年度工作总结

精选年度工作总结集合7篇

　　总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，不如静下心来好好写写总结吧。如何把总结做到重点突出呢？以下是小编收集整理的年度工作总结7篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

年度工作总结 篇1

　　一年来，在乡党委、政府的正确领导下，在县水务局的具体指导下，在各级领导大力协助和全乡干部职工积极努力下，认真学习和贯彻执行党的各项方针政策，认真学习和执行有关水法法规，积极完成乡政府XX县水务局交给的各项工作任务，大力开展农田水利基本建设，促进我乡的水利事业发展方面，圆满地完成了上级主管部门下达的各项工作任务，主要做了以下几方面的工作。

　　一、加强组织领导

　　年初，我乡按照人员调整，及时充实完善了农村安全饮水领导机构，明确了主要领导责任，分管领导责任和水利员责任。并统一人员思想，认真学习了相关水利法规和党的方针、政策，制定了年度工作计划，防汛值班制度等，为顺利开展工作打下了良好的基础。

　　二、搞好水利基础建设

　　（一）农业灌溉方面

　　今年，在县水务局XX县农工办的大力支持下，我乡加大对农村水利基础建设，按照“一事一议”的规定，对白云村青岗堰进行了三面光维修，在全新村营顶山修建1649m3的蓄水池一个，大大改善了两村水利灌溉条件，解决了白云村灌溉堰道缺水、漏水的问题，改善了全新村灌溉缺水的情况。全新村还在蓄水池辐射范围内，积极组织村民修建了50余个小型蓄水池，并拉建管网连接，形成了有效的蓄水灌溉系统。

　　（二）农村安全饮水方面

　　为了解决广大村民饮水难的问题，我乡积极向县水务局联系，争取到了白云村、大坪村中高山农村安全饮水项目。乡村两级积极组织、动员群众投工投劳，开挖管槽，修建蓄水池，按时按量完成了白云村8000多米和大坪村10000多米的中高山农村安全饮水管道铺设和人畜饮水池的建设，大大改善了群众饮水难的问题。

　　三、做好防汛工作

　　防汛工作是保障国民经济和人民生命财产安全的大事，也是全乡的工作之重，在汛期来临之前，我乡认真制定了防汛责任制，完善了防汛预案，做到了早动手、早准备、早预防。

　　（一）加强组织领导。要求各村都要建立健全防汛工作领导小组，明确领导职责，工作分工，各负其责，使今年的防汛工作有了组织上的保障。

　　（二）落实了防汛岗位责任制。乡防汛领导小组成员各负其责，小型水库、塘坝、河堤段，并跟村干部、河段监管人签订了防汛责任状。组织乡干部经常下乡，检查情况，发现问题及时解决，解决不了问题要向主管领导汇报，引起领导的重视，并得到及时解决的办法。同时，协助各村及时清理排洪沟的垃圾，做到汛期排水畅通的标准。

　　（三）做好防汛值班。从5月到10月是防汛期，我乡做到自觉地遵守值班坐岗制度，不管昼夜，天气好坏，没有休息日，都要坚守岗位，认真落实县委、政府汛期驻乡工作制度，及时向领导提供雨情、水情、灾情，做到无漏岗的现象。

　　四、完善水利资料档案

　　为进一步掌握各村水资源利用情况，我乡要求水利员必须下到各村、组进行摸底调查，搞清堰道、蓄水池、管道等具体数据。但由于水利员调离，这项工作暂时停止，完善水利资料档案是复杂、长期的工作，要继续做好各项数据调查，也为今后上报项目创造有利条件。

　　五、存在问题及20xx年工作思路

　　（一）存在问题

　　一是水利基础薄弱。我乡属中高山地区，地势多为陡峭的山岩，全乡堰道存在不同程度的损坏，有些堰道的堰基已垮塌，只能依靠搭设pv管引水，若遇堵塞，清理十分不便，影响了农田灌溉。

　　二是缺少水利专业技术员。我乡原有水利员于5月份调往其他乡镇，至今为止未及时补充人员，致使我乡水利工作由分管领导兼任，对一些需要专业技术知识方面的工作无法处理，影响了全乡水利工作的开展。

　　（二）20xx年工作思路

　　一是做好防汛工作，继续加强监管河沟情况，进一步做好汛期各项工作。

　　二是继续做好水利资源基础资料工作，完善我乡农业用水、人畜饮水数据。

　　三是继续抓好水土保持工作，要严厉打击毁林开荒、乱采乱挖等违法行为。

　　四是积极向县水务局申请，及时配齐水利技术人员，更好开展水利工作。

　　总之，过去的一年里，在工作中虽然取得了一定的成绩，但也存在着很大的不足。在新的一年里，我乡将在县委、政府、县水务局的领导和大力支持下，克服困难，抢抓机遇，开拓创新，总结经验，更加努力做好上级交给的各项工作任务，为我乡水利事业做出应尽的贡献。

年度工作总结 篇2

　　一、20xx年科技人才工作情况

　　新增国家高新技术企业1家;新增高企培育后备企业5家;获批省级以上高新技术产品14个;申请专利311件，授权85件;申请发明专利53件，授权1件;申报省、市级科技项目各2个。新建省级研发机构2个，分别为中建机械和众成变压器的省研究生工作站。建成***大学国家技术转移中心***分中心、***大学大学生创新创业实践基地和***大学生物工程学院暑期社会实践基地。引进优秀博士3名，柔性引进教授博士9名(含3名科技副总)，达成产学研合作协议6个。同时，骏驰环保洪瀚“稀贵、重金属污水处理”项目获批***市“凤来仪”人才引进计划，争取项目资助资金30万元。

　　二、存在的主要问题

　　1、创新步伐不快：我镇企业以传统加工型为主，处于产业链的低端，技术创新能力较弱，创新创业载体建设缓慢。

　　2、创新能力不强：企业对知识产权重视度不够，科技创新投入不足，知识产权量偏少，省级工程中心、技术中心难以获批。

　　3、人才储备不足：与主导产业相匹配的高层次复合型创新人才缺乏，引进的各类人才对产业发展的推进作用发挥不明显。

　　三、下一步工作措施

　　1、加大高新技术企业培育力度

　　重点服务恒运电器、振威无纺、派德粉末、天白光电、天华活塞环等一批拥有核心自主知识产权企业，不断增强其核心竞争力，帮助其尽快进入高新技术企业行列。

　　2、提高省市级科技项目立项率

　　重点跟踪惠田农业黑莓精深加工技术研究及产品开发项目，做好服务协调工作，力争科技项目立项。

　　3、宣传落实企业优惠政策

　　继续宣传落实小微企业服务券和技改券政策，鼓励企业加大技改投入，提高企业竞争力。

　　4、务实推进产学研合作

　　今年1月份，我们相继走访了国家级上海复华高新技术园区和上海理工大学科技园。近期，我们将走访复旦大学、***大学寻求创业创新合作，全力做好省“双创”、“绿扬金凤”、“凤来仪”人才项目申报及教授博士柔性进企业等人才工作，把产学研工作做深做实，促进引进人才真正发挥人力资本的生产力。

年度工作总结 篇3

　　我是xx公司财务部的出纳xx，以下为我对XX年上半年工作总结。XX年我公司各部门都取得了可喜的成就，作为公司出纳，我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责，特别是在非典期间，仍按时到银行保险等公共场合办理业务。

　　在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：

　　一、开学期间日常工作：

　　1、 做好出纳会计工作计划，及时与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资发放工作。

　　2、 清理客户欠费名单，并与各个相关部门通力合作，共同完成欠费的催收工作。

　　3、 核对保险名单，与保险公司办理好交接手续，完成对我公司职工的意外伤害险的投保工作。

　　4、 做好200x年各种财务报表及统计报表，并及时送交相关主管部门。

　　二、其他工作

　　1、 迎接公司评估，准备所需财务相关材料，及时送交办公室。

　　2、 为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅。

　　3 按照公司部署，做好了社会公益活动及困难职工救济工作。

　　在本年度工作中

　　1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报，及时处理。

　　2、及时收回公司各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行，从无坐支现金。

　　3、根据会计提供的依据，及时发放教工工资和其它应发放的经费。

　　4、坚持财务手续，严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐)，对不符手续的发票不付款。

　　5、做好XX年下半年工作计划，争取各出纳各项工作开展得更好。

年度工作总结 篇4

尊敬的公司领导、各位同仁：

　　大家下午好!

　　紧张忙碌的20xx年已经结束，这一年来经营部在公司领导的高度重视和正确领导下，在我司各个职能部门和司属各单位的的大力支持和密切配合下，认真执行公司有关规定和决策，努力提高自身业务素质，促进部门内务管理规范化，全力配合公司导向决策，积极拓展各项业务管理工作，顺利完成了公司布置的20xx年十个亿的任务目标。下面我谨代表经营部作出本年度工作总结：

　　一、20xx年工作简报

　　为了完成20xx年十个亿的经营指标，春节刚过我们经营部就集思广益结合实际制定了详细具体的计划和分工，责任到人，各司其职，努力提高我们部门员工的的业务水平及责任感，牢牢抓住以人为本这一基则发挥人的积极性和创造性，认真总结经验教训，定期进行分析交流，及时发现问题与不足，提出有效的调整方案。20xx年我们针对市场的变化，不断探索和改变摸球的顺序和报价技巧，同时我们还针对人员流动性大的特点，以变治变万变不离其中，也就是说围绕如何完成十个亿的指标动脑谋计用足气力。

　　业务拓展范围方面，今年我们增设了xxxxx分公司的备案并参与了工程的投标、目前有xxxx正在组建，有xxxx在洽谈合同当中，我们要进一步拓展XX的建筑市场，特别是沿海一些省市建筑市场，当今市场的竞争日趋激烈，我们要从长远着想谋生存求发展，必须要提高公司的市场占有率。

　　虽然经营部20xx年顺利完成了公司下达的任务指标，但我们清醒的认识到经营部工作还是存在着明显的问题，因为我们的种种原因，使得有些项目错失良机。如有些项目出现废标现象，使得没有中标或造成重大经济损失。在业绩上及公司效益上带来了损失。这些问题，我们必须深刻检讨，吸取教训，积累经验，不断提高经营部整体综合业务水平，避免再出现一些可控制的低级性错误。因此，20xx年我们部门将注重部门的团体建设，人才的培养，认真分析情况，总结经验提高自身的综合素质，加强与合作方的沟通与配合，从而更加切实提高竞标能力和完成对自身业务水平的提升。

　　二、合理规划，目标分解责任落实，提高效率，创新机制，完善制度，加强细化科学管理

　　经营部主要工作是参与建设项目的投标、投标项目成本的分析与控制，以及分公司本地备案、筹备及完成领导临时交办的任务等一系列工作内容。经营部是企业经营工作的龙头，是经营工作的首要环节，因此经营部成效直接影响着公司的效益，为了担当重任，我部根据工作实际与人力现状，采取了如下措施：

　　1、合理划分工作内容，并将各项工作严格落实到经营部每位员工，做到目标分解责任到人，

　　2、结合我们部门员工年轻和缺少实际经验的特点，要求员工在掌握好专业知识的同时认真学习国家有关法律法规、学习投标的典型案例，吸取经验和技巧，全面提高员工的业务能力水平。

　　3、标书检查方面：我们采取自检和互检，在标书装订之前大家逐一对每本标书实行相互检查发现问题及时纠正，确保投标的合格率。

　　4、近年来，国家相继出台了一系列关于规范招投标工作的有关文件，招投标工作日趋规范化，为此，我部门根据投标业务的特殊性并结合公司经营方式以及当前实际，以科学的方法制作了基于EXCEL电子表格的“投标系统”、“保证金申退系统”、“工程信息跟踪系统”以及“预算分析系统”等，大大提高了工作效率。伴随着集团公司信息化平台的开始建设，我部门将在招投标业务的科学管理上更上一层楼。

　　三、展望未来坚定信心，开拓进取，再创佳绩

　　新年尹始我们展望未来坚定信心，经过20xx年的打拼，实现并完成了10个亿中标工程的计划。在新的一年里，要继续做好拓展业务工作，力争完成公司下达业务指标，并对在20xx年完成20个亿中标工程的计划做好了充足的准备。具体如下：

　　1、加强部门管理，吸取20xx年经验教训，吃一堑长一智，提高员工综合素质及业务水平。

　　2、稳定部门员工，随时了解部门内各人员的思想状态、工作状态，积极沟通协调处理，因为部门的人员流动性大，会对其他人员及公司的整体形象受到影响，只有稳定的人才结构，才能对公司的长远发展有益。

　　3、加强团体协作精神，不可否认，经营部一年的成绩与公司各部门的协作分不开。

　　4、加强业务渠道，充分合理的运用公司的资源。关注和收集省内工程投资项目信息，同时积极拓展省外周边地区的工程投标渠道。

　　5、寻找好的，优秀的合作伙伴加盟。加强与合作方和兄弟单位的沟通与合作，及时收集业务信息。在稳定现有业务来源的基础上，培养自身的投标竞争力，多方面了解收集信息再提高中标率。

　　总之，20xx年我们经营部要以身作则，做好公司排头兵，尽全力为公司的发展繁荣贡献自己的力量。经营部将以“诚信履约、铸造精品、培养人才、广交挚友”的经营理念，以“立足XX，扎根XX，走向全国、滚动发展”的经营战略，继续加强沟通、团结合作，在多方共赢的基础上，持续开展公司业务，切实抓好落实各项经营管理工作的内容、指标，加强工作主动性和责任心，倡导团结合作和工作奉献精神，确保公司各项工作任务指标顺利完成。

年度工作总结 篇5

　　一、经营情况 截止12月中旬，餐饮部共实现销售收入xxxx万元，其中xxxx收入xxxx万元，xxxx收入xxxx万元；较去年同期增长xxx万元，实现了经营指标较去年同期增长xx%以上的目标。 完成了集团公司和其他会议团队的接待任务，重大投诉率为0。

　　二、管理情况 1、按照现代企业管理制度成立酒店管理公司 20xx年，餐饮部在宾馆“全面规划，分步实施，大胆实践报告”的改革思路指导下，立足馆情，因地制宜，按照现代企业制度的架构成立了xxxxxx酒店管理有限公司。公司的成立为全馆的可持续发展，为宾馆社会化改革的深入、规范化纵深推进奠定了坚实的基础。公司成立了董事会和监事会，实行董事会领导下的总经理负责制。具体做了以下几项工作：推荐阅读：20xx年个人工作总结范文 ⑴、xxxxxx酒店管理有限公司的成立 ⑵、完成了与公司申请注册相关的各项手续，进行了工商行政注册登记，办理了正式的企业营业执照。 完成了集团公司和其他会议团队的接待任务，重大投诉率为0。

　　三、管理情况 1、按照现代企业管理制度成立酒店管理公司 20xx年，餐饮部在宾馆“全面规划，分步实施，大胆实践”的改革思路指导下，立足馆情，因地制宜，按照现代企业制度的架构成立了xxxxxx酒店管理有限公司。公司的成立为全馆的可持续发展，为宾馆社会化改革的深入、规范化纵深推进奠定了坚实的基础。公司成立了董事会和监事会，实行董事会领导下的总经理负责制。具体做了以下几项工作： ⑴、xxxxxx酒店管理有限公司的成立 ⑵、完成了与公司申请注册相关的各项手续，进行了工商行政注册登记，办理了正式的企业营业执照。 ⑶、顺利完成了租赁和经营xxxx餐饮的工作，理顺了与宾馆接口的各项工作。 ⑷、组建了公司运营机构，完成了公司定员定编工作。设立了餐饮经营项目部、财务部和综合部。 ⑸、制定了酒店管理公司工资方案，并通过了xxxx的审核。新的激励体系，激励政策更趋市场化。员工的收入与工作业绩、劳动贡献及业务技能挂钩，新的工资方案中不仅要员工们关心营业收入，还要关心和掌握每月的成本和利润，让每位员工养成会算账的习惯，做到（转载自亿库网您

　　可以访问亿库网（

　　酒店年度工作总结范文酒店年度工作总结范文(四)

　　在市局领导和董事会的关心支持帮助下，****大酒店从4月16日正式开业以来,走过了八个多月不平凡的创业历程。回顾XX年，酒店全体员工克服了刚刚起步，经验不足等方方面面的困难，经历了各种大型会议和重要vip客人的接待工作的考验，逐渐由创业走上了成熟，也取得了可喜成绩，在经营方式上初步实现了由探索经营向专业经营的转变,在管理机制上实现了由人管人向制度管人的转变,在经营效益上实现了由规模效益向利润效益的转变。在八个多月的时间里共接待客人人次,创营业收入万元,实现净利润万元（不含对外承包收入）。为此酒店做出了大量的工作，现总结如下：

　　一、认真作好各项准备工作，切实保障酒店的按时开业。

　　从XX年2月21日市局党组确定筹建酒店至4月16日正式开业，其间只有短短的40多天时间，在酒店一无所有的情况下,员工需要招聘,物品需要采购,各项规章制度及工作流程需要建立。面对这些方方面面的大量准备工作,加之筹建人员又缺乏经验，可以说是时间紧，任务重,人员少。能否按时开业，像一块石头压在酒店领导的心上，但又毫不犹豫的达成了共识，市局党组的决定就是命令，时间再紧，任务再重，一定要坚决按时完成。为此饭店领导一班人积极动脑筋想办法，认真研究领会筹备方案，并带领临时招聘来的几个人员加班加点，夜以继日的开展工作。

　　首先成立了筹建领导小组，先后四次召开小组会议，研究制定了筹建工作方案;研究制定了采购物品计划；研究制定了临时用工人员招聘和培训方案;制定了临时用工人员的工资标准；制定了当前一个时期的工作重点和工作思路。并将这些工作分阶段制定出时间进度表,逐日抓落实,保障酒店的按时开业,得到了省市局领导的好评。

　　二是成立了物品采购领导小组，具体负责物品采购方案的落实。在董事会的支持帮助下,在短短的十多天时间里,会同机关监察、计财等有关科室同志一起对

　　十三大类两千多个品种的筹建物品进行了外出集体采购，按照廉政规定的要求,对需要政府采购和控办批办的大宗商品,严格按照规定实行招标采购，并组织人员及时组织到位。

　　三是按时完成了人员招聘工作，人员招聘是酒店筹建工作的重头戏，能否招到较高素质的人员并及时到位，是酒店能否按时开业的关键，也是酒店以后能够顺利发展的保证。为此，我们认真作了以下工作：1.充分利用报纸、广播和电视进行广告宣传，尽可能让更多的人知道开来大酒店的招聘事宜；2.成立招聘工作小组，认真了解应聘人员的基本情况，按照酒店要求严格把关；3.组织体检，确保受聘人员身体健康，避免了传染病人的进入；4.对新近招聘的人员进行了军训，此举的主要目的就是为了强化员工的整体观念和组织纪律性，经过四天的军训取得了较为明显的效果。5.组织新聘人员到省开来酒店进行正规化的岗前业务培训，经过22天的实习，新聘人员初步掌握了规定岗位的'业务知识，增强了工作能力。整个招聘培训前后历时三十多天,共招聘培训各类员工110余人,为酒店的开业奠定了良好的人才基础。

　　二、制订各项规章制度，逐步健全内部管理。

　　规章制度是加强酒店管理的重要保证。为此,酒店非常重视这项工作，及时制定了各部门的岗位职责、工作服务流程等一系列规章制度。开业之初由于酒店专业素质管理人员缺乏，个别部门的规章制度不很切合实际，有工作漏洞，还有的部门规章制度一直不健全，酒店就在工作运行中结合实际情况，不断的进行调整，并与“省开来大酒店”、“航天大酒店”“景福大酒店”等同行互相交流学习，借鉴经验，取长补短，弥补漏洞，使酒店的规章制度不断得以健全和完善。酒店财务部门最先制定出了一套切实可行的财务制度，健全并完善了酒店财务部门各岗位人员的岗位工作职责，使整个酒店的财务、供应、保管、领用等各项工作开展的有条不紊、井然有序。他们还根据酒店会计核算的实际需要，经过不断的讨论、修改和反复的实际应用，建立了一套完整的适合本酒店财务核算和管理需要的电算化财务记帐系统。为了便于酒店的每一位员工都能详细了解酒店的规章制度，酒店又编制了《****大酒店员工手册》，发放到每一位入店员工的手中，使其能够照章办事，时刻用规章制度来约束自己的行

　　为，明确自己所拥有的权利和义务。为了使酒店的的管理水平更上一个新的台阶，在12月份酒店还特意高薪聘请了专业的管理人员，对酒店进行了全面的改革，推出了早例会制度、质量检查考核办法、经理考勤签到制度、部门工作日志等一系列新的规章制度，这些制度的制定加强了对各级人员的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全体员工的精神面貌、举止言行、环境卫生等很多方面都提高了一个层次。

　　目前,酒店已制定下发了各类职责、规定、办法、流程等规章制度40余个,对每一个人的岗、责、目标都提出了明确的标准,对超越和违反的都做出了相应的处罚规定。做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循,有规可依。

　　三、加强人员的素质培训，努力提高服务质量。

　　培训是提高员工素质的有效手段，是提高服务质量的基础性工作。酒店刚成立时,首批进入的工作人员绝大部分没有从事酒店工作的经验,高层次的管理人员就更加缺乏,加之酒店又是一个人员流动性较强的行业，尤其是餐饮服务员,素质高的人才难以找到,素质低的人员又难以满足酒店上层次的需要,在实践中酒店领导意识到,加强人员的培养与教育是酒店提高服务质量关键,也是促进酒店生存与发展的根本。为此，在酒店开业之初就对所招聘员工进行军事化、规范化的培训和系统的理论授课，并到四星级酒店进行了全方位的培训和实习，取得了培训合格证书。这对酒店开业以后能够迅速获得三星涉外酒店起了一定的作用。平时工作中各部门也根据各自工作特点经常组织内部培训、考核和技术比武，例如：英语培训、普通话培训、微笑服务培训、餐饮客房业务培训等。新老员工之间还注意搞好传帮带，实行“一对一”的培训，这对新进员工快速熟练掌握工作业务起了很好的作用。酒店还采取走出去请进来的办法，派酒店管理人员赴***学习，邀请省开来的专业管理人员来酒店进行指导培训，这些措施不仅极大地调动了员工的工作积极性，而且进一步全面提高了酒店的管理水平和服务质量。

　　服务质量是饭店开展有效市场竞争的根本保证，为了提高酒店的服务质量，酒店成立了质检小组,对酒店的服务质量进行全面监督检查，并结合自身实际制定了卫生检查标准、服务用语总汇等一系列质量检查标准印发给各部门，根据这些标准由质检部门进行督促检查,发现问题及时通知其整改。平时酒店注意经常给员工引进新的服务理念，提倡个性化、亲情化服务。七八月份又开展了质量服务月活动，在酒店大厅悬挂横幅，请顾客对酒店的服务质量提出宝贵意见，并开展季度明星和优秀服务员评比活动，这次活动的开展进一步在员工中树立了“质量第一”的思想，同时又激励了员工的工作热情。XX年酒店共评出季度明星、优秀服务员和工作先进者26人。在员工中弘扬了努力学习、钻研业务、规范服务的良好风气。

　　四、加大宣传和营销力度，积极寻找培养客源，努力提高服务意识,全面树立酒店的良好形象。

　　提高酒店的知名度和培植自己的固定客源，是一个酒店生存和发展的基本前提。酒店刚开业时由于缺乏经验，没有注重自身宣传，致使客房部在开业几个月一直处于低落期，客房收入很不理想，每月在六七万左右徘徊。很快酒店就意识到这一点，根据需要及时成立了营销部，加大自身的宣传力度。同时,积极寻找客源，做市场调查，详细分析本市的竞争形势，并与多家单位签订固定协议。另外还注意利用媒体宣传自我，打电视广告，做广告标牌，制作宣传饭店的小册子,印发菜肴介绍等一系列促销措施。经过“五一、国庆黄金周”、“宋都文化节”、“古观音寺会议”、“省农林会议”、“河大校庆”、“接待《同一首歌》剧组”、“菊花花会”期间接待全国十五家上星卫视电视台记者和长达一个月共六期的河南省出口退税培训班等活动。不仅为酒店积累了丰富的工作经验,也对开来大酒店起到了很好的宣传作用，为提高酒店的知名度，树立本市的美好形象作出了贡献。

　　酒店开业以后，根据经营管理长期发展的需要，酒店很快就向有关部门递交了“三星级旅游涉外酒店”的申请，利用这次活动积极完善了酒店的硬件设施,同时,按照三星级的标准加强了软件方面的建设，使酒店在开业仅仅18天的时间就通过了三星级涉外酒店的检查和评定，并于5月16日举行了挂牌仪式。大大提高了酒店的知名度,拓宽了酒店的经营渠道。

　　9月份酒店又开展了全员销售活动，制定出了一套全员销售奖励方案，使酒店呈现出人人关心销售，人人参与销售的良好局面。酒店还克服了酒店接待规模有限的短处，打出了联手战略，与档次规模接近的***大酒店多次合作，共同接待大型会议和团队，不仅为本酒店增加了效益，也加强了酒店与同行业之间的交流，体现了酒店的合作精神。开业以来，与酒店签订固定协议的客户达到50多家，使酒店有了稳定的客源，为酒店销售收入的稳步增长提供了可靠保障，全年协议客户在酒店的消费金额约占收入总额的15.35%以上。

　　为了让酒店不局限在本市这个小的范围之内，让外地人也知道酒店，酒店还积极派人参加旅游局组织的赴上海参加“旅游交易会”活动，派出人员共带资料300多份，在上海散发一空，这次活动的参加既宣传了我们自己的酒店，又学习了外地同行们的先进经验，为今后进一步开拓市场奠定了良好的基础。

　　五、认真做好财务核算,努力增效节支

　　财务工作是酒店经营中的一项非常重要的工作，为此,财务部门注意认真做好财务分析和核算。确保每一个数据和财务资料的准确、真实、及时、完整、可靠，使酒店领导能及时了解酒店的经营情况，针对收入及成本费用率合理确定资金的使用,制定酒店的经营方向。同时还积极做好应收帐款的结帐工作，派出专人配合营销部上门要帐，保证了酒店收入

年度工作总结 篇6

　　一年以来，我所全面落实劳动保障各项政策，积极做好招工就业创业服务、城镇居民医保、退休人员管理、城乡居民社会养老保险、失地农民基本保障等社会保障工作，有力地推动和促进我镇劳动保障工作并取得了较好的成绩。现将工作情况总结如下：

　　一、全面较出色完成各项工作任务。

　　一年来，我所采取有力措施，大力促进就业，不断提高劳动者职业技能，千方百计保障民生，顺利或超额完成各项工作任务：开展技能培训1200人次，特别是今年9月5、6日根据县委安排对辖区176名工匠进行培训；对“零就业家庭”实现动态归零；专门安排36名就业困难群体就业；通过产业优势并积极有效引导，培育4名典型自主创业人员；申请办理就业失业登记证40余人次；开展人力资源普查和居民基本信息采集，对人力资源状况有了比较清晰的了解和掌握并建立了台帐，更好的提供就业创业服务。

　　二、开展公共就业服务，促进辖区人员就业。

　　一是积极与职业技术培训部门联系，定期对有劳动能力、有就业意愿的下岗失业人员、无业等人员进行就业再就业技能培训，累计培训达1200余人次。二是为搭建园区企业与社会求职人员供需平台，春节组织500余人参加招聘会。三是针对无业人员在所进行就业失业登记，领取就业失业登记证、全年领取就业失业登记证50余人。四是进一步完善用工信息的收集和发布制度。五是积极做好小额担保贷款工作。

　　三、扎实推进社会保障工作。

　　积极做好社会保险服务和企业退休人员社会化管理工作。我镇加大了社会保险相关政策的宣传力度，切实做好企业退休人员社会化管理服务，准确掌握辖区内147位退休人员信息，对退休人员进行动态管理。大力开展城镇居民医疗保险工作。积极配合上级部门做好辖区内返城未安置就业知青养老保障初步审核认定工作。深入到各村组做好城乡居民社会养老保险工作。

　　四、完善保障工作平台建设。

　　实现机构、人员、经费、场地、制度、工作“六到位”，建立职责明确、分工合理、政令畅通、协调配合的劳动保障工作体系。

年度工作总结 篇7

　　今年，佛山市国税系统围绕“一个大局、两个主题、两个深化”的工作主线，找准定位，谋划发展，改革创新，克难奋进，税收工作取得了来之不易的成绩。

　　一、立足一个大局，税收职能作用充分发挥

　　全系统紧紧围绕服务经济社会发展大局，充分发挥了税收在支持全面深化改革、推动国家治理体系和治理能力现代化中的积极作用。一是税收收入总量稳步攀升。全系统共组织税收收入612.58亿元。其中：市区级收入106.66亿元，同比增长11.3%。剔除海关代征税后，共组织国内税收收入504.42亿元，同比增长8.5%，为佛山经济社会发展提供了坚实财力保障。二是服务大局能力明显增强。紧紧围绕佛山产业转型升级的目标，积极向地方党政建言献策，形成了一批具有较强针对性、专业性、指导性和前瞻性的调研成果。三是税收优惠政策全面落实。全年共办理出口退（免）税291.9亿元，累计为全市纳税人减少税收负担7.38亿元，为小微企业减免税收约6000万元，充分发挥了税收在稳增长、调结构、促改革、惠民生中的积极作用。四是税收法治环境持续优化。开展税收专项整治，重拳打击发票违法犯罪活动，依法查处了一批大案、要案、专案，为纳税人营造了良好的税收法治环境。

　　二、突出两个主题，纳税服务体系和内控预防体系逐步完善

　　纳税服务体系和内控预防体系建设是我局今年确定的两大工作主题。通过一年来的努力，这两项工作取得了新的重要进展和重大突破。一是打造纳税服务体系“升级版”。搭建起涵盖文化引领、制度、流程、平台、品牌、机制、措施的体系架构，推动了纳税服务各项工作的全面“升级”。依托信息化手段打造“纳税服务管理平台”，建立了网上办税、办税服务厅、12366服务热线和综合管理四大模块。积极用活互联网、微博、手机终端等新媒介，精心推出“微访谈”、“微报道”等一系列税收宣传新产品。加大品牌推广力度，创建了“十大纳税服务品牌”。优化办税服务环境，全系统共安装自助办税服务终端63台，建立“24小时”自助办税服务厅9个，22个办税服务厅完成标准化建设。二是构筑内控预防体系“防风墙”。出台《佛山市国家税务局内控预防体系建设规划》，促使各项工作得到有效落实。进一步完善工作流程，使各环节、各岗位的业务操作和管理得到进一步规范。在全系统推广应用三维廉政文化教育基地，确保了廉政教育“人员、时间、内容、效果”四落实。深入开展“廉政文化进分局、进科室”活动，使办公场所成为廉政教育的宣传阵地和文化成果的展示平台。

　　三、着力两个深化，税收征管改革和税务文化建设深入推进

　　我局在重点构建纳税服务体系和内控预防体系的同时，继续推进税收征管体系和税务文化体系建设，取得了明显的成效。一是税收征管改革渐入“深水区”。金税三期工程双轨试运行顺利完成，为金税三期工程在全省国税系统顺利上线积累了宝贵经验。首次采用“望”、“闻”、“问”、“切”、“诊”的形式开展税源专业化管理观摩活动，实现全系统税源专业化管理改革的再发动、深推进。坚持顶层设计与基层探索相结合、面上统筹与点上突破相结合，推进分局职能部门化改革加速升温。夯实征管基础，大企业集约化管理、中小企业专业化管理、零散税源社会化管理、无纸化办税、同城办税和国地税联合办税“五项改革”举措深入推进。加强统筹协调，税源监控中心、税源管理一科和基层税务分局“三支队伍”作用有效发挥。强化货物和劳务税、所得税、出口退税和国际税务管理，税收管理水平不断提高。二是税务文化建设更上“一层楼”。围绕《佛山国税文化手册》内容，以文化宣传、文化展示、文化颂歌等多种形式开展文化主题活动，引起了干部职工强烈的思想共鸣。全系统深入开展“一局一品”、“一科一训”、“一岗一铭”税务文化主题活动，建立了展厅、展室、走廊、驿站等文化阵地，恰如其分地展现出具有国税行业特征、体现地域文化特色的本地文化品牌，树立了国税部门的良好形象。

　　四、抓好三项工作，干部队伍活力全面激发

　　我局以“高关怀、高要求、高参与”为管理理念，坚持培养人才，推进党建和思想政治工作，深入开展创先争优活动，队伍建设科学化、规范化水平不断提高，队伍凝聚力得到进一步增强。一是人才培养机制逐步健全。健全干部选拔任用机制、后备人才培养机制、人员教育培训机制。二是党建管理水平不断提高。全面推进学习型党组织建设，组织开展了一系列主题实践活动、文化体育活动和志愿者活动。三是创先争优活动硕果累累。积极创建精神文明，大力开展道德建设，涌现出一大批先进典型，多个单位或部门受到上级表彰。

　　五、加强四项管理，行政管理效能不断提高

　　一是加强综合考核，推动工作落实。

　　二是加强管理创新，完善攻关模式。

　　三是加强新oa培训，确保系统上线。

　　四是加强后勤服务，打造暖心工程。

【精选年度工作总结集合7篇】相关文章：

年终工作总结(集合15篇)08-13

销售年终工作总结(集合15篇)02-26

年度工作总结07-29

销售年终工作总结集合15篇04-09

个人年终工作总结(集合15篇)11-25

主管年度工作总结11-14

客服年度工作总结10-23

企业年度工作总结10-22

部门年度工作总结10-21

采购年度工作总结10-13