工作方案

时间：2021-07-10 13:14:42 工作方案我要投稿

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工作方案范文集合6篇

　　为保障事情或工作顺利开展，我们需要提前开始方案制定工作，方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作，一般都用带“文件头”形式下发。那么大家知道方案怎么写才规范吗？下面是小编帮大家整理的工作方案6篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

工作方案范文集合6篇

工作方案篇1

　　一、店长的身份

　　1、公司营业店的代表人

　　从你成为店长的一刻起，你不再是一名普通的员工，你代表了公司整体的形象，是公司营业店的代表，你必须站在公司的立场上，强化管理，达到公司经营效益之目标。

　　2、营业额目标的实现者

　　你所管理的店面，必须有盈利才能证明你的价值，而在实现目标的过程中，你的管理和以身作则，将是极其重要的，所以，营业额目标的实现，50%是依赖你的个人的优异表现。

　　3、营业店的指挥者

　　一个小的营业店也是一个集体，必须要有一个指挥者，那就是你，你不但要发挥自己的才能，还要负担指挥其他员工的责任—— 帮助每一个员工都能发挥才能，你必须用自己的行动、思想来影响员工，而不是让员工影响你的判断和思维。

　　二、店长应有的能力

　　1、指导的能力

　　是指能扭转陈旧观念，并使其发挥最大的才能，从而使营业额得以提高。

　　2、教育的能力

　　能发现员工的不足，并帮助员工提高能力和素质

　　3、数据计算能力

　　掌握、学会、分析报表、数据]从而知道自己店面成绩的好坏

　　4、目标达成能力

　　指为达成目标。而须拥有的组织能力和凝聚力，以及掌握员工的能力

　　5、良好的判断力

　　面对问题有正确的判断，并能迅速解决

　　6、专业知识的能力

　　对于你所卖西饼、面包的了解和营业服务时所必备的知识和技能

　　7、营业店的经营能力

　　指营业店经营所必备的管理技能

　　8、管理人员和时间的能力

　　9、改善服务品质的能力

　　指让服务更加合理化，让顾客有亲切感，方便感，信任感和舒适感

　　10、自我训练的能力

　　要跟上时代提升自己，和公司一起快乐成长

　　11、诚实和忠诚

　　三、店长不能有的品质

　　1、越级汇报，自作主张(指突发性的问题)

　　2、推卸责任，逃避责任

　　3、私下批评公司，抱怨公司现状

　　4、不设立目标，不相信自己和手下员工可以创造营业奇迹

　　5、有功劳时，独自享受

　　6、不擅长运用店员的长处，只看到店员的短处

　　7、不愿训练手下，不愿手下员工超越自己

　　8、对上级或公司，报喜不报忧专挑好听的讲

　　9、不愿严格管理店面，只想做老好人

　　四、职责

　　1、从业人员的管理

　　A：出勤的管理：严禁迟到、早退、严格遵守纪律

　　B;服务的管理：以优质的服务吸引回头客

　　C：工作效率管理：不断提高每个员工的工作速度和工作的质量

　　D：对不合格的管理，

　　规划方案《店长的工作职责及方案》一般分两种情况：

　　*对不合格的员工进行再培训

　　*对无药可救的员工进行辞退工作

　　2、缺货的管理

　　缺货是造成营业额无法提升的直接原因，所以，在下订单时，必须考虑营业的`具体情况。每隔一段时间，应有意识的增加订货数量，以避免营业额原地不动或不断滑坡

　　3、损耗的管理

　　损耗分为内部损耗和外部损耗

　　店长必须明白损耗对于盈利的影响是极其严重的，在面包的经营中，每损耗一元钱，就必须多卖出3~5元的物品才能弥补损失，所以控制损耗，就是在增加盈利。

　　A：内部损耗

　　营业店主要以收取现金为主，是面包店的主要收入。如果在收银的环节上，由于人为的因素而造成损耗，将直接影响你所管理店面的营业额，其中最大的人为因素是偷窃现金或更为隐蔽的盗窃公司财物。

　　(1)当店员发生下列情况时，店长应提高警觉，观察店员是否有损耗动机

　　*员工没有请假就擅自离开门店

　　*店员无证据却怀疑他人不诚实

　　*收银机内零钱过多(或当天收银不进银行)

　　*店员的工作态度异常

　　*店员抱怨报表难以和现金收支核对起来

　　*店员抱怨收银机有问题

　　当发生以上问题时，店长应及时调查，知道发现问题的根本原因，并迅速解决。

　　(2)店员误入歧途时，有几种表现

　　*先进短溢，所收现金总是少于报表数额，甚至为了配合现金收入制作虚假报表。

　　*产品短缺，所收西饼数目或结算核查数目时总和报表数目不符和

　　*员工自己购物，通常将高价物以低价方式购入

　　*员工给顾客找零时，故意少给

　　*店员监守自盗

　　*开门和关门时偷窃产品

　　*下班或轮休时，偷窃产品或现金

　　当发生以上情况时，第一要抓住有利证据，第二要坚决开除(上报公司后执行)

　　(3)作业疏忽产生损耗

　　*价格牌放置或标识错误

　　*帐目检查错误

　　*店门没锁好

　　*物品有效期已过

　　B：外部损耗

　　(1)供货、搬运或勾结员工造成的损耗

　　*出货单有改过的痕迹

　　*出货单模糊不清

　　*在没有点收之前，产品上了货柜

　　*搬运工快速点收自己送来的产品，并留下出货单

　　*不让营业员仔细点收

　　*产品进入店面时，不通知店员

　　*搬运工快速给店员或店长免费样品，施小恩小惠

　　*企图威胁检查他的店员

　　*店员私自向车间订货

　　*店员对她的工作不快或对公司强烈不满

　　*员工有不寻常的财务压力

　　(2)订货和验收不当造成的损耗

　　*应该订货的产品未订货，而不该订货的却订了

　　*没有验收品名、个数、品质、有效期、标签

　　*忘记将验收好的产品上架

　　解决的方案

　　----订货要适量，但一段时间要有意识多订一些数目，以提高营业额

　　----订货前，要严格检查存货量和卖出量

　　----参考以前的订单

　　----单笔大订单，应要追踪情况

　　----核对送货的出货单

　　----问题产品一律拒收，拒收产品应写明原因并同时签下送货和店长的名字

　　----暂时没有出货单的产品，必须记下产品的名称数目，以便日后核对

　　(3)退货处理不当造成的损耗

　　*面包、西饼的保质期已过的必须退货

　　*脏、破损的产品必须退货

　　*没有订货而送到的(除新产品，有通知外)必须退货

　　*退货单要和实际数目相符，一起送到总部，不能私自处理

　　*对由人员故意损坏而造成的退货，要追究当事人责任

　　(4)商品被顾客偷窃的损耗

　　*顾客带大型的包进店

　　*顾客携带物品离店，没有付钱

　　*顾客边走边吃，不付钱

　　*顾客数人一起进店购物，掩护偷窃

　　遇到以上情况，店员应随时注意，主动上前服务，以降低偷窃机会

　　(5)作业错误的损耗

　　*其他营业调货产品没有记录

　　*对顾客的赔偿没有记录

　　*对顾客的优惠没有记录

　　*临时退、换货没有记录

　　*促销商品没有记录

　　*自身用的各类易损耗品没有记录(如扫帚、抹布等)

　　(6)抢劫而造成的损耗

　　防止抢劫是夜间营业的必知事项

　　*店面要明亮

　　*收银机仅保持一定的现金

　　*夜间灯光要开亮

　　*保持警觉性

　　发生抢劫，应注意事项

　　*听从劫匪指示

　　*保持冷静、不惊慌

　　*仔细观察劫匪特征：年龄、性别、外观、服色、衣着、高度(车子、车牌等)

　　*事后第一时间报警，维护保持现场，对在场的人，作好劫匪抢劫过程的笔录

　　*同时通知上级(不要越级通知)，暂停营业，张贴内部调整之通告

　　*静待警方和上级的意见

工作方案篇2

　　一、目的

　　为确保我园师生的身体健康和生命安全，根据（食品卫生法）的有关规定，必须切实加强学校食品卫生安全工作，加强对食品生产、护送饭菜各环节的管理，杜绝食物中毒和食源性疾病的发生和流行，现将有关安全应急工作预案如下：

　　二、成立安全应急情况工作小组

　　组长：王玫锦（负责全面工作）

　　副组长：张金玲（具体负责）

　　组员：孙莉红（保健医生）

　　任建设（厨师负责人）

　　周美丽（食物保管）

　　三、安全措施

　　1、为保证全园师生的生命安全和生活质量，伙食团严格执行园内制定的各项管理制度：即（食品卫生制度）、（岗位责任制度）、（奖惩制度）等。

　　2、工作人员必须持身体健康合格证上岗，每天上班前要清理个人卫生，操作和分饭时要戴口罩和手套，并且穿戴洁白色衣帽。

　　3、严格把好采购、保管、操作三个关口，采购的食物要新鲜，肉类要到经畜牧局检疫的定点摊位购买；保管要符合要求，各种食品要分类存放，生熟食品要分开冷藏，坚决不进“三无”产品。

　　4、把卫生工作列入议事日程，制定切实可行卫生管理责任目标，把食品卫生、环境卫生、个人卫生管理工作明确职责，责任到人，把食品安全工作作为安全工作的头等大事长期抓好、抓落实。

　　5、每餐的食物烹调后要保留样品，48小时后才能取消，以备检查，每餐的食物要先试尝后没有什么异样方能提供给学生，而且每餐的留样要有记载。

　　6、操作间做到每日清扫，每周大清扫，保证墙壁、地面清洁无污垢；餐具每日做到一洗、二清、三消毒（煮沸15分钟以上，再放入消毒柜），存放柜要保持清洁。

　　7、随时提高警惕，注意每个环节把好关，非工作人员不得擅自出入工作地，不定时地对工作人员进行政治学习和素质培养。

　　四、具体处理办法

　　1、一旦发现有什么异常情况，一边向卫生监督部门和园领导反应，同时马上与医院和有关部门联系或打120急救中心。

　　2、充分作好调查、登记事情的经过原因，尽快配合有关部门找出隐患的根源，尽快地核实情况，要查个水清落实。

　　3、即时与家长、家属联系，积极配合家长及有关单位，争取早日查出事故原因，要把危害控制在最小范围。

　　石榴花·谐美幼儿园

　　XX年2月

工作方案篇3

　　今年是国家将清明节列为法定假日的第一年，加之人民群众有清明节上坟祭祖、烧香、烧纸的传统，这就给森林防火工作带来了巨大压力，为切实做好清明节期间的森林防火工作，杜绝森林火灾的发生，县护林防火指挥部办公室特制订本方案。

　　一、时间安排

　　从现在起至4月10日，分三个阶段。

　　第一个阶段：3月20日—28日，各乡镇、林场自查，县护林防火指挥部成员对所包乡镇、林场督查，发现火灾隐患立即整改。

　　第二个阶段：3月28日—4月3日，县护林防火指挥部办公室督查，督促落实火灾隐患整改措施。

　　第三个阶段：4月3日—4月10日，各森林防火重点单位处于临战状态，县护林防火指挥部督导组巡回督导，确保不发生森林火灾。

　　二、主要内容

　　1、防火目标责任制落实情况，特别是村干部尽责情况；

　　2、森林防火宣传发动情况；

　　3、扑火专业队伍建设情况、扑火机具配备情况、扑火队员24小时备勤情况；

　　4、应急预案完善、演练情况；

　　5、护林员上岗到位情况；

　　6、24小时领导带班、值班情况。

　　三、督导建设方式

　　1、听汇报。本单位清明节期间森林防火工作安排。

　　2、查资料。防火目标责任书签订情况，火灾隐患整改资料等。

　　3、现场查看。护林员上岗情况，防火宣传标牌、标语、标识等刷写情况。

　　四、工作要求

　　1、加强领导，精心组织。县护林防火指挥部成立清明节期间森林防火工作督导检查领导小组。副指挥，林业局局长展长顺任组长，成员，林业局副局长陈大宝任副组长，安监科、林业站、公安科、绿化科等主要负责人为成员，加强对活动的指导。

　　2、突出重点，全面检查。各防火重点乡镇和林场要结合本单位实际，突出重点和薄弱环节，认真开展好隐患排查和治理工作，做到横到边、纵到底、全覆盖、无漏区。

　　3、加强宣传，广泛发动。要充分利用广播、电视、报纸等新闻媒体，加大森林防火宣传力度，广泛刷写防火标语、标识、固定标牌，形成浓厚的防火氛围，确保不出现问题。

工作方案篇4

　　为了确保今年中考的顺利进行，在中考前不发生任何的安全事故，经学校行政会议讨论决定，特制定本工作方案，中考安全工作方案。

　　一、成立工作领导小组

　　组长：石金霞（凤凰三中校长）

　　副组长：田世军（阿拉派出所所长）

　　伍和权（阿拉政府人大副主席）

　　龙清云（阿拉疾控中心主任）

　　麻福全（凤凰县第三人民医院副院长）

　　王东（凤凰县交-警队阿拉第三中队教导员）

　　李全辉（凤凰县第三中学副校长）

　　组员：龙文学杨江波龙跃兴杨秀国杨胜富吴镇敏杨涅吴先平吴昌佑

　　领导小组下设协调办公室：

　　主任：李全辉

　　副主任：杨胜富吴镇敏

　　二、具体工作方案

　　1、交通安全教育。教育学生要遵守交通规则，靠右走，不乘坐无牌、无证、报废、超载的车辆。

　　2、防溺水事故教育。教育学生不得私自到校外江、何、塘、水库等地方游泳，去游泳必须在家长的安全陪同下进行，规划方案《中考安全工作方案》。

　　3、食品安全教育。教育学生不能吃过期、腐烂、变质、来历不明的食品，生吃食品要洗干净，饭前便后要洗手。

　　4、防汛安全教育。遇到洪水时，在不知道是否安全的前提下，不要强行通过。

　　5、防雷击安全教育，教育学生在打雷时，在室外的，要设法回到室内；在室内的，不要往室外跑；不要在大树、电线杆、屋檐、山顶上避雨。

　　6、预防流行病的传染。教育学生要注意预防流行病的传染，特别是当前要预防甲型H1N1流感的传染，发现自己发烧、咳嗽等症状的，要主动及时到医院就诊。

　　7、及时排查学生之间的安全隐患。发现学生之间的矛盾，必须及时找学生来了解情况，并且进行教育，把矛盾化解。

　　8、杜绝食物中毒。学校食堂要注意食品卫生安全，要做好食品的采购、验收、出库的有关记录，坚持食品留样和索证制度，操作符合流程，杜绝食物中毒的事故发生。

　　9、校舍安全检查。各学校要认真对校舍进行安全检查，确保在中考期间校舍的安全，确保师生生命、财产的安全。

　　10、食品安全检查。学校组织人员对学校食堂和小卖部进行食品的卫生安全检查，并且有记录。

　　11、严格校门外来人员的登记。外来人员须经允许登记后方可进校，外来车辆一律不得进校。

工作方案篇5

　　为全面加强公司今冬明春防火安全工作，认真贯彻上海地区消防委《关于切实做好上海地区今冬明春火灾防控工作的通知》，坚决预防和遏制火灾事故的发生，确保上海浦东国际机场T1航站楼流程改造工程和公司、项目部安全形势运行平稳，特制定本方案。

　　一、指导思想和工作目标

　　以《中华人民共和国消防法》、《上海市消防条例》等消防法律法规和上海消防委《上海地区今冬明春火灾防控工作的通知》为依据，按照“公司依法管理、项目全面负责、群众积极参与”的工作要求，推动我部进一步落实消防安全责任制，建立健全火灾隐患排查治理工作的长效机制，全面排查施工现场的火灾隐患，切实改善公司及项目消防安全环境，确保今冬明春的消防安全。

　　二、组织领导

　　为加强对今冬明春防火工作的领导，公司突发事件领导小组负责全公司范围内突发事件的管理，统一指挥、调度、协调、指导各单位今冬明春防火工作的实施。各单位也要成立相应的组织机构，切实把今冬明春防火工作抓实、抓细、确保安全。

　　三、防火工作重点内容

　　1、全面排查火灾隐患，大力消除消防违法违章行为。项目部将认真排查在贯彻落实消防安全责任制、遵守消防法律法规、员工消防安全教育培训、建筑防火、消防设施、用火用电用油用气、建筑装修、工地木工棚、易燃易爆物品仓库、防火设施器材的配备、现场临电的管理、员工集体宿舍设置、消防行政审批手续等方面存在的隐患。加大火灾隐患的整改力度，确保责任、措施、资金、时间、预案“五落实”。突出重点时段、重点部位，进行火灾隐患排查，落实防范措施，项目部将在12月28日前检查火灾隐患排查整改情况。

　　2、积极配合公安机关做好消防执法工作，确保消防安全。全面排查消防产品质量情况，坚决不使用假冒伪劣消防产品。全面开展消防设施维护保养专项整治工作，确保设施正常运行。

　　3、进一步推进消防安全标准化管理，全面提升消防安全管理水平。项目部将不断健全消防安全管理体系，完善各项消防安全制度和操作规程，规范消防档案的管理，切实提升消防安全管理水平，确保各项管理措施落到实处。

　　4、强化演练，提高施工人员的应急处置能力。结合冬季防火工作特点和各工种需要，有针对性地开展消防安全培训，组织员工学习防火、灭火及自救逃生等消防常识和消防法律法规。规范项目部重点部位灭火及疏散预案，加强预案演练，通过演练提高员工消防意识和操作技能，检验消防设施运行及维护保养状况，使每一名员工都能了解岗位火灾危险性，熟练掌握扑救初起火灾、组织人员疏散的知识，提高查改身边火灾隐患的能力。

　　5、广泛开展消防宣传，营造浓厚的消防宣传氛围。各单位要制定宣传方案，采取黑板报、壁板报、宣传栏、安全简报、张贴画、专题活动、应急演练等多种形式进行消防安全宣传教育和培训活动，形成人人参与消防的局面，营造浓厚的消防氛围，切实提高各施工人员的消防安全意识。

　　四、工作步骤

　　今冬明春防火工作自即日起，到明年3月底结束。

　　（一）项目部高度重视消防安全工作，努力营造浓厚的消防氛围，认真安排部署防火工作，制定切实可行的今冬明春防火工作方案，落实消防领导小组及消防保卫人员。

　　（二）以实现消防安全标准化管理为载体，以消除火灾隐患为重点，统筹安排各项防火工作。按照“消防组织制度规范化、设施器材标识化、重点部位警示化、培训演练经常化、检查巡查常态化”的消防安全标准化管理要求，进一步加大工作力度，全面实施消防安全标准化建设，提高消防安全管理水平。按照“消防安全自查，火灾隐患自除，消防责任自负”的原则，积极开展火灾隐患自查自纠活动，切实消除火灾隐患，提高防御火灾的能力，杜绝火灾事故的发生。

　　（三）20xx年12月28日前项目部对宿舍用电、消防设施、现场临电及动火进行检查验收，查找不足，按要求进行整改。

　　五、工作要求

　　（一）切实提高思想认识

　　冬季天气寒冷，风干物燥，用火用电用油用气增加，引发火灾的不安全因素增多，稍有不慎，极易发生火灾事故，造成人员伤亡和财产损失。我们将提高对今冬明春防火工作的认识，将防火工作纳入重要工作议程，克服麻痹思想，消除侥幸心理，切实将各项工作落到实处。

　　（二）严格消防安全责任追究制度

　　项目部将落实各区域、各部位、各班组责任，加大今冬明春火灾隐患排查整改工作的力度，严格执行责任倒查追究制度，对责任不落实、工作不到位，导致发生火灾事故的，要严肃追究有关责任人的责任。