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工作方案

时间:2021-07-16 16:04:58 工作方案 我要投稿
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  为了确保事情或工作扎实开展,我们需要事先制定方案,方案是阐明行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的书面计划。方案应该怎么制定呢?以下是小编为大家收集的工作方案7篇,欢迎大家分享。

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工作方案 篇1

  ×年前三个季度的工作已经结束了,在全体员工不懈努力与坚持下,基本完成了前三季度的工作任务。具体分以下几方面:

  ⒈提升服务品质。首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的,所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理,由个楼层主任级人员担任,和我们共同配合,对各楼层的员工日常行为规范进行检查,从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度,服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位,具体在顾客投诉,领班交接班、导购日常考核方面进行建设,实行卖场互查、部门自查,每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理),现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长—员工),加大力度。部门干部负责本部门的现场管理,有问题时可以及时处理,从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制,进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换,并建立了全员服务管理档案,对全年违纪的员工累计超过次,我们将暂停员工的上岗资格,进行培训并重新办理入职手续,使全体员工树立危机意识,全面提升服务品质,从而营造最佳服务环境,截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡余张,在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号,并组织制作员工微笑服务牌并全员下发,全员佩戴,通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客,为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质,树立员工服务意识,还推出服务明星候选人共人,起到了以点带面的作用。

  ⒉顾客投诉接待与处理。在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训,重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标,原创: 做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化,(服务办定期检查,对不规范的管理人员进行处罚),在今年月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训,我精心准备后,带出了顾客投诉处理艺术,并得到基层管理的好评,通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。××年前三季度服务办全体共接待各类投诉起完结率质量类:例,服务类例,综合类:例,突发事件:例在突发事件处理方面,我们与保险公司又续签了投保协议——第三方责任险(保费共元,三店同保),只要是在我公司发生的突发事件,均属于保险范围,从而为公司减低了损失。

  ⒊人员管理检查范围全面化、制度化。将二线和一线员工管理纳入同步轨道,进行日常监督和管理。依公司相关规章制度,一视同仁,严格落实,做到公平公正,不厚此薄彼,达到监督检查透明化,管理标准化,杜绝执行标准不一的问题,我们还制定了整改通知单,对发现的问题及时进行整改,从而使部分工作得到很大提升,而且我们还加大力度对干部在岗进行检查,从以前的每天两次增加到四至六次,使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每天员工进店前,就要站在员工通道迎接员工进店,通过这种方式,管理人员的亲和力得到加强,使各级管理人员与员工之间距离更加接近。

  ⒋卖场五大管,严格查场制度,对楼层提出查场重点。在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通,并下发整改通知单,提出整改期限,并检查跟踪,使发现的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实,主要以硬件问题为主,我们通过查场通报进行跟进),杜绝一面讲,一面不落实的工作被动局面。在××年前三季度服务办对卖场进行检查,共计发现处理各类员工违纪人次,公司平均违纪率%。其中大部分员工都是给予批评教育为主,只有少部分经常违纪的员工给予经济处罚,从而也体现了公司人性化管理,降低了以罚代管的被动局面。

  ⒌值班经理业务技能及专业化水平的提升。我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划,定期进行商品知识及专业知识的培训,培训师由我部值班经理自行担任,用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项,比如我们部门有些同志不知道如何开展工作,那我就安排他们来讲“在工作时间如何有效的开展工作”,从而进一步提升了值班经理业务技能及处理顾客投诉水平,进一步完善自我监督、自我管理机制前三季度度服务办内部共计各类培训近余次。

  ⒍白银店工作。在具体工作中服务办按照公司统一安排配合,从人员招聘,培训等方面进行,商业服务法规的课程由我主讲,累计余课时,按时完成培训任务。其次我们还对服务台人员进行培训,转变服务观念。顾客需要的,就是我们要做的。时刻以顾客的满意度来处理问题,为顾客提供“尽如您意”的服务。对白银店服务办值班经理我们也是严格要求,要求他们必须按照总店的管理水平去管理,虽然现在分店的管理和总店还有差距,但我们有信心把分店的管理抓上去。

  ⒎积极配合公司完成各项工作

  从参与者、执行者、策划者到组织者在公司各项大型活动中,处处都有服务办值班经理的身影,对公司提出的各项工作都能及时、全面、保质保量的完成,并取得了一定成效,受到公司领导和人力资源部领导的认可与肯定。总结××年前三季度服务办工作,虽然取得了一定的成绩,也受到领导认可,但是我们的工作提升还是进展较慢,人员的业务素质与值班经理的标准还存在一定的距离,而且部门多数为新进员工,专业素质还相对较低,在处理顾客投诉等方面经验还相对欠缺,在服务品质方面跟发达城市的大型购物中心还存在一定的距离,所有在××年第四季度——××年一季度我会努力提升我部人员素质,提升工作效率,在兰州率先提倡并实施“特色化服务”,大打特打服务牌,使顾客不但可以享受到国芳百盛的品牌文化,更能享受到国芳百盛的服务文化。

  ×年第四季度服务办工作主要有以下几个方面:

  ⒈全面提升服务品质,实施“特色化服务”。服务品质提升方面,启用员工奖惩考核体系,进行规范管理,建立良好规范的正负激励机制,在工作中找突破点,坚决取缔商品部二次处罚员工的错误做法。抓现场纪律现已基本走入正轨,应抓销售技巧与商品知识,提高营销水平,这样才有利于整体服务水平的提高。今年的服务宗旨和标准,以及国芳百盛在顾客心目中应树立什么形象、转变服务观念、顾客需要的,就是我们要做的,国芳百盛早已是兰州同行中的龙头老大。商场如战场般的残酷又如逆水行舟不进则退,企业要发展,就要有领先对手的观念和措施。因此,企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须把商品品牌、服务品牌、企业品牌摆在重要的工作日程,提升、维护和发展,逐步形成金城知名而特有的“特色化服务”战略十分必要。所以××年第四季度——××年一季度在兰州率先提倡并实施“特色化服务”,大打特打服务牌,显示我们国芳百盛一种特有的服务品质和服务档次。根据业态的不同提供不同的服务,超市——“无干扰服务”,一楼商品部至四楼商品部“品牌化服务、朋友式服务”五楼商品部——“朋友式服务”,六楼商品部——“技能式服务”,向社会表明,我们追求的是高质量、高品质的服务。达到超越顾客期待的、最完美的服务。

  ⒉开展公司服务技能项目竞赛服务办承办了公司第六届运动会中的服务技能赛区,包括知识竞赛、情景实操模拟、全程消防演习、岗位应知即问即答,通过竞赛丰富员工的业余文化生活;以岗位练兵为目的、以寓教于乐为形式提升各岗位员工素质;以专业到位的素质要求全面升级公司员工服务意识及服务水平。展示公司的服务水平,(内容包括:国芳百盛发展史、企业文化基本知识,专业知识等)

  ⒊相关政府部门联络与沟通。加强与省、市、区各消费者协会及主管工商所的联络与沟通,并与之保持良好的协作关系,及时掌握零售业发展动态,建立良好的商誉。

  ⒋顾客投诉接待与处理,全面维护国芳百盛信誉。就××年前三季度在投诉中存在的问题及三级管理制度执行不到位,以及其他原因引起投诉升级的,第四季度我们将利用部门例会、领班沟通会等形式对楼层基层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训(原因是因为现在大多数领班都新员工,急需加强培训),重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标,作到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化,做到接待一起,处理完结一起,并时刻以顾客的满意度来衡量我们的管理水平,站在消费者的立场上考虑、处理问题,以此赢得更多回头客。因为现在的市场是“顾客的满意才是双赢”。

  ⒌加强部门内部人员综合素质提升几,并对公司五大服务体系进行完善。坚决执行董事长在四季度会议中提出的保持总店稳健发展。带动分店全面提升的指导思想,加强部门间的沟通,消除管理中存在的误区。现场检查不单纯是发现问题,而是针对出现的问题提出改进措施和方法,及时给部门以指导。第四季度服务办的内部培训内容为商品知识(毛织,保暖为主)、消法知识及卖场信息熟知度等方面的基础知识培训。培训手段采讨论的形式,使培训趣味化,生动化,将讨论出的结果,以书面形式下发分店部门,组织相关人员学习,达到三店同步提升的目的,

  公司的五大服务体系人员管理、商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理,其中人员管理的各项规定比较详尽,但其余四项管理的具体标准还比较空洞,所以在第四季度,我部结合当前具体情况对商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理标准进行完善。

  ⒍一线管理干部日常行为规范跟进。全力协助集团监管会在日常的工作中,对一线中层管理干部日常行为规范进行跟进,以公司服务为宗旨,以管理规范为目标,工作中坚持创新,现场管理工作中,发现问题及时上报主管领导。部门决不护短,严格执法、努力进取、以身作则、按章办事、团结协作、按时完成上级下达的各项工作目标任务。

  在××年月份下旬,本人在工作中情绪化,不能严格要求自己。在经过领导和同事的大力帮助下,及时调整了工作心态,改观目前不良现状,全心投入日常工作。用正确的态度对待工作。态度决定一切,真诚创造卓越。我和我的同事们将不断努力,打造国芳百盛“特色化服务”,以真情铸就服务!

工作方案 篇2

  活动主题:

  *****总结大会

  一.活动目的:

  1.通过此次活动总结本学期学生会各部门工作,加强各部门经验交流。

  2.以工作总结和展望为核心,合理安排下学期工作。

  3.通过此次活动增加学生会内部成员相互了解,促进团结合作能力。

  二.活动时间:

  XX年6月14日 下午16点到17点5

  三.活动地点:

  4阶3

  四.活动对象:

  xx与学生会全体成员

  五.主办单位:

  生物工程系分团委秘书部

  六.活动流程:

  1.开场前播放学生会本学期活动总结ppt

  2.主持人致开场词。

  3.冯老师讲话。

  4.主席团总结本学期工作。

  5.各部派两名干事作3分钟左右的工作总结与展望(有附属部门的部门可以派一个本部的干事和一个附属部门的干事作总结与展望)。在干事发言过程中播放其本部门ppt。干事发言顺序如下:秘书部 宣传部 纪检部 组织部 学通部 策划部 体育部 生活部 外联部女工部 文艺部 文艺团。

  6.各部长作简短发言,并弄破气球,从中抽取两个自己干事写的问题回答。部长发言顺序同上。

  7.颁发12月份的优秀干事,优秀部长。

  8.颁发年度优秀干事,优秀部长,优秀部门。

  9.主持人致结束词。

  10.清理会场。

  七.工作人员安排:

  1.主持人:xxx

  2.教室由秘书部负责审批。

  3.学生会总结ppt制作与会场ppt的播放由学通部负责。

  4.邀请冯老师由外联部负责。

  5.座位安排由纪检部负责。

  6.会场布置以及活动拍照由宣传部负责。

  7.荣誉证书由组织负责。

  8.颁奖由礼仪队负责。

  9.各部门将部门ppt在3日前完成交由学通部。

  10.各位干事将想问自己部长的问题在3日前统一交由秘书部。每位干事限一个问题。问题可以是关于工作,学习,生活方面。

工作方案 篇3

  第一章总则

  第一条为了保证科技项目实施的科学化、规范化和制度化,进一步完善科技项目管理制度,充分发挥我市科技人员的积极性和创造性,使科技三项费发挥其最佳效益,达到多出成果、快出成果、出好成果、更好的服务于经济建设,推动我市科技进步,促进经济和社会发展,特制定本办法。

  第二条本办法的项目管理是对科技计划项目中实施、由单位或个人承担、并在一定时间周期内进行科学技术研究开发活动的管理。

  第三条本办法适用于以财政投入为主的科技计划项目的立项、实施和结题验收等管理工作。

  第四条市科技局为科技项目的主管部门,负责对项目实行依法管理。管理实行规范权限、明确职责、管理公开、精简高效的原则。

  第二章申报条件及程序

  第五条科技项目年度计划每年申报一次,当年申报下一年的计划,申报时间从月日至月20日止,过时不予受理。

  第六条申报的科技项目,必须是围绕我市经济社会发展总体规划或年度计划,具有较高的科技含量和较大的开发价值及应用前景,并能为我市经济建设和社会发展解决重大问题的科技项目;必须符合国家产业政策、技术含量高、成熟可靠、市场广阔、有较高的经济、社会和生态效益,有较大的示范和推广作用,并有可能较快的形成地方经济支柱产业。

  第七条必须编制可行性研究报告或项目建议书。市直各申报单位,按隶属关系,将所申报项目送主管部门审查并签署意见;各县、特区、区申报项目由所在县、特区、区科技局审查并签署意见;市直主管部门及县、特区、区科技局将审查同意的项目报告及相关材料一式三份和申报项目一览表(附软盘),送市科技局发展计划科。

  第三章科技项目评审及审批程序

  第八条申报的项目经初审后,按行业分类,送专家委员会评审。根据专家委员会的评审意见,综合平衡后,市科技局提出立项方案。

  第九条将立项方案上报市政府分管领导审核后,提交市政府常务会议研究确定。

  第四章项目的管理

  第十条凡批准立项的项目,必须严格按合同规定完成各项任务,每年月10日前向市科技局提交年度总结及经费使用结算报告。

  第十一条市科技局对项目执行情况实行全程动态管理,以合同目标为依据,定期或不定期检查项目执行情况及三项费使用情况,随时掌握项目的进展情况,同时也可委托有关县、特区、区科技局协助管理。

  第十二条项目经费的使用必须严格按照《科技三项费用管理办法》(试行)〔财工字(96)44号〕执行。

  第十三条项目经费应严格按照合同要求使用,只能用于该项目研究工作的需要,做到专款专用,不得挪作它用,项目经费必须接受审计、财政部门的检查和监督。

  第十四条市科技局提取项目总经费的7%作为管理费,该经费主要用于项目的论证、现场检查、考核评估、验收及奖励。

  第十五条在项目检查中发现未按合同开展研究工作或经费使用不当甚至挪作它用的,市科技局将终止项目的执行,对于情节严重的将追缴其所拨款项,并追究主要责任人的责任。

  第十六条项目经费中的有偿部分回收后,一律并入星火科技发展基金,但为了提高回收效益,由各县、特区、区管理的市级科技项目,年回收总额的70%上缴市科技局,30%留本县、特区、区科技局并入科技发展基金。

  第十七条对按合同要求完成各项科研任务、达到试验研究水平及社会、经济效益较好的,予以奖励。奖励经费从市科技局提取的.7%的管理费中解决。

  第五章项目结题验收及技术档案

  第十八条项目承担单位按照合同规定如期完成课题后,应及时向市科技局写出书面报告,申请结题验收。市科技局收到验收申请后,将根据项目完成情况,进行项目结题验收工作。

  第十九条结题验收提供的文件资料:

  1、科技项目合同书(复印件)

  2、项目验收申请表;

  3、项目研发工作总结报告;

  4、项目经费决算表;

  5、其它相关附件材料。

  第二十条经审查验收后,市科技局对按期完成合同目标及有关要求的项目予以通过验收。对基本完成合同目标的项目做结题处理,对没有完成合同目标、差距较大的项目不予验收。

  第二十一条对项目完成好,具有较高技术水平和推广应用前景的,将优先考虑给予继续支持或向省有关部门推荐。

  第二十二条严格建立项目归档制度。凡按合同完成并经验收和鉴定的项目应及时归档,由专人管理,建立项目实施基本情况信息库,规范存贮有关信息,对划定为国家秘密技术的项目,其技术档案应按国家保密规定严格管理,防止泄密。

  第六章附则

  第二十三条上述可行性研究报告或项目建议书均须附磁盘或光盘。

  第二十四条各县、特区、区科技部门可根据本办法制定实施细则。

  第二十五条本办法由市科学技术行政管理部门负责解释。

  第二十六条本办法生效后,市人民政府颁发的《市科技项目管理试行办法》(市府办〔〕43号)自行废止。

  第二十七条本办法自公布之日起日后施行。

工作方案 篇4

  据气象部门预报,今明两天我县将有大到暴雪,降雪预计持续到12日。为应对暴雪和急剧降温可能带来的影响,特制定如下工作方案。

  一、总务系统要做好以下工作:

  1.保障校园供暖,根据实际情况随时调整供暖温度。对办公楼、教学楼、宿舍楼内的暖气(中央空调终端机)进行一次普查,保证供暖效果。

  2.及时检查上下水管道,防止冻坏。发现问题,要在第一时间安排精干力量修理,保证校园内正常供水。

  3.电工要24小时值班,及时检查设备及线路,严防短路和断路等故障,保证校园正常供电。及时检查校内电话线路,防止因积雪造成中断,保证两个校区之间和校园内办公电话联络畅通。

  4.全面检查校园内的临建(含东校区建筑工地),严防屋顶因积雪重压垮塌。随时关注校园内,特别是道路两旁的高大树木,防止因积雪重压,断枝伤人。关注由于冻融作用引起的建筑物边缘部位砖石可能出现的滑落伤人现象。关注化雪时屋顶是否漏水。

  5.抓紧做好路面铺设地毯工作,对于特别光滑的地面,要派专人随时检查地毯有无错位、损坏等现象,并随时清除地毯上的积雪,以防师生滑倒摔伤。

  6.食堂要根据实际情况,适时、适量购进和储备米面油菜等物品,保证学生正常的伙食供应不受暴雪影响。

  二、政教系统和年级组要做好以下工作:

  1.停上早操和课间操,早晨督促学生按时进入教室。加强政教处和班主任值班,防止学生在雪地嬉闹摔伤,严格禁止学生奔跑去餐厅就餐。严格请销假制度,学生离校回家必须由家长来接。

  2.安排学生清扫校园内主要道路,特别是通往各楼门口的道路,注意清扫楼门口地毯上的积雪。

  3.教育学生打雪仗要适度,防止摔伤。严禁学生在楼道内玩雪,严禁在玻璃窗附近打雪仗。

  4.保洁人员和宿舍管理员在清扫卫生时,要特别注意清除各楼口附近的地面结冰。

  5.严格禁止学生和宿舍值班人员在楼内使用各种电器,防止发生火灾。各楼的灭火设备要充足、好用。

  6.教育学生及时开窗通风,特别是教室要定时通风,严防甲型流感蔓延。

  7.加强门卫值班,无关人员不得进入校园,不得容留校外人员。来校探望学生的家长如因道路积雪不能回家,及时与办公室(综合办)联系安排(校外)住宿。

  8.医务室要坚持24小时值班,特别要准备充足的摔伤、碰伤药物和治疗感冒的药物。

  9.走读生尽量暂时住校,提醒回家的走读生路上注意安全,并最好由家长接送。走读生早晨可以晚到校,但需电话告知班主任。

  三、教学系统和各年级组要做好以下工作:

  1.在校外居住的教师,早晨和晚辅导可以不到岗,缺岗时,原则上安排在校内居住的教师补缺。

  2.在校外居住的教职工上班途中如发生摔伤等事故,相关领导和年级组要在第一时间赶到现场或家中慰问,帮助解决相关问题。

  3.提醒教职工子女,特别是年龄较小的孩子,要注意安全。提醒有车的教职工,雪天尽量减少不必要的外出,出车前认真检查车况,低速行驶,确保安全,停车就位时,防止剐蹭。

  四、工会和办公室(综合办)系统要做好以下工作:

  1.随时以短信的方式提醒教职工注意安全、注意保暖,注意室内防火。

  2.管好公务车辆,除两个校区之间以外,一般不安排车辆外出。加强协调,确保两个校区之间班车准时、畅通。

  3.全体中层以上干部要坚持值班,特别是在早晚时间,随时到校园内巡视,发现问题,及时解决。

工作方案 篇5

  xx镇林地面积69627亩,占土地面积131949亩的41.7,有林地面积54989亩,占林地面积的80。森林火灾是一种突发性强、扑救难度大的灾害性事故,对森林资源安全、林区社会稳定和生态环境建设都有重大影响。为使森林防火的工作落到实处,尽最大努力减少森林火灾的发生,并及时有效地处理森林火灾事故,把森林火灾损失降到最低限度,根据《森林防火条例》和县森林防火指挥部的有关精神,结合我镇实际情况,制定本预案:

  一、森林防火工作的基本原则

  1、预防为主、积极消灭。进一步加强森林防火组织、专业队伍、设施建设、物资准备,制定预防措施和扑火预备方案,确保森林火灾及早发现,及时消灭。

  2、森林防火实行责会制。包站领导、站长、包村干部、村(居)支部书记、主任、护林员是各站、各村森林防火责任人,村支部书记、主任是第一责任人、林业部门提供技术支持和相应的业务保障,各部门应在镇政府的领导下积极参与扑救、预防工作,统一指挥、责任明确。

  3、“专群结合”,群策群力,群防群治。各部门之间、干群之间要密切配合,通力协作。认真贯彻执行森林火灾扑救的“打早、打小、打了”原则。

  二、森林火灾的预防

  1、加强森林防火的宣传教育。各站、各村和护林员应当经常开展森林防火法律法规和有关知识的宣传教育,要利用各种宣传手段,到各自然村挨家挨户反复宣传,不留死角,做到人人皆知,家喻户晓,提高全民防火意识。同时,完善乡规民约,强化法制建设,形成“护林防火、人人有责”的社会风尚。

  2、强化野外火源管理,消除火灾隐患。要进一步建立健全野外用火制度,野外用火实行审批制度。各站、村要组织干部、护林员进行巡山,对野外非法用火依法给予严厉处理,严格执行森林防火戒严区和森林防火戒严期的相关规定。各村、镇林场要对林区划分防火区、修建防火路,对林区进行巡查,有森林火灾隐患的要登记造册,并及时整治。在森林火险等级较高时期,要增加巡山次数,在森林防火的危险地段、旅游景区、林区路上要派人严看严守,同时认真做好儿童和疯、痴、傻等病残人员的监护工作,切实控制野外火源,杜绝森林火灾的隐患。

  3、严格执行森林火灾报告制度。各村、各部门及包站、干部要及时反馈群众野外用火情况。对火警、火灾要及时准确上报火情动态。

  4、森林防火实行责任制,镇党委、政府与各村签订责任状,并检查责任状的落实情况。

  5、完善森林防火组织机构,加强火队伍和设施建设,镇成立巡火队,于火险期对各村野外用火进行查禁,督促各村做好森林防火各项预防工作,林业部门要加强对林火扑灭的培训,确保扑火人员的人身安全。

  三、森林火灾的扑救

  (一)森林火情的处置

  1、凡发生森林火情、森林火灾,各站、村一方面要及时报告,一方面要立即组织干部群众扑救,镇村领导必须现场指挥或参加指挥扑救,镇应急灭火队应立即赶到现场扑救。

  2、防火办、党政办接到火警、火灾报告后,立即向镇主要领导和森林防火指挥部正、副指挥及包站领导报告。

  3、镇政府、防火指挥部接到报告后,必须立即组织干群扑救,同时做好上报工作,需要时成立扑救火灾前线指挥部,负责现场指挥。

  4、重大火灾,火场跨乡、镇行政界限,火场距国有林场、重点镇办林场二公里以内,明火燃烧5小时以上尚未扑灭,受害面积超过500亩,或造成人员伤亡等的森林火场,请求县政府帮助协调处理扑救,并在县森防指领导指挥下迅速扑灭。

  5、要认真做好值班制度,坚持24小时的森林防火值班制,并有领导带班,做好上传下达工作。

  6、森林火灾扑灭后,镇森林防火指挥部应立即组织有关部门人员赴现场调查事故原因,并写出书面调查处理报告,并向镇政府报告,重大森林火灾扑灭后,要协助县森防指调查处理。

  (二)扑火力量和后勤保障

  1、本着专群结合的原则,梯次做好准备。镇政府和镇直单位工作人员由镇政府和有关单位负责调动;村干部和村民由村党支部、村委会负责调动;护林员由林业站负责调动;民兵预备役由镇人武部负责调动;公安干部、边防武警战士由公安派出所、边防工作站负责调动,接到扑火命令的单位和个人,必须迅速赶到指定地点,投入扑救。同时扑火时要注意自身安全,不得动员残疾人员、妇女、儿童、老人参加森林火灾的扑救。

  2、赶火场指挥扑救人员,需配带必要的指挥通讯设备,保证随时联络,镇政府电话传真机全天候开机,保证随时与县防火办和火场前线指挥保持联系。

  3、镇政府要做好森林防火有关物资、器具的准备;对扑火需要的食品和油脂燃料,主管部门应根据实际要求、就近保证供应;

工作方案 篇6

  为确保县城重要基础设施安全,按照省、市、县要求,结合我局实际,制定本工作方案。

  一、总体要求

  按照全覆盖、零容忍、严执法、重实效的安全生产总要求,以“安全第一、预防为主、综合治理”为原则,以近期与长远相结合、治本与治标相结合、检查与督查相结合、教育与处罚相结合为手段,全面深入排查治理安全隐患,制定检查方案,建立长效机制,以尽量减少一般事故、遏制较大事故、杜绝重大事故为目标,保持全县及城管部门安全生产形势持续稳定,促进基础设施保卫工作再上新台阶。

  二、检查范围

  局机关各股室、城管检察大队、环卫队、园林处、人民公园和人民广场、垃圾处理场等结合各自工作实际认真开展安全隐患排查工作。

  三、检查内容

  1、局机关股室:对办公车辆、值班情况、室内灯具线路等进行细致排查,确保车辆能够安全行驶,线路没有老化、破损等现象。

  2、城管检察大队:对执法车辆进行认真排查,确保车辆安全行驶;对城区范围内户外广告进行排查,发现有松动、老化和摇摇欲坠等存在安全隐患的要及时组织人员予以修复或更换,确保户外广告牢固安全;对车辆乱停乱放、小商贩占道经营等影响交通的进行排查,确保车辆顺利通行,避免交通事故发生;对学校周围小商贩进行清理排查,为学生提供良好学习环境,确保学生教师出入安全。

  3、环卫队:定期对环卫工作人员进行安全清扫、清运、保洁常识教育,尤其是在顺城路、中华大街等车辆多、车速快的街道工作的人员,要时刻注意过往车辆,确保人身安全;对垃圾清扫、清运三轮车及大型清扫、吸污、洒水车辆进行排查,确保各种车辆能够安全行驶,正常工作;清扫保洁人员时刻关注道路井盖损坏丢失情况,发现后及时上报,对排水口处的垃圾杂物等及时清理,保持排水畅通,确保汛期安全。

  4、园林处:对歪倒树木进行排查,发现后及时进行扶直捆绑或更换;对树木中穿插高压线路等情况进行排查,发现后及时和电力部门进行协调解决,避免触电事故发生;对树木修剪、维护器械进行排查,确保器械能够正常使用,避免发生工人损伤事故。

  5、人民公园、人民广场:对公园、广场内的灯具、线路进行排查,发现破损灯具、歪倒灯杆、老化线路等情况及时进行修复或更换;在公园内的坑塘醒目处设置警示标志牌,并加强看护管理力度,避免发生溺水事故;对广场儿童游乐设施和喷泉进行排查,发现安全隐患及时解决,避免发生儿童伤亡事故。

  6、垃圾处理场:对垃圾处理厂内的器械、车辆等进行排查,确保器械、车辆能够正常使用。

  7、市政股:对城区管理范围内的街道路面进行认真排查,发现路面坑洼不平的及时修补,发现损坏、丢失井盖的及时进行修复和更换,发现损坏灯具、歪倒灯杆、老化线路的及时进行修复和更换;对管理范围内的坑塘、河流、桥涵、排水管道等进行排查,确保能够正常排水。

  四、时间步骤

  从20xx年3月底开始,到9月30日结束,分三个阶段。

  1、部署发动阶段(3月底至4月1日)。局机关各股室、各下属单位负责人结合工作实际,制定细致排查计划,组织、动员各自工作人员立即投入到大排查活动当中。

  2、检查整改阶段(4月2日至9月20日)。局机关各股室、各队要严格按照全覆盖、无遗漏、无死角的排查要求进行全面细致的排查,排查出的安全隐患要在第一时间进行解决,不能解决的及时上报局领导小组,努力将各种隐患消除在萌芽状态。

  3、总结提高阶段(9月21日至9月30日)。局机关各股室、各队对大排查活动进行认真总结,相互交流经验做法,巩固和扩大大排查活动成果,推动城市管理执法工作再上新台阶。

  五、工作要求

  1、加强组织领导。按照职责分工,达到权利与责任相统一,具体安排指导好各自分管领域安全隐患排查工作,出现问题严格追究责任。成立由局长任组长,主管副职任副组长,各股室、各队负责人任成员的基础设施保卫工作领导小组。领导小组下设办公室,具体负责保卫工作的组织实施和监督检查工作。

  2、做好信息反馈。局机关各股室、各队要明确专人负责此项工作,每向局领导小组办公室报送大检查活动开展情况。活动过程中发现正反典型的随时报送相关信息,由局领导小组办公室进行全局通报,并登记备案。

  3、强化责任追究。对基础设施保卫工作中真抓实干、高度负责、活动成效明显的予以一定的精神和物质奖励;在工作中搞假、大、虚、空,排查隐患不认真、不细致或排查出隐患不解决、不上报的进行严肃处理,绝不姑息。

工作方案 篇7

  为了加快农业产业结构调整,切实做好20xx年秋种工作,我镇必须站在全面退出传统农业,更好的服务都市菜篮子工程和美化家园、净化人居环境的高度。充分提高土地的利用率,为农民增收打好攻坚战并做好参谋。以大户示范带动和惠农政策推动,引领广大农民群众从事苗木花卉和瓜果蔬菜生产。现根据市、区两级政府的指示精神并结合我镇的土地现状,特制定如下方案:

  成立组织、加强领导

  镇政府成立秋种工作领导组、督察组,同时抽调机关工作人员组成十三个工作组(名单附后)。

  各工作组人员要各司其职,到岗到位,负责安排和联络各村、居具体工作,按照“人盯人、人盯地”的方式,严格控制作物播种品种,确立苗木、花卉和果蔬产业全面取代小麦、油菜等传统农作物。

  指导思想:

  涵养水源,服务都市菜篮子工程,提升农民的收入。

  1.立足地处“董大两库”上游的独特地理位置。镇党委、政府决定以苗木花卉业为主导,在涵养水源,确保市民饮用水安全的前提下,打造苗木经济。目前驻镇苗木、花卉企业已达16家,租地已近4500亩。

  2.更好的服务都市菜篮子工程,以便市民能吃上新鲜、时令且放心的无公害蔬菜。同时避免在伏缺和大雪封路时,合肥市场出现断青的尴尬局面,并可有效地扼制合肥经济外流,加上蔬菜产业是劳动密集型工作,可解决农村诸多老年劳动力的就业问题。现我镇果蔬企业已有12家,成片耕作面积已达1480亩。

  目标任务:

  全面退出传统农业耕作,需凭借科技、新型种植理念的深入宣传,配上政策推动、大户示范、镇农技人员包租联户的包联责任制等各项有效措施,从思想深处打破农户保留口粮(油)田的瓶颈。以苗木花卉、经果林、设施栽培来建设大杨镇的现代农业。另可通过招农引资的方式加速土地流转,使农田规模化、耕作集约化,管理规范化。本地农户可通过加入协会、土地入股、筹建经纪人队伍等形式,在既得土地租金,又得分红的方式提升收入。今秋我镇计划新建苗木基地1xx0亩。新辟蔬菜基地600亩(其中新建设施大棚xx0亩)。同时整墒备茬,充分利用闲置土地,提高土地利用率。为增强农民科学种田能力,镇政府拟通过组织农民外出参观学习、举办培训培训班等多种措施促使农民种田以科技为支撑,经商以诚信为基础,营造大杨镇良好的农业生产环境。杜绝寻衅滋事、、打架斗殴等不良现象发生。

  措施:

  1.积极为驻镇涉农企业排忧解难,营造良好的投资环境;

  2.积极为驻镇涉农企业向市、区申报惠农政策补助,并及时为他们传达各项种植信息和市场动态;

  3.镇政府拟出台惠农政策(此政策将是一定三年不变),鼓励农户自觉退出传统农业而从事果蔬产业或苗木培育;

  4.镇政府将分期分批带领部分有影响力的农民外出参观学习,并通过他们向周边群众宣讲瓜果菜生产和苗木培育的意义;

  5.镇政府将与镇域内各中小学校取得联系,要求老师利用课余时间为学生宣讲苗木花卉和果蔬产业的优势,以“小手拉大手”的方式劝导其长辈放弃传统农业耕作,自觉从事现代农业生产;

  6.镇政府将指派专业技术人员进村入户指导生产,并明确包联责任。将农户从事苗木果蔬产业生产情况纳入年终干部考评,真正使干群一条心抓农业生产,促进农民逐年增收。

  明确责任,严格奖惩制度

  秋种工作落实的好不好直接影响农民的思想观念是否真正转变、农民的收入能否提高及明年的禁烧工作的难易程度。故责任重大,各单位的工作开展情况须与工作绩效挂钩,措施如下:

  奖:对于宣传、组织措施得力,在秋种期间严格按照实施方案要求完成各项工作且工作成绩显著的村、居,镇政府将参照相关文件给予奖励。

  罚:发现种植传统农业作物的村、居,镇秋种领导组将追究村、居主要责任同志及包联干部的责任,并限期整改,并承担农户损失。

  镇秋种领导组每天还通过巡查,对各村、居秋种工作人员在岗情况和工作实绩进行排序,连续两次获倒数前两名的村、居,将从年终双百分考核中扣2分,并由主任向镇长作书面检查。

  镇蹲点工作组及技术包联责任人将与村、居同奖同罚。村、居其可参照以上奖惩办法自行制定奖罚方案。

  镇秋种领导组每周都会对工作开展情况进行统计,并编发简报,既报上级主管部门,还将下发各村、居及包联责任人,并以此作为最终考核依据。

  实名举报有奖制度:鼓励居民举报种植传统农业事件,奖励举报人,并对其身份严格保密。

  时下,秋种工作已排上议事日程。镇党委、政府已将其作为中心工作来抓。具体任务已细化到村,落实到人。机关干部认识深刻(取缔常规农业种植势在必行),思路清晰(以果蔬和苗木花卉为主导),目标明确(干部的任务就是服务群众,引领农户致富),且宣传到位。故得到了群众的充分理解和认可。因而我镇必会顺利完成上级政府交与我们的任务,今年的秋种工作定会取得丰硕的成果!

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