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年底个人工作总结

时间:2021-09-12 09:08:44 年终总结 我要投稿
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有关年底个人工作总结范文汇编八篇

  总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它可以提升我们发现问题的能力,不妨坐下来好好写写总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢?下面是小编精心整理的年底个人工作总结9篇,希望能够帮助到大家。

有关年底个人工作总结范文汇编八篇

年底个人工作总结 篇1

  一年来在院领导及分管院长的领导下,在各科的密切配合支持下,在护士长的团结协作努力完成护理工作任务,总结如下:

  一、政治思想方面:

  用心开展医疗质量管理效益年活动,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革,社会发展的新形势,用心参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。

  二、增强法律意识

  认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,两次参加学习班,并用心参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工作,多次组织护士长及护理人员学习,让护理人员意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,使护理人员懂法、用法,依法减少医疗事故的发生。

  三、规范护理工作制度:

  深化卫生改革,执行新的医疗事故处理条例。我院推行综合目标管理职责制,开展医疗质量管理效益年活动等新的形势,对护理工作提出了更高的要求,因而护理部认真组织学习新条例,学习护士管理办法,严格执行非注册护士执业,根据精神卫生中心,泰安人民医院、洛阳人民医院等经验,结合我院实际,重新完善修定护理工作制度23项,明确各级各班护士岗本资料权属制度化、标准化、规范化、科学化管理。

  四、加强业务学习,努力提高护理队伍素质。

  1、加强护士职业道德教育和礼貌礼貌服务,坚持礼貌用语,落实到每一个护理岗位,工作时间仪表端庄、着装整洁、发但是肩、不浓妆艳、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范,举办了精神科护士学习班,4月份又举办了护士礼仪培训班,请南华酒店老师指导,并从中选拔了11名护士刻苦训练参加了全市的护士礼仪大赛,并取得了优异的成绩(护理部及11名队员、牺牲节假日加班加点),展现三院护士的风采,同时为三院争了光。

  2、加强爱岗敬业教育,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了整体护士素质及应急潜力,全年的病人满意度提高到97.6%。

  3、加强业务学习,护理部每月组织业务讲座共计36学时,护士长用心认真授课,获得了满意的效果,科室坚持每月一次业务学习,每周一题晨会提问,坚持危重病人护理查房,加强护理人员三基训练,组织2次技术操作考试,均取得优异的成绩,合格率达100%。

  4、选派护理人员外出进修共4人,护士长3次参加学习班共计22人次。

  5、鼓励在职护理人员参加护理大专学习,现专科毕业58人,本科学习的22人,提高了整体水平。

  6、在护士长的带动下,护师以上的人员不断总结经验,用心撰写论文,不完全统计,共撰写论文36篇,分别在省、市级杂志上发表及学术会议上交流21篇。

  五、加强护理质量管理,提高护理优质高效服务。

  从护理人员的比例、工作性质、人员分布等各方面充分说明了护理工作是医院工作的重要组成部分,是保证医疗安全优质服务的另一个车轮,因而护理质量的优劣,与医疗纠纷的升、降息,加强护理质量管理,提高护理质量个性重要。各科室护士长严格的管理,处处起表帅作用,由其推行综合目标职责制以来更是加班加点,身先士卒,当好红管家。充分发挥了护士、病人、领导间的桥梁作用,为保证医院护理工作的高效优质服务,做出了很大的贡献。

  1、加强质量控制,严格落实制度,认真检查。护理部分管院长蔡院长每周一次不定期检查、督导各科工作质量,同质检科密切配合,每月一次护理工作全面检查,并及时反馈信息,护士长每周2~4次科室工作质量检查并记录。

  2、加强危重病人的管理,护理人员做到熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用,提高了危重病人抢救成功率,急救药械有专人负责管理,做到“四固定”、“三及时”急救药械完好率达100%。

  3、加强病房管理,做到护理单元的整洁,在外环境较差的状况下,努力为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适的休养环境。

  4、严格执行查对制度及护理操作规程,减少差错事故的发生,加强基础护理,使基础护理合格率基本达100%,褥疮发生率为0.5%、深入开展整体的护理,用心发挥职责护士的主观能动性,认真检查并组织全院护士长共同查房,个性加强入院介绍、出院指导、护理计划、护理措施落实,病人对职责护士的满意度调查等工作,从而大大增强了护士的职责心。

  6、加强护理表格书写质量管理,护士长认真把关,对年轻护士认真传、帮、带,努力提高护理病历质量,护理表格合格率到达97.19%。

  7、护理部认真组织护理安全工作会议,对全院各科出现的缺点、差错,认真总结、分析、查找工作隐患,加强护理安全管理,防患于未燃,使护理工作到位率较高。

  六、努力作好医院感染管理工作。

  在我院没设感染科之前,护理部对护理工作方面能够做到的尽量做到,严格消毒、灭菌、隔离措施的落实,狠抓了护理人员的无菌技术操作,注射做到一人一针一管一带。狠抓了手术室、供应室、消毒灭菌环节的管理和监测,对各科室的治疗室、换药室等每月空气培养一次。严格了一次性医疗用品的管理,一次性无菌注射器、输血、输液器等用后,消毒、毁形、焚烧有专人管理,有登记,护理部每季度对全院各科室紫外线灯管强度进行监测有记录,对不合格的停止使用,降低了医原性感染。

年底个人工作总结 篇2

  一年的已经结束了,我感觉我成长进步了很多,这份工作让我感觉到很充实,作为销售,我始终都把业绩放在第一位,我从来都不会忘记自己应该应该做什么事情,无论是在什么时候我们做销售的都是靠业绩说话,过去的一年是丰收的一年,在工作当中我经常会明确这一点,现在到了年底了,我也需要回顾总结一番:

  一、销售业绩成果

  作为销售我是一个靠业绩说话的人的,在业绩上面我时刻重视着,一年来我努力把自己的业绩做好,在工作当中不断的挑战自己的能力,维持维护好自己每一位客户,在这方面徐需要花很多的精力,所以我从来都不会轻视这一点,无论是做什么事情我都会考虑到这些,现在包括未来我一直都会保持下去,因为这是我的职责所在,在业绩上面,一年来我矜矜业业,每一次业绩考核我都通过了,而且连续两个月都是销售冠军,其实在这一点上面我一直都是保持着乐观的心态,我从来不会居功自傲,我认为一个销售一两个月业绩很好不值得骄傲,我的目标是能够长期的保持下去,把自己的能力充分的发挥出。

  二、提高业务水平

  我对自己在工作的当中的表现还不是特别满意,我认为还会有更多的事情等着我去做好,我也相信这是未来一段时间我需要去考虑的,我一直用一个客观的方式在看待自己的工作,作为一名销售我感觉自己的业务能力还是有待加强的,回顾一年来的点点滴滴,包括在跟客户交流的时候这些都是我在考虑的,我认为这些都是可以认真的去对待的,在工作当中其实会发生很多有趣的事情我认为那些事情都应该从最基础的开始做起,无论是做什么事情都应该是这样,现在我一直都在保持好的心态,包括工作的当中点点滴滴,很多时候我都会认为哪些是弥足珍贵的,在工作当中不是所有的事情都是那样,至少现在我是这么认为的,我会继续提高自己业务能力,做一名更加优秀的销售。

  三、完善自身不足

  在过去的一年当中,我还是出现了很多问题,特别是在跟客户交流的过程当中,作为销售切不可操之过急,我就是这一点做的不好,一年来我把重点都放在了一些无关紧要的'事情上面,包括在工作的时候,与客户交流的时候等等,其实问题还是显而易见的,在未来的工作当中我一定会好好的完善。

年底个人工作总结 篇3

  XX即将到来,作为在这个行业从事导游工作近6年来,从来没有做过一次总,总是在实践和实验中成长,每个人都希望自己能比别人优秀,能做一个让别人认可的人,但是从我的工作来看,确实没有啥值得骄傲或者自豪的事情,或许比其他工作看起来风光,但是其中的酸甜苦辣又有谁能理解呢?

  今年的导游培训课可以说是让我学到和看到了别人的光环还有光环背后的辛苦,我深深的知道,做我们这个行业的,起早贪黑,有的时候甚至连个可口的饭菜都吃不上,还要带着客人游山玩水的心情,都说付出和收入是成正比的,但是在我们这个旅游的潜规则的带领下,哪里公平?没有稳定的收入,没有固定的工作,没有保障,那一天出了任何事故都找不到人给你赔偿,但是因为个人喜欢这个职业,也热爱这个工作,一直坚持到现在,也是今年才找到组织,希望在明年会有好的发展吧!

  说说我的带团经历吧!说实话,没啥值得炫耀的经验,只能说是一种互相学习吧!从XX年拿上导游证的这一刻,我觉得自己是个导游工作者,我可以去很多自己没有去过的城市玩,可以免费进入各个景区,自己真的高兴的不得了,但是刚拿上导游证,没有一家旅行社肯聘你去他们那里工作,当时心情直接跌到谷底,经过一个多月,同学之前有比我更早进入旅行社工作,我便找到一份工作,但是这份工作我只做了一个月,因为我没有记住他们单位的电话号码,也更别说带团了。

  我知道自己必须充实自己,多学习,才能够很快进入到这个行业,第二个工作单位,我去了之后只是让我看资料啊,学习,也没有让我带团,我觉得自己很没用,正好赶上旅游旺季到来,导游全部都出外带团了,社里让我带团,去的第一个地方是六盘山,是要我把团带到固原和那边的导游交接工作,呵呵,真的很生气,我觉得自己完全可以全部带完,然而单位出于团队质量的问题,毅然要求我帮那个导游把她带的客人接回来,这就是我开始了导游生涯的第一个团队,客人都很好,我上车虽然很紧张,但是大家互动唱歌以后就缓解了那种紧张的空气,也锻炼了我的胆量,虽然没有完整的带完这个团队,我其实还是很感谢旅行社的领导,让我出团了,但是这份工作工资收入太低,我没坚持很久就不干了。

  第三份工作,那就是进入国旅的那一年,对我的培养和锻炼,让我正式加入了宁夏地接导游的队伍,我也认识了比我年长一些的导游前辈,我很荣幸,社里一系列的培训,让我很快的成长,我也开始从3个人的散客然后30人的专列带起,我发现自己的知识实在是太少了,有的时候客人问到的问题真的是回答不上来,我走到哪都会买一些书回来给自己补充知识,经过了几年的历练,我开始赚钱了,觉得这个工作还是很不错的,便一如既往的向前走。

  现在从国旅出来了,我任然感激以前在国旅工作的那些乐于把自己的知识全部讲给我们这些新人的前辈们,要不是国旅,我可能也就坚持不到现在。

  今年我带团接受投诉三次,第一次投诉原因是因为旅行社为了降低成本,雇佣不是旅游车队的车子接待游客,去了西宁,司机不认识路,我与司机再车上争吵路是否走错等等的事情,客人是无罪的,但是导游应该要和司机、全陪、领队互相沟通合作才能避免这些事情的发生,也就不会有投诉了,在这个投诉问题里我也是冲动了,所以说冲动是魔鬼,我被旅行社扣了500元钱,我要反映的问题是旅行社降低成本可以,但是不要再用不认识路的司机了,这对我们导游工作实在是一个很大的影响。第二次投诉,是我没有核对住宿的宾馆,因为在吃饭的餐厅客人斤斤计较,账的时候和餐厅发生了一些争吵,我出于好心要全陪先带着其他客人回酒店休息,但是拿错了房卡,本来是兰花花的新酒店,最后住进了旁边的旧酒店,客人都住进去以后发现房子不是他们那个标准,便要求换房,把睡梦中的人都叫了起来,换了房子,第二天也把我给换了,这个问题是我因为疏忽犯的不该犯的错误,做我们这个工作,就要时刻保持一个兴奋的状态,对任何环节都要提前落实好,疏忽大意是最不可取的,我也损失了将近XX块钱,因为至今旅行社就这个问题收不来团款也不给导游报账。第三次投诉,我只带了一个人,真的是更不应该被投诉的,原因是我没有一直陪着客人,把人家冷落了,天哪,什么样的投诉都能成立,这个更提醒了我,作为宣传我们宁夏的使者,一个人也要把她当成是上帝,别看人少了,赚不到钱了,就粗心大意,话说,别拿村长不当干部,现在的客人真的是花钱不花钱都是大爷,不管你用什么办法把她陪舒服了,高兴了就ok了。处理了这个投诉,我不仅写了检讨书,甚至还被社里扣了三个月的工资,我现在签了合同还是被停薪留职的处分,我觉得很不公平,但是我是一名导游,我要为旅行社维护的客户,因为我,可能社里损失了就不只是一个客户这个问题了,我只能接受了。

  总之做导游工作,除了你有渊博的知识,还得处理好你和客人,你和旅行社,你和家人所有的问题,虽然你不是神,但是你必须知道这是你得职责,不想被社会淘汰,你就要天天爬在电线杆上等着被电死,要不你连电线杆都没摸到,就已经死了,学着做第一个吃螃蟹的人,只有有十分的信心,才能做成九分得成绩。

年底个人工作总结 篇4

  从10月13日开始,我便正式成为现代科技学院信息中心记者部的一名学生记者干事,我与其他14位部员共同为记者部服务。

  作为一名学生记者,我认为首先需要一个态度——对工作极度认真负责,其次的要有一个精神——热爱本职工作,有浓烈的工作兴趣,最后需要一种能力——擅长与人交流沟通。本着这三样,我积极投入到学生记者的工作当中。

  10月14日,这是我进入记者部后接到的第一个任务——在社团招新中收集有用信息,对一些部长,学生进行实地采访。对于第一次出任务的我来说,不免有些紧张,譬如该怎样与采访者开展对话,应该提一些甚么样的问题,如何能让采访者显得自然得体而不紧张。说实话对于第一次任务,我着实捏了一把汗,但当真正开始采访时,所有该注意的一切都被我抛到脑后,真的应了一句老话“初生的牛犊不怕虎”。总之10月14日一天我过得非常愉快,在实践中我感受到了学生记者的乐趣。

  11月11日,学院领导武佐军老师和杜主任给信息中心召开的全体会议给我留下了深刻的印象。杜主任在给全体干事开会时强调信息中心是学院建设的基础,应当是学院工作的一个宣传机构,并且要求信息中心主任及部长们要制定好严格完善的管理制度,扩大信息中心的功能。最后杜主任说作为一名干事,应当有一个好的精神状态,对所做的事情要细心推敲,用心思考,然后很好的服务于工作。杜主任的一席话让我更加坚定了我坚持服务于信息中心的信念。我相信,在全体干事和部长们的共同努力下,信息中心一定能建设的更好。

  时间易逝,自己不知不觉抓住20xx年的尾巴,回想2个月的学习、生活,蓦然发现留给自己记忆最多的是自己最喜欢的地方——记者部。回想在记者部的点点滴滴,有每个星期二雷打不动的例会,有十五个兄弟姐妹一起打闹嬉戏,还有每个星期日晚必交的稿子,一切的一切似乎已经形成了一种习惯,谁也不会埋怨自己工作量多,减少了自己的课余时间。在短短的2个月里,我发现自己不知不觉具有了与别人更好交流沟通的能力,自己的写作水平也有了很大的提高。我庆幸自己在大学伊始开了一个好的彩头,不管明年的现在会怎样,我会持之以恒的努力做好这个工作。

  回首总结20xx年,自己不会后悔,展望20xx,希望自己一如既往秉承着“信息中心,团结一心”的理念,勇往直前。20xx,自己加油!记者部加油!信息中心加油!

年底个人工作总结 篇5

  20xx年在不知不觉中已悄然飞逝,我在xx工作已两年有余,自进公司以来,我学到了很多,也收获了许多。刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程比较生疏,多亏了领导和同事的帮助,让我在较短的时间内熟悉了工作内容和公司各个部门的职能所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报:

  我的主要工作包括:人事招聘、安全管理、体系认证与监督、新产品开发、工模器具的资产评估、资料的发放与管理等,工作内容较杂,经过两年的磨合,基本能保质保量的完成任务。

  20xx年让我比较力不从心的是人事管理与招聘,这是我过去十多年未曾接触的工作,是一个新的挑战工作,在这方面由于我的工作经验不足,给公司各部门造成了困难------岗位人员不能及时补充到位,特别是车间员工的频繁流动,影响了公司的正常生产,也给产品的质量带来了不稳定因素。20xx年,新员工进出的就有近百余人,占公司总人数的二倍,人员流动性大,给我带来了一定的工作压力。现在,汇报一下员工流动的主要原因:

  1、工资低而且不透明,没有具体的工资单,让人没有信服力;

  2、没有合理的休息时间,业余生活枯燥;

  3、员工之间不团结,没有归属感与积极性;

  4、缺乏人性化管理,缺少人文关怀;

  5、行政人员工作态度差,食堂伙食不给力,没有踏实工作的心境。这是公司客观存在的一些问题,是员工流动的主要因素。当然我是人力资源的负责人,我的责任最大,因为能力有限,只能为公司做一些力所能及的事情,比如:工资方面,因为人事不涉及工资结算,只负责考勤,所以对于员工的提议只有下情上传的义务,员工的工资怎么结算,只有少数人心中有数,工人都是糊里糊涂,给多少拿多少,如果心中有所不满,有的人忍气吞声,有的人居理力争,这就给工人带来不良的情绪。说实在的,现在这个信息社会,什么事情都讲究公开透明,员工的法律保护意识也越来越强,因此公司应该保护他们的正当利益和某些权力,激发他们的工作积极性、创造性,引导企业员工为企业和社会的发展而努力。员工是公司的无形资产,是需要关爱与鼓励的,光凭我一个人的力量是很难留住好员工的,需要大家的力量,需要各部门的支持。 在安全管理方面,为了确保“零事故、零伤害”,新进的员工都会进行安全教育,所有岗位公司都买了商业险,20xx年公司在安全方面还是比较理想的。当然安全生产是一项长期艰巨的任务,因此贯彻“安全生产、预防为主、全民动员”的方针,不断提高全体员工的思想认识,加强安全检查力度,明年同样不能掉以轻心。

  体系认证方面,由于我们以前的主产品慢慢退出公司的销售计划,我认为TS16949体系可以不需要申请复查,因没有产品进行审核,无法维持体系的最基本因素,当然我们依然要按照体系的要求执行各项操作,决不能因为没有监督机构可以放松对自己的要求,希望这方面公司领导考虑一下。

  除此之外,我还负责公司的新产品开发、工模器具的资产评估及资料的管理。新产品开发主要是产品前期的试制过程,需要对产品进行3D和2D图纸的转化,产品的工艺、制作,对产品能否满足客户要求进行验证。由于新品开发人员有限,新产品开发的过程也没有工装夹具,对产品的制作要求比较高,有时需要各部门的协助才能完成新品的制作,在此非常感谢各部门领导的支持与协作,我们的新品才能逐一如期的完成,希望今年大家一如既往支持我们的工作。另外,工模器具的资产评估方面,我的工作是对工装模具进行实物拍照,做成档案后做到资产评估表中发给客户结算费用。其中实物拍照需要车间员工的协助才能完成,在此感谢他们的支持。不管是在新产品开发还是在为工模夹具提供资料的过程中,手上脸上难免会沾到油污,虽然我的心中会有不快,但是因为大家的支持与配合未曾埋怨,也希望今年会以更加饱满的心态投入到这项工作中去。

  如上,是我这一年来的工作体会,从中让我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。

  最后,因为是马年嘛,我提几点和“马”有关的建议与祝福:1、希望食堂的标准“马”上有所提高,很多员工为此怨声载道;2、希望员工的工资“马”上公开(有所上涨的话更好啦,哈哈),很多员工为此愤愤不平;3、希望大家“马”上团结一致、齐心协力,很多员工心向往之;4、希望公司马年“马”上红火,全体员工全力支持!

  xx

  20xx年2月12日

年底个人工作总结 篇6

  对我来说,今年是对付过的一年,为了兑现自己的一个承诺,我做了,也许不是很好。我的舞蹈班成立了。相信真正成长了,不当只是年轮还有记忆和感情。

  年终总结只有四句话,很笼统却很切实际。我学会了面对自己,宽容别人。

  忙碌过后,终于可以赶在新年之钟敲响以前,对逝去的一年认真的作一番思考。释放了内心的压抑之后,学会承受不公平。

  从开始的忍受到接受,我学会了承受孤独并且喜欢上一个人的生活,我平安的渡过了一年。有太多的人要去感谢,太多感谢的话要说,爱我的,我爱的,伤我的,疼我的,感谢这些人,教会我成长、学习、感恩、思考、相信、温暖、责任。

  越来越喜欢这样的平淡与平静,好似已经学会进入那个深沉的境界,沉默、淡定、简单、真实、自然、安详。

  也许身处环境是喧嚷复杂的,但我们可以为自己营造这样一个内心世界。继那无法入睡的日志之后,抱着这样的心情,夜夜有好梦伴我安眠,不是因为收音机里的歌曲,而是学会了一种心态,一种境界。

  我不是医生,但我为自己找到了好药方。

  20xx年,我的希望,我的记忆,我的转折。

年底个人工作总结 篇7

  一、内强素质,外树形象

  每月召开一次全科护士思想素质教育大会,合临床实际工作,对态度好、工作好的大力表扬,对有损病人和科室利益的人予以大力批评,弘扬正气、鞭策后进,在我科每月召开的工休座谈会及病人满意度测评中,多次受到患者及家属的高度赞扬。

  二、深入开展整体护理,全面提高职业素质

  1、组织学习《儿科学》,熟悉了相关疾病的病因、病理及发病机制,丰富健康宣教内容,责任护士深入到病房,加强对患儿家属的健康宣教,提高了用护理手段解决问题的能力,促进患儿早日康复。

  2、让有经验的老护士为新护士讲课,传授整体护理经验,如遇模糊概念大家一起讨论,共同解决问题。

  3、每月组织了一次护理查房,分析问题,提出整改措施。儿科护理年度工作总由提供!

  三、重视护理人员素质培养,加强业务学习,技术训练,提高应急急救能力

  1、抵年资护士加强了十五项护理技术训练,提高了小儿头皮静脉穿刺成功率,提高了技术水平。

  2、年资护士加强应急急救能力训练,工作中老护士给低年资护士做好表率,言传身教,让儿科团、协作的优良作风得到了发扬光大。

  3、加强了护理人员的法律意识,强化了法律观念,组织学习了相关法律知识,并灵活运用到工作中去。

  四、严格执行各项规章制度,提高了护理工作质量,建立健全了各项规章制度,规范工作秩序,使小儿科护理工作程序化、制度化、规范化、标准化

  1、严格执行消毒隔离制度,静脉穿刺做到一人一针一管一带,每次操作前洗手,每晚治疗室紫外线消毒,病房空气消毒,严防了医源性感染。

  2、严格执行了早班制度,切实帮好了晨晚间护理、基础护理到位,保持患儿床单清洁整齐,环境温馨、舒适。

  3、严格执行床头交接班制度,对病人病情做到九知道,在交接班时向下班护士做好了详细报告。

  4、配合护理部做好月护理质量检查、夜查房,确保各项护理指标达到二级甲等医院标准。

  5、开展了婴儿抚触,拓展护理技能。

  五、护理人员较出色的完成护理工作

  XX年的经济收入比XX年稳步提高,全年本科基础合格率达到90%以上,健康教育覆盖率达到100%。在“5.12”国际护干节中,有两名护士被医院评为“优秀护士”,整个儿科被市团委评为市“青年文明号”组织,护士长获得市团委“十大杰出青年”的光荣称号。

  一年来,在院护理部及相关职能科室的领导下,全科护理人员认真学习,严格管理,具体落实。通过更新服务理念,改善服务态度,加强护理管理,使儿科的护理质量有了明显的提高病人满意度也日渐上升,经济收入也有了相应的增长,但仍然存在着太多的不足,如业务学习缺乏自觉性,穿刺技术有待进一步提高,服务态度有待进一步改善等等。

  今后我们将以严谨的工作态度、更好的服务质量、加倍地努力工作,创儿科特色护理,攀护理质量高峰,换儿科护理新面貌。

年底个人工作总结 篇8

  不知不觉间,来到xx公司已经有3年时间了,在工作中,其中经历了很多酸甜苦辣,也认识了很多良师益友,获得了很多经验教训,感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这几年的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:

  一、工作总结

  硫氨段工作自己总结一下。

  二、 在工作中主要存在的问题有:

  1、由于几年来对业务的学习,对相关的流程有了越来越深的认识。

  2、在工作中,有很多新的技术问题,但是深知发现问题、解决问题的过程,同时也是学习的过程,再通过不断的学习和总结,遇到的问题都得到了很好的解决。

  3、有时候对工作认识不够,缺乏全局观念,对硫胺工段还缺少了解和分析,对工作定位认识不足。从而对工作的最优流程认识不够,逻辑能力欠缺,结构性思维缺乏。不过我相信,会在以后的工作中,我会不断的学习和思考,从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。

  三、工作心得

  1、在工作实践中,我参与了许多集体完成的工作,和同事的相处非常紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。

  工作中,很多工作是一起完成的,在这个工程中,大家互相提醒和补充,而大大提高了工作效率,所有的工作中沟通是最重要的,一定要把信息处理的及时、有效和清晰。

  2、工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这几年我在心态方面最大的进步。

  现在的我经常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化,个人得失要模糊计算;遇到风险要及时规避,出了问题要勇于担当。

  3、在工作中,经过实际的教训,深刻理解了时间的滞延是对公司很大的伤害,这就需要我们在工作前,一定要对业务流程很了解,在工作之前,多辛苦一下,减少因为自己对工作流程不能很好的表达的原因,耽误公司的生产。

  在工作中,我学到了很多技术上和业务上的知识,也强化了生产的质量、成本、进度意识;与身边同事的合作更加的默契,都是我的师傅,从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理,也非常庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队,做出更好的成绩。

  四、工作教训

  经过这几年的工作学习,我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距,主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好:

  1、工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急;

  在工作时间很仓促的情况下,事情多了,就一定要有详实而主次分明的计划,哪些需要立即完成,哪些可以缓缓加班完成,今年在计划上自己进步很大,但在这方面还有很大的优化空间。

  2、对流程不够熟悉;

  在工作中,发现因为流程的问题而不知道如何下手的情况有点多,包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方,对于这块的控制力度显然不够。平时总是在开发,但说到底对业务

  很熟悉才是生产很好完成的前提

  3、工作不够精细化;

  平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程,虽然工作也经常回头看、做总结,但缺少规律性,比如功能修改等随时有更新的内容就可能导致其他的地方出现错误。以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思,这样才能实现精细化。

  4、缺乏工作经验,尤其是现场经验;

  今年的现场经验有了很大的提高,对整个工段有了新的认识,但在一些细节上还缺乏认知,具体的做法还缺乏了解,需要在以后的工作中加强学习力度。

  5、缺少平时工作的知识总结;

  在工作总结上有了进步,但仍不够,如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失,会更快的成长。在以后的工作中,此项也作为重点来提高自己。

  6、做事不够果断,拘泥细节,有拖沓现象;

  拖沓现象是我很大的一个缺点,凡事总要拖到后面,如果工作更积极主动一些,更雷厉风行一些,会避免工作上的很多不必要的错误。其实有时候,不一定要把工作做到细才是最好的。进度、质量、成本综合考虑,抓主要矛盾,解决主要问题,随时修正。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中,学会不完美也是工作中的一个进步,也是对精细化工作的一个要求。

  在以后的工作中,我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方,一定会养成良好的工作习惯,成长为一名公司优秀的职业化人才。

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