主任竞聘演讲稿

时间：2021-07-31 12:25:49 演讲稿我要投稿

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【热门】主任竞聘演讲稿集合七篇

　　演讲稿可以帮助发言者更好的表达。在充满活力，日益开放的今天，接触并使用演讲稿的人越来越多，那么问题来了，到底应如何写一份恰当的演讲稿呢？下面是小编为大家整理的主任竞聘演讲稿9篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。

【热门】主任竞聘演讲稿集合七篇

主任竞聘演讲稿篇1

尊敬的各位领导、评委和同事们大家好

　　今天我有幸站在这里，参加信息中心主任职务的竞聘，这对于我来说既是一次挑战，也是一次机遇。我于20xx年10月从县科委调信息中心工作，参与组建县党政信息办公网。几年来，我努力工作，勤奋学习，刻苦钻研，使得县党政网得到广泛推广。目前，铜梁各党政

　　机关以及企事业单位的公文基本上以电子公文的形式通过党政网传播了，这节约了办公成本，并且提高了办公效率。我可以无愧地说，我没有辜负县委办领导和同事们寄予我的重望。几年来，我也有幸得到了领导和同事们的关怀和帮助，借此机会，向关心、支持和帮助我的各位领导和同事们表示衷心的感谢。

　　下面，我对自己的基本情况向各位领导、评委和同事们做一简单的介绍。

　　我今年35岁、中共党员。曾在县科委工作，于20xx年10月，因工作需要调县党政信息中心工作。

　　我认为我竞聘本职位具有以下优势：

　　一、我具有强烈的事业心和工作责任感，这是担任本职务所具备的首要条件。

　　二、我毕业于Xx交大应用电子技术专业，对电脑和网络知识有较深入的了解，并且还参与了县党政信息网络的建设工作。

　　三、精益求精、学无止境、刻苦钻研是我的特点。我工作之余认真学习业务知识，于XX年年10月参加并通过了全国信息化计算机应用技术资格认证网络安全工程师考试。

　　四、工作中我善于集思广益，广泛征求大家意见，又能身体力行，充分发挥自己的主观能动性，创造性地开展工作。也能团结同志，以大局为重，全力支持县委办领导的工作。

　　如果我今天的竞聘演讲，能得到领导和同事们的认可，给我以信任，给我以支持。我想我是不会辜负领导和同志们的期望，我将在自己竞聘的岗位上，用尽全部力量干好本职工作，让领导放心，让同事们放心。我会在以下几方面来确保工作干得更加出色：

　　一、认真执行办公室领导安排的各项工作

　　二、协调好各部、委、办以及各部门、企事业单位，把党政网工作抓好

　　三、密切关注党政网的运行情况，确保党政网络畅通

　　四、认真为办公室服好务，在办公室需要帮助时，尽力配合办公室的各项工作

　　五、加强学习，在工作空闲时，多向其他科室的同事学习，学习他们的业务，以便在单位需要时，能胜任各个科室的业务工作，同时也锻炼自己，使自己成为一个复合型人才。

主任竞聘演讲稿篇2

各们评委、各位代表：

　　大家好！

　　首先感谢行领导给我这次参加竞聘的机会。

　　下面我从几个方面向各位评委和代表陈述我的竞聘报告。

　　一、工作简历

　　我今年岁，中共党员，大学文化程度，工程师、经济师职称资格。年8月入行，一直从事计算机管理工作。现任支行计划财务部副经理，计算机管理岗。参加工作13年来，从将第一笔储蓄卡片移植到计算机，到现在对全行包括ABIS综合业务系统、BIBS国际业务系统、DIMS设备管理系统、CMS信贷管理系统、案件管理系统、人事信息管理系统等在内的多达15个，涵盖全行所有部室、所有业务的系统进行维护和更新。虽然不是业务的直接经办者，但也已从另一个方面和角度，对这些业务知识，进行了学习和了解。

　　二、工作措施

　　现在我国建设银行的改革，正在如火如荼地进行着。对于建行来讲，改革经营模式，转变经营理念，是改革的重中之重。具体到建行基层营业网点，尤其是城区网点，就是要“以人为本，依托科技”。我们再也不能“守株待兔”，等顾客上门。而是通过创造优良的工作环境，提供一流的服务，主动营销，将顾客吸引到建行来。

　　1、从细节做起，精心营造“家”的氛围。

　　客户源就是收入源，无论是哪行哪业，只要拥有了客户群，就拥有了发展状大的基础。营业厅是我们为客户提供服务的第一场所，让顾客把营业厅当作他们的第二个“家”，让他们感觉到一进建行营业厅，就像进了家一样。既然是家，那就需要环境整洁、气氛温馨、心情舒适、服务优良。正因为细节决定成败，所以我们要提供一切可能的机会，尽最大的努力，从小事做起，通过优雅整洁的环境、快速高效的服务、自然真诚的笑容，来营造这样一个“家”，来帮助他们在这个“家”里管好钱、理好财，不仅仅是简单的存钱、取款。在利益所得方面，不仅仅是传统的孳生利息，而是在业务上进行耐心的宣传和解释，让他们进行多样化投资，比如基金、保险及其他新兴代理业务。使顾客对这类新业务变被动接受为主动认知。这样，既丰富了客户的投资渠道，又保证了银行的中间业务收入，同时还降低，甚至消除了银行代理此类业务，而带来的潜在隐患。从而实现多方受益，多方共赢。

　　2、依托科技，为客户提供高效、优质的服务。

　　现如今，科技的高速发展，推动了业务的创新。建行为客户提供服务的平台，也已从营业室延伸到了互联网和通讯工具。网上银行、电话银行的出现和兴起，使客户足不出户，就能体验、享受到便捷、安全的服务，完成资金的划拨。这充分证明了：效率就意味着效益，时间就是金钱。我们可以想像，未来银行业的竞争，其根本就是科技的竞争。记得当初，计算机刚走入我们生活的时候，有些人对计算机处理业务，并不十分认可，仍习惯于手工处理。可随着时间的推移，时至今天，假如我们再重操旧业，恢复手工，相信会有更多的人不适应。因此，我要想方设法，利用自己所掌握的科技知识，上门服务，拓展此类客户，扩大服务空间，将自己的计算机知识尽可能多的表述给客户，让他们逐渐习惯于网上处理业务，最终形成依赖。使大量集中在城区的注册我行的网上银行、电话银行客户，成为名副其实的高端客户。同时，我还要将自己所掌握的计算机知识，毫不保留的呈现给其它同事，渗透到各项业务，为业务发展提供强有力的技术支撑。

　　3、加强团结，增强团队精神，提高凝聚力和战斗力。一个团队，其核心因素是人。作为一个团队的领头羊，我将放下架子，融入集体，虚心请教，带头加强业务学习，落实制度，在日常工作和生活中，互帮互助，创造中庸和谐的工作和生活氛围，激发大家的主观能动性和创造性，发挥每个人的最大潜能，把每一次上级行分配的任务，当作是创造收益、增加收入的契机，而不是压力，更不要当作负担，以争取效益最大化。

　　各位领导、同志们，在你们的帮助、关心、鼓励下，我坚信我会用我所学到的知识来指导我的实践，厚积薄发，扬长避短，和我们的员工一道,用我们的智慧和实际行动，为前进中的建行锦上添花。

　　我的演讲结束了，谢谢大家！

主任竞聘演讲稿篇3

各位领导、各位老师：

　　大家好! 我首先感谢领导、同志们的信任和支持，给我这个机会参加竞职演讲。

　　参加竞聘之前，我一直在问自己：我靠什么来参加这次竞聘?真的能适应这个新的挑战吗?思索再三，脑海中清晰的呈现出两个字：责任。责任让我选择了担当。科研引领着学校的理念，规范着学校的行动，决定着学校的品牌。我想，我愿意把这次竞聘当成争取多尽一份责任的机遇，更愿意把这个竞聘过程当作激发我教育科研意识的宣言，当作我向各位老师学习，接受各位评判的一个难得的机会。因此，我坚定地站在了今天的科研主任竞聘的演讲台前。

　　可以说我是在常红主任之后第一个开始接触科研的人。当时的我对科研这一领域还处于懵懂状态，对于我校的这一科研课题如何研究还一头雾水，什么是科研?从哪里入手，采用什么方法，课题研究方案是什么，怎么写，如何完成研究报告，如何组织科研组的老师进行研究等等等等，这些问题曾让我一筹莫展。但是与生俱来的那一股子拗劲，让我下定决心，要么不干，干就要弄出点名堂来，决不能辜负领导对我的期望与信任。于是我订阅了教育杂志，采购了科研方面的书籍，更添置了电脑，装上了宽带，遇到不懂的问题，就去到书里或者上网查找，或者向高人请教。我珍惜每一次科研培训的机会，印象最深的就是两次的阿城培训，一次是在20xx年，在蒋校长的带领下，我们考察了阿城一中，在那次学习后，我将所看、所想均应用到了后来的课题研究当中。另外一次，是在今年7月份，作为哈尔滨市科研三个拉动典型教师的我在阿城培训了一周，杨秀宝老师、曲凌云老师、杨青主任的讲座，又为我今后的科研工作指引了方向。在《农村小学开放式教学与多元智能的开发》这一课题研究中，我拟写了课题研究方案和研究计划，科研培训方案、培训计划，认真做好教科研工作总结，同校领导共同制定了科研管理制度，科研培训制度、科研考评机制等。积累了大量的材料，归档十余个类别，这些材料的积累都是我在下班后完成的，有的是熬夜熬出来的，有的是放弃休息日完成的，我的颈椎病也就是在那时烙下的。

　　如果我今天的竞聘，能得到领导和同事们的认可，给我信任，给我这个机会。我将倾尽自己所能，从我做起，做好科研兴校的领头雁，让科研室真正成为学校科研的主阵地，做好学校发展的智库，为领导决策提供信息、出谋划策，做好教师成长的服务员，为教师的专业化成长搭建多种交流平台，做好学校科研的管理员，让学校的科研制度更加完善。一旦我竞聘成功，我将借助科研室的优势，带领我校教师以新课程改革的理念为指导，以学校内涵发展为落脚点，依托于学校师生共同愿景的构建，潜心于学校校园文化建设、教师专业化发展、学生快乐学习、有效课堂教学的研究，为学校真正成为充满智慧、充满人文、充满信念、充满活力的师生精神家园而努力。

　　阿基米德有句名言：“给我一个支点，我可以撬起整个地球。”但在这里，我不敢高喊豪言壮语，只想表达一个愿望，那就是：“给我一个舞台，我会演好自己的角色。”

主任竞聘演讲稿篇4

各位领导、各位同仁：

　　大家好!

　　今天，我之所以参加这次竞聘演讲，是因为一方面，表明我对单位推行岗位竞聘上岗机制的拥护和信任;另一方面;通过这次演讲，锻炼自己的能力、展现自己的才华并借此机会和大家交流思想，同时，准备让人评价优劣长短，接收领导和大家对我的挑选。

　　首先，简单介绍一下自己。***，XX年毕业于*****学校，毕业后加入了**这个大家庭，在***从事****工作，工作已***年有余。这次竞聘信用社主任助理这个职位，我认为自己具有以下几个方面的有利条件。

　　我具有正直的人品以及完善的工作作风。

　　我在为人上，胸怀坦荡，公道正派，与人为善。始终认为：沉默是金，忍让是银，帮人是德，吃亏是福。

　　在工作作风上，能吃苦耐劳，认真负责。别人不愿做的事我做，要求别人做到的事，自己首先做到。从不揽功诿过，假公济私，与人争名利。在六年工作中领导布置的工作总是尽力去做，从不无故推诿。诚然人无完人，在肯定有利条件的同时，我也清醒地认识到自己存在一些不足之处：

　　与领导、大家交心、交流思想不够。有时工作缺乏主动性，谨慎有余，活力不够。不过我有信心，在以后为工作实践中在同志们的帮助下不断克服自身的不足。

　　对所竞聘岗位的认识和上岗后的设想。

　　一、首先，作为主任助理，必须了解领导的主要工作思路和目标。一切都有要以领导的工作思路和目标为中心开展做好自己的工作。

　　二、摆正位置，做好配角、当好参谋。

　　主任助理主要职责，对单位里的全面工作，要尽其所有，收集各种信息供领导参考，向领导提供各种建议和主张，帮助领导顺利作出决策，其次，要有统筹兼顾的思想，当好单位里的协调人，使做出的决策能符合大多数人的意愿。当领导注意外务活动时，自己要坚守内部事务，当领导转向内部事务时，自己则承担对外的交涉，弥补领导所不能的面面俱到，当领导因工作需要回避，自己则要站出来承担，自觉维护一把手的形象。

　　总而言之，要做到尽职不越权，帮忙不添乱，补台不拆台。

　　三、上岗后要以服务为目的，不以争取为目的，我始终认为当领导就意味着要吃苦在前，享乐在后，只有奉献，不能索取，不能有任何私心杂念，要想群众之所想，急群众之所急，公正廉明，经常和群众换位，想想群众的感受，事关群众个人切身利益问题上，多为群众争取，尽量让给群众。同时用自己的人格魅力，做好表率作用。

　　最后，我表个态，如果竞聘成功，我将珍惜这个机会，用心，用情、用良心干好工作。反之，我将一如既往在以后的岗位上尽心、尽力、尽职、尽现。无论结果如何，我都始终会老老实实做人，扎扎实实做事。言必信，行必果。

　　谢谢大家!

主任竞聘演讲稿篇5

尊敬的各位领导，各位老师：

　　大家好！我今年周岁，小学高级教师，中共预备党员。现任体育教师，兼任总务处助理工作。在这里我怀着一份高度的责任心，参与藏书实验小学总务处副主任岗位的竞聘。首先要感谢领导为我们创造了这次公平竞争的机会，提供了一个展示自我的舞台。这次机会对我来说是一个机遇，但更重要的是一次挑战！今天我本着锻炼自己，为大家服务的宗旨站到这里，竞选总务处副主任一职，希望能得到大家的支持。我的演讲主要分为三个部分。一是我对总务工作的认识。二是我的优势。三是我对这次竞聘结果的态度。下面我先讲第一个方面，我对总务工作的认识。

　　众所周知，总务处工作具有综合性，广泛性，从属性，服务性和琐碎性等特点，头绪繁杂，任务艰巨。总务后勤工作将会随着教育事业的发展而日趋繁重，教学手段现代化的发展会对总务工作的业务知识要求标准越来越高，一位合格的总务管理人员必须全面了解学校管理，社会动态，商品价格，基建维修等情况。具体的讲有以下几个方面：

　　一，总务工作必须为学校的教育，教学服务。教学工作是学校的重点工作，俗话说，兵马未动，粮草先行。总务处作为学校的后勤保障部门，它在提供教学设备，物质供应，改善教学条件等方面起着重要的作用。总务工作的首要任务就是为教学服务。这就要求总务工作人员必须树立为教学服务的思想，明确总务工作的主要任务是为教学创造良好的工作环境和必要的物质条件，使总务工作在期初，期中，期末各个阶段与教学工作紧密配合，保证教学工作的顺利进行。

　　二，总务工作必须为广大师生的生活服务。改善全校师生的生活，福利是总务工作者应尽的职责。总务工作者应努力改善师生的生活和集体福利，让全校师生有一个良好的工作，学习和生活环境。解除教师的后顾之忧，保证师生的健康，使他们有足够的时间和充沛的精力投入教育教学工作。

　　三，总务工作必须坚持经济性原则。自力更生，开源节流。工作中坚持勤工俭学，勤俭办学的原则。合理使用资金，事事精打细算，量入为出，保证重点，发扬自力更生，艰苦奋斗的精神。因陋就简，修旧利废，能自己做的就自己做。尽可能地节约开支，让有限的经费发挥最大的效用。

　　四，总务工作必须贯彻教育性原则。总务工作是一种群众性工作，它与广大师生有广泛的接触。通过总务工作对学生进行关心集体，爱护公物，勤俭节约，艰苦奋斗等思想品德教育，是它特有的教育任务。因此，学校总务工作必须贯彻教育性原则。每做一件事情，都要考虑对学生是否产生积极影响，每个工作人员都要注意一言一行，成为学生的表率。还要通过贯彻有关总务工作的各种规章制度，向学生进行思想品德教育。

　　以上是我个人对总务工作的一些理解。下面讲讲我参与竞聘学校总务处副主任岗位的优势。

　　我参加工作至今的二十六年中，整整十三年时间都在从事总务后勤工作或与总务后勤工作直接有关的工作。两年半时间负责总务处工作，一年半时间负责校办厂工作，担任两年后勤组长，担任七年篁村小学负责人，掐指算来正好十三年。

　　工作时间稍长些的同志都知道，在上世纪八十年代中期，我曾经担任过两年半时间的学校总务工作，虽然时间不长，但我以热情，诚恳的服务态度，积极主动的工作，赢得了广大师生的好评。

　　在九十年代中期，我服从学校安排，从事校办厂管理工作。在校办厂工作的一年半时间里，我始终坚持勤俭节约原则，发扬艰苦奋斗精神，努力发展五金厂的加工，生产和经营业务。没有经验和没有技术的我，凭着一颗执着的心，起早摸黑，任劳任怨的工作，没有休息日，没有节假日，也没有暑假，寒假。当时的五金厂，业务单位只有一个，并且上半年经营亏本。五金厂的业务主要靠上半年，面对如此严峻的形势，我没有退缩。我利用对工作的新鲜感，作为开展新工作的动力。经过下半年的努力，和一个中断业务往来已达三年之久的客户，恢复了业务活动，还开发了一个新的业务单位，从而使五金厂的业务活动能正常开展，扭转了亏损局面，并且使得年度结算收支持平无亏损。第二年上半年度，原材料价格节节攀升，五金厂生产所用的主要原材料是黄铜板，从三月初到七月初的四个月时间里，黄铜板的价格翻了一翻还多。原材料的涨价，意味着生产成本的提高，在产品价格不变的情况下，利润就要降低，甚至是亏本。业务问题解决了，可新的问题又出现了。五金厂的利润本来就很薄，原材料不断涨价，产品的价格在五月初调整了一次，不可以反复和业务单位商量调整。生产要亏本，不生产又完不成任务，五金厂进入了两难的境界。当大家认为束手无策的时候，我发挥了肯钻研的特长。进行改装产品生产模具，提高铜板的出品率，同时改变成品销售为产品加工，从而降低原材料涨价带来的压力。我还合理利用校办厂免税，退税的政策，联系增值税创收业务，以次来弥补生产业务的不足。通过艰苦的努力，到第二年年终结算时，五金厂扭亏为盈，赢利二万多元，较好地完成了任务，为学校作出了贡献。

　　在后勤组工作期间，我积极配合总务处工作，认真，热心地为师生服务。班级里修电灯，配玻璃，装插销等小修小补，总是有求必应，不厌其烦，甘做绿叶衬红花。后勤组开展的工作让领导放心，让师生满意。

　　，无论是在改善办学条件，营造校园氛围方面，还是在培养学生良好的行为习惯方面，在抓好师生生活和协调村校关系等等方面，我都克服了许多的困难，开展了大量的工作。

　　在多年的后勤服务工作中，我不断摸索，积累了一些后勤工作的经验，为我能更好地服务于师生打下了良好的基础，我认为这也是我参与这次竞聘的优势之所在。下面是我对这次竞聘结果的态度。

　　我把这次竞聘视作一次展示自己，让大家了解自己的机会。如果能得到大家的信任和支持，竞聘成功。我有幸当选为藏书实验小学总务处副主任，我将本着尽职尽责，服务学校，服务教学，服务广大师生的宗旨，做好以下几个方面工作：

　　一是献计献策，当好"咨询员"，总务处是学校的后勤部门，后勤工作直接关系到学校教学工作的正常运转。如果我能当选总务处副主任，我将积极主动地站在全局的角度思考问题，做好总务处主任的助手，本着为学校服务，为教学服务，为教师服务的宗旨。经常联系全体教职员工，收集各种信息。有计划地提前组织好办公，教学，维修，卫生等各种物品和设备的采购，保管和供给的工作。为领导决策提供信息，出谋划策，当好"咨询员。

　　二是立足本职，当好"服务员"。如果我能当选总务处副主任，我一定会积极配合总务主任，认真管好学校财产，做好学校基本建设，校舍的维修和校产清理，登记工作；做好学校的绿化，美化，净化工作，使学校有一个良好的教学环境和生活环境。力争为大家当好"管家"，做一名合格的"服务员"。

　　三是搞好关系，当好"协调员"。总务处是学校的后勤部门，开展后勤服务工作，需要后勤内部人员和学校各职能部门密切配合。如果我能当选总务处副主任，我一定团结同志，顾全大局，与其它职能部门一道协调好各种关系，以确保我校的各项工作正常运转。

　　总之，我将以加倍的努力，积极地开展工作，更好地为师生服务，为学校的发展作出更大的贡献。

　　如果竞聘不成功，我也不会有任何的想法。我会寻找不足与差距，在今后的工作中更加努力，争取更大成绩。

　　各位领导，各位评委，各位同事，古人云："不可以一时之得意，而自夸其能；亦不可以一时之失意，而自坠其志。" 竞争上岗，有上有下，无论成功与否，我都将以这句话自勉。一如既往地"堂堂正正做人，兢兢业业做事"。

　　谢谢大家！

主任竞聘演讲稿篇6

尊敬的各位领导、同事们：

　　大家好！首先，感谢公司给了我这次展示自我的机会。我叫***，1997年毕业于****，20xx年进入移动公司作营业员，20xx年初任邮政路营业厅值班经理至今。在移动公司这几年的工作和学习，公司的快节奏、高效率、充满生机与活力，使我的各方面素质得到很大提高，也使我深深的感到机遇和挑战并存，成功与艰辛同在。在这个大家庭里，领导的帮助、同事们的支持、团队的氛围，加快了我的成长，也获得了很多荣誉。20xx、20xx连续两年被评为省三星级营业员，20xx年还被评为先进工作者，20xx年被评为黑河市优秀共青团员。在20xx年底全省三星级营业员考试中取得了全省第二名的好成绩。

　　我今天竞聘的`岗位是通江路营业厅主任，我感到自己有能力胜任营业厅主任这一职位，而且在这一岗位上能够更好地发挥自己的才能，为公司做出更大贡献。我的优势是：一是熟悉专业业务知识。曾多次在省、市级移动系统竞赛中取得优异的成绩。能够在办理业务过程中解决遇到的各种难题。二是热爱本职工作。只有热爱本职工作，才能甘于奉献、有强烈的事业心和吃苦耐劳的敬业精神，也就能承担繁重而复杂的工作。在营业大厅工作的几年时间里，使我对移动事业有了深深的感情，我要立志把全部精力奉献给我所热爱的移动通信事业。从而更加提升了我严明的组织纪律性、吃苦耐劳的优良品质，这是也竞聘并干好营业厅主任工作的基础。三是有强烈的创新意识。创新是事业发展的源泉。

　　我作为年轻人思想比较活跃，接受新事物比较快，爱学习、爱思考、爱出新点子，工作中非常注意发挥主观能动性，有较强的创新意识和超前意识，这有利于开拓工作新局面，尤其适合在通信激烈的竞争条件下的管理工作。四是有沟通协调能力和基础。在移动公司这几年的工作，尤其是通江路营业厅值班经理的职位，接触人多，需要协调的事情多，这些不但锻炼了我的协调能力，而且为充分发挥协调能力创造了基础。五是有强烈的进取意识。一个人如果没有追求，没有进取精神，没有时刻以追求高标准来鞭策、激励自己，那么，无论在工作上还是在事业上，都不会有大的作为。在这方面，我深有感触，自参加工作的那天起，我就给自己制定了一个目标，那就是：无论做什么工作，干，就要干好，就要做到比别人优秀，我相信自己的能力，我也自信，经过努力，我一定能成功！

　　上述情况决定了我能够更快地进入营业厅主任的角色，并开创出营业厅的新局面。移动营业厅在移动公司来说，是一个窗口部门，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾等方面也发挥着重要作用。归纳起来就是协调人的关系和做好事务性工作。接待、咨询、受理投诉等都属协调关系范畴。应热情服务，做到以诚相待、以心换心；要体现以人为本、客户至上。所谓“金杯银杯不如用户的口碑”，要靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖，在客户心中树立“中国移动”优质品牌。重要的工作岗位，激励人去奋斗，去创造成绩，成就辉煌。我希望通过竞聘，在营业厅主任这一岗位上做出一番成绩，实现我的理想，那就是“服务用户、奉献移动”。如果竞聘成功，我将全身心投入工作中去，将工作做得更出色。我的工作思路是：全力协助领导工作，倡导耐心、细心、用心服务，让用户安心、放心、舒心；以人为本，以客户为中心，打造中国移动优质服务品牌。

　　第一，推进工作的制度化、规范化、程序化。

　　没有科学的管理企业就不会有生机，不会有活力。制度是管理的血脉，所以我要从抓制度入手，建立健全各项规章制度，并严格落实、监督执行。其次，加强队伍建设，进一步完善培训计划，定期组织学习和培训，提高工作人员的业务水平。加强纪律监督，加大考核力度，使每个员工都做到纪律严明，形象良好，使移动营业厅成为一个更加团结，更具战斗力的集体。

　　第二，进一步提升服务水平。

　　牢固树立起以客户为中心，全心全意为客户服务的经营理念，对营业厅工作人员定期进行培训，提高营业人员的服务意识，改变服务观念，提升公司形象，使“用户是上帝”思想深入人心。强化服务意识，从着装、语言、举止各方面进一步规范，树立良好形象，力争让每一个客户高兴而来，满意而归。此外，要突出重大投诉事件的重点，对每一件投诉，都要按照公司的制度，在规定的时间内处理完毕，不躲避、不推诿，给客户一个满意的答复。

　　第三、全力协助好领导工作。

　　对工作中出现的重大问题及时向领导汇报，提出解决意见。加强沟通协作，与各科室和有关部门间经常沟通情况，形成高效的企业团队形象。

　　第四，凝聚人心和力量。

　　工作成绩的取得离不开全体成员的共同努力，特别是移动营业厅这个重要部门，更要讲敬业、讲协作、讲奉献。要通过创新工作形式，激活工作人员动力，提升整体工作效能。通过科学考核、业务竞赛，使部门有新气象、作风有新转变、素质有新提高、工作有新亮点，从而把全体成员的智慧凝聚起来，把全体成员的积极性调动起来，将营业厅建成一个富有活力、富有凝聚力、富有创造力的团队。

　　通江路营业厅地处黑河市开发区，位置比较偏远，同时又与联通总公司及联通大卖场相连，竞争形势十分激烈。要实现和超额完成上级下达任务的目标，必须有超常的举措，才能在竞争中占据优势。如果让我开展工作，我的想法是：

　　1、建立逐级管理制度，自上而下细化岗位职责分工。使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现。做到人无我有，人有我新。

　　2、注重营业厅内营业员的培训工作。培养营业员的集体荣誉感和主人翁意识，让每位营业员充分发挥各自的潜能，使之成为爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。

　　3、建立奖惩分明的制度，以激励和约束营业员的工作，使营业厅成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。

　　4、利用各种合理的、能够利用的条件，创造、布置良好的营业厅环境，树立良好的企业形象，尽最大努力使用户在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受优质的服务。

　　5、以“为您服务我最佳”为宗旨，在提高营业员服务水平，加强服务意识教育的同时，注重营业员的言、谈、举止等综合素质的提高，更好的全心全意为用户着想，减少投拆。

　　6、重视安全保卫工作，防火、防盗，将危险隐患消灭在萌芽之中，杜绝因此给公司带来不必要的损失。

　　各位领导，各位同事，如果大家能够给我提供这个平台，我会用我的努力与勤奋，交上一份优秀的工作成绩单，证明你们的决定是对的，我决不会辜负领导们的信任与期望，我会用我在工作中所学的知识更好的为公司努力工作，我相信“月亮发光是为了证明太阳的存在”。公司发展才能映照出我的进步。记得古希腊科学家阿基米德说过：给我一个支点，我可以撬动整个地球。理想召唤人去奋斗，事业激励人去创造，在这里，我以一名移动公司为自豪的普通员工，大声说：给我一次机会，我将与同仁一道，携手共创移动服务事业的辉煌！