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市场调查报告

时间:2021-07-15 08:26:13 调查报告 我要投稿
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【实用】市场调查报告模板锦集7篇

  在现在社会,报告与我们愈发关系密切,要注意报告在写作时具有一定的格式。为了让您不再为写报告头疼,以下是小编收集整理的市场调查报告7篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

【实用】市场调查报告模板锦集7篇

市场调查报告 篇1

  随着科技的发展,计算机硬件价格每一天都在波动,新的产品不断更新换代,生产厂商为了吸引消费群体,不断推出各种优惠活动;许多大学生对计算机各部件功能及整体功能的认知水平还较低,甚至对一些部件根本不了解,这也给个别销售者以可趁之机,利用高价格、低配置欺骗消费者;一些消费者对自己需要用的配置功能不够了解,而买到不需要的高价格高配置的产品,在不久产品更新换代时价格大幅下跌而感觉后悔不已;有些消费者因为不够了解所需商品,而买到比自己需要的配置低的产品,从而给自己的工作生活带来极大地不便。

  我国的软件产业从80年代中期开始发展,现已成为一个重要产业部门,是高新技术产业部门的主要生力军之一。我国软件业发展主要表现为:软件开发研究已从软件人员独立进行步入到软件开发组协作开发的阶段;软件项目已成为投资大、收益高的系统工程项目。

  软件业发展需要有一个良好的环境。从我国软件业的发展因素看:首先,软件人才相对较为丰富,十几年的软件发展历程造就了一大批国内软件人才,这些人才不仅发展着民族软件事业,也成为国外软件本地化发展的主要力量。其次,国内经济的快速发展以及inter与计算机的普及极大地推动了中国软件产业的发展,政府大力推行的国民经济信息化建设为软件和信息服务业带来良好的发展机遇,使国内计算机硬件市场高速发展,也造就了潜在的软件市场。国家主导的信息化进程为中国软件业的发展创造了巨大的软件需求,成为软件业发展的主要推动力量之一。

  近期,中国软件市场呈现出了一些新的变化和特点。经过对国内软件市场的追踪研究和分析,对近期软件市场的总体状况和特点分析总结如下:

  首先,软件企业从业务到运作全方位地受到互联网的影响,软件企业纷纷调整策略,以各种方式向互联网靠拢;其次,市场活动频繁,在年度开始以来,大部分厂商都致力于策划、开展市场推广活动,推行新理念,发布新产品,同时注重开展市场研究活动。同时,我们注意到,不仅仅是国外大厂商,国内厂商对市场研究的投入也明显加大;第三,与xxxx年同期相比,软件产品的广告和新闻传播投放结构发生了明显的变化,尤其是操作系统的广告投放量和新闻传播频次,比去年同期有了大幅度的增加,主要是linux与windows的广告宣传数量猛增所带动;第四,软件价格继续走低,软件的低价风潮不断,软件产品的降价行为似乎已经成为厂商使用的常规武器,新上市的产品或者直接定价较低,或者采用各种手段变相降价;第五,xxxx年上半年以来,财务及管理类软件签约行为较多,由此可以看出国内企业的信息化脚步正在加快。如:开恩签约南通醋酸纤维有限公司erp二期实施工程,和佳与河南太行振动机械股份有限公司达成协议,和佳erp将作为河南太行振动机械股份有限公司的cims项目的核心产品;南京新中大签约南京奶业和锦州港务集团;浪潮国强集团与山东德棉集团的签约,j。d。 kdwards公司与青岛海信计算机有限公司达成协议,提供整套erp系统,恩佳(scala)的商业管理解决方案公司与武汉nk电缆公司签订协议,等等;第七,linux的影响和响应者日益增加,虽然目前尚缺乏大规模的应用,但linux受到了产业界的极大重视,众多的it厂商对linux广阔的市场前景充满信心,越来越多的软件厂商积极向linux方向发展。同时,iinux的应用也在逐步展开。厂商与业界开始把目光投向如何进一步推进linux的发展策略上来;第八,xxxx年春节前后的一段时间以来,人才流动十分频繁,除去常规性的人才流动因素以外,互联网公司对人才的吸引起到了推波助澜的作用,软件公司也在相当程度上受到了冲击,人才流失现象较为严重;第九,年初的时候,由于学生寒假和中国传统节日春节的双重作用,是游戏和娱乐类软件的旺季,市场兴隆,取得了不错的销售成绩;最后,政府对打击盗版的重视程度日渐提高,正版软件产品的价格有所降低,消费者的正版意识逐步提高,这些积极因素在很大程度上弘扬了正版软件的销售和使用打击了盗版行为,但距离盗版现象被彻底杜绝还有很大的差距,盗版现象依然十分猖撅。

  随着世界软件环境的不断发展,以及中国经济实力的不断壮大,中国软件市场的发展趋势主要体现在:

  第一,品牌集中度上升,成为激烈市场竞争的必然趋势。巨大的市场潜力和良好的产业发展环境,已经开始吸引了大量的国内外市场进入;第二,应用需求成为软件产品技术的发展趋势。随着软件产业的发展和用户需求的成熟,主流技术将会得到广泛应用,产品技术的差异性减小,以应用需求为核心将成为产品技术发展的重点;第三,嵌入式软件成为操作系统市场发展的驱动力,系统及网络管理软件需求不断升温。随着大型系统网络基础设施和应用系统建设的不断完善,如何有效管理和合理利用系统资源也就成为亟待解决的问题。需求的重点也将由主机管理、存储管理和网络管理等基础架构管理,转向服务管理和业务优化;第四,企业管理软件与电子商务软件市场快速成长。我国有xxxx多万家企业,信息化建设为软件产业的发展创造了非常广阔的市场空间。与此相对应,电子商务建设对软件的需求也越来越迫切,中小企业对软件产品和服务的需求比重增加,信息安全产品供给结构由局部走向整体。目前我国50%的中小企业还没有配备计算机,仅有xx%的中小企业开展了不同程度的信息化建设。xxxx预测xxxx年中小企业it应用市场规模将增长xx%。从产品结构看,中小企业it市场结构也会由硬趋 软。最后,服务竞争成为软件市场竞争的关键手段,增值化和e化是软件市场渠道发展的主要方向 。

  基于对各软件细分市场的关键成功因素的分析,对中国软件企业竞争优势的评估,以及借鉴其他国家发展软件产业的经验教训,可以考虑分三个阶段发展软件产业。

  第一阶段,重点发展面向国内市场的应用软件、软件服务、嵌入式软件、消费类软件和安全软件。利用庞大的内需应用市场壮大自己的应用软件产业,不但是软件产业迅速发展的捷径,也是软件产业支持国家其他经济领域信息化的重要任务。当然,发展应用软件需要在成熟先进的平台软件之上进行,否则将面临阻碍应用软件技术产业化的一系列问题:稳定性、售后服务、兼容性等。鉴于此原因,如何在此阶段与跨国公司,特别是专于开发操作系统的公司共同合作,形成互利互惠的合作关系即成为了重要课题。我国的一些软件企业在这些方面走得比较快,例如深圳金碟在制造业信息化中与微软操作系统的合作使得其企业资源管理(erp)软件迅速地形成了中国自主的知识产权核心技术和产品;这些合作模式值得其他软件企业借鉴。

  第二阶段,重点发展出口型软件服务,尤其是软件外包出口业务。经过第一阶段的实践、发展和积累,中国软件企业的基本技能应能得到提高和完善,它们将具备较高水准的软件架构设计能力和软件项目管理能力;同时也培养出大批有实战经验的管理和技术人才,从而大大增强在软件服务的国际市场中的竞争力。中国应在第二阶段发展包括软件外包出口业务在内的出口型软件服务。当然,此类业务的发展将面临来自于印度的严峻的挑战;这里不但有人才质量的挑战,还有是知识产权保护问题。只有知识产权真正能够得到有效的执法才能使我国的软件企业赢得来自国外的外包订单。

  第三阶段,发展系统软件、办公类软件和软件开发工具,全方位地参与国际竞争。经过前两个阶段的发展,中国的软件企业将掌握领先的技术能力和世界一流的管理能力,在第三阶段全方位地进入国际市场。

  总体来看,中国的软件业发展空间很大,市场发展前景很乐观。政府在改善软件企业发展环境方面又有了实质性的进展,为大力支持高新科技产业发展,我国将对科技创新项目和企业赋予更多的财税优惠,其中包括考虑对软件产品的增zh shu从17%降至6%,有些产品更可实行零增zh shu制度。这一政策的实施将极大地促进软件企业尽快度过成长期,发展壮大起来,走向产业化。规模化的发展道路。由政策对软件产业特别是国内软件企业的大力扶持也可以看出,政府将软件发展成为支柱产业、主导产业的决心正在一步步落实。

  计算机的硬件系统通常有五大件组成:输入设备、输出设备、存储器、运算器和控制器。

  输入设备:将数据、程序、文字符号、图象、声音等信息输送到计算机中。常用的输入设备有,键盘、鼠标、数字化仪器、光笔、光电阅读器和图象扫描器以及各种传感器等。

  输出设备:计算机的运算结果或者中间结果打印或显示出来。

  常用的输出设备有:显示器、打印机、绘图仪等。

  存储器:将输入设备接收到的信息以二进制的数据形式存到存储器中。存储器有两种,分别叫做内存储器和外存储器。

  运算器:是完成各种算术运算和逻辑运算的装置,能作加、减、乘、除等数学运算,也能作比较、判断、查找、逻辑运算等。

  控制器:是计算机机指挥和控制其它各部分工作的中心,其工作过程和人的大脑指挥和控制人的各器官一样。

  综观当今主板市场,各路诸侯纷纷推出各自看家产品以此来吸引广大消费者。目前的主板市场仍是intel领头,各兼容厂商跟进的局面。放眼未来,随着intel820等新系列主板和amdk7主板的出现,主板市场将更有一场好戏。

  预测:1、计算机硬件价格会不断降低,性能会不断提高。

  2、市场经营制度会日趋完善。

  3、越来越多的用户能够买到自己的满意机型。

  4、越来越多的人会选择自己组装电脑。

市场调查报告 篇2

  一、调查的对象、时间、范围

  夏邑白酒市场的销售状况,时为9天,范围包括夏邑县城区及所辖的26个乡镇。

  二、调查的方法

  按照swot的对点调查形式进行,运用普查、统计、重点抽样、数据收集、酒店商超老板的直面交流、促销员的直面交流、数据和调查资料的整理分析、信息查询等,分别对夏邑白酒市场的优势、劣势、机会、风险进行多层面摸底。执行这些工作的形式为:对乡镇计划两天的时间,早上7点出发,拿着地图、表格、稿纸等。与渠道沟通时采取现场记录和车上记录的办法,然后在行走的路上再进行所记录的信息的真实性进行团队讨论和分析,晚上整理信息。

  在夏邑城区的调查方法为,先进行海排。对本地的市场大概情况作个初步的掌握。然后采取上午商超下午酒店的办法逐个对每条大小街道的终端进行普查、统计、并且对b类以上的终端进行直面沟通,向他们了解夏邑市场情况,以较坚决的态度向他们传播我们必做的决心。在城区同样是按照每天的数据,每天整理分析,包括信息在内。

  三、调查的目的

  1、掌握夏邑市场白酒的销售状况;

  2、了解渠道特征、消费习惯;

  3、为“十里酒巷”在夏邑找准切八时机;

  4、为下一步招商和征服夏邑市场奠定基础;

  5、找出夏邑白酒销售中存在的问题(区域品牌认识、渠道的不满等)。

  四、调查内容

  1、竞品状况(促销、价格、手法)

  2、消费特征(喜好、品牌忠诚度等)

  3、市区与乡镇的消费区别;

  4、市区与乡镇渠道的销酒的特征;

  5、本地经销商现状(代理品牌、公司规模)

  6、酒店和商超的销酒特征;

  7、竞品在渠道中销酒的形式;

  8、宣传媒体(价位、竞品宣传的方式、时间等)

  9、着重掌握与我品牌相等的品牌(比肩幅动)

  五、市场概况:

  夏邑位于河南商丘东南处,全县人口为105.3万,其中城区人口13.6万,各乡镇区人口14.8万人,各乡镇交通半径在23公里以内,路况较好。夏邑有两个较大的乡镇,会亭和车站;这两个乡镇的消费水平几乎接近城区。在会亭镇有五个厂均靠近永城市的国道两侧,镇上的回族较多,有3家较大的乡镇二批商,其中最好的为“娃娃超市”。主营浏阳河,其对镇上的酒店和零售都有供货包括其周边的小点的乡镇,该镇的镇区总人口为1.6万人,是镇区人口最多的一个。另外一个为车站镇,该镇紧靠虞城县,镇上有火车站,镇区人口为8500多人,镇上的各种二批商较旺,经销酒的有四家,较大每年销酒总量接近一万件。其中茂源酒业在当地的网络较好,据他自己反映,每年参不多可以销上近万件。

  在车站镇与杨集镇的沿路乡村,是夏邑县的食用菌生产基地,有近50家已经形成企业(外商投资),经济水平相对较高。在镇上有一家白酒专营店和一家a类超市,另外在车站镇有一个宾馆有住宿和餐饮。镇上较好的酒店有四家,营业额平均每天在1500元左右;在县区范围内这两个集镇一个在南方向,一个在北方向;这两个镇的消费对周边的影响力很大,原因是一方面其经济水平相对较高,另一方面其覆盖面广,并且周边的小集都很小,它们能够形成一种流行风。这两个镇通过走访和老板的反映的信息看,基本可以代表全县乡镇70%以上的消费特征。在26个乡镇中有两个紧靠县城,一个是城关镇,另一个是曹集乡。还有就是相对较好的乡镇有郭店乡、济阳镇、火店乡、王集乡,以上为乡镇的基本概况;另外在各乡镇有个富达连锁超市。

市场调查报告 篇3

  世界鞋网日期:20xx年09月22日 来源: 商虎中国 编辑:十八子 摘要: 成都是四川省省会、中国历史文化名城、首批中国优秀旅游城市。成都市位于四川西北高原山地和川中丘陵之间,西部地势较高,中部和东南部是广阔的成都平原,平均海拔500米左右。

  成都是四川省省会、中国历史文化名城、首批中国优秀旅游城市。成都市位于四川西北高原山地和川中丘陵之间,西部地势较高,中部和东南部是广阔的成都平原,平均海拔500米左右。

  一、城市概况

  1、自然状况:

  成都是四川省省会、中国历史文化名城、首批中国优秀旅游城市。成都市位于四川西北高原山地和川中丘陵之间,西部地势较高,中部和东南部是广阔的成都平原,平均海拔500米左右。

  成都市现辖7区4市8县,土地面积12.39万平方公里,总人口超过1000万人,其中城市人口330万人。成都是四川和中国西部的工业基地。目前,成都己进一步发展成为中国西南地区重要的科技、商贸、金融中心和交通、通信枢纽,也是中国的特大城市之一。

  2、商业概况:

  20xx年成都消费品零售总额875.3亿元,占全国的1.6%,其中,批发零售贸易业零售额683.4亿元,同比增长12.7%。成都是具有很强辐射力的商贸中心城市,商贸活动十分活跃,春熙路、盐市口、骡马市三大传统商圈不断升级换代。市场交易体系较为完善,共有商品交易市场902个,年成交额上亿元的商品交易市场31个,其中超10亿元的市场8个,荷花池市场、大发市场等声名远扬。大型商场、超市、仓储经营、配送中心、连锁经营等现代商贸经营业态发展很快,成都百货商场、超市经营总规模已超过300万平方米。成商、成百、红旗连锁、苏宁、国美、家乐福、伊藤洋华堂、麦德龙、欧尚、北京华联等大型批发零售企业享誉省内外,聚集了大量的人流和商流。

  二、成都制鞋

  成都是一个比较有潜力的一级市场,人口众多、密度大,消费水平也比较高,同时,成都也是一个鞋业特别是女鞋生产基地,金花镇是这里生产女鞋的重镇,目前已经形成了配套的生产资源和设施。与广州的女鞋生产企业相比,成都女鞋生

  产企业规模要大些,经营等各方面也显得稍微灵活一点。成都本地的女鞋产量非常大,在20xx年其女鞋产量居全国各制鞋基地之首。温州很多鞋企都在成都建立了生产基地或者在这里采购。成都地产鞋多为低档鞋,这几年质量有所提高,

  在成都市场上也占有很大的销售比重了,但一般都是走杂卖,只有派中派、加利多等少有的几个品牌在商场做得还不错。

  由于对消费群体的定位和本身的档次不同,成都鞋有自己的消费群体,并没有对其他一些比如温州品牌、广州品牌形成较大的冲击。

  随着西部大开发,东鞋西移和外部先进的理念不断涌入,成都制鞋将越来越成熟。同时,在沿海和南方打工的人回流也将使成都市场越来越开阔。

  三、鞋业渠道分析

  1、批发市场:

  成都是西南地区政治、经济、科技、文化、交通中心,物流业非常发达,同时,由于成都对周边市场的辐射力很强,所以很多中小鞋企都在这里建立了西南物流中心。

  荷花池大正鞋城

  大正市场位于成都市二环路北三段,地处荷花池商圈门户要冲,三面临街,与鞋四区直接相通,正好处于荷花池鞋类批发市场的核心位置。同时它也为龙头口岸,又临近荷花池长途汽车站、市内公交总站、火车北站和未来的地铁站,交通十分便利。

  成都市荷花池市场

  成都市荷花池市场,是成都市市场开发服务中心所属的大型商品综合批发市场,于1986年建成并营业。经多年的发展,该市场现已形成了占地0.6平方公里,40万平方米建筑面积、20万平方米营业面积的规模,拥有服装、纺织品、针织品、鞋类、小百货、玩具等十二大类商品的专业市场,有近3万个注册经营户,年成交额55亿元,成为我国西部地区规模最大、品种最多、运作最规范的大型综合批发市场,是全国十大贸易市场之一。其中,荷花池市场东二区和四区主要以鞋类为主,东二区主要入驻的是一些国内外知名品牌,层次要高一些,四区相对来说品牌要少且层次要低一些。

  蓝光金荷花

  蓝光金荷花位于肖家村二巷104—110号,与大正市场邻近。入驻的品牌主要以运动鞋、休闲鞋为主,其中有:361°、贵人鸟、雷洛、乔丹、佐田、露友、康踏、花花公子、美克、沃特、凡得、卡美多等。

  由于成都鞋业批发市场整体写字间都比较小,不易于产品陈列,所以有很多比较大型的鞋企都在菏花池市场周边设立了自己的写字间,如百丽、千百度、富贵鸟、奥康、红蜻蜓、康奈等,这样,鞋企的物流也不成问题。

  2、零售市场

  (1)、市场分析

  四川省的旅游业非常发达,而成都是四川省的省会,同时通往西藏等地也都

  要经由成都中转,成都在西南地区可以说是一个人、物的集散地,经由此地到周边各省市的人流量非常大。因此,除了成都这个城市本身的号召力外,很多品牌都将它看成了打开西南市场的一个跳板,鞋业竞争在这里异常激烈。

  这里很多女人做生意,而且做得特别好,男人一般只是女人的助手,在家里也是女人起主导作用,所以说,这里女性的消费空间和市场都很大。

  成都的鞋业零售市场主要以商场为主,专卖店比较少,也比较分散。在几个主要的商业圈,专卖店主要以国际、国内知名的大品牌为主,设立的多为自营形象店,如市内以达芙妮、奥康、红蜻蜓、康奈的专卖店最为常见。繁华的春熙路由于店铺租金高,专卖店比较少,而一环路沿线由于租金适中,自然成为成都市场专卖店集中地。还有一些品牌的专卖店也开在了人口比较多、且有点层次的小区附近。成都的商场里较为多的是国际品牌,在商场卖得好的品牌与其他同类一级市场没有太大的区别,主要是百丽、哈森、金利来、花花公子、鳄鱼恤、卡帝乐鳄鱼等。不过,温州鞋在成都的中档消费层次还是占有绝对的比重。

  目前,在成都市场上经营的品牌普遍经营意识都比较强烈。各大品牌在此地的竞争主要是硬性和软性两方面,硬性靠靠规模、规范化、实力胜出,软性如企业文化、品牌文化和产品文化、人文因素等各方面是主要的竞争所在。

  2)、商场分析

  商场主要集中在天府广场、盐市口、春熙路附近,其它地区的商场虽比较分散,但也大多在二环以内,如双楠的伊藤洋华堂等。成都的主要商场有:王府井百货、人民商场、太平洋百货、百货大楼、摩尔百盛、伊藤洋华堂、北京华联等。

  由于各类品牌主要以商场为主,所以商场内入驻的品牌大致没有太大的区别;美美力诚百货、西武百货、仁和春天百货这三个商场主要以中高档品牌和世界顶级品牌为主,如普拉达、菲尔格、路易威登、迪奥等。在九龙商城对面的一条临街店面里,均是以温州鞋和成都鞋为主的专卖店,不过这些专卖店里边的品牌大都多而杂,价位在200元左右。

  王府井百货

  王府井百货位于总府路与福兴路交叉路口,成都市繁华的中心商业区春熙路段,集酒店、商务公寓、百货商场、电影院、餐饮等多项设施于一身,总经营面积达21000平方米。是王府井百货集团对外投资项目中最大的一个。成都王府井百货的开发、建设使王府井百货集团成为北京开发大西北地区的先驱者之一。这里的女鞋区在一楼,男鞋区在四楼,主要的品牌有:百丽、真美诗、暇步士、富贵鸟、哈森、接吻猫、天美意、他她、康莉、星期六、七月恋人、梵诗蒂娜、lesaunda、fed、妙丽等。

  太平洋百货

  太平洋百货在1993年落户于蓉城最繁华的商业区——春熙路,是最早进入成都的外资百货。太平洋百货金兴店位于骡马市商圈。公司无论从商品组合、服务方式还是环境规划、经营风格都逐步迈向国际化,成为集购物、餐饮、娱乐为一体的大型多元化商场,其中负一楼和五楼为运动馆、一楼为女鞋,四楼为男鞋。主要的品牌有:RONIA、玛莉亚、其乐、宾度、皮尔?卡丹、百丽、GEOX、ecco、暇步士、臣臣乐、lesaunda、nike、adidas、匡威等。

  伊藤洋华堂

  伊藤洋华堂(一店)位于春熙路中段,伊藤洋华堂(二店)位于二环路双楠路段。入驻的品牌有:暇步士、康莉、接吻猫、他她、百丽、天美意、富贵鸟、千百度、达芙妮、诺亚方舟、鳄鱼恤等。

  摩尔百盛

  摩尔百盛位于市中心天府广场,摩尔百盛会展店位于二环路边沙湾路老会展中心,男女鞋都在一楼。其中入驻的.品牌有:富瑞斯、百丽、他她、梵诗蒂娜、百思图、七月恋人、汤普、天美意、奥卡索、诺亚方舟、其乐、金利来、千百度、接吻猫、诗思、星期六、微笑天使、花雨伞、fed、卡帝乐?鳄鱼、森达、康莉等。 成都百货大楼

  公司本部大楼位于成都市中央商务区(CBD)核心地带——人民南路与东御街交汇处。大楼面向成都市最繁华的商业核心区—天府广场,。其中的入驻品牌有:梦特娇、百丽、金利来、天美意、三川?古柏、他她、花花公子、鳄鱼恤、米而奇、森达、吉祥鸟、科而士、豪兰尔顿、木林森、刺玫瑰、红蜻蜓、皮尔?卡丹、达芙妮、圣大保罗、豪行、杉杉、步贤、花雨伞、老人头、百事、361°、安踏、李宁、鳄莱特、苹果等。

  成都华联商厦

  成都华联商厦是一家综合性的中档百货商厦,位于成都市成化区商贸黄金地段——建设路口。该地段为成都市东北方向传统商贸中心,交通便利,热闹繁华。商厦入驻的鞋类品牌有:袋鼠、老人头、华伦古柏、圣大保罗、策乐、科而士、森达、金利来、美国苹果、卡帝乐鳄鱼、老船长、老爷车、花花公子、梦特娇、花雨伞、木林森、华伦世家、其乐大帝、步贤、哈森、喜来登、鳄鱼恤、高琪、诗兰柏高、吉祥鸟、卡美多、富怡、梵诗蒂娜、凡伽、蒂佧曼、卡文、安真美、卡拉瑞、金利来、诺亚方舟、顽皮猫、真时宝、名度、接吻猫、千百度、贵之步、奥卡索、梦特娇、千款、富贵鸟、康莉、豪兰尔顿、比莉华、HOOLISS、李宁、金莱克、百事等。

  人民商场

  成都人民商场营业面积逾12000平方米座落在泸州市金融和商贸中心——

  大什字,商场具有“四面临街、三层平街”的物业优势。入驻的品牌有:富贵鸟、接吻猫、三川?古柏、森达、吉祥鸟、达芙妮、GEOX、皮尔?卡丹、金利来、梦特娇、奥卡索、天美意、卡丹路、百丽、lesaunda、鳄鱼恤、他她、哈森、红蜻蜓、华伦世家、花雨伞、安玛莉、科而士、花花公子等。

  四、成都的消费特征

  成都被誉为“天府之国”,自古就比较富庶,旱涝保收的地理位置也让成都人养成了享乐、休闲的人生态度,较为注重生活品质。提到四川人有什么特点,人们大多会说两点:好吃和贪玩。成都正是四川的代表。通过消费者好吃和贪玩的偏好,可以折射出他们消费特征。

  特征1:关注媒体信息,口碑传播快。人们喜欢读报纸,认同媒体传播的正反面消息,并且相互传播媒介信息。他们喜欢和别人分享消费感受,但是自主意识比较强。他们在消费购物行为中强调自我,十分乐于自我决策,一般在“逛”的时候不喜欢服务员的“打扰”和“热情服务”,因此有的商超要求服务员微笑着和消费者保持一定的距离。

  特征2:对价格敏感。成都消费者对价格比较敏感,他们喜欢“侃价”并从中获得成功的快感。成都人爱热闹,购物消费往往也爱凑热闹,因此“促销价”很容易打动消费者。

  特征3:喜欢时尚型消费方式,消费心理比较开放。他们认同媒体的引导,喜欢时尚型消费方式,对外来物品或消费方式接受程度比较高。正因为这样他们也喜欢游离购物,品牌忠诚的持继时间相对较短。因此,不用担心成都的消费者会抵触外来品牌和产品,相反这种消费习惯为新的品牌和产品进入成都市场提供了相对较低的进入成本。(世界鞋网-全球鞋业综合性门户网站,电子商务交易平台)

市场调查报告 篇4

  近年来,宣城城市化进程明显加快,城区规模不断扩大,商品房供应量迅速增加,家居建材装饰的市场需求也随之迅速增长,装饰建材大市场、麦莎广场、百汇商贸物流园等专业家居建材市场先后落户宣城.为进一步了解家居建材市场发展现状,近期,宣城调查队走访了市区三家专业家居建材市场投资方和相关管理部门,并实地访问了部分入驻商户,对目前宣城专业装饰建材市场存在的问题和各方提出的建议进行了汇总分析,具体报告如下:

  一、市区三大专业家居建材市场概况

  目前,宣城市区有专业家居建材市场多家,其中规模较大、专业化程度较高的分别为装饰建材大市场、麦莎广场、百汇商贸物流园.

  1、宣城建材装饰大市场.20xx年开始建设,已经完工,占地面积141亩,总建筑面积约9.35万平米,是集家居、建材、装饰“一站式”购物广场.毗邻宣城市老建材市场,周边芜屯路、环城大道、卜村路、建材路以及紧依芜宣、宣广高速公路,离宣城市中心仅约5分钟的车程、离火车站约1.5公里、离汽车站约2公里,交通区位优势十分明显.

  2、麦莎广场.20xx年开始建设,占地180多亩,水阳江大道与创业路交汇处,项目规划为以家居建材为主题,集家居建材装饰广场、主题购物中心、品牌大卖场超市四星级酒店、数码城、小商品城、酒店式办公、特色商业街、休闲娱乐、物流仓储配套等多种业态于一体的城市综合体项目.总用建筑面18万平方米,总投资超过6亿元.项目由3.8万平方米的商业组团与13.2万平方米高端建材精品馆两大部分组成.20xx年5月一期开始招商入驻.

  3、宣城百汇商贸物流园是宣城市20xx年重点投资项目,项目总规划面积占地1000亩,总投资30亿元,总占地面积66.6万平方米,分四期建设.一期:建筑面积约15万平方米,主要建设家居、建材、星级酒店;二期:建筑面积约40万平方米,主要建设红星美凯龙精品家居广场、部分仓储、服装箱包、五金、机电、副食品等市场;三期:建筑面积约28万平方米,主要建设物流、电子商务、城市综合体;四期:建筑面积约24万平方米,主要建设花卉草木、园林盆景、钢材、木材、石材、旅游、仓储冷库及物流配套设施.20xx年10月一期投入使用.

  二、三大专业市场运行情况

  (一)宣城建材装饰大市场,观望气氛“浓”

  目前入驻商户430余家,商户入驻率70%左右的,单间年租金在2万元左右.

  从近期市场整体运行情况看,商户总户数比上年下降8%左右,市场人气有所下降.从经营户调查情况看,规模相对大些的商户和商场销量下降明显,其中全友家具商场下降30%左右,维德板材下降10-20%左右;小商户下降不明显,他们的销售渠道主要依托亲朋好友介绍和自己外出联系业务.

  对于市场前景,近一半的商户认为前景不明朗,市场观望气氛浓,如百汇物流园建成后客流量大,将及时迁出,有部分商户在百汇物流园购买或租用了门面,并已经开始装修;少部分商户已经迁出;三分之一的商户仍看好本市场,主要是区位优势明显,交通便利,是一个相对较为成熟的市场.

  (二)麦莎广场,经营有点“冷”

  一期工程3.8万平方米已经交付使用,商户入驻率80%左右,商户300余家.单间年租金在8000元左右.

  从目前来看,今年商户销售情况比去年有所好转,人气有所上升,但也只能维持微利或保本.

  对于市场前景,最为担心的是百汇物流园建成后会对市场造成大的冲击;部分商户在门面租期到期后,将不再续租.

  二期工程13.2万平方米高端建材精品馆由于招商等原因尚未开工,投资商与市商务局沟通联系,希望能够按照高档大型商场格局自行配套建设,拟以此进一步拉动市场人气.

  (三)宣城百汇商贸物流园,发展信心足

  目前百汇商贸物流园一期15万平米的家居精品馆、五金建材大世界已开始试营业,占地150亩,总投资6.8个亿,据百汇商贸夏副董事长介绍,一期门面已基本售罄,已有招商的占90%,60%门面已开业,另有25%的正进场装修.百汇对商铺的管理模式为售后回租,此举有利于专项市场培育,产业集聚度高,可保证入驻行业与园区规划定位高度一致.已入驻品牌“德天下”地板的负责人告诉我们,现阶段因市场处于起步阶段,所以客流量不大,但投资商给予房租全免,协助宣传广告的优惠措施;政府给予免收除人防易地建设费之外的各项行政事业性收费,税收实行前3年全免,后3年减半的政策.因此,他对市场的发展前景信心十足,特别是二期红星美凯龙即将入驻,将大大提高整个园区的品牌效应.

  三、存在问题及意见

  宣城市场建设整体布局不太合理,规划不尽科学,市区目前有三个较大专业市场(各县市区都有相应的建材专业市场),市场容量有限,各专业市场特色不明显,同质竞争激烈.

  从各专业市场来看:

  1、宣城建材装饰大市场因规模或前期规划不足,没有储存仓库,市场内布局较为凌乱,塑料管道、木门、灯饰、瓷砖、卫浴等各类店铺随机分布.对整个市场如何吸引客源没有明确、可靠的长期计划,市场的服务、管理不能满足商家的需求.

  2、麦莎广场商户反映问题主要集中在:整个市场场馆布置不合理,各类建材商户没有分片分区域布局,在产品配套方面相对欠缺.原来规划中的中巴车终点站项目改成了建设公交公司大楼和修车车间,把一个有机的商场购物区分隔成两块购物区,对麦莎广场整体布局影响大,割裂了各场馆之间的联系,不利于顾客选购;场馆指示标牌太小,另外缺乏配套物流企业.二期大商户招商未解决,商场建设无法启动.

  3、宣城百汇商贸物流园.一是房屋拆迁难.据百汇夏董事长介绍,百汇二期工程随时可进场建设,但规划区内仍有5户尚未同意拆迁,其他项目工地也都存在这个问题.拆迁慢、拆迁难的主要原因是安置房的建设滞后,土地指标申请难,延缓了园区整体发展时间.二是园区内道路铺设滞后.道路未建设完工,部分厂商在观望,交通不便,客流量较少.三是政策走向不明朗.管委会工作人员吴京告诉我们,目前园区内执行的优惠政策是宣城市的政府20xx年第76号文《关于加快市本级服务业发展的若干政策意见》,此政策有效期至20xx年12月31日,虽然之前的项目、企业所享受的政策期限能执行到项目竣工或政策规定的期限为止,但之后的项目和企业能享受的优惠政策尚未制定,政策走向不明朗.

  四、市场前景预计

  长远看,随着城市规模迅速增大,城市人口快速增加和居民收入的稳步增长,家居建材市场需求将继续保持旺盛,但市场竞争将会更加激烈,市场格局会出现调整.

  (一)市场规模测算

  1、根据宣城未来城市发展规划,至20xx年,中心城区人口规模65万人,用地规模65平方公里;远景至20xx年,中心城区人口规模80万人,用地规模80平方公里.今后一二十年间,宣城城市规模急剧扩大,人口迅速增加,必将带动家居建材需求的成倍增加.

  2、近年来,宣城市区每年销售80万平方米左右的新建住宅,有近8千套新宅.据估算,装修一套100平方米的新居,材料费用在4-6万元,按照平均每年装修三分之一计算,一年仅这方面的消费就有1.5亿元人民币.此外大量的旧住宅改造和装饰已随着产权关系的改变启动的存量住宅装饰,两方面的消费一年就能超过3亿元人民币.

  3、再从产业关联角度看,装饰建材需求量将快速增长.据有关部门测算,住宅投资的诱发系数为1.5-1.7,也就是说,每投入100元的住宅投资,可拉动150元到170元的相关产业(建材、冶金、商业、服务业等许多行业的发展)需求;每销售100元的住宅可以带动130元到150元的其它商品销售.20xx年宣城市区住房开发投资完成额39.9亿元,增幅超过20%,据此推测将拉动相关产业需求预计将超过50亿元.与之对应,作为重要关联产业,装饰材料市场无疑会随之增长.

  (二)市场格局预计

  就目前发展趋势而言,在百汇商贸物流园安全建成后,其市场规模、培育程度、管理理念、竞争力都将较强,其市场占有份额将会呈现一支独大的局面,其他两个市场如果不走专业化、特色化道路,市场占有份额可能出现萎缩趋势,人气也将呈现下降趋势;市区内其他市场如九州装饰城、中心菜市场家居城、凰商城附近(灯具、油漆等)及状元北路到中山路(到西门口)部分分散商户将会逐步向专业市场集中.

  五、发展建议

  1、加强组织协调,科学规划管理.针对目前市区三个大型专业装饰建材市场,应加强组织协调,科学规划管理,注重特色化定位,差异化经营,突出各自区位等优势,引导优势互补,开展良性竞争,促进市场协调发展.如部分市场进行拆并,应提前进行规划、调研和论证,合理安排,确保稳定过渡.在今后的招商引资过程中,对引进大型专业装饰建材市场建设,要考虑宣城市整体布局.

  2、完善各专业装饰建材市场配套设施.如合理安排公交线路,增设公交班次和停靠站,为市民采购提供便利.增加物流配套企业和设施;同时企业也要完善售后服务,为客户送货提供便利运输服务.

  3、合理布局装饰建材商户.针对市区内各零散的装饰建材商户,建议本着自愿原则,给予税收减免等相关政策优惠和扶持,积极引导推荐他们进入专业市场.

  4、继续加大招商引资力度.充分发动投资方、场内企业与外界的广泛联系,招进大项目大客商,引入大品牌主力店,聚集商气和人气.

  5、更新观念,提升素质,强化市场管理.树立经营市场的理念,由管理市场向经营市场转变.科学配套产品,规范区域划分.积极引导商户开展销售推广,改善服务质量.积极引进建材市场管理人才,提升市场服务、管理水平.

市场调查报告 篇5

  一.调查说明

  为了了解XX地区社会经济发展情况,商业竞争对手状况、消费水平及需求情况进行此次调查。此次调查为XX地区以后的服装市场的定位、经营方针提供了依据。

  XX地区的服装市场与其他地区的服装市场存在着一定区别。应该根据具体情况作出分析。为此应该做好相关的市场调查,才能作出相应的预测。

  二.市场营销环境状况

  目前XX地区的服装市场集散地主要集中在女人街、XX商业广场、XX地段商铺、步行街XX广场等。其中这几个地方有分为不同的档次。

  要对自已所进入的市场做一个充分的了解,有必要进行一个初步的市场研究,以了解市场分布、市场容量、需求性质等。

  调查采用问卷调查以及面谈调查结合的方法。如:定点访问、拦截X问。

  三.消费者情况

  1. 消费者基本情况

  性别构成比例中服装消费者以女性居多,女性人口占总体的XX%,男性为XX%。

  年龄构成中年龄以XX~XX岁者最多,占调查总数的XX%,而XX~XX岁的人群占XX%,剩下的XX%人群为XX岁以上。

  文化程度方面以大学生学历者居多,占了XX%,中学生程度者占了XX%,剩下的其他程度者占XX%。

  2. 消费者的购买力及消费水平

  调查资料显示,XX地区对于服装的购买力和消费水平位于中等偏下,这点可以从每次消费的情况可以反映出来。

  3. 消费者购买行为情况

  在消费者购买服装是,对于折扣感兴趣的情况,被调查者做出的反映是:非常感兴趣占了XX%,比较感兴趣占了XX%,一般的为XX%,剩下的XX%表现的态度为无所谓。

  4. 对XX服装市场状况及经营建议

  针对XX市场的情况,要进行刺激消费。除此之外还要强调自己的品牌体系。

  在调查中发现,就“对于款式,通常是什么因素影响你的选择?”这一问题中,个人喜好占了XX%,彰显个性占了XX%,最求潮流占了XX%,朋友意见XX%。而“您通常通过什么途径来了解服装的新潮流”网络资源占@XX%,时尚杂志占XX%,朋友简绍XX%,电视广告XX%。

  由此可以得出,消费者身边的朋友是一股不可忽视的群体。

  现在市场营销发展,已不是单纯的为销售而销售的过程,营销管理与营运服务已是现代品牌营销取胜的根本,必须运用现代品牌营销运作的管理体系,营销的核心是管理和监控。

  在营销内部的管理与监控中,充分应用数据信息对市场走势、货品的上柜、分销、零售、库存与业务人员的业绩进行监控和分析。

  无论是公司发展计划和目标,还是营销内部运作,都必须在目标计划的范围内执行其责任,只有在规范有序、标准程序下,品牌的营销才能达到理想的目标。

  品牌的市场推广和策划是现代市场发展的基本条件,无论品牌的推广,还是终端卖场零售、促销,都应在统一的策划下展开,如陈列方式、导购技巧、橱窗陈设、店面形象等。

  因此我们需加强以下几方面的重点工作:巩固现有市场,维护出口秩序;共享潜在市场;创新新的市场;实行标准化战略。

  四.经营者条件及分先因素分析及建议

  服装市场经历了从无到有、从卖方市场到买方市场的历程。以批发为主要销售模式的服装专业市场似乎一直上演着永续的财富神话。然而,面临后配合时代和全球经济一体化的深入,服装专业市场已悄然放慢了发展步伐,老市场的不断萎缩,整体利润率的原地踏步甚至下降,表明其发展已遭遇到

  一定的壁垒。在新的市场环境下,如何保持可持续性的健康发展,是当下亟待解决的任务。

  ××的服装市场与其他的区域市场又存在着一定的区别。应该根据具体的情况做出分析。为此应该做好相关的市场调查,才能更好的作出相应的预测。

  要对自己所进入的市场做一个充分的了解,有必要进行一个初步的市场研究,以了解市场分布、市场容量、需求性质等。

  未来消费品牌的需求会有增无减,会有更多的忠实消费群。其品牌价值也将会稳定增加,它将是公司最宝贵的无形资产。品牌的创立,要经历市场的推广期、成长期、成熟期、发展期四个阶段,它需要花费大量财力、人力、物力、时间来维系打造的过程。品牌就是信心,就是实力,更是成功。

市场调查报告 篇6

  市场的魔方真是变幻莫测。短短几年过去,兴起于90年代初,曾经给中国自行车市场带来巨大冲击的山地车火爆势头已趋沉寂,市场销售呈疲软状态,而与此形成鲜明时照的是,名牌普通自行车却日益走俏。

  据权威部门对国内好几家自行车主要生产企业的统计数字表明,变速山地车在自行车总产量中的比例分别为:1993年17%, 1994年15%, 1995年14% ,1996年10. 72%。不难看出,变速山地车的产量已呈连年下滑之势。而名牌普通自行车的产销量却不断攀升。在西单商场,笔者了解到,今年1至6月,该市场名牌普通自行车的销量比去年同期增长了30%,而山地车的梢量却与去年持平。在有54年历史的西单自行车商店,销售部主任杨连富称:凤夙、永久、飞鸽、金狮等名牌普通车成为该店销售的主题,每月能售出1100辆左右,占总梢量的70%我国素有“自行车王国”之称,但山地车在我国的热梢却是90 年代初的事儿。它通过变速装置达到轻便省力,适于人们在山坡地带骑行,是健身休闲的工具。据统计,在山地车最火爆的时候,国内自行车厂家的山地车产量曾达到700多万辆;而名牌普通自行车因式样老化、产品更新换代缓慢,其市场占有率受到了严重的威胁。

  但是人们不久发现,在我国,自行车主要用于中短距离代步,尽管也有健身体闲的功能,但主要还是一种交通工具。在城市,由于道路平坦,对山地车速变功能的需求不是很大,而且山地车一般都比较笨重,搬运、存放起来都不太方便,在一定程度上,影响了人们对山地车的购买欲望。

  其次,尽管山地车造型美观、骑行方便,但价格比普通车高出30%至50%,甚至一倍多。一般山地车价格在700至800元之间,贵的达1500元。用高达千元的代价去购买一辆自行车,讨普通工薪阶层来说显然还不是一件轻松的事情。而名牌普通自行车质量好,价格相对便宜,一辆自行车只要400至500元,受到人们的欢迎。

  其三,相对于普通车的维修,山地车的维修显然就困难一些。一段时间,由于山地车的旺销,一些小厂在没有足够的生产能力去提供可靠的质量保证的情况下,受利益驱动生产山地车,甚至将废旧钢铁作为原材料来哄骗顾客,在某种程度上也影响T人们对山地车质量的信心。加之维修、零配件供给等方面的原因,亦导致了山地车的滞销。

  另外,盗车现象屡禁不绝,越是昂贵的山地车越容易被盗;长时间的伏行骑车不利于青少年的身体发育等也影响着消费者的购买心理。

  当然,最重要的一个原因还是名牌普通自行车由于发挥了其良好的品牌效应,顺应市场需求,利用老牌企业的资金、技术优势不断开发出适销对路的新款自行车,并在全国各地建立健全了销售网络,提供良好的售后服务,重新展示了魅力。据悉,凤夙自行车去年的年产量已达到470万辆,一些新品牌也异军突起,抢占自行车市场一席之地。

  引人注意的是,尽管山地车销售趋疲,但少数名牌山地车因其款式新颖、质量可靠、有很好的售后服务而受到欢迎,保持了坚挺的市场状态。

  据中国自行车协会副秘书长郭海燕女士分析,作为一项传统产业,我国自行车的社会拥有量从1949年的1. 55万辆发展到现在的4. 7亿辆,其产量扩张期已过去。自行车产业将面临激烈的竞争,那些质量差的品牌将被淘汰出局,目前企业要做的是巫需调整产品结构,开发适销对路的新款式、新品牌。在今后,质量、价格、款式仍然是制约消费者购买的主要因素。自行车消费新动向就是一个有力的位证。

  但同时,我们应该看到,自行车市场不会萎缩,在长时期内仍拥有广阔的市场,这是由自行车自身具有绿色环保交通健身的特性所决定的。在荷兰、德国,政府还拨专款拓宽自行车道;在日本地铁出入处,有专门的自行车租用停放场所,将其作为一种交通工具,鼓励市民使用自行车。在我国,由于人口众多、能源缺乏、道路狭窄,大力发展自行车更有其现实意义。

市场调查报告 篇7

  【摘要】目的 了解社区护理人员的工作状况,为卫生机构和政府部门改善当今社区护士工作现状,规范社区管理提供依据。方法 自行设计问卷,调查杭州江干区三个社区卫生服务中心87名在职护理人员。结果 50%左右的社区护理工作人员认为在工作上存在压力;24%认为继续学习的压力超过工作上的压力;64%认为社区护士考评标准不够规范;57%认为工作人员太少;55%的护士认为自己的知识和技术能力不足。结论 社区护士在自身素质和工作环境方面有很多不完善的地方。社区管理者需针对满意度低的项目进行改进以提高护士的工作满意度,进而提升护理服务质量。

  【关键词】 社区 护理人员 工作状况

  社区护理在社会医疗的发展中已越来越受到人们的重视,正成为社区卫生服务工作的发展方向和重要内容。因此,建设一支高满意度的社区护理队伍,对于保证社区服务质量、提高社区居民的满意度、保证社区卫生服务的可持续发展起着重要作用。而护士的工作现状及

  其工作满意度直接影响到护理服务质量。

  1 对象和方法

  1.1 调查对象 对杭州江干区三个主要社区卫生服务中心(下沙医院社区卫生服务中心、九堡医院社区卫生服务中心和彭埠医院社区卫生服务中心)的120余名在职护理人员中抽取100名进行调查。

  1.2 调查方法 自设问卷,随机抽取三个主要社区卫生服务中心的在职护理人员,采用不记名方式发放问卷,共发放问卷100份,有效问卷87份,有效率为87%。

  1.3 调查内容 (1)护理人员基本情况;(2)工作压力情况;(3)社区管理体系;(4)对自身的看法。

  1.4 统计学处理 对获得的资料进行描述性研究。

  2 结果与分析

  2.1 一般情况 接受调查的社区护理人员年龄最大47岁,最小19岁,平均27岁。护龄(包括临床和社区护龄)5年以下的有41名,5~10年的有27名,11~20年的有15名,20年以上的有4名;而社区护龄2年以下的有39名,3~4年的有9名,5年以上的有26名。学历和职称分布见图1,2。

  2.2 基本工作情况 社区护士每天上班6~8 h的占绝大部分,超过10 h的占2%;完全不需要上夜班

  的只有24%,其他人总是会被安排不同频率的夜班工作。调查显示,有90%的护理人员对工作表示满意,23%的护理人员被频繁

  地要求去做非护理性的工作。在工资方面,月收入在1 000~2 000元之间的占41%,2 001~3 000元之间的占33%,3 001~4 000元之间的占3%,1 000元一下的占23%。由此可见,绝大多数社区护理人员的月收入处在中低水平。

  2.3 护理人员的压力情况 从调查数据来看,近50%的社区护理工作人员认为作为社区护士他们在工作上有一定压力且酬薪与工作强度不符合。有34%的护理人员认为他们的地位不如医院护士,这在一定程度上增加了她们的心理压力。从护理人员的一般情况看,本科学历的只占到8%,社区对其护士的继续教育也很重视,势必增加了他们的压力。24%的人认为继续学习的必要性和紧迫性给自己带来的压力最大。因此,提高自身学历成为绝大多数社区护理人员继续学习的目标。

  2.4 社区管理体系 根据统计数据可知,有69%的护理人员认为社区医院的仪器设备基本可以满足平时的工作需求。有50%的护理人员认为社区护理人员的匹配太少,且缺乏人才。60%的护理人员曾参加过社区提供的继续教育,其中有23%认为其提供继续学习的要求太高。83%社区有护士质量考评系统,其中64%认为考评标准不够规范。绝大多数护理人员认为其所在社区的管理制度不够完善合理。但是从调查结果来看大部分护理人员都看好社区的发展方向。

  2.5 护理人员对自身的看法 调查显示,72%的护理人员认为有开展社区护理的必要,社区护理可以治疗一些常见病以及病情较轻的疾病,这样不仅方便了患者,还可以缓解大医院排长队挂号的现象,并能向各上级医院提供确切的信息,为患者的进一步治疗提供更加详细的资料。同时,社区护士也意识到了自己的不足之处,55%的护士认为自己的知识和技能不足,95%的护士想提高自己的学历。由于我国开展护理本科教育的时间较晚,现在大多数社区护士的学历水平在大专或大专以下。护理事业的发展需要高学历的护士,临床护理的发展日新月异,护理人员应该了解新兴信息,掌握必备知识,在充实自己的同时为社区居民提供更加合理、科学、完善的服务。

  从目前的情况来看,社区护士在自身素质和工作环境方面有很多不完善的地方。但是随着政府对社区护理的逐渐重视,不断引进国外的社区医疗模式,发挥社区护理的重要性,国内的社区护理必定会更上一个台阶。

  【参考文献】

  1 王群.社区护士心态调查.护理研究,20xx,16(1):18-19.

  2 郭全芳,孔媛,张云红,等.社区护士工作应激源与应激反应的研究.现代护理,20xx,13(25):2365-2366.

  3 韩佳凤,李晓惠.社区护士工作压力源现状分析及对策.中国护理管理,20xx,7(5):45-46.

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