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家装推广计划书
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,又迎来了一个全新的起点,让我们对今后的工作做个计划吧。什么样的计划才是有效的呢?以下是小编为大家收集的家装推广计划书,欢迎阅读与收藏。
家装推广计划书1
对于整个家装市场营销模式而言,已从简单的传统销售向概念营销、服务营销、体验营销、情感营销、知识营销、差异化营销转变。做为家装行业,如何在自己的领域进行有效的、针对的营销非常重要,现就如何将以上所说的营销模式应用于家装行业进行分析。
概念营销是以某种有形或无形的产品为依托,借助现代传媒技术,将一种新的消费概念向消费者宣传推广,赋予企业或产品以丰富的想象内涵或特定的品位和社会定位,从而引起消费者的关注与认同,并最终唤起消费者对新产品需求的一种营销策略。
做为家装行业,如何从设计、施工、材料等方面进行概念的挖掘,应该顺应消费者需求变化趋势,推出新的消费概念,借助大众宣传媒介的大力宣传推广,使消费者最终接受这种消费概念,产生购买欲望。
1、设计
提出新的设计概念,注入新的设计原素,那么这些新概念和原素的来原应该那里得到呢?这需要设计师和市场策划人员共同去挖掘。关注国际、国内以及行业龙头企业的设计动态,进行提练。
2、施工
业主对施工的过程非常关注,如何实现业主对全过程的监控,实现放心家装。这非常值得企业思考,对过程的必要记录,有助于企业树立品牌形象以及实现销售的增长。如何记录这个消费的过程,可以采取照片的形式,也可以采取短片录制的方法。对过程的管理实现了监控,那么业主还关心另一个问题,就是工人素质,这是施工结果的重要保障。如何对公司优秀工人的宣传,这已经不是工个自己的问题,做为装饰公司,应该对自己的工人进行必要的包装和宣传,举行一些技艺比赛等项目,对工人技能的展示、宣传,提高业主对公司的信任度。
3、材料
大的装饰公司,一定具有较强的资源整合实力,如何对众多的材料商进行整合,这关系到企业装修成本和质量。企业在这个方面,要想办法放大对材料的整合能力。证明企业所使用材料的可靠性。企业要对材料商的招标过程进行包装宣传,最好能让材料商做公开的支持承诺,以证明公司的实力和信誉。但同时也要保证材料商的合理利润,以求共益,保证长期发展。
4、环保
就目前的市场而言,环保是消费者非常关心的一个方面,但前期已经有过这方面的推广,如果想在这方面进行挖掘,必须向纵深思考,挖掘出环保内容里的核心部分,进行包装。要具有一定的前瞻性和可操作性。前瞻性保证了消费概念的先进性和理念性的拔高,能使消费者产生一种心理期待,有利于消费者认可甚至接受,并进一步采取购买行为。还要有一定的经济性,经济性就是要有相当大的目标顾客群和适当的产品成本,这为企业的利润提供保障。
最后,进行概念营销,要求企业所提倡的消费概念要做到新、美、善。
二、服务营销
一个已经发展多年的装饰公司,必定有很多的老客户,同时也面对更多的新客户。如何做好客户服务,关系企业的站将来。
服务包括三个阶段,主要包括售前的服务、售中服务、售后服务三个阶段。
第一个阶段的服务主要是营销的内容,促成签单。第二个阶段是售中服务,也就是在施工状态,服务的目的是为了顺利的将产品进行展示。保证施工质量,同时还要对过程中出现的问题进行及时有效的处理,以提高客户的满意度。第三个阶段是售后服务,这一阶段的服务大部分企业做的并不是很好,但其重要性确是非常值得重视的。不仅是对老客户的关心,更是开发新客户的最好途径。宣传公司服务理念的,提升公司在客户心中的形象。
三、体验营销
体验营销在装饰公司的应用,主要体现在以下几个方面:
1、样板房
样板房是最普遍的一种体验营销方法,但是准备不充分就会适得其反。如何才能起到好的做用,又不至于因为设计风格的原因影响了销售。建议在设计施工过程中要求高标准,在颜色搭配和风格上要有新思想,现场要有对设计思路的解说。对风格的描述,加入知识营销的内容。
2、工地参观
工地是装饰企业的车间,做好对车间的包装宣传,有利于大众对企业的现场管理,增强大众对企业的了解和信任度。了解企业规范严格的现场操作及管理,定期向大众公布企业的优秀施工现场,以大众媒体的形式邀请客户参观工地,做好工地营销。 很多消费者对企业全包及半包所使用的材料都有一定的怀疑,如何打消这些疑虑,企业只有向消费者提供全过程的材料配送和验收,以及施工现场使用情况。再配套老客户的评论,非常有利于企业形象的提升,扩大企业的影响力。要达到材料体验营销的目的,不只是在材料展厅的宣传,更应该深入到施工现场,增强可信度。
四、情感营销
中国是一个情感浓厚的国家,人们非常注重情感,如何将情感营销引入装饰公司,其实是需要公司投入相当的感情,这就要求公司的`每一位员工都把顾客当成朋友,把每一个单子都当成自己的家。
那么如何进行营销、包装,这需要我们的策划人员深入市场,了解市场。最终能够找到亮点,要实现情感营销的目的,企业必须负起自己的社会责任,“用心”去做好每一个工程,服务好每一位客户。要给客户实实在在的优惠,让顾客体会到企业的情感和优质服务。
企业可以做一些情感活动,将企业的情感营销表达出来,实现情感营销的目的,为创造幸福的家而努力。我们装修的是一种幸福感,是一种温馨感和节奏感。倡导的是一种人与房子的和谐相处。
五、知识营销
企业在这方面的功能是必须的,而且是容易实现的。装饰公司不只是为顾客装饰装修房子,而且要传授给顾客一定的装修知识与理念,定期举办装修课堂,把装修大学向社会推广,而且不能太商业化,无形中去提高企业的形象。不论是户形解析也好,还是装修知道讲座,都应该全心全意的为客房着想,如此以来,客户才会相信企业,让企业赚取合理的利润。
六、差异化营销
差异化营销是非常重要,而且操作也难度比较大的营销模式,要想找到自己与别人的不同是很难的,但这种差异化事实是存在的,这要求我们的市场营销人员用心去
挖掘,深入市场去体会,否则是无法寻找到自己的优势,寻找到与别人不同的地方。做为一个家装企业,无论你是打设计还是打施工,这都体现不出你的差异化,只能说明你在这个环节上比较有优势,但别人很快就可以去模仿,去超越你,无法保持长久的竞争优势,体现不出企业的差异化。
如何才能在设计,施工或是材料上寻找差异化,这是有一定难度的工作。大家都在搞设计,大家都有很强的设计团队,都有优秀的设计师,唯一不同的就是每个公司的设计理念是不同的,这可能也是我们寻找差异化的一个重要方向。就1234公司目前的情况而言,为生活而设计没有错,但还不够接近生活,比如我们一个设计师曾经说的,我们所设计的、创造的是一种幸福感,为追求营造幸福、和谐的生活而设计,这样的理念就是对我们现有的设计理念进行深入的解析。就是分析这其中的细节。
对于施工的差异化,我们追求的也是细节的完美,对施工的每一个细节进行剖析,寻找我们的强项,进行包装宣传。无论是进驻小区活动还是广场活动,仅仅对设计师及其效果图的展示已经远远不够,无法适应客户的需求,对施工现场的展示更能引起客户的注意,更能给客户带来收益,了解到核心内容。因为设计师只是产品研发人员,施工现场是车间,是出产品的地方,这决定了产品的核心品质。
除了对施工工艺本身的展示以外,对工人宣传以及对施工管理过程的每一个细节的包装宣传都非常重要,只有这样才能解除客户的疑虑。
七、如何做好上述各种营销模式
每一种营销不是孤立的,在实际的操作过程当中,企业必须把各种营销模式进行整合,合理的确定每一次项营销活动的重点项目,重点不是一个,而是一个组合,就目前本公司活动对设计师和效果图的展示已经过于单调,不能引起客户足够的关注。
1、环节控制
每一项营销活动,每一项活动的每一个五一节都要100%的努力,要求争取完美,虽然不可能,但努力是必须的。因为只有努力的做好每一件事,我们每一个活动才能接近完美,员工要努力,组织者更要努力,因为组织者的半点不努力,就会造成几倍的反面影响,员工个人不努力,影响的只是他个人,对同事的影响毕竟是有限的。所以组织者必须对每一个环节尽心尽力的去做。公司本身也要全力的支持,比如做为本地的龙头公司,要体现的是我们的实力,小公司做不到的,我们要做到,比如进小区活动,一万两万的进场费小公司可以出,但是十几万的包场费出不起。大公司可以做到,因为大公司有很强的资源整合能力,就目前的情而言,可操作的楼盘数量本身就有献,大公司必须全力的去对每一个目标楼盘进行营销,保证原始资本的积累,为以后的发展奠定基础。
2、配套服务
所有的活动,要求公司所有的部分都了解,并力所能及,全力支持,不能因为个别部门的不作为而影响了整个活动计划。活动必然要有花费,企业必须对每个活动提出要求,并给予相应的资金支持,以保障活动的有序开展。对于每一个楼盘的操作,公司必须有自己的目标,根据目标做投资预算。比如某个小区,准备完成500万的销售,那么本小区的投资按规定如果是3%,那么应该是15万的投资。也许只有50%的可能,但企业也应该做,只有这样才能保证目标的实现。
3、人员调配
人员调配有几个方面的要求:首先,就是要确定人数,安排好时间。其次要求针对性的培训。要求所有参与营销的工作人员了解楼盘的每一个户型及价位,以及对周
边环境的了解。最后就是具体的实施,为了保证活动高质量的完成,必须有负责人对现场进行管理协调。
4、活动现场布置
现场布置非常重要,这不仅仅是一个帐篷,几张桌子的问题。要对现场布置的进行详细的规划,每一个细节都要注意,对于一个家装公司而言,就目前的情况,现场布置有些东西是绝对不能缺少的。这里列出一些主要的元素:
户型图
如果是广场活动,要对目前正在交付的和近期要交付的楼盘户型进行整理,并装订成册。如果是小区活动,要对小区的每一种户型,按照不同的风格进行设计,而且每一个户型设计方案不得少于三种。)
作品集
建议公司定期将设计的作品进行分级,并出效果图,分区、分格调进行装订。在量和质上都达到一个高度,一方面进行展示,一方面是公司的资源收集。
工艺标准图示
对水、电、墙体处理、顶、墙地砖等各个细节进行展示,展示的是公司的标准和规范。必须要加文字说明
材料展示
为了方便客户了解公司,在一些大型的活动时,有必要对一些材料进行展示,一方面表明公司所用材料的质量,另一方面体现公司的实力。
管理展示
以恰当的方法展示公司的管理,体现公司的规范和管理的科学以及管理的先进理念。 工人队伍展示
因为只有高素质的工人队伍,才会有高品质的施工质量,工人是设计理念的实现者,是精美工艺的铸造者。
销售服务展示
售前、售中、售后连续的服务。服务理念及实施非常重要,1234公司十年到现在,已经服务过非常多的客户,有没有每年都去回访,保持了良好的关系,十年后的今天,1234已经有很多老客户买了新的房子,准备新的装修工程,还是否会选1234,这就要看1234的售后服务。因为十年后的今天,老客户的消费已经成为公司业务的重要组成部分。
八、整体营销
整体营销需要把各种营销模式进行整合,就是把设计、施工、材料、工人、服务、管理进行整合,进行整体营销,单纯的去对设计或是施工,或是材料进行包装,已经无法满足客户的需要,因为客户需要的是一个性价比较高的产品,要的是综合品质。小公司无法实现整体营销的模式,因为整体营销需要较大的投资以较强的社会影响力。
九、对活动的组织建议
现场活动不只要对场地布置有较高的要求,而且在人员配备比例以及对活动内容针对培训方面做足够的准备。在整体营销模式的支持下,现场人员配备以设计师或施工技术人员为主、材料解说、营销人员为为辅。实际情况可以根据活动的要求进行调整。
家装推广计划书2
某家装公司家装市场推广计划书
一、概述
(一)、市场背景
某公司在郫县当地成功运行了几年时间,在郫县当地具有一定的知名度,但大部分业主还不了解或不知道该品牌。
(二)、公司优势
本土化企业,沟通便捷、响应及时,专业设计团队,利用集团售楼代理公司平台及与多个地产公司的合作关系。
(三)、市场成功推广的关键要素
1、打造专业特色设计团队。
2、引领家装市场新的消费观念(一站式家居体验),并努力让业主认可。
3、建立起成熟的销售渠道并塑造强大的销售团队。
(四)、市场推广实施目标
1、近期目标:攻占郫县市场,达到80%认知率(3-5个月)。
2、中期目标:取得郫县市场30%以上份额(1-2年)。
3、长期目标:取得郫县周边及成都市场10%以上份额。
二、市场分析:
(一)、市场环境分析
1、综合环境分析
随着华侨地产、上海绿地、置信地产等知名地产商入驻,为郫县家装市场带来巨大商机,且郫县当地现目前还未有本土知名家装企业,而且家装行业尚未规范,虽然竞争激烈,但为福轮致的崛起提供了机会。
2、竞争状况分析
随着知名地产商的入驻,成都家装行业巨头也把目光瞄准了郫县市场,直接导致郫县家装市场的竞争愈演愈烈。目前,郫县中高端的家装市场份额已基本被瓜分完毕。以龙湖弗莱明戈为例,成都外来的装饰企业(如业之峰、龙发、东易、新空间等)占据了80%以上的份额,而郫县本土的装饰企业的份额则不到10%。这些外来的品牌占据着市场,成为中高端客户心中的名牌,它们之间争夺市场的.斗争激烈,造成其它品牌的打入困难。随着郫县高端楼盘交房的日益临近,这些行业巨头也把注意力逐步瞄准,因此福轮致的推广具有一定的困难,不宜盲目乐观。
3、竞争战略定位
综合以上分析,我个人建议,采取市场补缺者的战略定位,即高端家居服务,中档价格定位,将家居体验服务,以主推设计(风格设计、免费设计),致力把福轮致打造成本土设计、装饰第一品牌,为本土中高端客户提供专业VIP家居服务(装饰设计、优质工程、主材搭配、软装配饰、家居搭配等服务),用差异化战略抢占市场份额。
(二)、难点与机会
1、难点
中高端市场分割完毕,新的品牌很难打入;郫县市场整体消费水平较成都来说相对较低,福轮致定位中高端市场,价格不会轻易被接受。
2、机会点
A、随着几个高品质大盘的交房临近(如华侨凤凰城、国际花都、中信未来城等),在11年底至12年初,交房户数超过10000户(数据来源网络,可能存在偏差),因此蕴含巨大市场。
B、随着人们物质文化生活水平的提高,家装已经不再是简单满足居住要求,而是追求生活品质,塑造自我形象之需要,故而寻求高品质的家装公司。
C、可向成都市装协申请成立郫县分会,并由法人代表担任分会重要职务(如分会会长或副会长),借此提高的影响力,有利于树立企业形象。
(三)、消费者分析
1、消费需求:
(1)、居住:基本需求
(2)、设计:追求生活品质,彰显业主社会地位
(3)、环保施工:生活保障,维持健康生活状态
2、消费习惯:
(1)、口碑宣传:依据自身之前装修经验或亲朋推荐
(2)、自装:自己找游击队装修
(3)、依据广告选择:无装修经验或亲朋介绍,依据广告进行选择。
(4)、装饰公司通过各种营销手段宣传:装饰公司通过各种营销手段主动接触客户,最终形成签单。
3、购买情形
(1)、购买决策者:
(2)、购买决定因素:
A、价格。B、设计方案。C、质量。D、广告宣导。E、促销。
4、价格承受力:
(1)、低端消费:100~200元/平米(低品质楼盘业主、拆迁安置房等)
(2)、中端消费:300~600元/平米(中高档楼盘业主、单位高管宿舍等)
(3)、高端消费:700元/平米(180㎡以上、花园洋房、别墅业主)
注:以上价格为基装价格,不包含墙地砖、厨房设备、洁具、实木或强化地板、灯具、开关面板、五金件等主材。
(三)、竞争力分析:
1、特点:
A、从成立到现在经历了几年的发展,已逐步进入成熟期。
B、隶属集团,而朋友集团在郫县具有较高知名度。
C、在郫县家装市场的影响力几乎为零。
2、优劣比较:
(1)、优势:
A、本土企业,信息来源准确,沟通便捷、反应迅速,方便业主。
B、集团下辖代理公司,对福轮致的推广及业绩有较大帮助。
C、集团和多个地产公司有合作关系。
(2)、劣势:
A、在家装市场影响力较低,在业主心中难以获得信任。
B、价格推行可能会有较大阻碍。
三、定位策略
(一)、战略定位
采取差异性取胜战略
(二)、市场定位
1、区域市场定位
以郫县中心城区为突破口,逐步占领周边市场,继而向成都市场进军
2、目标人群定位
30-50岁中青年,此段人群多为管理人员、公司职员、公职人员、私企老板等人群,在实际生活中拥有一定积蓄,注重生活品质,平时忙于工作或各种应酬。
3、目标楼盘定位
华侨凤凰城、中信未来城、弗莱明戈、国际花都、置信逸都花园等高品质楼盘。
四、营销策略
(一)、包装策略
突出本地化、专业化、规模化、便捷的特点。
(二)、广告投放
305公交线路,郫县市内公交线路,主要路牌广告,目标楼盘小区内广告,可根据实际要求进行选择。
(三)、定价策略
1、采取高品质、中等定价的渗透定价策略。
2、我建议比成都一线品牌公司定价低5%-10%。
(四)、销售渠道
1、与目标楼盘建立良好合作。
2、开展大型社会性展会。
3、开展家装课堂活动。
4、电话营销。
5、小区设展。
五、人员架构
(一)、组织架构图
(二)、人员配置
1、设常务总经理一名,负责公司运营日常管理事务,并向董事会上报业绩。
2、设市场部经理或主管一名,下设业务员6-10名(前期可先按6人编制),负责市场开拓、调查市场、导入客源。
3、设企划部经理或主管一名,下设平面一名、文案一名,负责公司促销案编制并报送总经理审阅,并关注同期竞争对手促销活动及制定相应应对机制。
4、设设计部经理或主管一名,下设设计师4-6名(前期可先按6人编制),负责设计师日常管理、考核及客户的谈判和签单工作。
5、设工程部一名,质检2名,负责工程施工日常管理工作。
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