年度工作总结

精选年度工作总结范文集锦八篇

　　总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，让我们来为自己写一份总结吧。那么总结有什么格式呢？以下是小编帮大家整理的年度工作总结8篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

年度工作总结 篇1

　　我于20xx年X月X日入职公司助理一职，2个月来，本人按照公司董事长的指示，围绕公司的总体目标和工作重点，根据公司的安排，积极认真地开展了以下工作：

　　一、深入了解和掌握基本情况。

　　通过参阅公司资料文件，与各部门管理人员沟通交流和深入一线现场等渠道和形式，对公司的基本情况、各部门人员的岗位职责和部门工作运行情况，公司生产经营状况和各项管理制度、企业的发展目标与方向等有了基本的了解和掌握，为下步工作的开展奠定了相应基础。

　　二、认真开展各项督促检查工作。

　　遵循董事长指示和按照会议决议，先后组织参与了安全、卫生、纪律、店面情况检查，公司的人员例会，同时加强了整改、落实、执行情况的跟踪督办、沟通、协调和反馈，确保了各项工作得到了落实。

　　三、积极做好沟通协调工作。

　　对照岗位职责，摆正自身位置，充当好助理角色，紧紧围绕公司的总体目标和经营重点，通过现场检查、沟通谈话、日常指导、查看资料等形式，及时了解和掌握各部门工作落实情况及工作中的困难与问题，及时把问题列入早会进行商讨、沟通、协调，寻找整改措施和解决方案，提出建议和意见，确保工作中的各种困难和问题得以妥善解决，促进和推动公司各部门凝聚力、合力的形成，促使大家“心往一处想、劲往一处使”，从而体现公司的团队精神和更好更快地实现公司的总体目标。

　　四、强化企业管理制度的执行和完善工作。

　　一是认真熟悉和领悟公司的各项规章制度；二是认真监督和督促各部门对公司各项管理制度、规章制度的执行。三是及时指出和纠正在制度执行方面的不足；四是周一早会制度的落实，较好地确保公司各项工作落实到位。

　　五、确保各项工作准备充分，积极稳妥而有序地进行。

　　20xx年度，结合企业的实际情况和自身的岗位职责，本人将着重做好以下几项工作：

　　一、根据总经理的要求，结合企业20xx年度工作状况，拟定公司20xx年度总体目标、工作思路和工作重点，同时督导各部门根据公司总目标分解制定部门年度工作计划并予执行落实。

　　二、切实做好安全管理工作。安全生产“责任重于泰山”，安全生产工作的好坏直接关系到企业和员工的生命财产安全，关系到企业的生存和持续、健康、稳定发展。要提高认识，明确目标，大力加强安全教育、宣传和培训工作，提高全员的安全意识和安全技能；要不断完善安全生产规章制度，强化管理，认真落实安全生产责任制，经常性地开展安全检查，及时对安全隐患予以排除和整改，从而确保企业的安全发展。

　　三、做好人员的招聘工作，制定好招聘计划，明确好岗位职责，将适合公司发展、愿意和公司共同进步的人才吸收进来。增补企业的新鲜血液。

　　四、加强培训教育工作，全面提升员工素质和企业整体实力。“精干、高效、专业化”的员工队伍是企业的财富，也是企业效益和产品质量的保证。要推动企业加大培训教育的投入，加强对培训工作的重视，结合企业的实际情况，制订切实可行的培训计划，拓宽培训渠道，创新教育方式，提高培训效果，使企业人员的能力和水平得以提高，全员的技能和素质全面提升；同时要做好人员的招募、选拨、配置与储备工作，做到人尽其才、才尽其用，从而满足企业生产和竞争发展的需要。

　　五、进一步完善劳动关系的管理。通过建立劳动合同，提供和创造培训发展机会，实行合同履约奖励、工龄奖励等激励措施，改善企业内外部软硬环境，不断完善劳动关系的管理，达到员工的稳定与企业的和谐发展。

　　六、推进企业制度化建设和民主化管理进程。坚持从严治企与人性化管理相结合，制度化管理与民主监督决策相结合的科学管理理念，不断加强和完善考核奖惩制度、责任连带制度、检查监督制度、民主决策制度，逐步将企业纳入制度化、标准化、规范化、民主化的良性管理轨道，实现企业既稳又好又快的发展。

　　七、做好开源节流和成本控制工作。大力拓展销售渠道和市场，创新营销模式，提高产品的市场占有率和知名度；改进生产工艺技术，加大产品研制、开发和创新力度，提升产品质量、品位、价格；加强成本控制，堵塞管理漏洞，做好开源节流工作，实现企业效益增长和利润最佳化。

　　八、当好参谋和助手，为领导决策出谋划策。要努力加强学习，提高自身素质和水平，增强辅助能力；要广泛听取员工意见，了解和掌握一线情况，积极建言献策，为领导决策提供最佳信息和服务；要积极做好沟通协调、上传下达工作，打造优秀的管理团队；要做好与政府各部门的联络协调工作，为企业发展创造良好的外部环境；要加大执行力度，始终不折不扣地做好执行工作；要认真履行工作职责，完成公司及总经理交付的各项工作任务，竭力为领导分忧解难，真正当好副手，扮演好助手角色。

　　九、存在的不足之处：

　　1、店面管理能力较弱，首次接触、尽快融入和改进，做好监督、检查、落实、整改。

　　2、公司制度还需要完善和修改，制定出适合企业发展的相关制度，体现正规化、人性化管理。

　　3、不足之处请给予批评指正，有助于成长和发展。

年度工作总结 篇2

　　今年以来，在工委、办事处的正确领导下，在上级主管部门的精心指导下，我办紧紧围绕“产业科学发展，生态环境优美，大局安全稳定，社会公平正义，人民幸福和谐”的总体目标。坚持“加强宏观调控，当好决策参谋，狠抓项目建设，增强发展后动，发挥职能作用，服务经济建设”的工作思路，强化服务意识，强力推进项目建设，突出做好做活城市建设，现将全年工作简要总结如下：

　　一、城市重点项目建设稳步推进

　　1、新月半岛、水岸山城二期、天马山公馆房产项目，建设进展顺利，销售形势依旧保持良好势头。

　　2、浦梓港片区开发，一期征地拆迁已经基本完成，帮拆迁户办理社会养老保险两百多人。

　　3、积极参与浏阳河六桥建设施工环境协调及辅道用地征拆，确保施工顺利进行，为20xx年元旦通车打下坚实的基础。

　　二、扎实做城建规化管理和服务工作

　　我办担负着城市建设规划管理与服务，村镇建设管理与服务及项目建设的征地拆迁安置等多项工作。全年来，为项目建设解决矛盾纠纷十余起；严格按照城乡规划法，管理好规划区农村建房，上户为村民踏勘选址百余次，为农民新建住宅提供规划服务61户；完成万户农民进城镇567户，2260人，购房面积6.2万㎡；农村危房改造工作完成入户调查摸底两百余户，通过村组评议、街道审核最终确定5户重点援建户20户一般援建户，并在规定时间内全部完成施工建设并通过验收；狠抓村民建房质量安全工作，为农民建房进行质量与安全检查20多次，提出质量与安全隐患整治意见十多处；完成杨家弄背街小巷改造7000平米；安全工作不能小视，我办积极配合燃安办天然液化气整治工作，打击非法违规用气，辖区内六家办理正规手续供气点都情况正常无安全事故发生。今年以来，我办全体工作人员面对繁杂的工作任务，切实加强自身学习，不断提高自身素质，一是对全所人员进行合理分工，明确职责，做到人人有事做，事事有人管；二是健全各项制度，规范内部管理；三是加强业务培训，重点学习有关征拆、城市规划等方面的知识。在具体工作中，做到了分工明确，相互配合，切实营造了良好的干事氛围，增强了责任意识。

　　总之，20xx年城建工作取得了一定的成绩，主要得益于工委、办事处和上级主管部门的正确领导，得益于处直部门的鼎力相助，得益于村（社区）的大力支持。来年应继续保持良好的工作势头，圆满完成上级领导交办的各项工作任务。

年度工作总结 篇3

　　一、全年工作情况

　　(一)明确任务、开拓创新，有计划、有组织地抓好施工生产20xx年对我们广州工程处来说是极不平凡的一年，也是我历年来在生产组织上最为困难的一年。由于受雨季时间长、施工作业面紧张、地方关系协调困难等诸多不利因素的影响，始终制约生产的全面展开。面对困难，我一面分析生产形势，积极采取措施，协调好各方面的关系，充分挖掘和调动各方面潜力，千方百计保证了施工生产的顺利进行，较为圆满地完成了各项施工生产任务。

　　1、强化生产准备的充分性。针对工程项目点多面广，战线较长、施工难度大的实际情况，重点抓了施工前的组织准备、材料准备以及设备、施工机具准备，体现施工准备的充分性，争取了主动。及时的组织技术、材料、预算等部门对施工方案进行敲定，明确了工期、质量、安全目标，为完成生产任务奠定了基础。

　　2、强化生产组织的严密性。针对工程施工任务量较大，始终坚持生产例会制度，定措施，抓落实，提要求，解决实际问题，及时确定各机组每个阶段的生产组织重点环节。多次组织召开现场协调会和专业办公会，帮助机组科学合理地安排施工顺序，研究和确定了施工方案和施工计划，确保了各机组今年生产任务的完成。

　　3、强化生产计划的严肃性。我主要抓了生产计划的执行和考核，对生产会议确定的各项目阶段性工期，加大了督查力度，并采取超常规措施，及时纠正偏差，确定整体目标和阶段目标，明确主攻方向，突出重点，各个击破，取得了明显效果。

　　4、强化施工管理文明的有序性。在施工管理中主要狠抓了现场文明施工管理，要求按高起点、高标准、高水平运行，做到规范、整洁，对现场文明施工、样板起步一抓到底。实践证明：抓而不紧等于没抓，抓而不实等于白抓。通过对现场管理的常抓不懈，各机组的施工现场均达到了文明施工标准，树立了公司好的品牌与形象，受到了业主的普遍好评。

　　5、靠前指挥，及时解决问题。在施工季节，为了及时掌握各项目生产的第一手材料，并与项目部同事一起深入工地，靠前指挥、靠前指导、靠前协调、靠前服务，进一步加强监督和检查的力度。提高了工作效率，有效地促进了各机组的施工进度。

　　(二)加强安全管理工作，做到生产无事故。

　　坚持“以人为本”的理念和“安全第一，预防为主”的基本方针，加强对施工现场的监督检查力度，做到常抓不懈，警钟常鸣;对施工人员、操作手、驾驶员加强了安全教育，强化了全员的安全意识;切实落实安全生产责任制，保证了昆大管线项目部安全管理工作的平稳运行。

　　二、加强自身廉政建设，牢固树立服务意识。

　　做为一名领导干部，我深刻认识到廉洁奉公、勤政为民的重要性，常怀律己之心，增强自律意识，做到自重、自警、自励，清正自守，不该拿的东西不拿，不该去的地方不去，不该做的事情不做，保持一名共产党员清正廉洁的本色。

　　三、总结经验，加强学习，努力做合格的生产管理者

　　为了适应新形势、新任务、新工作的要求，主动加强业务知识和理论的学习，不断丰富提高自身的知识储备和层次。并以党员先进性教育活动为契机，进一步理解了新时期保持共产党员先进性的基本要求，在政治、思想、作风等方面有了较大收获。同时，我还能够从其他领导同志身长汲取优点和长处，弥补自身不足，努力做企业合格的管理者。

　　四、存在的不足

　　一年来，虽然围绕自身工作职责和年初确定的工作目标做了一定的努力，取得了一定的成效，但与领导的要求和群众的期望相比还存在一些问题和差距，主要是：

　　1、有时因工作忙，政治理论学习还不够自觉，业务水平还需进一步提高;

　　2、由于在心理上总是想把工作干得出色，把项目部的生产组织得更好。特别是今年生产任务繁重，感觉压力大、担子重，造成工作中比较急躁，工作方法有待进一步改进，领导水平和领导艺术还需加强。

　　以上是我在20xx年的主要工作。由于水平有限，在工作中难免会存在不足之处，恳请领导、同志们给予批评指正。在新的一年里，我将正视困难，团结同志，改进不足，使昆大管线项目部的生产管理工作再上一个新的台阶。

年度工作总结 篇4

　　20xx年，我所在各级党委政府和上级公司的正确领导下，在村社干部群众的大力支持下，经过全所员工的共同努力，我所全面完成20xx年上级公司下达的各项计经指标，取得了可喜的成绩。具体完成了以下工作：

　　一、 安全生产方面：我所始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针。

　　贯彻执行公司及安全生产各种法律法规，确保安全工作落到实处，注重安全用电宣传的实用性和安全用电检查的到位，更注重各类隐患的整治工作。20xx年我所安全生产内外部“零事故”。

　　二、 技经指标方面：20xx年，我所完成供电量1500多万kwh，完成售电量1400多万kwh，实现销售收入800多万元，低压线损率7%左右，10kv线损率5%左右。

　　三、 加强优质服务履行党风廉政建设。

　　优质服务是企业的生命线，我们始终坚持用户为上的服务宗旨，坚持服务于农业、农民和农村经济发展的方向。20xx年我所未发生一起优质服务投诉事件；也未发生一起党风廉政建设事件。

　　四、 为民办实事方面：20xx年，我所在农电生产主要为老百姓办了以下几件实事：完成了11村7社的农网改造，并实现了同网同价；完成了1村8社的低电压整治工作，提高了电能质量；完成了污水处理厂的电源工程和撤迁房的电源工程，完成了千金街的400v线路改造工程，帮互贫困户3户。

　　总结20xx年，我们取得了可喜成绩，但与公司和党委政府的要求还有一定的差距，工作中还有不完善的地方，我们在今后的工作中还应继续努力，加倍工作，力争把各项工作做得更好。

　　五、 下一步工作打算：

　　1、继续加大安全生产管理力度，确保安全无事故。

　　2、继续加强指标建设，确保各项指标不滑坡。

　　3、加大优质服务建设，更好的服务“三农”，不断提高服务水平。

　　4、加强员工的教育培训，确保不发生党风廉政事件。

年度工作总结 篇5

　　全年来，在局党组正确领导和街道工委、办事处的关心支持下，按照年初全市国土资源工作会议精神要求，坚持以科学发展为指导，认真贯彻落实党的十八大和省市国土资源管理有关精神；以开展作风建设为契机，全所人员认真履行工作职责，主动服务，不断提高国土资源管理水平，全年顺利完成了年初制定的各项工作任务。现将全年工作情况向领导和同志们汇报如下：

　　一、转变工作作风，优质为民服务

　　认真贯彻落实市局关于加强机关作风建设，服务人民群众的精神和要求，我所全体人员能够廉洁自律，拒绝办事人员请吃、请娱乐、卡拿索要等行为。认真落实上下班制度，在服务上做到对办事人员一句问候、一杯茶，为减少群众少上门、少跑路，我所坚持送证上门服务，全年送证上门168起，为减轻农民负担，除继续清退农用地寄存款和代办服务费外，无乱收费行为，做到了清户、清票据、清数额，全面消化了财务积账。严格落实公车管理制度，做到无公车私用、无乱停乱放在酒店、娱乐场所和小区院内的现象，维护了单位整体形象。

　　二、抓基础业务建设，积极推进规范化管理

　　加强农村建设用地和地籍管理，严格按照法定程序审核把关。全年共受理村民建房用地申请286宗，对符合条件的278宗（其中农用地132宗）按程序上报市局审批计用地面积31.6亩，对不符合条件的做好细致耐心的解释工作，说明不能批办的原因并及时退还申请资料；根据市政府统一安排，为长浏高速公路建设拆迁156户完善建设用地许可证报批；为杨家安置区遗留问题积极补办完善手续75宗，全年完成集体土地登记发证138本，办理集体土地流转4宗，为垃圾填埋场拆迁19户办理建房许可证，配合地质灾害详查外业调查并顺利通过初检；收缴土地年租金20000元。

　　2、落实信访责任制，加强土地矿山纠纷调处。认真推广首问责任制，做到来访有记录，来信有答复，处理有反馈，积极各方协调。全年共受理各类土地纠纷26起，调处结案26起，有效地消除了不稳定因素，维护了辖区社会稳定。

　　3、加强地质灾害防治和非煤矿山安全管理。辖区内现有地质灾害隐患点12处，机砖厂1家，防汛期间确保24小时值班，各隐患点每星期巡查一次，恶劣天气保证人员现场值守，38次用短信或电话方式通知各村地质灾害联络员加强隐患点巡查排查。3-9月汛期加强值班值守，有突发事件及时上报。3月份胡坪村地陷发生后，国土所及时到达现场设置安全告示，并立即向市局汇报，市局领导非常重视，亲临现场指导救灾，并对后续工作提出了具体要求。对西环村万家组曾小林户、东环村乐善组刘文桂户、牛石岭村清泉组冷正文户、建新村庙湾组易修文户、水库组官富鸣户住宅后山体滑坡。8处重点区域已将情况速报局地环科并做好应急预案，确保了全年没有发生安全事故。

　　三、抓国土资源动态巡查，加大对违法行为的打击力度

　　今年来，结合土地矿山卫片执法检查和“城乡统筹、环境同治”工作，我所坚持“预防为主、预防和查处相结合”的执法监察方针。

　　1、明确巡查责任人，着力加强日常监管，与城管中队、拆违分队积极配合，认真落实国土资源执法监察动态巡查责任制，建立健全各类执法巡查台帐，分解巡查区域，科学安排巡查时间、路线，重点对基本农田保护区，城乡结合部、公路沿线、浏阳河沿岸进行动态巡查监管，力争把违法行为消灭在萌芽状态。

　　2、加大预防和查处力度，全年共开展动态巡查186次，查处和协助查处违法用地132宗，拆旧拆违面积23600平方米，预防和制止土地违法事件30起，减少违法面积5000平方米，下发停工通知书168份，上缴罚没款25万余元。

　　3、浦梓港片区因征地拆迁，村民突击建房，国土所在市局执法队及办事处重视支持下，立即对7宗破坏山体、挖山建房户进行制止，扣押挖机，恢复植被。由于查处及时，使片区违法建筑没有进一步扩大。

　　4、配合街道的“养殖污染治理”联合执法行为，每周二参加由与畜牧、环保、林业、水利等站所共同参与的专项巡查。全年共计巡查40次，关停养殖场8处，拆除在建养殖场3栋，制止新建养殖场4起。上半年克服持续降雨天气的影响，组织拆除杨家弄村、唐洲社区大沅组、建新村及浏大公路两侧建新未拆旧户26户，面积3600平方米。

　　5、荷文公路建设自14年动工以来，由于种种原因41户拆迁户均未落实安全点，致使工程建设矛盾凸现。今年来，为绘解建设进度和压力，工委、办事处领导亲临一线指挥，解决各种遗留问题，针对突出问题逐宗现场办公，5月至11月，全所人员顶住各种压力，加班加点，放弃休息时间，为拆迁户解决各种矛盾和选址定点，经过共同努力，共有22户已安置新家，保质保量完成了11月份顺利通车目标。

　　6、卫片执法检查工作。严格按照市局统一部署和要求，我所采取“早排查、早介入、早查处、早汇报”的工作措施，针对辖区内42宗违法图斑，多次向街道工委领导汇报，对涉违单位和个人的违法用地行为依法依规处理，坚决督促整改到位，14年卫片检查顺利通过上级的检查验收。

　　四、抓协调、积极配合做好其他工作

　　主动配合街道工委工作，在做好本职工作的同时，认真完成市局和街道工委交办的各项工作任务。保障房源加征杨家弄胡祠组土地4亩，国土所积极主动，加班加点，在半个月内顺利完成征地任务，顺利交地；荷文公路主动参与，积极为拆迁户选址定点，目前已有22户已搬至新家，还有3户因特殊原因选址未定，国土所也正在积极协调力争尽快定点。后续的工作正在有序推进；浦梓港片区建设开发抽调3人参加征地拆迁，积极主动作为，放弃了大量休息时间上户调查，与拆迁户细致交流，讲解政策，为征地拆迁出谋划现，工作得到了指挥部及城建投领导好评。

　　五、抓学习，强化国土资源法律法规宣传和队伍建设

　　1、加强法律法规和业务学习，坚持集中学习和自学结合，在实践中提高理论水平、业务素质和工作能力。结合实际情况，扎实有效开展宣传，充分利用人民群众办事、村组会议、动态巡查开展国土管理法规、地类建设用地审批、基本农田保护、地灾防治等相关法律法规的宣传教育活动。努力做到学以致用、用以促学、学用结合。

　　2、认真扎实开展作风建设政风行风评议活动，按照上级的要求明确重点，围绕职能职责，全面、客观、公正地总结成绩，查找不足，对发现的问题和评议代表的'要求，制订整改措施，努力维护国土资源法律尊严和国土人形象。

　　六、20xx年工作计划

　　1、继续开展政治和业务知识的学习教育，不断提高全年人员政治素质和业务水平。

　　2、继续做好服务工作，以热情服务对待每一个来办事的村民，急群众之所急，想群众之看书想，为民办实事。

　　3、继续加大对违法用地的查处力度，对违法用地者实行零容忍，发现问题露头就打，使违法用地消除在萌芽状态。

　　4、继续完善违法用地补办手续，对符合规划、对地方经济发展大、解决就业多的民生企业全程跟踪，及时完善相关手续。

　　5、积极参与浦梓港片区征地拆迁及其他工作。

　　6、努力完成市局各项目标任务。

　　回顾一年的工作，取得了一些成绩，但也不能忽视工作中的存在的问题与不足，如：1、农户建房管理力度不够，监管不能有效到位，工作有时处于被动局面。2、房地产开发乱弃土和村民无序填土等破坏耕地的行为不能有效控制，缺乏相应强制措施。这些问题在今后的工作中，我们将进一步改进工作方式，提高工作效率，继续发扬爱岗敬业、开拓创新的精神，使队伍建设再上一个新的台阶，业务工作迈向一个新的里程碑，为经济建设和社会进步做出更大的贡献。

　　20xx年街道办事处在XX市委、市政府的高度重视和坚强领导下，以开展“史上最大规模拆违”行动为契机，紧紧围绕“一年基本拆除，两年基本清零”的工作目标，努力消化存量违法建筑，以对在建违法建筑设“零容忍”的态度，用铁的决心和手腕依法拆除各类违法建筑。截止12月16日，我辖区完成拆违拆旧383处，面积累计53770.5平方米，巡查发现新增违建面积62处共9915.8平方米，其中已拆除面积9285.8平方米，控违面积630平方米。

　　现将主要工作情况汇报如下：

　　1、加强宣传，形成强大的舆论攻势。

　　切实加大拆违控违的宣教育，印制发放“到处广大人民群众的公开信”3000余份，张贴宣传标语50条，每天安排一台巡逻车在街头巷尾、重点拆违控违区域广播宣传，各村利用远教广播广泛宣传，使拆违控违工作家喻户晓，人人皆知，形成了强大的舆论攻势。

　　2、充实人员装备，严格控违考核制度。

　　一是我街道204年在浏阳率先成立首支防违控违巡查队伍，从机关干部和城管中队抽调4名专职工作人员，市拆违大队安排2名专干,购置了2台摩托车用于控违巡查。今年6月份再新招5名巡查队员,并补充配备3台新摩托车，用于防违控违。二是巡查队伍内部实施严格的巡查考核制度，确立了“六个一”的日常巡查标准，即：第一时间发现、第一时间制止、第一时间报告、第一时间拆除、第一时间清理、第一时间回复。三是对每一次巡查发现的问题建立台账，跟踪巡查，做到常态化管理，从时间、空间上保证了巡查不缺位。四是对重点地域、重点部位每天至少巡查两次，其它地区每天至少巡查一次。五是建立考核机制,将违建纳入办事处机关各网格员和村级目标考核,对巡查人员有祥细的考核规定。

　　3、创新机制，健全防违控违队伍。

　　一是推行每日执法车、摩托车巡逻，队员与社区城管专干、整治办工作人员徒步巡查、各网格员巡查的机制。二是健全三支队伍（防违控违巡查队、干部拆违应急队、专业拆违施工队），努力消化存量违法建筑，对在建违法建筑设零容忍，巡查发现新增违法建筑立即组织力量进行拆除，今年南市社区张某和唐洲社区罗某等违法建筑从巡查发现到拆除均在三个小时内,将违法建设制止在萌芽状态。

　　4、重点布控，对违章建筑“零容忍”。

　　充分运用专业巡查信息网、网格员信息网、村级信息网和举报的信息网，做到了辖区违建信息掌握实现全面覆盖。联合市拆违控违大队对浦梓港征拆区域、荷中文公路周边、金沙南路、唐洲社区天马大桥匝道片区等区域重点布控，在重点监控区域组织拆除违法面积达3万余平方。四是及时处置各重点区域的违法建设，如组织对嗣同村319国道旁张连英户、杨家弄村西环路口处周明章等户违法建设的强制的拆除，震慑了一大批存在侥幸心理的违建户，有效控制了辖区违法建筑的滋生。五是对历史性违章建筑重新摸排建档，抽调办事机处机关干部、国土所、城建所9名干部及村组干部，经过半个月对辖区各社区、街道摸排，将摸排材料整理入册，并将相关情况汇报至市拆违控违办公室，积极与市拆违控违大队联系，组织人员开展拆违工作，从全市范围内集中开展拆违控违行动后，我街道基本上每周组织二次以上的集中拆违行动。

　　5、积极主动，做好拆违控违信访投诉办理。对群众通过举报电话、民生通道、12345热线等途径反映的违建问题，不论面积大小、危害轻重，一视同仁、逐一查实，坚决处理到位，并及时将处理结果反馈给投诉者，实现与民意的“无缝对接”。办结群众来信、来电、来访以及上级交办的各类违建投诉件45件，做到及时处理率100%，有效回复率100%，群众满意率100%。

　　6、准确及时,报送拆违控违各项资料。

　　及时报送拆违信息，每个星期五按时报送拆违周报，认真做好消防通道、经营场所、餐饮行业违法建筑摸底，积极开展党员干部零违建申报。

　　拆违工作纷繁复杂，任重道远。来年我们将进一步贯彻落实市委、市政府的指示精神，在街道党委高度重视和正确领导之下，在市拆违办的具体指导下，会更加深入的开展拆违控违工作，切实维护好经济建设的良好环境和市容市貌，切实维护大多数群众的根本利益。一是进一步加大宣传力度，提高群众的大局意识，自觉拆违、控违，减少群众损失。二是进一步完善日常巡查机制，以预防为主，加大巡查和监管力度，将违法建设努力控制在萌芽状态。三是重点对长浏高速南互通、106和319两厢、天马大桥匝道、重点项目区域的历史违法建筑进行拆除。四是进一步加大拆违力度，对新增违法建筑，发现一处拆除一处，对顽固不化的违建户，联合各职能部门，集中力量组织强制的拆除，以拆促控。

年度工作总结 篇6

　　作为一名教师，经过四年的努力，我终于找到了一点点自信。但作为一名管理者，我却还只是个蹒跚学步的孩子，会迷茫，会困惑，…… 经过一年校长助理工作的实践，我深切体会到管理是一门很深的学问，需要认真学习，努力钻研，及时反思，细细领悟……下面就我任职以来的学习、工作情况做简要小结。

　　一、悉心学习，做好学习者

　　我知道，校长助理不仅是职务，更是一种职业，它要求我必须具备这个职业所需要的一切素质。所以，无论再忙，我始终坚持读书、学习。自任职以来，我迫切感觉到自己的知识储备不够，不仅仅是文学底蕴和法律法规知识，更缺少的是学校管理艺术与技巧。为了能更好地适应现在的工作，我抓住一切机会，通过各种形式和渠道，悉心学习，认真地做好学习者。

　　首先，我认真学习研究国家教育方针、政策、教育法规，学习学校管理知识，学习先进的教育理念、教育教学管理的先进经验，时刻紧跟教育发展形势，系统地学习了新课程标准的理念,新课程标准下的教学行为,新课程标准与教师及学生评价等，自学了素质教育的理论及现代教育技术，通过学习,提高了自身的业务水平,同时也提高了自己指导业务工作的能力。其次，加强业务学习，不断提高自己的业务能力，积极参与到新的教育教学改革中，努力使自己的教育教学理念走在改革的前列;另外，我还虚心向他人学习，我坚信“成熟的稻穗都是低着头的”，在工作学习中，我坚持多向有经验的前辈请教，多与同行研讨，多和学生交流，以他人之长补己之短。

　　二、准确定位，做好助手

　　根据上级安排，这一年来我协助兔街高原小学校长苏xx同志工作。一年来，我努力做好校长的助手，作为校长助理，我协助校长从健全学校的制度入手，做好各项检查，向管理要效益。积极参与班主任队伍的建设，定期召开班主任工作会议，制定“先进班集体”和“优秀班主任”评选办法，每周工作有计划，有布置，有检查，确保了教育教学井然有序。在班级工作中，我注重研究工作方法，探索新的工作思路，加强班级干部队伍建设，培养学生的自主自理自律的能力。

　　作为校长的助手，就是协助校长工作的。所以，在尊重校长意见的前提下，我尽量把校长想不到的、看不到的，积极主动地努力做好。该自己做主的大胆做主，该请示汇报的一定请示汇报;应该由自己做的工作绝不等校长吩咐，应该由校长出面的事情，在没有校长授权的情况下，自己决不擅自处理和决定。另外，我还经常深入一线和教师谈心、交流，帮助他们解决学习、生活、工作中的困难和困惑，逐步实现思想上一致，心灵上沟通。使每一位教师都能支持自己的工作，支持学校的工作。

　　这一年来，虽然工作繁多复杂，但真是这些繁琐与复杂，大大锻炼了我的办事能力，使我增长了许多学校管理方面的实践经验。

　　三、全心协助，实现教学管理的规范化、制度化、科学化

　　在教学管理上，我全心协助校长和教导处的工作，在严格执行国家课程计划，继续加强教学常规管理，对常规教学中备、教、批、辅、考、研、评各环节逐一落实，形成制度，并强化质量管理。针对我校学生实际，每班制定培优提差辅导计划，建立培优提差发展跟踪档案。在强化质量的同时还建立健全了教学督导制度：①巡堂制度。②推门听课、评课制度。③定期与不定期检查备课、作业批改制度。④质量监控制度。这些科学规范的管理制度，有效的保证了我校的教育教学质量，获得了极高的社会评价。

　　四、以身作则，优化教法学法

　　在教学教研中，作为年轻教师的我处处以身作则，我带头上好每节课，同时要求教师上好每一节课，鼓励他们多上展示课，研究课，关注青年教师的提高与发展，对存在问题及时提出了改进意见，以“听课+评课”模式为载体，严格落实集体备课制度，每周的教研活动时间，各教研组都认真组织教师学习课改理论和先进学校的课改经验。在教学实践中，我严格要求自己，牢固树立教学为中心的思想，始终不脱离教学第一线。

　　五、工作中存在的不足

　　一是在管理过程中，遇事容易急躁，与人交流沟通缺少艺术。二是思考管理的角度不善于从全局考虑。三是缺乏系统的学校管理知识，及有效的管理手段和方法的学习。四是缺乏对当前各类学校的教育现状的了解。五是缺乏解决学校管理过程中可能出现的法律纠纷的相关法律常识。

　　六、今后的努力方向

　　一是在工作中不断总结反思，反思学生学习管理经验和常规管理经验，进而寻找出常规和学习的最佳结合点，上升到课题高度，适时展开课题研究。二是继续做好教学工作，做好全校教师的“火车头”，率先完成六年级升学任务，也为下学年的一年经济招生工作打个良好基础。三是进一步加强学校管理知识的学习，积极探索和了解各类学校的特色和不足，学习与各类教师交流的方法技巧，为今后的工作做积极储备。四是在现有学历基础上，继续参加更高学历的进修。五是在工作方面, 更加积极主动地完成上级交给的各项任务，有缺点就改，有不足就纠正，争取把工作做得尽善尽美。

　　回顾一年工作,有很多的感慨,一年的工作,有得也有失。学校管理既是一门学问，又是一门艺术，“三人行必有我师”，我将继续认真学习、努力钻研。正确对待自己的缺点,做好本职工作，以不辜负各位领导的器重与培养，各位老师的信任与支持，为我县的教育发展尽一份微薄之力。

年度工作总结 篇7

　　20xx年是xxx寿险市场竞争更加激烈的一年，同时也是xxx个险发展重要的一年，xxx个险在中支公司总经理室的正确领导下，认真贯彻落实年初总经理室提出的各项要求，紧紧围绕分公司及中支下达的各项工作指标，以业务发展作为全年的工作主题，明确经营思路，把握经营重点，积极有效地开展工作，取得了较好的成绩。为了给今后工作提供有益的借鉴，现将xxx个险XX年的工作情况和XX年的工作计划汇报如下：

　　截至12月1日，xxx个险在全体业务同仁、内外勤的共同努力下，共实现新单保费收入xxxx万元，其中期交保费xxx万元，趸交保费xxxxx元，意外险保费xxxx万元，提前两个月完成分公司下达的期缴指标；个险至12月有营销代理人xxxx人，其中持证人数xxxx人，持证率xx%；各级主管xx人，其中部经理x人，主任x人。实现了业务规模和团队人力的稳定。

　　回顾XX年走过的历程，凝聚着xxx太保人顽强奋斗，执着拼搏的精神，围绕不同阶段的工作重点，针对各阶段实际状况，我们积极调整思路，跟上公司发展的节奏，主要采取了以下具体工作措施：

　　从思想上坚定信心，明确方向，充分认识市场形势，抓住机遇，直面挑战。今年xxx同业公司不断从各个方面和我们展开较量，特别是国寿、华泰、泰康、人保等大小公司。在这种市场环境中，只有迎头赶上，积极发展才是硬道理。xxx个险上下充分领会上级精神，认识到决不能被动地围着市公司的计划指标转，而是应该积极地开拓市场，这是两种不同的发展观念，也将取得截然不同的发展结果。我们利用各种时机，转变个险所有内外勤的观念，变要我发展为我要发展。对于销售一线的业务人员，我们反复强调，取得业绩占领市场才是根本，要看到寿险市场取之不尽的资源，并意识到做一份保单就占有一块市场。只有树立起发展的新观念，不断占领市场份额，用服务和士气与同业竞争，营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。正是攻克了思想上的堡垒，统一了发展观念，才为xxx个险从根本上增强了凝聚力，xxx个险呈现出积极主动，健康向上的精神面貌。

　　针对全年各阶段经营重点，我部门积极配合中支公司各项安排，结我个险实际情况，适时推出竞赛方案，有针对性地进行业绩拉动。

　　特别是在今年7月份百日大战中，推出了群英会聚人民大会堂的竞赛方案，树明星、拉标杆，布置天天拜访，周周举绩，月月增员、百日达标的口号，在各个职场中悬挂，有效加强了团队凝聚力，通过全体内外勤百日的浴血奋战，最终达成全省进度前十强的好成绩，xxx个险达成赴人民大会堂的代表合计12名。

　　针对个险组训，明确职责定位，强化岗位意识和工作责任心，使外勤伙伴和内勤工作人员都认清方向，各司其职。

　　1、针对团队主管强化目标意识，增强主管带动意识。

　　2、针对精英高手强化荣誉感，加强训练和培养。

　　3、针对个险内勤人员，调整部门架构，明确岗位职责，切实作好团队的支持和服务工作。

　　一手抓基础管理，提高团队素质，维护团队稳定；一手抓产品业务，提高规模保费，保证目标达成。

　　1、基础工作，立足长远发展，是xxx个险长期以来始终坚持的方向，在XX年，xxx个险基础管理工作又上了新的台阶。从早会经营、出勤管理、系统培训、职场建设等多个方面，加强点滴培养，使各项工作有序开展，团队形成了规律性的工作习惯，团队素质不断提升，队伍稳定性不断增强。

　　在早会经营方面，xxx个险高度重视，要求组训下大力气保证每次早会的效果，一年来经营成果显著。为了做好出勤管理，滨个险年初修订了考勤管理办法，取消了兼职的说法，对所有人提出明确的考勤奖惩机制，要在全辖树立制度意识，明确要工号就要上班工作的硬道理，引导团队进一步端正风气，养成良好工作作风。

　　2、抓基础管理的同时，认真做好产品说明会的组织保障工作，开展形式多样的客户答谢活动，特别在今年七月以来，在各网点积极举办个人专场，取得了不错的成绩，也得到了外勤人员的赞同。

年度工作总结 篇8

　　20xx年上半年，吉安市青原区物价局在区委、区政府的正确领导和上级业务主管部门的具体指导下，围绕“强基础、稳价格、安民生、保改革、促发展、建和谐”工作目标，并紧紧围绕区委、区政府的中心工作和群众关心和社会关注的热点问题，大力加强价格监管，全力整顿和规范价费秩序，有效地保持了价格总水平的基本稳定，为维护群众利益，促进经济和社会发展发挥了积极作用。

　　一、关注热点，履行职责，工作水平在基础中不断提高

　　把与群众生活息息相关的价格热点问题作为履职的基础来抓,坚持在四个方面下功夫,切实使物价工作整体水平不断提升。

　　一是稳定市场价格，制止串通谋求新突破。为切实控制价格总水平过快上涨,重点加强了 “米袋子”、“菜蓝子”、“气罐子”、“油瓶子”等群众关心的价格热点商品的监测，选择了吉安贸易广场、甘雨亭青原分店等6个大型市场为采价点，对猪肉、蛋、粮油、鸡、鸭、蔬菜等副食品进行了有效监测，通过收集数据、掌握走势、准确分析，切实为政府科学制定价格调控政策提供了有效依据;重点对有关粮油批发户、液化气站实行提价申报、备案、审批等临时价格干预措施，确保了全区粮、油、肉等主要副食品价格的基本稳定。近期市、区物价局又联合对吉安贸易广场的食用油、奶制品等批发点进行了巡查，并对价格变动等进行了事前提醒，稳定了市场源头；加大了节假日农副产品、粮食、食用油、肉禽蛋奶等生活必需品、液化气和客运市场等重要商品和服务价格的巡查，减少了价格欺诈行为，规范了价格市场，确保了群众生活必需品价格的基本稳定。如在春运期间，配合市局对区内各车型春运票价进行了测算和制定，严格明码标价，并会同有关单位集中力量进行了巡查，严肃查处了一起青原至新圩乱涨价案件。同时，在春节前后两次从区副食品价调基金中拿出部分资金对低保户、受灾户进行适当补贴，共7600余户、15000余人，补贴资金达8万余元，有效解决了部分群众的临时生活困难。

　　二是优化发展环境，维护权益取得新成果。会同财政部门，变“上门送审为派人下审、变单独审为集中审，变单纯审和服务指导”，在较短时间内完成了全区各行政事业单位和物业、停车场等经营服务性单位的收费和政府性基金年审工作，得到了被审验单位的一致好评。今年全区审验金额1800余万元，审验率达100%。同时，对一次性、临时性收费行为进行了规范，目前共审批9次。认真做好了《收费许可证》、《收费员证》换证工作，共换发《收费许可证》105套，《收费员证》120套。对涉农收费一律停止，不予审批。同时，开展了惠农价格政策、惠农收费政策、涉农价格和收费公示制度专项检查，进一步规范了涉农收费，切实减轻了农民负担。

　　三是推进依法行政，法制建设迈出新步伐。以纪念《价格法》实施十周年宣传月活动为契机，在组织机关干部认真学习《价格法》、《价格违法行为行政处罚规定》、《中华人民共和国反垄断法》等价格法律法规的基础上，在吉安贸易广场、甘雨亭青原分店等大型商品市场悬挂了以宣传《价格法》为主要内容的横幅标语20多条，同时在《青原新闻》电视栏目插播《价格法》宣传标语。另外，通过走访一批企业、检查一批收费等形式向社会各个层面宣传《价格法》等价格法律法规知识，产生了较好的社会反响，在全区营造了良好的价格氛围。通过学习和宣传价格法律法规，推进了依法治价进程，上半年我区无一起价格方面的行政复议和行政诉讼案件。

　　四是畅通诉求渠道，举报工作跨上新台阶。在12358价格举报工作方面，坚持做到“热心、耐心、用心、公心”，积极受理了群众对价格和收费方面的来电、来访、来信，并及时处理和解答了群众涉及药品医疗、成品油、交通运输、教育等方面的咨询和举报共18件，有效化解了价格矛盾。

　　二、解决难点，强化监管，对外影响在民生中不断扩大

　　针对当前普遍关注的“上学难、买房难、看病难、行车难”等群众最关心、最直接、最现实的价格和收费民生问题，坚持在五个方面花气力，不断扩大了物价部门的对外影响。

　　一是开展专项检查，教育收费得到有效治理。按照上级有关文件精神，对区内的教育收费行为进行了专项检查，共查处价格违法案件3件，查处价格违法所得5.3万元，有力地规范了教育收费行为。

　　二是进行重点检查，医药价格得到有效遏制。对区内及各乡镇医疗机构擅自提高医疗服务和药品销售价格，不执行政府定价及最高零售价等价格违法行为进行了重点检查，共查处违法案件3件，查处违法所得1.65万元,乱收费现象得到有效遏制。

　　三是实行定期巡查，房产价格得到有效平仰。对涉及土地和住房建设的一些行政管理机关、事业单位及房地产开发企业XX年年1月以来的收费行为进行了专项检查，为进一步控制房价过快上涨起到了一定的平抑作用。

　　四是坚持随时抽查，资源油价得到有效稳定。在对成品油价进行有效监控的基础上，重点对东固、富田、新圩、文陂等地理位置较偏僻的加油站油价进行不定期抽查，及时打击了囤积油品、停供限供、转手倒卖、哄抬物价等不法行为，有效缓解了我区成品油供应紧张问题。

　　五是运用多种手段，农资价格得到有效控制。重点对春耕生产必备的化肥、种子、农用柴油等农资价格进行专项检查和市场巡查，重点打击了囤积居奇，哄抬价格，扰乱市场的违法行为，切实维护了广大农民的根本利益。通过以上五个方面的检查，上半年我局共查处价格违法案件6起，实现经济制裁9.75万元,其中收缴3.95万元,退回5.8万元。

　　三、找准节点，配合中心，部门工作在大局中不断完善

　　坚持在干部队伍、内部管理、作风建设及配合中心工作等五个方面做文章，使物价部门的工作在区委、区政府的工作大局中日趋完善。

　　一是打造过硬队伍，干部素质呈现新变化。提出物价干部要具有“张口能讲、提笔能写、用脑能思、动手能干”的多面手素质要求，建立了干部周前工作汇报会和业务定期解说会制度，实行调研宣传任务分解，派送干部到大中院校理论学习和招商引资、征地拆迁等中心工作一线进行实践锻炼等途径，有效提高了干部的“动口、动笔、动脑、动手”能力。

　　二是规范机关管理，工作环境达到新要求。从改善办公条件入手，在资金十分紧张的前提下，挤出资金添置了空调、电脑、复印机等现代办公必备设备，并量力租用了新办公楼，新添置了办公家俱等。另外对机关行文、档案管理、制度建设等方面进行了规范，工作基本达到办公“有宽敞场所、有必备设备、有规范程序，有合理制度”新要求。

　　三是扎实效能提升，作风建设取得新成效。在局干部职工中亮出效能提升“五面镜”，即“亮出“团结镜”，照一照配合协作顺不顺；亮出“服务镜”，照一照工作效率高不高；亮出“履责镜”，照一照业务能力强不强；亮出“思维镜”，照一照创新意识浓不浓；亮出“廉洁镜”，照一照在外形象佳不佳”，打造出了“学习、服务、务实、高效、廉洁”型机关。其做法《青原区“五面镜子”话效能》等2篇文章在省《价格视窗网》上进行了刊登。

　　四是跟进主题教育，干部思想得到新解放。积极跟进解放思想大讨论主题教育活动，坚持在思想搅动上下真功夫、在本职工作上见真行动、在具体项目上求真实效，有效推进了活动的扎实开展，促进了干部思想大解放。其中《青原区物价局“三真”力促思想大解放》等5篇文章分别在《吉安物价》、《青原“两区”简报》、《井冈山报》上进行了刊登。

　　五是扎实服务载体，大局意识得到新体现。将区委、区政府安排我局的新农村建设点定位于“文化古村型”，制定了“旅游产业有新发展、基础设施有新改善、村容村貌有新变化、农民素质有新提高、基层民主有新发展”五大帮扶目标，并及时指导帮助该村新建了5个垃圾池，制作了130多块人才介绍牌，修缮了“义学会”古宅，新铺游步道300多平方米，拆除牛栏、厕所13间，配合拍摄了《走进毛家》旅游宣传片等，为该村争创“省级历史文化名村”奠定了扎实的基础，使新农村建设与旅游发展相得益彰；把引进和服务项目作为一项重要工作来抓，千方百计引进了青原山民俗风情园，并以一流的服务促其早建成、早开放、早见效。目前该园各项建设正在紧锣密鼓地进行，预计在“十一”黄金周可向游客开放，即将为青原山争创aaa级景区又添一新景。另外，会同区直有关部门多次就浙江省桐乡市桐昆控投集团意向性投资开发我区稠塘湖生态文化园大型项目进行了有效洽谈，今年力争引进大项目。

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