工作计划

时间：2021-10-16 09:42:09 工作计划我要投稿

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【实用】工作计划集锦十篇

　　时间过得可真快，从来都不等人，我们又将迎来新一轮的努力，是时候开始写工作计划了。工作计划的开头要怎么写？想必这让大家都很苦恼吧，下面是小编为大家收集的工作计划10篇，仅供参考，欢迎大家阅读。

【实用】工作计划集锦十篇

工作计划篇1

　　一、工作指标(30分)

　　⒈计划生育率达99%，记10分，每下降一个百分点扣2分；

　　⒉无多孩生育，记5分，生育一个多孩不记分；

　　⒊无计划外一孩、二孩生育,记10分,生育一个计划外一孩或二孩扣2分,计划外一孩、二孩生育超过5个的,每个加扣总分4分。

　　4.乡镇党政一把手、协会会长、分管领导和计生办主任各自办好一个联系点，联系点工作直接与本人的年度岗位责任考核挂钩，记5分，否则不记分。

　　二、加强领导，完善责任制(20分)

　　⒈党委、政府召开计划生育工作专题会议（含计生协会），就计划生育工作需要解决的突出问题作出相应决定，并能解决实际问题。贯彻落实《计划生育技术服务管理条例》、《社会抚养费征收管理办法》和省、市、区近年来下发的关于机构、人员、经费投入等有关文件精神记10分。

　　2.认真落实人口与计划生育工作目标管理责任制，与村（单位、居委会）签订了责任书，将考核评估结果列入村（单位、居委会）社区管理和双文明建设内容，落实“一票否决权”，严格兑现奖惩记5分。缺一个单位扣1分。

　　3. 党政一把手和分管领导各自办好一个后进村（居）委会联系点，并加强督查，达到控制计划外生育，帮助其实行“村为主”工作，记5分。出现一个计划外出生扣1分。

　　三、信息报送及采用(40分)

　　⒈每月报送专题政务信息一篇记20分,每缺报一篇扣1分,迟报一篇扣0.5分。

　　⒉报送的政务信息被市计生委、区计生局简讯及《幸福人生》网站单独采用3篇以上的记6分,每少一篇扣2分,综合采用一篇记2分。凡乡（镇）、办及村（单位）、社区居委会自编简报且内容丰富多彩，连续办了一年的加3分。

　　⒊按时上报年度工作计划和工作总结记4分,每缺报一次扣2分,迟报一次扣1分。

　　⒋及时上报区计生局定期收集的情况，乡（镇）党委、政府对计划生育工作采取的重大决策，村务公开情况，本地计划生育工作中出现的重要情况和倾向性、苗头性问题以及突发性事件等，记8分，每漏报一次扣3分，拖延一次扣1分。

　　四、日常事务管理(10分)

　　⒈对上级部门安排部署的任务，认真进行督查督办并及时作书面汇报记4分，缺一次扣2分。

　　⒉全年在上传下达联系工作中有完整记录(有电话记录本)并没有发生重大失误的记2分，出现一次不记分。

　　⒊遵守保密规定,没有发生泄密事件记2分,出现一例不记分。

　　4．档案管理规范，上年资料按要求整理归档记2分，否则不记分。

工作计划篇2

　　班干部是班级当中班主任老师的得力助手，也可以理解为就是班主任老师伸在学生群体当中的爪牙。总的来说，班干部工作就三方面：学习、监管、报告。

　　学习方面：

　　1、积极搞好自己的学习，提高自身学习成绩，带头搞好学习，提高全班同学的学习积极兴趣。

　　2、积极帮助班主任老师落实学习任务，帮助学习有困难的同学搞好学习，积极帮助解答提问。

　　3、认真帮大家搜集相关学习资料，互帮互助，共同提高。

　　监管方面：

　　1、认真当好班主任爪牙的角色，遇到同学有触犯班级规章的事情，给予严肃批评，并向班主任报告。

　　2、在班主任不在的时候，认真监管班级纪律。

　　3、做好相关人员部署，拿下几个违反纪律的学生。

　　报告方面：

　　1、把握好打小报告的艺术，认真酌定报告内容。

　　2、与班主任搞好沟通交流。

　　3、与同学处理好关系，确保小报告水平持续提高。

工作计划篇3

　　一、20xx年工会工作指导思想

　　以“教师绩效工资改革”和“争项目，抓重建，创省重，谋发展”为契机，加强教职工思想道德素质建设，加强师培，提高教师教育教学业务水平，增强教职工的服务意识，讲究团结，着力发展，让学校尽快上规模，上等级。扎扎实实为学校创省重奠基．

　　二、主要工作内容

　　（一）加强教职工队伍建设,配合学校行政做好教育、教学工作和招生工作。

　　1、加大师德师风正反两方面事迹的学习,加大师培力度,加大先进典型的宣讲。立标杆、树榜样,预计在年终评校级优秀教师及工作者8-10名,通报表彰奖励。迫使教师自觉学习、自我培养,促进我校教风、校风的进一步好转。

　　2、进一步强化师德师风，让教师的自律意识逐步增强,以身作则,言传身教,让学生成人,让学生成才,让教师成长,让学校发展。

　　3、本年度重抓三项评议活动：师生代表民主评教、师生代表评议职工、师生代表评议行政人员。每月一评,如实反馈,帮助提高；一期一小结,民主讨论,相互提高；一年一总结,限期整改。

　　4、将目标责任制、首问责任制、责任追究制落实到实处。注重学校形象,从我做起,从小事做起,为学校发展夯实基础。

　　5、配合政教处、教导处和招生办抓好学校教育、教学工作和招生工作。

　　（二）加强工会自身建设,增强工会组织的活力与凝聚力。

　　1、加强工会成员自身的学习,不断提高工会工作的能力与水平,将服务、维权、参与、监督进一步落实到实处,积极参与学校的改革与发展,依靠全体教职工,制订科学发展规划。

　　2、进一步完善工会组织，强化行政监督职能。

　　3、积极开展各项有益身心健康的文体活动、庆祝活动,创新工会工作的活动方式,作好“创争”活动,协调关系,凝聚人心,让全体教职工心往一处想,劲往一处攒,相互支持帮助,共同提高。

　　4、改选教代会,完善教代会制度，强化教代会的职能，让教代会切实为教学发展保驾护航。

　　5、提高学校工会软件资料管理，实现微机管理并上网。

　　6、强化教代会在学校制度修订通过中的话语权，切实保护教职工的合法权益，提高教职工工作的积极性与创造性。

　　（三）抓紧抓好校务工作，并督促其进一步落实

　　大力宣讲校务公开的重要性。完善校务公开的各项规章制度，让校务公开制度化，经常化，切实做到下情上达，上情下传，特别是收费、财务、学校发展、基建、采购、干部人事、教辅资料、职工福利、评优评先、晋升等热点难点问题，更要注意对全体教职工公开，及时公开，加大工会及教代会源头参与和过程监督的力度，供领导科学决策，还领导清白，让群众满意，全体教职工一心谋发展。

　　（四）切实保护教职工的合法权益，作好教职工保险工作及各种慰问工作，将“扶贫帮困”、“送温暖”工作进一步做好做实。

　　1、绩效工资改革。

　　2、学杂费减免。

　　3、慰问工作。

　　4、扶贫帮困工作。

　　5、送温暖工作。

　　（五）协助学校行政扎实启动“创省重”工作。

　　（六）搞好信息报送工作（网站）。

　　（七）完成上级组织交办的一切任务。

　　xx职中20xx年工会工作行事历

　　三月份：

　　1、协助学校开学工作。控流及招生工作。

　　2、校容、校貌整治工作及其他常规工作。

　　3、教职工师德建设学习。

　　4、扶贫帮困：学杂费减免工作。

　　5、庆祝“三、八”妇女节及慰问。

　　6、xx职中20xx年工会工作计划。

　　7、教师绩效工资改革。

　　四月份：

　　1、强化师德师风学习。

　　2、发放教职工评议表，征询教代会议案。

　　3、教研活动及管理工作。

　　4、“创省重”工作。

　　五月份：

　　1、庆祝“五、一”劳动节，“五、四”青年节。

　　2、文件学习及制度建设工件。

　　3、配合学校搞好毕业班工作及春季招生工作。

　　4、发展议案上报学校行政研究处理。

　　5、民主评议行政人员。

　　六月份：

　　1、学生高考、志愿填报、离校等工作。招生及专业设置工作，控流工作。

　　2、召开教代会（6月15日─9月20日），审议学校各项规章制度。

　　3、半年工会工作小结。

　　七月份：

　　1、庆“七、一”。

　　2、暑期教职工学习。

　　3、教职工业务工作总结

　　4、年度考核、评优、评先、晋职工作。

　　八月份―九月份：

　　1、学校招生工作，扶贫帮困工作。

　　2、学校创省重发展规划工作。

　　3、庆祝“教师节”、“中秋节”。

　　十月份：

　　1、庆祝“国庆节”、“重阳节”。

　　2、学习文件。

　　3、师德师风活动周。

　　十二月份：

　　1、元旦慰问、春节慰问。

　　2、送温暖活动。

　　3、20xx年工作总结。

　　4、工会工作自查自评。

　　5、评优评先活动。

　　6、文件学习及寒假安排。

　　xx职中工会

　　二00x年三月十日

工作计划篇4

　　一、全年会计业务自律监管检查工作

　　根据总行业务发展目标和会计业务需求，制定每个季度会计业务自律监管检查计划和检查方案（详见附件1），并落实具体的检查工作。

　　针对会计业务自律监管检查中发现的问题，当场给予正确的整改意见，个别需与部门负责人沟通才能解决的问题，自律监管检查工作结束后，汇总上报部门负责人后再做指导。

　　每季度自律监管检查工作结束后，将检查中发现的所有问题重新梳理，撰写检查报告（通报）上报部门负责人。若检查中发现普遍存在的、屡查屡犯的、存在重大风险的问题及时上报部门负责人，并提出合理、合规解决方案。

　　二、业务指导与培训

　　每一季度汇总整理全辖各营业支行反馈的业务问题及检查中发现的问题，筛选其中的重要问题，再根据会计监督检查辅导工作的合规性原则对其问题进行全面的解答，对全辖各营业支行主管会计进行培训指导。

　　三、不定期开展的会计业务检查

　　做为全行会计业务的监督、检查和辅导人员，组织开展临时性或不定期的会计业务检查，包括自治区联社、人民银行和银监局等上级管理机构要求的专项检查；落实执行全年重大节假日前对全行现金和重空尾箱的检查；完成总行安排的各类会计业务检查和辅导工作；根据会计业务开展情况，自行组织针对存在较大问题的会计业务的检查和辅导。

工作计划篇5

　　春季“三查三落”工作是新时期人口计生工作的重头戏，是做好全年人口计生工作的基础。为保证今年“三查三落”工作扎实有效开展好，我们主要从以下四个方面入手，全力运作：

　　一、召开了四次会议

　　我们采取层层发动的方式，早部署，快启动，形成开展“三查三落”工作立体化氛围。

　　一是召开了全市工作动员大会。接到市人口计生委开展“三查三落”工作文件以后，市委、市领导主管领导高度重视，把全面开展这项工作作为20xx年开局起步的第一个战役来打，作为阶段性中心工作来抓，召开全市“三查三落”工作动员大会，下发了实施方案。各乡镇街纷纷召开乡村组开动员大会，多数都是党委政府主要领导参加，并讲话，主要领导不在的，党委政府在家所有领导都参加，吃透精神，明确任务，全面启动。

　　二是召开了“三查三落”工作调度会议。元旦上班伊始，计生局召开了由各乡镇、街计生助理参加的全市“三查三落”工作调度大会，进一步学习“三查三落”工作的主要内容、目的和要求，把开展“三查三落”工作作为20xx年第一季度的中心工作，作为深入开展计划生育优质服务的重要内容，提高认识，细化工作，突出重点。

　　三是召开全市技术员大会。采取以会代训的形式，先后召开5次市乡镇、街技术员专题会议，布置“三查三落”工作内容，进行业务技能培训，使每名技术员心中有任务，肩上有担子，工作有能力，为出色完成工作任务奠定基础。

　　四是召开全市财药人员工作会议。为保证“三查三落”工作开展进程中的经费在投入上足额到位，计生局专门召开了由财会人员和药具购置人员参加的全市财药人员工作会议，要求各乡镇、街财会人员要严把经费管理和使用关，真正做到专款专用；对开展活动所必需的药品、药具进行全面检查，缺啥补啥，对过期的药具、药品全部更新；药具购置人员必须到大型正规医院、药店购买开展“三查三落”工作所需药具，保证药具质量。同时请专业人员对B超、波姆光等仪器进行检修，保证工作顺利开展。

　　二、加强了二个建设

　　开展好“三查三落”工作有两个前提，一要有高素质的干部队伍，二要有健全的服务设施，我们在这两个方面用力做功：

　　一是加强了干部队伍建设。采取集中培训的方式，举办了5次技术员培训班；采取靠前指导方式，组织机关干部深入乡、村进行“三查三落”调研指导采取典型引路的方式，召开2次业务交流会、研讨会，总结“三查三落”开展得好的乡镇的'经验，在全市推广，由几枝独秀带动全市全面开花。

　　二是加强服务阵地建设。市、乡、村服务机构严格按《计划生育技术服务管理条理》及其相关规定布局和配置设备，整建服务室，完善功能，提高责任，规范管理，提高技术含量，目前，全市扩建乡级服务室面积200多平方米，更新设备21台套。

　　三、落实三个到位

　　一是领导责任落实到位。把“三查三落”工作纳入全局工作大盘，建立“一把手”责任制，逐级签订了责任书，并作为全市计生工作考核的重要指标，督促各乡镇主要领导和主管领导集中人力、财力、物力开展“三查三落”，为“三查三落”工作顺利开展创造良好的政策环境。

　　二是制度落实到位。为保证“三查三落”工作收到实效，我们制定了市、乡、村、组四级干部包保责任制，机关干部包乡，乡干部包组，组干部包人,真正做到了一级抓一级,层层抓落实.同时,计生局组成”三查三落”督导组,对工作滞后的乡、村，集中力量督促整改，帮着干，带着干，促进全市“三查三落”工作平衡健康开展。

　　三是经费投入到位。市委、市政府要求各乡镇、街加大投入力度，集中人力、物力、财力，用于采集设备、购置药具，制作宣传品等。目前，全市已累计投入经费24.8万元。为保证经费真正用到“三查三落”工作上，市里规定各乡镇、街指定专人管理，不得以任何理由挤占、挪用此项经费。对违规使用“三查三落”经费的行为，一经发现，将追究有关责任人的法律责任。

　　四、做好四个结合

　　采取渗透、融入的方法，我们把“三查三落”工作融入到各项工作中，扩大活动覆盖面，延伸活动触角：

　　一是与宣传教育相结合。把开展“三查三落”工作与开展冬春宣传月活动、婚育新风进万家活动等工作结合起来，充分发挥新闻媒体广覆盖、快传播的导向作用，在电视、广播中及时跟踪报道全市“三查三落”工作开展情况，目前已在大众媒体上发表稿件30多篇，营造浓厚的活动氛围。同时，在“榆树市人口与计划生育”网站上开展了“落实‘三查三落工作”专栏，在人口学校活动中进行专题培训，使计生干部知晓工作进展情况，广大育龄群众知晓必会的计划生育生殖保健、计划生育、优生优育知识，明白开展“三查三落”工作的目的，自觉、主动参与到活动中来。

　　二是与为已婚待孕妇女免费提供优生监测和药物干预相结合。通过宣传优生知识、发放宣传品、进行孕前体检、发放药品等方式，为待孕妇女提供了优生监测服务，发放优生药品1251盒。

　　三是与为育龄群众提供生殖健康服务相结合。以市生殖保健医院为龙头、乡中心服务站为辐射、乡站为依托、流动服务车为纽带，免费为农村已婚育龄妇女和适龄男性提供生殖健康服务，对查出患病人员继续治疗和跟踪服务，目前，全市5.2万名育龄群众接受了生殖健康服务。其中，施行“四术”服务814例，诊治妇科疾病9935例，为43157名已婚男性提供了免费生殖健康服务。

　　四是与防治艾滋病宣传结合起来。大力宣传普及计划生育、优生优育、生殖健康和防治艾病知识，目前已发放计生宣传单30000多张，防治艾滋病宣传手册5000多本，生殖保健知识读本20000多本，有81000多名已婚育龄妇女观看生殖健康光碟，接受生殖保健知识培训。

工作计划篇6

　　办公室

　　1. 509签到表的收放。

　　2. 做好学院安排的学工办值班工作,与老师们多交流

　　3. 配合主席及各部门各社团的工作。

　　4. 通知并收齐各项及时文件。

　　5. 部门例会。

　　实践部

　　1. 为“从微看校园”活动拉赞助，使社团活动更好的开展。

　　2. 为“创优良三风，建和谐校园”演讲比赛活动拉赞助，使社团活动更好的开展。

　　3. 为“阳光你我微笑瞬间”活动拉赞助。

　　4. 按序做好教室申请工作，与各会长积极联系。

　　5. 做好学院的509-512值班工作,与老师们多交流。

　　6. 开展例会，与部门成员交流工作经验及学习生活，促进彼此间的感情。

　　7. 与其他部门多联系，加强部门间的交流，利于活动举行。

　　组宣部

　　1.准备好配合各社团和部门的活动，做好宣传工作；

　　2.配合学校和各部门做好“三风”建设；

　　3.从各方面了解同学对我部门工作的看法并吸取经验做到更好，更加完善；

　　4.负责每周上交一篇新闻稿；

　　4.开部门例行会议；

　　5.负责并监督各社团按时完成社团政治课，按时收回自评表；

　　6.配合社管会其他部门的工作。

　　信息调研部

　　1.给社团活动作评估

　　2.对社团的活动进行和社长交流并以此发现问题并解决问题

　　3.十佳社团和星级社团评比工作的进行

　　4.月优秀社团评比

　　5.“每月之星”评比材料的收集

　　6.“从微看电影”决赛的进行

　　7.副部的确定

　　8.部门工作外的聚会活动

　　9.部门干事谈话

　　社管会办公室

　　XX.4.21

工作计划篇7

　　一、督导工作主要内容

　　1、督促检查减负增效工作。切实做到一科一辅，杜绝一科多辅。

　　2、与教务处共同做好教学常规检查、教学质量评价等项工作。督促检查备课、上课、作业布置与批改情况。杜绝不备课上课、非特殊情况坐着上课，上课时接听手机，在课堂上玩游戏等现象发生。

　　3、继续关注课堂教学改革和课堂教学质量。继续学习新课标，开展期中质量抽测活动等。

　　4、加强对青年教师和教学骨干的培养工作。

　　5、督促、检查教研组、备课组活动开展情况。

　　6、督促、检查学生社团活动开展情况。

　　7、关注毕业班教学、复习迎考工作，做好模考分析、反馈等工作。

　　8、配合区督学来校听课、指导教学工作。

　　二、督导工作主要措施

　　1、进一步落实教育部《关于全面贯彻教育方针，减轻中小学生过重课业负担的意见》精神，“作业的分量和难度要适当。小学一年级不留书面家庭作业，二、三年级每日课外作业量不超过30分钟，四年级不超过45分钟，五、六年级不超过1小时。”

　　2、按照区《课堂教学常规实施办法》意见精神，开学初、期中、期末检查备课、作业布置与批改等，希望老师们及时认真批改作业，规范课堂教学行为，提高课堂教学效率。

　　3、配合校长室、教导处开展推门听课活动，深入课堂了解授课情况，及时开展评课议课活动。

　　4、教研组、备课组、学生社团要做到“四定”，即：定时间、定地点、定内容、定主讲人或主持人，活动前要有计划、出通知，活动后要有总结，并及时上传有关资料。社团活动将作为本学期重点检查的内容。

　　5、毕业班新课应于5月上旬结束，中旬将举行一模，六月上旬举行二模。

　　三、督导工作行事历

　　二月份：

　　1、超周课与学科计划制定情况检查。

　　2、了解教研组、备课组计划制定情况。

　　三月份：

　　1、督促开展语文学科青年教师开展白板运用课堂教学评比活动。

　　2、督促社团活动正常开展。

　　3、了解教辅资料使用与星月书屋开放情况。

　　4、迎接区督学组来校检查。

　　四月份：

　　1、督促做好第17届家长开放周活动。

　　2、期中抽测与总结反馈。

　　3、期中教学常规检查。

　　4、督促开展数学学科青年教师开展白板运用课堂教学评比活动。

　　五月份：

　　1、督促开展综合学科青年教师开展白板运用课堂教学评比活动。

　　2、毕业班一模。

　　3、督促、指导艺术节活动正常开展。

　　六月份：

　　1、毕业班二模。

　　2、开展复习研讨活动。

　　3、期末教学常规检查。

　　4、配合教导处、教研组做好期末质量检测与总结反馈活动。

　　七月份：

　　1、配合做好招生工作。

　　2、配合做好暑期校本研修工作。

工作计划篇8

　　新的一年，新的起点，希望和困难同在，机遇与挫折并存，站领导提出每个人都要有新的工作思路，这是一个非常好的创意。在新的一年里，我要以新的思想面貌对待工作中的方方面面，也力争在大家的帮助下工作中有新的进步。

　　一、20xx年工作计划的指导思想与工作目标

　　xx年是后勤产业集团公司深入改革和发展的关键一年。物业服务中心作为后勤公司"一体两翼"发展战略的一个重要部门，担负着改革和发展的重任。根据后勤公司三年发展规划和xx年工作要点，物业服务中心xx年度工作的基本指导思想是：坚持发展就是硬道理的基本原则，以人为本、强化管理，提高服务质量，大胆、积极、稳妥地推进中心的改革和发展，做到市场有新的发展，管理服务水平有新的提高，经济效益有新的突破，中心面貌有新的变化，争取全面完成后勤公司下达的各项工作指标。

　　二、20xx年工作计划的基本工作思路

　　今年我们中心面临的主要任务：一是要深入进行体制的改革和机制的转换。二是要充分整合现有资源，努力做强做大。因此，年度工作计划的重点是物业服务中心，一是要加强内部的管理，建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度。二是积极创造市场准入条件，尽快与市场接轨，大力拓展校内外市场，创造更好的经济效益，实现企业做强做大的目标。

　　三、20xx年工作计划的具体实施办法

　　（一）进一步加强内部管理和制度建设

　　1、要对现有的制度进行整理和修订补充，逐步完善和建立与物业管理相适应的管理制度和程序。重点是理顺中心与管理站之间，以及各物业管理站内部的标准管理模式和制度，建立规范化的工作质量标准，逐步向iso9000质量标准体系接轨。

　　2、要完善监控考核体系。根据公司的要求，制定中心对站级的考核细则和考核办法，落实相应的制度和组织措施。实行中心考核与站级考核相结合。考评结果与分配相结合的考评分配体系。

　　3、要进一步完善中心的二级管理体制，将管理的重心下移。规范明确各站的工作范围、工作职责，逐步使二级单位成为自主经营、绩效挂钩，责、权、利相统一的独立核算单位。

　　4、要进一步加强经济核算，节支、增效。经详细测算后，要将维修、清洁、办公用品、文化建设等费用核算到站，实行包干使用、节约奖励、超支自理的激励机制，努力降低运行成本。

　　5、要加强队伍建设，提高综合素质。中心将继续采取请进来培训和走出去学习相结合等办法，提高现有人员的业务素质。同时根据后勤公司的要求，采取引进和淘汰相结合的办法，继续引进高素质管理人员，改善队伍结构，提高文化层次。逐步建设一支专业、高效、精干的物业管理骨干队伍。

　　6、要争创"文明公寓"。根据省教育厅文件的精神和要求，在中心开展争创"文明公寓"活动。6号楼、9、10号楼、南区、大学城、纺院、师专等硬件条件基本具备的管理站，要在管理等软件方面积极努力，创造条件，力争在年内达到"文明公寓"标准。

　　（二）进一步完善功能，积极发展，提高效益

　　1、进一步解放思想，强化经营观念。各管理站要积极引入市场化的经营机制和手段，加强文化建设和宣传方面的投入，营造现代化管理的气息和氛围，创造融管理、服务、育人为一体的物管特色。

　　2、继续完善配套服务项目，提高服务质量。中心制订更加灵活优惠的激励政策，对服装洗涤，代办电话卡等现有服务项目进行支持和发展。同时新增一批自助洗衣机、烘干机等设备，进一步扩大服务市场，争取年内的营业额和利润较去年有较大幅度的增长。

　　3、做好充分的准备，积极参与白云校区物业市场的招标竞争。争取下半年在新教学楼等新一轮的招标中获胜，拿下一个点。

　　4、下半年xx校区新生宿舍和教学楼落成后，积极参与竞标活动，争取拿到1－2个点，拓展xx校区市场。

　　5、进一步加强市场调研和与本市兄弟高校间的横向联系和沟通，做好各项前期准备工作，积极参与其他学校物业市场的竞标，力争拓展1－2个点，使中心的市场规模、经营业绩和经济效益均获得较大幅度的提高。

工作计划篇9

　　（一）继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到85%左右。

　　（二）进一步提高物业收费水平，确保收费率达到80%左右。

　　（三）加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。

　　（四）完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。

　　（五）密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。

　　（六）加强保洁外包管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。

　　回顾11年，工作中充满了艰辛与坎坷，却收获了成长与成绩，展望明年，迎接我们的是机遇和挑战。为此，客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。

　　1、狠抓团队的内部建设，工作纪律。

　　2、定期思想交流总结。

　　3、建立经理信箱，接受各员工建议，更好的为业主服务。

　　4、完善管理制度，根据工作标准，拟定操作标准。

　　5、人员的招聘、培训。

　　6、楼宇的验收内容、实地的考察学习。

　　7、交房工作的准备、实施。

　　8、空置单位的管理及代租代售业务。

　　9、完善业主档案。

　　10、费用的收取及催缴。

　　11、处理业主投诉咨询问题及跟进工作，建立回访制度。

　　12、组织学习培训，提高员工的工作水平、服务质量。

　　13、定期走访，征求业主意见，不断提高服务质量。

　　14、组织开展社区文化活动及业主联谊活动。

　　15、负责办理入住、验房，交房、装修的全部手续。

　　16、签订物业服务合同、装修协议等文书。

　　17、根据业主要求开展其他有偿的服务。

　　18、监督检查各部门的服务质量，对不合格的服务及时进行整改。

　　19、定期召开各部门服务质量评定会，不断提高服务质量。

　　20、领导交办的其他工作。

工作计划篇10

　　根据镇党委政府工作要求，结合本乡镇实际，进一步做好大英镇计划生育工作，提高大英镇计划生育水平，现制定20xx年计划生育工作计划如下：

　　一、有序开展奖励优惠政策

　　1、规范惠农补贴一卡通发放工作。安排专人负责惠农补贴政策宣传和惠农补贴纸质花名册的发放、汇总表的编制上报及“一卡通”系统电子数据的录入工作，实行动态化管理，及时做好惠农补贴资金管理相关资料收集和归档。

　　2、认真开展奖励扶助工作

　　为了使计划生育奖励扶助政策能够落到实处，使所有符合条件的计生家庭能及时享受奖励扶助待遇，大英镇计生办预计于20xx年1-2月开展奖扶摸底工作，3月完成奖扶申报和审核工作。

　　二、扎实开展妇幼健康服务工作

　　高度重视妇幼健康工作，加强卫生和计生资源的有效整合，统筹好辖区内妇幼资源，对已经发现的问题立行整改，补齐短板，全力推进妇幼保健服务能力建设，确保各项妇幼健康工作目标任务的完成。

　　三、加强流动人口管理服务工作。

　　为提升我镇流动人口管理水平，计生办特制定两节期间流动人口计划生育工作方案，方案预计包含宣传咨询、便民服务、清理核查、孕情监测、关怀关爱、掌握动态等内容，结合两节前后流动人口返乡、外出的不同特点和我镇其他工作，联合派出所、卫生院、工商等部门持续开展活动。

　　四、提升全员人口信息质量

　　结合本镇实际，制定全员信息清理实施方案，组织镇、村干部进村入户开展清理核查，层层签订责任状，计生办人员不定期进行督查、抽查，对部分抽查不合格的村居，安排重新入户清理登记。在核查全员清理的基础上，坚持计生“月清理”，全面做好“基础信息”核查工作，全员信息审核工作。针对我镇实际要求各村（居）委会，每月对本辖区内的计划生育情况进行清理，及时掌握信息，及时解决问题，及时上报。由计生办业务人员分别到公安、民政、卫生、教育、新农合等单位和部门进行核对，对发现不一致，及时查清原因，做到村不漏户，队不漏人，人不漏项，确保信息准确无误。有效的提升全员数据质量。

　　五、提升计划生育群众满意度

　　高度重视群众满意度地提升，结合本镇实际，制定群众满意度宣传方案，广泛宣传，集中走访，逐组逐户进行地毯式的政策宣传，做到家喻户晓、深入人心。镇、村干部要按照各自职责分工开展活动，实行包保责任制，并按照考评调查情况实行逆向追责，确保群众满意度的有效提升。

　　六、月积分、季考评工作

　　根据计划生育政策的调整，我镇严格按照大英镇政府制定的计划生育工作考核办法和工作奖惩实施办法兑现奖惩。坚持并强化村为主工作机制，加大对村（居）的考核力度，加大对责任人责任追究力度。坚持每月对各村（居）委会进行月积分和兑现绩效工资，并进行季考评和调度。

　　七、加大控制多孩政策外生育力度。

　　一是要抓好二多孩手术，尽量落实女扎，避免多孩出生的隐患；二是要加大执法力度，提高行政执法立案率、征收率、结案率，不能兑现的及时申请法院强制执行，从而起到有效的震摄作用。

　　八、加强孕情监测工作力度。

　　对孕情监测和访视不到位的对象进行个案分解、个案包保、个案追究。进一步提高参检率、检出率、早孕发现率。及时发现政策外怀孕，及时采取补救措施，杜绝政策外多孩生育。

　　九、落实生育服务管理制度

　　完善育龄妇女登记制度，坚持做到登记及时、信息准确、录入及时，在工作中及时了解并更改各项信息，确保统计准确率达到100%。保证本辖区人口和计划生育数据及时、准确做到底数清，情况明，严格执行计划生育政策，及时掌控计划生育率，确保各项审批办理事项符合政策要求，育龄夫妇按政策办理一孩和二孩生殖保健服务证，为独生子女父母办理光荣证并发放独生子女费，为符合政策生育多孩的家庭办理生育证。

　　十、综合治理出生人口性别比情况

　　我镇继续加大“两非”案件工作力度。一是重点核案源；二是加大办案力量。

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