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年终工作总结

时间:2022-01-10 12:11:20 年终总结 我要投稿

年终工作总结【精】

  总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,不妨让我们认真地完成总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?以下是小编整理的年终工作总结,欢迎大家分享。

年终工作总结【精】

年终工作总结1

  时光如梭,不知不觉中来XX集团工作已近半年,这段时间的工作和生活使我逐渐融入了这个大家庭之中。自加入公司以来,最触动心灵的莫过于公司“不做产品做作品,不跟潮流引潮流”的发展理念,这一理念犹如一盏永不熄灭的灯塔引领着每一位XX人不断前进,从一个高点走向另一个高点。正是在这种发展理念的指引下,我改变了以前看待问题的思路和解决问题的方式,力求以一种崭新的姿态来迎接新工作中所遇到的每一个挑战,这样的过程不仅极大地提升了我自身的能力,也有效地转化为创新生产力较好地促进公司项目管理水平向更高方向发展。

  自从20xx年x月份进入XX集团仙霞路项目公司并担任机电设备管理一职以来,我明显感觉到担子很重。因为相比于施工方而言,作为建设方我们需要考虑的东西很多,需要学习的东西更多,尤其是许多事情需要亲自了解并予以掌握,不然很难将工作完成好。为了防患于未然,结合仙霞路项目当前的实际进展情况,项目公司将本项目的建设过程分成了几个阶段,然后再针对各个阶段的具体内容展开工作,做到心中有数、条理清晰。目前正在进行的是项目前期的策划阶段,下面就将这一阶段的一些主要工作内容总结如下:

  一、准确定位、整体把握,建立项目公司角色与职能矩阵

  工程项目建设的不同阶段涉及到的工作内容和侧重点均不尽相同,为确保仙霞路项目能顺利开展,项目公司组织制定了仙霞路项目公司角色与职能矩阵表(即与集团总部各职能部门之间的工作关系表),明确了项目建设过程中所处各个阶段中项目公司工作的重心和其与集团各职能部门的工作关系,今后项目公司可以按照此表在项目建设的不同阶段准确找出应该完成的工作内容及需要形成的工程资料,对项目建设有个超前性的整体把握,这样既避免了项目建设过程中出现工作遗漏的现象也为我们今后努力指明了方向。

  二、实地考察,归纳总结类似本项目定位标准且有益于本楼盘建设的信息

  在当前竞争激烈的房地产市场中,只有充分把握市场的需求,不断创新才能在市场中占有一席之地。记得刚进单位时集团傅总曾经说过一句话:“当前房地产市场发展可谓是参差不齐,如何才能在这样的市场中生存下来,唯有做精做细才是今后发展的唯一之路”,简简短短的一句话不仅揭露出当前房地产市场的普遍

  现象更为我们公司在房地产市场中如何发展指明了方向。为了充分了解市场,项目公司组织了与本项目建设标准类似的一些楼盘进行考察,对于我而言我将考察中需要注重的一些主要内容分解如下:1、对本项目建设的标准有个直观的认识,简言之就是让我们明白今后建出来的产品到底是什么样子的2、对各个楼盘使用的品牌进行统计,如:橱柜品牌、卫浴品牌、空调品牌等3、了解各个楼盘所采用的机电系统及系统选用的一些参数4、考察过程中要注意各个楼盘中对一些细节方面的处理(包括一些好的处理和一些不当的处理),作为今后我们建设的依据和注意事项5、根据实地考察分析出各个楼盘的特色及卖点6、对各个楼盘的设计方、施工方、建设方、投资方等进行了解。通过以上一些信息资料的收集和整理,我们通过简单的分析就可以很清楚的了解到目前市场上与我们拟建楼盘档次相同的这些楼盘的基本情况,只有对其进行了充分了解,不断完善并加以适当的创新,才能创造出市场真正适合市场需要且具有公司特点的作品,这也正是我们考察楼盘的初衷。

  三、深入了解,详细掌握目前各高档楼盘采用的各机电系统

  针对楼盘考察时了解到的各楼盘所采用的机电系统进行分析,分析工作我主要从以下两个方面来展开:1、技术先进性方面,记得有人这样说过:“如果把一幢楼比作是一个人,那么机电系统就是其神经、血管系统”,这个比喻十分恰当,所以我们在一个建筑中采用何种机电系统将决定着这幢楼的品质,也决定着它的灵魂。如:在考察中我们发现目前高端住宅卫生间排水系统基本都采用新兴的同层排水系统,因为和传统排水系统相比它确实有很多优点,其中最显著一点就是减少噪音,减少了噪音给住宅带来的一系列问题。又如目前倡导的智能化建筑一样,因为它将一套先进的智能化系统融入了建筑融入了我们日常生活中,想在用户之前想到,做在用户之前做到,形成一种“会思考”的建筑,这是今后住宅发展的一个必然趋势,所以在机电系统的选择方面我们可以优先考虑一些目前较先进的技术,这样不仅有利于我们增加楼盘的闪光点更有利于提升企业的品牌。2、技术经济可行性方面,结合仙霞路项目的具体情况从技术经济上论证所采用机电系统的可行性,如:我们在楼盘考察时发现,针对高端住宅项目而言空调采暖系统大概有两种不同的系统,一种是传统的VRV空调加地暖系统,这个系统中空调主要是配置一拖几的VRV空调,地暖系统中的热量一般采用燃气式热水锅炉(家用)供给,系统非常简单而且十分成熟,目前大多数楼盘都采用这种系统;另一种则是地源热泵系统,其空调及地暖中的能量都是由地源热泵机组供给,也是节能环保的一个典范系统,在国内运用的也较多,目前上海的一些高档楼盘也有采用的,如:朗诗绿岛、林克司高尔夫会所、大华西郊别墅等。地源热泵系统与传统的空调采暖系统(VRV空调+燃气式锅炉)相比其初始投资虽然较大,但是其运行费用较低管理也方便,更是节能的代言词,因此也被一些房产商当作亮点来向市场展示。由于地源热泵系统是一个相对来讲比较新的技术,对其运行效果需要进一步了解和证实,因此我们针对这个系统专门针对上海本地采用该系统且运行了一定年份的楼盘进行考察,从中得到我们需要的运行数据。结合得到的一些数据及仙霞路项目的一些具体位置情况,我对地源热泵做了个初步的技术可行性论证,也将两种空调及采暖系统从经济上进行了比较,为今后本项目空调及采暖系统的选用提供依据。

  四、认真比对,对一些材料、设备品牌进行研讨比较

  结合考察中得到的一些高端楼盘采用的材料、设备品牌清单表,对这些材料、设备品牌进行详细的了解,主要是采取让相关品牌厂商或经销商上门做介绍、讲解的方式,深入了解材料、设备的性能和用途,对比分析出哪些产品是注重功能、哪些产品是注重质量、哪些产品是注重样式、哪些产品是注重品质等,为今后项目的材料、设备的选择提供依据。

  五、整理资料,形成项目设计任务书及建设标准

  汇总前期考察时得到的资料,并整理分析得出相关的数据及内容,结合仙霞路项目的定位标准和具体情况,形成项目设计任务书,将自己对本楼盘建设的一些建议融入设计任务书,尽量细化,为项目的设计提供素材。此外,结合以前自己的工作经验和前期高档楼盘考察的数据,从功能上提出仙霞路项目机电应采用的系统,并提供一些参数,作为今后仙霞路项目建设标准的初稿,这个初稿中涉及的标准亦会随着今后项目的进行而作相应的修正,直到项目建设完成而最终定稿,经集团领导批准后形成具有XX特色的企业内部建设标准,为今后公司类似项目的建设提供依据。

  实践出真知,在XX集团短短半年的工作实践是我丰富工作阅历、强化自我与促进公司快步向前发展的重要阶段。半年来,我真切地了解和感受XX的精神内涵,也认真地完成每一项工作。这里结合自己的工作实践和自己所积累的一些经验,对半年来的一些工作做一个小结,这里不仅是我对之前工作和认识的总结,更多的是我对未来工作的一份计划。小小的一份小结有助于我更加清楚地认识到自己的职责定位和所担负的重要责任;也更加有助于我认识到自己的不足和工作上的缺失。虽然“不做产品做作品,不跟潮流引潮流”这样的理念已经深深印入我脑海,但是我深知我需要付出更大的实践行动方能够逐步靠近这样的水准,这既是压力、更是动力,我喜欢这样的压力,因为它促使我必将以更加饱满的工作热情和更加务实的工作态度投入到今后的工作中去。今后的工作就是如何将这一理念付诸于实践,以做出真正的作品去引领潮流,我相信XX有实力做到这一点,我也坚信我会为XX早日作出更多引领潮流的作品而做出应有的贡献。

  任XX

  20xx—11—20

年终工作总结2

  在xxxxxxxxxx公司近半年的工作与学习中,我逐步熟悉了公司的运作体制和经营概念。首先对个人业务工作做如下总结:

  一、业务能力

  1、对公司和产品有一定的了解。通过在车间和仓库的学习,逐渐熟悉了公司产品的型号及各种规格,并且对有些产品的生产流程也有一定的了解。能够掌握产品在各个环节所出现的问题,如壳体加工时原材料准备不充分,装配时缺少绝缘体及出现不能插拔等问题。针对产品的性能和特点,知道产品的目标市场。

  2、对市场有了初步的了解。产品广泛应用于航空、航天、船舶、武器装备等领域。所以就销售前景十分乐观,开发新的市场可能性也大。

  3、业务技巧的初步掌握。通过在免费平台上的客户开发,慢慢掌握跟客户谈判的技巧,学会的是“顾问式销售技巧”,一切从客户的需求出发,在电话,在电邮,或拜访中,我们要不断提问,从客户的回答中了解到客户的需求,这样做会事半功倍,例如,如果客户是想买高质量的产品,你便可以挑一种好质量的产品给他,价格贵一点也没关系,相反,如果客户只想买便宜的产品,在报价时就不要太高,否则就会吓跑客户。做业务其实可以简化为“了解或激发需求,然后去满足要求”。

  二、外贸需要的个人素质能力

  1、诚实

  只有诚实可信,才能赢得客户的信任

  2、热情

  只要对自己的职业有热情,才能全神贯注地把自己的精力投下去,外贸更加是如此,因为外贸是一个很长的过程。

  3、耐心

  外贸行业中,开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间,或者更长,所以,在这个漫长的过程中,在自己没有订单而同事有订单的时候,一定有耐心,暴风雨后便是彩虹。

  4、自信心

  在外贸中,一般公司拥有的客户有几百个之多,但真正下订单的,可能就那么几个。所以,业务员可能很多时间都是在做“无用功”。但是一定要有自信心,有很多潜在的客户,都是要在很长的时间里才转变为真正的客户,所以必须持有坚定的自信,才会把业务做得更出色。

  就目前,我公司生产规模的扩大,销售也要跟着成长。国内销售要主动出击,改变传统的销售模式,由于外贸开张不久,有许多地方需要成长,以下主要是未来外贸工作开展的方向及相关的要求。

  一、现阶段我公司外贸开展的状况

  1、外贸人员方面,公司扩建,外贸还在组建中,目前客户的开发和维护主要由外贸经理跟业务员开展。许多环节有待加强。

  2、公司进出口权。公司现阶段货物的出口都是由货代公司代理,这一环节就增加了出口的成本,带来价格上的竞争力的下降。而且新人学习的环节相对了减少,另外,风险的规避难以掌握。

  3、公司的网站及平台。公司的网站已经在运用中,但是缺少了持之以恒的改版和更新,不能够让客户及时、充分的了解我们公司的情况跟产品。所以平台的建立还需要一个长期的过程。

  4、外贸相关工作的开展,定单下放后,生产的安排,质量的把关,跟单及单证等一系列工作有待规范。目前外贸接由两人负责,如果沟通不及时,很容易在中间的环节出现漏洞!

  二、外贸工作开展的现状分析及对策

  1、公司销售在外贸这块还不够成熟,客户群的建立和维护都需要一个过程,在现有的条件基础上,要开发更多的客户,首先要有专业且经验丰富的外贸人员,在老业务员(外贸经理)的带领和培训下,逐渐培训出新的人员,不断提高各方面的能力。所以外贸人员的聘用十分重要,只要领头羊各方面达到公司目前的需要,整个团队才能不断的壮大。首先,老的业务员能够带来部分稳定的客户,公司只有在有定单的基础上才能逐渐扩大。其次,老业务员开发客户的能力强,他能够明确掌握目标市场,对本行业比较熟悉,这样能接触到更多的客户信息。另外,经验丰富的业务人员应对问题的能力强,规避风险的对策相对较多。而且可以带领和培训下面新的业务员,给公司带来更多的人力资源。因此,外贸人员的组建尤为重要,必须有专业且有经验的人带领。

  2、现阶段最重要的是外贸工作进行的基础———平台。一个好的平台,可以带来源源不断的客户,虽然,可以在些免费的网页上发布销售消息,这只是被动的,不能掌握客户的消息,就无法联系到有效的客户。而且在免费网页上联系客户,基本上靠的是运气,这对公司客户的开发极其不稳定,时间跟资金的浪费都可能给公司带来影响。只有在确定了目标市场的基础上,通过平台联系到更多有意向的买家,这样才能将咨询变为定单。另外免费求购的客户一般求购的数量相对比较小,一般为零售或中间商,客户的定单不稳定,相对也会影响公司的销售量。

  一个好的平台,在充分利用好的时候,每天都可以看到许多国外求购本产品的消息,而且有效的求购消息远比免费的多。在筛选后可以确定潜在的客户,通过联系跟交流,客户群就可以确定下来。有了平台,每天的工作就可以固定下来,而不是漫无目的寻找,每天的工作效率的也得到了提高。公司也可以通过平台的管理,将得到的客户信息分配给各个业务员去开发,这样大大的利用了每个客户的消息,从而加大成交的可能性。公司的形象跟规模可以给客户留下深刻的影响,国外客户通过公司的网站了解我们的同时,也从是否有平台来判断一个公司外贸发展的规模。所以各个方面达到客户所想要的,我们才能联系到更多的客户。

  对于新的业务人员,平台无疑减少了工作难度,施展的机会也会更多。外贸业务员在没有定单的基础上是不可能成长起来,学习的机会少了,开发客户的能力也难以提高。只要有了一定的固定群,公司的定单也会固定下来,对公司稳定的发展也十分有利。

  3、每个行业每年都有些国际跟国内的展会,在展会上我们可以充分的了解自己的产品的竞争力,同时也可以了解同行业的竞争对手。最重要的是行业展会所到来的各个国家的买家是实实在在的客户,他们随时就可以成为你的客户,减少了在网上交流的过程。在展会上得到的客户资料大多真实可信,参加展会的好处有:(1)、低成本接触合作客户;(2)、工作量少质量高;(3)、挖掘潜在客户;(4)、竞争力优势;(5)、节省时间;(6)、融洽客户关系;(7)、手把手教客户试用产品;(8)、有利于同行业竞争分析;(9)、产品和服务市场调查。

  总之,我认为外贸工作的开展需要各个方面去完善,要做好工作开展的先后顺序跟投资的把握预算。以上是我这个一段时间的工作总结,不到之处希望批评指正。

年终工作总结3

  20xx年,是人力资源部收获的一年。是人力资源管理从事务性管理迈向现代人力资源管理真正转型的一年。我部在集团公司领导的正确领导下、在开发区相关部门的正确指导下、在公司各部门的大力支持下、在部门全体工作人员的共同努力下,紧紧围绕集团公司的发展目标及“团结、务实、开拓、创新的企业精神,勤奋学习,积极工作,同心协力,较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。现将20xx年工作总结:

  一、开展全员培训,提升员工素质

  现代人力资源管理是帮助公司面对不断的变化提升员工素质和技能,完成公司战略发展目标。这就需要创造一个公司文化网,让所有的员工都了解,因此人力资源部在制度完善上加大了力度,重新修订完善了《劳动人事管理规定》、下发了员工手册,并根据员工需求详细制定了全员培训计划并组织实施。这次培训历时一个月,参加培训人数某某某人,人均参加军训2学时、接受理论知识授课6学时、参观考察3学时。参训人员均写出某某某字左右的培训心得,纷纷表示将培训中所学的知识、理念、价值观变成自己的工作热情和优质服务,去支持公司,积极主动地去工作。通过某某节的检验,员工的综合素质和整体服务意识均有很大提高,此次全员培训收到了良好的效果。

  二、积极学习、开拓创新

  在人力资源管理与开发方面,我部为进一步做好人力资源管理基础工作,在加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设有效结合的同时,不断开拓人力资源管理人员视野,把握人力资源动态,吸收外部先进的人力资源管理思想和理念,进行人力资源管理改革与创新。形成了人力资源管理人员月例会制度,在人力资源管理人员中间倡导“学习、积累、总结、提高;“专业勤奋;“82的工作、学习理念。在思想上,我部各位同志都充分认识到了学习型企业的深刻含义,积极参加了市、区相关部门组织的各种培训活动,在充实头脑的同时。也为今后各种工作的顺利开展奠定了基础。

  三、人力资源的管理和调配

  今年,为了实现公司利益的化,针对我们旅游业在不同的季节、不同的岗位有不同的人力需求情况,我部及时、合理调配工作人员,保证了各岗位工作的有序运行。

  一是年初,我部门及时地完成了集团公司安置某某某子女就业的收尾工作。并与所安置的某某某子女并签订了劳动合同。

  二是根据开发区人事局的要求,为某某某更换了技术等级证书,并着手为符合条件的某某某职工晋升初级职称。

  三是集团公司自转制后至20xx年某月末,对已达到退休年龄的职工一直未办理退休手续,致使职工未按时办理退休手续,导致本应由保险公司支付的退休金一直由企业自付。经我部工作人员多方位的协调沟通逐一的理顺了与市(区)劳动局、市(区)保险公司的工作关系,而且极力挽回了本应由保险公司支付确因延误或停办造成的由企业负担的养老金某某某余元。

  四是为适应公司发展的需要,公司领导班子做出决定,面向社会招聘一部分专业管理人才和专业技术人才,我部门立即着手通过知名招聘平台——某某招聘发布招聘信息,在两周的时间里,共有某某某人通过电话、email以及亲自登门报名。我部门对这些人员通过笔试、面试、体检等方式逐一筛选,共有某某某被我公司录用。此次公开招聘也是集团公司成立以来的第一次,为企业的蓬勃发展注入了新鲜的血液。

  五是根据市里的有关规定,养老保险在20xx年元月开始要对欠缴部分收取滞纳金,因我单位从20xx年由事业缴费转为企业缴费,所以养老保险个人账户存在着很多问题,通过对集团公司某某某的账户进行核对,在时间紧任务重的情况下整理出了某某某的错误信息,做实了以前未做实的某某某的个人账户,并补齐了以前漏缴的某某某的养老保险,协助公司4位两不找人员补缴养老保险某某某余元。

  六是在日常管理交纳住房公积金的同时纠正了89条错误信息。

  七是认真做好公司干部职工的考核工作,是人力资源部的一项重要工作。过去的一年里,在本部门领导的带领下对各级干部职工作了职能评价,了解并掌握了职工在岗位工作的适应能力,在统一考核标准的情况下,规范的管理了职工工作情况,促进了各部室的工作开展。

  八是某月份,我部为进一步强化企业劳动人事管理,建立与市场经济体制相适应的现代企业管理制度,指导员工理性和规范工作,充分的调动广大员工的创造力和积极性,切实围绕集团公司发展的目标努力工作,我部认真的起草了《劳动人事管理规定》,在经过职工代表大会讨论通过后贯彻实施。

  九是为保障公司因工作遭受事故伤害的职工获得医疗救治和经济补偿,我部门在理理顺了办理工伤及工伤评残的工作程序后共计为某某某同志办理了工伤保险及伤残等级认定。

  十是共受理游客投诉某某,解决某某,另有某某投诉由于涉及对方自身责任,目前尚在解决当中。

  十一是去年末,我部门起草了《集团公司薪资改革方案》,这个改革方案目前正处于讨论阶段。

  十二是按照集团公司《员工劳动保护与防护用品配置的暂行规定》,我部先核对了发放标准,进而组织采购、发放,共计发放棉工装某某某套;棉鞋某某某双;毛巾某某某条;香皂某某某块。

  四、20xx作设想

  继续秉承“团结、务实、开拓、创新的企业精神,将下一年度的工作设计:

  1、制定《集团公司工资制度改革方案》,通过后组织实施。

  2、完成职工工龄确定工作。

  3、建立绩效考核评估方案并组织实施。

  4、干部、技术人员信息台帐。

  5、整理档案,补办档案内缺少的相关录用手续。

  6、设计并组织实施20xx工岗位培训。

  7、进一步落实劳动保护用品的发放工作。

  8、及时做好人员调配工作。

  20xx诸多良好因素必将成为我们集团公司快发展、大发展的催化剂,在感悟着过去的一年的点点滴滴中,我部全体员工必将踏实的迈出坚实的脚步,让人力资源管理工作真正成为企业发展的基石。

年终工作总结4

  光阴荏苒,时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎。回首过去的一年,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,内心不禁感慨万千。非常感谢公司给我这个班长的工作平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。

  回首过往,养护公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我从一个初入社会的懵懂大学生转变为一个成熟的企业工作者。从一个基层工作岗位到一个小团队的管理岗位,成为了一名基层的管理者,也使我懂得、蜕变了很多。领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手。

  即将过去的这一年,在公司领导及公园管理所的正确领导与协助下,我紧紧围绕公园养护重点展开工作,在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉工作内容外,还需要负责具体的工作及实施,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作。在作风上,我遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。在学习上,刻苦学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为适应公司业务发展的需要,我利用工作之余自学并通过了在职研究生的考试,珍惜每一次回学校学习课程的机会,努力掌握更高更广的专业知识。

  在工作上,围绕公园的养护工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。

  1、加强日常管理养护,保持植物良好生长态势。加强对绿化养护人员的监管、培训,提升绿化工作人员的技能;认真做好了绿化淋水、施肥、喷药、修剪、清杂等日常养护工作;及时进行病虫害防治工作,以预防为主、药杀为辅,积极采取相应措施有效地防止了园区内病虫害的蔓延。

  2、及时补种缺株,更换残病品种。例如,红叶小檗和金叶女贞的病残株更换补种,老化草坪的补种更新和地被植物的改造等,并专门在常遭游客践踏的地段重新种植苗木,有效减少了游客对绿化的破坏。

  3、认真做好重大节日的草花更换工作,全年共更换草花有牵牛花、一串红、假龙头、鸡冠花、夏堇、马齿苋、玻璃海棠、百日草、花烟草、万寿菊、羽衣甘蓝、三色堇等约20万盆。

  同时,在过去的这一年里,在养护和管理工作上有成长和成绩,也有问题和失误。例如,公园内的草坪由于生长时间过长已严重老化,草坪草长势减弱竞争不过杂草。在春夏季草坪施肥不足,造成草坪内草坪草长势弱而杂草大面积生长,并且在夏季干旱天气时由于干旱缺水和地下害虫发生严重,草坪草多处出现死亡的现象,造成草坪景观效果下降并给草坪的更新复壮工作造成较大的不便。再者,在更换冬季越冬草花羽衣甘蓝时,由于事先对草花栽植密度和栽植数量预估失误,致使草花栽植过密,运来的草花多次数量不足,最后耗费了极长的时间,延误了草花栽植工作的进度。不过,有问题不可怕,只要用心学习,吸取经验教训,在以后的工作中努力改进提高,就能取得大进步。

  在即将到来的新的一年里,我为自己制定了新的目标,那就是要继续积累沉淀和加紧学习,更好的磨炼和充实自己,以饱满的精神状态来迎接新的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里也在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步,就要踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步,争取取得更好的工作成绩。

年终工作总结5

  时光飞逝,随着相对紧凑、略显紧张的工作节奏,20xx年即将结束。虽然我已经很久没来了,但时间的脚步依然没有放慢。经过这段时间的工作,我有了很多想法,总结如下:

  “工作”这个词被微妙地接受了。作为一个大学毕业时间比较短的学生,社会经验和工作经验都比较匮乏,平时应该多学习,多提问,比别人多努力。我在公司深深感受到的是领导无微不至的关怀,同事团结拼搏、互相帮助的干劲,以及工作中认真务实的作风,这让我短时间受益匪浅,为我走向正确的人生道路打下了良好的基础。

  没有太多宏大的设想,也没有太细腻深刻的体会,只是作品中一些琐碎的想法和文字,归纳起来有几个方面:

  第一,学习业务知识,做好工作。

  这是一生的学习。我学的是电子商务专业,几乎是工程材料的开始,所以一开始就比较盲目,给我的岗位学习造成了很大的障碍。后来经过领导和同事的及时指导,以及我深入的感性认识和学习,我逐渐对工作的性质和内容有了很好的适应。万事开头难,相信以后的工作一定会开展。

  很顺利,自己的进步会很明显。

  二、理论联系实际,在实践中成长

  无论我们的理论知识多么丰富,最后都是要回归到实践中来,因为工作本身就是实践性的。

  在以前谈到理论联系实际,就会潜意识的理解为把书面的理论知识转化为被动的动作行为。在参加工作之后才发现,以前的想法都是片面的或形而上学的,因为以前思考问题都是基于完全的理论之上,没有真正触碰到实践的东西,才会导致理解结果显得单薄和脆弱。直到慢慢的接触到实际的工作,并在工作中去处理以一些问题,才发现理论和实际其实是相辅相成的,理论联系实际本事是应该具备主观能动性的,理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程。我们的实践需要以理论作为基石,然后在理论基础上去探索和实施;而我们在实践过程中又不断的进行总结和思考,为自己的理论知识补充鲜活的营养。理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程,冰冻三尺,非一日之寒。经过实践的积累,自己在工作的各方面都有了明显的进步,每次遇到困难时,我就虚心系向别人请教,事后自己又归纳总结,不断的改进自己的方式方法,虽然目前还是显得稚嫩和粗糙,但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。

  三、加强思想文化建设,提升综合素质

  我作为公司的一名新人,也将是未来的新生力量,深感肩上的责任重大。公司的领导也时常教导我们要多学习各种知识,多参加各种活动,锻炼自己多方面的能力,以提高自身的素质层次。

  我平时也保持着读书的习惯,读中国古典的名著和现当代的一些励志的书籍,书籍是人类进步的阶梯,我从书中得到了太多太多的东西,自身的进步和充实有书籍的很大功劳。

  经过了这一阶段的工作和学习,感触很多,收获也很多,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在今后的时间里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献,也为个人的提高创造更多的空间。

年终工作总结6

  时间一晃而过,弹指之间,20xx悄然而至,自从xx年x月份进入公司,我是第一次接触建材这个行业,接触铝型材这个行业,这让我没有任何准备,但同时我也打消了所有的顾虑,人生就是这样,所有的一切都是从第一次开始的。既然领导给了我机会,给了我一个展示自我的平台,那么我一定会加倍努力的工作获取最好的回报。经过一段时间铝型材专业知识的学习和培训,领导给了我们几次出差的机会,让我们到市场上去学习锻炼,并且在xx年年底分到了自己的`市场,在这里我对从三月份进入公司以来的工作做一个总结。

  一、产品的专业知识方面

  刚进入公司的时候,我对公司的产品知识是一片空白,进入公司以后公司安排技术人员对我们进行专业知识培训,同时公司的领导也把他们的经验悉心相受,让我们对公司的产品有了进一步的了解。主要有以下几点:

  1)产品知识方面:熟悉了公司产品的工艺流程,了解了本公司的门窗型材的规格型号以及组装方法,了解了配件的使用方法以及门窗的组装,了解了同行业竞争产品的有关情况;

  2)公司知识方面:深入了解了本公司的设备情况、生产能力及服务方式、发展前景等。通过参加公司的一些集体活动,对公司的企业文化也有了更深一步的了解。

  3)市场知识方面:了解铝合金门窗型材产品的市场动向和变化、不同地区顾客的购买力情况,进行市场分析。了解其他竞争品牌的市场策略调整。

  4)服务知识方面:了解接待和会客的基本礼节,细心、认真、迅速地处理客户状况;有效地传递公司信息及获得信任。

  二、销售能力方面:

  1)首先谢谢公司给了我一个这样的发展的平台,通过和大家一起工作的机会,让我从大家身上学了不少的销售技巧和谈判能力,有了这些经验做铺垫,相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。感谢大家在工作中的给予帮助。这些都是我财富的积累。

  2)自己工作中的不足。通过这么长时间的工作积累,整体上对自己不是很满意,主要表现在业务经验不够丰富,目标不够明确,业务技巧有待突破,市场开发能力还有待加强,希望能够尽快的提高自己的不足,发挥自己的优势,能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础,提高自己的自信心和业务销售技巧。

  三、市场的分析:

  信阳的民用市场型材主要以72推拉窗为主,表面方式主要有:白喷涂、银白电泳、钛金。在信阳新建的民房90%以上选择使用铝合金,伟业在信阳地区的推广比较成功,广告做得比较到位。

  驻马店的民用市场情况较差,由于受到新农村建设的影响农村新建房屋明显减少,而且大多数新建的民房都选择用塑钢或者是湖北的薄料,经过走访周围的加工户发现,由于民用铝合金减少,很多以前做铝合金的加工户现在都改做塑钢。

  漯河市伟业的销售也主要偏向于民用市场,主要是72和80推拉窗以及豪华门料,主要表面方式有银白电泳、钛金、古铜等。豪华门在漯河地区比较受欢迎。

  周口市伟业材料今年的销售情况不是很好,县城还都是空白市场,经销网络没有铺开。市场主要型号为72系列,颜色以香槟色为主,山东料居多。

  四、针对以上市场及客户的分析,对于明年市场的计划现有以下思路,还请领导给出指正意见:

  开发思路:

  1、民用市场是我品牌的根本,首先要健全农村经销网点,争取每一个县级市场都有我们的客户;

  2、对渠道市场比较稳定的老客户,要积极引导,争取多渠道发展;

  3、加大高立体广告和经销市场广告投入,打响品牌知名度。针对各个地区的市场计划

  (1)驻马店:对于伟业来说驻马店市场基本上算是一个空白市场,如果年前张俊岭老板不投入装修门市的话,年后必须在驻马店市另开一个客户,由于驻马店市区的民用和工程市场都不是很乐观,所以在下属县市中比较富裕的西平和确山等县城开发经销客户,让伟业在驻马店地区的销售步入正轨,我相信通过公司的扶持,只要开发出的客户心态比较积极,驻马店的民用市场一定可以做得很好。

  (2)信阳市:信阳市现有的几个客户中,C1018、C1052、C1232几个客户在当地的经销已经比较成熟,其中C1018和C1052客户今年在工程上有很大的突破,销量的增长主要来自于工程市场。对于这些

  客户要积极的维护,协助他们的工作,更加深入的发掘他们的潜力,让明年的销量有进一步的提升。对于做的时间不长的客户,像C1018A1我们要鼓励他们多投入广告,大力的推广,争取明年有更大的进展。同时作为负责信阳地区的业务经理,要大力的协助他们开发工程市场,争取民用和工程双线作战,将伟业在信阳地区的影响力做到最大最强,明年的预期目标是信阳地区突破1500吨,争取达到20xx吨

  (3)漯河市:今年销量90吨,相比去年略微有点下降,主要原因是出货期过长影响库存,导致丢失客户。漯河市目前在广告投入不是很多,在明年要做好宣传工作,继续加大。同时在豪华门这一块,漯河市的推广已经有一定的效果,如果再开发出比较新的门型,我相信会取得更好的成绩。同时,年后有一部分订单转到江苏厂生产,这可以减少广东厂的生产压力,并且可以减少生产周期,那么今年没料可卖的情况得到缓解,对对于销售上有一定的帮助,漯河市的工程市场现在有变好的趋势,工程市场这一块也要配合经销商努力开发,争取在工程市场占得一席之地,明年的目标是突破150吨。

  (4)周口市:C1050客户今年销售接近50吨,虽然有所增长,但是在民用市场上的没有达到预期的效果。明年对于这种现象要积极的调整,如果经销商还没有表现出积极的表现,就要在下属县城另开新客户。同时周口的豪华门和卷帘门市场比较好,可以联系当地的一些豪华门和卷帘门加工成争取促进合作。明年的预期目标是在周口市场做到200吨以上。

  以上是我的一些个人意见,还请领导给予指点。我坚信在公司领导的带领下,河南市场一定会取得喜人的成绩来回报公司领导对我们的关怀。

年终工作总结7

  20xx20xx年年终工作总结暨20xx年工作计划年对我而言,是有重要意义的一年,我从一个现场管理员提升为四楼的副主管。非常感谢公司的各位领导对我工作的肯定,在这一年我的工作迈进了一个新的里程碑。

  一、营运二部的现场管理工作

  本人自20xx年x月份加入营运二部,融入这个集体的一份子以后,本着对工作的热情,抱着积极认真的学习的态度,用心做好每一件事,干好这个现场管理工作,充分利用这一平台提升自身的组织协调能力,回顾历程,收获和感受颇多,主要有一下几方面:

  1、公平公正处理每一个导购出现的问题。商场是一个人员很复杂的交际地点,导购员现场劳纪就是我需要管理的一部分,要求每位员工做到在卖场不准带食物吃东西,玩手机,串柜聊天,擅自离岗等等。导购违纪处理要一视同仁,做到公平公正,有理有据,要让导购员知道自己的错误,改正自己的错误。如果不能公平对待,对以后工作开展,任务下发就会很难自行下去。

  2、作为一个卖场管理员,要学会调整自己的心态,保持良好的工作状态。曾经有段时间导购违纪过多,感觉压力好大,工作不知道了从何下手抓起,怀疑自己能力不够,甚至有过退缩的念头,不过非常感谢经理、主管、同事对我的开导,在他们的帮助下以及外出拓展训练放松心情,我从那段迷茫的日子中走了出来,一点点的抓起,慢慢的好起来并且一直坚信以后会越来越好的。现场管理工作是一项杂而乱的工作,我们一定要保持良好状态,理清工作思路,才能使卖场有一个良好的经营秩序。

  3、坚持工作原则,工作要紧抓落实。管理现场要按照公司的规章制度去要求,一些原则性的东西绝对要坚持,例如:私收银私打折、超范围、私自调班请假等问题,发现问题就要处理一起。维护商场及厂家商户的利益。导购人员较乱,这就要求我们在通知下去工作任务时要及时跟定落实,保证工作按时完成。

  4、团队意识观念的加强。楼层四十一专柜,我们要树立一个团队观念,如果每个人以自我以专柜为中心,那么楼层就会乱,管理起来会非常吃力,如果每个人都能以团队意识,有团队荣辱观,大家同心协力,我相信不管是什么事情都会又快又好的完成。所以我在日常的工作当中经常会给导购灌输团队意识。

  在刚到二楼时的忐忑不安,再到后来各项工作轻松展开,在二楼的这段时间,自己更多的是思考怎么样去管理,更多的是倾听、虚心的学习,这使我管理经验得到了丰富,管理方法更多样化。我坚信对我以后的工作都会有很大的帮助。

  二、营运四部的主管工作

  对于营运四部这个大家庭。我没有感觉到陌生,因为这是我以前工作过的楼层,一些基本的情况我还是比较熟悉的。20xx年x月份匆匆的调到自己以前的老部门,也许正是自己对楼层的熟悉,我自我感觉我还是很快的融入到了这个家庭当中,很快进入到了自己的工作状态。在张经理的带领下,在现场两名管理人员的配合下,基本上按时顺利的完成了楼层的调整工作,在接下来的几个月,我们积极配合商场活动,部门主动策划区域活动,大家顶住压力,克苦攻坚、分秒必争,终于顺利超额完成公司下达的年终任务。

  担任四楼主管已经有四个多月了,在这几个月,我感觉自己学到了很多,又接触到了很多新东西,学到了很多东西,但是随着工作的展开。我觉得自己还有些多的不足之处,主要有以下几个方面:

  1、全局意识不足。在工作中有时候考虑问题不够全面,想的太少,把问题简单化了,未能统筹全局的安排处理一些事情。

  2、业务洽谈能力不足。现在与商户、厂家接触联系的越来越多,但是在浅谈技巧方面感觉很欠缺,例如谈一些活动往往谈不下去需要经理出面解决。

  3、现场管理掌控不够。一方面自己工作角色未能很好的转换,思维还停留在现场管理层面,一方面对于现场管理人员未能严格把控,安排下去的事情落实不下去。

  三、20xx年工作计划

  1、增强自己的全局意识。在接下来的工作当中,解决任何问题。要多考虑一些因素,不能盲目的处理,多听各方面意见,逐步提升自己解决问题的能力。

  2、深入现场,了解专柜的方方面面,多去分析总结专柜的问题,在与商户、厂家洽谈东西时,增加一些说服性的问题;虚心向同事领导请教学习,提升自己的洽谈能力。

  3、紧抓现场管理人员,制定制度,跟盯落实,争取把公司领导下达的事情按时顺利完成。

  4、配合好经理做好业务上的事情,在现场管理人员的协助下提升楼层服务,争取楼层业绩更上一步。

  总的来说,自己虽然在这段时间学到了很多,但是我觉得不足之处更多,我想通过这一年多多向别人虚心学习,多给自己充充点争取弥补自己的不足,在自己新的工作岗位上争取把工作做的很好,业绩更突出。!

年终工作总结8

  20xxX年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、和效益目标上,行政部紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署、注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出积极贡献、为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将20xxX年的工作做如下简要回顾和总结:

  一、人事管理方面

  根据公司部门岗位的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位、规范了各部门的人员档案并建立了档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐、同时要加强内部的培训管理工作。

  二、行政事务工作方面

  1、本年度进行了两次验厂活动,主要出现在目前公司厂地面积窄小和现场员工访谈的培训不够使得验厂结果要求改进。

  2、搞好ISO再认证工作,确保ISO认证通过,通过这次ISO在认证,让我们认识到了我们的管理上还存在着诸多的不足,ISO的覆盖不全面,来年行政部需加强各部门ISO管理体系的培训于学习。

  3、对后勤保障工作做到让员工用上健康、卫生的食品。

  三、公司管理运作方面

  1、顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度、完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻、在日常工作中,及时和公司各个部门沟通。

  2、逐步完善公司监督机制、有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情、基于这个原因,本年度加强对员工的监督管理力度。

  3、加强团队,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队、作为一个管理者,对下属充分做到"察人之长、用人之长、聚人之长、,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性、提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。

  4、搞好明年的高质量、高效率、确保安全生产,减少安全事故发生。

  5、充分引导员工勇于承担责任了解职责、要逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。

  四、工作中的收获

  懂得事情轻重缓急,完成领导交代的工作,做到了"上传下达"、与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,对后期工作垒积了许多经验、

  五、工作中存在的不足:

  过去的一年,在得到公司领导的指导和各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩、尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:

  1、由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。

  2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

  3、抓制度落实不够,公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。

年终工作总结9

  今年,公司后勤部门在集团领导下紧紧围绕“用心做事,追求卓越”的企业文化理念,对内完成完善管理运行,对外提升服务质量,通过抓转变、促服务,抓管理、促效益,推进后勤管理水平与服务质量的不断提高。

  1、工作主要表现

  1)、狠抓观念转变,增强服务意识。

  公司成立已两年有余,在大集团的正确领导和公司的精心指导下,公司后勤干部职工进一步解放思想、转变观念、提高意识,热爱大集团,工作作风明显转变,用心做事、追求卓越的良好风气已经形成。我们把职责定位为“服务”,以服务为宗旨,谋划和开展好各项工作。我们抓住管理根本,明确创新方向,坚持务实作风,变被动服务为主动服务,不断提高服务能力和水平。

  2)、餐厅努力克服困难,提高员工就餐满意度。

  餐厅工作一直是后勤中难点之一,尤其是今年物价上涨迅猛,给餐厅的经营造成了很大的困难。员工餐厅针对物价居高不下的实际情况,采取挖潜降耗,统一采购等措施,保证了饭菜在份量和质量的稳定,克服了物价上涨带来的诸多困难。餐厅还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息,根据员工满意情况适时调整菜品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。同时认真学习贯彻《食品安全法》,加强内部管理,办理上岗证、健康证,完善卫生制度、操作制度,加强餐具的消毒和食堂的卫生,确保员工饮食卫生安全。

  3)、加强安全检查,及时消除安全隐患。

  “安全是员工公寓的重中之重”,员工公寓在工作中始终把安全放在第一位,每天在公寓楼内巡视,严查员工使用大功率电器、出门不关停用电器等行为;同时加强出入宿舍的安全管理工作,对来访人员进行登记,每晚11时查房,对留宿人员进行登记,保证了公寓的运行安全。平时管理人员进入宿舍和员工谈心、交流,随时随地掌握员工思想动态,及时发现问题并予以解决。

  4)、做好日常环境保洁、优化员工工作生活环境。

  今年,后勤部门多次对公司后广场的x露地面进行平整,目前后广场的地面硬化工程正在稳步实施当中。平日,物业中心做好公司大院的日常清洁及绿化工作,加强绿化养护,严格控制病虫害的滋生,粉砌道路路边石、修补花岗岩砖等零星土建工作200余处,清除花池及死角杂物,及时对枯死的树木进行移裁、补种。物业中心服务热情周到,建立巡视机制和24小时值班制度,保质保量完成各种维修及改造工作。维修路灯、花灯30余盏;更换损坏的路灯地埋电缆60米。

  2、存在的问题

  后勤部门在今年工作中基本已完成了后勤保障的任务,履行了相应职能,通过努力部分内部管理工作得到加强和提升,但工作中暴露出的问题和不足仍不可忽视,也需要今后工作中进一步加以完善和改进。

  1)、工作落实不彻底,导致工作出现纰漏。

  表现在工作上跟进仍然不够,员工接受工作和领导安排工作不清晰,偶尔会出现工作要求虽然传达下去了,但在抽查过程中仍然能发现问题。

  2)、日常管理制度形成后,贯彻不够彻底。

  员工工作落实还依赖上级的检查和监督,导致不应出现的问题出现。

  3、明年工作重点

  1)、继续深化“环境就是生产力”的执行。

  加强环境卫生治理,做到管扫结合,以管为主,不断促进环境工作稳步提高,同时围绕人性化服务提升理念,以高境界定位、高标准要求,在执行细节和流程上不断提高。

  2)、加强人性化服务管理理念。

  在广大干部职工中牢固树立“以人为本、科学管理、优质服务、保障有力”的理念,实现准确调动、迅速行动,有电必接、接电必应的快速反应体系,加强电工岗位人员的素质培训,提升队伍的整体素质,做到严管理、细落实使人性化服务贯穿到每个用户。

  3)、加强员工思想教育工作。

  定期组织员工学习集团相关管理理念、岗位职责及有关业务知识,注重与准军事化、精细化管理知识相结合,力争每名员工做到应知应会,不断提高员工思想意识和服务质量。

  4)、加强节能工作。

  认真贯彻节能工作的文件精神,对当前后勤部门特别物管中心节电、节水、节汽、节约办公用品等拿出具体措施,认真组织实施,形成“人人节约、时时节约、事事节约”的良好氛围。

  5)、加强员工安全培训。

  在今后的工作中要加强员工安全培训,不断完善安全管理体系,确保完成安全工作目标。

年终工作总结10

  转眼之间一年又将要过去,回顾一年来的工作,本人在市政府和办公室的正确领导下,在各兄弟处室和同志们的大力支持和积极配合下,我与本科室人员团结奋进,开拓创新,为政府的后勤(财务)工作提供了优质的服务,较好地完成了各项工作任务。现将本人一年来的工作情况简要总结如下:

  一、爱岗敬业、坚持原则,树立良好的职业道德

  在工作中,自己按照发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要有新举措的要求,在工作中要能够坚持原则、秉公办事、顾全大局,以新<会计法>为依据,将财务部搬到生产基地办公,于xxxx年8月10日搬到生产基地办公。

  本人业务能力的提高与沈阳xxxx公司的成长是同步的。公司成立伊始,财务人员少、资金严重不足,整个生产车间正在进行改良,产品在进行试生产阶段,项目不能适应规模生产,限制了企业的发展,当时整天都在想怎样才能将银行的贷款及早到位,帮助企业运作起来,在领导的多方努力下,终于在1999年6月将第一笔贷款拨到公司的帐户上。当时领导的一句话我至今仍记忆如初“领导说:赵会计,这可是一千万哪,我说,就是一个亿,支出也要按照财务的规定去支出。”这说明我们借款的钱来之不易,在支出方面一定要花得得当,尽可能的减少支出,给领导做一个好参谋。

  建厂初期,财务规模很小,虽然注册资金1000万元,但货币资金到位的只有102万元。由于注册资本股东单位多次变更,直至到xx年12月份,通过会计师事务所的验资及评估,确认了股东单位的出资额及所占比例,这使财务工作的管理得到了进一步的规范,6年来公司从小规模企业发展到总资产达6797万元中型企业。从筹集资金到项目开发;从固定资产改良到购买土地、新建厂房;从运营资本管理到产品生产、市场开发、产品销售、回收资金;从审计检查到财务决算;从对外报表到国家大企业工委的企业基础材料的编制,在本人的带领下,财务做了大量的工作,特别是,沈阳xxxx公司被沈阳市国家税务局评选为“xx年度优秀a级纳税户”的284家企业之一。

  二、业务方面

  本人自xxxx年开始从事财务工作,担任过出纳员、记帐员、成本核算员,从事的会计行业有商业,建筑业,科研事业,工业企业的核算,担任财务部门主管会计12年,担任财务部门经理6年。本人完全利用业余时间参加学习会计知识和考试的,目的是不能影响单位的工作,也为了和本部门人员在业务方面共同提高,以最高的业务水平指导本部门人员的工作,无论是审核原始凭证、制单、记帐、报表、预算、决算上都指导在先,特别是财务软件,erp系统更要实行规范化,是为了更好地做好公司的财务工作,为公司的经营决策提供及时,准确的经济信息。

  自从担任财务部经理以来,服从领导的安排,听从领导的指挥,纵向责任明晰,横向积极努力协调,按照公司的规章制度办事。在资金的管理上:工程项目按计划、合同列支生产经营按生产计划列支;日常零星开资按领导在erp系统审批计划列支。总之,我从事20多年的财务工作,我认为沈阳xxxx公司在财务管理方面的制度很规范,主管领导指导很及时,这都是我学习的地方。多年来,会计职业时刻提醒我,一定要恪守会计人员的职业道德,按照<会计法>和<税法>的有关规定,并结合本公司的实际情况,积极参加并做好会计人员的继续教育工作,共同提高财务人员的业务水平,做好公司的财务管理工作,以最优的方案为领导的经营决策提供及时、准确的经济信息,当好领导的参谋。

  三、协调、配合好各部门的工作,做好服务工作

  财务对一个公司来讲,是一个核心部门,日常工作比较繁琐,涉及部门比较广,在收支款项、查询信息等方面必然要接触很多人,我作为部门经理:从我做起,严格要求财务人员按照公司的规章制度办事,微笑服务,对不符合手续的业务一定做好解释,这是我们一贯要求的工作作风和服务宗旨,在月末报表过程中,需要对各部门的上报信息进行核对,这就更要求我做好配合、协调工作,这也是我的重要工作内容之一。

  四、对财务工作的设想

  在近x年财务经理的实践工作中,我深深感受到企业制度规范化的重要性,除了发挥财务监督,服务职能外,工作的责任心,事业心业务能力也是非常重要的。按公司目前的发展步伐,停留在目前的水平上是远远不够的,要有一个跨越式的飞跃,不能我一个人提高,要全体财务人员共同提高。我想:通过mba的学习,要在管理、预算、项目投资方面进一步加强,要把学到的知识真正运用到公司今后的发展中,做好公司的各项财务工作。我相信:在不久的将来,财务部门将成为优秀人才向往的地方。

年终工作总结11

  很荣幸来到公司做职员,首先,将近三个月的工作学习情况总结如下:

  一、工作方面

  刚开始的时候和别人感觉一样,就是文员的位置很轻松,一天也没什么事,只是整理资料,打文件等琐碎的工作。然而,我们公司的职员是不同的。我们的日常工作是管理阿里巴巴店铺。刚开始,我们每天都会看一些网络运营商的培训课程。后来,我们慢慢学会了如何发送产品信息和为关键词设置规则。下一步就是每天修改之前消息的图片,都是重复的任务。在此期间,领导还让我负责与网站建设人员沟通。通过和他们交流,自己寻找一些信息,我真的学到了很多以前不知道的知识。此外,最重要的收获之一是,当与来访的人交流时,他们会 怕与他们说话了,接电话也是,也学会了怎么拒绝别人,不再向以前因为害怕伤害别人的自尊心而迟迟不挂电话了,因为这样耽误的不仅是别人的时间和精力,同样也浪费了我的时间和精力。

  二、学习方面

  在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是在网上看一些文章,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛吸取各种“营养”;二是我选择了参加培训,学一些技能性的知识,也许以后会对自己有所帮助,反正艺多不压身嘛,这样下来不但充实了自己,自己也学到了很多知识。

  三、生活方面

  参加工作以来,每天要按时起床按点睡觉,生活开始变得有规律起来。虽然是一个人生活,很多事情都要自己来做才行,但是从中也锻炼了自己的独立能力,以前我就挺独立的,现在我越来越不用依靠别人就能办好很多事情。这也是我的很大的一份收获。

  三个月来我在领导和同事们的宽容细心的指导下取得了一定的进步,但我深知自己还存在一些缺点和不足,与工作需要和领导要求相比,还有一定差距。在今后的工作中,我要努力做到在学习和实践中积累经验教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,成为公司需要的优秀人才!

  四、需要公司提供的帮助

  如果就文员这个职位来说,我是觉得除了一些我需要掌握的知识技能外没什么需要公司帮助的,但是如果就公司的发展来看,我个人认为有必要对公司的所有员工定期进行培训,每个员工不要只了解自己所在职位的工作内容,既然是一个公司的,共同从事于同一个行业就要对这个公司或者这个行业的内容都有所了解。

年终工作总结12

  一年来,在公司领导的正确指导下,行政部紧紧围绕管理、服务、学习等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献,现将一年来的工作情况汇报如下:

  加强基础管理,为领导和员工创造良好的工作环境

  为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。如:建立了员工人事档案、业绩考评档案、培训档案、女职工健康档案、工会会员档案等86份;全年收、发文件380份,并对领导批示的公文做到及时处理,从不拖拉;完成年中、年末报表及总结30余份。

  坚持精打细算的原则,行政部全年打印文表格2500张,节约打印费用万余元;组织和协助组织召开各种会议30多场,做到会前有准备,会后有记录;接待来客来访230人次,未受到一起投诉;负责公司办公用品的领用和26台电脑及打印机的维护;协助领导慰问和看望员工60人次;组织开展文体、读书、竞赛等活动7次。行政部在接人待物、优化办公环境、保证文质量等方面做到了尽职尽责,树立了良好房产人形象,起到了窗口作用。

年终工作总结13

  转眼之间一年又将要过去,回顾一年来的工作,本人在办公室的正确领导下,在各兄弟处室和同志们的大力支持和积极配合下,我与本科室人员团结奋进,开拓创新,为X的后勤(财务)工作提供了优质的服务,较好地完成了各项工作任务。现将本人一年来的工作情况简要总结:

  一、爱岗敬业、坚持原则,树立良好的职业道德。

  在工作中,自己按照发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要有新举措的要求,在工作中要能够坚持原则、秉公办事、顾全大局,以新会计法为依据,遵纪守法,遵守财经纪律。认真履行会计岗位职责,一丝不苟,忠于职守,尽职尽责的工作,工作上踏实肯干,服从组织安排,努力钻研业务,提高业务技能,尽管平时工作繁忙,不管怎样都能保质、保量按时完成岗位任务,主动利用会计的优势和特长,给领导当好参谋,合理合法处理好一切财会业务,对办公室所有需要报销的单据进行认真审核,为领导审批把好第一关,对不合理的票据一律不予报销,发现问题及时向领导汇报,认真做好会计基础工作,认真审核原始凭证,会计凭证手续齐全、装订整洁符合要求,科目设置准确、帐目清楚,会计报表准确、及时、完整,定期向领导汇报财会业务执行情况,并能协调好会计中心与各单位之间的关系,除按时完成本职工作之外还能完成一些临时性工作任务。

  二、加强政治业务学习,努力提高自身素质。

  我深知作为财务工作人员,肩负的任务繁重,责任重大。为了不辜负领导的重托和大家的信任,更好的履行好职责,就必须不断的学习。因此我始终把学习放在重要位置。自己无论是在政治思想上,还是业务水平方面,都有了较大提高。工作中,能够认真执行有关财务管理规定,履行节约、勤俭办社;处处率先垂范,廉洁勤政,务实开拓。

  三、重视日常财务收支管理。

  收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重,加强收支管理,既是缓解资金供需矛盾,发展事业的需要,也是贯彻执行勤俭办一切事业方针的体现。为了加强这一管理,我们建立健全了各项财务制度,这样财务日常工作就可以做到有法可依,有章可循,实现管理的规范化、制度化。对一切开支严格按财务制度办理,对一些创收积极进行催收,使得X能够集中财力办事业。通过财务科认真落实执行,收效非常明显,在经费相当吃紧的形势下,既保证了X一系列正常业务活动和财务收支健康顺利地开展,又使各项收支的安排使用符合事业发展计划和财政政策的要求,极大地提高了资金的使用效益,达到了增收节支的目的。

  四、合理安排收支预算,严格预算管理。

  单位预算是机关完成各项工作任务,实现计划的重要保证,也是单位财务工作的基本依据。因此,认真做好X的收支预算具有十分重要的意义。为搞好这项工作,根据X的发展实际,既要总结分析上年度预算执行情况,找出影响本期预算的各种因素,又要客观分析本年度国家有关政策对预算的影响,还要广泛征求各部门意见,并多次向领导汇报,在现有条件下,在国家政策允许范围内,挖掘潜力,多渠道积极筹措资金,本着“以收定支,量入为出,保证重点,兼顾一般”的原则,使预算更加切合实际,利于操作,发挥其在财务管理中的积极作用。充分发挥了资金的使用效益,确保了X各项工作的顺利完成。

  五、认真做好年终决算工作。

  年终决算是一项比较复杂和繁重的工作任务,主要是进行结清旧账,年终转账和记入新账,编制会计报表等。财务报表是反映单位财务状况和收支情况的书面文件,是财政部门和单位领导了解情况,掌握政策,指导本单位预算执行工作的重要资料,也是编制下年度X财务收支计划的基础。所以我们非常重视这项工作,放弃周末和元旦假期的休息时间,加班加点,认真细致地搞好年终决算和编制各种会计报表。同时针对报表又撰写出了详尽的财务分析报告,对一年来的收支活动进行分析和研究,做出正确的评价,通过分析,总结出管理中的经验,揭示出存在的问题,以便改进财务管理工作,提高管理水平,也为领导的决策提供了依据。

  六、修订完善各项财务管理制度。

  针对财务管理出现的新情况、新问题,也为了使我们X的财务管理工作更加规范化、制度化、科学化。如:为了加强对财务工作的安全防范管理,我们制定完善了《安全管理制度》,增强了安全防范意识,做到了防火、防盗,确保了财务安全。通过对财务制度的修订完善,无疑将对X的财务管理工作上水平、上台阶起到强有力的保障作用。

  七、科学调度,厉行节约。

  本着厉行节约,保证工作需要地原则,坚持做到多请示、多汇报、不该购的不购,不该报的不报,充分利用办公室现有资源,科学调度,合理调剂,能用则用,能修则修,以最小的支出,取得最佳的效果。

  总之,在X年的工作中,自己在本科室人员的共同努力下,我们财务科做了大量卓有成效的工作,在新的一年里,我们将更加努力工作,发扬成绩,改正不足,以勤奋务实、开拓进取的工作态度,为我们X的建设和发展贡献自己的力量。

年终工作总结14

  在过去的一年里,在分公司与项目部领导的指导与带领下,我认真坚持正确的工作指导思想,树立“让业主满意”的的服务宗旨,尽心尽职,兢兢业业,努力完成工作,公司监理的年终工作总结。

  1月份至8月份末,在连云港项目部王总的带领下,为连云港东海电信业主做出了优质的服务,在监理工作中,严格要求自我,树立自身强烈的职业职责心,对待工作不马虎,不偷懒,尽自我的努力把监理工作做好,遇到不懂或者自我不确定的事情,及时向公司中的经验丰富的老前辈请教,及时正确的处理好每一件事情。

  1月份至5月份,连云港东海电信分公司的工程项目为ftth为主,为了配合业主参与“xxx”的竞赛计划,为了更好的为业主服务,在公司领导的安排下,顺利的拿到ftth工程项目上岗证。在ftth的工程建设项目的工作中,严格把握质量关口,定时定量的对已经完成改造的小区进行巡检,巡检过程中发现的施工工艺的问题,及时通知施工单位的相关负责人进行整改,同时以书面报告的形式上报业主。

  巡检工作的主要资料为:布放主干光缆的布放路由是否与设计相符、新设ftth专用光交的安装质量、光交内光缆的熔接以、光分路器箱内皮线光缆的施工工艺及标志牌的粘贴。并定时的将ftth工作以周报的形式上报项目部,同时将ftth的工程进度与ftth完成的装机量以日报的形式上报业主。

  随后_年又开展宽带提速的计划,在宽带提速的计划里,其中有40个综合点,260个纯宽带点,并每月上报业主宽带提速的月份工作总价及下月的工作开展计划安排。对于有电缆拆旧的割接点,严格把握电缆拆旧部分,在施工前,要求施工单位对施工组织方案进行检查,对于施工单位提出存在材料使用变更的割接点,严格的根据施工现场进行查看。在电缆拆旧的工程中,以旁站的监理方式监理电缆拆旧过程,并记录电缆拆旧的电缆断长,在电缆入库时进行核实。

  每一项工程开工前,对工程主要计划的工程项目包括工程所用的材料以及施工顺序做一些详细的了解,对现场施工的材料做明确的检验,根据建设单位交出的工程设计文本,与当日现场施工的情景做一个比较,最终向业主汇报当日的施工现场情景,让业主能够在第一时间了解工程的施工现场情景及施工进度。在监理过程中,我主要抓住质量、进度、安全方面的控制,主要强调事前控制,预防为主,结合施工过程的旁站,若发现质量及安全隐患,及时以口头通知形式令施工单位进行整改。

年终工作总结15

  20xx年即将过去,在年度里,对工作热情万分,在此xx服务员的工作中,我非常的开心,感谢我的公司给了这个工作岗位,回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱。

  令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,在工作上,围绕公司的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。

  在xx服务工作中,我能遵纪守法、同事之间互相帮忙,相互学习、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。

  今后努力的方向:随着公司各项制度的实行,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识也更高更广。

  为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为公司做出应有的贡献。即将过去的这一年,在公司领导及各部门经理的正确领导与协助下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作。对此我向领导做如下工作报告:

  一、严于律已

  一年来,我始终明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

  二、努力工作,按时完成工作任务

  一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记公司制度,全心全意为公司创造利益的宗旨,努力实践公司各项目标的重要思想,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,为老板当好参谋助手:

  (1)认真收集各项信息数据,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出科学的、正确的决策。

  (2)领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。

  (3)在接待来访客户的工作中,坚持按照工作要求,热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题,提出的要求、建议。同时,对客户要求解决但一时又解决不了的问题认真解释,耐心做好客户的思想工作,让客户相信协盛。在领导与同事们的关心、支持和帮助下,各项服务工作圆满的完成任务的好成绩,得到领导和客户的肯定。

  回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的管理人员,为全面建设协盛的目标作出自己的贡献!

  总的来说,坚定执行公司和领导的经营方针政策,严格执行公司的规章制度,较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导管理和组织协调能力,充分调动广大员工的工作积极性,较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。

  新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于x局,着眼于今后的发展。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。征取更好的工作成绩。

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