及时收集信息,开拓资源。

  网站技术要为网站运营平台提供安全、稳定等方面的保障,及时配合公司的维护决策。

  网站编辑负责网站内容的建设,网站栏目的策划、网站产品和服务设计,以及一些线上的推广活动,同时对于网站内容的充实,网站文字的编辑和资料的审核工作。

  具体人员配置如下:

  市场推广:市场推广人员若干名。

  网站技术:网站技术人员若干名,主要分别偏重网站功能模块建设的人员、偏重网站页面技术实现的人员和偏重平面设计的人员;

  网站编辑:网站编辑人员若干名。

  四、网站培训

  网站最需要的培训:网站定位和运营思路培训、网站服务知识培训、其它具体运营时涉及的临时性培训。

  五、沟通机制

  沟通机制包括:市场与市场之间的沟通、市场与技术部门之间的沟通,规划人员与执行人员的沟通、技术人员内部交流。

  1、在公司经营战略指导下,进行市场调查和反馈,组织网站整体定位、风格设计、业务方向的综合策划,确立网站定位与发展方向;

  2、组织目标市场、竞争态势、客户需求等的调查,撰写市场分析与评述,创意新的赢利模式,策划网站运营、业务拓展和产品销售的综合推广措施,推动网站商业模式的形成和相关产品的设计、优化;

  3、根据网站定位及运营项目策划,确定相应栏目及其编辑方针,依此从信息源中筛选信息内容 ,进行内容的具体规划,并制定具体运营项目的工作计划,组织运营项目的实施;

  4、与其他网站、运营商建立良好的业务合作关系,发展与培养合作伙伴,协调公司与客户之间的资源,开展运营项目的推广工作,提高有效访问量,保证网络运营项目的顺利执行与业务目标的达成;

  5、根据业绩、市场反馈等对网络运营项目进行监督、控制和绩效评估,及时调整市场策略与内容,保证项目运营目标的持续达成。

运营计划书2

  一.总体

  美家家政服务有限责任公司(家政服务部)是一家新成立的公司,目前采用的经营方式为“中介式”,随着公司业务规模的扩大逐步转型为“员工制”, 提倡以人为本的优质生活新理念,为人们提供高质量、全方位的家政服务。我市家政、保洁服务每年有近亿元人民币的市场,随着社会竞争的加剧、工作节奏的加快,家务劳动社会化的步伐也日益提速,社会对家政服务的需求日渐趋升。然而,一些家政服务员素质的低劣和非法中介的横行,使得不少亟待服务的家庭因缺乏安全感和辨别能力而不知如何选择家政中介机构,一些正规的家政服务机构则因非法中介的大量存在而举步维艰、叫苦不迭,引发了许多的社会问题,这些问题必须引起重视场需求,但是,目前家政、保洁人员普遍素质较低,家政、保洁专业知识少。因此,我建议通过建立培训部来解决此问题。建立各社区的.营业网点来扩大公司的市场份额,争取更为广泛的潜在客户群。

  公司应注重短期目标与长远战略的结合,中长期目标将逐步拓宽高级家政服务及大型项目商业保洁的市场领域,涉足社交礼仪、家庭秘书、幼儿智力开发、涉外服务、家务管理、接待客人、特色营养、护理知识、安排家庭宴会、宠物服务、大型项目商业保洁等方面形成以普通家政为基础,高级家政、大型保洁为特色的多元化经营的大型连锁性公司。

  在从事家政、保洁服务的人员中,像运动健康咨询、家庭专业医用护理、营养师等高级家政从事人员数量几乎是空白,因此,美家家政、保洁将就这一切入点推出高级家政服务进入市场。

  公司将在全市逐步设立社区营业网点,第一年,先行建立大区制,每个区设服务站一个,到第三年力争成为全市家政、保洁行业三甲企业,后逐步向周边地区辐射。第五年,树立起我市全新的家政、保洁行业领头人形象。 在建立大区制,每个区服务站设立后,可开始逐步的转型为加盟连锁形式,吸纳更多的小型的、非正规的加盟商,以利于扩大公司规模及市场占有率。网点由加盟合作者出资,合作者只有经营权,总公司统一管理、核算,每年支付网点赢利的50%作为投资回报。

  家政、保洁服务公司下设总经理,市场部(负责业务拓展),财务部(归美家总公司财务统一核算),人力资源及培训部(负责人员招聘、管理、培训等事宜,招聘培训高级家政人才可以直接联系市、高新区人才市场)

  二.服务概要及保障

  1.家政公司服务内容一览表:

  2. 目标市场

  从服务的内容来看,我们服务的对象是面向社会各个收入阶层的家庭。但是,在高级家政服务这个服务领域,我们还是把目标市场重点放在中高收入的家庭。

  3.竞争状况

  4. 市场进入与市场扩张

  要想在市场上立足需分为以下几个阶段:

  在打入市场前,需要先对市场进行全面的调研和分析,弄清客户的需求,调整服务内容和价格。然后在不同城区的高档小区中租房(底商优先),创办服务部。同时根据已经定好的服务内容进行员工的招聘和培训。

  培训过后,公司开始要打入家政市场。为了赢得第一批顾主,建议公司先在全市几个人员较为高档的小区搞一个员工一天的免费试用的活动。活动期间,我们的员工将以最佳的精神面貌,为顾主们免费提供高质量的服务。让人们知道美家、了解美家、接受美家。活动过后,如果顾主认可我们的服务,就可以按着公司已经制订的价格,正式开始聘用我们的员工。这样,公司既开辟了市场,又能通过顾主和别的人群之间的联系起到宣传的作用。赢得了第一批顾主,我们就开始向其他的社区宣传我们的服务。每个大区服务站经过一年的发展,当下辖服务网点到达或超过5个以上时,公司进入暂时稳定发展期。

  大型项目商业保洁则需业务部专人逐步拓展,积极联系学校、医院、商场、工厂、办公楼宇等大型项目,推出整体保洁、维护服务。

  5. 发展战略

  1)初期(1—3年)

  以优质、周到的服务挤占传统家政的市场分额,以特色的服务占领大部分的高级家政服务市场,建立自己的品牌,累积无形资产;收回初期的投资,加大宣传力度,准备扩大经营范围。

  第一年、第二年:

  服务进入市场,提高公司的知名度,树立品牌形象

  逐步建立经营网点

  挤占传统家政服务的市场,打开并初步占领高级家政服务的市场; 累计客户约达到1000户 ,大型项目客户5户

  第三年:

  提升品牌形象,增加无形资产

  增加网点数量,继续扩大市场分额

  累计客户约达到1500户 ,大型项目客户10户

  服务基本成熟,重点挖掘新的服务项目,拓展市场

  2)中长期(4—6年)

  进一步完善和健全营业网点

  重点开发新的服务项目,拓展服务领域,实行随着社会竞争的加剧、工作节奏的加快,家务劳动社会化的步伐也日益提速,社会对家政服务的需求日渐趋升。然而,一些家政服务员素质的低劣和非法中介的横行,使得不少亟待服务的家庭因缺乏安全感和辨别能力而不知如何选择家政中介机构,一些正规的家政服务机构则因非法中介的大量存在而举步维艰、叫苦不迭,引发了许多的社会问题,这些问题必须引起重视多元化经营战略 市场占有率居于主导地位巩固、扩展全市的家政市场建立其他城市的营业网点

运营计划书3

  2、以大区为单位建立分级配送制;

  主要权力:

  主要义务:

  1、设定最高与最低仓储标准,保证不断货、不压货;

  2、根据仓储信息向采购部下达订单;

  5、职位名称:营销经理(营销总监)

  直接上级:商贸总经理

  直接下级:各区营销经理

  主要职责:

  1、全面负责销售部的日常运营管理工作;

  2、根据商贸公司的年度经营目标制定本部门的全年营销计划;

  3、负责本部门人员的合理调配;

  4、对本部门人员进行系统的专业培训,监督、指导各区域经理的工作;

  5、定期招开营销研讨会,对各市场反馈信息进行分析,适时对营销策略进行调整;

  6、新的销售渠道的开拓;

  主要权力:

  1、有权对本部门的机构设置进行调整;

  2、有权决定本部门人员任免、奖惩、调配;

  3、有权根据市场销售能力的差异调整所售产品的品种、数量;

  主要义务:

  1、有义务完成公司下达的销售指标;

  2、有义务进行市场信息、销售信息、促销成效等的搜集、整理、分析;

  3、我义务不断完善销售渠道、部门内机构设置、加强销售团队建设;

  6、职位名称:总经理助理

  直接上级:商贸总经理

  主要职责:

  1、公司各种文件、通知等信息的收发、转达、整理归档;

  2、监督、追踪各部门工作进度将信息反馈给总经理;

  3、监督各部门对公司的规定、制度的落实情况;

  4、其他行政性工作;

  主要权力:

  主要义务:

  1、有权向总经理提出合理化建议;

  第二章市场分析

  第一节总体市场构成

  重庆市场分为两大主体市场:市区、外埠,首先要做好市区的销售,对周边及(后期)外地客户到重庆都有很好的视觉效果和影响力,做出整体的形象和面,做出销量。

  重庆市区划分为四大板块:

  1、江北区、两江新区(含渝北区)

  2、渝中区、南岸区、巴南区

  3、沙坪坝区、北碚区

  4、高新区、九龙坡区、大渡口区。

  在上述市级市场范围内,首先开拓城区市场,然后向周边县级市场扩张,预计在三个月时间内建立建全上述全部市场营销网络,并且加强对川内其它地区的市场调查,以及开发前的市

  场营销计划,人力资源准备工作。

  第二节片区市场构成及销售渠道

  各市级市场以及部分县级市场实行片区市场内部区域划分制,将各片区市场划分为若干区域、区域数量以及区域大小,根据各片区地理位置和地理环境,以及区域市场特点而定,上述区域划分是按地理位置划分,即东、南、西、北、中划分的,片区划分可根据市场运作,以及人力资源随时做出调整。

  在每一个所辖片区内将街道、路段明确划分,制作相应的业务区域路线图;并对所有区域以及区域内街道、路段,实行明确化、精细化管理。

  每一个片区以及片区内的区域及街道,都含有诸多销售渠道,这些销售渠道是我们的销售阵地,对于销售渠道的明确划分有助于我们对市场的全面开发,以及全面管理。

  各片区主要由以下销售渠道构成:

  1、 终端市场

  ka卖场:①独立型ka卖场 ②国际及国内大型连锁ka卖场

  b超市场:①独立型b超买场 ②地区间以及市内连锁b级超市

  c超市场:①卖场面积40-100平米 ②卖场面积100-

  200平米

  2、直销市场

  社区市场:①社区直接销售 ②社区宣传 ③家庭直销

  主题广场、公园

  其它直销市场:如写字楼、休闲、娱乐、公共场合等

  3、团购市场

  ①企事业单位

  ②星级酒店

  ③一切餐饮休闲娱乐场所

  4、二级经销市场

  批发市场:①市场内全全代理商 ②店面批发商

  区域分销商:①路段分销商 ②市场销售渠道分销商

  片区经销商:①县级经销商 ②市内城区大范围区域经销商

  以上销售渠道为我公司现有产品的主要销售渠道,销售渠道的选择应根据我们产品的特点,以及总体市场规划而定,不同的产品类型有不同的销售渠道。

  第三节终端市场分析

  1、ka、b卖场隐型费用和价格设计

  ①ka、b卖场隐型费用

  由于其经营规模庞大,所售商品价格低廉,所以一般供货商在商品进入前或销售过程中都要交纳一定的费用,这些费用涉及到各方面。如:商家进场费、商品条码费、产品陈列费、产品堆头费、商场促销费、商场广告费,开业赞助费、三节一庆赞助费;上述费用一般产品在进场前或销售过程中一般不会全部涉及到,至于交纳那些费用,交多少,这主要取决于我们与商场的谈判而定。

  ②价格设计

  由于ka、b卖场随时会进行特价活动,在则由于我们在进场前已交纳相应的费用,所以ka、b卖场平时的供货价以及零售价与市场统一价都会不一样,ka、b卖场的价格设计主要涉及两方面,一是供货价;二是零售价。供货价位主要取决于是否交纳进场费,以及交多少而定。一般未交进场费的店面,可以按市场统一价格或更低的价格供货。零售价一般按商场统一规定制定,除节日庆以外不益制定特价活动,以免扰乱市场。

  2、c超市场分析

  c超在终端市场中起着至关重要的`作用,一个城市内的c超占城市所有超市的60%以上,c超分为两和类型:

  一是卖场面积40-100平米,这类c超在市场上占主导地位,其特点主要是超市内的一切事务一般由超市的所有者做主,由此在开发市场时具有很好的客户针对性。由于其经营规模小,因此在销售过程中回款率较高。

  二是卖场面积100-200平米,在上述超市基础上,它具有一定的人员分工制度及管理制度,回款方面,部分店面采用周结。

  第四节直销市场分析

  直销市场是一个开拓潜力巨大的市场,已被许多保健食品、化妆品做为首选拓展市场。但主要针对像我们产品这样的一些快速消费品。

  直销市场是由那些市场组成?其特点又是什么呢?

  1、设点直销

  设点直销分为公共场合设点直销和社区设点直销。

  公共场合设点直销包括:

  ①主题广场、公园设点直销其主要目的是加强产品在小范围社会中的影响度,在此基础上开展产品直接销售业务。

  ②设点直销

  形势与公共场合设点直销大致相同,不同的是与其相比,针对的人群数量以及人群范围缩小,以及设点的规模缩小,同样也是在促销宣传的基础上开展产品直接销售业务。

  2、登门拜访直销

  登门拜访直销,顾名思义就是销售人员在获知产品知识和客户资料的一切前提之下,主动寻找客户、拜访客户从而达到销售产品的目的。

  登门拜访直销分为家庭登门拜访以及在获知客户资料前提下,其他形势的登门拜访。登门拜访直销的难度很大,因为往往很多时候会被客户误认为传销,所以不能作为我产品的首选销售渠道。

  第五节团购市场分析

  团购市场,系统的讲并非完全是我们通常所说的团体、集体购买。

运营计划书4

  一、20xx年的经营方针

  在认真审视公司经营的优势和劣势、强项和弱项(SWOT)的基础上,公司发展战略中心对当前行业的竞争形势和趋势作出基本研判,将20xx年的经营方针确定为:

  灵活策略赢市场,扩大规模增实力,加强管理保利润。

  经营方针是公司阶段性经营的指导思想;各单位、各部门和各级干部的各项经营、管理活动,包括政策制订、制度设计、日常管理,都必须始终不逾地围绕经营方针展开、贯彻和执行。

  二、20xx年的经营目标

  (一)核心经营目标

  20xx年,公司的核心经营目标是:

  年度销售收入6500万元,增长率93%,保底销售收入5000万元;年度税后利润780万元,增长率338%,税后利润率12%,资产回报率20%,保底利润360万元。

  在核心经营目标中,利润是能够反映公司经营质量的唯一指标,也是评价和考核经营团队的“核心之核”。

  (二)销售目标细分

  销售目标细分表 (计算单位:万元,人民币)

  上述销售目标的分解,按《20xx年度销售目标分解表》执行(附件)。

  三、主要经营策略

  (一)市场策略

  要实现销售收入的大幅度增长,扩大市场覆盖面、扩大实质客户群,进而大幅提升订单量,是必然选择。因此,公司将20xx年确定为“市场拓展年”,投入巨大投资开拓市场,发展客户、争取订单。对此,应采取下列措施:

  1.全公司必须以市场为导向,以营销为龙头开展经营和管理活动。公司制订相关政策,鼓励全体员工参与营销工作。

  2.国际贸易中心和中国区营销中心必须整合各项资源,在20xx年上半年,采取一切措施,集中精力做好海外客户和国内经销商的开发、签约工作。

  3.海外市场的主攻方向是北美洲和俄罗斯市场,并以“发展中东客户,继续开拓大洋洲及欧洲市场”为目标市场策略。

  4.国内市场应以“强势推进、快速占领”的策略,集中力量发展渠道经销商(计划66家,力争120家),应以“稳步发展、适度调整”的策略发展直营市场。

  (二)产品策略

  市场策略需要产品策略和价格策略的强力支撑和支持。

  20xx年公司的整体产品策略是“亲民路线”,即:在确保品质的基础上,在设计、选材和价格上,始终围绕客户需求,以客户需求为出发点和归属点,以适销对路为原则,降低单套产品利润,提升总体销量,实现利润总量最大化。为此,应采取下列措施:

  1.国际贸易中心应调整主打产品,从实木产品向现代产品过渡,以做辅助材料为主(如柜身及门板)。

  2.中国区市场的产品策略按产品系列推进:

  1)针对橱柜产品,应“加强研发、推陈出新、完善细节”,为满足二、三级市场,适度扩充2、2、3系列,必要调整4、5、6系列,少量改进7、8、9系列,增加低价位烤漆系列、中价位实木系列,新上石英石项目。

  2)针对衣柜产品,推行“整合资源、全新导入、量力扩展、同步推进”的策略,以行业中等价位推广产品。 3)针对浴柜产品,以“依据需求、适当投入,力推国贸、淡对国内”为策略,以出订单为主,以适度利润为目标。国内市场除非承接大量工程订单,否则,以较少精力投入。

  3.生产中心应根据上述策略和业务实际需求,制订产品的开发、采购和品质保证的相应计划,采取必要的行政措施,确保产品开发结构和生产结构的调整到位。

  (三)品牌与招商策略

  品牌是产品营销的催化剂和拉动力。

  经过近十五年的经营,“xx”已经成为行业的优势品牌,具有较强的号召力;同样,经过多年的运作,“xxx”也已成为“xx”旗下的优质品牌,在市场上和消费群中具有良好的美誉度。因此,20xx年,公司必须集合品牌资源,区分目标客户群,综合运用平面、电波、网络等通路,集中力量向海外市场和中国区市场推广“xx”和“xx”两大品牌。为此,相应措施如下:

  1.国际贸易中心应以“xxx”为主打品牌,以展会、网络等通路为手段,以海外建材商、采购商和经销商为目标大力开展招商活动。

  2.中国区营销中心应在中国区市场主推“xxx”品牌,采用以商招商、广告招商、专员招商、展会招商等手段,面向橱柜业、家电业、建材业、卫浴业和意向投资者五类潜在客户展开强力招商活动。

  四、实现目标的.保障措施

  (一)生产资源保障

  1.公司新增投资400万元,增加生产设备,扩大生产场地,确保产品生产6500万元和各项营销策略的实现。

  2.生产中心作为二线部门,理应成为国际贸易中心和中国区营销中心的坚强后盾,必须始终围绕客户要求而非生产要求运转,必须按照一线部门的产品策略规划和实际定单需求,组织设计开发、物料采购、产品

  生产和品质控制等各项生产管理活动。

  3.按时交付合格产品,始终是生产管理的不容置疑的核心任务。生产中心应订立适宜的品质目标,采取适宜的控制措施,以适宜的品质成本,为经营一线准时提供合格产品。

  4.生产成本特别是材料成本的控制,将是考验生产中心各级干部的关键所在,必须列入各级干部的首要议事日程,必须以非常手段克服和消化各类涨价因素,以降低材料采购成本为突破口,以提升生产速度、提升单位时间产量、采用计件计酬方式为基本点,带动人工成本、能耗成本等在内的各项产品成本的降低,使主营业务的材料成本控制在46%以内。

  (二)人力资源保障

  “服务、支持、指导”是人力资源管理永恒的宗旨,保障一、二线部门的后勤供给,构建体系、理顺管理,指导核心部门改善人力资源管理,是人力资源中心20xx年的三大任务。为此,必须从以下四个方面做好人力资源管理工作:

  1.加快人才引进:以《20xx年人力配置标准计划》为基础,加快新增人员中的关键职位的引进和流失人力的补充,确保一、二线用人需求;建立人员淘汰和人才储备机制和计划,在20xx年6月31日前将应淘汰人员全部淘汰完毕,将储备人才全部引进到位。

  2.加强教育训练:建立培训体系,以素质培训为核心,对公司员工和加盟商进行系统的培训,提升员工和合作伙伴的职业和经营素质。

  3.建立合理的分配体系:建立起对外具有竞争性、对内具有公平性、对员工具有激励性的、包括员工薪资、福利、红利在内的分配体系;并在施行中不断地加以检讨和完善。

  4.建立合理的绩效管理体系:按照“有计划、分步骤、可量化、可持续”的原则,由人力资源总监牵头,以目标管理为基础,建立起工作绩效管理体系,按照分级管理、分层考核的原则,20xx年1月1日起,总经理对公司经营团队实施考核;至迟于20xx年4月1日起,各中心对中层干部(部门)和基层干部(作业组)施行考核;绩效管理必须与分配体系联动推行,以确保目标管理切实落实。

  (三)综合管理保障

  市场竞争特别是出口贸易竞争的加剧,必然在技术壁垒上体现,客户必将更加关注体系认证等技术性措施;公司将20xx年定义成为未来3—5年的经营发展奠定基础的“管理基础年”,高效顺畅的管理是公司核心竞争力的一个核心。

  1.由人力资源总监主导,集合内外资源,自20xx年3月1日起,公司推展“建构管理体系,增强公司体质”活动,用6个月时间,建立起包括营销管理、生产管理、技术管理、品质管理、经济管理等在内的顺畅的、高效的管理体系。

  管理体系的建构,必须以“理顺脉络、提升效率”为目标,注重先进性与实战性、阶段性与前瞻性的有机结合,为必要时的体系认证打好基础。

  2.按照分权管理的原则,由经营团队成员负责,大力推进管理团队建设、骨干队伍建设、经营目标落实检讨等工作。

  (四)财务资源保障

  20xx年,公司将为一线部门提供优势财务资源,在广告、人力、费用、收益分配等各项投入上向一线倾斜。与此同时,财务中心必须从下列四个方面加大监测和监控力度:

  1.逐步下放费用审批:在20xx年已经下放部分权限的基础上,财务中心按“责任中心”和“成本中心”的思路,将各类费用的初审权下放给各业务中心总监(厂长),以便形成权责对等机制;财务中心在费用流向的合理性等方面加强监测。

  2.主导成本降低活动:在设定成本降低目标的基础上,财务人员必须更多地“走出去”,直接参与市场调研,或组织各类专项活动,协助、指导相关部门降低成本。

  3.整合多个公司资源:由财务中心主导,对奥米尼、米尼、新得宝、德国华伦西尔等公司资源的工商、银行、税务、海关资源进行整合,为一线部门提供便捷的财务交流和结算通道。

  4.健全财务监测体系:财务中心必须积极参与“建构管理体系,增强管理体质”活动,理顺、健全财务监测体系,重点关注物流活动背后的财务信息流。

  (五)组织管理保障

  1.由董事长(总经理)负责,与经营团队签定《目标经营责任书》,明确各责任中心的目标、责任和相应的权利。

  2.由各责任中心总监(厂长)负责,20xx年2月12日前,对各项目标进行层层分解,并与各级干部签定《目标管理责任书》,逐级明确目标、责任、奖惩等。各级干部的《目标管理责任书》统一汇集于人力资源中心,实施归口管理。

  3.由财务经理负责,20xx年2月12日前,出台《财务预算和成本责任控制办法》,明确各类责任人的成本控制项目、目标、责任和奖惩事项,并每月组织检讨和通报等工作。

  4.由人力资源总监负责,20xx年2月12日前,以董事长(总经理)为授权方,与各责任中心总监(经理)签定《安全生产责任书》,明确年度安全生产特别是工伤预防的目标和责任等,确保年度重大事故控制为零。

  5.由营销总监负责,组织每月/季 “经营目标达成检讨会”,总结成果,检讨差距,研拟对策,跟进结果。

  五、总体要求

  公司高层清醒地认识到:20xx年的经营目标,是在全面权衡和全面分析的基础上制定的,是一个充满机遇和机会的计划,也是一个具有挑战和风险的计划;要将这一理想变为现实,需要全体员工的共同努力。

运营计划书5

  一、信息推送分类

  1、行业信息

  2、公司新闻

  3、产品介绍

  4、员工互动空间(面向公司员工组)

  5、节假日祝福及技术部节假日值班安排

  二、信息来源:

  1、总经部负责收集各大门户网站、权威发布平台相关信息

  2、总经部负责起草公司新闻、员工互动空间、节假日祝福等信息

  3、公司各部门负责起草本部门近期开展活动的图文信息(如培训会、项目启动会、合同签订、与客户的联谊活动等),总经部负责汇总

  三、素材管理

  通过百度图库,360图库,门户网站照片、公司自拍照片等途径选择合适的推送图片。

  四、推送频率

  4次/月,每周五推送1次。

  五、审核方式:

  编辑好的`图文信息于每周五上午十点之前发送至总经部审核,审核通过后按照原定计划时间发送。

  六、推广方式

  1、公司内部员工推广。各部门负责人负责引导本部门员工下载微信,并学习使用微信,关注公司公众账号,并适时对外转发公司信息。

  2、对外文件推广。总经部规范对外文件格式,并将公司微信二维码印制在对外文件页脚处,引导客户扫描关注公司公众账号。

  3、名片推广。公司员工名片上将印制公司微信二维码,以便客户扫描关注。

  七、微信运营情况分析

  1、每次信息推送后,5天内收集客户的反馈,如有重要反馈信息,及时报送总经理。

  2、每月对微信的整体运营情况进行汇总分析,分析客户阅读兴趣点,着重推送客户关心的内容。

运营计划书6

  一、项目成立目的:

  在改革开放的大潮中,生存下来并发展壮大的,是那些敢于不断创新,追求更高更远的企业。他们把打造企业的品牌上升到战略的高度,积极运用战术,多层次、全方位的去打造企业的品牌!

  环山在经营之初,为了生存,更多的注重产品质量、产品销售、如何占据市场份额等问题。随着企业不断的发展壮大,产品在社会上不断的得到认可,如何打造企业的品牌就成了我们当下最迫切需要思考的一项重要内容。

  品牌本身就是一种资产,在资本市场中可以直接换算为价值。

  品牌生命周期越长,核心竞争力越大。企业依靠产品、服务等产出物生存,但产品都有其生命周期且并不长久。如果不希望企业的寿命与产品的生命周期吻合,那么企业需要具备一些生产和营销之外的能力。品牌就是这种能使企业得到长久生命的无法复制的核心能力,凭借着这种外化的核心竞争力,企业可以跨越产品的生命与长久的光阴。 品牌忠诚度越高,品牌成功度越大。用户对一个品牌的信赖、认同、亲近和推崇,会

  通过反复购买以及推荐他人购买形式来传达。这是用户接收品牌信息和企业实现品牌收益之间最关键的关联环节。这种由忠诚而带来的销量,很大程度上体现着品牌建设的成功度。

  通过品牌可以赚取附加利益,提高利润率。如果说高销量是朝外铺展的锦绣皮相,那么利润率,才是贴身的里,冷暖自知。品牌因其可以给用户带来产品或服务之外的附加价值,而可以赚取附加的收益。同样是奥迪A6这款车,如果换成奔驰品牌,用户认为价格可以上调7.6万元。单车7.6万元的价差,完全来自品牌的净收益,是个惊人的数字。

  二、项目成员:

  组长:孟XX——整体项目规划、监管

  成员:周XX——品牌与市场对接、营销推广管控

  王XX——强化品牌塑造与维护品牌形象意识培训

  刘XX——行政内外与品牌对接

  石XX——企业文化对接

  李俊——项目执行

  三、品牌基础建设规划纲要:

  初步工作目标——完成品牌建设基础,完成品牌视觉识别,完成品牌传播规范,成为强知名度、高美誉度的中国驰名品牌。

  1、筛选、寻找合适的外部专业公司(4月15初选汇总——4月20日初选5家见面——4月30日选定2家——深入探讨——出具相关工作思路——5月15日签订合作协议)

  2、配合外脑公司开展具体品牌改造建设工作

  与外部专业公司合作,结合公司内部相关人员进行品牌的全面诊断工作

  需要得出品牌目前状况的详细情况

  调查研究分析:

  ① 目前品牌存在的问题及其之间的关联,以便未来进行品牌梳理工作

  ② 能提供足够的数据和结论以支持未来品牌建设的路向

  ③ 能高度的寻找出适合本集体的适应性的建设方案

  品牌定位:

  ① 品牌目标 将企业目标整理和上升到品牌层面,并结合企业相关情况,制定一个基本不变的目标(可分为短期目标和长期目标)

  ② 品牌愿景 企业未来发展的指明灯

  ③ 品牌性格 理清不必要的繁杂信息,清晰的将品牌的`最核心的性格整理出来

  品牌规划

  品牌基因:消费者研究(消费现状、消费趋势) 竞争对手研究 核心价值差异化 分

  析自己(产品现状、发展战略)

  品牌标准信息策略模型

  品牌视觉识别:VIS系统的建立(品牌基础识别系统、品牌应用系统) SI系统的建立

  (终端视觉规划、终端服务规划、终端环境规划)

  品牌注册

  内部管理

  ① 内部品牌管理模型的建立

  ② 品牌内部传播

  ③ 品牌文化的传播

  ④ 品牌运用规范

  ⑤ 培训机制

  ⑥ 品牌立法:对品牌的战略规划,即相当于品牌基本大法的制定。法律的严肃性、原则性是不容怀疑的;而对一个品牌进行战略规划,是品牌管理的首要的、关键的一步。

  ⑦ 品牌传播管理和运作流程:规范品牌传播所涉及的范围;建立固定的品牌传播的管理和运作流程。

  外部管理(IMC整合营销传播模型的建立)

  ① 策略管理(输出性品牌策略管理模型的建立)

  1、品牌推广策略

  2、品牌推广计划的导入

  3、品牌资产

  ② 视觉管理(VIS及涉及的管理模型)

  工业涉及管理流程

  产品开发流程

  ③ 传播管理(对外宣传的管理)

  广告宣传体系

  ④ 公共关系/公众形象管理

  行销活动管理体系

  非行销活动管理体系

运营计划书7

  (一)公司概况

  1、公司名称:Make your own designer;

  2、公司地址:浙江省杭州市武林广场;

  3、公司固定成员:

  4、所属行业:时尚创意服装业;

  5、业务模式:设计专属自己的服装为主营模式;

  6、创业背景:

  (1) 现在的服装已经成为了反应着装者社会性的一种无声语言,所以那些标

  榜自我存在、显现自我主张、有鲜明个性特征的服装必会受到消费者、尤其是年轻消费者的青睐,在现代人眼里,时髦、有创意的服装,能够张扬个性,可以更好的来修饰自我。

  (2) 对于现在买的衣服,我们往往会遇到一个很严重的问题——撞衫。无论

  什么季节,我们总会发现自己买的衣服总有那么几件会和别人一样,于是就会觉得心里不舒服,就把它们藏在柜子里,不再穿出去。

  (二) 市场概括

  目前服装行业的现状

  经济全球化的形势下,服装行业的竞争日益加剧,这对我国服装行业既是新的机遇和挑战,同时也是中国从服装大国建设服装强国的关键。建设服

  装强国的根本性因素是依靠服装科技生产力的跨越式进步,实现劳动生产率的大幅提高。

  服装设计是文化创意产业中的一个类别。中国拥有几千年的文化储备,文化资源相当丰富,北京、上海等地均在兴建创意产业园区,加强服装创意文化的市场拓展研究,在创造财富与就业机会的同时,促进行业的整体提升。

  (三) 营销策略

  1、本公司根据现在的实际情况,采用招收设计师的.方式,来帮助顾客设计、修改他们想要的服装款式。

  2、采取产品多元化的策略,尽量满足顾客所需。

  3、在价格上,因为我们大多针对的是年轻朋友,特别以大学生和刚工作不久的人群,他们的收入都不太高,因此我们的价格会适当定的比较低一些,是大众所能承受的。4、在促销方面,我们会根据顾客的消费状况进行促销活动。比如送小礼物,打折,等等方式。

  (四) 生产管理计划

  在武林广场租一个店面,面积不用太大,但是要布置的时尚,能紧跟潮流。店面主要就是为顾客设计出他们想要的,具有自己风格的服饰。

  (五) 资金需求状况

  1、 启动资金

  (1) 工具设备,计算机等:自有

  (2) 办公租金:30000

  (3) 人员工资(年): 40000(两人)

  (4) 销售广告:1000

  (5) 办公费用:4000

  (6) 布料,线等: 30000

  以上为固定投资,共计75000

运营计划书8

一、活动背景

  在双十一网上购物节活动前夕,商家可以参加淘金币、聚划算等活动以增加其品牌曝光率,提高品牌知名度,从而为双十一活动中的销售做铺垫。

  二、活动时间与活动方式

  活动时间:

  活动方式:

  1.淘金币:挑选1款产品(顾家支持)上淘金币活动

  2.聚划算:挑选3款产品(顾家支持)上聚划算活动

  顾家商品A,原价XXX,淘金币价格XXX+1淘金币,数量5份,折扣5-7折,附送一些小礼物等,例如礼品杯,环保袋,鼠标垫.....

  三、店铺活动

  1. 好评送消费券

  2. 收藏可获得双十一红包

  3. 关注有好礼

  活动规则:

  (1)使用消费券只能购买原价商品;

  (2)聚划算商品不参加本双十一活动。

  四、活动推广

  1. 直通车引流

  2. 店铺活动通告

  3. 宝贝描述通告

  4. 帮派社区宣传

  5. 旺旺签名活动预告

  6. 淘客联盟

  五、活动跟进

  美工:做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。

  客服:售前X名+售后X名+客审X名(负责订单审核和打印) 确保电脑配置;确保公司网络;检查促销软件设置。快捷短语和自动 回复(提前准备、包含促销、尽量少用)

  仓库:确保库存准确,避免缺货。 准备好打印机及相关材料和打包用的材料。 准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中,保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通,以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。

  六、库存准备

  (1)确定双十一活动上线产品,所有主推产品要占整体备货的5%-6%所有产品在11.11之前一周内必须全部入库完成,店铺库存按实际的9%-95%去完成,如果需要赠送环保袋、鼠标垫等礼品也需进行备货。

  (2)根据预期销售规模,做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备货。务必于 活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制,确定供货渠道的供货能力,建立紧急沟通联系方式,保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。

  (3)检查货品条码管理体系,确保所有发货货品都有条码,便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验,提高速度和效率。

  (4)务必于双11活动前的2~3天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点,清晰库存规模,并将真实库存数据1%录入到ops中。

  七、人员准备

  (1)对可能出现的双11订单暴涨而需要招聘临时兼职员工的,提前做好兼职员工工作安排计划,并做好相应的培训工作,做好打包环节,提前培训好相关的打包贴面单工作细节,提前做好员工培训工作

  (2)对所有员工,尤其是订单处理相关部门的员工,做完善的网店管家系统操作的培训及其他培训

  (3)制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案,以及大促活动持续期间的`员工值班、休假等相关安排

  (4)按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量

  (5)物料要针对可能出现的最大流量和包裹数去计算

  八、物料准备

  (1)包装材料准备,对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障,并可提前对一些特定包装进行初步整理,到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好,只等打好快递单后就直接张贴单据并发货;

  (2)快递面单、发货单纸张贮备,打印机调试、打印耗材(色带、墨盒)准备,为提升打单环节的速度,不建议双11大促活动期间使用普通针式打印机打印发货单,而是建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家,务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。

  (3)本次双十一活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求,特别是发货环节的要求,要求在2天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。

运营计划书9

  一、内容概述

  (1)本策划书说明了咖啡磨坊在20xx年开实体商店的计划。

  (2)本计划涉及的实施时间的时间为06届云南大学艺术与设计学院学生毕业后的三个月内。

  (3)启动这个计划,对于应届毕业的学生来说,是基于目前国内的大学生就业市场状况和应届毕业生的心态来考虑的:大学连年扩招,导致近年来大学生人数激增,由此也带来了大学毕业生就业难的问题出现;而且应届毕业生难以与职业需求公司达成统一的意见,部分应届毕业生选择自主创业;我们抓住这个机会,来开启这扇通向成功人生大大门,打捞人生的第一桶金!

  (4)本商业营销策划书的主要目标是:取得昆明咖啡市场的市场占有率,获取利润,并在计划实施的半年内开启连锁店;并通过集资股份责任制,在应届毕业生毕业的时候降低大学生的失业率,从而避免毕业等于失业的尴尬。

  (5)实现上面的利润目标以及计划,主要利用云南大学艺术与设计学院应届毕业生的专业知识和满腔的热血以及“破釜沉舟”的精神,来降低投资中的耗费,充分利用每一份资源。经过对本计划的投资分析,实现本计划书的市场风险不超过5%。

  (6)为此项目,我们需要增加生产投入资金约为50万,作为此项目的主创团队,我们能够先期投入的资金为40万,其中主创人员投资的40万中,有10万作为流动资金。该项目尚存有10万的缺口,需要通过银行贷款或者其他融资方式解决。

  二、项目市场定位及分析

  1.市场定位

  (1)产品和服务描述:

  ①产品介绍 :

  以专业咖啡为主,结合精品西餐、中西套餐、精美小食、水吧饮料等来满足消费者的需求。

  1.咖啡:以纯品咖啡为主打,推出精致花式咖啡,如:蓝山咖啡、曼特宁咖啡、卡布奇诺爱尔兰咖啡等;

  2.西餐类:以进口牛排为主,如:菲力牛排,西冷牛排,T骨牛排等;

  3. 时尚水吧饮品:如:木瓜牛奶,香蕉牛奶,港式奶茶等;

  4.根据不同的季节制定一些冷饮、热饮、点心、沙拉等(食品菜单,详见附件一)。

  ②服务描述:

  为客人提供优良的环境和服务,让消费者在这里展现一种品位、体验一种文化、寄托一种情感,使咖啡吧成为商务休闲、朋友聚会的首选之地。这些业务与投资场所业主的产业没有冲突。反而可以与投资场所业主的客源优势互补。

  (2)竞争比较:同行竞争格局对我们有利,能更好的提升我们的知名度。相对而言,我们咖啡点环境、管理水平、产品和服务质量以及性价比,都占有相当的优势。

  (3)资源、技术:咖啡店是要求规模和档次的行业,也是一个对产品和服务要求严格的行业,毕竟其带有高消费色彩,消费者必然在意自己消费价值的充分体现。

  (4)格调方面:咖啡厅为温馨浪漫的风格,为顾客提供优质的服务,给顾客贵族式的享受,力求营造一种幽雅、舒适、休闲的消费环境,引导消费者转变消费观念,向崇尚自然、追求健康的文化品位方面转变。

  (5)针对消费群体:商务旅客,成功人士,追求时尚潮流的年轻一族。

  2.地点选择

  市场需求:

  固定的老客户资源。

  写字楼与宾馆客源。

  购物娱乐场所。

  成熟居民小区。

  外企及本地区众多的IT类企业、广告公司等新兴产业。

  本区域各种学校众多,当中的教职工和学生情侣也是潜在客源。

  (2)地点选择:结合我们是商务、休闲、艺术咖啡专卖店的特点,建议合作者在高档写字楼、CBD商圈、高科技园区、艺术社区、商务休闲区或者其他有市场空隙之处等地域选址;

  因此,我们选择在文林巷(洋人街),但是由于该街道的房租比较高,而咖啡馆的占地面积不宜太小,所以选择租用一栋楼,但是由于一楼的店面对于咖啡馆的用处不是很大,因此出租一楼店铺的一部分,为我们分担房租,留一个小入口,咖啡馆用二楼和三楼,总共150平米。

  原因:

  文林街又名洋人街,位于美丽的翠湖商圈,是一个纯美仿古风格的文化休闲商业街区;

  总建筑面积约2700平方米,位于昆明中央文化区的核心地带,聚西式餐饮、购特、休闲为一体;

  翠湖周边历来体现出了典型的文化经济,周边与云南大学、师范大学、云南民族学校相毗邻,发达的校园经济为文化长廓的开发推波助澜;

  文林巷就在我们生活了四年的学校的旁边,我们对周边环境以及这条街的人们的生活状态了如指掌。

  3.SWOT分析:

  (1)机会

  咖啡消费品位越来越高,文化的魅力就是市场的魅力。单纯速溶咖啡己远远不能满足要求了,消费者开始认知咖啡的品牌、风格和知道如何享受咖啡带来的乐趣。

  教育水准、家庭月收入和饮用咖啡的频率相关。意味着咖啡这种西方传入的饮料在中国大陆是一种象征优势阶层的生活方式

  随着人们生活水平的不断提高,消费观念的逐步改变,咖啡厅已经成为人们日常生活中一个重要的休闲聚会场所,咖啡厅也越来越受到广大消费者的青睐,尤其是年轻一代新新人类对于咖啡厅的执著,使咖啡厅行业得到了足够大的上升发展空间,市场发展潜力巨大、咖啡厅的建设是一种必然的趋势。

  (2)威胁

  就目前昆明咖啡业市场来看,我们的.竞争对手非常的大。

  目前昆明有很多的连锁机构,这些咖啡厅都有一定的管理体系,实行连锁经营模式,具有一定的品牌优势与人才储备优势,咖啡连锁店所拥有的品牌优势与广告优势是我们目前所无法比拟的。

  (3)优势

  在连锁店集团化的经营模式下,程序式的管理制度是其优点也是其一大缺陷,各连锁店风格过于一致,产品服务模式化,无法彰显咖啡厅的个性化特色。我们所要做的就是怎样利用好灵活的管理机制,本土资源优势,发展个性化特色咖啡厅,并成功打入昆明咖啡业市场。

  这个时候,我们的特点以及经营理念就显得非常重要。特点:商务、休闲、艺术咖啡专卖店;经营理念:诠释咖啡文化,演绎现代生活,引领时尚潮流。

  (4)劣势

  首先,咖啡厅行业进入昆明市场尚处于饱和挖掘阶段。

  其次,因为在咖啡市场上,消费者可能已经接受了早期进入昆明市场的咖啡厅,对于新兴品牌,消费者能否能顺利接受是个问题。

  因此,初期进行市场推广时,需要更多的宣传促销费用。

  4.竞争分析

  现有的竞争对手重要有三类:

  (1)奶茶店:一饮相思,七杯茶,街客,大维……这类店铺价格比较低廉,会吸引大量的学生顾客;

  (2)文化巷附近的大量酒吧、水吧:我在生活,格门,布拉格……其规模不大,具有一定特色;

  (3)直接竞争对手:水井咖啡屋,斯玛特咖啡屋,萨尔瓦多咖啡店;

  5.成本分析

  支出:按照半年算

  房租:整栋楼的房租是2万元/月,房租半年一付,加押金一共是150000元

  装修费用以及材料:80000左右

  员工工资:平均每个人在3000元/月,员工控制在6个左右,一共是108000元左右

  水电:1300/月左右 ,一共是7800元左右

  工商税务以及其他:5000元/月左右,一共是30000元左右

  半年的支出在375800元左右

  收入:按照同类咖啡馆市场调查,每日顾客在15桌左右,每桌消费200元,保守估计约为3000元/日,

  半年的收入的约为540000元/半年

  半年的纯利润保守估计在164200元左右

  三、推广计划

  1.广告宣传:针对高档小区内的居民,可在附近购物场所的停车场内,向有车族派送精美广告单页(DM)和小礼品,单页也可做成优惠券形式。

  2.事件营销:

  开业前进行一系列宣传工作,发放问卷调查表,根据消费者的需求,完善本店的产品和服务内容。

  学生派对、读书活动。联系加盟区域几个重要高校的学生会组织,举行一些沙龙派对、读书活动、观影活动、艺术社区活动,照样有利于提升品位,吸引学生和年轻人消费。

  时机成熟的时候,也可以举办一个以“咖啡和生活”为主题的征文活动。

  3.服务营销:建立会员卡制度。卡上印制会员的名字。会员卡的优惠率并不高,如9.5折。一方面,这可以给消费者受尊重感,另一方面,也便于服务员对于消费者的称呼。特别是如果消费者和别人在一起,而服务员又能当众称他(她)为某先生、小姐,他们会觉得很受尊重。

  4.促销策略 :

  咖啡厅的促销战略应以竞争为导向。餐厅必须了解竞争对手的情况,比较自己与竞争对手产品和服务的区别,在此基础制定出具体的促销计划和方案,在实施计划的过程中,通过宣扬本餐厅的独特产品或经营风格,树立起鲜明的企业形象。

  促销策略中的宣传策略走低成本,高产出方式,印刷宣传品。分路段发放,采用密集战略,同时利用广告宣传栏宣传,利用互联网站信息流优势宣传和突出形象。

  四、人员与制度

  通常在1500平米上200平米内的需要工作人员6名左右。

  (1)经理及店长(由项目组成员或者大股东担任)

  负责综合协调和管理各部门工作,制订营销方案,工作流程,建立考核培训制度,督促员工工作,做好各部门的交流工作。督促员工的工作,鼓舞员工的工作热情,听取员工的意见。综合决策各种工作的运。及时向股东的意见及要求,向下传递本店所要求的工作。

  (2)厨师3名,分别负责冷盘饮料、面点、西餐及咖啡的制作

  (3)服务员3人

  (4)其他人员可以由股份制成员员酌情担任,并按照贡献获取分红。

  五、财务计划

  1. 实行严格的财务管理:实现损益控制的手段是通过“日报表”和“月报表”上的科目审核。

  2. 每日的收入应进行及时清点,所有点菜的菜单及收款的凭据必须保存并一式两份,以便核对及入帐。

  3. 店内所有的物品属店内的固定资产,不得随意破坏或带走,

  4. 如果经过每月的结算后,收入比计划高,将适度调整工资,以调动大家的工作热情,如发现在工作中无故破坏本店的财产,将从责任人的工资或奖金中扣除。

  5.对于帐目,要做到日有日帐,月有月帐,季有季帐,年有年终总帐,这样本店的盈亏在帐面上一目了然,避免经营管理工作的盲目性。

  6. 财务管理目标:

  追求利润最大化,投资目标最大化,满足内部方面的利益

运营计划书10

  1.搜索引擎SEO

  (1)根据行业、不同的用户属性、产品属性等,建立多维度的用户搜索关键词库,根据关键词库确定用户内容产生机制和内容打造计划,利用大量的内容覆盖行业搜索流量入口,亦可提升网站粘性,形成二次、三次转化率……,如:

  a商城主站的关键词选择、类目筛选属性关键词等的打造,关系到主站引流,关键词的选择和设置必要合理,电商运营推广方案。

  b装修知识、汽车灯知识等专业性的知识可采用资讯形式;

  c产品维修知识、售后知识等可采用问答形式,由用户群体自发打造内容;

  d产品评价入口可通过商城购买用户的评价聚合而成,一来可短期内形成大量内容,增加网站权重;二来可增加大量长尾关键词排名;

  e可根据需求打造分享站、论坛交流平台等。

  f思考电商社交的可行性(SNS平台)。

  (2)确定关键词以及内容打造机制后,确定关键词布局方案和关键词排名优化计划。如页面布局、权重分配、结构优化、外链计划等。达到提升网站流量的目的。

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