工作方案

【必备】工作方案范文汇总9篇

　　为了确保工作或事情能高效地开展，通常需要提前准备好一份方案，方案的内容和形式都要围绕着主题来展开，最终达到预期的效果和意义。怎样写方案才更能起到其作用呢？下面是小编收集整理的工作方案9篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

工作方案 篇1

　　一、春耕春播气象服务产品制作单位和产品名称

　　（一）农业所承担全市春耕春播气象服务产品制作，各郊区气象局承担本郊区市春耕春播气象服务产品制作。

　　（二）市级春耕春播气象服务产品题头为“市春耕春播气象服务专报”，郊区级春耕春播气象服务产品题头为“郊区春耕春播气象服务专报”。

　　二、春耕春播气象服务产品的发布时间与频次

　　市春耕春播气象服务期（以下简称服务期）为4月11日至4月30日。期间每周发布一期春耕春播气象服务产品，遇到低温阴雨、干旱等对春耕春播有明显影响的农业气象灾害时应增加发布频次。

　　三、春耕春播气象服务产品内容

　　文字内容：春播进度，天气实况及其对播种和出苗的影响，未来天气对春耕春播影响分析，趋利避害的措施建议。其中，在使用农业部门春播进度时注明“根据农业部门农情调度”字样。预计将发生或已发生低温阴雨、干旱等农业气象灾害时，增加农业气象灾害预报或实况评述等内容。

　　图表部分：未来一周适宜播种时段的区域分布，适宜播种区为绿色、较适宜播种区为蓝色、不适宜播种区为红色。预计将发生或已发生低温阴雨、干旱等农业气象灾害时，增加农业气象灾害落区预报图或实况图。

　　四、春耕春播气象服务产品制作流程

　　（一）各郊区局在服务期内，每周制作一期本郊区春耕春播气象服务专报，通过省局办公平台发公共邮箱，并上报至市局服务器市局农业气象\春耕春播文件夹下，直至本地春耕春播结束。

　　（二）市气象台在服务期内，每周一分析上一周春耕春播区的天气实况，制作春耕春播区未来一周天气趋势预报图，要求画出降水区域、并标明降水可能时间，于每周一上午11：00前将产品上传至市局服务器市局农业气象\春耕春播文件夹下。

　　（三）农业所在服务期内，每周一汇总市气象台提供的产品、省局气候中心的指导产品，分析未来天气对春耕春播影响，提出趋利避害的措施建议，制作完成《市春耕春播气象服务专报》，于当日下午17：00前上传至省局服务器市局春耕春播\文件夹、市局服务器市局农业气象\春耕春播文件夹下，并发送市局公共邮箱。

　　五、决策气象服务和公共气象服务

　　（一）在春耕春播期间出现重要天气时，市气象台须按决策服务的有关程序制作材料向市委、市政府等部门汇报。

　　（二）电视中心应适时制作有关市春耕春播气象影视服务产品，在天气预报节目或其他影视栏目中向公众发布；办公室应并及时通过互联网发布《市春耕春播气象服务专报》。

　　（三）各郊区气象局要在春耕春播期间做好对当地政府的决策气象服务和公众气象服务。

工作方案 篇2

　　本文摘要:把“三项制度”作为依法行医、转变行风、优化医风环境、树立服务形象、建立和谐的医患关系的主要工作认真组织实施...

　　全院各科室：

　　为改善服务态度，规范医疗行为，加强自身建设，提高工作效能，创建人民满意医院，根据x卫字xxxx号文件精神，为全面实施好服务承诺制、首问责任制、限时办结制（以下简称“三项制度”），结合我院实际，现将我院实施“三项制度”的工作方案制定如下：

　　一、指导思想

　　以党的精神为指导，全面贯彻落实科学，坚持以人为本、依法行医和办院为民，通过服务承诺制、首问责任制和限时办结制的实施，进一步转变全院职工工作作风，改进服务质量，规范医疗行为，提高工作效率，进一步加强医德医风建设，创建人民满意医院。

　　二、目标任务

　　通过实施“三项制度”要达到以下目标：一是全院职工工作作风和服务形象要有明显好转；二是服务质量和办事效率要有较大提高；三是内部管理和行风建设得到进一步规范和增强；四是服务能力和服务水平有较大提高；五是患者对医护人员的服务水平、服务质量满意度明显提高。

　　三、“三项制度”的具体实施办法

　　(一)、服务承诺制

　　服务承诺制是指：全院各科室根据本科室工作职能及工作要求，对本科室服务的内容、办事程序、办理时限等相关具体事项，向社会和公众作出公开承诺，接受社会监督，承担违诺责任的制度。

　　为提高服务水平、效率和患者及职工满意程度为目标，把各项服务工作置于患者和职工的监督之下，要求全院各科室根据本科室服务的内容、办理的程序及时限在公开、公平、公正、便民的原则下开展服务承诺。

　　(二)、首问责任制

　　首问责任制是指服务对象到医院各科室办理相关事项时，首位接待或受理的医务人员和职能科室工作人员要热情接待、认真解答，并负责办理或引荐到相关部门办理。首位业务受理人即为首问责任人。

　　1、首问责任人应热情主动、文明办事、服务规范、及时高效的办理。各科室实行登记制度，对来访人员的姓名、单位、时间、咨询或办理事项、办理结果等进行登记，以备查询和考核。

　　2、全院各科室工作人员实行挂牌上岗，公示姓名、职务、工作岗位、业务范围和投诉方式，以便服务对象了解工作人员身份，接受监督。

　　3、咨询或办理事项属于首问责任人职责范围内的，能办理的应现场办理；不能现场办理的，要说明相关情况；需要提供相关材料的，应当一次性告知。

　　4、咨询或办理事项不属于本科室的职责，首问接待人应尽自己所能给予指导和帮助，及时引荐到相关科室办理；若经办人不在，首问接待人应主动与其联系；若联系不上，首问接待人应先将被服务对象的有关材料收下，做好记录，随后移交给经办人。

　　5、进一步认真落实“急诊首诊负责制”，加强对危重病人的接诊急救工作。

　　6、患者通过电话咨询、反映问题、投诉或举报的，接听电话的工作人员即为首问接待人。属于首问责任人职责范围内的，应认真负责回答；属于本科室的，应将有关的电话告知来电人，尽可能地为来电人提供帮助。

　　(三)、限时办结制

　　限时办结制是指各科室按照规定的时间、程序和要求处理医疗服务、医技检查、行政事项的制度。

　　限时办结制内容：为医疗服务、医技检查、来信来访、领导交办事项以及其他需要及时办理的事项。

　　限时办结制要求：要将限时办结时间、办事程序和所需材料等向社会公告；要准时、规范、高效、负责的原则及时办理。方便群众为标准，让办事人员满意，让人民群众满意，不得推诿、拖延、扯皮。特殊情况不能在规定时限内办理的，要及时向服务对象说明原因。因特殊情况离开工作岗位的，要以留言、启事等方式实行告知。

　　各科室要把“三项制度”作为依法行医、转变行风、优化医风环境、树立服务形象、建立和谐的医患关系的主要工作认真组织实施，并将“三项制度”的执行情况列入年度履职考核。对于执行效果显著的要给予表彰和奖励；对于执行不力、甚至违反“三项制度”的要给予通报批评，限期改正。对违反“三项制度”，造成不良影响的要给予通报通报批评。

　　“三项制度”于xxxx年6月1日起实行。要求全院各科室根据本科室服务的内容，在5月31日以前，制定出本科室的服务承诺并经全科人员签字认可后上交院办。

工作方案 篇3

　　一、积极应对，报送信息

　　医疗纠纷发生后，医疗机构应立即启动处置预案，并尽快逐级报告。当事医务人员应立即向科主任或护士长报告，科主任或护士长应当立即到位，及时了解情况，同时要向医院医疗质量监控部门或医务科报告，医疗质量监控部门或医务科接到报告后，应当立即向分管院长或院长汇报，同时赶赴现场组织调查和处置，由医院分管院长或院长及时向县卫生局医政股报告（同时报告所在地方政府、公安派出所、保险公司）。医政股接报后及时向分管领导汇报，分管领导再根据纠纷情况积极安排部署和向相关部门和领导汇报。遇下班和节假日向值班人员报告，值班人员接报后要向带班领导汇报，带班领导再逐级上报并安排处置工作。医疗机构上报信息时首先电话报告患者（死者）的姓名、性别、年龄、地址、入院时间、死亡时间等一般信息，2小时内书面报告，并动态报告处置情况。报告形式：原则上应当书面报告，情况紧急来不及书面报告时，可先电话报告，处理完毕后再书面报告。

　　二、明确职责、有序处置

　　医疗纠纷事件发生后，医院要明确主体责任，积极安排专用场所，专人接待答复，认真接受患者投诉，并作好书面记录。在告知患者处理医疗纠纷的途径、程序和有关规定的同时，要及时取证，调查了解，实事求是地解答患者或家属提出的疑问，并组织院内专家进行讨论，及时拿出初步判定结论或分析意见，在限定时间内告知患方。对双方协商无果并有扩大趋势时，局医政股会同县卫生监督执法大队到现场负责纠纷的调查处置，并按照相关规定做好解释工作,协助解决医疗纠纷。并及时向分管领导汇报，如事态有继续扩大趋势时，分管领导及时到现场解决。当医院和卫生局通过工作，医患双方达不成共识，患方聚众闹事，事态升级，局面难以控制时，应及时报告相关部门，请求多部门现场参与协调和处置工作，控制事态发展。同时建议公安部门依法处理、严厉打击严重扰乱医院正常工作秩序、侵犯医务人员人身自由和安全的违法行为。

　　三、分析评估，强化考核

　　在医疗纠纷的处置中相关单位要会同医学、法律专家对该次医疗过程进行分析，并作为协商、调解医疗纠纷的参考依据。处置结束后，所在单位要形成书面分析报告，报送县卫生局医政股。医疗纠纷处置领导小组组织进行责任评估，凡因有医疗过错、医疗质量管理有缺陷、服务态度差、上报信息不及时、不真实；大局意识差，矛盾上交；责任意识不强，处置不力的重大纠纷，扣减该单位的年度目标分，由县卫生执法监督大队视情况给予不良执业行为记分。并将影响单位负责人和相关人员的年度考核结果评定、绩效工资核算和晋级晋升。

工作方案 篇4

　　20xx年11月实施乡村规划师制度以来，我市乡村规划师积极投入到彭州市规划局和各自乡镇的规划建设工作，为我市的乡村规划和建设工作起到了重要作用。结合乡村规划师人员结构单一的现实情况，我市形成了以组长为核心的，片区负责制的团队工作方式，实现了市域乡镇的满覆盖。目前第二批乡村规划师合同期将满，第四批乡村规划师的招募工作已经开始。为了进一步增强乡村规划师力量，结合成都市的统一安排，我市制定了相应的招募工作方案。

　　一、第二批乡村规划师履职情况

　　我市于20xx年招入的第二批乡村规划师为王菊惠、李培培、黄磊3名同志，三位均为机构志愿者。除黄磊同志自动离职之外，王菊惠和李培培两位乡村规划师在工作期间的履职情况，由所驻乡镇和市规划局的综合考核结果为合格。

　　由于王菊惠和李培培两位同志本职工作繁忙，经我局讨论和征询本人意见，二人均不再续聘。

　　二、招募工作基本思路

　　我市现有乡村规划师6名，其中，第一批乡村规划师到期后续聘1名，第二批2名，第三批3名。按照“成府发[20xx]37号”文要求，区（市）县政府为乡村规划师招募工作主体，我市本次招募方案原则确定6名乡村规划师总体人数不变，结合乡村规划师工作模式，本次拟以社会招聘的形式招聘2名具有技术能力和工作热情，愿意投身基层规划事业的乡村规划师，弥补第二批到期后的缺口。

　　三、招募工作安排

　　1、发布公告及报名受理

　　9月30日前（具体时间由成都市规划局确定），我市政府网联合成都市规划局网站、中国青年报、建设报等省市主要媒体发布第四批乡村规划师招募公告，同时开通。应聘人员也可到彭州市规划局报名点现场报名。

　　2、初审工作

　　10月8日—11月22日根据报名情况初步确定面试人员名单。

　　3、面试工作

　　11月23日，以彭州市规划局主要领导、分管领导、乡村规划师组长形成的'领导小组对招聘对象进行面试。

　　4、任命要求

　　领导小组根据面试成绩排序进行适当调配，确定聘用对象。11月25日前，在网上公布最终招聘结果，并通知本人。

　　5、学习培训

　　11月29日—11月30日组织我市所有乡村规划师集中培训学习。12月1日正式到岗。

　　四、组织方式

　　彭州市第四批乡村规划师招募领导小组组长由彭州市规划局局长陈静担任，副组长由彭州市规划局副局长杨波担任。编制办和办公室为主要责任科室。

　　五、招募乡村规划师条件

　　按照成都市第一、二、三批乡村规划师招募条件执行。

　　彭州市规划管理局

　　二〇一三年九月十二日

　　第四批乡村规划师招募需求表

　　区（市）县

　　招募计划（人）

　　派驻乡（镇）

　　招聘类型

　　联系人

　　联系电话（办公室）

　　彭州市

　　2人

　　通济镇

　　丽春镇

　　社会招聘

　　马微微

工作方案 篇5

　　生物学是一门实验学科，生物学的概念、原理和规律大多数是通过实验推导和论证的。因此，重视学生实验能力的考察成为新一轮课程改革和高考的改革的显著特点，这就要求在生物实验专题复习中既重视学生理论知识的复习，更重视对学生运用生物学原理分析问题、解决问题能力的培养。那么，在教学中如何加强学生实验能力的培养？如何提高单位时间内生物实验复习的效率呢？在近几年的毕业班教学中，我们带着这些问题进行了一些探索和实践，有了一些初浅的收获和体会，现总结如下：

　　一、复习的指导思想

　　以传统实验复习方法，结合运用多媒体的大容量和动画效果，进行实验复习教学。这样，可以充分利用多媒体的动画优势，通过教师的讲解，结合观察影视动画，进行思考探索，让学生掌握科学实验知识的发现过程、实验的研究方法，在此基础上培养学生的实验操作能力、分析能力、创新能力及实验思维能力。

　　二、复习的教学内容

　　近几年的高考试题主要是考查学生在掌握教材实验的基础上，是否具备了实验能力，包括实验材料、对象、方法、安全性等的选择，对实验过程的理解、实验现象的理解、实验数据的处理、简单实验的设计等。因此，我们将实验专题分为五大部分：（一）实验的基本操作技能；（二）剖析课本中的经典实验；（三）分析课本中的学生实验；（四）生物实验的设计和实验结果的分析和解释；（五）近几年高考试题的精析、精练。其中生物实验的设计是总复习中的重点和难点。这样的安排，符合学生的逻辑思维。不仅可以帮助学生吃透课本，活化知识，夯实基础，而且可以将课本实验中分散的知识系统化、网络化，取得了良好的教学效果。

　　三、复习的教学过程和方法

　　1。精讲生物学实验的基本技能，构建学生实验能力的基础。

　　该部分主要包括基本实验方法及技术；器材及药品的使用；中学实验的分类；中学有关实验的方法体系。我们采取的复习方法主要是精讲。对于每一项实验的基本操作技能，都结合课本中的实验进行举例。如在复习“研磨、过滤技术”时，我们列举了课本中涉及到的实验共有三处：研磨新鲜的肝脏，过滤制得H2O2酶；研磨叶片，过滤得滤液。这样，学生通过对比联系，很容易概括出加快研磨速度的方法，就是加入一定量的SiO2。可见，通过训练学生掌握实验操作基本技能，不仅可以将实验中分散的知识连贯复习，而且可以提高学生的实验操作能力，对于发展学生的实验分析和实验设计能力奠定了良好的方法基础和思维基础。

　　2。通过剖析课本经典实验，建立科学研究的过程方法和实验理论。

　　经典实验是科学家精心思考、巧妙设计、反复实践，经历许多次重复，证明是正确的、最具有代表性的实验。对经典实验，我们指导学生在理解实验设计思想的基础上，对实验的选材、条件的控制，对照实验的设计，实验结果的分析、验证等方面做深入剖析，目的是让学生认识

　　到科学研究过程的艰辛与曲折，更重要的是让学生领略和感悟科学研究的基本过程与思路，如光合作用的探索，酶的发现及本质的新知识，生长素的发现，DNA双螺旋结构的提出，孟德尔遗传规律的总结等，学生很容易就归纳出科学研究的一般方法是观察 提出问题 提出假设 实验验证。接着，我们用多媒体动画播放科学实验理论建立需掌握和贯彻的内容，如确定实验变量的原则：单一变量原则，对照原则等。这不仅激发了学生的学习兴趣，而且有助于学生理解经典实验设计理念，提高学生的实验能力。

　　3。分析课本中的学生实验，提高学生实验知识的迁移能力。

　　高考生物实验试题，不是课本实验的机械重复和再现，但其实验原理是基于课本实验的，可见，只有掌握课本中的学生实验，才能将这些知识和技能迁移到新的实验情境中去，才能自如地解决新情境中的实验问题。没有对课本学生实验原理技能的掌握，实验的设计与探究就失去了基石。因此，我们在复习备考过程中，要求学生对考试大纲规定的24个实验（包括实习和研究性学习），必须认真复习，全面掌握。

　　对于该部分内容，我们改变过去传统的边演示边讲解的生物实验复习方法，大量使用多媒体技术。具体操作是：先让学生对课本实验进行预习，熟悉实验内容和实验方法，再连续（可以多次）播放多媒体动画，并在每一实验后设计改进题。这样，不仅可以使学生获得直接感性认识，而且可以在较短时间内掌握实验内容，提高实验知识的迁移能力。

　　4。生物实验的设计和实验分析与解释

　　生物实验设计题能够考察学生的分析能力、信息处理能力、语言表达能力、开拓创新能力，所以成为当前高考的热点题型，也是高考生物试题的难点。许多学生往往感觉无从下手，或者在文字表达方面含混不清。针对这一情况，我们在教学实践中通过复习生物实验设计的基本内容，将实验设计分为两大类，即验证性实验和探索性实验。验证性实验的结果是既定的，唯一的。而探索性实验的结果是不确定的，需要讨论。判断其类型后，再根据实验设计的方法技巧，分组编号设置对照 学生在实验设计时就有章可循，思路清晰，表达自如。

　　5。通过近几年的高考试题精析、精练，提高学生的实验能力。

　　在近几年生物高考试题中，我们精选了一定量的具有代表性的实验题进行精析、精练。不仅可以让学生适应高考题，领悟高考题的命题技巧，而且提高了学生的实验分析能力，语言表达能力等。

工作方案 篇6

　　为巩固公路建设成果，切实加强我乡境内村道公路养护管理工作，确保公路完好畅通，更好地为全乡经济社会发展服务，结合我乡实际，现就加强村道公路养护管理提出如下意见。

　　一、总体目标和要求

　　（一）总体目标。建立符合社会主义市场经济发展要求和我乡实际的公路养护管理体制和运行机制，实现村道公路养护管理正常化、制度化和规范化，全面提高公路养护质量

　　和服务水平，保障公路安全畅通。

　　1、建立健全村道公路养护管理机构。

　　2、建立村民投入和社会捐助为主的公路养护资金筹集渠道。

　　3、有路必养、养必到位，村道公路好路率不低于90%。

　　（二）总体要求。路面平整完好无坑凼、清洁无杂物，路肩平顺整齐无垮塌，路基和边坡稳定、横坡适度，边沟排水畅通无堵塞；沿线安全设施和交通标识、构造物和桥涵完好无损坏，道路经常处于良好技术状态，确保公路保持安全畅通。宜林路段要因地制宜进行绿化养护，确保绿化植物生长良好、无病害。

　　二、公路养护管理的职责和范围

　　（一）明确责任主体。按照“统一领导、分级负责”的原则，建立和完善公路管理养护体制，筹集公路养护资金，落实村道公路养护管理责任，本着谁受益，谁养护的原则。

　　1.乡交通管理办公室是村道公路养护管理的责任主体。交通管理办公室是全乡村道公路养护管理的实施主体，并负责全乡村道公路养护管理的行业管理。主要职责是：执行国家、省、市、县有关公路养护管理的行业政策、法规和技术标准；审核汇总和编制上报公路养护建议计划；编制和下达公路年度养护、大中修工程实施计划，组织协调各村做好公路沿线设施的保护工作；负责公路路产路权的保护。

　　2村民委员会是辖区内村道公路养护管理的责任主体。主要职责是：执行乡政府及上级有关农村公路养护的行业政策、法规和技术标准，组织实施村道道公路的日常养护、小修工作；拟订、上报村道公路养护，建议计划和大中修工程项目并按照批准的内容组织实施；筹集公路养护资金，定期向乡交通管理办公室上报养护情况，并建立村道公路养护台账；指导、检查、督促村道养护管理工作，与养护人签订目标责任书，明确养护责任区域，对村道养护管理工作进行检查考核，确保村道公路的养护质量；做好村道路产路权保护工作。

　　（二）明确管养责任范围。确定辖区所有村道公路养护责任人。

　　三、加强公路养护管理资金的筹措和使用管理

　　（一）村道公路养护资金筹集与管理应遵循“政府投入为辅、村民投入为主”的原则。村民委员会要努力拓宽农村公路养护筹资渠道，设立农村公路养护基金，争取社会各方捐助。鼓励村民通过“一事一议”筹集村道养护资金，鼓励单位和个人捐资建设农村公路。按照“有路必养、养必到位”的原则。

　　（二）加强监管，管好用好公路养护管理资金。按照专款专用，强化监管的原则，制定公路养护资金的使用管理办法，完善公路养护资金申请、拨付、使用等各个环节的工作制度，保证资金安全、合理、有效使用，并接受乡纪检监察、财政、审计以及上级业务主管部门等单位的监督检查。

　　四、加强公路养护管理工作的组织领导

　　（一）为确保全乡村道公路养护管理工作顺利实施，乡上成立村道公路养护管理工作领导小组，组长由乡长担任，副组长由分管交通担任，乡纪委、财政所、党政办、交管办、安办负责人为成员。领导小组下设办公室于乡交管办，具体负责全乡村道公路养护管理的监督、指导和检查、考核等日常工作。

　　（二）要建立完善公路养护管理的考核机制，切实加强村道公路管理养护的检查与考核。对全面完成养护管理任务，公路路况质量显著提高，养护资金筹措、使用管理成绩突出的村委会给予奖励；对管理不到位、未完成年度管养任务的，要按比例扣拨年度养护补助资金；对失养失管严重造成路况质量低下、公路通行能力下降以至交通中断的，要进行通报批评，停拨年度养护补助资金，并追究相关领导和责任人的责任。

工作方案 篇7

　　一、上半年全区信访工作总结

　　（一）、区委、区政府高度重视信访工作，不断加大了领导工作力度

　　今年以来，区委、区政府进一步深化了对信访工作重要性的认识，把信访工作列入党政议事日程，作为工作的重要内容切实抓紧抓好。区委、区政府5次召开信访工作专题会议，布置信访工作。并于5月14日，召开区委工作会议，及时贯彻落实全市信访工作会议精神，与两镇九个街道、区直有关部门签订信访工作目标责任书，将信访工作列入年度工作目标管理考核内容，实行一票否决制。6月14日，区委、区政府主要领导主持召开信访隐患排查调度会，就当前和今后的信访工作作了重要部署和安排。

　　区委、区政府主要领导率先垂范带头阅批群众来信和接待群众来访，先后21次对重要信访问题的处理做出了批示。区委、区政府其它领导同志对信访工作同样十分重视，按照工作分工，认真阅批群众来信，积极接待群众来访，主动参与重要信访问题的处理。上半年，区委、区政府领导阅批群众来信13件，接待来访38批409人次。

　　（二）、积极充分做好信访案件查办工作，加大信访信息工作力度

　　 （三）、建立健全信访工作制度，促进了信访工作逐步走上制度化、规范化的轨道

　　针对当前信访面临的新形势，出现的新情况、新特点，区信访局拟定和完善了《关于律师参与信访工作开展信访法律咨询活动的实施意见》、《关于开展争创信访“三无”镇、“三无”街道（单位）活动的通知》、《关于实行信访工作领导责任追究制的规定》、《关于进一步加强对来区到市去省集体上访、异常上访妥善处置的意见》（田办秘[20xx]20号）等制度和规定，使我区信访工作做到了有规可依，进一步推动了信访工作的开展。

　　区委、区政府领导积极参加接待群众来访工作，每日都有一位区级领导在区信访局来访接待室值班，接待当日来访群众，及时协调处理重大信访问题。区信访局将重大和疑难信访问题形成信访专报（共14期），为领导决策提供科学依据。每月坚持进行信访隐患排查，将摸排出的重大信访隐患进行通报。对于去省、到市、来区集体访情况每月进行通报并将各有关单位集体访情况按批数、人数进行排序。上半年围绕阶段的信访情况和问题以信访简报（共31期）、信访信息（共16期）为载体进行宣传，使区党政领导和各单位、各部门都能及时了解信访工作的信息和动态，从而形成了全区齐抓共管信访工作的强大合力。

　　（四）、认真分析形势，抓住薄弱环节，充分认识做好当前信访工作的艰巨性和重要性

　　 （五）、采取多种举措贯彻落实“双争”活动会议精神、力保信访工作的良好态势

　　全区“争创一流、争先进位”活动动员大会后，区信访局迅速贯彻落实“双争”活动会议精神，采取多种举措进一步健全机制、完善制度，真抓实干，积极提高信访工作水平。

　　一是认真制定了《XX区信访局关于加强自身建设的十项规定》，内炼素质、外树形象、牢记宗旨、扎实工作。二是对重大信访问题区信访局采取干部下访等措施，及时主动深入基层接待上访群众。如在金太阳广场工程依法强拆工作和舜耕镇钟郢村小岛移民拆迁工作中，我局都选派一位负责同志驻拆迁现场，接待处理拆迁期间发生的信访问题，做到未雨绸缪、超前谋划，努力将信访隐患化解在萌芽状态和基层。三是积极做好迎接省信访目标管理考核检查工作，并圆满通过检查取得了满分的好成绩。

　　二、下一步工作安排

　　（一）做好“文明信访接待室”创建工作，推动基层工作健康发展。

　　继续做好“文明信访接待室”创建工作，切实疏通群众信访渠道，确保言路畅通、政令畅通；疏通各级领导解决信访问题的渠道，进一步增强基层处理信访问题的能力，力争把矛盾和问题解决在基层，解决在萌芽状态，减少越级上访和重复上访，消除信访积案，确保不发生重大信访事件。

　　（二）、进一步提高信访干部素质、加大队伍建设力度。

　　提高对信访工作的认识，尤其加强学习信访工作的法规制度，积极参加各类信访培训班，努力提高业务素质，提高处理各类信访问题的能力，充分发挥了信访干部在交办、督促、查处、协调等方面的积极作用，在提供信息、调查研究、参与决策、化解矛盾等方面的参谋助手作用。努力加强观念创新，树立大信访观念、依法信访观念，立足于市场经济条件下信访工作的新情况，理出新思路、拿出新措施。

　　（三）、努力探索把信访问题解决在基层的新路子。

　　积极探索社区信访工作新经验，重点抓一至二个社区,想办法投入经费、投入人员、建立信访工作组织，社区通过“民情承包责任制”、“民情日记”、“民情留言黑板”、“谈心角”、“市民抄告单”等形式，构筑信访工作第一道防线。创办信访工作网站，在互联网上宣传信访工作。同时，开设领导电子信箱，进一步完善网上信访服务工作，把网上信访工作延伸到两镇九个街道。积极召开信访听证会，请各界代表包括信访人共同参与信访问题处理。

　　（四）、深入开展信访法律法规宣传工作。

　　进一步深入开展宣传信访条例等有关法律法规活动。将《信访条例》、《社会治安处罚条例》等有关的法律法规深入基层对群众进行宣传教育，引导群众进一步加深对国家法律法规的认识和理解，依法办事，依法维护自己的合法权益。通过深入持久地进行信访条例宣传活动，使群众自觉地遵守信访秩序，不搞无政府主义，不采取大规模越级集体上访等过激行为。

工作方案 篇8

　　一、指导思想

　　根据“以人为本，以车为本”的理念和以防为主的思想，立足于防早汛、防大汛，克服麻痹侥幸心理，增强防汛工作的责任感和紧迫感，强化措施，落实责任，确保安全顺利度汛。

　　二、防汛应急救援指挥机构及职责

　　局领导高度重视，为切实加强对防汛工作的领导，我局成立防汛应急救援工作领导小组，成员如下：

　　防汛办公室设在我局养护科，李煜同志兼任办公室主任，惠炳军、刘连军同志兼任办公室副主任。

　　三、落实防汛责任，强化防汛措施

　　局分管领导按照工作分工，责任到人，行政一把手负总责。重要路段、桥梁、工地、公铁立交桥泵房等分工到人，明确责任。汛期加强24小时值班，确保与市局防汛抢险工作领导小组联络畅通，值班人员车辆到位待命，各公路站也实行汛期24小时值班制度，及时发现和上报汛情。加强请示汇报制度，对发生的重大水毁灾情或难以解决的问题，迅速报告市局防汛抢险工作领导小组及启动我局应急预案。

　　各科室主要责任分工：

　　养护科：

　　责任人：

　　负责制定防汛抢险工作预案；负责组织对防汛抢险工作的监督、检查、考核及实施；负责道路通阻情况、水毁及水毁抢修情况的收集、汇总、上报。

　　路政科：

　　责任人：

　　负责向市局、上级有关部门汇报道路受阻情况，办理道路封闭交通手续；负责道路中断情况下的道路封闭、交通疏导及危险路段的交通疏通；负责对防汛抢险工作的监督、检查、考核及实施。

　　工程项目部：

　　责任人：

　　负责工程工地的防汛抢险工作。

　　安全科：

　　责任人：

　　负责防汛抢险工作的监督、检查、考核。

　　材料科、沥青场：

　　责任人：

　　负责对防汛抢险材料采购及保障。

　　机械处：

　　责任人

　　负责对防汛抢险机械的保障及维修。

　　办公室：

　　责任人：

　　负责重大急办事项的督察，防汛值班情况考核，巡查车辆安排；负责发布道路通行信息及宣传报道工作。

　　四、落实防汛抢险队伍、物资和机械车辆

　　我局成立防汛抢险突击队，各科室50岁以下所有职工为成员，民工预备队40人。

　　养护、路政、工程处和个工程工地施工人员必须坚持雨中上岗，特别是大雨暴雨天气，一有险情立即报告，组织人员抢险。防汛抢险工作所需材料由相关科室、场处自行采购，计划科负责对材料的质量、价格、数量进行监督检查。

　　五、进一步加强养护工程的安全管理

　　在施工中牢固树立安全责任重于泰山的意识，切实规范施工作业现场，不论是大中修工程还是小修工程，都按国标要求设置醒目的施工安全标志或绕行标志，并指定专人负责交通疏导和安全工作。

　　汛期内，全局干部职工要坚守工作岗位，听从局防汛应急救援工作领导小组的统一调度，搞好重要路段的抢险工作，确保汛期公路、桥梁安全畅通。

工作方案 篇9

　　陈鹤琴先生提出：“幼儿教育应与家庭教育乃至社会教育相一致，家园在教育观、儿童观方面形成共识后才能更好的促进幼儿全面发展。”家园合作能为教师和家长、家长与家长之间提供一个交流和经验共享的机会。然而，由于对家长的科学指导工作大多由幼儿园来实施，所以，家长未必能在孩子一出生就给孩子科学的教育，来幼儿园后也不是一下子能以合作者的身份介入，而用“不会”、“没时间”来推卸自己的责任。其实这也说明家长缺少正确的家庭教育理念，因为家庭教育是和生活融合在一起的，幼儿期的教育是在生活中进行，不需要大段的时间，所以关键在家长的教育观念的改变。

　　一、研究家长心理，寻找改变家长教育观念的突破口

　　由于传统观念的影响，以及人们对家庭教育职能的片面理解，致使在家庭教育实践中存在一些共性问题，严重阻碍了家庭教育的效益。其表现为：

　　（1）家长对子女的期望值过高。“望子成龙”成为极大多数家长的强烈愿望。很多家长按着自己的意愿对孩子进行多项“兴趣”培训，他们追求的是高质量、高效率，而不是真正培养孩子兴趣，让本来在游戏时期的孩子提前进入了紧张的学习之中。

　　（2）“重智育，轻德育”的现象十分明显。很多家长把督促子女好好学习当成家庭教育的第一职责，他们十分重视子女的早期智力开发，而忽视了其品德的早期培养和行为习惯的早期训练。谦让、宽容、大度、节约、爱劳动等一些良好的品质在这一批独生子女身上很少看到。

　　（3）缺少科学的育儿方法。现在有些家长过分宠爱孩子，包办代替，影响孩子动手能力和自我服务能力的发展。作为一个教育工作者要动之以情，晓之以理，让家长知道在幼儿期孩子需要的是什么，什么样的教育才能更好地促进孩子全方位的发展，才能让孩子终身受益。当家长明白道理以后，就自觉地配合教师，才能有效地进行家园合作。

　　二、家长工作的策略

　　不同的成长背景、文化背景和就业背景的家长，他们的需要不同，沟通方式也不一样，因此我们不妨从以下几个方面人手，切实提高幼儿园家长工作的效能。

　　（1）宣传理念——统一观念。办园理念赢得家长认同是家园健康合作的基础，幼儿园要充分宣传本园的课程设置、发展目标、教学特色等，提供机会让家长了解正确的教育观。

　　主要形式：

　　家长会：如新生家长会明确家园各自的任务、幼儿园的作息时间；班级家长会建立教师与家长之间、家长与家长之间的沟通平台。

　　家长学校：可针对父母或祖父母、孩子不同的年龄等分批进行授课活动，以提高指导效果。教学内容根据园务计划、教育目标、家庭教育中的问题，设计不同的专题，开办各类讲座，有针对性地进行指导。这些可以有效帮助放任型家长树立更科学的教育观。

　　家长手册：幼儿园通过宣传资料，让家长进一步了解办园理念、保育细则、家庭配合、接送时间、收费项目等内容。

　　（2）参与活动——理解互动。实现家园互动合作共育，这是幼儿园家长工作的出发点和归宿。

　　主要形式：

　　家长委员会：这一组织的建立，在家长和幼儿园之间架起了一个沟通桥梁，使家长通过代表全方位地参与幼儿园的教育、保育、招生等各项工作，共商幼儿园重大事情，及时而准确反映众多家长的建议．协助组织幼儿园各类大型活动。

　　教学开放：应定期邀请家长来园观摩教学活动．了解孩子在园的学习生活，消除顾虑，体会孩子的进步，感受孩子的需求。 爱心朋友：聘请热心并有一技之长的家长，如牙医家长讲授护牙卫生、消防队员爸爸组织安全演习、全职妈妈担任书吧管理员……

　　亲子活动：幼儿园通过组织内容丰富的亲子运动会、家庭才艺表演、家庭郊游等活动增进孩子与家长之间、教师与家长之间、家长与家长之间的情感．同时也是有效提升隔代呵护型家庭中父母责任感的良策。

　　共同作业：在主题活动中，通过与孩子一起完成资料收集，使家长资源得到充分的运用。

　　（3）平等交流——建立情感。教师一定要讲究与家长交流的说话方式和交往技巧，要平等、耐心、真诚地对待家长，切忌居高临下的教训口吻，这样才能赢得家长朋友般的信任，像“自我中心型”家长只有在这种氛围中才愿意与教师配合。

　　（4）优化服务——赢得信任。从思想上接受“教育也是一种服务”的观点。学会换位思考，从家长角度悉心体会，从行动上实行最优质的服务，努力解决家长的后顾之忧。

　　（5）强化监督——不断优化。幼儿园要通过多种途径从不同侧面了解本园在家长、社会中评价，并保持各种反馈渠道的通畅．以便广泛听取意见和建议，及时调整工作策略。

　　可以通过园长信箱、园长接待日、家长问卷等主要形式，了解家长的心声，调动家长的积极性，不断提升保教水平。 （6）运用科技——提升实效。充分运用现代信息技术进行家园沟通。

　　主要形式：

　　建立网站：幼儿园可通过网络介绍自己的特色、活动，发布信息，并建立班级交流平台，家长可以通过视频及时看到幼儿活动剪影，了解每天的教学内容，与教师或其他家长进行网上交流。

　　开通家校路路通：近年来各地通讯公司，纷纷创建了特色家园沟通渠道，教师可以通过群发短信的形式，及时与家长保持联络，特别适用于各类通知。

　　录像播放：有些技术装备力量较强的幼儿园．可以实录幼儿活动的片段，在规定时间向家长开放．让家长有机会了解常态中孩子在园的表现。

　　社会已经进入一个崭新的时代，我们每个教育工作者都应该清楚地意识到教育是一个系统工程．由幼儿园、家庭、社会三个方面共同组成，三者必须形成合力，才能促进幼儿的身心健康发展。在这种双向互动活动中，幼儿园处在主导地位，教师必须掌握必要的技巧，以此唤起家长的主体意识，引导他们建立正确的育儿观，激发他们积极合作的态度，在彼此尊重与合作的基础上同步教育，共同促进幼儿身心的健康和谐发展。