【热门】工作总结范文
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况，不如立即行动起来写一份总结吧。但是却发现不知道该写些什么，下面是小编帮大家整理的工作总结范文，仅供参考，欢迎大家阅读。
工作总结范文1
我12月27日正式进入金立公司工作，可我做销售的时间并不短，虽对“金立”还有很多不了解，但我认为，“金品质，立天下”，不仅要体现在金立手机卓而不群又精益求精的品质功能、独特考究的造型材质、亲民实在的价格组合上，更要体现在销售时亲切周到、热情人性的现场服务，以及完善及时的售后服务上。
通过近期对我所负责卖场的了解，发现多数区域人员对于销售工作仅仅停留在单一的送货——售后——回款的工作方面。工作非常被动，不能主动的找出问题、优化环节，缺少了最重要的客户掌控、渠道掌控和终端拉动。部分销售人员对于自己的工作职责含糊不清，只做了最表面的基本工作。根据一些实际情况，我冒昧阐述一下市场督导岗位的工作职能。
督导工作不能仅仅局限于促销员管理方面，一方面督导要提高自身的素养，包括对于销售技巧和手段的认识，处理促销员在销售工作中出现的难题;另一方面提升自身的管理能力与协调能力，善于处理促销员与门店负责人、促销员与其他公司促销员、促销员与店员之间的种种或大或小的矛盾。
我作为一个市场督导人员，下面谈一谈本人的工作体会及经验总结：
(1)帮助销售
市场督导应该连同培训师一起，对于无促销员渠道的店面，进行简单有效的销售技能培训。要让经销商和终端门店负责人认识到，我们不仅仅是机器上了柜，同样我们一直关注、关心他们的整体销售。对于销售技能方面，我们给他们进行帮助培训，让他们对我们公司的形象、人员素质留下好印象，并让其感受到我们是实事求是地在帮助他们。同样，他们的感激心理能帮助整体的销量提高。对于合作方面，这些都是保持良性发展的必要条件。
(2)惯性推销
在帮助销售的同时，认真教会门店店员关于金立机型的独特卖点和销售技巧。通过这样的培训，店员如果能够按照教授的方法卖出机器，肯定在内心有一定的成就感和满足感。这样，在再一次向客人推荐金立的机型时，在信心上都会有一定的提高。通过多次的成功，很容易就会形成：某些店员专会推荐金立的机型，而且成功率非常高;以后有客人上门，都会主动的推荐金立的机型。这就是成功的惯性推销，这对于我们金立手机在终端门店冲量是很有效果的。
(3)灵活促销
促销，无论在哪一行，都是一个客观存在、无法回避的常见主题。受天时、地利及人脉的限制和影响，其资源和方法往往有很多种，这就需要我们头脑机敏地巧用资源、广开思路、目标专一、灵活促销。也就是根据不同情况，在不同场合，用不同方法对待不同的顾客，达成销售。
从分析顾客心理的角度，往往能挖出更多顾客的消费潜能。顾客能走进卖场，不外乎两种情况：
第一，确实是来买手机的。这个时候，往往要采取先势夺人，以最直接和最有效的方式来吸引顾客的注意，从而达成向他推荐手机的目的。
这里的“灵活促销”，体现在促销员及督导员如何通过对顾客的第一眼观察并迅速准确地对观察信息作出相对准确的判断，或者根据顾客的信息反馈迅速通过口头语言消除他的一些心理障碍，清除他的一些心理干扰，拉近顾客与手机柜台的距离，进一步打开顾客信与不信的心扉。综上简述，就是“巧观顾客，当机立断”。
第二，可能是来买手机的。这里，又可分为两种，一种是想买，但没带钱的;另一种是带了钱，但不一定当下就买的。这里的“灵活促销”，体现在与顾客良好的互动过程中。构建与顾客和谐无障碍的沟通聊天平台，打开顾客情感的心扉，通过情感互动的方式，了解顾客的真实需求以及客观困难，促进这位顾客这一次或者下一次前来消费。简述之，即“情感互动，和谐营销”。
工作总结范文2
职工是企业的主人，是企业物质文明和精神文明的创造者和建设者。局工会长期以来，一直关心职工生活，坚持职代会制度，充分发挥职代会的桥梁、纽带作用，增强职工的主人翁精神，参与企业的民主管理。现将本年度的工作做一总结：
第一，积极参与企业民主管理工作，切实维护职工的合法权益。
召开职工代表大会。会前由局党支部及工会委员会商榷列出职代会讨论的提案主题及要点，积极让职工参与企业管理，让全体职工参与讨论。让他们以主人翁的精神参与企业全方位的民主管理。
根据《工会法》、《劳动法》等国家法律法规，我局工会能够认真行使对企业行政的监督权，积极参与企业的民主管理工作，不断地提高参政议政水平，切实维护广大职工的合法权益。这主要体现在：一是充分发挥职代会作用，如企业的远景规划、企业规章制度、财务收支情况、绩效工资等涉及职工利益的问题，最后都能由职代会讨论通过；二是评优、评先、评职称，需要实行企务公开的公示制度；三是尽力添置和改造职工的活动设施，为职工施展文体才华创设平台。
第二．坚持企务公开。
在局党支部和各级领导的大力支持下，工会能够顺利开展工作，局工会积极组织实施企务公开。局工会组织召开职工代表大会，向全局职工全面公布企业党建、财务、评先、考核、福利、培训、后勤等整个工作情况。同时分别召开座谈会，倾听全体职工对企业工作的意见和建设。企务公开使职工对企业发展前途、改革的目标、管理的方法、工作的程序进行了全面的、深入的了解，全面调动了广大职工的积极性，增强了广大职工参与管理企业的意识，加强了企业的民主建设和廉政建设。
第三、参与企业的决策。
工会在协助企业内部管理体制改革的同时，始终参与企业的民主管理，参与企业的决策。对企业试行的改革方案和制定的各项规章制度广泛征求意见，不断修改完善，保证实施效果。职代会发挥监督职能，督促各项事宜的公开。政治的透明度和财务的透明度成为一种无形的凝聚力，使局领导班子能把全局职工紧紧地团结在一起，在各项工作中争创一流。
第四、积极配合上级工会组织的工作
配合县工会对困难职工重新认证、编号。在第一时间通知困难职工，指导职工填写申报表，将困难职工上交的申报表整理完备上交县工会。
第五、积极开展业余文体活动，进一步活跃企业的文化氛围。
为了进一步活跃企业的文化氛围，丰富职工的业余生活，在局党政领导的重视和大力支持下，工会能够积极主动地开展形式多样的文娱和体育活动，成功地举办了职工篮球和乒乓球比赛。
第六、开展职工培训工作
为增强职工市场适应能力和企业核心竞争力，局工会结合行风建设工作，加大职工培训力度，在精心调研、听取各方意见的基础上，出台2xx年职工培训计划。培训计划从指导思想、培训目的、培训内容、培训要求等方面进行规范、健全职工培训工作，使企业培训工作制度化、系统化、层次化、合理化，激发职工学技术、钻业务的积极性，激励职工岗位成才，增加职工的归属感和对企业的忠诚度。为了使培训不流于形式，我们还积极开展各类技术竞赛，比赛结果与奖金挂钩，实现了勤者奖，惰者罚。
第七、健全女职工合法权益的维护，落实女职工特殊保护政策
“3.8”妇女节，局工会对全局女职工都表示了慰问，女职工的怀孕、哺乳时期的特殊保护政策都得到了落实，女职工的进修、培训工作都得到了加强。
第八、开展送温暖活动，千方百计地为职工办实事、办好事
为了让广大职工感到企业的温暖，进一步激发广大职工的工作积极性、主动性和创造性，局工会积极配合局党政领导，大力开展送温暖活动，千方百计地为职工办实事、办好事。主要工作如下：
1．探望病患：凡是知道职工（含离退休职工）患病住院的，工会领导都陪局领导或受局领导委托，前往医院或家里看望和安抚，帮助病人消除思想顾虑，尽早恢复身体的康复。
2、积极为患病职工捐款：我局退休职工***因患病住院，考虑到他的家庭非常贫困，局工会积极组织全局职工捐款，共筹得34元。
3．关心离退休工作：定期召集离退休职工到单位集会与聚餐；探望生病住院的离退休职工；慰问生活特别困难的离退休职工。
一年来，局工会在县工会的领导下，充分发挥工会工作职能，为职工服务，为企业发展服务，充分发挥职工之家的桥梁纽带作用，充分调动全体职工的工作积极性、主动性和创造性，围绕局中心工作开展工作，取得了较好成绩。今后，我们将再接再厉，把工会办成职工最温馨的家。
**县**局工会
2xx年
工作总结范文3
时光总如白驹过隙，在不经意间匆匆逝去，20xx年在全体员工的辛勤忙碌中匆匆而过。面对煤炭行情的又一轮寒潮，以白芨沟片区为例，20xx年白芨沟片区开工工地共有36家，20xx年减少至20家；20xx年白芨沟片区有3家爆破公司进行作业，20xx年增加至5家；20xx年广东宏大爆破承担作业工地有17家，20xx年减少至9家，白芨沟片区20xx年工业炸药销量较去年同比下降69%，销售市场大幅萎缩，行业竞争及厂家直供带来的压力增大。但回顾全年，困难比预料的大，成绩比预想的多。全体员工在这一年勤奋务实、克难攻坚，在进一步强化规范经营、提高服务质量的基础上，认真组织开展安全隐患排查治理工作，加强安全押运监督管理，消除安全隐患，实现了无配送事故、无火灾爆炸事故、无人员伤亡事故，安全形势保持稳定。为汲取经验，现将一年来的工作总结如下：
一、全年主要工作回顾：
（一）加强企业内部管理
企业内部管理是企业生存和发展的基础。今年以来，保安公司以理顺关系为重点，以制度建设为根本，以提高服务质量为抓手，不断加强人员、车辆和物资管理。始终把管理工作放在中心位置来抓，以管理出效益，以管理促发展。
1、20xx年1月，依据《保安服务管理条例》的有关法律规定，顺利通过公安厅保安服务行政许可的年审工作；同时按规定对营业执照、
税务登记证进行了变更，公司全年无违法违纪现象发生，做到了依法执业，守法经营。
2、坚持制度化管理与人性化管理相结合，分工协作，密切配合，及时了解掌握人员动态和思想状况，以石炭井、惠农片区为重点，加强沟通协调工作，做好人员调配，及时解决矛盾和问题。20xx年全年召开工作会议14次，组织安全学习29期，学习评估测试2次，相互交流探讨，互相查找问题、剖析原因，及时制定改进措施，做到了小问题当场解决，大问题限期整改。有力在保证了全年工作的顺利开展。
3、积极保障职工合法权益，依法订立劳动合同，完善各类保障机制。20xx年除足额为员工缴纳五险外，还额外为一线员工购买了人身意外伤害商业保险，既保障了职工的合法权益，稳定了员工队伍，也降低了公司因员工工伤和各类意外可能会引起的的巨额支付风险。
（二）做好生产服务工作
加强生产管理，完成生产任务是企业工作的核心所在。20xx年押运人员调配较往年分散，管理难度增大，针对这一情况，保安公司各级领导提出“统一管理，主抓安全，确保服务，扎实高效”的工作思路：
1、虽然各片区管理方式和管理思路不同，但公司要求全体押运人员严于律己，恪尽职守，做好本职工作，维护公司形象。在押运制度和工作流程上做到统一要求统一考核，加强对押运人员的调配，严格执行操作规程，将民爆物品的台账登记、现场交接、及现场接收人登记备案等工作统一化、规范化，严格施行“专人入账，专人签收”，并安排专人对民爆物品押运台账统一进行检查和保管。
2、本着“平等互利、相互尊重，及时沟通”的原则，加强了与各工地的配合协调力度，公司领导及管理人员深入了解工作面地形环境，提前做好工作安排，注重每一个细节，确保押运工作安全、高效、无误。
3、严格执行《协勤人员管理办法》，强化协勤人员队伍管理，加强协勤人员法制观念，提高协勤人员工作能力和综合素质，维护职业形象和公司形象，充分发挥协勤人员作用。
由于本地煤炭市场行情低迷，加之目前保安公司经营业务单一，20xx年保安公司整体经营状况不佳。但在公司各级领导的关心和兄弟部门的配合支持下，20xx年保安公司各片区共出动押运人员940余人次，顺利完成全年民爆物品押运任务，实现安全生产无事故。押运工作及时安全高效，得到了辖区社会各界的一致好评；执勤工作期间公司派出协勤人员125余人，出动以防火、防盗为重点的安全防范检查 1000多人次，录入指纹信息600余次，发现不安全隐患 20次，提出整改意见 20条，整改率为90%以上，同时协助 公安分局累计抓获违法犯罪嫌疑人 28人，调解各类纠纷39 起，协查治安案件 27起，协破刑事案件13起，20xx年6月协助破获了 市建市以来最大一起贩毒案件，缴获XX18.5公斤，公司协勤人员尽职尽责，有力维护了辖区社会治安的稳定，促进了社会的安定和谐。
（三）狠抓安全工作
安全工作是企业的命脉，是公司管理的重中之重，它直接关系到企业的生存和发展以及每个员工的切身利益。为此公司领导一班人高度重视，始终把安全工作放在头等大事来抓，取得了良好效果。实现了全年无重大安全事故的良好局面。
1、加强安全领导。年初公司即成立安全生产领导小组，加强安全监督检查，及时发现和消除安全隐患，不断完善安全工作制度。
2、注重安全教育，强化安全意识。适时组织安全知识培训，定期讲评安全工作情况。时刻提醒广大员工“安全工作无小事，隐患酿成大事故”的道理。坚持警钟长鸣，常抓不懈。
3、与各片区负责人齐抓共管，团结一心，严格执行“安全第一，预防为主”的.方针，采取自查与抽查相结合的方式，对各片区安全重点区域的安全隐患进行整治。
4、成立应急小分队，制定应急预案。当发生紧急情况和安全事故时，保证及时有效的处理，最大限度把损失降到最低程度。
二、工作中存在的一些问题
当前，我公司在工作中仍存在如下主要问题：一是各部门之间配合协调力度还有待进一步加强，效率有待进一步提高，相互推诿扯皮的现象在一定程度存在；二是个别员工集体主义观念淡薄，缺乏责任心和荣誉观念，片区缺少业务骨干和带头人；三是安全会议、安全教育有待于更进一步加强。
三、二〇一X年工作规划
1、落实各项制度，推进规范化管理。严格执行国家有关政策法规，突出利润为中心，推进分级落实、责任到人，汲取20xx年工作经验。
2、进一步加强财务管理工作，统筹资金安排，强化资金管理。
妥善安排资金流向，节支增效，保障企业高效运转。
3、加强队伍建设，规范管理，建立目标管理责任制，继续完善管理制度，在片区培养业务骨干，进一步优化保安服务质量，提升客户满意度。
4、加大安全管理力度及投入，针对押运工作的重点环节实行目标管理，认真落实各项管理制度，确保押运工作安全高效。
5、积极拓展业务，增加盈利渠道。新的一年要有新的开始，20xx年保安公司将依托市人力资源协会这个平台，努力拓展劳务派遣范围，开源节流，降本增效，全体员工共克时艰，同渡难关！
20xx年12月1日
工作总结范文4
一转眼，成为xx公司这个大家庭的一员已经x个月了，在领导的支持、指导以及同事们的帮忙下，使我顺利度过了从审计人员到财务人员的主角转变，在较短的时间内适应了公司的工作环境，熟悉了财务部各项工作的流程。根据岗位职责，领导分配我主要从事四方面的工作：公司现xx的管理工作。xx公司的财务工作。国资、财政月度快报和年度报表的编制工作。每季填写上交所信息披露标准化报送系统并复核等。下头总结一下这x个月的工作情景以及在工作中的收获、提高和不足。
现xx业务是我们公司今年新开展的业务，也是公司今年的重点工作。我在以前审计工作中虽然也曾接触过结算中心、财务公司等相类似业务，但现xx还是第一次接触。我在接手现xx工作后，经过向同事请教、网络搜索现xx相关资料，尽快了解了它的业务原理和操作流程，并起草了公司《现xx管理和操作办法》。进取与工行联络沟通，查找部分子公司账户未挂靠上公司主账户的原因，及时补签授权协议，目前xx家单位顺利挂靠。同时办理了现xx专用账户开设的工作，基本解决了现xx主业务与其他业务在一个账户中核算导致现xx收支余核算不便的问题。此外及时做好现xx台账，保证每周一次以电子邮件形式发到子公司进行核对。
财务工作最基本是做账，这也是一个财务人员最基本的技能。以前在审计工作中虽然也操作过同类型软件，但那时仅仅使用查询功能，操作比较简单，此刻是真刀实枪要实际操作了，我不禁也心里没底，一怕操作失误，影响财务数据库数据的正确性。二怕操作不熟练手脚慢，影响整个部门工作进度。
但部门领导和同事给予的真挚帮忙和耐心指导，使我完全打消了这些顾虑，以较快的速度熟悉和掌握了这些软件。异常是出三季度报告过程中，在领导的有效带领下，大家齐心协力、加班加点，在要求的时间内顺利完成。经过这次的实战演练，我也清楚认识到财务部好比是个产品装配车间，财务报告就是我们的产成品，每个人虽然承担的工序不一样，但仅有每道工序都保证质量，才能保证最终成品的品质，这绝不是一个人的工作，而是整个团队合作的成果，需要财务部每个人都尽心尽力，尽职尽责。
此外，我还担任了部分工会经费审计工作，审计是我的老本行，但做工会经费审计还是第一次，我经过查阅以前经费审计档案、熟悉工会相关财务会计制、与区总工会相关领导进取联系、向工会财务请教等方式尽快融入了工作，并顺利完成区总工会对公司本级工会的经费审计工作，得到了审计小组同志的肯定。
在部门领导的支持下，我还担任部分管理工作，例如主持召开部门每周例会，协助部门领导制定部门工作计划等，使我的管理本事有了必须提高。
经过这x个月，我对财务工作有了必须的认识，体会到财务工作与以前从事的审计工作的区别。审计的基本职能是监督，重在查错纠弊。而会计的基本职能是反映，旨在客观公正真实地反映企业的经济状况和成果。因为基本职能的不一样，工作方法自然也不一样。原先工作中一般都抓大放小，小金额的问题一般都忽略不计。财务工作就不一样了，每一分钱都要算得清清楚楚，不能有分毫差错。我要求自我做到“四心”，即热心、耐心、细心和职责心。财务工作比较繁琐，需要有爱岗敬业的精神，持之以恒，不急躁，不厌烦。工作中严肃认真，一丝不苟。要抱着对自我负责、对公司负责、对股民负责的工作态度。
回顾这x个月的工作，有收获也有不足。首先，工作还不够细心，在求速度的同时还要保证高质量。其次，工作还不够大胆主动。此外，解决问题、处理问题的本事和管理本事还有待提高。财务工作和审计工作一样，需要不断学习，要学会在学中思，在思中学，努力提高自我的业务水平。
这x个月以来，公司举办了形形色色、丰富多彩的活动，使我深深感受到了公司的勃勃生机和活力，体会到了公司团结和谐的氛围，看到了公司的迅速发展的潜力，我为能成为一名xx公司员工感到骄傲和自豪，也期望能和xx一齐奋斗、一齐发展。今后我会继续以饱满的工作热情和勤恳的工作态度做好本职工作，为公司创造价值，为公司更辉煌的明天而奋斗。
工作总结范文5
20xx年蚕桑生产，面对国际金融风暴对茧丝绸行情的严重影响，全市上下顶住了桑田面积锐减，发种饲蚕直线下降的压力，克服了早春桑树冻害、夏季连续阴雨、秋季病虫害高发等多种不利因素影响，实现了提质、增产、增效，夺取了全年生产的丰产丰收。全市年末保有桑园面积28.17万亩,全年发种752344张，总计生产蚕茧34733吨，蚕茧总
值8.52亿元。全市平均亩桑茧款收入3023.72元，19.37万养蚕农户，户均养蚕收益4397.24元。
一、20xx年蚕桑生产的特点
1、桑田发种大幅减少单产水平有提升
据统计，09年全市年末桑田面积28.17万亩，较上年同期减少5.57万亩。其中春季投产面积27万亩，是上年的69%。全年共发种75.2万张，较上年减饲35.9万张，减幅达32%。蚕桑生产的总量严重下降。而全年各期单产水平均较去年有明显增加。全年平均张种产茧46.2公斤，较去年的38.9公斤增加了7.3公斤，增幅为19%。其中：春茧和秋茧的张种单产分别增加了8.2公斤和7公斤，为近年的最好水平。
2、行情转稳茧价回升效益增长很明显
随着茧丝绸行情的企稳回暖，蚕茧价格也逐步回归正常水平，蚕农养蚕的效益也得到了较好的体现。全年平均茧价为每公斤24.53元，比去年的全年均价增加了5.3元/公斤，上涨27个百分点。在全年减发蚕种近三分之一的形势下，蚕茧产值仍不减去年，甚至比去年增加了2.3%。其中，春茧收购均价即比上年秋茧有较大幅度回升，全市平均21.87元/公斤，比去年秋茧均价上涨63%（去年秋茧为13.40元/公斤），虽不及08年春茧水平，但对效益稳定起到了关键作用。秋茧价格则是一路飙升，几近08年秋茧价格的2倍。全年蚕茧产值总计8.52亿元。比上年增0.19亿元。平均亩桑茧款收入3023.72元，比去年的2467.08元/亩，增加了23%。一些重点镇村的养蚕收入超过了4000元/亩，典型的村组和专业户、示范户的养蚕收入高达5000～6000元/亩。
3、气候环境异常变化蚕桑安全受影响
4月1日、2日凌晨，我市北三县主蚕区遭受霜冻灾害，桑园占比较大的农桑系列和育71-1等为主的早中生桑品种冻害严重。受冻面积近16万亩，其中，冻害严重损失较大的有6万多亩，约占春季投产桑园的22%。蚕业技术指导部门在灾情发生后迅速启动应急预案，第一时间将应对措施贯彻到乡镇村组，采取了增施叶面肥、加强桑病虫防治、桑树摘芯降干、推广小蚕共育、加强大蚕期防高温等应急措施，同时适当推迟发种时间，缓解叶蚕平衡，通过一系列技术措施的贯彻落实，将霜害损失降到最低。尽管如此，因受冻害影响，全市仍至少减发蚕种5～6万张。
7月下旬至8月中旬连续二十多天阴雨，导致桑树普遍出现生长发育迟缓，枝条细短、叶片小而薄、叶色泛黄，秋叶产量和质量稍差，在此种气候条件的影响下，桑园病虫基数攀高、品种多、发生量大，影响了秋蚕叶源。
晚秋蚕上蔟期间，海安、如东、及邻近的东台、大丰等地域同时突发大面积熟蚕上蔟不结茧现象，涉及区域有20多个乡镇（场），南北跨度上百公里。4县市累计受损蚕种超过4万张，2万余户蚕农颗粒无收。专家实地考察鉴定认为系由环境化学因子引起的亚急性中毒所致。蚕桑生产安全受环境条件的影响甚大。
二、20xx年的主要工作
一、稳桑保桑调整优化布局
受去年秋茧市场行情下滑、茧价下跌，蚕农收益大减的影响，08年秋蚕过后，全市各地均出现挖桑毁桑现象。至今年春蚕生产前夕，全市统计桑田面积已不足30万亩，春季投产面积仅27万亩，较上年同期减少30%。
根据蚕桑生产面临近年最为严峻的形势。一是争取政府和领导重视与支持，二是想方设法稳桑保桑，三是抓住机遇调整产业规划布局。各级领导对今年的蚕桑生产给予了高度重视，南通市政府将蚕桑产业纳入大农业的整体范畴通盘考虑，提出了根据茧丝绸市场行情，抓住机遇，迎难而上，多措并举扭转蚕桑下滑趋势，保持蚕桑稳定发展，建设优质高效蚕桑业的原则要求。有关重点县市将蚕桑列为高效外向农业，加大组织领导和政策支持。海安、如皋县（市）政府采取桑园更新补贴、蚕种补贴等“稳桑保桑”政策，如东、启东等县市积极推动小蚕共育补贴，减免共育费等政策落实，维护蚕桑产业的稳定，去冬今春更新拓植桑园仍达万余亩。在规划布局调整上，将蚕桑发展的重点落实在海安里下河地区、海安、如皋高沙土地区以及通扬河沿线。里下河地区是大农业规划的生态农业片区，也是发展蚕桑生产的重点地区，通过扩大连片种植，积极培育蚕桑优质高产示范基地；高沙土地区也是蚕桑生产重点地区，以老桑更新、连片种植为重点，稳定现有桑园面积，合理桑园布局，进一步提高蚕桑生产水平，提高蚕茧质量和效益；通扬河沿线以稳定现有桑园面积为重点，建设“一村一品”蚕桑特色村镇，推动桑园由城镇向周边转移，保持区域桑园面积基本平衡。
二、积极应变减轻灾害损失
4月初，受冷空气影响，北三县遭受霜冻危害，全市受冻面积约16万亩。一是宣传引导，稳定蚕农生产情绪。
针对冻害后，部分蚕农对春蚕生产的恐慌心理，充分利用电视、广播、流动字幕、会议、培训等各种形式，宣传蚕桑生产形势，稳定蚕农情绪，增强蚕农信心，避免盲目退种、挖桑等过激行为。二是加强培管，促进桑树发芽生长。冻害发生后，立即对受灾桑园加强管理，冻害严重的适当降干剪伐促进下部桑芽萌发；适时追施速效肥和桑树专用复合肥，促进潜伏芽和副芽萌发和桑树生长；抓好桑园治虫，保护新芽不受桑象虫、桑毛虫、桑尺蠖等为害；及时清理桑园不合理夹作物，保持桑园光照和通风，加速桑叶生长。三是调整蚕期，推迟蚕种出库时间。根据气温和桑叶生长等多种情况，结合各县市的具体实际，将春蚕出库发种时间适当延迟3～5天，在确保后期蚕作不与农时与气候冲突的前提下，留足桑树生长时限。由于行动快速，措施得力，贯彻到位，春茧生产取得了单产和效益的近年最好水平。全市平均张种产茧47.1公斤，亩产值1403.70元，分别较去年同期提高3.7公斤和62.67元，增长8.5%和4.7%。
7、8月间，我市连续二十多天阴雨，导致桑树普遍出现生长发育迟缓，枝条细短、叶片小而薄、叶色泛黄。为确保秋蚕用叶，一是增施秋肥，促进生长；二是准确预测病虫发生期，抓住关键，精心组织，全面发动，确保病虫防治到位，使病虫危害损失降到最低水平；三是将蚕期较常年推迟5天左右发种，赢得了桑树治虫的安全间隔时间，桑树生长期的延长，也提高了桑叶产量。今年秋蚕除了蚕叶保持基本平衡外，全市平均张产茧41.9公斤，比去年增加了7公斤，提高了20%，也是近年来的最好水平。
三、组织落实实施国家蚕桑产业技术体系建设
我市的海安、如皋分别被纳入国家蚕桑产业技术体系苏北综合试验站建设。在体系综合试验站的统筹规划和协调安排下，于相关蚕桑重点乡镇，设立桑病虫预测预报、桑药试验调查点和蚕病、蚕药试验调查点，规范蚕病防治、桑病虫测报防治技术。开展新蚕品种农村试养鉴定，认真选点、专人负责、及时培训、强化指导，严格按照省新蚕品种农村生产鉴定要求，规范操作、准确记载，认真调查、仔细分析、科学总结，为全省农村新蚕品种鉴定提供可靠的依据。今年共进行了10个新蚕品种试养鉴定，总计参与试验的蚕种近20xx张。
在生产关键时期，举办国家蚕桑产业技术体系建设专题培训班。邀请国家蚕研所、苏州大学、省蚕种管理所的蚕桑岗位专家以及本地部分蚕桑技术专家，为基层镇村蚕桑科技入户技术指导员、科技示范户、养蚕大户代表传授生产技术。
6月份，省农林厅在海安县召开了国家蚕桑产业技术体系苏北综合试验站暨全省20xx年春蚕生产现场观摩会。与会的专家和领导在观摩了海安镇新丰村和南莫镇砖桥村两个“一村一品”蚕桑特色村高标准桑园管理、新蚕品种试养和春蚕五龄期蚕台条桑平面育、地蚕条桑斜面育等现场，对我市在促进蚕桑产业稳定发展中所作出的贡献给予了充分肯定。
10月份，商务部组织广西、安徽、重庆等西部地区16个省（区、市）、市、县商务系统主管茧丝绸工作的领导及“东桑西移”基地蚕业生产管理与技术干部到如皋参观高效蚕业和优质茧基地建设。在参观了如皋市高明镇高效蚕业示范园、新丝路公司高明中心茧站和江苏新丝路丝业有限公司后。对我市在“调整产业结构，实施区域规模发展；开展科技创新，探索高效配套技术；建设生产基地，实施优质品牌战略；发展循环经济，提高蚕桑综合效益；发挥生态优势，建设绿色家园”等方面的做法给予高度赞扬。
四、组织实施蚕桑“高产创建”
在局统一部署下，蚕桑生产纳入了全市“粮棉油茧双高万千示范片”创建活动之中。蚕桑业的创建目标为示范片面积6万亩，实现亩平产茧125公斤，示范辐射带动蚕桑总面积20万亩。建设内容重点是强化小蚕共育，推广应用蚕用自动温湿控制器，提高小蚕共育自动化程度。推广漏空透气育、斜面条桑育等省力化养蚕技术，稳步提高蚕桑生产水平。推广方格蔟营茧，促进蚕茧质量提高。开展桑园合理套种与套养，推行订单种植，引导、扶持、发展套种特色品种，套养优质家禽，提高桑园综合经济效益。大力推进专业化服务与产业化经营。
各地对创建工作十分重视，所有创建单位均建立了由县分管领导或局主管领导挂帅的创建工作领导组，并分别建立规划组、实施组以及技术组，扎实推进创建工作开展。在创建工作落实上，采取技术专家负责制的办法，落实创建工作责任制，培育蚕桑科技示范户和核心示范方，建立健全村、组、示范户为一体的技术推广网络，形成良好的技术推广与辐射机制；编制专门技术手册，印发实用示范技术资料，将开办技术讲座、电化教学、现场示范和到户指导等有机结合，提高技术推广的效果；采取技物结合方式，提高蚕农学技术用技术的积极性。
海安县大公镇示范片根据现代农业、规模农业的建设要求，定位“统一规划、统一品种、统一栽植方法、统一树型”的“四统”要求，更新扩栽桑园1200亩，扩大了连片种植，缓解了粮桑混作和水旱相包矛盾。围绕“高起点规划、高标准种植、高水平管理、高效益产出”的“四高”目标，以群益村核心方建设为引导，建设“一村一品”蚕桑特色村。
海安镇积极推广省力养蚕配套技术，提高工效增效益。一是普及小蚕自动加温补湿器，提高小蚕共育率和共育水平，小蚕共育率96%以上；二是推广五龄条桑斜面育技术，全年实施率70%以上；三是推广桑园覆草5907亩，促进生态环境良性循环；四是统一进行桑病虫综合防治药剂、方法和时间，五是全面使用方格蔟，实行组合售茧，方格蔟使用100%，组合售茧100%。
如皋市在创建工作上强化机制创新和设施建设，通过如皋丝韵蚕业合作社的运筹，在示范区内与蚕农签订建设合同书，为蚕农提供优质蚕种，对生产提供服务，蚕农将蚕茧由合作社组织售给公司，并享受公司的价格优惠和利润分成，互利互惠，形成了“公司+合作社+基地+农户”的良性发展机制，项目区共有10418户蚕农加入合作社。在设施建设上，2个示范区共流转16亩土地，用于建设优质桑苗繁育基地，采用早春温床嫁接技术育苗62.5万株。新建和改建了31座共育室，增加共育面积727平方米，共育容量1497张，实现了“有天花、地坪、消毒池、贮桑池（室）、加温设施和足够蚕具”的标准；新增推广蚕用环境控制器216台；新增推广方格蔟65.89万片；在示范区专门配置36台桑园专用机动弥雾机，对桑园病虫害实施了“统一配药、统一剂量、统一时间”防治，对蚕室蚕具及蚕体消毒防病用药也统一品种，按种张用量配发到蚕农，收到理想效果。
一年的创建工作，示范方建设取得了丰硕成果。全市5个万亩示范方共涉8个乡镇、48个村，总计3.4万农户参与创建。共计5.7万余亩桑田平均每亩养蚕3.25张，比全市平均水平2.67张高出22%，平均亩桑产茧142.9公斤，高于全市平均水平16%，亩产效益3571.03元，高出全市平均亩产值18%。其中，示范建设核心方的亩桑养蚕、亩产茧和亩产茧值，分别是全市平均水平的128%、118%和121%。
五、加强蚕种生产质量监督与市场秩序监管
在蚕种生产管理上，把握各个生产环节，将质量监督管理贯穿于蚕种生产的全过程。蚕种生产强调贯彻管桑、养蚕、制种等各项技术规范，重点着眼于提高克蚁单产和公斤茧制种量，合理调整结构与布局，改变过去的多订蚕种多收蚁量的“贪多”做法，适当压缩人均饲养量，保证质量，提高效率。
市场监管上，严格按照《江苏省蚕种生产经营许可工作暂行实施办法》的规定，加强了对蚕种生产经营资格申报的审查监督。全市经省厅审核批准的蚕种生产单位三家、经营单位一家。都能做到持证生产经营，经营的蚕种均通过省级以上品种审定，符合相关质量标准。在维护秩序方面，一是建立台帐备查制度。市里明确要求各县市做好蚕种订种与配发的明细台帐，对相应行政区域内订种与发放流向等情况，登记造册，存档备案，做到心中有数。县里到乡镇，乡镇到村组、共育室，村组及共育室具体到农户。对私贩蚕种的对象进行排查，建立举报制度，掌握私贩种来源，对打击私贩蚕种有功人员实行奖励。海安县还专门明确了蚕种市场秩序实行属地管理的规定，镇村蚕桑服务机构依法承担所辖区域蚕种市场管理工作。二是依法打击私贩蚕种。蚕业管理部门配合农业综合执法、公安治安等部门，加大执法力度，对无证种贩私自从外地购回未经有权部门检验的蚕种，依法进行查处，严厉打击蚕种贩子，维护蚕农利益。今年上半年，如皋市对去年非法经营蚕种的9名犯罪嫌疑人依法追究刑事责任。其中，主犯张佩法，被判有期徒刑四年，并处罚金人民币六万元；其余8人依其犯罪事实，分别受到判刑、缓刑及拘役的刑事处罚，共没收违法所得3万元，并处罚金计24万余元。海安县也成功查处私贩蚕种案件2起，销毁私贩蚕种450张，其中一人被依法逮捕，进入刑事侦查。通过依法打击行动，有效震慑了犯罪分子，打击了非法种贩的嚣张气焰。
六、扎实开展桑产业综合开发
继续开展桑枝栽培秀珍菇、猴头菇、灰平菇、毛木耳、灵芝等高档食用菌工作，上半年接种八个品种15000多袋，产品大受欢迎，供不应求；下半年接种了杏鲍菇、茶树菇、金针菇等三个品种6000袋。
建设桑园养鸡示范点。通过考察和调研，我们认为桑园养鸡可操作性强，经济效益可观、生态效益好。利用桑园良好的生态环境，饲养蛋肉两用的本地草鸡，通过饲料结构的调整（野外昆虫、杂草），提高草鸡品质，推出桑园鸡品牌。在高明镇晓庄村试点桑园养鸡取得进展，千亩桑园养鸡工程总投资500万元，一期工程500亩桑园养草鸡25000只，并与农户签订合同，适当返利于蚕农，带动全村农民共同致富。全部建成后预计年产值600万元。采用“公司+合作社+园区+农户”运行模式，可带动周边群众800户，户均增收1800元。
海安县曲塘镇利用桑园冬闲套夹种榨菜5000亩，与好福来榨菜厂实行订单生产、保护价收购；南莫、西场等镇套夹种荠菜等供应上海、南京等超市；海安、城东等镇发挥城郊村优势，桑园套夹种青菜、大蒜、菠菜等常规蔬菜供应城镇农贸市场。如皋市石庄、常青、袁桥、白蒲等地多年坚持在桑田间作菠菜、荠菜、甜豌豆、菜苔、西兰花等，成片面积有的多达1000亩，桑田亩效益增收近千元。如东县掘港镇野营角村陈宝林等蚕农在桑田中夹种黄花菜、牛角瓜、青菜、罗卜菜等，每亩增收千余元，苴镇风阳村4组李金发在桑园中养鸡，河口、马塘等镇桑园套种玉米等每亩增加200-4000元收入，使桑田真正成为了高产、高效的典型。
在蚕桑副产品综合开发利用上，海安县雅周镇结合招商引资建设电缆盘加工厂，将废弃的桑枝、桑根粉碎加工成电缆盘，每年可消耗1万亩的桑枝、桑根；该县南莫镇引进外地客商，建成日产5吨金针菇全自动控制的工厂化生产基地，可利用3000亩的桑枝条；今年秋季开始，在两个蚕种场尝试利用废弃桑叶生产桑叶粉，饲养畜禽，提高畜禽产品品质，进一步提高产业综合利用水平，放大蚕桑比较优势。
三、存在的主要问题
当前蚕桑生产仍面临着许多问题和制约因素，主要有：
1、蚕业生产属劳动密集型产业，季节性劳动用工较多，且受气候、土地、环境资源和市场行情等多因素制约，存在非技术性风险，蚕农生产的积极性难以得到进一步提升；
2、农村劳动力日趋紧张，老年人体力跟不上，中青年人对此兴趣索然，有的甚至动员少养或不养，侍机挖桑改种；
3、蚕茧收购中的不规范行为，导致了收茧秩序的混乱，严重影响了茧质提高和技术推广，对产业发展带来的负面影响正日益加剧；
4、灾害性气候发生频率增多，环境污染的危害程度加剧，蚕桑生产的安全隐患难以消除；
5、私贩蚕种情况依然存在，蚕种管理的任务仍然艰巨。
20xx年工作目标和重点工作
工作目标：稳定现有桑田面积，其中建设高效桑田20万亩。全年发种70万张，产茧3万吨。
四、重点工作：
1、调整蚕桑区域布局优化结构
围绕里下河、高沙土、通如地区三个蚕桑特色产区的规划布局，以打造全国一流优质茧基地为目标，在宜桑地域适当扩栽桑田，保持桑田面积动态平衡，乘势填平补齐插花田，扩大连片种植。同时积极开展老桑更新，提高桑园的整体素质。大力培育蚕桑优质高产示范基地，重点建设基地县（市）、规模乡镇、专业村组和养蚕大户，彰显蚕桑高产、优质、高效的区域特色。继续发挥市级“引繁、培育”优质高产桑、蚕品种对南通市蚕桑产业的支撑作用，引进、试验、示范、推广蚕桑新品种，不断提升蚕业科技水平。
2、开展优质高产创建活动，提高生产水平
开展蚕桑优质高产“双高万千示范片”创建工作，加大桑园肥料投入，改善施肥品种结构和施肥方式，提高桑叶产量和质量。积极开展桑园合理套种、夹种，推行订单种植，引导、扶持、发展套种特色品种。
3、完善桑病虫测报体系建设，加强预测预报和联防联治
进一步完善测报工作体系，充实测报与防治工作力量，实行桑病虫害联防联治；加强病虫监测，按蚕业区划布点，引进应用性诱、灯诱等先进测报手段，观测调查桑树病虫害的发生与消长规律，准确预测重点病虫害发生情况，根据具体病虫害特点提出相应的防治措施；组织防治技术培训和指导，引导群众规范桑园治虫，做到“四个统一”；继续开展桑保用药试验筛选工作，探索新型防治模式；开展防治技术研究攻关和测报防治技术信息交流，进一步加强对斜纹夜蛾、桑螟和尺蠖等重点病虫害的监控和防治，确保桑树病虫损失控制在经济水平以下。
4、整顿和规范蚕种生产与经营秩序
宣传和贯彻《中华人民共和国畜牧法》和《蚕种管理办法》，加大蚕种繁育的技术指导与管理，努力建设优质蚕种繁育基地。积极开展蚕种储备制度的相关调研，推动蚕业基础设施项目建设，促进蚕种加工设施配套。
5、维护蚕作安全生态环境，严防养蚕生产中群访事件
一是加强疫病防控，把好蚕种质量关，确保蚕期安全；二是加大农资市场的监管督查，防止假劣农资坑农和影响蚕作;三是加强对污染企业的监控，及时沟通，减少污染排放，甚或蚕期临时停产治理；四是组织协调农作物治虫与蚕期布局的避锋及药物筛选，规范农业治虫的药剂、时间和使用方法，促进粮桑和谐发展。
6、强化基础研究，推广普及实用技术
加强叶质测定、桑园测土、桑树及家蚕病虫害的化验、分析和鉴定等基础工作研究，科学指导生产实践。通过对基层农技推广人员和农民的培训，普及病虫综合防治技术、小蚕共育技术、条桑斜面养蚕技术、漏空透气蚕台养蚕技术，推广方格蔟上蔟室外预挂、节能烘茧等提高和保全茧质的先进适用技术，提高生产水平。
7、探索桑园立体种养，提高桑资源综合利用效益
通过“市级抓典型、县乡搞推广”的模式，利用现有桑田资源，研究并指导蚕农搞好秋冬桑园合理套夹种，积极联系蔬菜加工与流通企业与蚕农订立产销合同，实现订单生产。大力推进桑枝食用菌、桑叶、蚕沙、残枝等作为畜禽功能性饲料的养殖业，具体落实桑枝培育食用菌、桑园套养优质家禽等项目实施，提高桑产业的综合效益和蚕桑业竞争力。
工作总结范文6
20xx年已经过去，一年多来在领导的关心和指导下，在同事的支持和帮助下，我服从工作安排，认真负责地完成了领导布置的各项任务。
在过去的一年里，我的工作职责主要负责-1F办公室区域的日常保洁，每天清晨7:30之前准时到达我的工作地点，厦门湾1号，开始我一天新的工作，打扫卫生间、吸尘、打扫车道，然后逐一清理每间办公室，洗茶杯，抹尘，浇花，擦洗叶子…虽然每天的重复劳动，但我一直不马虎，不走过场，坚持认真负责的态度来对待每一天的劳动，虽然我的工作看起来很简单，每年，每月，每日重复的进行此项工作，但真要把工作做好，也绝非一件容易的事，因为我的心中只有一个目的，为公司员工创造一个良好的工作环境。
其次，持之以恒，干一行爱一行，虽然我只是一个搞卫生的，但通过我的努力能换来公司领导和员工对我的尊敬，我也很欣慰，保洁工作是一项繁琐的劳动，可能刚打扫完，一会儿就会出现脏乱的现象，但我不怕麻烦，更不怕苦，尽量让它每天都保持洁净，保持良好的卫生环境，让大家在一个干净的环境里愉快地工作。
再者，与同事团结协作，配合默契，心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，一心只希望把所有的工作，圆满完成。
回顾20xx年，虽然自己觉得做的不错，但离领导的要求还有一定的距离，仍然存在一些不足，个别工作做的还不够好，比如，墙角、拐角、犄角旮旯都还做得不够彻底，这有待于在今后的工作中加以改进，在20xx年我将更加认真履行自己的工作职责，争取做出更出色的成就，我永远热衷于我所从事的工作并努力干好它！
工作总结范文7
全市各级各有关部门领导高度重视春运工作，牢固树立全局观念，加强组织领导，注重协调配合，形成强大的工作合力，保障了春运工作的有序进行。
今年春运节前客流集中返乡，节后民工流、学生流、商务流叠加，也出现了短期高峰期。各运输部门在科学预测和分析客流规律的基础上，合理制定正常客流和高峰客流运输方案，保障了旅客出行需求。但由于目前我市私家车的增加和出行方式的改变，全市客运站场共完成客运量余万人次。
全市各级各有关部门和广大运输企业，认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，把运输安全作为春运工作的重中之重，进一步完善体制机制，明确安全责任，全面落实各项安全措施，尽最大努力减少春运伤亡事故的发生。
各级各有关部门把以人为本、改善民生、构建和谐的总体要求贯穿春运全过程，深入开展形式多样、内容丰富的春运服务竞赛活动，努力为旅客提供优质、高效、便捷的运输服务。今年春运期间，旅客投诉大幅减少，旅客出行满意度显著提高。
一是加强重点领域安全监管。切实加强了危险品的运输安全监管，强化了渡口渡船的现场安全监管，加强了农村道路的安全检查，各乡镇、街道办事处组织了执法小分队、农村劝导队，及时查处、劝阻、纠正超员载客、非客车载人等违法行为。
二是优化了站车服务。各汽车站以“四美”服务为宗旨，在站内设立了咨询、投诉、医疗服务点和儿童娱乐区，营造了温馨、舒适的候车环境。落实服务标准，确保站场和车船整洁美观、秩序良好。
三是净化了运输环境。物价部门加大价格监督检查力度，督促落实道路旅客运输一律不准加价的政策，规范票外收费行为，严肃查处价格违法违规行为。交通运输部门增派执法人员，严厉打击无证经营、乱班乱线、甩客倒客等行为，切实维护运输市场秩序。各有关部门提前公开了春运投诉电话，认真受理旅客咨询和投诉并及时进行处理。
每年春运工作各单位都付出了巨大努力也取得了较好的成绩，但也存在不足：
一是要进一步加强协作顾大局。春运工作涉及的部门多、范围广、组织难度大。各有关单位要在市政府、春运领导小组的统一部署和指挥下，从大局出发，进一步加强信息沟通交流，加强协调合作，形成合力，共同做好春运工作。
二是要进一步强化管理保安全。我市村村通公路建设已取得长足进步，但由于开行农村客运班线的地方偏少，客运班车超员、农用车载客等现象仍相当普遍；公路沿线随意上下客的问题比较突出，安全状况堪忧；部分地区外出务工人员返乡车流量大幅增加，乡村公路拥堵严重。有关部门和单位要坚持疏堵结合，加大对农村和县乡客运市场的扶持力度，加快推进城乡客运一体化进程，方便广大农村旅客出行；要加强县乡道路易堵路段的警力配备和交通疏导，保障县乡道路畅通；要切实加强安全监管，加大对交通违法行为的打击力度。
三是要进一步提升服务促和谐。各级各部门要认真学习，结合本部门实际，努力探索新模式、新办法，让广大人民群众从走得了，向走得更舒心、走得更满意迈进，真正实现我市平安春运、和谐春运的奋斗目标。
工作总结范文8
小学阅读社团活动总结
学期即将接近尾声，学生们最爱的周四社团课也即将结束。回顾每周四的快乐读书时光，觉得如此美好而充实。现将本学期社团活动的开展做以下总结：
五年级阅读社团本着快乐读书，读书快乐的宗旨，在社团课开始前就制定了合理有效的读书计划。第一周为学生搜集了许多关于读书的格言、名人读书的小故事，从而使学生认识到读书的重要性。自第二周开始，就让学生带《伊索寓言》前来阅读。同时要求学生不动笔墨不读书，边读书边学会做批注，做读书笔记。从书中积累大量的优美词语和精美句子，学习作家的表达方法，以用于自己的习作中。我们还将《伊索寓言》与《中华成语故事》的精选视频播放给孩子们看，在东西方文学的对比中，学会为人处世的道理，陶冶情操，提高到道德修养。期中考试过后，安排学生阅读古典名著《水浒传》，品读人物形象，感受人物魅力。在学生自读，老师讲解，共同探讨的基础上，社团还安排了《水浒传》的视频，将文字与影响对照阅读，学生能够跨越时代，更加形象深刻地感悟理解古典文学的美妙。最后两周，学生集中撰写读书笔记，总结一学期来社团活动的收获。看着他们饶有兴趣、津津有味地品味着书中的美味佳肴，尽情翱翔在知识海洋中，体验着知识带给他们的乐趣，我们认为阅读社团是有意义有价值的。
当然在实施合理有效的读书计划中也存有许多不足之处：
一、有的学生还没有从心底里意识到读书的重要与快乐，在读书时难免分心。
二、在学生读书过程中，作为指导老师，在为学生讲解读书方法这一部分做得还不够。
三、个别学生读后感写得不真切，篇幅太短。
一学期的努力，虽没有硕果累累，可我还是要肯定地说，阅读社团的学生在书香文海的遨游中是有收获的。希望他们一如既往地喜爱读书，并把读书当成一生中的习惯和乐趣。
工作总结范文9
自我校学生第一个街舞社团于20xx年成立以来，已走过八年的风风雨雨。借着街舞的潇洒节奏，我校青年学子不甘人后，勇于创新，相继成立了“艺威久”双节棍社团，跆拳道社团、科普社团、曳步舞（俗称“鬼步”）社团、、吉他社团、健美操社团、“碧水清荷”环保社团、摄影社团、志愿者社团、B-BOX社团及晨风文学社等十几个社团组织。这些学生社团的成立和发展壮大，让很多学生找到了自信，大大激发了他们的青春活力，同时也给学校的德育工作开创了新局面，拓展了新思路。近年来，在多次大型演出中，学生社团都扮演了重要角色，展示了我校的实力和风采。在20xx年x月x日的我校“加爱侨心风雨体育馆”落成庆典中，参加演出的学生社团各显神通，各种“绝活”登场亮相，赢得满堂喝彩！不论是双节棍的洒脱飘逸，还是街舞和健美操社的火辣壮观、或者花式篮球社的眼花缭乱应接不暇??参加庆典活动的领导、老师和学生都享受了一场极为珍贵的视听盛宴！街舞社和双节棍社还在20xx年鄂温克旗迎新春联谊会上震撼登场，出色的表演受到了旗委旗政府领导的高度认可和热情褒奖。今年我校街舞社团、双节棍社、健美操社又参加了大雁集团公司庆祝“五四”青年节文艺汇演，街舞社在全旗中小学生文艺展演中获得舞蹈类一等奖，在今年的毕业典礼和艺术节中这些社团当仁不让充当主角，节目精彩迭出，获得了老师和学生们的一致好评。另外，健美操社、双节棍社还参加了旗里“伊敏河之夏”文艺汇演；B-BOX社、健美操社、曳步舞社、双节棍社参加了大雁镇庆祝建党91周年文艺汇演，双节棍社、街舞社、健美操社在大雁矿工节的文艺会演中大放异彩。几年来，我校的学生社团参加各级各类演出达近10次。为学校争得了荣誉，为同学的自由、全面发展，屡立奇功，不辱使命！
我们力求打造一批精品学生社团，充分发挥社团“自我教育、自我锻炼、自我服务”的功能，繁荣校园文化，开创德育工作新局面。接下来我们还将继续努力创建有内涵、有品位的社团文化，使之成为校园文化建设的主阵地、学生素质拓展的重要载体。
首先是中学生品德思想教育的新阵地。中学生品德教育应该是多姿多彩，寓教于乐。只有更多的走出课堂，创设有效的德育场景，让学生在角色扮演中进行情感体验，德育才是真正鲜活的、有生命力的。
其次是中学校园文化建设的新载体。学生社团是校园文化的活跃群体，成为校园文化建设的主力军。社团活动既满足了中学生娱乐需要，也丰富了学生课外生活，同时可以把一部分“网虫”从网吧带回校园。
第三，是完善自我培养能力的有效途径。学生社团在结构上打破了班级管理的有限模式，为学生的成长提供了一个全新的环境。跨年级、不同班的学生，通过自己的组织，相互交流，取长补短，活动中有合作又有分工，更容易形成一个宽松自由的氛围，青年学生在合作与竞争中，更具安全感和成就感，更有利于学生的身心健康发展。
学生社团种类及数量在不断增多，活动不间断地持续开展，但不必讳言，发展中也遇到了一些问题，如社团更迭过快，稳定性不够；个别学生处理不好第一课堂和社团活动之间的关系；社团干部素质差距较大，发展不平衡：再有就是指导教师人手不足等，这些制约学生社团发展的不利因素亟待引起重视。
工作总结范文10
我是今年三月份到单位工作的，在领导和同事们的大力帮助下，我顺利地通过了实习，个人的业务基础水平也有了很大的提高，较好地完成了一名收银员的工作任务，得到了领导肯定和同志们的好评，酒店收银主管工作总结。一、好的方面一、不断加强自身学习，业务水平大大提高。酒店的设施、管理和工作都体现了*级的水准，自己以前也有从事收银工作的经历，但到了新的工作岗位上却出现了一些不适应。在业务主管和同志们的大力帮助下，我认真地学习，勤奋地工作，有不懂不会的地方就积极虚心的向工作经验丰富、业务水平高的老同志请教，在通过自己的不断努力下，很快就胜任本职，完成任务较好。二、爱岗敬业，个人能力素质得到不断加强。
来到酒店工作以后，自己对这里的环境和工作内容都非常的喜欢。单位平时注重对员工全面素质的培养，在学习了礼仪常识、管理课程、安全常识、英语的日常用语和日常行为道德规范等课程后，我们的能力素质得到了不断的提升，团队精神和集体荣誉感大大加强。三、严于律己，遵守单位的规章制度。
在平时的工作中，我能够按照酒店的管理规定严格要求自己，做到不迟到，不早退。做为收银员，我能够严格落实财经制度，按照职责权限收帐出单，从没有发生侵占单位利益和谋求私利的情况，确保经过自己手的每一分钱都是清清楚楚、明明白白。四、尊重领导，团结同志，服从管理，乐于助人。
作为一名员工，我能够自觉服从上级领导和管理，主动配合好工作，遇事常请示汇报。平时生活中，关心照顾身边的同事，积极帮助需要帮助的人。不传播小道消息，不背后议论他人，不拉帮结派，不做不利于团结的事。五、注重言行，树立文明、健康、良好的员工形象，工作总结《酒店收银主管工作总结》。
在每次上班中，我都十分注重自己的仪容和举止。因为，作为收银员也是展示酒店管理和形象的一道窗口。在每一次替客人结帐时，我都保持微笑，认真对待，耐心的解答客人的疑问，为客人做最满意的服务。
一、存在问题
1、自身的学习抓得还不紧。在平时生活中，还不能抽空加强文化知识的学习，充实提升自己，所读的书也多半是一些娱乐和消遣的杂志。
2、工作的主动性、团结协作意识还有待加强。工作中对上级安排或者本职范围内的事情都能尽心尽力去做好，但在协助他人完成工作和参加单位的一些培训时还表现得不够积极。
二、下步打算
1、加强学习，不断提高自身的文化素养。要加强对文化知识的学习，特别是对外语的学习。争取做到每月读一本好书，每周写一篇小文章，每天看一张报纸。
2、努力钻研本职业务，提升职务技能。不能满足当前的业务水平，还要虚心的向业务精湛的老同志学习，不断提升服务品质，提高工作效率，达到零失误、零差错。
3、踏实努力，为单位建设发展继续贡献力量。在单位工作的这一年是我学到知识、增长本领的一年，也是我成长进步、开心快乐的一年，我要继续保持优点，克服不足，为单位的建设发展贡献自己的一份力量。
附：酒店收银员岗位职责
1. 服从总台领班的工作安排，按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。
2. 认真地进行交接班工作，不清楚的地方要及时提出，备用金班班交接，前帐不清后账不接。
3. 作好班前准备，认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机、信用卡POS机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作。
4. 掌握房态和客房情况，积极热情地推销客房，了解当天预定预离客人及会议、宴会通知，确认其付款方式，以保证入住和结帐准确无误
5. 快速准确地为客人办理入注延房、换房及退房等手续，开房时主动向客人讲清房价，避免客人误解，并需做好客人验证手续和开房登记。
6. 准确熟练地收点客人现金、支票，打印客人各项收费帐单，及时，准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。
7. 熟练掌握酒店的相关知识，严格遵守各项制度和操作程序。
8. 根据房务部送来的房间状况报告，仔细核对，保持最准确的房态。
9. 制作、呈报各种报表报告。
10. 每日收入现金必须切实执行“长缴短补”的规定，不得以长补短。
11 切实执行外汇管理制度，不得套取外汇，也不得私自兑换外汇，并负责监督员工遵守外汇管理制度。
12.为宾客提供所需要的信息，热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求。
13. 每天收入的现款、票据必须与帐单核对相符，并按不同币种， 不同票据分别填写在缴款袋上。
14. 妥善处理客人的投诉，当不能解决，及时请示上级主管。
15. 备用金不得以白条抵库。未经批准，不得将营业收入现金借给任何部门和个人。(如酒店总经理因特殊情况可在前台借取现金，但应办理相关手续。)
16. 协调好同事之间的关系，更好的作好对客服务工作。
17. 在授理信用卡和支票结帐业务时，必须严格按照信用卡、支票操作程序执行。
18. 严格按照帐务规定处理各种记帐。服从上级主管的安排，认真完成任务。
19. 员工应熟练掌握酒店长住客人协议及各单位合同，特别是折扣和挂帐协议。
20. 正确处理客人的留言、电传等。
21. 每天整理“离店帐未平”客人帐务，对非正常情况进行汇报。
22. 正确处理钥匙的发放。
23. 严格遵守现金和票据管理制度。
24. 作好领用贵重物品保险柜钥匙和进出贵重物品保险室的登记记录。
25. 做好柜台的清洁工作及终端机的维护保养。
26. 密切注意大堂的情况，如有异常及时向上级主管和安全部汇报。
27. 做好本岗位的清洁卫生。
28. 电脑密码妥善保管，一人一口，不许共用。
工作总结范文11
随着社会与经济的快速发展，卫生事业改革不断深入，医疗体制改革正在全面推进，医疗保险也在不断地发展和完善，医疗服务体系，保障体系及药品供应体系都面临巨大变革。医疗费用不仅关系到人民群众的切身利益，对于医院的生存和发展也同样具有重要意义，合理控制医疗费用，是医院生存和发展的重要环节。
只有始终把群众利益作为医院一切工作的出发点和落脚点，以病人为中心，努力为人民群众提供满意的医疗卫生服务，医院才能得到更好的发展。医生不顾实际病情需要盲目开大处方，大检查显然是丧失了医生基本的职业道德，对于这种现象，卫生行政管理部门是坚决制止的，医院领导也应采取多种有力措施来制止这种现象。20xx年，药剂科在院领导的正确领导以及其他各有关科室的协助配合下，以较高的工作热情和认真负责的态度，顺利完成了全年药剂工作，现将一年来的工作总结如下：
一、工作完成情况
1、截止12月底，全院共采购药品5516421.20元，比去年同期增加32.3%。全年药库共发生药品5379566.80元，比去年同期增加31.1%。在计划药品时做到心中有数，尽量做到既不缺药而又少出现积压过期，从而减少医院损失;在验收药品时，认真核对药品名称，规格含量、生产厂家、数量、产品批号、有效期以及药品包装有无破损，并按规定贮存养护和摆放;在采购过程中，严格按药品采购计划，认真核对，并由院领导先审批同意采购，然后分批传真计划，货比三家，最后选择一家质量可靠，价格便宜的供应商报财务科审核购进。全年过期和报损药品1208.00元，比去年同期减少0.8%。
2、一年来，门诊药房调配处方3万多张，由于大家态度好，工作认真，全年调配的处方，没有出现医疗事故。全年门诊药房共发出药品3167326.60元，比去年同期增加16.5%，中心药房共发出药品2069356.90元，比去年同期增加47.80%。无人为的药品霉烂，变质，过期积压等现象。
3、在工作中，科室同志团结协作，爱岗敬业，发药时认真耐心的交待病人如何使用，使病人感受到满意。发现药少及时写领药计划补充药品，加强处方核对，很少出现差错，药品出入库使用微机管理并打印单据。药剂科每月将近效期药品和积压药品统计，打印并通知到各临床科室。
4、工作之余，科室同志加强药品管理，专业知识及医院规章制度的学习，端正服务态度，树立主人翁意识，爱岗敬业精神，一年来没有出现违法乱纪行为，同时积极报考技术资格考试，现已有3人报名参加药师考试，力争使药剂科成为一个高层次、专业化的药剂队伍。
二、存在的问题
1、缺乏管理经验，工作中存在一些不足，如：药品积压、过期现象。
2、临床科室与药剂科的沟通，协调和配合不是很好。
3、临床医生本着为科室创收而在同类药品中多开贵重药品、新特药和代销药品，从而使积压药品和近效期药品产生过期。
三、20xx年工作计划
1、进一步加强药品管理，坚持处方核对，贵重药品、清点管理，登记制度，加强药品购进、验收、出入库管理。
2、加强供应商资质审查和限制新药的购进。
3、加强药剂科人员的管理，加强与临床科室的沟通、协调和配合，并且尽量减少药品积压过期。
工作总结范文12
进入中班我们发明幼儿在与同伴之间的合作方面有必定的欠缺，并且缺乏合作的才能，在游戏和区角活动中遇到问题不会协商、不会分工和交流，发生抵触时常以告状或攻打性行动来解决，所以我们两位教师意识到幼儿合作的重要意思，并针对这个问题我们也及时有效的进行了培养幼儿合作意识。
1、首先为幼儿树立配合的榜样
教师在幼儿心目中有很高的权威，先生的言行潜移默化地影响着幼儿。因而我们班上教师之间、是否能分工合作、彼此配合，会对幼儿产生直接的影响。如，一教师组织幼儿进行操作活动时，另一教师自动帮着摆放、披发材料;一教师在教幼儿唱歌，而另一位教师就弹琴配合，这在无形中都为幼儿供应了踊跃的举动模范。
2、其次教给幼儿配合的办法
教师教给幼儿协作的方法，指导幼儿怎样进行合作。比喻，搭积木或玩商店游戏前，应大家一齐商量，分工合作;碰到抵牾时，要协商解决问题;当玩具或游戏材料不够用时，可彼此谦让、轮流或共同利用;当错误遇到困难时，要主动用动作、语言去辅助他;当自我遇到艰难、一人无奈解决时，可能主动找小朋反帮忙等等。经过这些具体的合作情景，赞助幼儿逐渐习得合作的措施策略，在合作中学会了合作。
本学期我们根据《纲要》结合园本课程，开展了各种各样、丰富多彩的教诲活动，开展的主题活动有：我升班了、欢庆节日(教师节和中秋节)、我爱祖国(家乡)、金色的秋天、探索的乐趣、酷寒的冬天(庆圣诞节和新年)等活动;在这一系列的活动中幼儿从各各方面得到了不一样的发展，如在我爱家乡的主题活动中：我们首先让幼儿收集家乡的不一样的材料：家乡的风景、家乡的特产、故乡的名牌、家乡的变革等方面来懂得我们的家乡，在征集资料的同时也使幼儿学会本人主动查找材料、和过错的交流信息的才干，同时我们还发展了别开生面的秋游活动，这次秋游活动我们首先和幼儿一齐商讨秋游盘算，到那里去，去干什么?留心什么事项等都是先生跟幼儿一齐协商的结果，其次我们把协商的成果公布于家长，请家长再进一步确定，并且我们这次秋游活动把家长吸纳进来和我们一齐奇特加入，为方便家长的参与我们把时间定于周末，以便家长和我们独特活动……在活动结束后咱们将家长的反馈见解收集起来，发现家长对这次活动给予了很高的评估和帮忙支持，他们渴望当前多组织累似家园共育的活动;在十一月份我们还发展了家长开放日活动，请家长进来了解我们的工作进展和幼儿在这半学期的发展变更，以及让家长进一步了解我们班的特
色幼儿到底把持到什么程度，在那一天家长和孩子一齐下棋，有良多孩子都赢了自我的父母，而父母们诚然输了，但都很高兴、开心，他们看到了孩子的提高、看到了教师的辛苦、看到了幼儿园为孩子们创造的所有心田深处感到很大的快慰。
三、严格按照保教结合，确保保育工作的顺利进行
幼儿园的发展一向是以保教联合为主的，所有为了孩子是我们幼儿园的宗旨。所以孩子的保险问题、消毒工作及身心健康都始终是放在我们工作中的重中之重。
我们结合新的卫生保健制度，认真做好晨检工作、检讨把关，认真做好幼儿服药工作，仔细核查姓名、药名、药量及服用时光，省得给幼儿造成危害;杜绝感染病的盛行及传播，以经发现即时隔离，并每周坚持用紫外线消毒，以便降落沾染率;做好卫生消毒轨制，防止病从口入。每一天对毛巾、口杯进行洗涤消毒，用消毒液擦拭幼儿易触摸的地方：钢琴、录音机、桌子、区角柜等，玩具每周消毒一次、图书每周暴晒一次，枕套每半月换洗一次，被褥半月一次及时曝晒;并配合保健医生做好查体工作，使幼儿健康快活的成长。
四、班级工作的顺利开展，离不开家长的辛劳帮忙
随着教育的一向改革，新课程的不断推进，吸纳家长介入我们的家园共育是闭不可少的。
本学期我们除了家长园地及每周对家长公示我们的教育目的、和教育义务外，还进行电话回访、背靠背的交换等方式了解孩子在家情形及让家长懂得幼儿在园的情景，和家长一齐为幼儿的发展而努力。在家长开放日中我们请家长参加指点孩子的活动，展示我们的特色的教育，让家上进一步理解，以便更好的配合我们的工作，最终做好家长反馈工作，当真听取他们提出的看法与倡导，真正做到家园共育的方针。
在这学期里我们有成绩也有不足，可喜的是我们在园领导的领导援助下，更新了教育理念，实现了园内外的各项接待、检查任务，并受到了领导及同行的好评;能依据园的指导方针“全面加特点”的主题目标创设环境、充实区角运动资料跟更换活动资料，认真备好周计划、教导活动、书写教育笔记等等，做好家长工作，做好保育保健工作。但也存在着必须的不足，教育观点还有待于更进一步的翻新，家长工作还不是很完善等，咱们将连续发挥我们的优势，查找并克服存在的不足，在园领导的引导下充分挖掘家长资源，使幼儿在欢乐教育中健康活动的发展。我在当前的工作中还需始终的改善与丰富，争取再创新意。
工作总结范文13
一年以来在公司各级领导的带领下我们公司取得了良好的业绩，我在此表示祝贺。对于大家一年的辛劳付出我表示感谢。今天我首先要说的就是一年来我们公司的销售业绩。
20__年是我公司发展历史上具有重要意义的一年，在这一年当中，公司治理不断规范，管理改革进一步深化，产业整合效果明显，核心主营业务经营取得持续增长，主要的历史遗留问题得以顺利解决，公司的基本面发生了根本性的转变，为公司的加速发展、做强做大奠定了良好的基矗
公司20__年度实现营业收入__元，比上年同期增长__%，实现营业利润__万元，比上年同期增长__%，实现净利润__万元，比上年同期增长__%。与上年度相比，公司的整体经营取得了较大的成绩，主要原因在于公司以食品业为主的主营业务经营业绩取得了持续良性的增长，非主营资产的处置取得良好的效果，同时公司采取有效措施防范和在一定程度上化解了财务风险。
20__年度公司董事会重点做好了如下几方面的工作：
(一)培育新的经济增长点，产业增长形势喜人
产业是公司20__年乃至今后一段时期内着力发展的一个主营产业，目标是将其培育成公司的主要经营和利润增长点，在我国南方地区是一种大众化的消费食品，存在着巨大的市场容量，仅公司所在的__市场年消费量就达10亿元以上，未来公司如能充分利用自身的资源、技术、品牌等各方面的优势重新整合这个产业，提高市场的占有率，那么对该产业的投资将会给公司带来丰厚的回报。
(二)深化管理改革，提高经营管理水平
20__年，公司根据自身的实际和市场竞争的需要，继续深化内部管理，构建完善的管理体系，提高经营管理水平。主要表现在如下几个方面：
1、加强公司总部的管理职能
公司是一个投资控股型的企业，为此20__年公司强化了总部的管理职能，在资金、生产经营、人力资源等各方面加强了公司的管理，同时要求各部门各员工为下属经营超市做好各方面的服务。通过近一年时间的强化，公司的管理职能得到了充分体现，达成了良好的管理效果，而且为生产经营服务的意识和理念也得到了前所未有的加强。
2、进一步完善经营管理责任制
20__年公司出台了《目标激励考核办法》，公司签订经营目标责任状，实行责、权、利统一，总经理负责，进一步完善经营管理机制，建立了长期的激励机制，在充分调动各经营团队积极性的同时，有效地防范了为了目前的利益而出现的短期行为，有利于企业的长期发展。
3、建立和完善绩效管理体制
20__年公司进一步加强员工的绩效管理，加强对各职能部门、各员工的过程管理和监督，强化责任追究，以工作业绩(目标)的最终完成效果确定每个员工的薪酬，强调以业绩论英雄，从而在制度上保证各部门各岗位的职责履行效果。
4、不断推进企业文化建设
良好的企业文化是企业不断取得进步和发展的保障。20__年公司采取了有效措施积极推进企业文化的建设，构建和谐、健康、向上的企业氛围，为公司的经营工作提供了强有力的保障。
工作总结范文14
经朋友介绍，我按期来到方圆快捷酒店工作，带着对第一份工作的热情，我走上了我人生的第一个工作岗位——前台接待，方圆快捷酒店共145间房，相对郑州来说客房间数还算不错的对于每个酒店来说都是一样的，前厅部是整个的酒店的核心，也应该是酒店的脸面，因此对于工作人员的要求比较高，尤其是前台接待，形象是一方面，另外个人素质也是很重要，个人素质包括语言能力和接人待物的应变能力，以及处理突发事件的态度，是整个酒店的信息中心，绝大部分的客人从这里获取酒店的信息，所以工作人员必须对酒店的信息有很好的了解。
1、礼貌、礼仪。包括：怎样微笑、如何为客人提供服务、在服务中对客语言方面等。
2、前台人员也因该的楼层人员共同合作、团结起来这样才有利于酒店的利益。
3、前台业务知识的培训。主要是日常工作流程，前台的日常工作很繁琐，大致分为三方面，即位客人办理入住登记在客人住店期间为客人提供的一系列服务包括行李寄存，问询，最后是为客人办理核对信息并与客人交流。
4、语言方面。在前台平时对客服务中禁止对客人使用本土方言，为什么呢?1、是对客人不尊重，2、是降低了个人素质和酒店带来了不好的影响，所以时刻运用普通话是工作中的基本要求。
5、对于本地的相关景点及最新信息的收集及掌握。来酒店住宿的大部分客人都是来各个城市及国外的，这就要求我们不仅要对郑州旅游景点等有一定的掌握，还要我们对河南省多些景点的了解甚至各国各民族的一些风俗习惯有全面的了解，这些都是我们更好的为客人服务的前提。
前台接待看是一个很简单的工作，可是其中需要学习的东西还有很。我会用心去努力把自己的工作做好，只有这样才能不断完善和提高自己。另一方面就是人际关系方面，学校里同学之间的感情是真挚的，没有太大的利益关系，可是进入社会，你所说的每一句话，做的每一件事都需要考虑再三。当然，我时刻提醒自己以诚待人，同样大家也会以诚待你。
工作总结范文15
我于20xx年02月份任职于xx公司，在任职期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现将上半年的工作总结如下：
一、销售部办公室的日常工作：
作为xx公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料（刚刚开通）、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这半年来基本上做到了事事有着落。
二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况：
在签署分期分期买卖合同时，对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，我们都知道合同具有法律效力，一旦数据和内容出现错误，将会给公司带来巨大的损失，在搜集用户资料时也比较简单。在签署银行按揭合同时，现在还比较生疏，因为银行按揭刚刚开通，银行按揭和分期买卖合同同样，在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中，购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分，公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的，如果不公证？银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时，我们取公证处、银行、福田三方的精华，我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞，我相信随着银行按揭贷款的逐步深入，我将做得更好、更完善！
三、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况：
作为xx公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否及时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要及时了解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报《客户到期应收账款明细表》是，要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能控制风险。
四、今后努力的方向：
半年来，本人爱岗敬业、创造性地开展工作，虽然取得了成绩，但也存在一些问题和不足。主要是表现在：第一，银行按揭贷款这方面有些不协调，也许是刚刚接触这方面的业务；第二，加强自身的学习，拓展知识面，努力学习工程机械专业知识，对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数；第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手！