工作方案

时间：2021-07-02 18:16:05 工作方案我要投稿

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精选工作方案集合七篇

　　为了确保事情或工作有效开展，通常需要预先制定一份完整的方案，方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。那么问题来了，方案应该怎么写？下面是小编为大家整理的工作方案7篇，仅供参考，欢迎大家阅读。

精选工作方案集合七篇

工作方案篇1

　　为了策应电子商务发展需要，探索电子商务在我县农村的发展之路，促进XX乡“互联网”+三农深度融合，特别制定本方案。

　　一、目标任务

　　（一）总体目标：结合XX三农资源优势，构建XX乡较为完善的电子商务发展环境，打造XX农村最具特色的农村电商发展模式。

　　（二）具体目标：

　　1.实现全乡消费电子化支付；

　　2.建设XX乡电子商务创业一条街；

　　3.在XX乡所有行政村建立农村电子商务服务点，乡级建立电子商务服务站；

　　4.用2-3年时间建立1-3个企业，促进当地电商发展；

　　5.争取用3年时间形成一个特色的淘宝村。

　　二、实施安排

　　（一）前期调研：

　　1.基础条件调研：20xx年5月5日前完成对XX乡发展农村电商的各项数据摸到调查，主要包括全乡交通状况、18-40岁的在家从业人员、全乡从事电商人数、各村电脑拥有情况、上网电脑花名册、在外务工人员花名册。

　　2.资源情况调查：20xx年5月15日前完成各村特色资源拥有情况、种养情况、手工艺情况、旅游资源情况、新农村建设点、风味小吃等调查。

　　（二）实施准备：

　　1、电子商务试点全乡干部动员。20xx年5月20日前完成。

　　2.乡级电商务站及村级电商服务点选点。20xx年5月25日前完成。

　　3.宣传发动。乡政府所在地及每个行政村要有五条以上的横幅标语，五条以上的墙面标语，确保每个自然村有一条以上墙面标语，让电商家喻户晓，酿造良好的电商发展气氛。20xx年5月30日前完成。

　　（三）工作实施：

　　1.消费电子化支付。

　　20xx年6月1日前对XX街上主要大超市、餐饮、家电卖场等商家进行全乡电商试点宣传，并就启用电子化支付的好处与前景开展沟通交流工作。

　　6月20日前完成XX街上主要商家支付宝、微信支付、网银支付开通工作，并培训商家，基本实现全乡主要商家交易实现无纸币交易。

　　2.电子商务创业一条街建设。

　　20xx年4月底前对确定场所商家、个人进行宣传；5月底前对所选场所进行装修、基础设施铺建，6月中旬前帮助开设淘宝店铺，并组织人员培训；6月底前以乡政府名义，开成XX乡全民电子商务创业公开信，鼓励全乡市民电商创业。

　　3.乡级电商服务站建设。

　　定人、定点、定装修、设备采购、快递物流合作确定，20xx年7月中旬前全面完成乡级电商服务站建设。

　　4.村级电子商务服务点建设。

　　20xx年5月上旬启动村级服务点选点定人工作；5月底计划服务点人员培训；20xx年6月上旬完成所选点装修、设备安装，20xx年6月中旬各服务点投入使用，能够实现代购、代销、车机票购买、话费充值、快递收发等生活服务功能。

　　5.发展1-3家企业。

　　20xx年12月底前，结合本地电子商务发展情况，争取引导发展1-3个企业，做大做强本地农产品电商、促进本地电子商务快速发展。

　　6.努力打造一个淘宝村。

　　通过政策激励、人员引导，让更多XX青年投身电子商务，争取用三年时间打造出一个有特色、有亮点的淘宝村，让XX乡市民想问题办事情能主动应用电子商务。

　　三、组织管理

　　（一）成立乡级电子商务领导小组。为有效整合全乡资源，形成工作合力，实现电子商务更好更快发展，乡级成立一个电子商务领导小组，由一名主要领导任组长，一名副科级领导任常务副组长，明确工作职责，预算一定的经费，大力推进电子商务发展。

　　（二）形成乡级电子商务发展考核管理机制。将发展电子商务作为全乡特色工作打造，将各村电子商务从业人员、上网电脑数、网店数、网络交易额、电商企业多少、电商种养服务家庭多少、商家应用电子支付情况作为各村干部、乡干部工作考核内容；并适时开展电商能手、电商创业、电商先进企业、电商示范村评选等活动。

　　（三）开展电子商务招商引智工作。

　　大力推动全乡电子商务招商引智工作，凡在XX乡成立电子商务公司、或者利用合作社、家庭农场开展电子商务业务有成效者，乡政府给予一定的奖励；凡是招引在外务工人员回乡发展电子商务者，乡政府给予一定的奖励；凡是引进外面电商公司入驻XX乡，且有一定的成效，乡政府给予奖励。

　　（四）形成帮电商扶电商的发展环境。在全乡范围动员各方力量，全力打造XX电商特色发展亮点，任何单位、个人要形成全力帮电商扶电商的责任意识。

工作方案篇2

　　为全面贯彻落实市委、市政府扶贫开发工作会议精神，全面掌握我街道贫困人口真实情况和基础数据，切实做到精准扶贫，精准脱贫，做好扶贫攻坚战略部署，全力做好我街道精准扶贫工作，结合街道的实际情况，制定以下工作方案。

　　一、总体要求

　　全面贯彻落实《市贫困人口精准识别工作方案》，通过对贫困对象精准识别、精准帮扶、精准管理，引导各类扶贫资源优化配置，实现扶贫到贫困家庭，努力提升贫困对象的生产生活条件和自我发展能力，确保我街道贫困家庭全部脱贫。

　　二、扶贫对象

　　排查对象：全街道范围内低收入家庭，重点是现行标准下的贫困人口（年人均纯收入2800元以下）和相对贫困人口（年人均纯收入5000元以下）。

　　排查方式：采取入户走访、逐户填写《农村贫困人口排查情况调查表》和《城市贫困人口排查情况调查表》，并汇总审核上报。

　　排查分工：各社区分别成立领导机构，负责排查工作的组织实施和统筹安排。各排查工作组可根据本社区人口规模及分布成立若干个调查小组，如期完成各社区排查信息数据的填报、录入和街道汇总信息数据的上报工作。各社区及时组织抽调人员编入排查工作组，确保不漏一户、不落一人，并负责本社区贫困家庭基本情况统计数据的初审工作，确保采集各项数据准确无误，调查工作要按时完成。

　　排查统计：各社区排查工作组先做好入户调查，户表要经调查对象、调查员签字确认，由社区汇总后，填写本社区统计表，报街道进行首次审核，并做好信息录入工作。社区表由社区党组织书记签字、加盖公章，一式三份于20xx年7月5日前报街道再次复核。

　　三、时间安排

　　（一）前期动员阶段

　　各社区制定贫困人口排查实施办法，组建工作机构和排查队伍，完成排查工作业务培训。召开居民、党员代表大会，通过讨论确定本社区低收入贫困家庭并公示出来，经公示后确定入户调查对象。

　　（二）入户调查摸底阶段

　　各社区排查工作组入户调查，逐户填写户表，汇总社区表，完成入户信息录入以及将户表和社区表纸质版、电子版上报工作。

　　（三）贫困人口确认阶段

　　街道审核分析户表和社区表信息，根据统计调查基础数据，再次对摸排的贫困户进行二次核查，并征求社区班子意见，初步认定现行标准下的贫困人口和相对贫困人口的具体人员，由街道汇总，建立台账，一式三份报市扶贫开发工作领导小组办公室。

　　四、保障措施

　　（一）加强组织领导。各社区要加强对扶贫工作的组织领导，主要领导要统筹安排、落实责任。各社区书记是第一责任人，要落实好工作，保证排查质量，圆满完成工作任务。“访惠聚”工作组要积极配合，要确保抽调人员全部到位。

　　（二）加强工作督导。各社区要按照街道排查工作统一部署，加强工作调度，排查中遇到的困难和问题要及时解决，确保如期完成排查工作。要重视排查数据质量，保证排查数据的真实性和严肃性。街道扶贫开发工作领导小组办公室将不定期对各社区进行督查，发现不按时公示、数据不实，认定不准，将追究其主要领导责任，限期整改，并在街道予以通报。

　　（三）统筹组织力量。发挥社区“两委”班子的作用，选调有责任心、能力强、肯吃苦的人员开展调查工作。各级“访惠聚”活动住社区工作组要积极主动参与普查工作，配合做好入户调查和信息核查工作。

工作方案篇3

　　为巩固深化村庄净化工作成果，全面提升我镇农村环境卫生面貌，更高层次推进城乡环卫一体化和美丽乡村建设，按照市县总体部署和要求，结合我镇实际，特制定如下实施方案。

　　一、总体目标

　　在巩固提升全镇43个村净化达标村居环境卫生面貌基础上，全面清理历史遗留及新近形成的农村存量垃圾和卫生死角。通过本次活动，集中清除村庄内外、河塘沟渠及庭院周边的积存垃圾和卫生死角，彻底杜绝乱倒垃圾、乱排污水、乱堆杂物等“脏、乱、差”现象，持续改善农村生产生活生态条件，努力打造美丽乡村，大幅提高群众满意度。

　　二、整治时间

　　3月15日-4月15日。利用一个月时间，在全镇范围开展一次大规模、全方位农村环境卫生集中整治活动，打造卫生整洁、干净有序的农村环境，为建立长效机制、实现常态净化夯实环境基础。

　　三、整治内容

　　（一）清理村内外卫生死角。按照“政府主导、属地管理、分级负责、公众参与”原则，以“三线”（公路、河道、通村道路沿线）、“五片”（村庄周边、房前屋后、公共场所、集贸市场、村庄出入口）为整治重点区域，集中清理存量垃圾和卫生死角。清理后的区域，要采取配套设施、硬化绿化、专人盯防等有效措施，防止反弹，巩固成果。收集的垃圾可以直运或转运至镇垃圾中转站。对于地理位置较偏远的村，收集的垃圾可采取生态卫生填埋或无害化焚烧等方式进行妥善处理。

　　（二）清理河塘沟渠。由于群众卫生意识淡薄，河塘沟渠往往成为各类垃圾的天然消纳场所，形成“白色污染”重灾区，河塘沟渠的清理既是整治重点，也是难点。要全面清理村庄河塘沟渠水面上的漂浮物、杂物和周边各类垃圾，全面制止垃圾污水直排河塘沟渠、企业超标排放及其他危害水体卫生的行为，全面消除“垃圾河”“垃圾湾”“垃圾沟”现象。同时，要加强对河塘沟渠周边居民的宣传引导，树立群众卫生意识，共同维护干净整洁的生活环境，实现河塘沟渠长效管理和常态保洁。

　　（三）清理庭院卫生。结合“大家动手、清理垃圾、美化家园”宣传画张贴工作，采取广播、横幅、标语等形式，号召千家万户开展庭院大扫除，在庭院“门前三包”范围内清除卫生死角，清理垃圾和杂物。通过开展“卫生家庭”“卫生文明户”等评选活动，提高群众卫生意识，形成良好卫生习惯，共建美丽乡村。

　　四、保障措施

　　一要加强组织领导。要高度重视这次环境卫生集中整治活动，切实把这次活动作为推进农村环境综合整治、深化城乡环卫一体化的重要措施，抓牢做实。各管理区、村要及时召开动员会议，制定整治方案，明确整治目标、重点、措施和时限，分阶段组织实施。

　　二要加大资金投入。要结合工作实际，引导和发动镇村企业、能人富户、广大群众投资投劳，参与环境卫生集中整治。工作中抓住重点，攻克难点，解决薄弱点，把钱花在刀刃上，让群众看到变化、得到实惠、感到满意，坚决杜绝为整治而整治的消极应付思想。

　　三要严格督查考核。镇政府将组织督查组加强对各村的督导检查，通过明查暗访、定期检查、突击抽查和随机复查相结合的'方式，查找问题、改进措施，指导集中整治工作有效开展。对各村的农村环境卫生集中整治情况，纳入镇科学发展综合考核。

工作方案篇4

　　根据区政府关于加强冬季防火工作的总体部署，为切实做好全市今冬明春消防安全工作，确保全区火灾形势稳定，特制定本方案。

　　一、指导思想

　　贯彻落实党的十八届四中全会精神，按照主席提出的"管行业必须管安全、管业务必须管安全"的总要求，牢固树立安全发展的理念，在市政府的统一领导下，认真总结第二次"清剿火患"专项战役、消防安全"打非治违"专项行动以及重大火灾隐患集中整治工作成果，切实强化消防宣传教育培训，大力整治火灾隐患和消防安全违法行为，坚决预防和遏制重特大火灾尤其是群死群伤火灾发生，为全市经济发展、社会稳定和人民群众安居乐业创造良好的消防安全环境。

　　二、时间安排

　　20xx年冬季防火工作从20xx年11月1日起至20xx年3月31日结束，共分三个阶段：

　　（一）动员部署阶段（20xx年11月1日至11月10日）。有关部门要在分析、研判本地、本行业的火灾防控工作实际，突出火灾防控重点，科学认真谋划，制定专门的实施方案，召开会议部署本地本部门的冬防工作。

　　（二）全面实施阶段（20xx年11月11日至20xx年3月20日）。20xx年11月11日至12月20日期间进行全面排查。20xx年12月21日至20xx年3月5日期间进行重点检查。20xx年3月5日至3月20日期间组织开展"回头查".

　　（三）总结验收阶段（20xx年3月21日至20xx年3月31日）。()区政府将组成验收组，对冬防工作开展情况进行验收，并通报全区，并视考核情况予以奖惩。

　　三、工作内容

　　要针对冬季节日集中，商业活动频繁，文化娱乐活动增多，用火、用电、用油、用气大量增加，致灾因素增多等特点，统筹抓好冬季火灾预防和灭火救援工作。

　　（一）全面落实消防安全工作职责

　　（二）全面开展冬季消防安全大检查

　　1.大力开展火灾隐患排查整治。

　　2.切实加大火灾隐患整治力度。

　　3.积极推进重大火灾隐患整改。

　　（三）全面做好节日和大型会事专项消防安全工作

　　（四）全面加强乡镇、街道、开发区的火灾防控工作

　　（五）全面开展消防宣传教育培训

　　（六）加强火灾防控基础。

　　（七）全面做好冬季火灾扑救准备工作。

　　四、工作要求

　　1、提高认识，周密部署。

　　2、加强领导，落实责任。

　　3、督导检查，强化防范。

　　4、加强反馈，及时报送。

工作方案篇5

　　一、指导思想

　　进一步落实学校“以科研为先导”、“小学校研究大教育”、“教育以人为本”、“教学以生为本”等办学理念，积极开展教育教学研究，造就和形成一支科研型、学者型的教师队伍。全面推进素质教育，使学校教科、教研工作再上新台阶。

　　二、工作重点

　　１、抓好《现代小学生道德行为调控的实践与研究》课题的研究工作和课题的结题验收工作。

　　２、迎接市教科所对学校教科室的调研工作。

　　３、配合学校搞好新课改实施前对教师的通识培训。

　　４、争取有２－３篇科研论文在宁波市级以上刊物上发表，３－５篇论文在市《进修与教研》杂志上发表。

　　５、加强教学研究力度，切实开展教研活动，夯实基础，发展特色，不断提高课堂教学质量。

　　三、工作任务及实施措施

　　㈠课题研究：

　　１、加强对课题的指导，深入课堂及年级组，了解课题的进展情况，协调有关问题的解决。

　　２、召开课题学术研讨会，征求各方面的建议，集思广益。

　　３、组织实验课题汇报会，展示实验阶段性成果。

　　４、认真组织阶段性验收，并及时总结。

　　５、注重课题研究过程中各类资料的积累工作。为迎接课题的结题验收，本学期还将对其各类资料作系统整理，做好验收报告和总结的前期准备。

　　㈡教学研究：

　　１、各组要切实有效地开展教学研究活动，认真钻研教材，正确把握学生素质教育发展目标，加强集体备课，加强对青年教师的传帮带，课堂教学中要在夯实基础的前提下，努力体现现代教育观念，体现学校“发展性课堂教学模式”思想，并根据个人特长努力形成教学特色。其中三年教龄以内的青年教师侧重个人基本功提高，加强规范课的研究。骨干教师要在教学内容、教学方法、教学组织形式、教学手段、教学流程方法作探索研究，逐步形成教学独特的教学风格。其他教师的课堂教学要在不动摇“双率”的情况下，提高科研含量。

　　２、认真开展“研训一体化”教研活动，加强说课和评课环节。任课教师人人参与“研训一体化”活动，严格按照“说课上课评课”顺序进行。

　　３、加强听课活动，坚持外出活动汇报制度。积极参加各地组织的教学活动，广泛了解教改信息，返校后要及时汇报，以供更多的教师学习提高。

　　４、加强理论学习和业务学习，认真撰写“教学随记”。各教研组根据本学科特点和实际情况，有计划的组织专题教研和学习活动，做到每位教师都学深学透，都有所得。从而及时了解教改动态和前沿理论，并善于将学习和教学实践联系起来，对自身的教学情况作经常反思，按时、认真撰写“教学随记”。

　　㈢常规工作：

　　1、认真做好教育科研的调查，分析、后测工作。规范科研管理，建立章程制度。

　　2、加强学校科研骨干队伍的建设。提出教育科研三个一要求：每年至少读一本教育理论专著，搞一项教育实验课题，撰写一篇教育论文。举办讲座，使老师们掌握科研课题的选题、立项、具体实施的操作方法、结题报告撰写等科研方法。

　　3、重视教师科研论文的撰写及评选工作。继续做好教师各类科研文章的阅读、指导、修改工作，加强向外推荐的力度，争取论文发表和获奖率超过上学期。举办教师论文和教案的评优工作。

　　四、具体安排

　　二月份

　　1、课题小组会议，传达市教科室工作会议精神，布置本学期的学校课题研究工作。

　　２、各青年教师上交德育科研论文。

　　３、课题实验全面展开活动。

　　三月份：

　　1、请有关专家作结题总结撰写辅导报告。

　　2、课题实验班教师结合课题进行课堂研讨活动。

　　四月份：

　　１、课题实验活动总结。

　　２、撰写各子课题结题报告，在４月底前上交学校教科室。

　　五月份：

　　１、进行课题研究后测工作。

　　２、撰写总课题结题报告，在５月底完成。

　　３、进行课题成果现场汇报活动。

　　六月份：

　　学校教科室完成总结。

工作方案篇6

　　城关镇“社工+义工”志愿服务活动实施方案为创新志愿服务机制，完善志愿服务体系，建立健全 “社会工作专业人才（以下简称社工）引领义工、义工（以下称志愿者）协助社工”的服务机制，共同促进全镇社会志愿服务工作发展，特制定如下实施方案。

　　一、工作目标

　　发挥社工的专业优势和志愿者的规模优势，加强志愿服务专业引导，提升志愿服务工作水平，形成社工和志愿者优势互补、良性互动的社会管理服务新局面，助力我镇争创全省文明乡镇创建活动。

　　二、工作内容

　　建立社工定期、定向联系志愿者制度，对志愿者开展社会工作专业知识与技能培训，提升志愿服务水平。依托社区志愿服务站和志愿者注册登记管理信息系统等信息平台，实现志愿服务需求与供给的无缝对接，做好志愿服务记录工作。探索在志愿者组织中配备社工，负责志愿者的招募、组织、管理、培训和监督，引导和带领志愿者协助实施服务项目，提升社区志愿服务水平。

　　三、联动模式

　　（一）加强社工与志愿者的队伍联建鼓励和支持社工参与志愿服务，努力构建专业、高效、与社会发展需求相适应的社工与志愿者队伍。要在社工教育培训中，设置关于志愿者引领和管理的相关课程，帮助社工充分认识志愿者的价值，在工作的开展中与志愿者进行更好的联动。要将志愿者培训纳入社会工作教育培训规划，对志愿者开展社会工作专业知识与技能的培训，提升其在各领域开展志愿服务的专业水平。吸纳优秀社工进入志愿者组织，鼓励社工组织为志愿者提供培训、辅导等服务，鼓励符合条件的志愿者参加全国社会工作者职业水平考试，向专业社工转型，促进志愿者服务的科学化和专业化。整合发展社工和社区志愿者队伍，推动全民多元参与社区管理服务。落实在职党员到社区报到制度，参与社区志愿服务，在社工的引领下，带动全社会志愿服务。

　　（二）搭建社工与志愿者的信息平台依托社区志愿服务站和志愿者注册登记管理信息系统等信息平台，为志愿者进行登记注册，并向志愿者发放统一制作的志愿者证，建立志愿者资料库；探索研究志愿者服务记录查询和证明机制，社工组织能够及时查询与服务项目需要相匹配的志愿者组织信息，发布机构的服务计划，招募志愿者参与服务项目，并在服务项目结束后对志愿者的表现做出评定，及时反馈意见。社工组织应帮助志愿者组织和社区完善服务计划，建立服务团队，提供专业技术指导。社工机构和志愿组织可利用网络发布服务计划和需求信息，让更多居民方便参与到志愿服务。

　　（三）推动社工与志愿者的活动联办社工在制定各类服务项目过程中，根据工作项目的需要，向志愿者组织申请志愿者服务，引导和带领志愿者参与、协助实施服务项目。志愿者组织应根据申请进行项目评估，尽可能提供志愿者服务。此类志愿者由志愿者组织和社工所属机构共同管理，并进行业务指导和提供必要的服务保障。志愿者组织或社区的活动需要社工协助的，社工机构应给予支持。

　　（四）深化社工与志愿者联动的服务项目鼓励社区和志愿组织参与社工机构的专业服务项目，扩大服务社会人群的成效。主动参与“三关爱”活动和科学普及、文化宣传、环境保护、应急救援等领域的志愿服务项目。同时，探索通过社工组织与义工协会、社区的志愿服务站点结对的形式，夯实社工组织与志愿者组织联动的阵地基础。

　　（五）培育发展社工与志愿者的联动组织鼓励通过登记注册的形式，成立促进社工与志愿者合作发展、合作服务的社会组织；鼓励和支持社工与志愿者联动的社会组织以独立、自主的方式推动合作发展，承接政府委托的合作服务事项；推动在志愿者组织中设立社工岗位，通过政府购买服务、内部转换提升等形式，鼓励和支持社工进入志愿者组织，在志愿服务的组织、管理、培训等方面进行业务督导；鼓励社工组织设置志愿者岗位，招募具有相应专业知识和技能的志愿者进入社工组织参与社会服务项目工作，打造接力服务的志愿者骨干队伍，推行志愿服务社会化和岗位化运作。

　　（六）建立社工与志愿者联动的协调机制建立由党政部门、群团组织、社工组织和志愿者联合会等组成的社工与志愿者联动指导机构，建立联动协调机制，研究和决定社工与志愿者联动工作的重要事项；定期召开联动会议，协商合作措施，解决存在问题，促进联动工作顺利推进。

　　四、保障措施

　　（一）加强领导。镇宣传部、镇民政办和镇团委要发挥职能作用，将社工与志愿者联动工作作为一项重要工作摆上议事日程，完善联动工作机制，共同推动社工与志愿者联动工作。县城各社区结合实际，制定具体措施，推动“社工 + 义工”联动工作落到实处。

　　（二）健全制度。将社工与志愿者联动工作纳入志愿者队伍和社工队伍发展规划统筹安排，逐步建立完善以评价、使用、激励为主要内容的相关配套政策措施和制度保障，加强社工与志愿者互联互动，促进联动工作不断深化发展。完善以精神激励为主、物资奖励为辅的志愿者表彰激励机制。根据志愿者参加志愿活动的工时，在升学、就业、就医、使用社会公共设施、接受他人和组

　　织提供的服务等方面享受优惠或优待。

　　（三）资金保障。充分发挥财政资金的引导作用，多渠道筹集资金，整合社会资源，积极争取企业和社会资金的支持。加强政府购买社工服务以及 “以奖代补”等形式的资金保障和激励机制。

　　（四）完善发展。将开展社工与志愿者联动工作情况作为社工组织与志愿者组织绩效评估的重要内容。社工组织评估指标应包括对志愿者和志愿者组织的培训、指导等方面。志愿者组织评估指标应包括其在协助支持社工和社工组织开展社会管理服务工作等方面的参与情况。

　　（五）加强宣传。充分利用电台、网站、微博、微信和宣传栏等媒介，加大对社工与志愿者联动工作的宣传力度，不断提高全社会对社会工作和志愿服务的认知度，为社工与志愿者联动工作的可持续健康发展提供良好的社会环境。

工作方案篇7

　　一、提高办事效率和服务质量

　　1、限时办结。一是按照上级要求，在规定的工作时间内完成工作任务；二是服务对象到本单位办事，在符合有关规定和手续齐全的前提下，经办人员在政策限定的下限时间内办结。

　　2、窗口挂牌服务。窗口服务岗位实行挂牌服务，接受群众监督，以优质的服务来赢得信誉和认可，提高服务质量。

　　窗口工作人员在上岗时必须着规定职业装、佩戴胸卡、摆放桌牌。其中胸卡和桌牌上应标明工作人员的姓名、单位、职务、编号，并粘贴工作人员的照片。对未在规定时间内完成工作任务且无正当理由的，或工作时间擅自离岗脱岗，贻误服务对象办事的；除系统内部通报批评外，取消个人各种评先资格，当月绩效考核扣5分，扣发当月绩效奖400元；情节严重的，扣发全年绩效奖。

　　二、厉行勤俭节约

　　1、推行网上办公。在严格执行保密规定的前提下，文件和简报资料通过网络传输和网上办理，减少纸质文件和简报资料，提高效率，降低成本。

　　2、简化接待工作。公务接待要简朴，不张贴悬挂标语横幅(包括电子屏幕显示)，不铺设迎宾地毯，不摆放花草。接待用餐要严格限制陪客人数，一般性接待人均不超过50元标准。不赠送各类土特产和纪念品，同城不吃请。

　　3、严格控制会议活动经费。工作会议一律不摆花草、水果，不悬挂会标，不摆席卡。严禁借会议名义组织高消费娱乐、健身活动。对擅自提高接待标准，违反规定赠送土特产、纪念品的，一经发现，将视情节和影响扣发经办人和单位负责人绩效奖200元以上，个人和单位绩效考核各扣5分。

　　三、严格遵守和执行廉洁自律相关规定

　　1、严格公车管理。严禁公车私用、违规私驾，严禁为公车增加高档配置或豪华内饰。私驾私用公车的，一经发现扣发全年绩效奖，个人绩效考核扣10分。

　　2、禁止党员和领导干部参与任何形式的“带彩”娱乐活动。一经发现或举报查证属实，扣除个人和单位党政负责人绩效奖400元，绩效考核扣5分；当月二次违反规定，扣发相关人员季度绩效奖1200元，绩效考核扣10分。单位党政负责人违规的，扣发局分管领导效能奖400元。

　　3、除外事、对外商务活动外，工作日午餐一律不准饮酒。发现违规饮酒一次，扣发绩效奖200元，绩效考核扣5分。

　　4、婚丧喜庆事宜实行审批制，先审批后办事。全系统仅限本人及其子女结婚，本人父母、配偶及其父母亡故；本人以及家庭成员建房、乔迁、职务升迁、工作调动、生日、参军、升学等事宜，一律不准操办邀请非亲人员参加，收受非亲人员礼金、礼物的酒席。全系统人员（含离退休人员）均不得参加党员干部及公职人员违规操办的婚丧喜庆事宜。副科级干部先报局党组审批，再报市纪委备案；其他干部职工先经本单位审核，再报局党组审批。违规操办酒席者，领导干部先免去职务，一般工作人员先停止工作、停发工资后调查处理，离退休人员停发一年福利。除退所收礼金以外，扣发当年绩效奖，绩效考核扣10分。

　　5、严禁用公款搞走访、送礼、宴请、旅游等活动。精简茶话会、联欢会，禁止“团年宴”活动。一经发现，扣发单位负责人和经办人员绩效奖200元以上，绩效考核5分以上。

　　四、继续执行《市文化局20xx年效能建设、治庸问责考核办法》

　　五、强化督办落实

　　贯彻落实本办法情况纳入单位绩效考核。局办公室将定期不定期进行专项检查暗访，对违反规定的将依法依规严肃处理，并追究单位负责人领导责任。局计划财务审计科每年对各单位经费的使用情况进行审查。

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