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大学生的实习报告

时间:2022-05-28 14:56:57 实习报告 我要投稿

【实用】大学生的实习报告3篇

  在人们素养不断提高的今天,越来越多人会去使用报告,我们在写报告的时候要避免篇幅过长。我敢肯定,大部分人都对写报告很是头疼的,下面是小编精心整理的大学生的实习报告3篇,欢迎阅读与收藏。

【实用】大学生的实习报告3篇

大学生的实习报告 篇1

第一次讲座,是一位师姐讲述的她参与的一项实践内容:“互联网+生态农业”可持续发展——广东绿谷模式探究。在“农业存在问题”和“从国家到广东愈加重视农业政策”的背景下,他们决定将农业和互联网连接,“互联网+生态农业”可持续生态发展模式,符合当今阶段的发展需求,因此他们实地考察来了解如何能够将两者很好的结合在一起。首先,从“四季厨房”开始。四季厨房是以线上销售为主的企业,它通过较大的电商平台京东商城来扩大自己的影响力。这也给当地的农产品销售提供了一个平台,扩大了销售路子,推动了当地农产品的销售。它通过设定标准、成立检测中心和品质认证中心、与政府合作监督几个方法,使其品质得到保证,并以此作为核心竞争力,在电商平台占得一席之地。并且也会帮助指导农民,从根本上提升农产品的品质。另有九里红酿酒厂,是以线下为主的企业,它通过提升品质、与政府合作、与企业、农民合作来拓宽自己的销路。而叶鲜生则是线上线下结合,它通过合作社+基地+农户+科技的一条链,将线上和线下连接起来,形成从农场到饭桌的销售模式。并且采用会员制,会员缴纳会费后,农场才按需生产。这种经营模式最大的优势是资金回笼快,有计划有目标地生产,将浪费最小化,从而降低企业生产成本。通过对多个企业的考察,可知通过农户、企业和政府支持,可有效实现“互联网+生态农业”可持续发展。并且,将互联网与生态农业结合,也很好的带动了当地的发展。对电子商务专业来说,这是一个好的方向,是一个可以考虑创业的方向。

  第二次讲座的主讲人,是吴海明师兄,他是广工学生之家的创始人。他先讲出了电子商务的含义——电子是方式,商务是本质。电子商务通俗的说是通过互联网来进行客户与卖家之间的交易。它与以前的交易方式有所不同,因为通过网上,便难以亲眼见到商品,故它需要通过图片、信誉等来吸引客户的关注。通过师兄的介绍,我们了解到现在电子商务所需要的人才主要有文编、美工、运营和策划。文编主要是通过编辑文字,来向客户介绍产品内容,提高产品吸引力,而美工则是对产品及电商平台进行美化。这两种工作主要是在明面上,通过可以看见的方式,使顾客对产品有所了解,以此来提高吸引力。而运营和策划,是根据产品特性以及当时的相关政策或是产品销售情况来制定相关措施。这种则是属于通过不是明眼可见的方法,来提升产品的销售额以及将其持续经营下去。四种人才无论是哪一种,都是现在电子商务行业热求的。最后,师兄也分享了他的感悟。首先要敢于尝试,一件事,当你去尝试了便有了成功的可能性,也许很小但还是有机会。若是连尝试的勇气都没有,那么最终的结局便是必将失败。第二是要学会吃亏,吃亏也是成长。俗话说,吃一堑长一智,很多事情只有当自己真正的做了,并且在这件事上“摔倒了”,才能真正的有所觉悟,这种觉悟是没有吃过亏的人所不能领悟的。第三是要学会思考,要有自己的思考方式和全局思维。无论是选择就业还是选择创业,都需要有自己的思想。特别是创业,当独立思考的时候,才会有新颖的想法,从而产生一种新的产品。而全局思维也非常重要,拥有好的全局观念,对自己所做的事的未来发展有所帮助。第四是要学会感恩,感恩每一位出现在生命中的人。有着感恩的心的人,总是会比别人多一份善意,很多时候这份善意可能就是成功的关键。最后,是要有一个目标,给自己一个定位。

  这可以说是最重要的一点,如果一个人,他有很强的能力,但是没有一个确切的目标,那么他的能力只是摆设,无处可用。但当他有了目标,他便会去思考如何合理的使用能力,如何能将能力最大的发挥出来,达到最好的效果。这些感悟,对于我们来说都是很好的指导。

  第三次讲座的主讲人,是流米公司COO孙居好先生。他大致的讲述了多种应用程序的收入来源,也令我们了解了一些应用程序的收入情况。其中,最印象深刻的是一个问题:有人说电子商务行业已经趋于饱和,如何看待电子商务的未来发展。孙先生对于此问题的看法是,电子商务行业仍有发展空间。目前电子商务仍旧处于快速增长态势,潜力仍存。企业、行业信息化快速发展,为加快电子商务应用提供了基础。现在电子商务服务业发展迅速,已经初步的形成了功能完善的体系。而想要完善这个体系,就要继续发展,电子商务行业前景,至少近几年依旧明朗。除此之外,孙先生也指出了电子商务专业学生的弱势:什么都懂一点,但没有一样是精通的。这对于找工作是不利的,工作单位愿意多找几个在某一方面精通的人才,可能也不愿意招一个什么都会一点,但是不能做到最好的人。所以,电商专业的同学要摆脱这个弱势,争取在某一方面能比较突出,这样对于找工作也有好处。

  第四次讲座的主讲人是付建辉老师,主题是互联网背后的心理学。这次分为三部分,分别为知觉、社会知觉和认知,需要、动机和奖励还有群体心理和行为。知觉包括整体性、相对性、理解性和恒常性。而社会知觉是指整合、理解有关他人的信息,从而获得对他人的准确理解的过程。社会知觉偏见包括首因效应(即第一印象)、晕轮效应、近因效应和定型效应(即刻板印象)。掌握了这些内容,则有利于分析消费者的消费心理以及消费方向,对于商品的售卖对象也可以有一定了解。社会比较则是有利于维持良好的自我价值感,而在自我价值感受到威胁时,通过了解自己的不足并作出相应的努力,能重新获得社会比较的不足,而互联网使社会比较更加明显。分析了人们更容易沉迷游戏而不是学习或工作的原因,即游戏的获得的奖励数量多、速度快,且付出的努力比起学习或工作要更少,更易使人沉浸在获得成就的成功感中。而群体心理和行为包括从众、模仿和感染。当学会利用这几种心理和行为,可以用于引导人的消费方向,对于商品的销售可以有着很大的帮助。对于做电商行业的人来说,掌握网络背后的人的心理,是成功的一个保障,对发展自己的项目有着很大帮助。

大学生的实习报告 篇2

  一、 实习目的

  通过旅行社实习销售一职了解旅行社的订单详情及线路运作,同时把所学的专业知识加以运用,从而加深对自身专业的'理解,达到学以致用的效果。

  二、 实习内容:

  1)实习时间:20xx年

  2)实习地点:xxxx

  3)实习单位:xxxx

  三、实习单位介绍

  xxxx有限公司成立于19xx年。是一家长期从事组织、接待海外华侨、港澳同胞归国观光、旅游探亲的专业国际旅行社,也是经国家旅游局批准组织中国公民自费出国游和港澳游的组团社之一。公司现为中国旅行社协会、广东省、广州市旅行社协会理事单位。公司主要经营入境游、出境游、国内游三大旅游业务。在全市各区(含增城市、从化市)设有营业网点。本公司将坚持“服务至上、诚信经营”的理念,秉承“以您为本”的宗旨服务于社会。

  四、实习过程

  经历了初期的不知所措,到现在,真的是百般滋味在心头。现在,我已懂得了对待客户要用到心理学,要懂得客户的需求,从而细腻地介绍产品。也要懂得和客户进行沟通,用心推介适合客户的旅游路线。通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。在这次的社会实践中,让我打开了视野,增长了见识,也改掉了很多毛病。知道挣钱的不容易,工作的辛苦,与社会的复杂多变。而为了适应社会,我们要不断的学习,不断的提高自己,在实践中锻炼自己,使自己在激烈的竞争中立于不败之地。

  旅行社销售的工作比较繁多,学习的内容也有很多,包括:

  (1)电话营销:每日都要电话拜访客户,询问是否有旅游的意向,主要集中在公司团体旅游为主,为有意向的客户解答相关旅游问题并给客户提供专业意见。

  (2)熟记旅游线路:销售人员一定要熟记旅游线路、线路的排期、线路的基本情况,包括三餐安排、住宿标准是否挂星、自费项目、报送机场来回、景点等要非常熟悉。还要熟悉利润的组成、来源、报价,一条旅游线路价格的组成。

  (3)门票业务:省内省外各景点门票门市价格、同行价格、团购价格都要熟记在心中。

  (4)订车、订票、订酒店:针对客户相应的旅游线路及要求后,为客户订票也是非常重要的。不同的出行工具对应不同的业务部门交涉和沟通,这一步也是最需要耐心和细心的一步。首先要和计调部门或旅游同行联系,确认这条线路是否还有效和是否还有位。然后要核对客户个人资料和个人要求,并根据对应交通工具和出行时间进行订票,最后再联系酒店方落实所订酒店的具体情况方为完成。

  (5)接听来电咨询电话:在电话响铃三声内必须接听电话,并且主动自报公司名称让客户知道,再来了解客户的需求,快速准确地向客户提供信息,再从旅行社的线路中挑选出符合他要求的线路供客户选择。

  (6)签订旅游合同:向客户讲解线路,承认和小孩的价格所包含的款项后,客户选择对应出游路线后,就拟定好合同让客户浏览合同中的细节并进行讲解,客户确认无误后在合同上签名并收取旅游费用。当面点清款项后给客人开收据、发票,留下客人联系方式,最后把一份旅游合同、收据、发票、旅游线路表一同递给客户,另也有一份旅游合同是作为自己公司留底备案。这样旅游合同就签订完毕。

  (7)电话、短信通知:当客户临近旅游时间,要电话或短信再次通知客户出游时间、上车地点与时间。以及一些温馨提示像记得带上身份证,还有一些旅游必备用品等提示。

  (8)回访:客户回程后,要回访客户的旅游情况,留下客户宝贵的意见及建议,促进公司的进步与改善服务质量。

  五、实习总结

  这次的实习工作令我深刻的明白到旅游行业的不容易,旅游业是服务性行业,这是旅游业的性质。要求要有非常好的心理素质和热情的服务态度去对待客户,虚心接受别人的意见和批评。毕竟服务性行业是没有标准和尺度去衡量什么才是优质服务,没有的只有更好的,只要用心对待每一位客户,真心懂得换位思考,就能做到为每一位前来的客户订制一条属于他们的优质旅游路线。

  旅游工作要有仔细谨慎的工作态度,因为里面牵涉了客户的隐私。身份证号码、名字、电话、住址等个人资料,为客户订机票或购买保险的时候身份证号码和名字的正确输写就非常关键,一旦出错不仅耽误了客户也会造成公司的损失。

  销售表面看似轻松简单的工作,实则背后还是要花相当大的心思和功夫在其中。要记住价格,熟背线路等,不过这些都是为了提供更好更专业的服务给客户,是给公司带来利润的前哨,小小的职务发挥大大的作用。以下总结了几点实习中懂得的道理:

  一、广泛认真地学习各种理论知识

  书到用时方恨少。在工作中许多实践性的操作,都需要宽泛的理论知识支撑。所以,上课期间我们应该抓住这大好时光,广泛地学习各种理论知识,更重要的是汲取一些理念性的文化。

  二、踏入社会之前,应努力锻炼自身的基本能力

  在工作的各个环节中,我时常需要与客户交流以及对上级进行信息的反馈,其次,工作中的一些环节也必须要与共事的人解释以及表达清楚。而在此时自身的语言组织与表达能力则非常的重要,因为这体现出了个人的基本能力。因此,应该努力锻炼自己的沟通、表达和合作能力,因为踏入社会之际,便有了一个可以让自己展现能力的平台。

  三、实习期间,不要放弃任何一次提高专业技能的机会

  实习期间,除了了解公司概况情况以外,还要牢记一些专业信息。比如是旅游的线路安排、酒店、门票等等。在后面的工作中渐渐发现,牢记这些信息也是提高了自己的工作效率,因为时间有限,不可能每每想起才去翻看笔记本或者向他人咨询,只有变成自己的东西才能在工作中运用好并且迅速反应。才能给客户展现自己专业的一面,这也是我们实习生需要具备的最基本的专业素质。

  四、待人处事的态度以及团队合作的重要性

  这次实习于我而言,是踏入了社会,也实质性的接触到了一些陌生的群体。我们所接触到的人性格、品质、性情、做事做人的风格都是不同的。在公司的同事虽然我们年纪相仿,但却感觉他们很成熟,很专业,很可靠的感觉,有很多值得我学习的地方。教会了我很多事情,使我体会到:一定要勇于推销自己,将自己的才能展现出来。我也深深体会到团队合作的重要性,在工作中,我不是一个个体,而是一个团队中的一份子,只有与同事间相互配合,相互信任,真诚交流,才能令工作开展得更加顺利。

  五、自身存在的不足

  社会与学校里很是不同。一进入岗位,我就意识到,公司虽然没有老套的规矩,但却有着不可违反的规定,我们应该严于律己,但有时候我也会存在着一点散漫。而对工作领域的一些流程并不是很了解,导致有时候考虑问题不是很全面,也由于本身的粗心,总是会有小失误,但这些是完全可以避免甚至根本不会出现的,但我的确不是一个很细心的人,希望自己以后可以在学习和工作中改善。也由于平时缺乏必要的社会实践环节,在实习的环节中需要有较长的适应期,没能把自身的心态及时地调整过来。对于校外实习,我们经历了新鲜,迷惘,热情,挫折,疲倦以及蜕变。最明显的是我们转化了做事的方法,原来是学完了再做,现在是边做边学。

  这次实习为我提供了与众不同的学习方法和学习机会,让我们从传统的被动接受学习转变为主动求学;从死记硬背的模式中脱离出来,转变为在实践中学习,增强了领悟、创新和推断的能力。掌握自学的方法,学会条理、耐心、使工作、学习、生活都步入系统化流程;思考方式成熟,逻辑性规范、明确。我认为这难得的一个月,让我懂得了工作和学习的基本规律。同时我们也变得成熟和独立,相信不论遇到怎样的情况与境遇都要学会坦然面对,这将是以后工作和学习中的一笔巨大财富。为今后打下了坚实的基础。

大学生的实习报告 篇3

  一、初到法院满腔激情

  20xx年7月15日,我们来到南汇区人民法院,法院政治部的领导接待了我们,对我们表示了热烈的欢迎,并提出了一些希望和要求,实习生们认真听取了领导们的讲话,个个充满热情。

  我被分配到了速裁组。速裁组?第一次听到这个名字哎!这是我当时的第一反应。不过没关系,我敢于挑战新鲜事物,就这样,我满怀激情,正式开始了在南汇法院的实习生活会议结束后,同学们都跟着各自庭的庭长去熟悉了工作环境。我被带到了速裁组办公室,与我的指导老师审判员张老师,书记员童老师见了面。

  第一天的工作由此拉开了午间休息时,还在想着速裁组这三字,突然脑子里闪过民事速裁,这不就是吗!民事速裁程序是将当事人之间的诉讼契约予以法律保护,并赋予该契约以国家强制力。民事速裁程序自始至终均反映着当事人的意思自治,而法院在速裁程序中仅仅扮演一个引导者、询问者角色。在引导过程中,尽量通过协调,达成双方当事人在实体权利以及诉讼权利方面的各种合意,从而突破民事诉讼法普通程序、简易程序规定的答辩期间等诉讼期间的硬性规定,灵活有效地解决当事人之间的诉讼纠纷,缩短了诉讼周期,提高了诉讼效率,降低了诉讼成本,有效地保护了当事人的合法权益,将案件各方当事人的损失降到了最低程度。

  想通了,感觉人也舒畅了,接下去的日子,不再茫然!

  二、结案日的来临

  实习的这一个月正好赶上南汇法院的结案日,加之下个月是南汇法院并入浦东法院,所以好多的交接工作,案件特别多。

  排序、敲章、敲页码、打目录、电脑结案、打印卷宗封面、装定卷宗、涂浆糊、贴封条到最后的归档,一份看似薄薄的简单的卷宗,却经过了那么多的程序,足见其严谨性,却也是一件机械化的工作,在机械中寻找快乐,在装定了几份卷宗后,根据其每个步骤的特点,想了个好听的名字给它们,如,我把敲章、敲页码称之为内装修,把涂浆糊、贴封条称之为烤鸡翅等等。

  结案日的来临,就是我们每天都面对着堆积如山的案件,为忙碌的工作添加点乐趣,解除点无聊,这就是我面对忙碌的态度。忙碌中,我们寻找娱乐,实习的一个月,正值上海的酷暑,法院有时到下午2:30才上班,所以,约上三五好友及其他庭的同学,书记员姐姐请我们唱ktv。我们忙碌并快乐着

  三、离开时的不舍

  即使很短暂,但是已经相处的有感情了!

  一个月,很快!实习就这样结束了,离开的时候很不舍!这一个月,通过实习,我了解了大量庭审案件从立案到结案的全过程,进一步学习了相关法律知识,对立案的程序有了更深的理解,同时注意在此过程中将自己所学理论与实习实践有机结合起来。实习结束时,我的工作得到了实习单位充分的肯定和较高的评价。

  一个月的实习,其中,有困惑,有感动,有迷茫也有反思。对一些现实中的案件与所学东西有较大的出入时,会困惑;面对平易近人的法院的同事,面对每一个质朴渴望得到帮助的群众,会感动;遇到社会上的一些不好的风气,实实在在的去面对一些暴力案件,离婚案件时,心里有一种说不出的难受和迷茫;而对于在实习期间关于纯粹的法学理论及法律事务方面的问题,我又会积极的反思和总结。

  作为一个将来的法律人,看着现实中的境况似乎也看到了自己将来的路,一方面,看着人们越来越强烈的法律意识甚至用法律来替代道德层面的问题,我很开心,而另一方面,我更痛苦。法律只是法律,在现实中很多问题还是要通过道德来约束,这样可以让当事人少受伤害,也可避免资源浪费。

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